【2021年4月】NURO光の4つのメリットと口コミからわかる注意点

NURO光の最大のメリットは最大2Gbpsの高速通信です。では、実際どれほど速いのか？まずは、実際にドコモ光やソフトバンク光からNURO光へ乗り換えた方の口コミをご覧ください。

Nuro光の工事完了！夜はソフトバンク光で20MBだったのが、300MBでるとか、恐ろしく速くなった

— 芋貴族ひよひよ@メルスト (@noru39) March 6, 2021

めっちゃ速くなった。ルーターから15m離れた別室の書斎でこの違い。
有線　ドコモ光
D　12.98　U 13.16

WIFI Nuro光
D 139.75　U 246.65

— Shuichi Ito (@schueins) January 23, 2021

NURO光が早いのかマンションタイプが遅かったのか。。。
とにかくネット環境快適になった！
他の階でどうかはまだわからんけど。

— 親バカたくちゃんだよ (@tacchan8) February 11, 2021

信じられないかもしれませんが、これが現実です。ＮURO光に乗り換えて速度が速くなったという口コミがネット上に溢れています。どうやら世界最速という謳い文句は嘘ではないみたいです。

インターネットの速度は5Mbps～10Mbpsでていれば普通に使えると言われている中、600Mbps超えの強者も・・。

NURO光の工事終わった
有線で下り900前後 上り700
wifiであいぽんが600前後だしつよい
後は夜中だな〜

— にゅーりりー🐻 (@Luv_sic5130) March 15, 2021

NURO光に変えました
昼間でマンションの上りで600でます😹
ラグが2ー3割くらい減り鯖の旋回にも対応しやすくなりました。
キラーに悩んでる方は回線変えるのおすすめですよ(^^)

— すゆう@DBD (@suyuudbd) February 11, 2021

優先で700くらい出るNURO光はやっぱ強いんやな…

— ぼたもち😈 (@botamochiSSBU) March 15, 2021

まさか、こんなにNURO光の速度に満足している人がいるなんて・・。世界最速なんてどうせただのキャッチコピーでしょ？と思っていたけど、まさかの【Wi-Fi接続で600Mbps超え・有線だと900Mbps超え】。公式サイトやCMに騙されるな！と声を大にして伝える覚悟はできていたけど、どうやらその必要はないみたいです。

こんなにもちあげるとNURO光の回し者だと誤解されそうだけど、これは紛れもない事実です。まだ信じられない方はツイッターで検索してみてください。速度に満足している口コミがたくさん投稿されていますので。

参考に、「みんなのネット回線速度」という速度投稿サイトの平均値を紹介します。ここでは2万件を超えるNURO光の速度レポートが投稿されています。

NURO光はネットが混雑しやすくなる夜でも安定して350Mbps前後の平均速度が出ているみたいですね。参考までに僕の家の速度は平均200mbpsくらいです。(平均速度も速いのか・・苦笑)

インターネットの速度は利用環境に大きく左右されると言われているけど、NURO光は別格かも。平均速度を言い換えれば、安定しているともとれるわけで。高速通信×安定。速度に関しては評判通り。非の打ち所がないですね。恐るべしNURO光・・。

ここまで、速度の評判が良いとかえって悪い評判を探したくなってきます。そこで焦点をあてたのがオンラインゲームのPING値問題。

結論、ここでもやっぱりNURO光はすごかった・・。細かい説明はさておいて、動作に影響する『PING値』が他の光回線よりも低いんです。

Apexの推奨PING値：15ms以下
通常の光回線の平均：15ms～30ms
NURO光の平均：10ms以下
※引用元：みんなのネット回線速度

数字でみるよりも、Apexなどを利用しているリアルな声をごらんください。

NURO光にしたらkovaakのスコア上がるの知ってました？？？？

— らら (@Apex_Lullaby) March 14, 2021

回線NURO光にしてAPEX2戦したけど2戦で５キル取った！！

APEXってこんなに楽しかったんだねやばいね

— ちゃむちゃむ@大阪杯不動の◎グランアレグリア (@chamuchamu_1031) February 17, 2021

NURO光の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 6.41ms
ダウンロード速度: 932.0Mbps(超速い)
アップロード速度: 850.97Mbps(超速い)https://t.co/x89QEloh8H #みんなのネット回線速度
今日から光回線になりました

