ドコモ光の評判がヤバイ!契約してわかった全情報【2021年5月】

ドコモ光を契約しようか迷っている時に、気になるのが契約者の口コミですよね?

結論、ただの個人の口コミだと侮らないでください。ネット上には公式サイトに掲載されていない生々しい情報が数多く投稿されていました。

この記事では特に皆さんが気になるであろうドコモ光の評判を、以下の項目ごとにまとめました。

・ドコモ光の料金は高い?
・ドコモ光の速度って遅いの?
・ドコモ光のおすすめのプロバイダは?
・ドコモ光のお得なキャンペーン窓口は?

この記事を読み終えた頃に、ドコモ光についての印象が変わってしまうかもしれないけれど、口コミは時に僕ら利用者を守る盾となります。お願いですから後悔しない為にも最後までご覧になってください。

2021年5月最新のキャンペーン情報や一番お得な申し込み方法も合わせてご覧ください。

※総額表示義務化に伴い、当サイトは全て「税込み価格」で掲載しています。

ドコモ光とは

ドコモ光とはNTTドコモが提供する全国エリア対応の光コラボレーションです。

フレッツ光の回線網をそのまま利用しているので、速度は変わらずプロバイダ料金がセットになるので月額料金が500円~1,000円安くなります。

ドコモ光の料金
引用元:GMOとくとくBB公式サイト

ドコモ光の5つの評判をチェック

ここでは、ドコモ光を契約前に知るべき以下5つのポイントについて、利用者の評判を交えて紹介していきます。

・ドコモ光の月額料金は高い?
・ドコモ光の速度は遅い?
・プロバイダはGMOとくとくBBが本当におすすめなの?
・ドコモ光セット割でいくら安くなる?
・ドコモ光はキャンペーンがお得?

1.ドコモ光の月額料金は高い?

 マンション戸建て
月額
料金
4,400円5,720円
工事費2,200~16,500円2,200~19,800円
契約
手数料
3,300円

※上記はタイプAの料金です。

ドコモ光の料金は高いの?と思っている方。安心してください。結論、ドコモ光の料金は一般的な光回線と変わりません。

では、なぜドコモ光の料金は高い?という口コミが出回るのか。主に以下の理由が考えられます。

・不要なオプションに加入している
・ひかりTVやスカパーなどのテレビサービス

それでは簡単に説明していきます。

※ドコモ光10ギガは、料金が高く、契約できるのは戸建てのみで提供エリアも限らているため通常プランの契約をおすすめします。

不要なオプションに加入している

光回線によってさまざまなオプションが用意されています。ドコモ光の公式サイトやカタログを見ると「便利そう!お得そう!」とつい飛びつきたくなりますが、その契約が月々の支払いに重くのしかかってくるんです。


参考程度に以下のオプションについて考えてみましょう。

・あんしんパックホーム:968円(パソコンやテレビなどの機器が壊れた時に修理や代替品を提供してくれるといった内容。)

オプションの細かい説明はぬきにして、このサービスってみなさんにとって必要でしょうか?

パソコンやテレビが壊れることってよっぽどの事がない限りないと思うし、多くは機器の寿命が原因です。そもそも購入時に保証サービスに加入しているケースがほとんどではないでしょうか。

因みに、これらのサービスは補償内容にも制限があるため、加入したとしても100%補償されるわけではありません。

話を戻すと、本当に必要なオプションなのか?お金を払ってまで契約すべきなのか?しっかり考えましょう。

一つ一つのオプションの料金は安くても、塵も積もれば山となり、結果的に月々の料金が高くなることをお忘れなく。

ひかりTVやスカパーなどのテレビサービスに加入している

ドコモ光では豊富なテレビサービスが楽しめます。代表的なところでいうと、ひかりTVやスカパーでしょうか。簡単に説明すると、専門チャンネルがみられるサービスです。

ひかりTV:2,750円~
スカパー:1,980円~

細かい説明はさておいて、とにかく高いです。単純に、ドコモ光の基本料金と合わせると8,470円(戸建て:5,720円+ひかりTV:2,750円)。

月額1,000円で色んな映画やドラマが見れるサービスがたくさん出ている今、どうしても見たいチャンネルがある方以外は一度じっくり考えることをおすすめします。

2.ドコモ光の速度は遅い?

