「ドコモ光の工事ってどんなことするの?」「工事費はいくら?」などドコモ光を申し込む上で工事について気になるのでないでしょうか。
ドコモ光の工事内容は建物や現在のネット状況によって異なり、費用は3,300円~22,000円ほどかかります。
ドコモ光申し込みから開通までの期間は大体2週間~1ヶ月程度です。
この記事でわかること
- ドコモ光の工事内容
- ドコモ光の工事費
- ドコモ光申し込みから開通までの流れ
- ドコモ光の工事についての注意点
ドコモ光の工事には2種類ある
光回線の工事は、光ファイバーケーブルを敷設し、お家でインターネットを使えるようにする作業のことを指します。 工事と言われていますが、実際には30分程度で終了する配線作業で、契約状況により以下の2パターンに分かれます。
派遣工事
作業員が家に来て配線を設置する作業のことです。 回線がまったく引かれていない建物の場合、電柱から光ファイバーを引いてくるところからはじまります。 派遣工事の場合、契約者の立ち会いが必要になります。
無派遣工事
作業員は来ず、遠隔操作が行われたり、自分でWi-Fiルーターを繋げるだけの作業のことです。 無派遣「工事」と呼ばれていますが、イメージしている工事は一切行われないので安心してください。 開通のタイミングで家にいる必要もありません。操作が終わったら自動で開通している状態になります。 ドコモ光では以下の場合が、基本的に無派遣工事になります。
・フレッツ光からの乗り換え(転用)
・他光コラボからの乗り換え(事業者変更)
・光コンセントがすでに設置されている
ドコモ光の工事が不要な場合
建物によってはそもそも工事の必要がなくドコモ光を開通できる場合があります。 ここでは、どんな場合は工事が不要なのかについて解説していきます。
転用・事業者変更で乗り換える場合
転用・事業者変更変更でドコモ光に乗り換える場合は基本的に工事の必要がありません。
転用・事業者変更とは?
転用⇒フレッツ光から光コラボへ乗り換えること
事業者変更⇒光コラボから光コラボへ乗り換えること
光コラボとはフレッツ光の回線を使用した光回線のことで、ドコモ光のほかソフトバンク光やビッグローブ光、GMOとくとくBB光などが当てはまります。 大元の回線は変わらないため工事の必要がなく、遠隔操作で光回線を切り替えられる場合が大半です。
既に光コンセントが設置してある場合
新規でドコモ光に申し込む場合でも、アパートやマンションの部屋に既に光コンセントが設置してある場合は工事不要なことが多いです。 光コンセントとは部屋に光回線を引き込むためのコンセントで、表面に「光」などと書いてあります。
光コンセントがあると既に部屋まで光回線が届いている状態のため、ドコモ光申し込み後に送られてくるONUという機器を接続するだけで開通できます。 引っ越し先でドコモ光を申し込み予定の方は先に確認しておくと良いでしょう。
ドコモ光の工事内容
ドコモ光で派遣工事の場合に実際にどんな作業が行われるか気になりますよね。 これから派遣工事の内容を詳しく説明しますが、深く知っておく必要はないのでさらっと目を通すくらいで大丈夫です。
1.家の中にネット回線を引き込む
まだネット回線を引いたことがない新築のマンションや戸建ての場合は、近くの電信柱からネット回線を宅内に引き込みます。
引用:ドコモ光
基本的には、画像のような多目的配管やエアコンダンクトから引き込むため、壁に穴をあけることは稀です。
2.光コンセント設置
光コンセントとは以下のような画像の宅内に引き込まれたネット回線と機器をつなぐためのコンセントのことです。
初めてネット回線をひく戸建てやマンションは新しく光コンセントを設置します。 光コンセントの設置位置などは調整が可能なので、指定したい場所がある場合は工事が始まる前に作業員の人に相談してください。
3.光コンセントとONUをケーブルで接続
光コンセントとONUをLANケーブルで接続します。 ONUとは以下のような黒い機器ことをいい、ONUの接続設定はNTTの作業員が実施します。
