NURO光の評判・口コミからわかるメリットと注意点【2021年9月】

NURO光の評判
NURO光の評判はどう?契約前に気になるのが利用者の口コミですよね。

NURO光は下り最大2Gbpsの高速通信をはじめ、月額料金も安く、ソフトバンクのおうち割が適用されることから人気のある光回線です。

しかし、調べてみると目をおおいたくなるような生々しい口コミがたくさん投稿されていました。

この記事では、NURO光の評判からわかるメリットと注意点を紹介します。
●メリット
1.下り最大2Gbpsの高速通信
2.月額料金が安い
3.ソフトバンクスマホが最大1,100円割引
4.開通工事費(44,000円)が実質無料

●注意点
1.提供エリアが狭い
2.開通工事までが茨の道
3.マンションはプランが2つある
NURO光の2021年9月最もお得な特典キャンペーン窓口の情報もあわせてご覧ください。

※総額表示義務化に伴い、当サイトは全て「税込み価格」で掲載しています。

総合評価|NURO光はこんな人におすすめ

NURO光は大手プロバイダ「ソニーネットワークコミュニケーションズ」が提供している光回線です。

NURO光の評判を調べた結論、下り最大2Gbpsの高速通信を、戸建て5,200円~/マンション2,090円~で利用できることから、以下のような方におすすめな光回線であることが分かりました。
★NURO光がおすすめな人★
1.安くて速いインターネットを探している
2.ソフトバンクスマホユーザー(スマホ代毎月最大1,100円割引)
NURO光の評判を徹底調査した結果、利用者からの総合評価も高い光回線だということがわかりました。
項目別評価
速度★★★★★
料金★★★★☆
キャンペーン★★★★★
工事費★★★★☆
提供エリア★★☆☆☆
開通までの期間★☆☆☆☆
総合評価★★★★☆
※Twitterで収集した利用者の口コミをもとに評価しています。

NURO光は、開通までの期間や提供エリアなど、利用開始までのハードルが高いというネックはあるものの、一度開通してしまえば「速度」「料金」「特典キャンペーン」すべての面からみて総合的に文句なしの光回線です。

オリコン満足度調査でも満足度ナンバーワンに選ばれるサービスなので、かなり期待できる光回線と言えますね。
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NURO光の評判かわかる4つのメリット

NURO光の評判から見えたメリットは主に以下の4つです。

1.下り最大2Gbpsの高速通信
2.月額料金が安い
3.ソフトバンクスマホが最大1,000円割引
4.開通工事費(44,000円)が実質無料

月額料金が安い上に、高速通信で快適にインターネットを利用できるなど、数々のメリットがあるので、口コミを交えて詳しく紹介していきますね。

1.下り最大2Gbpsの高速通信

NURO光の最大のメリットは下り最大2Gbpsの高速通信です。では、実際どれほど速いのか?まずは、実際にドコモ光やソフトバンク光からNURO光へ乗り換えた方の口コミをご覧ください。
信じられないかもしれませんが、これが現実です。NURO光に乗り換えて速度が速くなったという口コミがネット上に溢れています。どうやら世界最速という謳い文句は嘘ではないみたいです。

実測値600Mbps出た強者も・・

インターネットの速度は5Mbps~10Mbpsでていれば普通に使えると言われている中、600Mbps超えの強者も・・。
まさか、こんなにNURO光の速度に満足している人がいるなんて・・。世界最速なんてどうせただのキャッチコピーでしょ?と思っていたけど、まさかの【Wi-Fi接続で600Mbps超え・有線だと900Mbps超え】。公式サイトやCMに騙されるな!と声を大にして伝える覚悟はできていたけど、どうやらその必要はないみたいです。

こんなにもちあげるとNURO光の回し者だと誤解されそうだけど、これは紛れもない事実です。まだ信じられない方はツイッターで検索してみてください。速度に満足している口コミがたくさん投稿されていますので。

平均速度はどのくらい?