ドコモ光の速度は遅いのか気になりますよね。結論からいうと、ドコモ光の速度は決して遅くありません。その理由は以下の2つです。

・ドコモ光の回線はフレッツ光と同じ
・速度は利用環境によって変わる

要するに、ドコモ光の速度は一般的な光回線と変わらず、それとは別の利用環境によって遅くなる場合があるということです。

それでは詳しく見ていきましょう。

ドコモ光の回線はフレッツ光と同じ

ドコモ光は光コラボレーションの一つです。光コラボレーションとは、フレッツ光の回線を使用しているサービスです。つまり、フレッツ光と回線の品質は変わりません。

簡単に説明すると、ソフトバンク光だろうが、ソネット光だろうが、全ての光コラボの速度は理論上だと変わらないんです。

よく色んな光コラボの速度を比較している人がいますが、速度が速いか遅いかをわける要因はサービス以外の別のところにあるんです。

さて、光コラボの速度についてはここまでにして、ドコモ光の速度についてさらに詳しくみていきましょう。
プロバイダによって速度は変わる?
プロバイダによって速度は変わるのか?結論、一概に変わるとは言い切れません。ただし、以下のようなケースだと、プロバイダが原因で速度が遅い可能性が考えられます。

例)ドコモ光に乗り換えて遅くなるケース
乗り換え前:フレッツ光×GMOとくとくBB
乗り換え後:ドコモ光×nifty

先程も説明した通り、ドコモ光はフレッツ光の回線を使用しています。回線品質と契約環境が変わらない場合に速度が遅くなるとすると、考えられるのはプロバイダが原因です。

障害などで一時的に速度が遅くなる場合をのぞいて、状況が改善されないのであればプロバイダの変更を検討しましょう。

その際は、速度に定評のあるGMOとくとくBBなどのプロバイダがおすすめです。

速度は利用環境によって変わる

では、ドコモ光の速度は他の光回線とまったく同じか?というと、そうではありません。光回線の速度は利用環境によって変わるからです。

例えば、Wi-FiルーターやPC、スマホなどの性能と劣化具合にもよるので、極端な話をすると、同じ場所で同じ光回線を利用したとしても使用機器によって速度は変わります。

そして1番の問題はマンションです。
マンション設備の問題
光回線の速度はマンションによって遅くなる場合があります。なぜなら、建物によって配線設備が違うからです。詳しい設備の話はさておいて、以下をご覧ください。

光ファイバー方式⇒最大1,000Mbps(速い)
VDSL方式⇒最大100Mbps(遅い)

勘のよい方ならお分かりでしょうか。残念ながら、VDSL方式の場合は100Mbps以上の速度は期待できません。どんなに高スペックなWiFiルーターに替えようが、僕たちにはどうする事もできない問題なのです。利用者の速度についての口コミに賛否両論があるのもこれが主な原因かもしれません。

配線設備はマンションの管理会社に連絡するか、不動産の物件情報を見れば確認できます。これから物件の契約を控えている方は、まず配線設備を確認してみてください。

ドコモ光の速度について詳しくはこちらをご覧ください。

3.プロバイダはGMOとくとくBBが本当におすすめなの?

