auひかり×BIGLOBEの評判は？月額割引キャンペーンや解約についても解説

BIGLOBEは、auひかりで選べるプロバイダ8社の一つです。

auひかりはプロパイダによって回線の品質は変わらないので主にキャンペーンの内容で選ぶことがポイントです。

BIGLOBEでは以下の2つのキャンペーンを実施しており、その内容も充実しています。
▼BIGLOBEのキャンペーン
➀「73,000円キャッシュバック」
➁工事費実質無料キャンペーン
特にマンション向けのキャッシュバックキャンペーンがプロパイダの中で一番お得なことから特にマンションにお住まいの方におすすめです。

また、実際に利用している方の速度やサポートの対応などの評判も多く、快適にインターネットを使えることが期待できるでしょう。

auひかり×BIGLOBEの実施しているキャンペーンでは「高額キャッシュバック」が特典として用意されており、住居タイプや電話に加入するかどうかで金額が変わります。

詳しいキャッシュバック額は以下の表を参考にしてください。

ひかり電話に同時加入することで、より高額キャッシュバックがもらえます。
ひかり電話はスマートバリューが適用されると月額料金550円が相殺され、実質無料になるので、電話との同時加入で申し込みすることをおすすめします。

長期的にみてお得な方を選びましょう。

auひかり×BIGLOBEを契約すると60,000円の高額キャッシュバックを貰えます。

以下の表にBIGLOBEとその他のプロバイダキャッシュバックをまとめたので参考にしてください。

表をみてもわかるとおり、BIGLOBEのキャッシュバック額はauひかりの8社あるプロバイダの中でも高額なほうです。

さらに、キャッシュバックを受け取る際に加入しなければいけないオプションもないので、無条件で高額なキャッシュバックを受け取れるというのもうれしいポイントの一つです。

auひかりのプロバイダによってはキャッシュバックに加えて、月額割引キャンペーンも併用可能な場合もあります。

そのためどのプロバイダのキャンペーンが一番お得かは、「月額割引」「キャッシュバック」「工事費」を含めたトータルの実質料金が安いかを比較するべきです。

そこで、BIGLOBEでキャッシュバックキャンペーンを選んだ場合の実質料金を他のプロバイダの実質料金と比べてみたので参考にしてください。

表から、マンションの場合はBIGLOBEの実質料金が一番安いことがわかります。

戸建ての場合はBIGLOBEよりも実質料金が安いプロバイダがいくつかあるので注意してください。

そのため、マンションにお住まいの方はauひかり×BIGLOBEの「キャッシュバック」特典を選んで契約するのがおすすめです。

BIGLOBEのキャンペーンでキャッシュバック特典を選択する人は、以下の流れでキャッシュバックを受け取りましょう。

▼キャッシュバックの受け取り方法

1.auひかり開通後に、BIGLOBEマイページの「特典一覧」にてキャッシュバック対象月を確認する。開通後の翌月を1ヶ月目として、11ヶ月目と24ヶ月目が対象月。

2.キャッシュバック対象月の初日に登録したメールアドレス宛に案内メールが届く。

3.キャッシュバック対象月の月初2日目以降に届く案内メールに従って、45日以内に受け取り手続きをおこなう。

4.手続きが完了してから数日以内に指定した口座に送金される。

キャッシュバックがもらえる対象月を確認したら、Googleカレンダーなどの通知機能を使って忘れないようにしておくことをおすすめします。

戸建てにお住まいの場合は3年間は4,000円ほど、マンションにお住まいの場合は2年間は約2,000円も安くなります。

月額割引はキャッシュバックのように面倒な受け取り手続きもなく、受け取り忘れがないのがメリットの1つです。

前に述べたようにキャッシュバックの方が還元額が多いですが、月額割引を選んだとしてもお得になることには変わりはありませんよ。

auひかり×BIGLOBEは工事費【戸建て：41,250円／マンション：33,000円】が実質無料です。

本来は工事費を分割払い料金が毎月の利用料金に加算され請求されるところが、毎月工事費分割払いと同じ額の割引が適用されることで”実質”無料になります。

●戸建ての工事費：41,250円
分割料金 初月1194円×1回＋1178円×34回払い⇒毎月割引で実質0円

●マンションの工事費：33,000円
分割料金 初月1443円×1回＋1,434円×22回⇒毎月割引で実質0円

ただし戸建ては3年以内、マンションは2年以内に解約すると、工事費分割払いの残債が一括で請求されるので注意しましょう。

auひかり×BIGLOBEの評判を調べたところ、速度が速いという口コミが多く見受けられました。

auひかり＋BIGLOBEはガチ速いからゲーマーの人はおすすめだよ。地域によると思うけどね pic.twitter.com/E1ezUvMPzF

— けいごくん (@kei5kun) November 21, 2018

同志ですね😃
auひかり+BIGLOBEの組み合わせは速度も速いので非常に満足しています！

— 中尾正俊（日常垢） (@mahkun_1984) July 3, 2020

auひかりの回線品質はプロバイダによって変わることはありませんが、実際に利用したときの速度の評判はプロバイダによって異なることも。

BIGLOBEのような大手プロバイダの場合は通信設備が充実しているため速度が安定しています。またサービス運用歴も長いので通信障害やサポートなどのノウハウがあり信頼できるなどのメリットも。

auひかり×BIGLOBEを利用している方のほとんどが概ね速度には満足しており、大手プロバイダということもあって契約後も快適なネット環境が見込めるのではないでしょうか。

