高速通信が可能なNURO光。しかしNURO光は危険と言われたり、悪い評判が目立ちます。
- 提供エリアが狭く、そもそも契約できない
- 工事が2回あり、開通までかなりの時間がかかる
- セキュリティ上の危険性がある
- マンションで契約できないケースが多い
- 問い合わせが繋がりにくい
NURO光の悪い評判・危険と言われている内容
NURO光利用者50人に「NURO光を使い続けたいか?」のアンケートをとった結果、このような口コミ・評判がありました。
この記事ではNURO光利用者に聞いたアンケートの結果とともに、NURO光が危険と言われる理由やNURO光の良い口コミ・メリットなどもまとめています。 ぜひ参考にしてくださいね!
※総額表示義務化に伴い、当サイトは全て「税込み価格」で掲載しています。
NURO光とは?
NURO光は大手プロバイダ「ソニーネットワークコミュニケーションズ」が提供しているネット回線です。
NURO光は下り最大2Gbpsの高速通信を、戸建て5,200円~/マンション2,090円~で利用できることから、以下のような方におすすめなネット回線です。
NURO光の評判を徹底調査した結果、利用者からの総合評価も高いネット回線だということがわかりました。
項目別評価 | |
---|---|
速度 | ★★★★★ |
料金 | ★★★★☆ |
キャンペーン | ★★★★★ |
工事費 | ★★★★☆ |
提供エリア | ★★☆☆☆ |
開通までの期間 | ★☆☆☆☆ |
総合評価 | ★★★★☆ |
NURO光は、開通までの期間や提供エリアなど、利用開始までのハードルが高いというネックはあるものの、一度開通してしまえば「速度」「料金」「特典キャンペーン」すべての面からみて総合的に文句なしのネット回線です。 オリコン満足度調査でも満足度ナンバーワンに選ばれるサービスなので、かなり期待できるネット回線と言えますね。
💡NURO光の利用者50人に口コミ・評判アンケート💡
今回アンケートに答えてくれた50名はこのような方々です。
【Q1】NURO光を使い続けたいと思いますか?
NURO光は悪評も多いですが実際に利用されている方は使い続けたいと思っているのでしょうか?
【Q2】NURO光の速度に満足していますか?
【Q3】NURO光のデメリットはありますか?
料金に関するデメリット
速度に関するデメリット
サポートやサービスのデメリット
NURO光の評判はなぜ悪い?危険・やめとけと言われる理由を解説
ここではNURO光がやばい、危険と言われている理由を解説します。 NURO光の悪い評判はこちらです。
中にはユーザーの誤解や、現在は問題が解消されているものもあります。しかし契約してから後悔しないようにしっかりと目を通しておきましょう。
提供エリアが狭い
NURO光は独自で回線を敷設する光回線のため、提供エリアが限られています。 現在、NURO光が契約できるエリアは以下のとおりです。
そのため、「NURO光に対応していない」「都心なのにエリア外だった」といった悪い口コミが上がっていました。
nuro光対応してないエリアでした
— 光 (@Evil1Boyz) January 4, 2024
あの一応駅前なんですけど
引越し先でNURO光を入れようと思ったら、まさかのサービスエリア外…
— Jutto (@jutto_craga) January 6, 2024
一応、東京都新宿区なんですが…
残念ながら、上記エリア以外の方は他のネット回線を検討するしかありません。ただ、関東エリア限定でスタートした2013年から数年で約20都道府県まで広がっている事を考えると、あなたのエリアでNURO光が利用可能になるのもそう遠くないかもしれません。
工事が2回あり、開通まで時間がかかる
NURO光は独自回線のため工事が2回必要で、開通まで1~3か月ほどかかります。そのため「こんなに待たされるとは思わなかった」「申し込んだのに結局工事ができずひどい」といった悪い評判に繋がっていました。
Nuro光は工事が鬼門だなあ。今日は工事出来ず。素直にフレッツにしとけば良かった
— かず (@kaz_vtec) December 28, 2023
Nuro光の屋外工事、「設備増設工事の対応が必要」で屋外工事はさらに時間がかかるとのこと。予定も未定。申し込み時点でこの地域では開通していなかったのに申し込みだけは平気で受け入れるってどいうことなの。
— expressivist (@expressivist) January 5, 2024
そういえばNURO光マンション、工事で部屋に回線が引けないと一旦NGとなりその後マンション管理会社へ確認してたっぽいけど動きなし。