— ノヒイ ジョウタ＠げーむのけんきゅをするひと (@toroshan) March 25, 2021

PING値も利用環境によって変わると言われているけど、そんな問題どうでも良くなるような口コミがずらりと投稿されています。NURO光でオンラインゲームが快適に遊べる理由はこちらの記事をご覧ください。

さて、NURO光の速度についてまとめると、『世界最速インターネット』どうやら嘘ではなかったみたいです。ここまでみて、まだNURO光の速度について疑問に思う方はツイッターで納得いくまで調べてみてください。目を疑うくらい速度に満足している方の投稿で溢れていますから。

さて、NURO光がいかに速いかお分かり頂けたところで、続いてはみなさんが気になる料金問題。

速度が速い分、料金が高いのでは？と心配になりますよね。

安心してください。NURO光は月額料金も安い光回線です。ではどれだけ安いのか？他のサービスと比較しながら説明していきますね。

一見、マンションの場合は少し高く感じるかもしれません。それでも、他社の2倍の高速通信が月額5,217円で利用できることを考えると安いと言えるでしょう。

また、NUROでんきやNUROガスとセット利用することで、NURO光の月額料金がさらに最大700円引きされます。

NURO光利用者の口コミからも「NURO光は速くて安い」という満足している評判が沢山ありました。

NURO光も安いっちゃ安いんだよなあ

— や (@Meron__com) February 12, 2021

NURO光が回線速度も速いし安いかな？

— ゆうき@大穴当て隊🕵️‍♂️ (@bo_yuuuki) February 9, 2021

NURO光を契約すると、ソフトバンクスマホが毎月1,000円割引される「おうち割」が適用されます。

おうち割は家族も割引対象なので、家族にソフトバンクユーザーが多ければ多いほどお得です。

例えば、3人家族でソフトバンクスマホを利用している場合はスマホ代が毎月3,000円も安くなります。

ただし、おうち割を適用させるためにはNURO光でんわオプション(月/550円)に加入し、ソフトバンクショップでの手続きが必要なことは頭に入れておきましょう。

家をNURO光にしました
SoftBankのおうち割がそのまま適用されるとか知らんかった
月額下がって速度は2倍、最高です

Ping値は5msくらいで優秀だけど、SoftBank光も6〜7だったのでそれほど差はない

— せぴCAT＠からあげ (@sepian39) April 19, 2020

※おうち割の詳細はこちら
※NURO光でんわオプションの詳細はこちら

光回線を導入するには大体15,000円～30,000円程度の開通工事費がかかります。

NURO光の場合も、44,000円の開通工事費を分割払いで支払うのですが、月々の割引によって実質無料となります。

以下は僕の明細ですが工事費44,000円を30分割した1,440円(税込)が毎月割引かれることがお分かりいただけると思います。

NURO光の工事費は月々の割引によって実質無料となりますが、途中で解約する場合は工事費残債が発生します。

利用年数によって以下の工事費残債が発生することは頭の片隅に入れておきましょう。

例えば・・・
1年で解約する場合は約26,000円
2年で解約する場合は約8,800円

口コミを見ると、工事費残債がネックと考える方もいるようですが、2年半以上使えば工事費残債は発生しませんよ。

NURO光もし通してくれるなら良いじゃんといろいろ調べたけど

割引で実質無料になったとしても工事費44,000円を30ヶ月払いって…
回線は2年縛りなのに工事費で2年6ヶ月も縛られるじゃん…

— もんぷち (@monpuchi2525) February 7, 2021

nuro光、引っ越し先で使えないと言われてやむなく解約したら、それまでの工事費残債全部かぶせてきやがって……ほんっとアリジゴクやでこの世は……

— ファミルト本郷 (@FamiltHongou) January 20, 2021

＼速くて安い光回線／
NURO光が選ばれています

●最大2ギガの高速通信！
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2021年4月現在、NURO光が契約できるエリアは以下のとおりです。

残念ながら、上記エリア以外の方は他の光回線を検討するしかありません。

ただ、関東エリア限定でスタートした2013年から数年で約20都道府県まで広がっている事を考えると、あなたのエリアでNURO光が利用可能になるのもそう遠くないかもしれません。月並みなアドバイスですが、今はひとまず提供エリアが拡大されるのを待ちましょう。

