auひかりの評判は悪い？利用者50名のアンケート＆口コミ

こちらは最初はフレッツ光だったけど後からauひかりに変えました。私の部屋へのケーブルはフレッツ光の工事の時に将来速い回線に対応出来るように1000BASE-Tケーブルにしてほしいと言ったら持ってきてないということで100BASE-Tケーブルになっています。今の所遅いとは感じないのでそのままです。

— ぴぃロッキー (@pirocky8801) March 10, 2023

auひかりは大手スマホ会社のKDDIが独自回線として提供しているネット回線です。

プロバイダをGMOとくとくBBにすると月額料金が安くなる上に、auスマートバリューによってスマホ代が割引きされるため、以下のような人にオススメです。

auひかりに関する評判や口コミを徹底的に調査したところ、auひかりは速度面や料金面などで高い評判を獲得しているネット回線であることがわかりました。

提供エリアが限定されていることはネックですが、月額料金も安く利用でき、速度満足度も高いことから、総合的におすすめなネット回線です。

※Twitterで収集した利用者の口コミをもとに評価しています。

今回アンケートに答えてくれた50名はこのような方々です。

auひかりを実際に利用されている方は使い続けたいと思っているのでしょうか？

auひかりは独自の回線を用いてインターネットを提供しています。そのため、回線が混雑する割合が比較的少なく、速度に期待がもてます。

実際に他社回線と比べて速度が速いと感じているユーザーの口コミも目立ちました。

別なサイトでもやってみたけどこれは間違いなさそう
マジで凄いなこの設定

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: au one net
Ping値: 11.4ms
ダウンロード速度: 913.18Mbps(超速い)
アップロード速度: 757.16Mbps(超速い)https://t.co/dwuO07sUDs #みんなのネット回線速度

— Nez🎲🍀 (@Ho_6961N) November 25, 2023

ネット回線の速度に関しては、利用環境に大きく左右されることが多いので一概に速いとは言えませんが、比較的安定した速度は期待できそうです。

さらにauひかりはIpv6にも対応しているため、より安定した速度が期待できます。

Ipv6とは、回線の混雑を避けてインターネットを繋げる接続方式のこと。

例えば、休日や夜などネットの利用者が多く、回線が混雑する時間帯でも速度が遅くなりにくくなるんです。

出典：auひかり

他社ネット回線では、Ipv6を利用するために別途申し込みをしなければならないこともありますが、auひかりはIpv6が通常プランに含まれています。

そのためauひかりを選んでおけば、ネット回線に詳しくない方でも快適な速度でインターネットを利用することができますよ。

実際の利用者の口コミでも、Ipv6の速度に満足しているという声が目立ちました。

速っ

ちな我が家
auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 9.7ms
ダウンロード速度: 435.15Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 119.34Mbps(かなり速い)https://t.co/uFzb1aLTA3 #みんなのネット回線速度

— ラス&ロード (@RasandRoad) April 25, 2023

かなりネット速度が改善されたー。
動画が止まらなくなったww

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 21.5ms
ダウンロード速度: 225.97Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 237.38Mbps(非常に速い) #みんなのネット回線速度

— 早坂 卓磨@ピープルズピースソリューションズ (@hayasaka_takuma) June 22, 2023

続いて気になるのがauひかりの月額料金ですよね。結論、auひかりの月額料金は高くありません。

ただし、料金体系が少しだけ複雑なので、戸建て・マンション別でそれぞれ紹介します。

NURO光は割といいと聞いたけどauひかりが安いからauひかりにします

— ْ (@grr623) July 25, 2022

戸建てプラン（ホーム1ギガ）の月額料金は以下3パターンとなります。

・3年契約の「ずっとギガ得プラン」
・2年契約の「ギガ得プラン」
・契約期間のない「標準プラン」

多くの方が契約しているのが3年契約の「ずっとギガ得プラン」です。

3年の契約期間が設定されてしまいますが、年数を重ねるごとに月額料金が100円ずつ安くなることや、他プランよりも料金が低く設定されていることなど、総合的にみてお得なプランとなっています。

ずっとギガ得プランは、ネット回線の戸建てタイプの相場は5,700円ほどなので、相場よりもやや安めな価格帯と言えます。

auひかりは、プロバイダ（回線と家のネットを繋げる業者）を選ぶことができ、選ぶプロバイダによって割引で料金が安くなります。上記表の金額は、KDDIが運営する「au one net」というプロバイダにした場合の料金です。

