NURO光の評判がヤバイ！危険という口コミの真相とメリット【2022年9月】

NURO光は大手プロバイダ「ソニーネットワークコミュニケーションズ」が提供している光回線です。

NURO光の評判を調べた結論、下り最大2Gbpsの高速通信を、戸建て5,200円～/マンション2,090円～で利用できることから、以下のような方におすすめな光回線であることが分かりました。

NURO光の評判を徹底調査した結果、利用者からの総合評価も高い光回線だということがわかりました。

※引用元：ヒカリcom独自調査『NURO光の口コミ・レビュー』

NURO光は、開通までの期間や提供エリアなど、利用開始までのハードルが高いというネックはあるものの、一度開通してしまえば「速度」「料金」「特典キャンペーン」すべての面からみて総合的に文句なしの光回線です。

オリコン満足度調査でも満足度ナンバーワンに選ばれるサービスなので、かなり期待できる光回線と言えますね。
＼45,000円キャッシュバック中／NURO光公式サイトはこちら

出典：NURO光

NURO光の最大のメリットは下り最大2Gbpsの高速通信です。では、実際どれほど速いのか？まずは、実際にドコモ光やソフトバンク光からNURO光へ乗り換えた方の口コミをご覧ください。

au光からNURO光に変えた☆°｡⋆⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝

めっちゃ速くなったから満足😆💗 pic.twitter.com/j8tZxVTyc3

— そらゆい (@sorayui_2115) July 7, 2022

NURO光のルーターをSONY製に交換。wifi速度は確実に速くなった。5GHzで2倍近いスピード！https://t.co/1ph2axzqgo

— 板崎 裕@リアルソフト代表取締役｜Make Everyone Happy (@itasaki) July 10, 2022

nuro光契約してから約3ヶ月でようやく開通した！！！！！
←before(ping72) →after(ping26)
快適すぎるー
３倍速くなったから3倍強くなったな！！！！ pic.twitter.com/EkMey23vPh

— Pusa /Apex (@sup_oam_) June 20, 2022

信じられないかもしれませんが、これが現実です。NURO光に乗り換えて速度が速くなったという口コミがネット上に溢れています。どうやら世界最速という謳い文句は嘘ではないみたいです。

インターネットの速度は5Mbps～10Mbpsでていれば普通に使えると言われている中、600Mbps超えの強者も・・。

NURO光(2G回線)にしたら超速くなった。
1G回線の時の倍以上出てる。

NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 3.8ms
ダウンロード速度: 949.49Mbps(超速い)
アップロード速度: 914.49Mbps(超速い)https://t.co/NKRgUbiAwB

— かわぐち (@estuarytk3070) June 18, 2022

ネット回線をnuro光に変更したらかなり速くなった❗️以前より3倍近く速くなったよ。620Mbpsは一階のリビング。250Mbpsは中継機ありの2階の爺の部屋&昼飯の丸亀〜😋 pic.twitter.com/ccLDeEzBBd

— らん爺の〝ほのぼのtweet〟日記 (@ranranran2017) February 3, 2022

くっそ早え

NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 16.0ms
ダウンロード速度: 1991.3Mbps(超速い)
アップロード速度: 320.46Mbps(非常に速い)https://t.co/F5zsxYFIoZ

— 伽羅@れいあす。 (@laiuscrow) July 26, 2022

まさか、こんなにNURO光の速度に満足している人がいるなんて・・。世界最速なんてどうせただのキャッチコピーでしょ？と思っていたけど、まさかの【Wi-Fi接続で600Mbps超え・有線だと900Mbps超え】。公式サイトやCMに騙されるな！と声を大にして伝える覚悟はできていたけど、どうやらその必要はないみたいです。

こんなにもちあげるとNURO光の回し者だと誤解されそうだけど、これは紛れもない事実です。まだ信じられない方はツイッターで検索してみてください。速度に満足している口コミがたくさん投稿されていますので。

参考に、「みんなのネット回線速度」という速度投稿サイトの平均値を紹介します。ここでは2万件を超えるNURO光の速度レポートが投稿されています。

NURO光はネットが混雑しやすくなる夜でも安定して350Mbps前後の平均速度が出ているみたいですね。参考までに僕の家の速度は平均200mbpsくらいです。(平均速度も速いのか・・苦笑)