— Hiro (@hiro_ao) December 30, 2023
NURO光は開通工事は以下のような難関ポイントがいくつかあり、手間暇がかかるんです。 ・「屋外」「宅内」の2回の工事が必要 ・2回目の工事予約が特に取りづらい ・マンションの工事はオーナーの許可が必要 ・エリア内でも工事できないマンションがある その手間がかかることをしらずに申し込んで、開通工事でつまづいて利用を諦めてしまう方もいます。 ですが、これから申し込まれる方がなるべくスムーズに不満なく開通できるようなアドバイスも含めながら解説していきます。NURO光の工事内容については、NURO光の2回の工事内容を体験談で解説!をご覧ください。
「屋外」「宅内」の2回の工事が必要
NURO光は開通工事が2回あります。つまり、申し込みから開通までの期間が長いという事です。
【参考】通常のネット回線なら・・・
工事回数:1回
開通までの期間:2週間~1ヶ月
NURO光開通工事
— すずらん (@SL_suzu6) July 16, 2022
1回目3月24日
2回目7月上旬予定
それが9月上旬予定に…
何で延びてるんですか?って聞いたら工場業者の問題で…
工事業者の問題だから分からないって事だそうです💢
どうすれば良いのです?#NURO光#工事遅い#ネット回線#いつ開通するの
nuro光forマンションが申し込めたので申し込んでしまった結果、来月の下旬に屋外工事になり、入居日から考えると(予定通りいっても)43日開通までにかかることになった。年末年始挟んでるからってのもあると思うけど。さらにforマンションは開通までのWifiレンタルサービスもなく完全に敗北している
— ひだしゅん (@hidashun) December 19, 2023
NURO光は工事が遅いのと延期になるのを除けば良い回線なのにな…
— ひらてっくラボ (@hiratechlab) July 6, 2022
2回目の工事連絡が来ない・・・
NURO光は2回目の工事連絡が遅いという声が多数あります。つまり、2回目の工事まで時間があく場合があるということです。
事前知識:NURO光の工事の流れ
- ①1回目の屋内工事が行われる
- ②2回目の工事日を決める(NUROから連絡が来る)
- ③2回目の屋外工事が行われる
NURO光まじでどーなっての? 4月1日に一回目工事きて2回目工事24日になってその1週間前に工事不可って連絡きて設置したONUとかの回収くるとか言ってたけどそっから全然連絡こないし、回収も来ない#NURO光
— M4ša (@M4Sa_GG) April 27, 2022
俺が仕事している間にインターネット開通できたらしくて泣いてる。 nuro光、インタァネッツで工事が遅いとか言われてるけど申し込み1週間後で着工・開通してくれたし神だろ。
— さーにゃたん🌸 (@sanya_poke) July 4, 2022
ほんとにもう、他の人のツイ見てから契約すべきでした。外工事、再々延期。もういい加減にしてほしいです。開通しても動画見れないほど遅いって。。。 違約金その他もろもろばかにならないし、契約不履行でこちらが違約金頂きたいレベル。
— yonicco🐮 (@yoniccoo) June 22, 2022
1週間後だったり、3ヶ月後だったり・・・。必ずしも遅いというわけでは無さそうですが、目安として1~3ヶ月待たされる覚悟はしておくべきです。
開通工事までが長い場合の解決策
NURO光の開通工事までが長いという問題を解決するには、次の2つの方法があります
NURO光開通工事までが長い場合の解決策
- 同日工事に変更する
- 開通まで無料レンタルWi-Fiを使う
- 開通遅延保証特典でキャッシュバックをもらう
これからNURO光の申し込みをする予定の方はぜひ実践してみてください。それぞれ詳しく紹介します。 ※すでにNURO光を申し込んで2回目の工事が遅い場合は、下記の連絡先へ問い合わせて催促しましょう。2回目の工事を行う前なら無料でキャンセルもできます。
同日工事に変更する
NURO光の開通までの期間を最短にしたいという人は、同日工事を希望しましょう。
★同日工事の概要 追加料金:5,500円 作業時間:2~4時間 申請方法:申し込みフォームの「宅内工事・開通工事同時希望」欄にチェックをいれる
同日工事には、追加の料金が発生しますが、開通までの期間が大幅に短くなります。 利用者の口コミでは、申し込みから3週間でNURO光が開通したという声も。NURO光を早く使いたいという人はぜひ利用してみてください。
NURO光の屋外工事日決定!