ドコモ光のプロバイダで圧倒的な人気を誇るGMOとくとくBB。プロバイダのシェア率まではわからないけど、家電量販店や多くのサイトでおすすめされていますよね。

僕はGMOを契約していて満足しているけど、他のみなさんはどうなのか?という事で以下の内容を中心に口コミを調べてみました。

・速度、WiFi、キャッシュバック

10分くらいし調べてだけで、利用者のリアルな口コミがザクザクでてきたので、ほんの一部だけ紹介しますね。

とにかく速度に大満足

GMOの速度って早いの?快適にネットが使えるのか、気になりますよね。

結論、速度に満足している口コミがたくさん投稿されていました。

光回線の速度は利用環境によるけどそんなもの関係あるの?というくらい、速度に満足している方が多かったです。

では、なぜ速度の評判が良いのか?詳しくみていきましょう。
速度のカギになるのはV6プラス
V6プラスとは、ざっくり説明するとネットの速度がより速くなる通信方式のことです。

ドコモ光のプロバイダでV6プラスに対応しているのは、24社中GMOふくめ11社です。残りのプロバイダはダメ。というわけではないけれど、V6プラスに対応しているかどうかはプロバイダを選ぶうえでとても重要です。
では、GMOの速度が早い理由はV6プラスだけなのか?それなら他のプロバイダと変わらないのでは?その辺りについて、次でお話します。

Wi-Fiルーターが高性能

ドコモ光のプロバイダでWi-Fiルーターを無料レンタルしているのは以下の4社です。

・GMOとくとくBB
・@nifty
・ぷらら
・OCN

その中でも、圧倒的なスペックを誇っているのがGMOとくとくBBです。速度でみると他社の2倍。家電量販店で10,000円するものが無料で利用できます。
ルーターレンタルのある
プロバイダ
最大速度
GMO
とくとくBB
1733Mbps
@nifty 867Mbps
Plala867Mbps
OCN867Mbps
この後、紹介するキャッシュバックについて少しだけ。結論、GMOより条件の良いプロバイダはあります。ただ、個人的な意見を言わせてもらうと、こんな高性能なWi-Fiルーターが無料で使えて、キャッシュバックまでもらおうなんて、少し欲張りすぎじゃないでしょうか?GMOのキャッシュバックについて物足りないと感じている方へ。ここは素直にGMOの企業努力に感謝しましょう。

僕もGMOのルーターをレンタルしていますが、約2年前に発売されたものだけど、快適に利用できていますから。
※GMOとくとくBBののWi-Fiルーターに関してはこちらをご覧ください。

気になるキャンペーン特典

ドコモ光ではプロバイダ独自のキャンペーン特典が適用されます。では、どのプロバイダの特典が1番お得なのか?GMOとくとくBBの特典はどうなのか?

結論・・
総合的にお得なのはGMOとくとくBB
キャッシュバックならOCN

説明に入る前に、最も重要なのは快適にドコモ光をつかえるかどうかです。キャッシュバックだけではなく、契約後のことも考えてプロバイダは選びましょう。
キャッシュバックはどうなの?
ドコモ光にプロバイダでキャッシュバックがもらえるのは以下の4社です。
プロバイダ最大
キャッシュバック額
オプション未加入時受取時期
GMO
とくとくBB
20,000円5,500円5ヶ月後
乗り換えの場合は
一律20,000円還元
5ヶ月後
ぷらら15,000円15,000円5ヶ月後
@nifty20,000円18,000円12ヶ月後
OCN
20,000円20,000円3ヶ月後
その他のプロバイダなし-
結論、おすすめはOCNかGMOとくとくBBです。

なぜなら、OCNは無条件で20,000円。受取時期も最短。GMOだと他社違約金を一律20,000円まで負担されるからです。

ちょっとわかりづらいので簡単に説明すると、光回線の乗り換えでは違約金がかかるケースが多いです。僕も違約金をキャッシュバックで補填しているようなものでした。

状況にもよるけど、違約金負担はキャッシュバックに相当するものだと考えてOKです。

そもそも、キャッシュバックは契約のお礼みたいなものなので、あまり期待せず、忘れたころに出てくる臨時収入くらいで思っておきましょう。ぶっちゃけあれやこれやの申請手続きなど、かなり面倒なので(苦笑)
ポケットWi-Fiも無料
もう一つの特典がポケットWi-Fiの無料レンタルです。工事完了までの間、最大3ヵ月無料で貸してくれます。通常4,400円かかるものを無料で貸し出すなんて、どこまで太っ腹なんでしょう。