参考に、「みんなのネット回線速度」という速度投稿サイトの平均値を紹介します。ここでは2万件を超えるNURO光の速度レポートが投稿されています。

時間帯Ping下り上り
13.83ms324.35Mbps317.22Mbps
16.48ms382.25Mbps368.13Mbps
夕方13.93ms341.29Mbps330.82Mbps
14.92ms331.83Mbps321.33Mbps
深夜16.02ms351.66Mbps334.82Mbps
引用:みんなのネット回線速度

NURO光はネットが混雑しやすくなる夜でも安定して350Mbps前後の平均速度が出ているみたいですね。参考までに僕の家の速度は平均200mbpsくらいです。(平均速度も速いのか・・苦笑)
【参考】ネットサービスの推奨速度
Youtube高画質:5Mbps
Netflix高画質:3Mbps
zooom高画質:3Mbps

※各サービスの公式サイトから引用
インターネットの速度は利用環境に大きく左右されると言われているけど、NURO光は別格かも。平均速度を言い換えれば、安定しているともとれるわけで。高速通信×安定。速度に関しては評判通り。非の打ち所がないですね。恐るべしNURO光・・。

Apex(オンラインゲーム)も快適

ここまで、速度の評判が良いとかえって悪い評判を探したくなってきます。そこで焦点をあてたのがオンラインゲームのPING値問題。

結論、ここでもやっぱりNURO光はすごかった・・。細かい説明はさておいて、動作に影響する『PING値』が他の光回線よりも低いんです。

Apexの推奨PING値:15ms以下
通常の光回線の平均:15ms~30ms
NURO光の平均:10ms以下
※引用元:みんなのネット回線速度

数字でみるよりも、Apexなどを利用しているリアルな声をごらんください。
PING値も利用環境によって変わると言われているけど、そんな問題どうでも良くなるような口コミがずらりと投稿されています。NURO光でオンラインゲームが快適に遊べる理由はこちらの記事をご覧ください。
さて、NURO光の速度についてまとめると、『世界最速インターネット』どうやら嘘ではなかったみたいです。ここまでみて、まだNURO光の速度について疑問に思う方はツイッターで納得いくまで調べてみてください。目を疑うくらい速度に満足している方の投稿で溢れていますから。
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2.月額料金が安い

さて、NURO光がいかに速いかお分かり頂けたところで、続いてはみなさんが気になる料金問題。

速度が速い分、料金が高いのでは?と心配になりますよね。

安心してください。NURO光は月額料金も安い光回線です。ではどれだけ安いのか?他のサービスと比較しながら説明していきますね。

光回線料金下り最大速度
NURO光5,200円2ギガ
ドコモ光戸建て5,720円1ギガ
集合住宅4,400円
ソフトバンク光戸建て5,720円
1ギガ
集合住宅4,180円
auひかり戸建て5,610円
1ギガ
集合住宅4,180円
eo光戸建て5,170円1ギガ
集合住宅3,024円
※NURO光料金:3年契約の場合の料金を記載。2年契約の場合は月額5,700円。

一見、マンションの場合は少し高く感じるかもしれません。それでも、他社の2倍の高速通信が月額5,200円で利用できることを考えると安いと言えるでしょう。

さらに「NUROでんき」とセット利用することで、NURO光の月額料金がさらに永年501円割引きされます。また、最大1年間NURO光の月額料金が0円になるので、詳しくはNUROでんきの記事をご覧ください。

NURO光利用者の口コミからも「NURO光は速くて安い」という満足している評判が沢山ありました。

3.おうち割でソフトバンクスマホ料金が割引

NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホが毎月1,100円割引される「おうち割」が適用されます。