— kenken-pa@54 (@kenkenpa542) August 20, 2023
屋内工事から3週間でできるなら早い方かな🤔
NURO光の工事、成功しました💪 やったー😂 さくさく繋がるし工事1〜4ヶ月ぐらいかかるって聞いてたから3週間で開通したのありがたい👏 まさかの楽天ひかりの開通より早かったw😂 デザリングだと同時接続5台までだったしこれで端末16台+PC3台を同時に操作できるw😂 作業が超捗る👏うれしい
— メロ💎💎💎 (@yarouyooooooooo) May 25, 2022
開通まで無料レンタルWi-Fiを使う
NURO光は開通までの期間、レンタルWi-Fiを2か月間は無料で借りることができます。
制限ありのプラン | 制限なしのプラン | |
---|---|---|
1ヶ月の通信容量 | 12GB | 無制限 ※10日で3GBの制限あり |
1~2ヶ月目 | 0円 | 0円 |
3ヶ月目以降 | 2,178円 | 5,148円 |
開通遅延保証特典でキャッシュバックを貰う
工事を早めるのはなかなか難しいので、遂にNURO光では申し込みから開通まで4ヶ月以上かかった場合に補償してもらえる特典ができました。 4ヶ月目を超過した場合は一か月あたり5,200円の補償が貰え、最大3ヶ月分まで補償されます。
【例】2022年5月に申し込んだ場合
2022年8月1日以降に開通:5,200円補償
2022年9月1日以降に開通:10,400円補償
2022年10月1日以降に開通:15,600円補償
NURO光が開通してから6ヶ月目に開通遅延保証特典の案内メールが届くので、忘れずに手続きをしてください。
おまけ:開通工事内容
1回目が家の中、2回目が外での工事になります。2日間に分けて工事をしていきます。当日は立ち合いが必要なので必ず家にいるようにしましょう。
NURO光は外壁工事で追加料金掛かりそうなので尚更高くつきそうなんですよなぁ!
— きれいな陶濬 (@niri002) April 10, 2023
▼所要時間の目安 1回目:30分~1時間(家の中) 2回目:30分程度(外)
セキュリティ上の危険性がある
NURO光はセキュリティがやばい、とも言われています。
NURO光のセキュリティがやばいと言われる理由
- ファイアウォール機能の無いONUを提供している
- NURO光Safe(F-Secure Safe)の性能が低い
ファイアウォール機能の無いONUを提供している
ファイアウォールとは、外部ネットワークからの攻撃や不正なアクセスから内部ネットワークを防御するシステムのこと。ONUとは光ファイバーケーブルとPCなどの端末の間に設置し、光信号とデジタル信号の変換を行う危機のことです。 NURO光から提供されるONUの中には、ファイアウォール機能がないものがあります。
機種 | ファイアウォール機能 | 最大通信速度 |
---|---|---|
HG8045D | なし | 450Mbps |
HG8045j | あり | 450Mbps |
ZXHN F660T | あり | 450Mbps |
FG4023B | あり | 1.3Gbps |
SGP200W | あり | 1.3Gbps |
HG8045Q | あり | 1.3Gbps |
ZXHN F660A | あり | 1.3Gbps |
NSD-G1000T | あり | 4.8Gbps |
ZXHN F660P | あり | 4.8Gbps |
ファイアウォール未対応のONUでも、PC端末側でブロックできる
仮にファイアウォール未対応のONUが届いたとしても、PC側にもファイアウォール機能が存在するため実際は問題ありません。 WindowsやMacのPCには、ファイアウォール機能が標準搭載されています。設定から自分でオフにしない限りは安全なので、心配する必要はないですよ。
NURO光Safe(F-Secure Safe)の性能が低い
NURO光はセキュリティソフトとして「カスペルスキー」を提供していましたが、現在は終了し「NURO光Safe(F-Secure Safe)」のみになっています。 NURO光Safe(F-Secure Safe)はカスペルスキーに比べて性能が低いため、安全性が心配されているのです。
NURO光Safe(F-Secure Safe)の性能が低いと言われている理由
- ウェブカメラのブロック機能がない
- USBなどの自動スキャン機能がない
- レポートが確認できず、実際に不正アクセスを防いでいるか確認ができない
しかし、無料ソフトとしては十分の機能であり、ソフト自体も軽快なのでライトな使い方であればそこまで問題はないでしょう。
より強化したい人は別途セキュリティソフトを導入すべき
NURO光では月額550円で「マカフィー セキュリティサービス」を提供しています。NURO光Safe(F-Secure Safe)で不安な人は別途導入を検討してみてください。
マンションプランが複雑
NURO光のマンションタイプには2つのプラン「NURO光forマンション」と「通常プラン(旧:マンションミニ)」があります。NURO光forマンションは契約条件が厳しい
NURO光forマンションを契約するためには以下のような厳しい条件をクリアしなければいけません。 ・3階建て以上、15戸以上の建物 ・建物内に利用者が4人以上いること 上記のように契約条件が厳しいことからほとんどの人がNURO光の通常プランを契約しています。
3人以下になると強制解約の可能性がある
NURO光forマンションを契約できたとしても、建物の契約者が3人以下になった時は解約しなければいけません。
稀なケースですが頭の片隅にいれておいてください。
NURO光forマンションは利用人数で毎月の料金が変わる
NURO光forマンションの月額料金は建物内の利用人数によって、下記の表のように1,900円~2,500円の間で毎月変動していきます。
利用人数 | Hands-up会費 | 基本料金 | 月額合計 |
---|---|---|---|
4人 | 990円 | 1,760円 | 2,750円 |
5人 | 990円 | 1,760円 | 2,750円 |
6人 | 990円 | 1,760円 | 2,750円 |
7人 | 880円 | 1,760円 | 2,640円 |
8人 | 770円 | 1,760円 | 2,530円 |
9人 | 660円 | 1,760円 | 2,420円 |
10人以上 | 330円 | 1,760円 | 2,090円 |
基本料金は同じですが、人数が増えるごとに「Hands-up会費」の負担が減り、10人以上になると最安の1,900円で利用することができます。
※Hands-up会費とは?