インターネットの速度は利用環境に大きく左右されると言われているけど、NURO光は別格かも。平均速度を言い換えれば、安定しているともとれるわけで。高速通信×安定。速度に関しては評判通り。非の打ち所がないですね。恐るべしNURO光・・。

ここまで、速度の評判が良いとかえって悪い評判を探したくなってきます。そこで焦点をあてたのがオンラインゲームのPING値問題。

結論、ここでもやっぱりNURO光はすごかった・・。細かい説明はさておいて、動作に影響する『PING値』が他の光回線よりも低いんです。

Apexの推奨PING値：15ms以下
通常の光回線の平均：15ms～30ms
NURO光の平均：10ms以下
※引用元：みんなのネット回線速度

数字でみるよりも、Apexなどを利用しているリアルな声をごらんください。

申し込みから期間長かったが工事が終わり光回線開通😄
ポケット WiFiよ👋
WiFi回線スピードも速く快適👍
ゲーム🎮もストレス無く出来そうです、待った甲斐ありました🙇‍♂️@NUROhikari_Sony#NURO光 https://t.co/HEh8cmN7Iu pic.twitter.com/uimXj5pFhJ

— KATSU爺 (@KATSUOYAZI) June 26, 2022

通常で平均70msだったのが、10msになった🥺✨

ゲームインもサクサクなって快適、感動…(⸝⸝⸝ᵒ̴̶̷̥́ ⌑ ᵒ̴̶̷̣̥̀⸝⸝⸝)♡*゜

左: ポケットWi-Fi（WiMAX）
右: NURO光

これでPCで配信見ながら、ゲームもできるの嬉しすぎる😭💕 pic.twitter.com/Mx83DOCwtS

— AKo (@AKo89_) March 21, 2022

ようやくNURO光が開通して、Apexとかスト5とかオンラインが快適に出来るようになったぞー！✧◝(⁰▿⁰)◜✧

— レオーネ (@vfbM24nybkB60gN) July 25, 2022

PING値も利用環境によって変わると言われているけど、そんな問題どうでも良くなるような口コミがずらりと投稿されています。NURO光でオンラインゲームが快適に遊べる理由はこちらの記事をご覧ください。

さて、NURO光の速度についてまとめると、『世界最速インターネット』どうやら嘘ではなかったみたいです。ここまでみて、まだNURO光の速度について疑問に思う方はツイッターで納得いくまで調べてみてください。目を疑うくらい速度に満足している方の投稿で溢れていますから。

さて、NURO光がいかに速いかお分かり頂けたところで、続いてはみなさんが気になる料金問題。

速度が速い分、料金が高いのでは？と心配になりますよね。

安心してください。NURO光は月額料金も安い光回線です。ではどれだけ安いのか？他のサービスと比較しながら説明していきますね。

一見、マンションの場合は少し高く感じるかもしれません。それでも、他社の2倍の高速通信が月額5,200円で利用できることを考えると安いと言えるでしょう。

さらに「NUROでんき」とセット利用することで、NURO光の月額料金がさらに永年501円割引きされます。詳しくはNUROでんきの記事をご覧ください。

NURO光利用者の口コミからも「NURO光は速くて安い」という満足している評判が沢山ありました。

NURO光が、近所でも使えるようになったということで、営業に乗せられるがまま、au ひかり から乗り換えたけど、ひかりよりもスピードテストの結果が良かった。しかも、ひかりよりも月額料金が安いから、家計にも助かりそう pic.twitter.com/AyVFG5l3hR

