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ドコモ光の評判がヤバイ！契約してわかった全情報【2021年3月】

ドコモ光の利用者の評判は？ドコモ光を契約して大丈夫？とドコモ光について気になることが沢山ありますよね。

ドコモ光は、ドコモのスマホ料金が毎月最大1,000円割引になることから、ドコモユーザーに最もお得な光回線です。

ただし、調べてみてわかった利用者のリアルな口コミの数々…

この記事では契約前に後悔しないよう、以下の内容を利用者の評判と合わせて紹介しています。

・ドコモ光の料金
・ドコモ光のおすすめのプロバイダ
・ドコモ光の最新キャンペーン
・ドコモ光の速度
・ドコモ光はおすすめの申し込み窓口

2021年3月最新のキャンペーン情報や一番お得な申し込み方法も合わせてご覧ください。

ドコモ光とは

ドコモ光とはNTTドコモが提供する全国エリア対応の光コラボレーションです。

フレッツ光の回線網をそのまま利用しているので、速度は変わらずプロバイダ料金がセットになるので月額料金が500円～1,000円安くなります。

ドコモ光の料金
引用元：GMOとくとくBB公式サイト

ドコモ光の5つの評判をチェック

ドコモ光の評判をチェックした結論、ドコモユーザーにおすすめなサービスなことは確かですが、申し込み前に頭に入れておくべき点は沢山あります。

ここでは、ドコモ光を契約前に知るべき以下5つのポイントについて、利用者の評判を交えて紹介していきます。

・ドコモ光の月額料金は？
・ドコモ光の速度は遅い？
・評判から分かるおすすめプロバイダは？
・ドコモ光セット割でいくら安くなる？
・ドコモ光はキャンペーンがお得？

1.ドコモ光の月額料金は？

 マンション戸建て
月額
料金		4,000円5,200円
工事費2,000~15,000円2,000~18,000円
契約
手数料		3,000円

※上記はタイプAの料金です。

ドコモ光の月額料金は他の光回線と比較しても平均的な料金になります。

ただし、オプションに加入すると料金が高くなるので気をつけてください。個人的には固定電話やテレビ系のオプションを除いては加入する必要はないと思います。

2020年4月から「ドコモ光10ギガ」が申し込めるようになりました。ただし、料金も高く、契約できるのは戸建てのみで提供エリアも限らているため通常プランの契約をおすすめします。

2.ドコモ光の速度は遅い？

ドコモ光の速度は遅いのか気になりますよね。

結論からいうと、速度に満足している方の多くがIPv6対応のプロバイダを契約している傾向があります。

しかし口コミを見ると『ドコモ光は速度が遅い』という評判もあるので詳しく見ていきましょう。

マンションの速度は？

マンションのインターネットの速度は接続方式が「光ファイバー方式かVDSL方式」で大きく変わります。

VDSL方式の場合は最大100mbpsしかでないので、最新の高速Wifiルーターを購入しても速度が速くなるわけではありません。

ちなみに僕はマンションでGMOとくとくBBを契約していますが、平日の夜21：00～24：00の間でも常時100mbpsは出ています。日常的にインターネットを使う分には3～5mbps出ていれば十分と言われているのでかなり早い方だと思います。