⇒NURO光forマンションの設備の運営や維持をしていくためにかかる費用で、建物のNURO光利用者の人数によって変動します。
月額料金は契約者専用ページから確認することができ、支払う金額を見れば建物内に何人の契約者いるのかをざっくりと把握することが可能です。
自分のマンションはどっちのプラン?
自分の住んでいる建物がどちらのプランになるのか調べる方法は【NURO光forマンションのエリア検索】で住所を入力するだけです。 住所を入力すると画像のように『〇』もしくは『×』でエリア検索結果が表示され、黄色い枠で囲った部分に自分のマンションが表示されていればNURO光forマンションを利用できます。 マンション名が表示されていない方は残念ですが通常プラン(5,200円)での契約になります。
通常プランは月額料金が割高
光回線 | 料金 |
---|---|
NURO光 | 3年契約 5,200円 2年契約 5,700円 |
ドコモ光 | 4,400円 |
ソフトバンク光 | 4,180円 |
auひかり | 4,180円 |
マンションの工事はオーナーの許可が必要
マンションで通常プランを利用する場合はさらなる『オーナーの許可取り』が必要です。許可なしで工事を行うことはできません。 通常のネット回線:許可なしで工事可能 NURO光:オーナーに許可を得てから工事
ものすごーくNUROに変えたいのだけど、マンションの理事会の許可がおりません。なんとかしてください。
— アッキーくん (@formidable7777) July 18, 2022
どんなに宣伝してもらっても貸主の許可が下りないから無理なんだよね お申し込み特典 | NURO 光 for マンション https://t.co/Sa7x71unw4
— 岩田徹 (@ti1105) July 13, 2022
NURO光の導入をマンション管理会社に相談したら「配線を引くとマンションの景観が崩れるのでダメ」と言われクソ萎えている…NURO光入れれば賃貸の価値めちゃ上がると思うのはワイだけか…?工事費ワイが出すんやぞ…?今導入しとけよ…たしかに景観とトレードオフやろうけど…引越しがちらつき始めた
— 長谷川諒@音楽教育学者 (@haseryo_ME) July 22, 2022
問い合わせが繋がりにくいことも…
問い合わせ内容 | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
総合窓口 | 0120-65-3810 | 9時~18時 |
新規申込 | 0120-117-260 | 9時~23時 |
工事関連 | 東日本エリア 0120-201-761 | 10時~19時 |
西日本エリア 0120-130-624 | 10時~19時 | |
コース変更 | 0120-080-790 | 9時~18時 |
引越し | 0120-080-790 | 9時~18時 |
解約 | 0120-65-3810 | 9時~18時 |
NURO光に関して疑問がある場合、上記の問い合わせ窓口から電話で確認することが可能。ほとんどの内容は、総合受付窓口に連絡すればOKです。
NURO光、ここまで電話繋がらないし、たらい回しにされると人間による顧客対応をしたくないという強い意志すら感じるな。
— あいびすbot (@ibisaaaaan) July 11, 2022
NURO光も電話のみの解約で、電話繋がらないw
— みくちゃん引退しちまったロクゴオォ♪ (@rokugou555) March 28, 2022
問い合わせが繋がらないときの対処法
NURO光の問い合わせが繋がらないときは、以下の方法を試してみましょう。 ・チャットサポートを使う ・LINEで問い合わせる 問い合わせの際には『お客様番号』が必要になるので、事前に用意しておいてくださいね。
NURO光の良い評判
NURO光の良い評判をまとめると、以下の6つになります。
下り最大2Gbpsの高速通信が可能
NUROを導入して明らかに速くなった!
— HIRO (@HIRO71288776) December 12, 2023
爆速っていうほどでもないが料金安くなり速くなったのだから文句はない👍
しかし、NUROのONUはルーター機能が付いてるので今まで使っていたdeco x50が浮いてしまった
なんかもったいないから再度メッシュを構築してみようと思う!