— キムチ太郎 (@dameda0420) July 22, 2022

昨日からようやくNURO光に変えたのだが、速度はやい！！

サクサクいく！

そしてテレビも光テレビからアンテナにかえてもらったし、前より値段も3000円安くなって最高！

しかもNHKのBS代払わなくても良くなったから更に値段下がって最高！

ただ前払いだから料金返金してもらえるまで気が気でないwW

— Cherry Noa (@aoikazitsu) July 11, 2022

NURO光の工事費は月々の割引によって実質無料となりますが、途中で解約する場合は工事費残債が発生します。

利用年数によって以下の工事費残債が発生することは頭の片隅に入れておきましょう。

例えばNURO光を3年契約プランを申し込んだ場合・・・
1年で解約すると工事費の残債が約29,000円
2年で解約すると工事費の残債が約15,000円

口コミを見ると、工事費残債がネックと考える方もいるようですが、3年契約なら3年以上使えば工事費残債は発生しませんよ。

解約しようとしたら違約金一万円払えと言われてドツボにハマってます。
数年間使ってる(正確には使ってないのに払ってる)のに、後から入会した人のほうが月額料金が安いです。
謎が多いNURO光です。
NUROです。
NUROです…
実話です。 https://t.co/cUMj1GXq29

— ぴよにく #NoWar #LongCovid 各種サバイバー #下翼 (@piyoniku1) July 10, 2022

NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホが毎月1,100円割引される「おうち割」が適用されます。

おうち割は家族も割引対象なので、家族にソフトバンクユーザーが多ければ多いほどお得です。

例えば、3人家族でソフトバンクスマホを利用している場合はスマホ代が毎月3,000円も安くなります。

ただし、おうち割を適用させるためにはNURO光でんわオプション(月/550円)に加入し、ソフトバンクショップでの手続きが必要なことは頭に入れておきましょう。

NUROさん大好き🍋🐝
NTTさんにゆずれ宅の工事を断られ途方に暮れていた時に救ってくれた唯一の企業様なのだもの
みんな、NURO光さんは良いぞ！
めちゃくちゃ快適だぞ！しかも安いぞ！
ネットに悩んだらまずはNUROさんに相談してみよう✌️ https://t.co/BYFM2PpDE1

— ゆずみつれもん(ゆずれ)🍯🍋新人Vtuber (@yuzure_v) July 5, 2022

※おうち割の詳細はこちら
※NURO光でんわオプションの詳細はこちら

2022年現在、NURO光が契約できるエリアは以下のとおりです。

出典：NURO光

残念ながら、上記エリア以外の方は他の光回線を検討するしかありません。

ただ、関東エリア限定でスタートした2013年から数年で約20都道府県まで広がっている事を考えると、あなたのエリアでNURO光が利用可能になるのもそう遠くないかもしれません。

月並みなアドバイスですが、今はひとまず提供エリアが拡大されるのを待ちましょう。

まずはエリア確認ページから申し込みができるかどうかを確認しておいてください。エリアが拡大され次第この記事でも随時お知らせします。

NURO光のエリアについて詳しく知りたい人はこちら

NURO光は開通工事が2回あります。つまり、申し込みから開通までの期間が長いという事です。

【参考】通常の光回線なら・・・
工事回数：1回
開通までの期間：2週間～1ヶ月

では、NURO光の場合はどれほど長いのでしょうか？実際に申し込んだ方の口コミを見たほうが実態が分かるはずです。

NURO光開通工事

1回目3月24日

2回目7月上旬予定

それが9月上旬予定に…

何で延びてるんですか？って聞いたら工場業者の問題で…

工事業者の問題だから分からないって事だそうです💢

どうすれば良いのです？#NURO光#工事遅い#ネット回線#いつ開通するの

— すずらん (@SL_suzu6) July 16, 2022

今までずっとNURO光だったから工事遅いのは知ってたけど、今回屋外工事遅過ぎてキレそう

— フジロー ⏻ (@Fujiro_246) June 24, 2022

NURO光は工事が遅いのと延期になるのを除けば良い回線なのにな…

— ひらてっくラボ (@hiratechlab) July 6, 2022

申し込みから開通まで3ヶ月～半年・・・。という口コミが多数見つかりました。平均して3ヵ月は覚悟しておく必要があります。

NURO光は2回目の工事連絡が遅いという声が多数あります。つまり、2回目の工事まで時間があく場合があるということです。

では、どれほど待たされるのでしょうか？工事連絡に関しても、実際に申し込んだ人々の評判をみていきましょう。

NURO光まじでどーなっての？
4月1日に一回目工事きて2回目工事24日になってその1週間前に工事不可って連絡きて設置したONUとかの回収くるとか言ってたけどそっから全然連絡こないし、回収も来ない#NURO光