おうち割は家族も割引対象なので、家族にソフトバンクユーザーが多ければ多いほどお得です。

例えば、3人家族でソフトバンクスマホを利用している場合はスマホ代が毎月3,000円も安くなります。

ただし、おうち割を適用させるためにはNURO光でんわオプション(月/550円)に加入し、ソフトバンクショップでの手続きが必要なことは頭に入れておきましょう。

※おうち割の詳細はこちら
※NURO光でんわオプションの詳細はこちら

4.工事費が実質無料

光回線を導入するには大体15,000円~30,000円程度の開通工事費がかかります。

NURO光の場合も、44,000円の開通工事費を分割払いで支払うのですが、月々の割引によって実質無料となります。

▼開通工事費44,000円の分割払い回数
3年契約プラン:月々1,222円の36回払い

つまり、NURO光の開通工事は月々1,222円の割引が適用されることで実質無料となるのです。

工事費残債は発生

NURO光の工事費は月々の割引によって実質無料となりますが、途中で解約する場合は工事費残債が発生します。

利用年数によって以下の工事費残債が発生することは頭の片隅に入れておきましょう。

例えばNURO光を3年契約プランを申し込んだ場合・・・
1年で解約すると工事費の残債が約29,000円
2年で解約すると工事費の残債が約15,000円

口コミを見ると、工事費残債がネックと考える方もいるようですが、3年契約なら3年以上使えば工事費残債は発生しませんよ。
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NURO光が選ばれています
選ばれる理由は・・・
●下り最大2ギガの高速通信!
●45,000円の高額キャッシュバック!
●戸建ては月額5,200円~で安い!
●マンションは月額2,090円~!
●Wi-Fiルーター無料レンタル!
●工事費実質無料

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NURO光の評判からわかる4つの注意点

数々のメリットがあるNURO光ですが、注意点もあるのが実情です。

ちゃんと理解した上で申し込みを検討しましょう。

1.提供エリアが狭い
2.開通工事が2回ある(利用開始まで時間がかかる)
3.料金プランが複数ある
4.問い合わせが繋がりにくいことも…

1.提供エリアが狭い

2021年現在、NURO光が契約できるエリアは以下のとおりです。
関東エリア:東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬
東海エリア:愛知 静岡 岐阜 三重
関西エリア:大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良
九州エリア:福岡 佐賀
北海道:札幌 小樽 千歳 恵庭 石狩
残念ながら、上記エリア以外の方は他の光回線を検討するしかありません。

ただ、関東エリア限定でスタートした2013年から数年で約20都道府県まで広がっている事を考えると、あなたのエリアでNURO光が利用可能になるのもそう遠くないかもしれません。月並みなアドバイスですが、今はひとまず提供エリアが拡大されるのを待ちましょう。

まずはエリア確認ページから申し込みができるかどうかを確認しておいてください。エリアが拡大され次第この記事でも随時お知らせします。

NURO光のエリアについて詳しく知りたい人はこちら

2.開通工事までが茨の道

NURO光が提供エリアでほっと一息ついてるみなさん。安心するのまだ早いです。なぜなら、NURO光の開通までには以下の難関をクリアする必要があるからです。

・開通までの道のりが長い
・2回目の工事の連絡が来ない
・マンションの工事はオーナーの許可が必要
・エリア内でも工事できないマンションがある

通常、光回線の工事は1回で終わるのにNURO光は2回ある。僕も最初はその程度のことだと思っていたけど、現実はもっと悲惨なものでした。

ネット上にはNURO光の工事の壁に打ちのめされる生々しい声がいくつも投稿されていました。正直、口コミを掲載するのも少し心が痛くなるけど、これ以上、無駄な犠牲者を増やさない為にも、お願いですから、一つも見逃さず最後までごらんになってください。

開通までの期間が長い

NURO光は開通工事が2回あります。つまり、申し込みから開通までの期間が長いという事です。

【参考】通常の光回線なら・・・
工事回数:1回
開通までの期間:2週間~1ヶ月

では、NURO光の場合はどれほど長いのでしょうか?僕が説明するよりも、工事難民となりつつある方々の口コミを見たほうが実態が分かるはずです。
申し込みから開通まで3ヶ月~半年・・・。恐ろしいのが、これらの口コミが1つや2つではないという事です。平均して3ヵ月は覚悟しておく必要があります。いかにNURO光が茨の道なのかお分かり頂けたでしょう。

2回目の工事連絡が来ない・・・

NURO光は2回目の工事連絡が遅いという声が多数あります。つまり、2回目の工事まで時間がかかる場合があるということです。
事前知識:NURO光の工事の流れ
①1回目の屋内工事が行われる
②2回目の工事日を決める(NUROから連絡が来る)
③2回目の屋外工事が行われる
では、どれほど待たされるのでしょうか?工事連絡に関しても、工事難民となってしまっている方々の口コミを見た方が実態が分かると思います。
4日後だったり、3ヶ月後だったり・・・。必ずしも遅いというわけでは無さそうですが、目安として1~3ヶ月待たされる覚悟はしておくべきです。2回目の工事に漕ぎつけるのも茨の道なことが分かったでしょう。

ただしNURO光を使うためには、開通までの長期間、我慢しなければならないのかといわれるとそうではありません。次からは、開通工事までの期間が長い場合の解決策を紹介していきます。