逆に遅くならないといいけど…
— そらゆい (@sorayui_2115) July 7, 2022使用中のインターネットの速度は: 840Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/BSBuXfSJoY
— NK (@AsClann) November 10, 2023
Nuroにしたら17倍速くなったわ
NURO光のルーターをSONY製に交換。wifi速度は確実に速くなった。5GHzで2倍近いスピード!
— 板崎 裕@リアルソフト代表取締役|Make Everyone Happy (@itasaki) July 10, 2022
nuro光契約してから約3ヶ月でようやく開通した!!!!! ←before(ping72) →after(ping26) 快適すぎるー 3倍速くなったから3倍強くなったな!!!!
— Pusa /Apex (@sup_oam_) June 20, 2022
実測値900Mbps出た強者も・・
家のネット回線にNURO光を契約した
— トウカP (@ritouka) September 22, 2023
導入済み物件なので宅内工事だけで開通らくらく✌️
ちなみに工事の内容を調べたら公式動画のナレ担当はナンちゃんだった
前に使ってた無料の回線より50倍速くなった🤣
(*>△<)<快適なインターネットライフをお楽しみください!#夏川椎菜
NURO光(2G回線)にしたら超速くなった。
— かわぐち (@estuarytk3070) June 18, 2022
1G回線の時の倍以上出てる。
NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 3.8ms
ダウンロード速度: 949.49Mbps(超速い)
アップロード速度: 914.49Mbps(超速い)https://t.co/NKRgUbiAwB
くっそ早え
— 伽羅 (@laiuscrow) July 26, 2022
NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 16.0ms
ダウンロード速度: 1991.3Mbps(超速い)
アップロード速度: 320.46Mbps(非常に速い)https://t.co/F5zsxYFIoZ
平均速度はどのくらい?
参考に、「みんなのネット回線速度」という速度投稿サイトの平均値を紹介します。ここでは2万件を超えるNURO光の速度レポートが投稿されています。
時間帯 | Ping | 下り | 上り |
---|---|---|---|
朝 | 13.83ms | 324.35Mbps | 317.22Mbps |
昼 | 16.48ms | 382.25Mbps | 368.13Mbps |
夕方 | 13.93ms | 341.29Mbps | 330.82Mbps |
夜 | 14.92ms | 331.83Mbps | 321.33Mbps |
深夜 | 16.02ms | 351.66Mbps | 334.82Mbps |
Apex(オンラインゲーム)も快適
ここまで、速度の評判が良いとかえって悪い評判を探したくなってきます。そこで焦点をあてたのがオンラインゲームのPING値問題。NURO光の測定結果(IPv6接続)
— やごのこ2號 (@yago_noko) January 6, 2024
Ping値: 4.0ms
ダウンロード速度: 4986.61Mbps(超速い)
アップロード速度: 6034.32Mbps(超速い)https://t.co/t6RPv5uTZo #みんなのネット回線速度
チョウハヤイ
さっきNURO光の工事終わったから、
— 梅花うめぇ@Twitchタルコフ大好き (@vt_umeha) January 20, 2023
今まで使ってたSoftBank光を外してNURO光繋いで速度測ってみたら数値が化け物すぎて爆笑してる
APEXのPingが6になりました✨(快適)
左(SoftBank光) 右(NURO光)
PING値も利用環境によって変わると言われていますが、事実としてかなりの数字が出ていることがわかります。
月額料金が比較的安い
さて、NURO光がいかに速いかお分かり頂けたところで、続いてはみなさんが気になる料金問題。光回線 | 料金 | 下り最大速度 | |
---|---|---|---|
NURO光 | 5,200円 | 2ギガ | |
ドコモ光 | 戸建て | 5,720円 | 1ギガ |
集合住宅 | 4,400円 | ||
ソフトバンク光 | 戸建て | 5,720円 | 1ギガ |
集合住宅 | 4,180円 | ||
auひかり | 戸建て | 5,610円 | 1ギガ |
集合住宅 | 4,180円 | ||
eo光 | 戸建て | 5,170円 | 1ギガ |
集合住宅 | 3,024円 |
一見、マンションの場合は少し高く感じるかもしれません。それでも、他社の2倍の高速通信が月額5,200円で利用できることを考えると安いと言えるでしょう。
さらに「NUROでんき」とセット利用することで、NURO光の月額料金がさらに永年501円割引きされます。
NURO光利用者の口コミからも満足している評判が沢山ありました。
NURO光が、近所でも使えるようになったということで、営業に乗せられるがまま、au ひかり から乗り換えたけど、ひかりよりもスピードテストの結果が良かった。しかも、ひかりよりも月額料金が安いから、家計にも助かりそう
— キムチ太郎 (@dameda0420) July 22, 2022
昨日からようやくNURO光に変えたのだが、速度はやい!!
