【体験談】ドコモ光の工事を徹底解説！工事費・開通までの流れ・工事不要なケースまで

ドコモ光の工事費を建物別に以下の表にまとめたので、参考にしてください。

初めて光回線を開通する場合は「派遣工事」になることが多く、NTTの作業員が自宅に訪問し工事を実施します。

賃貸などで既に光コンセントがありNTTに情報が残っている場合は「無派遣工事」になり、開通日になると自動的にインターネットが使えます。

ドコモ光の工事費は分割払いも可能で、分割回数は12～60回で選択できます。

工事費を分割払いで支払う場合の月々の料金を以下の表にまとめたので参考にしてください。

表からわかる通り分割払い回数によっては月々1,000円以下の支払いになるので、高額な工事費を一括で支払うのが厳しい方は分割払いがおすすめです。

なお、工事費は一括払いでも分割払いでも開通した翌月から請求されます。

現在、ドコモ光では工事費が無料になるキャンペーンを実施しています。

▼工事費無料キャンペーン
戸建ての場合：2,200～19,800円⇒無料
マンションの場合：2,200～16,500円⇒無料
※土日・祝日の工事費追加料金（3,300円）はキャンペーン対象外

ドコモ光の工事費が完全に無料になるため、途中で解約したとしても工事費の残債が一切発生することはありません。

工事費が完全無料になる光回線はほとんどないので、工事費無料キャンペーンを実施している間に申し込むのが一番おすすめです。

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申し込み案内の電話が来た後に、ご自身で下記のドコモ光サービスセンターに電話をかけましょう。