開通工事までが長い場合の解決策

NURO光の開通工事までが長いという問題を解決するには、次の2つの方法があります

●NURO光開通工事までが長い場合の解決策
・同日工事に変更する
・開通までレンタルWi-Fiを使う

これからNURO光の申し込みをする予定の方はぜひ実践してみてください。それぞれ詳しく紹介します。

※すでにNURO光を申し込んで2回目の工事が遅い場合は、下記の連絡先へ問い合わせて催促しましょう。2回目の工事を行う前なら無料でキャンセルもできます。
NURO光開通センター
東日本エリア:0120-201-761
西日本エリア:0120-130-624
同日工事に変更する
NURO光の開通までの期間を最短にしたいという人は、同日工事を希望しましょう。

同日工事とは、通常2日に分けて行う作業を、1日で完了できる工事のことです。
★同日工事の概要
追加料金:5,500円
作業時間:2~4時間
申請方法:申し込みフォームの「宅内工事・開通工事同時希望」欄にチェックをいれる
同日工事には、追加の料金が発生しますが、開通までの期間が大幅に短くなります。

利用者の口コミでは、申し込みから3週間でNURO光が開通したという声も。NURO光を早く使いたいという人はぜひ利用してみてください。
開通までレンタルWi-Fiを使う
NURO光は開通までの期間、レンタルWi-Fiを格安で借りることができます。

もしNURO光の工事の予約が取れず、開通まで長引いてしまうことがあれば、このレンタルWi-Fiを使うのも一つの手です。
★レンタルWi-Fiの料金
データ制限1日1ギガ:月額980円
データ無制限:月額2,980円
利用するデータ容量に合わせて2種類のレンタルWi-Fiから選ぶことができますし、レンタル料金も相場の半額程度と格安です。

レンタルWi-Fiの申し込みは、NURO光契約後に届く「受付完了通知メール」から手続きをすればOK。

仮にNURO光の工事予約が遅くなったとしても、これだけ安くレンタルWi-Fiが使えるのであれば安心ですね。

もっと詳しい情報が知りたい方はNURO光×レンタルWi-Fiの記事をご覧ください。

マンションの工事はオーナーの許可が必要

マンションの場合はさらなる難関『オーナーの許可取り』が待っています。許可なしで工事を行うことはできません。

通常の光回線:許可なしで工事可能
NURO光:オーナーに許可を得てから工事

では、許可は下りるのか?許可までの期間はどのくらいなのか?マンションでNURO光の契約に奮闘する方々の口コミを見てみましょう。
ちょっと口コミを見ただけでも、許可が下りなくて断念した方が多数・・・。壁に穴を開ける可能性があるため賃貸だと許可が下りにくいんです。いかにマンションでNURO光を契約するのが難しい事がお分かりいただけたでしょう。

許可が下りなかったら潔く諦めてください。交渉して許可が貰えるケースはごく稀です。ここはひとまず他の光回線を検討しましょう。

許可が下りても工事できないマンションがある

耳の痛いお話ですが、許可が下りても工事ができない場合もあります。

どんな場合に工事が出来ないのでしょうか?最終ステージの『マンション設備問題』をクリアできなかった方々の口コミを見ると実態がが分かるはずです。
工事まで漕ぎつけたのに配管がパンパンで工事ができない・・・。まさに天国から地獄とはこの事でしょう。マンション設備の問題だけは僕たちにはどうにもできません。

NURO光は高根の花だったと潔くあきらめて、他の光回線を検討するしかありません。

おまけ:開通工事内容

nuro光の工事

1回目が家の中、2回目が外での工事になります。2日間に分けて工事をしていきます。当日は立ち合いが必要なので必ず家にいるようにしましょう。

▼所要時間の目安
1回目:30分~1時間(家の中)
2回目:30分程度(外)

NURO光の工事内容について詳しくはこちらの記事をご確認ください

3.契約プランの注意点

契約年数によって月額料金が異なる

じつはNURO光の通常プランは契約年数によって、月額料金が異なります。
NURO光
契約年数3年2年
月額料金5,200円5,700円
これまで紹介していたのはNURO光を3年契約で申し込んだ場合の月額料金になります。