このようにマンションの建物や利用環境によって速度は変わるということを覚えておきましょう。

夜の速度は？

ドコモ光×BIGLOBEを契約している方の口コミを見ると『夜中に速度が遅くなる』という口コミが多数ありました。

回線自体はフレッツ光と同じ最大1ギガなので、速度が遅い原因として考えられるのはプロバイダやWi-Fiルーターの可能性が高いです。

利用する環境も大きく影響してくるのでネット上の評判はあくまで参考程度にとどめておきましょう。

プロバイダによって速度は変わる？

ドコモ光はプロバイダによって速度が変わるのか気になりますよね？

結論からいうと、速度は建物の配線方式や周辺機器の環境が大きく影響するため一概にプロバイダによって速度が変わったり、遅くなるとは言い切れません。

先程も説明したように、あくまで速度が期待できるという意味で、IPV6対応のプロバイダを選びましょう。

1番おすすめなのは『GMOとくとくBB』のような無料でWi-Fiルーターのレンタルを行っているプロバイダを契約することです。

ドコモ光の速度について詳しくはこちらをご覧ください。

3.評判から分かるおすすめプロバイダ

ドコモ光は、インターネットを繋ぐ役割を担う「プロバイダ」を、以下24社の中から選ぶ必要があります。

プロバイダによって月額料金、Wi-Fiルーターレンタル、速度が異なるので、プロバイダを選ぶ際は以下をポイントに、最適な1社を選びましょう。

●プロバイダを選ぶポイント
・月額料金が安いタイプAであるか
・V6プラスに対応で速度に期待できるか
・Wi-Fiルーターが無料で高スペックか

おすすめなプロバイダはいくつかありますが、ここでは中でも比較的スペックの良いおすすめプロバイダ1社を紹介します。

GMOとくとくBBがおすすめ

ドコモ光で選べる24社のプロバイダを比較した結論、以下の理由からGMOとくとくBBが総合的におすすめです。

1.月額料金の安いタイプA
2.V6プラス対応で速度に期待
3.レンタルできるWi-Fiルーターが高性能

GMOとくとくBBは、月額料金の安いタイプAに分類されている他、より速度が安定しやすくなる「V6プラス」も標準搭載されています。

無料レンタルできるWi-Fiルーターに関しても、他社プロバイダだと最大867mbpsなのに対し、GMOとくとくBBは最大1733Mbpsなので比較的速いです。

このようにGMOとくとくBBは、総合的なサービススペックが比較的優れていることから、とてもおすすめ出来ます。

GMOとくとくBBを利用している方の評判を見ると、速度やレンタルルーターに満足している口コミがたくさん投稿されています。
●ドコモ光×GMOについて詳しくは『ドコモ光×GMOとくとくBBの最新情報とおすすめ理由【2021年】』をご覧ください。

●ドコモ光のプロバイダについて詳しくは『ドコモ光のプロバイダ24社を全比較！2021年おすすめ2選を大発表』をご覧ください。
＼ドコモ光のお得な申込み窓口／ドコモ光×GMOとくとくBB公式サイト

4.ドコモ光セット割でスマホ料金が割引

ドコモ光セット割とはドコモ光を契約するとドコモのスマホ料金が毎月最大1,000円割引になるサービスです。

ドコモのスマホ料金が安くなるのはドコモ光だけなので、ドコモユーザーには間違いなくドコモ光がおすすめです。※割引額はスマホのプランによって変わります
プラン割引額
ギガホ-1,000円
ギガライト～7GB
～5GB
～3GB-500円
～1GBなし
ギガホ・ギガライトプランの場合はドコモ光の契約者だけでなく『ファミリー割引』という家族グループを組んでいる家族全員分のスマホ料金が割引になります。

(例)以下画像のようにファミリー割引内の5人がギガホ・ギガライトを利用していてセット割が適用になった場合、毎月最大4,000円割引になるので年間最大48,000円もお得になります。

ドコモ光のセット割

ドコモ光のセット割について詳しくは『ドコモ光のセット割でいくら安くなる？スマホプラン別の割引額や条件』をご覧ください。

5.キャンペーンがお得

ドコモ光を契約すると以下2つのキャンペーンを受けられます。

・公式キャンペーン
・申し込み窓口独自のキャンペーン

上記のキャンペーンも考慮することで、よりお得にドコモ光を始めることが出来るので、申し込み前にしっかり目を通しておきましょう。

公式①工事費無料特典

ドコモ光工事費無料特典は、通常【戸建て18,000円/マンション15,000円】かかる開通工事費が完全無料になる大変お得なキャンペーンです。

期間限定のキャンペーンですが、割と頻繁に開催しているので申し込みの前には公式サイトをチェックしておきましょう。
ドコモ光の工事費無料についてはこちらをご覧ください。