ドコモ光のプロバイダの中で実施しているのはGMOとくとくBBだけになります。WIMAXでもトップシェアを誇るGMOだからこそできる特典ですね。

申し込んでから、工事完了までの間ネットが使えない・・これまで多くの方を悩ませていた問題もこれで解決です。こうした独自の細かなサービスが、利用者の信用を獲得し、口コミで広がり、ドコモ光のプロバイダ=GMOとくとくBBというブランドを築き上げたのかもしれませんね。

※無料期間は端末発送月+2ヶ月目の末日までとなります。3ヶ月目より月額4,950円(税込)の月額料金が発生いたします。

引用:GMO

まとめ:GMOとくとくBBはおすすめのプロバイダ

結論、GMOとくとくBBはおすすめのプロバイダです。

・速度に定評がある
・WiFiルーターの性能が良い
・手厚いキャンペーン特典

ドコモ光のプロバイダ選びで悩んでいる方は、GMOとくとくBBを選びましょう。
●ドコモ光×GMOについて詳しくは『ドコモ光×GMOとくとくBBの最新情報とおすすめ理由【2021年】』をご覧ください。

●ドコモ光のプロバイダについて詳しくは『ドコモ光のプロバイダ24社を全比較!2021年おすすめ2選を大発表』をご覧ください。
\ドコモ光のお得な申込み窓口/ドコモ光×GMOとくとくBB公式サイト

4.ドコモ光セット割でスマホ料金が割引

ドコモ光セット割とはドコモ光を契約するとドコモのスマホ料金が毎月最大1,100円割引になるサービスです。

ドコモのスマホ料金が安くなるのはドコモ光だけなので、ドコモユーザーには間違いなくドコモ光がおすすめです。※割引額はスマホのプランによって変わります
プラン割引額
ギガホ1,100円
ギガライト~7GB
~5GB
~3GB550円
~1GBなし
ギガホ・ギガライトプランの場合はドコモ光の契約者だけでなく『ファミリー割引』という家族グループを組んでいる家族全員分のスマホ料金が割引になります。

(例)以下画像のようにファミリー割引内の5人がギガホ・ギガライトを利用していてセット割が適用になった場合、毎月4,400円割引になるので年間52,800円もお得になります。

ドコモ光のセット割

※画像の割引額は税抜き価格
ドコモ光のセット割について詳しくは『ドコモ光のセット割でいくら安くなる?スマホプラン別の割引額や条件』をご覧ください。

ahamoはセット割の対象外

残念ながらahamoはドコモ光セット割の対象外です。

では、ahamoとドコモ光の組み合わせはお得じゃないの?と問われると答えは「NO」。なぜなら、ギガホ・ギガライトを使っている家族は対象になるからです。

(例)母だけahamo、他の家族3人はギガホの場合
⇒ギガホの3人はセット割対象!

今は対象外のahamoですが、今後対象となる可能性も十分あります。最新情報が分かり次第お知らせしますね。

5.キャンペーンがお得

ドコモ光を契約すると以下2つのキャンペーンを受けられます。

・公式キャンペーン
・申し込み窓口独自のキャンペーン

上記のキャンペーンも考慮することで、よりお得にドコモ光を始めることが出来るので、申し込み前にしっかり目を通しておきましょう。

公式①工事費無料特典

ドコモ光工事費無料特典は、通常【戸建て19,800円/マンション16,500円】かかる開通工事費が完全無料になる大変お得なキャンペーンです。

期間限定のキャンペーンですが、割と頻繁に開催しているので申し込みの前には公式サイトをチェックしておきましょう。
ドコモ光の工事費無料についてはこちらをご覧ください。