なので、もし契約年数が2年のプランに申し込んだ場合は月額料金が割高です。

NURO光の3年契約のプランに申し込んだ場合には他社と比べてもお得で安いが、2年契約の場合はお得感が減ってしまうということを覚えておきましょう。

マンションはプランが2つある

NURO光のマンションタイプには2つのプラン「NURO光forマンション」と「通常プラン(旧:マンションミニ)」があります。

※2つのプランの違い
・NURO光forマンション=2,090円円~3,190円。(ただ、契約条件がとても厳しいです・・。)
・通常プラン(旧:NURO光マンションミニ)=3年契約5,200円/2年契約5,700円の一律。
NURO光forマンションは契約条件が厳しい
NURO光forマンションを契約するためには以下のような厳しい条件をクリアしなければいけません。

・3階建て以上、15戸以上の建物
・建物内に利用者が4人以上いること

上記のように契約条件が厳しいことからほとんどの人がNURO光の通常プランを契約しています。
3人以下になると強制解約の可能性がある
NURO光forマンションを契約できたとしても、建物の契約者が3人以下になった時は解約しなければいけません。

とはいえ、3人以下になったらすぐに強制解約となるわけではなく、3年間はNURO光を利用することができその間に契約者が3人以上に増えれば継続して利用できます。

稀なケースですが頭の片隅にいれておいてください。
自分のマンションはどっちのプラン?
自分の住んでいる建物がどちらのプランになるのか調べる方法は【NURO光forマンションのエリア検索】で住所を入力するだけです。

住所を入力すると画像のように『〇』もしくは『×』でエリア検索結果が表示され、黄色い枠で囲った部分に自分のマンションが表示されていればNURO光forマンションを利用できます。

マンション名が表示されていない方は残念ですが通常プラン(5,200円)での契約になります。

nuro光マンション

通常プランは月額料金が割高
光回線料金
NURO光3年契約 5,200円
2年契約 5,700円
ドコモ光4,400円
ソフトバンク光4,180円
auひかり4,180円
通常プラン(旧:NURO光マンションミニ)の料金は他の光回線と比較してみると1,000円ほど高いことがわかります。

速度が速いのはメリットですが、料金を最重要視するという方は他社回線と比較した上で決めるようにしましょう。
NURO光forマンションは利用人数で毎月の料金が変わる
NURO光forマンションの月額料金は建物内の利用人数によって、下記の表のように1,900円~2,500円の間で毎月変動していきます。
利用人数Hands-up会費基本料金
月額合計
4人990円1,760円2,750円
5人990円1,760円2,750円
6人990円1,760円2,750円
7人880円1,760円2,640円
8人770円1,760円2,530円
9人660円1,760円2,420円
10人以上330円1,760円2,090円
基本料金は同じですが、人数が増えるごとに「Hands-up会費」の負担が減り、10人以上になると最安の1,900円で利用することができます。

ただし、かなり稀なケースなのでNURO光forマンションの月額料金は2,500円だと考えておいた方が無難です。
※Hands-up会費とは? ⇒NURO光forマンションの設備の運営や維持をしていくためにかかる費用で、建物のNURO光利用者の人数によって変動します。
月額料金は契約者専用ページから確認することができ、支払う金額を見れば建物内に何人の契約者いるのかをざっくりと把握することが可能です。

NURO光のマンションについて詳しくは
▼45,000円の高額キャッシュバックプレゼント▼WEBで簡単!NURO光公式サイト

4.問い合わせが繋がりにくいことも…

問い合わせ内容電話番号受付時間
総合窓口0120-65-38109時~18時
新規申込0120-117-2609時~23時
工事関連東日本エリア
0120-201-761
10時~19時
西日本エリア
0120-130-624
10時~19時
コース変更0120-080-7909時~18時
引越し0120-080-7909時~18時
解約0120-65-38109時~18時
NURO光に関して疑問がある場合、上記の問い合わせ窓口から電話で確認することが可能。ほとんどの内容は、総合受付窓口に連絡すればOKです。