公式②dポイントプレゼントキャンペーン

dポイントプレゼントキャンペーンは、ドコモ光を申し込むとdポイントがもらえるキャンペーンになります。

もらえるポイントはその時のキャンペーンによって変わりますが、例年の傾向だと工事費無料特典を開催している時は2,000pt、それ以外は10,000pt～20,000ptになります。

dポイントはコンビニ、薬局、家電量販店、Amazonをはじめとした、全国の加盟店で『1ポイント=1円』で利用でき使い勝手もよく、ドコモ光の支払いや更新でも貯まるので多くのユーザーから人気のある特典になります。
ドコモ光のdポイントプレゼントキャンペーンについてこちらをご覧ください。

窓口独自のキャンペーン

窓口独自のキャンペーンは、ドコモ光の申し込み窓口が独自で実施しているキャンペーンです。

2021年3月現在、ドコモ光は以下5つの窓口から申し込むことができ、最大10,000～20,000円ものキャッシュバックが受けられます。
窓口特典額受取時期条件
プロバイダ
公式サイト		20,000円
前後		4~
11か月後		なし
ネット
代理店		20,000円2~
6か月後		即日申し込み
自己申告
郵送手続き
家電量販店10,000円分
商品券		2か月後なし
ドコモ
ショップ		10,000円
※ショップによる		2か月後なし
ドコモ光
公式サイト		10,000dpt2ヶ月後dアカウント
登録
とくにプロバイダ公式サイトなどの、高額キャッシュバックを実施している窓口から申し込むと、よりお得にドコモ光が申し込めるでしょう。

ただし、どのキャッシュバックも、手続きを忘れてしまうと受け取れないので、受取り手続きについては事前に確認しておく必要がありますよ。
＼2021年最も選ばれています／
ドコモ光の大人気窓口
選ばれる理由は・・・
★利用者の96.8%が速度が速いと回答！
★今なら通常18,000円の工事費が無料
★最新Wi-Fiルーター無料レンタル！
★家族全員のドコモスマホ代毎月1,000円割引！
★最大20,000円キャッシュバック！
★または他社解約金20,000円還元！
★開通までモバイルWi-Fiが無料で使える！

工事費無料の今が申し込みのベストタイミング◎
引越し時期は工事が大変込み合うので申し込みは余裕をもってお早めに！
▼お得な申込み窓口はこちら▼ドコモ光申し込み

ドコモ光の最もお得な申し込み窓口

ドコモ光は公式キャンペーン+窓口限定キャンペーンが併用可能です。

そのためここで紹介する全てのキャンペーン情報を読んで当てはまればすべて利用することが可能ですが条件などもしっかり確認しましょう。

＼キャンペーンの詳しい記事はコチラ／

GMOとくとくBB公式サイト

ドコモ光は窓口によってキャンペーンが変わります。1番おすすめなのは以下キャンペーンを実施している「GMOとくとくBB公式サイト」です。

・最大20,000円キャッシュバックor他社解約金還元
・dポイント2,000円プレゼント
・Wi-Fiルーター無料レンタル
・開通までの期間モバイルWi-Fi無料レンタル
GMOとくとくBB公式サイトは「最大20,000円キャッシュバック」と「dポイント2,000円分プレゼント特典」が併用できるので、他の窓口よりもキャッシュバック額が高水準となっています。

窓口キャッシュバック
オプションあり		キャッシュ
バック
ネ
ッ
ト		GMO
とくとくBB		最大20,000円5,500円
代理店20,000円5,000円
ドコモ
公式サイト		--
店
舗		家電量販店商品券1万円商品券1万円
ドコモショップ商品券1万円商品券1万円
※オプションに加入しなくても5,500円キャッシュバックが受け取れます。
※開通月を含む4ヶ月目に届くメールにて申請し5か月目に指定した口座に5,500円が振り込まれます。

他社から乗り換えの方は、最大20,000円キャッシュバックではなく、最大20,000円の他社解約金還元を選ぶことも可能です。

ドコモ光の申し込みから開通まで

ドコモ光は以下の流れで開通します。
1.GMOとくとくBB公式サイトから申し込む
2.折り返し電話で契約する
3.開通工事日を予約する
ここでは、1番おすすめな窓口「GMOとくとくBB公式ページ」から申し込んだ場合の手続きの流れを紹介します。
1.GMOとくとくBB公式サイトから申し込む
GMOとくとくBB公式サイトの申し込みフォームから以下の質問に回答しましょう。