公式②dポイントプレゼントキャンペーン

dポイントプレゼントキャンペーンは、ドコモ光を申し込むとdポイントがもらえるキャンペーンになります。

もらえるポイントはその時のキャンペーンによって変わりますが、例年の傾向だと工事費無料特典を開催している時は2,000pt、それ以外は10,000pt~20,000ptになります。

dポイントはコンビニ、薬局、家電量販店、Amazonをはじめとした、全国の加盟店で『1ポイント=1円』で利用でき使い勝手もよく、ドコモ光の支払いや更新でも貯まるので多くのユーザーから人気のある特典になります。
ドコモ光のdポイントプレゼントキャンペーンについてこちらをご覧ください。

窓口独自のキャンペーン

窓口独自のキャンペーンは、ドコモ光の申し込み窓口が独自で実施しているキャンペーンです。

2021年5月現在、ドコモ光は以下5つの窓口から申し込むことができ、最大10,000~20,000円ものキャッシュバックが受けられます。
窓口特典額受取時期条件
プロバイダ
公式サイト
20,000円
前後
4~
11か月後
なし
ネット
代理店
20,000円2~
6か月後
即日申し込み
自己申告
郵送手続き
家電量販店10,000円分
商品券
2か月後なし
ドコモ
ショップ
10,000円
※ショップによる
2か月後なし
ドコモ光
公式サイト
10,000dpt2ヶ月後dアカウント
登録
とくにプロバイダ公式サイトなどの、高額キャッシュバックを実施している窓口から申し込むと、よりお得にドコモ光が申し込めるでしょう。

ただし、どのキャッシュバックも、手続きを忘れてしまうと受け取れないので、受取り手続きについては事前に確認しておく必要がありますよ。
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ドコモ光の最もお得な申し込み窓口

ドコモ光は公式キャンペーン+窓口限定キャンペーンが併用可能です。

そのためここで紹介する全てのキャンペーン情報を読んで当てはまればすべて利用することが可能ですが条件などもしっかり確認しましょう。

\キャンペーンの詳しい記事はコチラ/

GMOとくとくBB公式サイト

ドコモ光は窓口によってキャンペーンが変わります。1番おすすめなのは以下キャンペーンを実施している「GMOとくとくBB公式サイト」です。

・最大20,000円キャッシュバックor他社解約金還元
・dポイント2,000円プレゼント
・Wi-Fiルーター無料レンタル
・開通までの期間モバイルWi-Fi無料レンタル
GMOとくとくBB公式サイトは「最大20,000円キャッシュバック」と「dポイント2,000円分プレゼント特典」が併用できるので、他の窓口よりもキャッシュバック額が高水準となっています。

窓口キャッシュバック
オプションあり
キャッシュ
バック


GMO
とくとくBB
最大20,000円5,500円
代理店20,000円5,000円
ドコモ
公式サイト
--

家電量販店商品券1万円商品券1万円
ドコモショップ商品券1万円商品券1万円
※オプションに加入しなくても5,500円キャッシュバックが受け取れます。
※開通月を含む4ヶ月目に届くメールにて申請し5か月目に指定した口座に5,500円が振り込まれます。

他社から乗り換えの方は、最大20,000円キャッシュバックではなく、最大20,000円の他社解約金還元を選ぶことも可能です。

ドコモ光の申し込みから開通まで

ドコモ光は以下の流れで開通します。
1.GMOとくとくBB公式サイトから申し込む
2.折り返し電話で契約する
3.開通工事日を予約する
ここでは、1番おすすめな窓口「GMOとくとくBB公式ページ」から申し込んだ場合の手続きの流れを紹介します。
1.GMOとくとくBB公式サイトから申し込む
GMOとくとくBB公式サイトの申し込みフォームから以下の質問に回答しましょう。