まずはエリア確認ページから申し込みができるかどうかを確認しておいてください。エリアが拡大され次第この記事でも随時お知らせします。

NURO光のエリアについて詳しく知りたい人はこちら

NURO光は開通工事が2回あります。つまり、申し込みから開通までの期間が長いという事です。

【参考】通常の光回線なら・・・
工事回数：1回
開通までの期間：2週間～1ヶ月

では、NURO光の場合はどれほど長いのでしょうか？僕が説明するよりも、工事難民となりつつある方々の口コミを見たほうが実態が分かるはずです。

NURO光は、速さをうたっているけれど、申込から３ヶ月経っても工事されない。ほかのところは何年もかかるのでしょうか？

みなさん慎重に。

— akai keisuke (@akai_keisuke) March 22, 2021

住んでる地域にNURO光が来たんで、回線見直そうと乗り換えることにしたんです。で、工事日が2回あって、1回目は申込みから1週間後ですんなり行ったんですが、2回目が6月らしい。約3ヶ月待ちとは。人気あるのね（ｽﾝｽﾝ

— まいて / B-Dash (@BDash_ESO) March 18, 2021

NURO光使ってるけど申し込みから開通まで半年以上かかったし、向こうの都合で工事ドタキャン延期2回くらいされたからあまりおすすめできない。

— 自律神経失調太郎 (@menbou_men) March 25, 2021

申し込みから開通まで3ヶ月～半年・・・。恐ろしいのが、これらの口コミが1つや2つではないという事です。平均して3ヵ月は覚悟しておく必要があります。いかにNURO光が茨の道なのかお分かり頂けたでしょう。

ここで一つだけ、簡易的なアドバイスをお伝えしておきます。NURO光は開通までの期間Wi-Fiルーターのレンタルも実施しています。月額980円から利用できるので是非検討してみて下さい。

NURO光は2回目の工事連絡が遅いという声が多数あります。つまり、2回目の工事まで時間がかかる場合があるということです。

では、どれほど待たされるのでしょうか？工事連絡に関しても、工事難民となってしまっている方々の口コミを見た方が実態が分かると思います。

NURO光契約したんですけど、2回目の工事の日程の電話が来ません😇

— w4tatin (@w4tatin) March 11, 2021

NURO光、工事予約取れないって聞いてたけど申込から6日で1回目工事、その4日後には2回目の予約できた…思ってたより早い

— り (@rn___s__) February 25, 2021

NURO光、申し込みを去年の8月にして、屋内工事を去年の11月にしてもらった。
2回目の屋外工事を3ヶ月以上も待って、問い合わせも毎日のようにやってたのに、屋外工事日調整可能日が｢6月｣…？？？1ヶ月で開通しまーす！て広告出してるのに、マジでありえなく無い？？？笑

— せとぴ🍒 (@SETO_pp) February 17, 2021

4日後だったり、3ヶ月後だったり・・・。必ずしも遅いというわけでは無さそうですが、目安として1～3ヶ月待たされる覚悟はしておくべきです。2回目の工事に漕ぎつけるのも茨の道なことが分かったでしょう。

ただし、ずっとNUROからの連絡を待ち続ける必要はありません。中々連絡が来なかったら下記へ問い合わせて催促しましょう。2回目の工事を行う前なら無料でキャンセルもできます。

NURO光開通センター
東日本エリア：0120-201-761
西日本エリア：0120-130-624

マンションの場合はさらなる難関『オーナーの許可取り』が待っています。許可なしで工事を行うことはできません。

通常の光回線：許可なしで工事可能
NURO光：オーナーに許可を得てから工事

では、許可は下りるのか？許可までの期間はどのくらいなのか？マンションでNURO光の契約に奮闘する方々の口コミを見てみましょう。

NURO光、2ヶ月待たされて、オーナーの許可出ないから工事出来ずに終わったwww。

— meko (@kenmeko_y) December 1, 2020

nuro光の工事に管理会社とめっちゃ交渉してやっと許可降りたわ。

— 傾奇者リンドウ (@rindo_gerugeru) March 15, 2021

うちのマンションのオーナーがnuro光却下してきた、マジかい！
壁に穴上げるなんて…って事らしいけど頭固すぎかよ、残念

— calmato@マンドラ鯖 (@calmato55) January 6, 2020

ちょっと口コミを見ただけでも、許可が下りなくて断念した方が多数・・・。壁に穴を開ける可能性があるため賃貸だと許可が下りにくいんです。いかにマンションでNURO光を契約するのが難しい事がお分かりいただけたでしょう。