— M4ša (@M4Sa_GG) April 27, 2022

俺が仕事している間にインターネット開通できたらしくて泣いてる。
nuro光、インタァネッツで工事が遅いとか言われてるけど申し込み1週間後で着工・開通してくれたし神だろ。

— さーにゃたん🌸 (@sanya_poke) July 4, 2022

ほんとにもう、他の人のツイ見てから契約すべきでした。外工事、再々延期。もういい加減にしてほしいです。開通しても動画見れないほど遅いって。。。
違約金その他もろもろばかにならないし、契約不履行でこちらが違約金頂きたいレベル。

— yonicco🐮 (@yoniccoo) June 22, 2022

1週間後だったり、3ヶ月後だったり・・・。必ずしも遅いというわけでは無さそうですが、目安として1～3ヶ月待たされる覚悟はしておくべきです。

ただしNURO光を使うためには、開通までの長期間、我慢しなければならないのかといわれるとそうではありません。次からは、開通工事までの期間が長い場合の解決策を紹介していきます。

NURO光の開通工事までが長いという問題を解決するには、次の2つの方法があります

●NURO光開通工事までが長い場合の解決策
・同日工事に変更する
・開通まで無料レンタルWi-Fiを使う
・開通遅延保証特典でキャッシュバックをもらう

これからNURO光の申し込みをする予定の方はぜひ実践してみてください。それぞれ詳しく紹介します。

※すでにNURO光を申し込んで2回目の工事が遅い場合は、下記の連絡先へ問い合わせて催促しましょう。2回目の工事を行う前なら無料でキャンセルもできます。

同日工事に変更する

NURO光の開通までの期間を最短にしたいという人は、同日工事を希望しましょう。

同日工事とは、通常2日に分けて行う作業を、1日で完了できる工事のことです。

同日工事には、追加の料金が発生しますが、開通までの期間が大幅に短くなります。

利用者の口コミでは、申し込みから3週間でNURO光が開通したという声も。NURO光を早く使いたいという人はぜひ利用してみてください。

開通まで無料レンタルWi-Fiを使う

NURO光は開通までの期間、レンタルWi-Fiを2か月間は無料で借りることができます。

もしNURO光の工事の予約が取れず、開通まで長引いてしまうことがあれば、このレンタルWi-Fiを使うのも一つの手です。

詳しくはNURO光×レンタルWi-Fiの記事をご覧ください。

開通遅延保証特典でキャッシュバックを貰う

工事を早めるのはなかなか難しいので、遂にNURO光では申し込みから開通まで4ヶ月以上かかった場合に補償してもらえる特典ができました。

4ヶ月目を超過した場合は1月あたり5,200円の補償が貰え、最大3ヶ月分まで補償されます。

【例】2022年5月に申し込んだ場合
2022年8月1日以降に開通：5,200円補償
2022年9月1日以降に開通：10,400円補償
2022年10月1日以降に開通：15,600円補償

NURO光が開通してから6ヶ月目に開通遅延保証特典の案内メールが届くので、忘れずに手続きをしてください。

開通遅延保証で貰えるお金をもとにWiFiルータなどをレンタルしてもいいかもしれませんね。

おまけ：開通工事内容

1回目が家の中、2回目が外での工事になります。2日間に分けて工事をしていきます。当日は立ち合いが必要なので必ず家にいるようにしましょう。

▼所要時間の目安
1回目：30分～1時間(家の中)
2回目：30分程度(外)