ただし、口コミを確認するとNURO光の総合受付窓口に問い合わせても電話が繋がらないという声が多数ありました。

中には問い合わせのために1時間も待ったという声も・・。

もちろん問い合わせが繋がりにくいというのはNURO光に限ったことではありませんが、いざというときに対応が遅いと困ってしまいますよね。

そのため、もしNURO光の問い合わせが繋がらない場合は、次に紹介する対処法を実践してみてください。

問い合わせが繋がらないときの対処法

NURO光の問い合わせが繋がらないときは、以下の方法を試してみましょう。

チャットサポートを使う
LINEで問い合わせる

問い合わせの際には『お客様番号』が必要になるので、事前に用意しておいてくださいね。

もっと詳しく知りたい方は『NURO光の問い合わせ先がすぐわかる!電話窓口まとめ』をご覧ください。

NURO光で1番お得な特典キャンペーン

NURO光は「公式サイト」もしくは「代理店」から申し込むことが出来ます。各窓口では独自の特典キャンペーンを開催しています。

各窓口の特典キャンペーンは併用することができないので、特典内容や条件を総合的に比較し、最もお得な特典キャンペーン窓口から申し込みましょう。

公式サイトの特典キャンペーン

公式サイトで実施している特典キャンペーンは以下の4つです。

●45,000円キャッシュバック
●980円キャンペーン
●お試し特典キャンペーン

上記の特典キャンペーンは全て併用できません。上記の中から1つ選ぶ必要があるので詳しく紹介します。

公式①45,000円キャッシュバック

45,000円キャッシュバックは、45,000円が現金キャッシュバックされる特典キャンペーンです。

NURO光開通から大体6ヶ月半後に、メールから手続きをするだけで、口座に45,000円が振り込まれます。

代理店のキャッシュバックだと、手続きが複雑だったりオプション加入が必要だったりしますが、公式サイトなら無条件で45,000円も貰えるので、リスクのないお得な特典キャンペーンです。

公式②980円キャンペーン

980円キャンペーンは、NURO光の月額料金が1年間だけ980円で利用できる特典キャンペーンです。

●1~12ヶ月目:980円
●13ヶ月目~:5,200円~

1年間は通常よりも月々4,000円弱安く利用できるため、総額約45,000円お得にNURO光が利用できます。

他の特典キャンペーンの場合は受け取り手続き等が必要ですが、980円キャンペーンなら公式サイトの専用ページから申し込むだけで勝手に適用されます。

980円キャンペーンは、手続きが面倒な人や、とにかく月額料金を安く抑えたい方におすすめな特典キャンペーンです。

※1年間980円キャンペーンについて詳しくはコチラ

公式③お試し特典キャンペーン

お試し特典キャンペーンとは、3ヶ月間NURO光をお試し利用できる特典キャンペーンです。

3ヶ月間は格安の月額料金で利用でき、体験期間中ならいつでも無料で解約することができます。

▼3年契約プランの場合
●1~3ヶ月目:500円
●4~6ヶ月目:2,980円
●7ヶ月目~:5,200円円

他の特典キャンペーンと比べると、特典総額が少ないですが、NURO光をお試しで使ってみたい方にはとてもおすすめな特典キャンペーンです。

※お試し特典キャンペーンについて詳しくはコチラ

代理店の特典キャンペーン

NURO光は代理店でも申し込むことができます。

2021年9月現在、6社の代理店では最大3,000~60,000円キャッシュバックを開催しています。

一部の代理店では、公式サイトよりも高額なキャッシュバックを実施していますが、オプション加入が必須だったり、手続きが複数必要な場合もあります。

結論:公式サイトの45,000円キャッシュバックがお得

NURO光の全ての特典キャンペーンを比較した結論、公式サイトの45,000円キャッシュバックが総合的にお得です。
窓口特典キャンペーン金額




45,000円キャッシュバック45,000円
1年間月額980円50,640円
お試し特典20,760円


キャッシュバック3,000円
~60,000円
公式サイトの45,000円キャッシュバックは、キャッシュバック額が比較的高く、オプション不要で最短6ヶ月で受け取ることができます。

また、手続きもNURO光から届くメールから申請をするだけなのでとても簡単です。

▼45,000円キャッシュバックがお得な理由
・有料オプションへの加入が不要
・6か月後に一括受け取りが可能
・公式なのでトラブルが少ない

ちなみにキャッシュバックは要らないから月額を安くしたいという方は「1年間月額980円キャンペーン」も比較的お得です。
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選ばれる理由は・・・
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●45,000円の高額キャッシュバック!
●戸建ては月額5,200円~で安い!
●マンションは月額2,090円~!
●Wi-Fiルーター無料レンタル!
●工事費実質無料

45,000円のキャッシュバック中の今がベストタイミング!申し込み時に工事日の予約が可能です◎
▼45,000円キャッシュバックはこちら▼WEBで簡単!NURO光公式サイト