ちなみに私の場合は賃貸だったのですでに光コンセントが設置されており、NTTの作業員が行うのはこの工程からでした。
4.PCとONUを接続して接続テストを実施
最後にNTT作業員がPCでインターネットに接続できるかのテストを実施して完了です。 テストが完了すると以下のような書類に工事完了のサインをします。 あくまで有線での接続確認になるので、その後ご自身でWi-Fiルーターで無線接続ができるか確認しましょう。
ドコモ光の工事費
ドコモ光の工事費は2,200円~19,800円で建物のタイプや工事内容によって異なります。
戸建て・マンションの工事費
ドコモ光の工事費を建物別に以下の表にまとめたので、参考にしてください。
マンション | 戸建て | |
---|---|---|
派遣工事 | 22,000円 | |
無派遣工事 | 3,300円 |
初めてネット回線を開通する場合は「派遣工事」になることが多く、NTTの作業員が自宅に訪問し工事を実施します。 賃貸などで既に光コンセントがありNTTに情報が残っている場合は「無派遣工事」になり、開通日になると自動的にインターネットが使えます。
転用・事業者変更は工事費が0円
フレッツ光や他の光コラボから転用・事業者変更でドコモ光に乗り換える場合は工事費は0円です。 なぜならフレッツ光や光コラボはすべてNTTの回線を利用しているため、ネット回線を提供する会社を切り替えるだけだからです。
分割払いも可能
ドコモ光の工事費は分割払いも可能で、分割回数は12~60回で選択できます。 分割払い回数によっては月々1,000円以下の支払いになるので、高額な工事費を一括で支払うのが厳しい方は分割払いがおすすめです。 なお、工事費は一括払いでも分割払いでも開通した翌月から請求されます。
土日・祝日は追加料金3,300円
派遣工事の場合は自宅にNTT作業員が訪問するため工事への立ち合いが必要となります。 平日は仕事や学校で立ち会うのが難しいかと思いますが、土日・祝日に派遣工事を行う場合は追加料金3,300円がかかるので注意してください。 そのため、なるべく工事は平日に行うように調整するほうがよいでしょう。
今ならキャンペーンで工事費無料!
現在、ドコモ光では工事費が無料になるキャンペーンを実施しています。
- 戸建ての場合:3,300~22,000円⇒無料
- マンションの場合:3,300~22,000円⇒無料
ドコモ光の工事費が完全に無料になるため、途中で解約したとしても工事費の残債が一切発生することはありません。
ドコモ光の申込みから開通までの流れ【体験談】
ここでは、ドコモ光の申し込みから工事完了までの流れを解説します。
①ドコモ光を申し込む
まずはドコモ光を申し込みます。 ドコモ光は以下の窓口から申し込むことが可能です。 ●ドコモショップ ●家電量販店 ●ドコモ光のプロバイダWEBサイト ●ドコモ光公式サイト 上記の中で一番キャンペーンがお得なのがドコモ光のプロバイダWEBサイトです。 中でも顧客満足度が高く、高額キャッシュバックもらえるプロバイダ「GMOとくとくBB」からの申し込みがおすすめです。
②プロバイダから確認の電話がくる
申し込み後3日程度でプロバイダから、主に申し込み内容の確認と工事内容についての電話が来ます。 派遣工事が必要といわれた場合は、ドコモ光サービスセンターで工事の予約をするように案内されます。
連絡が遅い場合の問い合わせ先
プロバイダからの連絡が遅い場合は、申し込んだ窓口またはプロバイダに問い合わせるようにしましょう。 連絡が遅い原因としては、申し込みの混雑やNTTとの工事に関する情報共有が遅れていることなどがあげられます。 連絡が遅いとどんどん工事も遅れしまうので、1週間をたっても音沙汰がない場合は自分から電話をしてく確認してください。
③ドコモ光サービスセンターに連絡する
申し込み案内の電話が来た後に、ご自身で下記のドコモ光サービスセンターに電話をかけましょう。 ご自身で連絡しない限りはドコモ光から工事の日程調整の連絡がくることはないので注意してください。
▼ドコモ光サービスセンター
ドコモスマホから電話:15715
一般電話から電話:0120-766-156