ご自身で連絡しない限りはドコモ光から工事の日程調整の連絡がくることはないので注意してください。

▼ドコモ光サービスセンター
ドコモスマホから電話：15715
一般電話から電話：0120-766-156　
受付時間：午前10時～午後8時（年中無休）

まだ光回線を引いたことがない新築のマンションや戸建ての場合は、近くの電信柱から光回線を宅内に引き込みます。

引用：ドコモ光
基本的には、画像のような多目的配管やエアコンダンクトから引き込むため、壁に穴をあけることは稀です。

万が一壁に穴をあけるとしても作業員から事前確認があり直径1㎝程度の穴なので、そこまで心配する必要はありません。

光コンセントとは以下のような画像の宅内に引き込まれた光回線と機器をつなぐためのコンセントのことです。

引用：ドコモ光

初めて光回線をひく戸建てやマンションは新しく光コンセントを設置します。

光コンセントの設置位置などは調整が可能なので、指定したい場所がある場合は工事が始まる前に作業員の人に相談してください。

なお賃貸は既に光コンセントが設置されていることがほとんどなので、これまでの作業は省略されることが多いです。

光コンセントとONUをLANケーブルで接続します。

ONUとは以下のような黒い機器ことをいい、ONUの接続設定はNTTの作業員が実施します。

ちなみに私の場合は賃貸だったのですでに光コンセントが設置されており、NTTの作業員が行うのはこの工程からでした。

最後にNTT作業員がPCでインターネットに接続できるかのテストを実施して完了です。

テストが完了すると以下のような書類に工事完了のサインをします。

あくまで有線での接続確認になるので、その後ご自身でWi-Fiルーターで無線接続ができるか確認しましょう。

実際にドコモ光の工事は2週間から1ヶ月かかったという以下のような口コミがありました。

ドコモ光回線、ネットの反応見てたら工事時間かかる感じだったけど、申し込みから2週間で開通しそう…
嬉しい🥳

— haru🐶 (@cocolog38) July 5, 2021

ようやく明日ドコモ光の工事だよ。1ヶ月待ったよ。長いよ。

— P (@p_roro_nn_xxx) October 30, 2021

正直なところ2週間で開通したという口コミは少なかったので、大体1ヶ月はかかると覚えておきましょう。

ドコモ光の開通に1ヶ月もかかるのは遅いという口コミも少なからずあります。

しかし、ドコモ光含む光コラボはすべてNTTの回線を利用しており工事を実施するのもNTTのため、他の光回線なら早く開通するということはありませんよ。

工事を早める効果的な方法はありませんが、以下のように早めに行動するということが結果的に工事が早く終わる可能性が高くなります。

●住所がわかったら、なるべく早くドコモ光を申し込む
●申し込み後すぐにドコモ光サービスセンターで工事日の予約をする

なお、工事完了までインターネットが必要という方は、『ドコモ光開通までモバイルWi-Fiをレンタルする方法』を参考にしてください。

例えば、私が契約したプロバイダのGMOとくとくBBは3ヶ月間無料でモバイルWi-Fiを借りることができたので、開通までインターネットを使うことが出来ましたよ。

転用・事業者変更でドコモ光に乗り換える場合や賃貸物件で光コンセントがありNTTに情報が残っている場合は工事不要なことがほとんどです。

工事不要な場合はNTT局内のみで工事が行われ、大体1～2週間程度でインターネットを利用することができます。

実際にドコモ光の工事が必要なかった方は大体2週間程度で開通したとの口コミが多かったです。

ドコモ光、結局前の賃借人が光回線工事をしていたようで工事なし、機器だけ送ってきて自分で設置、二週間で開通しました。ドコモと話してるつもりが実は代理店で、あの界隈はもはやカオス。メモ。

— るっつぼ (@ruttsu_bow) July 24, 2021

新築の場合は通常よりも工事までの時間がかかる場合があります。

なぜなら、これまでNTTが光回線を通したことのない設備は住所登録や周辺設備の調査などが必要だからです。

実際の口コミでも新築物件の場合は開通まで大体2～3ヶ月程度かかるといわれています。

新築住所登録なしのドコモ光の回線工事って、めちゃくちゃ時間かかるのね。
2〜3ヶ月位覚悟レベルとか(　˙-˙　)

その間ネットもテレビも見れないって地獄(　˙-˙　)

とりま明日モバイルWi-Fiが届くので、プライムビデオ三昧かしら。（今は録画消化してた）

— シロ@4歳👧㊗️1歳👶 (@shiro_crowea) October 30, 2019

新築の場合はどの光回線でも開通までの時間が通常よりかかることが多いので、早めに光回線に申し込むのがいいでしょう。

半年以上たった現在でも春ごろに行われたNTTシステム改修の影響で、ドコモ光に限らずすべての光コラボの工事遅延が発生しています。

なぜならドコモ光を含む光コラボはNTTの回線を利用しているので、NTT側に問題があると全回線に影響してしまうのです。

実際の口コミでもNTT西日本エリアの方は工事が遅れているというのが多く見受けられました。

NTT西日本のメンテナンスのせいでドコモ光回線の工事日が決まらない
2月に連絡してるのにね…

それでワイよりも旦那がおこ

— ねーさん (@callnee) May 25, 2021

NTT西は工事が遅れてるってニュースでもやってるけど、ここまで工事が遅れてるとは思わなかった…

— 甜瓜(メロン) (@meloncat0) October 10, 2021

そのため、ドコモ光で工事が遅いという口コミでもドコモ光とは関係ないところが原因もあるので覚えておいてください。

開通日までに、ONUやWi-Fiルーターなどのレンタル用品とドコモ光開通に関する書類が届きます。

書類は一通り目を通して、特に開通日に間違いはないかチェックしておきましょう。

また、以下の画像のようにONUやWi-Fiルーターは開通日前日までに光コンセントに繋いでおくようにしてください。

引用：ドコモ光

工事のキャンセル・変更は2日前の午後8時まで可能です。

それ以降の工事のキャンセル・変更はできない場合があるので注意してください。

申し込み自体のキャンセルしたい場合は工事完了前であればキャンセルができます。

しかし、工事に取り掛かった後に申し込みのキャンセルを行うと、工事を行った分の費用は請求されるので注意してください。

工事のキャンセル・変更はドコモ光サービスセンターに連絡しましょう。

▼ドコモ光サービスセンター
ドコモスマホから電話：15715
一般電話から電話：0120-766-156　
受付時間：午前10時～午後8時（年中無休）

工事の確認・変更・キャンセルはドコモ光インフォメーションセンターで受け付けています。

また、すでに工事日が決まっている方はドコモ光WEBお手続きサイトで工事日の変更が可能です。

▼ドコモ光サービスセンター
ドコモスマホから電話：15715
一般電話から電話：0120-766-156　
受付時間：午前10時～午後8時（年中無休）