許可が下りなかったら潔く諦めてください。交渉して許可が貰えるケースはごく稀です。ここはひとまず他の光回線を検討しましょう。

耳の痛いお話ですが、許可が下りても工事ができない場合もあります。

どんな場合に工事が出来ないのでしょうか？最終ステージの『マンション設備問題』をクリアできなかった方々の口コミを見ると実態がが分かるはずです。

NURO光配信エリアなのにマンション設備がくそすぎてNURO光工事不可（配管パンパン）だったのでオワタ

— ですたそ (@deathdayo) 2020年1月15日

NURO光は今日工事きてくれたんですけど設備NGで…しゃーないんでドコモ光工事を待つしかなく…

— しかせんべい (@SHIKA1000BEI) March 23, 2021

工事まで漕ぎつけたのに配管がパンパンで工事ができない・・・。まさに天国から地獄とはこの事でしょう。マンション設備の問題だけは僕たちにはどうにもできません。

NURO光は高根の花だったと潔くあきらめて、他の光回線を検討するしかありません。

1回目が家の中、2回目が外での工事になります。2日間に分けて工事をしていきます。当日は立ち合いが必要なので必ず家にいるようにしましょう。

▼所要時間の目安
1回目：30分～1時間(家の中)
2回目：30分程度(外)

NURO光の工事内容について詳しくはこちらの記事をご確認ください

NURO光のマンションタイプには2つのプラン(NURO光forマンションとマンションミニ)があります。

自分の住んでいる建物がどちらのプランになるのか調べる方法は【NURO光forマンションのエリア検索】で住所を入力するだけです。

住所を入力すると画像のように『〇』もしくは『×』でエリア検索結果が表示され、黄色い枠で囲った部分に自分のマンションが表示されていればNURO光forマンションを利用できます。

マンション名が表示されていない方は残念ですがマンションミニのプラン(4,743円)での契約になります。

NURO光マンションミニの料金は他の光回線と比較してみると1,000円ほど高いことがわかります。

速度が速いのはメリットですが、料金を最重要視するという方は他社回線と比較した上で決めるようにしましょう。

NURO光forマンションの月額料金は建物内の利用人数によって、下記の表のように1,900円～2,500円の間で毎月変動していきます。

基本料金は同じですが、人数が増えるごとに「Hands-up会費」の負担が減り、10人以上になると最安の1,900円で利用することができます。

ただし、かなり稀なケースなのでNURO光forマンションの月額料金は2,500円だと考えておいた方が無難です。

※Hands-up会費とは？
⇒NURO光forマンションの設備の運営や維持をしていくためにかかる費用で、建物のNURO光利用者の人数によって変動します。

月額料金は契約者専用ページから確認することができ、支払う金額を見れば建物内に何人の契約者いるのかをざっくりと把握することが可能です。

NURO光のマンションについて詳しくはこちら。

NURO光の全てのキャンペーンを比較した結論、公式サイトの45,000円キャッシュバックが総合的にお得です。

公式サイトの45,000円キャッシュバックは、キャッシュバック額が比較的高く、オプション不要で最短6ヶ月で受け取ることができます。

また、手続きもNURO光から届くメールから申請をするだけなのでとても簡単です。

▼45,000円キャッシュバックがお得な理由
・有料オプションへの加入が不要
・6か月後に一括受け取りが可能
・公式なのでトラブルが少ない

ちなみにキャッシュバックは要らないから月額を安くしたいという方は「1年間月額980円キャンペーン」も比較的お得です。

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※NURO光のキャンペーンについて詳しくはコチラ

まずはNURO光が申し込めるエリアであるかどうかを確認しましょう。下記の情報を入力すると住んでいる建物でNURO光が契約できるか判定してくれます。

・郵便番号
・住所
・戸建、マンションの選択
・利用階数/建物の回数（マンションの場合）

「NURO光　提供エリア」という表示されれば、契約ができるということになります。

事前に契約できるかどうかを調べたい人はここで確認することが出来るので、チェックしてみるといいでしょう。

次に契約者情報や住所、所有形態（賃貸or所有）などの情報を入力します。

ここでクレジットカードが必要となるので、持っていない人はここから先の手続きをすることが出来なくなります。

※契約者情報とクレジットカードの名義が同じ人でないと、申し込みを完了することができません。

工事完了した月を利用開始月として、6ヶ月後にSo-netのメールアドレス宛てに『キャッシュバック受け取り手続きの案内』という件名のメールが届くので、URLをクリックしてログイン後に氏名や口座番号を登録すれば手続きは完了となります。