NURO光の特典キャンペーンについて詳しくはコチラ

NURO光の申し込みから開通まで

NURO光公式サイトから申し込む

NURO光で最もお得なNURO光公式サイトからの申込み方法を紹介します。

工事が2回ある関係上、申し込みから開通までは大体2~3ヶ月ほどかかるので、早めに手続きを行う事をおすすめします。

1.エリアの確認

まずはNURO光が申し込めるエリアであるかどうかを確認しましょう。下記の情報を入力すると住んでいる建物でNURO光が契約できるか判定してくれます。

・郵便番号
・住所
・戸建、マンションの選択
・利用階数/建物の回数(マンションの場合)

NURO光エリア確認2

「NURO光 提供エリア」という表示されれば、契約ができるということになります。

事前に契約できるかどうかを調べたい人はここで確認することが出来るので、チェックしてみるといいでしょう。

2.契約者の情報を入力

次に契約者情報や住所、所有形態(賃貸or所有)などの情報を入力します。

NURO光契約者情報入力

3.お支払い情報の入力

ここでクレジットカードが必要となるので、持っていない人はここから先の手続きをすることが出来なくなります。

※契約者情報とクレジットカードの名義が同じ人でないと、申し込みを完了することができません。

NURO光支払い情報入力

4.工事日の予約

最後に1回目の工事日を決めます。候補日の横にある△や〇などのマークをクリックすると予約することが出来ます。

NURO光工事日予約

午前(9時~12時)と午後(13時~17時)で時間がわかれているので、自分の好きな時に工事日を設定しましょう。

5.申し込み確認メールが届く

工事日を決めたあとに、NUROから申し込み確認のメールが届くので、URLをクリックして下記の項目を入力すると全ての手続きが完了します。

・名前
・電話番号
・アドレス

6.キャッシュバックの受け取り

工事完了した月を利用開始月として、6ヶ月後にSo-netのメールアドレス宛てに『キャッシュバック受け取り手続きの案内』という件名のメールが届くので、URLをクリックしてログイン後に氏名や口座番号を登録すれば手続きは完了となります。

nuro光のキャッシュバックメール※引用:NURO光公式サイト
IDは、NURO光契約時に届く『入会証 (登録内容通知書) 』に記載されています。 nuro光の入会 手続き後数分で『送金完了メール』がSo-netのメール宛に届くので後は口座をチェックすれば受け取り完了となります。 ※メールが来てから45日以内に返信しないとキャッシュバックがもらえないので必ずSo-netのメールアドレスを確認してください。
▼45,000円の高額キャッシュバックプレゼント▼WEBで簡単!NURO光公式サイト

NURO光のその他の情報まとめ

ここからはおまけ程度の情報ですが、NURO光を契約前に知っておいて損のない情報を紹介します。

・NURO光の解約について
・NURO光のテレビサービス
・NURO光を引越し先で使う場合は?
・10Gプランとは?
・NURO光のカスペルスキーについて
・NURO光電話とは?

解約について

ここでは、NURO光の解約について以下の項目別に紹介します。

・解約方法は?
・解約違約金はいくら?

NURO光の解約について詳しく知りたい方はこちら

解約方法は?

プラン問い合わせ先
戸建て0120-65-3810
マンションミニ0120-65-3810
forマンション0570-099-130
03-5796-6255
NURO光の解約は、電話一本でOK。上記の表を参考にそれぞれの窓口に連絡しましょう。

解約電話の際には、以下の内容をオペレーターに伝える必要があるので、事前に決定しておいてくださいね。

・解約日(当月末か翌月末で選べる)
・ONUやルーターなどの返却日程

解約違約金はいくら?