※NURO光の工事内容について詳しくはこちら

マンションプランは複雑

NURO光forマンションは契約条件が厳しい

NURO光forマンションを契約するためには以下のような厳しい条件をクリアしなければいけません。

・3階建て以上、15戸以上の建物
・建物内に利用者が4人以上いること

上記のように契約条件が厳しいことからほとんどの人がNURO光の通常プランを契約しています。

3人以下になると強制解約の可能性がある

NURO光forマンションを契約できたとしても、建物の契約者が3人以下になった時は解約しなければいけません。

とはいえ、3人以下になったらすぐに強制解約となるわけではなく、3年間はNURO光を利用することができその間に契約者が3人以上に増えれば継続して利用できます。

稀なケースですが頭の片隅にいれておいてください。

NURO光forマンションは利用人数で毎月の料金が変わる

NURO光forマンションの月額料金は建物内の利用人数によって、下記の表のように1,900円～2,500円の間で毎月変動していきます。

基本料金は同じですが、人数が増えるごとに「Hands-up会費」の負担が減り、10人以上になると最安の1,900円で利用することができます。

ただし、かなり稀なケースなのでNURO光forマンションの月額料金は2,500円だと考えておいた方が無難です。

※Hands-up会費とは？
⇒NURO光forマンションの設備の運営や維持をしていくためにかかる費用で、建物のNURO光利用者の人数によって変動します。

月額料金は契約者専用ページから確認することができ、支払う金額を見れば建物内に何人の契約者いるのかをざっくりと把握することが可能です。

※NURO光のマンションについて詳しくはこちら

自分のマンションはどっちのプラン？

自分の住んでいる建物がどちらのプランになるのか調べる方法は【NURO光forマンションのエリア検索】で住所を入力するだけです。

住所を入力すると画像のように『〇』もしくは『×』でエリア検索結果が表示され、黄色い枠で囲った部分に自分のマンションが表示されていればNURO光forマンションを利用できます。

マンション名が表示されていない方は残念ですが通常プラン(5,200円)での契約になります。

通常プランは月額料金が割高

通常プラン（旧：NURO光マンションミニ）の料金は他の光回線と比較してみると1,000円ほど高いことがわかります。

速度が速いのはメリットですが、料金を最重要視するという方は他社回線と比較した上で決めるようにしましょう。

マンションの工事はオーナーの許可が必要

マンションで通常プランを利用する場合はさらなる『オーナーの許可取り』が必要です。許可なしで工事を行うことはできません。

通常の光回線：許可なしで工事可能
NURO光：オーナーに許可を得てから工事

では、許可は下りるのか？許可までの期間はどのくらいなのか？マンションでNURO光の契約に関する口コミを見てみましょう。

ものすごーくNUROに変えたいのだけど、マンションの理事会の許可がおりません。なんとかしてください。

— アッキーくん (@formidable7777) July 18, 2022

どんなに宣伝してもらっても貸主の許可が下りないから無理なんだよね
お申し込み特典 | NURO 光 for マンション https://t.co/Sa7x71unw4

— 岩田徹 (@ti1105) July 13, 2022

NURO光の導入をマンション管理会社に相談したら「配線を引くとマンションの景観が崩れるのでダメ」と言われクソ萎えている…NURO光入れれば賃貸の価値めちゃ上がると思うのはワイだけか…？工事費ワイが出すんやぞ…？今導入しとけよ…たしかに景観とトレードオフやろうけど…引越しがちらつき始めた

— 長谷川諒@音楽教育学者 (@haseryo_ME) July 22, 2022

ちょっと口コミを見ただけでも、許可が下りなくて断念した方が多数・・・。壁に穴を開ける可能性があるため賃貸だと許可が下りにくいんです。いかにマンションでNURO光を契約するのが難しい事がお分かりいただけたでしょう。

許可が下りなかったら潔く諦めてください。ここはひとまず他の光回線を検討しましょう。

光回線おすすめ9社！厳選比較で分かる安くておすすめなネット回線！マンション・戸建て全紹介【2022年9月1日更新】おすすめの光回線8社と光回線を選ぶ上で重要な比較ポイントを解説しています。どこから申し込めば良いかわからない方へ。最もお得なキャンペー…

許可が下りても工事できないマンションがある

許可が下りても工事ができない場合もあります。

どんな場合に工事が出来ないのでしょうか？口コミをみながら、工事が出来ないケースを紹介していきまうｓ。

工事まで漕ぎつけたのに配管がパンパンで工事ができない・・・。
マンション設備の問題だけは僕たちにはどうにもできません。

NURO光は高根の花だったと潔くあきらめて、他の光回線を検討するしかありません。

問い合わせが繋がりにくいことも…

NURO光に関して疑問がある場合、上記の問い合わせ窓口から電話で確認することが可能。ほとんどの内容は、総合受付窓口に連絡すればOKです。

ただし、口コミを確認するとNURO光の総合受付窓口に問い合わせても電話が繋がらないという声が多数ありました。

問い合わせが繋がらないときの対処法