・契約者の情報
・スマホのキャリア
・希望するオプション
・折り返し電話の希望日時

※オプションはここで入力しなくても、折り返し電話で加入の申し出が可能です
※乗り換え（転用・事業者変更）の方は折り返し電話がかかってくる前に、現在契約している光回線から『承諾番号』を取得してくとスムーズに乗り換えられます
●現在フレッツ光を利用している方(転用)
NTT東日本：0120-140-202
NTT西日本：0120-553-104

●光コラボを利用している方(事業者変更)
事業者変更の流れや詳細についてはこちらをご覧ください。
2.契約内容の確認をする
申し込み時に指定した日時にGMOとくとくBBから電話がかかってくるので、そこで契約手続きをします。（ちなみに、僕は指定した日時ちょうどにかかってきました。）

・契約プランの説明
・スマホのキャリアの確認
・オプション加入
・契約情報の登録

数分後に再度かかってくる電話にて契約完了となります。
3.開通工事の予約をする
ドコモ光サービスセンターへ連絡して工事日を予約しましょう。

工事は申し込みから1～2ヶ月くらいで完了します。
ドコモ光サービスセンター
ドコモ携帯から：15715（無料）
一般電話から：0120-766-156（無料）
受付時間：午前10時～午後8時（年中無休）
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ドコモ光のその他の口コミ

ドコモ光の口コミから分かったその他の情報も紹介します。

●ドコモ光開通工事までの期間
●ドコモ光の引越しにかかる期間
●ドコモ光の解約金について
●ドコモ光のテレビサービスに関する評判
●ドコモ光ルーター01を購入すべき？
●ドコモ光は問い合わせが繋がらない？

ドコモ光申し込み後に役立つ情報なので、頭の片隅に入れておいてくださいね。

開通工事までの期間は？

ドコモ光を申し込んでから開通工事完了までは大体2週間～1ヶ月ほどかかります。

引越しシーズンなどの申し込みが増えてしまう時期は、もう少し期間が延びてしまう事もあるそうです。

口コミだと大体1～2ヶ月待ったという声もありますので、なるべく早めに手続きを進めておくことをオススメします。
ちなみに工事自体は30~1時間程度の簡単な作業です。

ドコモ光の工事内容
①電柱から光ファイバーケーブルを引き込む
②光コンセントの設置
③Wi-Fiルーターの設置

ドコモ光工事※引用：フレッツ光公式サイト

ドコモ光の詳しい工事内容はドコモ光の工事内容をやさしく解説をご覧ください。

ドコモ光の引越しにかかる期間は？

引越し手続きを行えば、引越し先でもドコモ光を利用することが出来ます。

引越し手続き～開通工事までは、だいたい2週間～1ヶ月ほどかかることを頭に入れておいてください。

実際にドコモ光の引越し手続きを行った方の口コミでも「1ヶ月ほどかかった」という声が多くあるので、新居の住所が決まったら早めに手続きを行いましょう。

引っ越し手続きの方法

ドコモ光を引越し先で使うには「WEB」「ドコモの総合窓口へ電話」「ドコモショップ」のいずれかで手続きをする必要があります。

手間など考慮して1番おすすめなのがドコモの総合窓口での手続きになります。

▶ドコモの総合受付窓口
TEL:151(ドコモ携帯からの場合)
TEL:0120-800-000(一般電話からの場合)
受付時間：午前9時～午後8時

引っ越しにかかる費用

ドコモ光の引っ越し費用は、移転手数料と引っ越し先の工事費の2つです。

 戸建てマンション
移転手数料2,000円
工事費9,000円7,500円
合計11,000円9,500円
※派遣なしの工事費は一律2,000円
※土日の工事には追加料金3,000円