受付時間:午前10時~午後8時(年中無休)
④工事前日|工事実施確認の連絡が来る
工事の前日あたりにNTTのから工事実施の確認連絡がきます。 電話やSMSで連絡がくるはずなので工事の日にちや時間帯が間違っていないかチェックしておきましょう。 工事日の変更などがない限りは返信は特に必要ありません。
⑤工事が行われる
当日は工事に立ち会う必要があり、工事は1~2時間程度で完了します。 作業時間はあくまで目安で、特に新築などは時間がかかる場合もあるので工事の前後の時間は空けておくようにしましょう。 NTT作業員が有線でインターネットが通っているか確認し工事が完了します。
Wi-Fiルーターは自分で設定
Wi-Fiルーターはご自身で設定する必要があります。 Wi-Fiルーターの接続設定方法は機器によって異なるので、箱などに同梱されている説明書を参考に設定してください。
ドコモ光の工事についての注意点
ドコモ光の工事を依頼する前に、いくつか注意したい点があります。 一つずつ紹介するので、チェックしてみてくださいね。
提供可能エリア内であるかを確認する
ドコモ光に申し込む際は、自宅の所在地がサービスの提供エリアにあるかどうかを確認しましょう。 フレッツ光回線を利用するため、全国の広い範囲でサービスを受けられますが、一部対象外となるエリアもあります。 NTT東日本・NTT西日本の公式サイトでチェックできます。
賃貸では事前に管理会社に確認する
アパートやマンションにお住まいの方は、派遣工事が必要な場合は工事の前にオーナーや管理会社へ連絡して、工事の許可を取らなければなりません。 工事の際は共用スペースの鍵の手配や、工事担当者の入館手続きなどが必要になるため、事前に申請しておかないと、当日キャンセルになる可能性もあります。 必ずオーナーか管理会社へ事前に連絡を入れましょう。
工事の当日は丸一日予定を空けておく
工事の日は立ち合いが必要になるため、当日は丸一日予定を空けておくのが理想的です。 また、立ち合いの日に都合が悪くなってしまったら、なるべく早めに工事業者へ連絡しましょう。 ドコモ光では、工事日の2日前の21時までに連絡すれば、キャンセル・日程変更が可能です。
回線の差し込み口にケーブルを差し込める状態にしておく
回線の差し込み口が家具でふさがれていたり、リフォームで撤去されていたりしませんか? 当日になって差し込み口が見当たらないと、工事できないこともあります。 また、モジュラージャック(電話回線端子)がどこにあるのかも、事前に確認しておきましょう。
光電話や光テレビを申し込む場合は工事費用が別途かかる
ドコモ光の工事の際に、光電話や光テレビなどのオプションを申し込む場合は、別途工事費用がかかります。 そのため、事前に工事にかかる費用の合計金額を計算しておくと安心です。
工事後のキャンセルは違約金が発生する
ドコモ光の契約開始は、工事が完了した時点となります。 工事後に契約をキャンセルすると、ドコモ光の解約となり「解約違約金」の支払いを求められます。
ドコモ光開通までの期間
ドコモ光に申し込みをしてから開通するまでの期間は大体2週間から1ヶ月程度かかります。 ただ開通までの期間はあくまで目安であり、建物の設備や申し込みの混雑状況によって異なります。 そこで実際にドコモ光を申し込んだ方で開通までどのくらいかかったかの口コミを調べてまとめたので、ぜひ参考にしてください。
2週間~1ヶ月が多い
ドコモ光申し込みから開通までの期間は、2週間から1ヵ月程度が多いようです。 実際にドコモ光の工事は2週間から1ヶ月かかったという以下のような口コミがありました。
約1ヵ月後にドコモ光10ギガが我が家にきてもらう為、明日最終確認してそして工事日を決める段階に入れます。
— さとみ🍀Vtuber🔰 (@SATOMI_6_) January 5, 2023
スパボンR2までには間に合うと良いなぁ・・・。
今はもう引越シーズンで繁忙期だと思うけれど
— 凛 (@haririn10) January 21, 2024
ドコモ光の工事日は2週間後。めちゃくちゃ速い!