— Cherry Noa (@aoikazitsu) July 11, 2022
サクサクいく!
そしてテレビも光テレビからアンテナにかえてもらったし、前より値段も3000円安くなって最高!
しかもNHKのBS代払わなくても良くなったから更に値段下がって最高!
ただ前払いだから料金返金してもらえるまで気が気でないwW
工事費は実質無料
ネット回線を導入するには大体15,000円~30,000円程度の開通工事費がかかります。
NURO光の場合も、44,000円の開通工事費を分割払いで支払うのですが、月々の割引によって実質無料となります。
▼開通工事費44,000円の分割払い回数
3年契約プラン:月々1,222円の36回払い
工事費残債は発生
利用年数によって以下の工事費残債が発生することは頭の片隅に入れておきましょう。 例えばNURO光を3年契約プランを申し込んだ場合・・・ 1年で解約すると工事費の残債が約29,000円 2年で解約すると工事費の残債が約15,000円 口コミを見ると、工事費残債がネックと考える方もいるようですが、3年契約なら3年以上使えば工事費残債は発生しませんよ。
解約しようとしたら違約金一万円払えと言われてドツボにハマってます。 数年間使ってる(正確には使ってないのに払ってる)のに、後から入会した人のほうが月額料金が安いです。 謎が多いNURO光です。 NUROです。 NUROです… 実話です。 https://t.co/cUMj1GXq29
— ぴよにく #NoWar #LongCovid 各種サバイバー #下翼 (@piyoniku1) July 10, 2022
おうち割でソフトバンクスマホ料金が割引
NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホが毎月1,100円割引される「おうち割」が適用されます。 おうち割は家族も割引対象なので、家族にソフトバンクユーザーが多ければ多いほどお得です。 例えば、3人家族でソフトバンクスマホを利用している場合はスマホ代が毎月3,000円も安くなります。
NUROで、SoftBankのおうち割が効くとか知らなんだよ…
— ナックルヘッド (@KnuckleHeadMGO_) October 3, 2023
インターネットはSoftBank光の1Gだった訳だけど、NUROで2Gになって価格も下がるなら乗り換えない理由が無いわ。#ネット回線 #NURO光 #SoftBank光 #おうち割 pic.twitter.com/QQ6rEZ1Q7V
解約金が無料
NURO光ではプランにかかわらず解約金が無料です。
一方でNURO光は解約金が無料だから、更新月のタイミングうかがう必要もありませんし、いざ解約する時の負担もありませんよ。
乗り換えの方は最大60,000円まで違約金負担
NURO光では、他のインターネット回線からNURO光に乗り換えた際にかかった費用を、最大60,000円まで還元してくれるキャンペーン特典があります。 解約違約金や工事費残債、モバイルWi-Fiの機器残債などの殆どの費用が対象になります。
受取りの流れは以下になります。
NURO光で1番お得な特典キャンペーン
NURO光は「公式サイト」もしくは「代理店」から申し込むことが出来ます。各窓口では独自の特典キャンペーンを開催しています。
公式サイトの特典キャンペーン
公式サイトで実施している特典キャンペーンは以下の2つです。 ●45,000円キャッシュバック ●980円キャンペーン 上記の特典キャンペーンは全て併用できません。上記の中から1つ選ぶ必要があるので詳しく紹介します。
公式①45,000円キャッシュバック
45,000円キャッシュバックは、45,000円が現金キャッシュバックされる特典キャンペーンです。 NURO光開通から大体6ヶ月半後に、メールから手続きをするだけで、口座に45,000円が振り込まれます。 代理店のキャッシュバックだと、手続きが複雑だったりオプション加入が必要だったりしますが、公式サイトなら無条件で45,000円も貰えるので、リスクのないお得な特典キャンペーンです。
公式②980円キャンペーン特典
980円キャンペーン特典は、NURO光の月額料金が1年間だけ980円で利用できる特典キャンペーンです。 ●1~12ヶ月目:980円 ●13ヶ月目~:5,200円~ 1年間は通常よりも月々4,000円弱安く利用できるため、総額約45,000円お得にNURO光が利用できます。 他の特典キャンペーンの場合は受け取り手続き等が必要ですが、980円キャンペーン特典なら公式サイトの専用ページから申し込むだけで勝手に適用されます。 980円キャンペーン特典は、手続きが面倒な人や、とにかく月額料金を安く抑えたい方におすすめな特典キャンペーンです。
代理店の特典キャンペーン