ただし、東日本から西日本に、西日本から東日本にエリアへ引っ越す場合は、工事費が2倍になります。

ドコモ光の引越しに関する詳しくはこちらをご覧ください。

ドコモ光の解約金はいくら？

ドコモ光は2年契約となっています。途中で解約すると以下の解約違約金が発生します。

ドコモ光の解約違約金
マンションタイプ：8,000円
戸建タイプ：13,000円

口コミを見ると解約違約金がネックとなり、解約をためらう声もちらほらありますが、更新月（24.25.26ヶ月目）での解約なら解約違約金は発生しません。

更新月は「My docomo」か電話で確認できるので、解約手続きを行う前に更新月を確認しておきましょう。

解約方法

ドコモ光は「電話（0120-800-000）」または「ドコモショップ」で解約できます。

解約方法
1.電話またはショップで解約手続きをする
2.レンタル機器を返却する
当日～翌月末の間で解約日を指定することができますが、解約月の月額料金は日割りになりません。

（例えば、4月15日に解約手続きをした場合は4月15日～5月30日の間で指定可能です。）

ドコモ光のテレビサービスに関する評判

「ひかりTV for docomo」もしくは「ドコモ光テレビオプション」を契約すると、テレビサービスが利用できます。

この2つは「番組数・料金・工事の有無・エリア」の違いがあり、総合的にひかりTV for docomoがおすすめです。
 ドコモ光テレビ
オプション		ひかりTV
for docomo
チャンネル数24ch
(地デジ/BS)		50ch以上
(地デジ/BS/
CS/専門ch)
月額
料金		750円2,500円
工事必要不要
初期
費用		12,800円
~
32,100円		17,427円
※機器代金
建物戸建
一部のマンション		戸建
マンション
エリア一部地域全国
ドコモ光テレビオプションは、地デジと無料のBSしか見れませんが、ひかりTV for docomoは「地デジ・BS・CSや80ch以上の専門番組」が工事不要でドコモ光を契約している全ての家で視聴できます。

ただ、ひかりTV for docomoを利用するには、ドコモテレビターミナルという機器を月額500円でレンタルする必要があるので、トータルの月額料金は約3,000円になります。
ドコモ光のテレビサービスについてはをご覧ください。

ドコモ光ルーター01を購入すべき？

ドコモ光は「ドコモ光ルーター01」というWi-Fiルーターを販売しています。

ドコモのオンラインショップからだと7,040円の価格で購入できます。

ただし、価格やスペックは市販で売られているルーターとほとんど変わらないので、ドコモ光を契約するからと言ってドコモ光ルーター01を購入するメリットはあまりないでしょう。

最近は、プロバイダでWi-Fiルーターの無料レンタルも実施中しているので、プロバイダからレンタルする方がよりお得だと思います。

口コミを見ても、ドコモ光ルーター01を利用しなくても快適に利用されている方が多いです。
ドコモ光ルーター01について詳しく知りたい人は『こちら』をご覧ください。

ドコモ光は問い合わせが繋がらない？

ドコモ光の解約や引越しなど、ドコモ光に関するほとんどの問い合わせは、総合窓口（0120-800-000）で受け付けています。
内容電話番号受付時間
総合
問い合わせ		151
(ドコモ携帯)		9~20時
0120-800-000
通信機器
に関すること		0120-825-3609~20時
ドコモ光
の工事に関すること		157-15
(ドコモ携帯)		9~21時
0120-766-156
故障や修理
に関すること		113
(ドコモ携帯)		24時間
0120-800-000
プロバイダ
に関すること		プロバイダサイト
をご覧ください
ただし、口コミを見るとドコモ光へ問い合わせても繋がらないという声が多く、僕も数十分待たされた経験があります・・・。

電話がなかなか繋がらないという方は、優先的に電話がつながるようになる「電話予約」も利用しましょう。

問い合わせについて詳しくはドコモ光の問い合わせ窓口まとめをご覧ください。

まとめ

最後まで読んでいただき有難うございます。

ドコモ光の評判をまとめると
・ドコモセット割でドコモユーザーにお得な光回線
・プロバイダはGMOとくとくBBが1番おすすめ
・申し込みはキャンペーンが充実のGMOとくとくBB公式サイトが一番お得
・工事費完全無料

この記事は随時最新情報へ更新していきます。

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