家電量販店で手続きしている時に電話かかってきて即決定。
1ヶ月〜1ヶ月半は覚悟していたから、これはとてもありがたい。ちなみにプロバイダは聞いたこともないマイナーなところ。爆速を期待しているw
ドコモ光の移転、新居での開通日が最短で10/5だそうで💦
— 板井かおり@おんせん県おおいた (@kaori_itai) September 23, 2023
現住所・新住所、どちらも工事不要なのに移転に2週間もかかるとは…!#事務手数料2200円#工事費2200円#合計4400円
大体開通まで1ヶ月と見ておくと良いでしょう。 ドコモ光の開通に1ヶ月もかかるのは遅いという口コミも少なからずあります。 しかし、ドコモ光含む光コラボはすべてNTTの回線を利用しており工事を実施するのもNTTのため、他のネット回線なら早く開通するということはありませんよ。
工事を早める方法はある?
工事を早める効果的な方法はありませんが、以下のように早めに行動するということが結果的に工事が早く終わる可能性が高くなります。 ●住所がわかったら、なるべく早くドコモ光を申し込む ●申し込み後すぐにドコモ光サービスセンターで工事日の予約をする なお、工事完了までインターネットが必要という方は、ポケット型Wi-Fiを利用するのがおすすめです。
工事不要な場合は1~2週間で開通
転用・事業者変更でドコモ光に乗り換える場合や賃貸物件で光コンセントがありNTTに情報が残っている場合は工事不要なことがほとんどです。 工事不要な場合はNTT局内のみで工事が行われ、大体1~2週間程度でインターネットを利用することができます。
新築の場合は工事までに時間がかかる
新築の場合は通常よりも工事までの時間がかかる場合があります。 なぜなら、これまでNTTがネット回線を通したことのない設備は住所登録や周辺設備の調査などが必要だからです。 実際の口コミでも新築物件の場合は開通まで大体2~3ヶ月程度かかるといわれています。
絶望すぎてこんな時間やけど調べてたら、ドコモ光の回線新築やと2ヶ月開設できない事もあるって…
— おに茶 (@Onion_noinO3) February 24, 2022
ネカフェ行くしかないのか?
ミドルクラスくらいでいいから小倉とかに環境安定してるネカフェとかないかなぁ。
ドコモ光の工事でよくある疑問
ドコモ光の工事でよくある疑問をまとめました。
無派遣工事の場合、ドコモ光は何時から開通しますか?
ドコモ光が無派遣工事となった場合、基本的には午前中にNTT通信局内での作業が実施されるため、無派遣工事日の午後からインターネットが利用可能となります。 そのため、無派遣工事の実施日の午後に接続設定を行ってください。
工事不要になるケースとは?
ドコモ光の派遣工事が不要になるケースは以下の通りです。 ●1.転用・事業者変更の場合 ●2.光コンセントが設置済みの場合
1.転用・事業者変更の場合
フレッツ光や他の光コラボから転用・事業者変更でドコモ光に乗り換える場合は、ほとんどのケースで工事は必要ありません。 なぜならフレッツ光や光コラボは同じNTTの回線を使ってサービスを提供しているため、1度ネット回線の工事を行えば使いまわしができるからです。 そのため転用・事業者変更の場合は事業者側のサービス変更のみ行われ工事は発生しません。
2.光コンセントが設置済みの場合
賃貸の場合に部屋の中に光コンセントが設置されており、NTT側にその光コンセントの情報が残っている場合は派遣工事が不要になります。 一方で光コンセントがあってもNTT側に光コンセントの情報が残っていない場合は派遣工事が必要です。 NTT側に光コンセントの情報が残っているかどうかはドコモ光を申し込んでからしかわからないので、光コンセントが設置されていれば工事不要になる可能性があるというくらいで覚えておきましょう。
工事不要な場合の開通までの流れは?