まれにauひかり×BIGLOBEの速度が遅いという口コミを見かけますが、詳しく見ると遅い原因はプロバイダではなくその他に原因があったということでした。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: BIGLOBE
Ping値: 27.7ms
ダウンロード速度: 703.92Mbps(超速い)
アップロード速度: 172.37Mbps(かなり速い)https://t.co/X3uiFrnDcg #みんなのネット回線速度
謎のLANケーブルをcat6のケーブルに変えたらめっちゃ速度上がった

— ずん倉敷 (@ZunKurashiki) October 11, 2021

え〜うちの建物だとauひかりのタイプGはダメなのか… タイプVのお得プランに変更しても大して安くならない上にタイプVだと公称100Mbps止まり（実際は10〜50Mbps） これじゃauひかり（最大1Gbpsとか）使ってる意味まったくないな

— tangotango (@ken_tango) October 1, 2021

auひかり×BIGLOBEを利用する際に遅くなる原因としては以下のようなことが挙げられます。

▼プロバイダ以外で速度が遅くなる原因
・Wi-FiルーターやLANケーブルが古い
・最大通信速度1GbpsまででないWi-FiルーターやLANケーブルを利用している
・最大通信速度が100MbpsのマンションタイプVを利用している
もしauひかり×BIGLOBEで快適にインターネットを使いたいなら、上記に該当しないように環境などを整えてみましょう。

auひかりマンションの場合は契約タイプによってそもそも最大通信速度が1Gbpsよりも遅いことがあるので注意してください。

BIGLOBEはサポートオプションが整っています。

他のプロバイダではサポートオプションがなかったり、初月からオプション料金が発生してしまいます。

しかし、BIGLOBEの場合はサポートオプションを数か月の間は無料で利用可能です。

そのため、サポートオプションの無料期間に試してみて必要なくなったら外すということもできます。

特にインターネットの使い方やセキュリティに不安のある方は、BIGLOBEでは気軽にサポートオプションを試すことのできるのでおすすめですよ。

戸建てにお住まいの場合はBIGLOBEよりも他社プロバイダのほうが実質料金が安いことがあります。

実質料金とは月額料金や工事費、キャッシュバックなどのトータル料金のことです。

以下の表に戸建ての場合のプロパイダ別の実質料金をまとめたので参考にしてください。

※BIGLOBEの実質料金はキャッシュバックを選択した場合
表をみてもわかるとおり、戸建てにお住まいの場合に実質料金が一番安いプロバイダはGMOとくとくBBです。

BIGLOBEはキャッシュバック額は高額ですが、GMOとくとくBBはキャッシュバックに加えて月額割引もあり、実質料金で比べてみるとBIGLOBEのほうが高くなります。

そのため戸建てにお住まいでなるべく安くインターネットを利用したいという方はGMOとくとくBBのほうがよいでしょう。

『auひかり×GMOとくとくBBの評判』は『auひかり×GMOとくとくBBの評判を検証解説』から

auひかり×BIGLOBEの解約の電話が繋がりずらいという口コミが少し見つかりました。

BIGLOBE光auひかり解約したいんだけどBIGLOBEカスタマーサービスセンターに全然電話繋がらん
解約させない為にわざと繋がらないようにしてるとしか思えない
悪どい

— .5 (@xxxkodamaxxx) November 25, 2021

電話に繋がらない理由としては、引越しや新生活のシーズンなどで問い合わせが殺到していることなどが考えられます。

解約の際に電話が繋がりずらいのはストレスにはなりますが、以下の解約連絡先の電話番号は通話料がかかることはないので繋がるまで待ちましょう。

▼BIGLOBEサポートセンター
電話番号：0120-86-0962
受付時間 9：00～18：00（年中無休）

auひかり×BIGLOBEは「電話」または「公式サイト」からの申し込みが可能です。

▼Webの申し込み窓口
BIGLOBE公式サイト

▼電話の申し込み窓口
電話番号：0120-56-0962
受付時間：9:00～20:00（年中無休）

申し込みをする前にお住まいの住居かauひかりのエリア内かどうかを公式サイトで確認しておくとよいでしょう。

ちなみに、auひかりの5G・10Gの高速サービスは電話からの申し込みしかできないので注意してください。

auひかり×BIGLOBEの問い合わせ窓口は以下の通りです。

まだBIGLOBEを契約していない方向けと、既にBIGLOBEを契約している方向けの電話番号が似ているので注意してください。

▼まだBIGLOBEを契約していない場合
電話番号：0120-56-0962
受付時間：9:00～20:00（年中無休）

▼既にBIGLOBEを契約している場合
電話番号	：0120-86-0962
受付時間：9:00～18:00（年中無休）