・契約者の情報
・スマホのキャリア
・希望するオプション
・折り返し電話の希望日時

※オプションはここで入力しなくても、折り返し電話で加入の申し出が可能です
※乗り換え(転用・事業者変更)の方は折り返し電話がかかってくる前に、現在契約している光回線から『承諾番号』を取得してくとスムーズに乗り換えられます
●現在フレッツ光を利用している方(転用)
NTT東日本:0120-140-202
NTT西日本:0120-553-104

●光コラボを利用している方(事業者変更)
事業者変更の流れや詳細についてはこちらをご覧ください。
2.契約内容の確認をする
申し込み時に指定した日時にGMOとくとくBBから電話がかかってくるので、そこで契約手続きをします。(ちなみに、僕は指定した日時ちょうどにかかってきました。)

・契約プランの説明
・スマホのキャリアの確認
・オプション加入
・契約情報の登録

数分後に再度かかってくる電話にて契約完了となります。
3.開通工事の予約をする
ドコモ光サービスセンターへ連絡して工事日を予約しましょう。

工事は申し込みから1~2ヶ月くらいで完了します。
ドコモ光サービスセンター
ドコモ携帯から:15715(無料)
一般電話から:0120-766-156(無料)
受付時間:午前10時~午後8時(年中無休)
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ドコモ光のその他の口コミ

ドコモ光の口コミから分かったその他の情報も紹介します。

●ドコモ光開通工事までの期間ドコモ光の引越しにかかる期間ドコモ光の解約金についてドコモ光のテレビサービスに関する評判ドコモ光ルーター01を購入すべき?ドコモ光は問い合わせが繋がらない?

ドコモ光申し込み後に役立つ情報なので、頭の片隅に入れておいてくださいね。

開通工事までの期間は?

ドコモ光を申し込んでから開通工事完了までは大体2週間~1ヶ月ほどかかります。

引越しシーズンなどの申し込みが増えてしまう時期は、もう少し期間が延びてしまう事もあるそうです。

口コミだと大体1~2ヶ月待ったという声もありますので、なるべく早めに手続きを進めておくことをオススメします。
ちなみに工事自体は30~1時間程度の簡単な作業です。

ドコモ光の工事内容
①電柱から光ファイバーケーブルを引き込む
②光コンセントの設置
③Wi-Fiルーターの設置

ドコモ光工事引用:フレッツ光公式サイト

ドコモ光の詳しい工事内容はドコモ光の工事内容をやさしく解説をご覧ください。

ドコモ光を引っ越し先で使う場合は?

引越し手続きを行えば、引越し先でもドコモ光を利用することが出来ます。

引越し手続き~開通工事までは、だいたい2週間~1ヶ月ほどかかることを頭に入れておいてください。

実際にドコモ光の引越し手続きを行った方の口コミでも「1ヶ月ほどかかった」という声が多くあるので、新居の住所が決まったら早めに手続きを行いましょう。

引っ越し手続きの方法

ドコモ光を引越し先で使うには「WEB」「ドコモの総合窓口へ電話」「ドコモショップ」のいずれかで手続きをする必要があります。

手間など考慮して1番おすすめなのがドコモの総合窓口での手続きになります。

▶ドコモの総合受付窓口
TEL:151(ドコモ携帯からの場合)
TEL:0120-800-000(一般電話からの場合)
受付時間:午前9時~午後8時

引っ越しにかかる費用

ドコモ光の引っ越し費用は、移転手数料と引っ越し先の工事費の2つです。

 戸建てマンション
移転手数料2,200円
工事費9,900円8,250円
合計12,100円10,450円
※派遣なしの工事費は一律2,200円
※土日の工事には追加料金3,300円

ただし、東日本から西日本に、西日本から東日本にエリアへ引っ越す場合は、工事費が2倍になります。

ドコモ光の引越しに関する詳しくはこちらをご覧ください。

ドコモ光の解約金はいくら?