派遣工事が不要な場合の開通までの流れを紹介します。
①申し込み後に開通日の連絡がくる
ドコモ光の申し込み後に契約内容や工事についての電話があり、その際に工事が不要であると案内されます。 後日に具体的な開通日が決まり、メールやSMSなどで連絡がくるのでこまめにチェックするようにしましょう。
②レンタル用品や書類が届く
開通日までに、ONUやWi-Fiルーターなどのレンタル用品とドコモ光開通に関する書類が届きます。 書類は一通り目を通して、特に開通日に間違いはないかチェックしておきましょう。 また、以下の画像のようにONUやWi-Fiルーターは開通日前日までに光コンセントに繋いでおくようにしてください。
③開通工事当日から使える
開通工事当日になるとNTT局側での工事が行われメールなどで開通完了の連絡が来ます。 開通したことの連絡が来たら、ご自身でインターネットにつながるかを確認しWi-Fiルーターなどの設定を行いましょう。 基本的には開通日までに実は工事が完了していることが多いので、開通日当日になれば使えることが多いです。
賃貸はオーナーの許可が必要?
もし賃貸に光コンセントが設置されていない場合はオーナからの工事の許可が必要です。 光コンセントが設置されていないということは、そのマンションやアパート自体がネット回線を通していないか部屋までネット回線が引き込まれていないため工事が発生します。 このような場合は賃貸にネット回線を通してよいかを事前にオーナーに確認して許可を取っておきましょう。 まだ入居前で光コンセントが設置されているかわからないという方は、工事が発生するかどうかに限らずネット回線を利用しても良いか管理会社やオーナに確認してしまうのが一番手っ取り早いです。
無料キャンセルできる期間は?
工事のキャンセル・変更は2日前の午後8時まで可能です。 それ以降の工事のキャンセル・変更はできない場合があるので注意してください。 申し込み自体のキャンセルしたい場合は工事完了前であればキャンセルができます。 しかし、工事に取り掛かった後に申し込みのキャンセルを行うと、工事を行った分の費用は請求されるので注意してください。 工事のキャンセル・変更はドコモ光サービスセンターに連絡しましょう。
ドコモ光の工事の立ち合いは代理人も可能?
ドコモ光の工事の立ち合いは家族や友人などの代理人でも可能です。 そのため契約者の方が仕事や学校などで立ち会えなくても問題なく工事は行えますが、NTT作業員が実際に宅内に入って作業を行うのである程度任せられる人に頼みましょう。 契約者本人が工事に立ち会えないとしても万が一のために電話はとれるようにしておくほうがよいです。
工事に関する問い合わせ先は?
工事の確認・変更・キャンセルはドコモ光インフォメーションセンターで受け付けています。
▼ドコモ光サービスセンター
ドコモスマホから電話:15715
一般電話から電話:0120-766-156
受付時間:午前10時~午後8時(年中無休)
まとめ
ドコモ光の工事は建物の状況や工事内容によって費用が異なります。 しかし現在は完全工事費無料キャンペーンを行っているので、ドコモ光の申し込みを迷っている方はこの機会に申し込むのがおすすめです。 どこのネット回線でも工事は1ヶ月くらいかかるのが基本なので、使いたい日から逆算して申し込むようにしましょう。 また、ドコモでは低容量&低料金スマホプランの「irumo(イルモ)」を提供しています。ドコモ光との組み合わせでさらに安くなる「ドコモ光セット割」も適用されます。 ドコモ光をご契約の際は、「irumo」もあわせてご検討されてはいかがでしょうか。