契約期間更新月違約金
2年24~26ヶ月目10,450円
3年36~38ヶ月目10,450円
NURO光のすべてのプランにおける解約違約金は上記の通りです。

契約更新月と翌月、翌々月以外に、解約すると10,450円の違約金がかかることを覚えておきましょう。

自分の利用期間がわからないという方は、マイページから確認してみてください。

NURO光のテレビサービス

NURO光のテレビサービスである『ひかりTV for NURO』はチューナーを設置するだけで、地デジやBS、専門チャンネルなどが視聴できます。

提供エリアは、関東と関西と東海の一部エリアのみです。九州エリアでは提供されていないので注意しましょう。

▼提供エリア
関東:東京 千葉 神奈川 埼玉 茨城 栃木 群馬
関西:大阪 京都 兵庫
東海:静岡 愛知

料金はプランによって違いがありますが月額1,500円~2,500円程度でテレビや映画などを視聴することができます。(チューナーのレンタル料500円が必要となります。)

※2ねん割で契約していた場合、2年以内に解約すると解約金10,000円が発生します。

また、「U-NEXT for NURO」という映画やドラマなどを観ることができる映像配信サービスを利用することもできます(月額2,189円)。申し込みはアウンカンパニーという代理店のみで、公式サイトでの契約はできないので注意しましょう。

テレビサービスについて知りたい人はこちら

NURO光を引越し先で使う場合は?

NURO光は引越し先で継続利用する場合、NURO光を解約して新たに回線を引くという流れになります。

▼引っ越し手続きの流れ
①引越し相談窓口へ電話をする
②引越し手続きをする
③レンタル品を回収してもらう
④撤去工事 ※任意
⑤引越し先でNURO光の開通工事
NURO光では引っ越しキャンペーンが実施されていて、解約違約金および工事費残債を全て負担してくれるため、費用を支払うことなく継続利用することができます。

ただし、引っ越し先がNURO光の対応エリア外だった場合は解約となり、解約金や工事費の残債が請求されるので注意してください。
NURO光の引越し相談窓口
0120-080-790
(9時~18時)

NURO光の引っ越しについて詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

10Gランとは?

NURO光には下り最大速度が10Gでネットが利用できる高速プランも用意されており、料金や契約できるエリアにも違いがあります。

プラン10G
プラン
月額料金5,700円
エリア北海道、東京、神奈川
埼玉、千葉、愛知、静岡
大阪、兵庫、奈良、福岡
WiFiダウンロード
最大速度
4.8Gbps
契約期間3年
工事費66,000円
解約金22,000円
10Gプランはエリアや建物制限が厳しく、多くのパソコンやスマホが10Gに対応していないため申し込みを検討している方は契約できるかどうかをしっかり確認してください。

ちなみに、2Gから10Gプランへの変更をする場合は、今の契約を解約して再度新規で申込みが必要になることを覚えておきましょう。

NURO光の10Gプランについて詳しくはこちらをご覧ください。

20Gプランも登場

2020年の5月からNURO光20Gというプランの申し込みが開始されました。

プランの名前の通り、上り下りともに最大20Gbpsの速度でネットを利用することができるのが特徴です。
NURO光 20GS
月額料金8,517円
エリア東京都の豊島区・港区
(戸建て・5階建て以下のマンション)
工事費66,000円
契約期間なし
提供エリアが限定的であることなど、サービス対象者が極めて少ない段階なので十分な口コミは得られていませんが、世界最速インターネットであることは間違いありません。

NURO光のカスペルスキーについて

NURO光では「カスペルスキー」という年間5,000円ほどのセキュリティソフトを利用することができます。

NURO光を2年契約してい場合は0円、3年契約していた場合は月額550円です。

パソコンだけでなくスマホなど最大5台までの端末にセキュリティソフトを導入することができるため、家族でスマホを利用している人はおすすめです。

▼対応OS
・Windows
・Mac
・Android
NURO光をご利用中でセキュリティも強化したい人はダウンロードしてみましょう。

NURO光のカスペルスキーについてはこちらの記事をご覧ください。

NURO光電話とは?

NURO光電話はNURO光のネット回線を利用したIP電話サービスです。

従来のアナログ固定電話よりも月額料金や通話料金が安く利用でき、ソフトバンクグループへの通話料が無料になるというメリットもあります。
NURO光電話の月額料金
北海道・関東⇒月額550円
東海・関西・九州⇒月額330円

NTTの電話番号をそのまま引き継いで使うことができるので、NURO光電話への乗り換えにあたり電話番号が変わってしまうこともありません。

詳しくはこちらをご覧ください。

まとめ

NURO光について最後まで読んでいただきありがとうございます。

NURO光は工事完了までが3ヶ月程度と少し長いですが、月額料金がとても安くて通信速度も優れているため、契約後に絶対満足できるサービスです。

NURO光をこれから申し込む方は特典キャンペーン情報もチェックしてから申し込んでくださいね。
ヒカリCOM

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