NURO光は代理店でも申し込むことができます。 現在、6社の代理店では最大3,000~60,000円キャッシュバックを開催しています。 一部の代理店では、公式サイトよりも高額なキャッシュバックを実施していますが、オプション加入が必須だったり、手続きが複数必要な場合もあります。
結論:公式サイトの45,000円キャッシュバックがお得
NURO光の全ての特典キャンペーンを比較した結論、公式サイトの45,000円キャッシュバックが総合的にお得です。
窓口 | 特典キャンペーン | 金額 |
---|---|---|
公 式 サ イ ト | 45,000円キャッシュバック | 45,000円 |
1年間月額980円 | 50,640円 | |
代 理 店 | キャッシュバック | 3,000円 ~60,000円 |
公式サイトの45,000円キャッシュバックは、キャッシュバック額が比較的高く、オプション不要で最短6ヶ月で受け取ることができます。 また、手続きもNURO光から届くメールから申請をするだけなのでとても簡単です。
45,000円キャッシュバックがお得な理由
- 有料オプションへの加入が不要
- 6か月後に一括受け取りが可能
- 公式なのでトラブルが少ない
ちなみにキャッシュバックは要らないから月額を安くしたいという方は「1年間月額980円キャンペーン特典」も比較的お得です。
NURO光の申し込みから開通まで
NURO光公式サイトから申し込む
NURO光で最もお得なNURO光公式サイトからの申込み方法を紹介します。
工事が2回ある関係上、申し込みから開通までは大体2~3ヶ月ほどかかるので、早めに手続きを行う事をおすすめします。
1.エリアの確認
まずはNURO光が申し込めるエリアであるかどうかを確認しましょう。下記の情報を入力すると住んでいる建物でNURO光が契約できるか判定してくれます。
・郵便番号
・住所
・戸建、マンションの選択
・利用階数/建物の回数(マンションの場合)
「NURO光 提供エリア」という表示されれば、契約ができるということになります。
事前に契約できるかどうかを調べたい人はここで確認することが出来るので、チェックしてみるといいでしょう。
2.契約者の情報を入力
次に契約者情報や住所、所有形態(賃貸or所有)などの情報を入力します。3.お支払い情報の入力
ここでクレジットカードが必要となるので、持っていない人はここから先の手続きをすることが出来なくなります。 ※契約者情報とクレジットカードの名義が同じ人でないと、申し込みを完了することができません。
4.工事日の予約
最後に1回目の工事日を決めます。候補日の横にある△や〇などのマークをクリックすると予約することが出来ます。出典:NURO光 午前(9時~12時)と午後(13時~17時)で時間がわかれているので、自分の好きな時に工事日を設定しましょう。
5.申し込み確認メールが届く
工事日を決めたあとに、NUROから申し込み確認のメールが届くので、URLをクリックして下記の項目を入力すると全ての手続きが完了します。 ・名前 ・電話番号 ・アドレス
6.キャッシュバックの受け取り
工事完了した月を利用開始月として、6ヶ月後にSo-netのメールアドレス宛てに『キャッシュバック受け取り手続きの案内』という件名のメールが届くので、URLをクリックしてログイン後に氏名や口座番号を登録すれば手続きは完了となります。
出典:NURO光
IDは、NURO光契約時に届く『入会証 (登録内容通知書) 』に記載されています。手続き後数分で『送金完了メール』がSo-netのメール宛に届くので後は口座をチェックすれば受け取り完了となります。 ※メールが来てから45日以内に返信しないとキャッシュバックがもらえないので必ずSo-netのメールアドレスを確認してください。
NURO光のその他の情報まとめ
ここからはおまけ程度の情報ですが、NURO光を契約前に知っておいて損のない情報を紹介します。
- NURO光の総合評価は?
- NURO光のキャンペーン特典はどれがお得?
- NURO光の解約について
- NURO光のテレビサービス
- NURO光を引越し先で使う場合は?
- 10Gプランとは?
- NURO光のカスペルスキーについて
- NURO光電話とは?
NURO光の総合評価は?
NURO光は、総合評価が高いネット回線と言えるでしょう。 まずNURO光は、最大2Gbpsの高速通信となるため、速度の評判がかなり高いです。 そのうえ月額料金は、マンション・戸建てともに5,200円。さらにソフトバンクユーザーは、スマホ代が月々1,100円引きになるので、超お得です。 NURO光の評判をさらに詳しく知りたい方は『総合評価|NURO光はこんな人におすすめ』をご覧ください。
NURO光のキャンペーン特典はどれがお得?