※引用：NURO光公式サイト
IDは、NURO光契約時に届く『入会証 (登録内容通知書) 』に記載されています。

手続き後数分で『送金完了メール』がSo-netのメール宛に届くので後は口座をチェックすれば受け取り完了となります。

※メールが来てから45日以内に返信しないとキャッシュバックがもらえないので必ずSo-netのメールアドレスを確認してください。

NURO光の解約方法は契約しているプランによって変わるので、ここではプランごとの解約方法と違約金を紹介します。解約は以下の問い合わせ先に電話するだけで完了します。

NURO光はプランによって契約期間が変わります。契約期間内(更新月以外)に解約した場合は違約金が発生しますので、費用が気になる人はマイページから確認してみてください。

もし、解約時に工事費の残りがある場合だと違約金＋工事費の残りを支払うことになりますので、注意しましょう。

例：10月に解約した場合
┗11月に違約金と工事費の残りを支払う。

※6Gと10Gプランは撤去工事が必要となり追加で11,000円の費用が発生します。

NURO光の解約手順や詳しい情報について

NURO光は引越し先で継続利用する場合、NURO光を解約して新たに回線を引くという流れになります。

NURO光では引っ越しキャンペーンが実施されていて、解約違約金および工事費残債を全て負担してくれるため、費用を支払うことなく継続利用することができます。

ただし、引っ越し先がNURO光の対応エリア外だった場合は解約となり、解約金や工事費の残債が請求されるので注意してください。

NURO光の引っ越しについて詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

NURO光には最大速度が10Ｇ、6Ｇでネットが利用できる高速プランも用意されており、料金や契約できるエリアにも違いがあります。

10G・6Gはエリアや建物制限が厳しく、多くのパソコンやスマホが10Gに対応していないため申し込みを検討している方は契約できるかどうかをしっかり確認してください。

ちなみに、2Ｇから10Ｇ、6Ｇなどのプランへの変更をする場合は、今の契約を解約して再度新規で申込みが必要になることを覚えておきましょう。

NURO光の10Gプランについて詳しくはこちらをご覧ください。

2020年の5月からNURO光20Gというプランの申し込みが開始されました。

プランの名前の通り、上り下りともに最大20Gbpsの速度でネットを利用することができるのが特徴です。

提供エリアが限定的であることなど、サービス対象者が極めて少ない段階なので十分な口コミは得られていませんが、世界最速インターネットであることは間違いありません。

NURO光では「カスペルスキー」という年間5,000円ほどのセキュリティソフトを無料で利用することができます。

パソコンだけでなくスマホなど最大5台までの端末にセキュリティソフトを導入することができるため、家族でスマホを利用している人はおすすめです。

▼対応OS
・Windows
・Mac
・Android

NURO光を解約するまでずっと無料で使い続けることができるので、セキュリティも強化したい人はダウンロードしてみましょう。

NURO光のカスペルスキーについてはこちらの記事をご覧ください。

NURO光電話はNURO光のネット回線を利用したIP電話サービスです。

従来のアナログ固定電話よりも月額料金や通話料金が安く利用でき、ソフトバンクグループへの通話料が無料になるというメリットもあります。

NTTの電話番号をそのまま引き継いで使うことができるので、NURO光電話への乗り換えにあたり電話番号が変わってしまうこともありません。

詳しくはこちらをご覧ください。

NURO光に電話で問い合わせる場合、大抵の内容は0120-65-3810の総合窓口（NUROサポートデスク）で解決できますが、一部問い合わせ内容によって電話番号や受付時間が異なります。

また、電話での問い合わせが混雑して繋がらない場合は「チャット」「LINE」「メール」での問い合わせも可能です。

ただし、「コース変更／移転／引越し」「開通工事関連」については電話でしか問い合わせができない事を覚えておきましょう。

詳しくはこちらの記事『NURO光の問い合わせ先がすぐわかる！電話窓口まとめ』でまとめているので、気になる方はこちらも参考にしてみてください。