ドコモ光は2年契約となっています。途中で解約すると以下の解約違約金が発生します。

ドコモ光の解約違約金
マンションタイプ:8,800円
戸建タイプ:14,300円

口コミを見ると解約違約金がネックとなり、解約をためらう声もちらほらありますが、更新月(24.25.26ヶ月目)での解約なら解約違約金は発生しません。

更新月は「My docomo」か電話で確認できるので、解約手続きを行う前に更新月を確認しておきましょう。

解約方法

ドコモ光は「電話(0120-800-000)」または「ドコモショップ」で解約できます。

解約方法
1.電話またはショップで解約手続きをする
2.レンタル機器を返却する
当日~翌月末の間で解約日を指定することができますが、解約月の月額料金は日割りになりません。

(例えば、4月15日に解約手続きをした場合は4月15日~5月30日の間で指定可能です。)

ドコモ光のテレビサービスってどう?

「ひかりTV for docomo」もしくは「ドコモ光テレビオプション」を契約すると、テレビサービスが利用できます。

この2つは「番組数・料金・工事の有無・エリア」の違いがあり、総合的にひかりTV for docomoがおすすめです。
 ドコモ光テレビ
オプション
ひかりTV
for docomo
チャンネル数24ch
(地デジ/BS)
50ch以上
(地デジ/BS/
CS/専門ch)
月額
料金
825円2,750円
工事必要不要
初期
費用
14,080円
~
35,310円
7,040円
※機器代金
建物戸建
一部のマンション
戸建
マンション
エリア一部地域全国
ドコモ光テレビオプションは、地デジと無料のBSしか見れませんが、ひかりTV for docomoは「地デジ・BS・CSや80ch以上の専門番組」が工事不要でドコモ光を契約している全ての家で視聴できます。

ただ、ひかりTV for docomoを利用するには、ドコモテレビターミナルという機器を月額550円でレンタルする必要があるので、トータルの月額料金は約3,000円になります。
ドコモ光のテレビサービスについてはをご覧ください。

ドコモ光ルーター01を購入すべき?

ドコモ光は「ドコモ光ルーター01」というWi-Fiルーターを販売しています。

ドコモのオンラインショップからだと7,040円で購入できます。

ただし、価格やスペックは市販で売られているルーターとほとんど変わらないので、ドコモ光を契約するからと言ってドコモ光ルーター01を購入するメリットはあまりないでしょう。

最近は、プロバイダでWi-Fiルーターの無料レンタルも実施中しているので、プロバイダからレンタルする方がよりお得だと思います。

口コミを見ても、ドコモ光ルーター01を利用しなくても快適に利用されている方が多いです。
ドコモ光ルーター01について詳しく知りたい人は『こちら』をご覧ください。

ドコモ光は問い合わせが繋がらない?

ドコモ光の解約や引越しなど、ドコモ光に関するほとんどの問い合わせは、総合窓口(0120-800-000)で受け付けています。
内容電話番号受付時間
総合
問い合わせ
151
(ドコモ携帯)
9~20時
0120-800-000
通信機器
に関すること
0120-825-3609~20時
ドコモ光
の工事に関すること
157-15
(ドコモ携帯)
9~21時
0120-766-156
故障や修理
に関すること
113
(ドコモ携帯)
24時間
0120-800-000
プロバイダ
に関すること
プロバイダサイト
をご覧ください
ただし、口コミを見るとドコモ光へ問い合わせても繋がらないという声が多く、僕も数十分待たされた経験があります・・・。

電話がなかなか繋がらないという方は、優先的に電話がつながるようになる「電話予約」も利用しましょう。

問い合わせについて詳しくはドコモ光の問い合わせ窓口まとめをご覧ください。

まとめ

最後まで読んでいただき有難うございます。

ドコモ光の評判をまとめると
・ドコモセット割でドコモユーザーにお得な光回線
・プロバイダはGMOとくとくBBが1番おすすめ
・申し込みはキャンペーンが充実のGMOとくとくBB公式サイトが一番お得
・工事費完全無料

この記事は随時最新情報へ更新していきます。
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