結論、NURO光のキャンペーン特典は、公式サイトの45,000円キャッシュバックがお得です。 このキャンペーン特典であれば、他のどの窓口よりも高額キャッシュバックを受け取ることができますよ。 NURO光のキャンペーン特典についてもっと詳しく知りたい方は『NURO光で1番お得な特典キャンペーン』をご覧ください。
解約方法は?
プラン | 問い合わせ先 |
---|---|
戸建て | 0120-65-3810 |
マンションミニ | 0120-65-3810 |
forマンション | 0570-099-130 03-5796-6255 |
NURO光の解約は、電話一本でOK。上記の表を参考にそれぞれの窓口に連絡しましょう。 解約電話の際には、以下の内容をオペレーターに伝える必要があるので、事前に決定しておいてくださいね。 ・解約日(当月末か翌月末で選べる) ・ONUやルーターなどの返却日程
NURO光のテレビサービス
NURO光のテレビサービスである『ひかりTV for NURO』はチューナーを設置するだけで、地デジやBS、専門チャンネルなどが視聴できます。 提供エリアは、関東と関西と東海の一部エリアのみです。九州エリアでは提供されていないので注意しましょう。 ▼提供エリア 関東:東京 千葉 神奈川 埼玉 茨城 栃木 群馬 関西:大阪 京都 兵庫 東海:静岡 愛知 料金はプランによって違いがありますが月額1,500円~2,500円程度でテレビや映画などを視聴することができます。(チューナーのレンタル料500円が必要となります。) ※2ねん割で契約していた場合、2年以内に解約すると解約金10,000円が発生します。 また、「U-NEXT for NURO」という映画やドラマなどを観ることができる映像配信サービスを利用することもできます(月額2,189円)。申し込みはアウンカンパニーという代理店のみで、公式サイトでの契約はできないので注意しましょう。
NURO光を引越し先で使う場合は?
NURO光は引越し先で継続利用する場合、NURO光を解約して新たに回線を引くという流れになります。NURO光では引っ越しキャンペーン特典が実施されていて、解約違約金および工事費残債を全て負担してくれるため、費用を支払うことなく継続利用することができます。 ただし、引っ越し先がNURO光の対応エリア外だった場合は解約となり、工事費の残債が請求されるので注意してください。
10Gプランとは?
NURO光には下り最大速度が10Gでネットが利用できる高速プランも用意されており、料金や契約できるエリアにも違いがあります。戸建て | マンション | |
---|---|---|
auひかり | 5,610円 | 4,104円~5,400円 |
NURO光 | 5,700円 | 2,640~3,300円 |
10Gプランはエリアや建物制限が厳しく、多くのパソコンやスマホが10Gに対応していないため申し込みを検討している方は契約できるかどうかをしっかり確認してください。 ちなみに、2Gから10Gプランへの変更をする場合は、今の契約を解約して再度新規で申込みが必要になることを覚えておきましょう。
20Gプランも登場
2020年の5月からNURO光20Gというプランの申し込みが開始されました。 プランの名前の通り、上り下りともに最大20Gbpsの速度でネットを利用することができるのが特徴です。
NURO光 20GS | |
---|---|
月額料金 | 8,517円 |
エリア | 東京都の豊島区・港区 (戸建て・5階建て以下のマンション) |
工事費 | 66,000円 |
契約期間 | なし |
提供エリアが限定的であることなど、サービス対象者が極めて少ない段階なので十分な口コミは得られていませんが、高速インターネットであることは間違いありません。
NURO光のNURO 光 Safeについて
NURO光では「NURO 光 Safe」という年間5,000円ほどのセキュリティソフトを利用することができます。 NURO光の「NURO 光 2ギガ(2年契約)」「NURO 光 2ギガ(契約期間なし)」に加入している方は0円、それ以外のプランに加入している方は月額550円です。 パソコンだけでなくスマホなど最大7台までの端末にセキュリティソフトを導入することができるため、家族でスマホを利用している人はおすすめです。 ▼対応OS ・Windows ・Mac ・Android
NURO光をご利用中でセキュリティも強化したい人はダウンロードしてみましょう。
NURO光電話とは?
NURO光電話はNURO光のネット回線を利用したIP電話サービスです。 従来のアナログ固定電話よりも月額料金や通話料金が安く利用でき、ソフトバンクグループへの通話料が無料になるというメリットもあります。
NTTの電話番号をそのまま引き継いで使うことができるので、NURO光電話への乗り換えにあたり電話番号が変わってしまうこともありません。
まとめ
NURO光について最後まで読んでいただきありがとうございます。 NURO光は工事完了までが3ヶ月程度と少し長いですが、月額料金がとても安くて通信速度も優れているため、契約後に絶対満足できるサービスです。 NURO光をこれから申し込む方は特典キャンペーン特典情報もチェックしてから申し込んでくださいね。