この後紹介する、GMOとくとくBBというプロバイダから申し込むと、月額4,400円前後で利用することも可能なので参考にしてください。

マンションやアパートの場合、設備や利用人数によって料金が変わるので、しっかりと把握する必要があります。

マンションタイプは自分で決めることができないので、お住まいの建物がどのタイプに該当するのかを事前に調べておくと安心です。auひかり公式サイトで自宅のプランを調べることが可能です。

ネット回線のマンションタイプの相場は4,400円ほどです。この後説明するマンションミニギガプラン以外であれば、相場より高くなることは無いのでご安心ください。

auひかりは、プロバイダ（回線と家のネットを繋げる業者）を選ぶことができ、上記はプロバイダを「au one net」にした場合の料金です。

この後紹介するGMOとくとくBBというプロバイダから申し込むと、月額2,000円前後で利用することもできるので後ほど詳しく説明します。

速度に関してはどのプロバイダも同じです。

ただし、以下に関しては選ぶプロバイダによって変わるので、しっかりと比較するようにしましょう。とくに、キャンペーンに関してはプロバイダによって大きくお得度が変わります

GMOとくとくBBと@niftyのみ、月額割引とキャッシュバックが併用できるプロバイダとなっています。

特にGMOとくとくBBは、ユーザーへの還元額が高いのでいちばんお得にauひかりを利用したい方はGMOとくとくBBを選んで損はありません。

詳しくはauひかりのおすすめ申し込み窓口をご覧ください。

8社のプロバイダの中で最もお勧めなのは「GMOとくとくBB」になります。

GMOとくとくBBは以下2つキャンペーンが選べ、ユーザーへの還元額が最も高いプロバイダなんです。

auひかりGMOとくとくBBについて詳しくは「auひかりGMOとくとくBBの評判は？」をご覧ください。

auスマホを利用している方は、auひかりを契約することで、スマホ月額が最大1,100円割り引かれる「auスマートバリュー」が適用されます。

ネット回線とスマホをセットで利用することで月々のトータル支出を抑えることができるので、auユーザーは総合的にみてお得にインターネットを利用することが可能です。

auスマートバリューの適用には「auひかり電話オプション/月額550円」への加入が必要なので、忘れずに申し込むようにしましょう。
スマホプランごとの割引額は以下となります。

auスマートバリューはネット回線の契約者本人だけでなく、同居している家族のスマホも同様に割り引かれるのでよりお得になります。(最大10回線)

スマートバリューを適用させたい家族が50歳以上の場合は、離れて住んでいても割引対象となるので、必要書類をauショップに持参し手続きをするようにしましょう。

ちなみに、一人で複数台のデバイスをお持ちの方は、その台数分の割引が適用されます。

※詳しくはauスマートバリューについての記事をご覧ください

auひかりでは乗り換えユーザーを対象に「auひかり新スタートサポートキャンペーン」を実施しています。

キャンペーンの具体的な内容としては、他社からauひかりへの乗り換えにかかった解約違約金を最大30,000円まで還元するというものです。

ただこのキャッシュバック額が適用されるのは、このページからGMOとくとくBBのauひかりを申し込んだ人のみ。

以下の表の通り他のプロバイダから申し込む場合は、還元額が3万円以下になるので、注意してくださいね。

「auひかり新スタートサポートキャンペーン」はauスマートバリュー対象外のネット回線（ソフトバンク光・ドコモ光・NURO光など）からの乗り換えが還元対象となります。

ソネット光プラスやBIGLOBE光、@nifty光などはauスマートバリュー対象のネット回線なので、それらからの乗り換えだとこのキャンペーンは適用されません。

特典適用には、月額550円の光電話オプションへの加入が条件になっていますが、このような解約違約金還元を実施しているネット回線は少ないので、乗り換えの方は間違いなくお得にauひかりを始めることができるでしょう。

※詳しくは新スタートサポートキャンペーンについての記事をご覧ください。

auひかりのキャンペーンについて詳しくは『auひかりのキャンペーン窓口はどこがおすすめ？キャッシュバックを徹底比較！』をご覧ください。

auひかりは提供エリアが限られています。

以下の地域ではそもそもauひかりが契約できません。

対象エリアに住んでいても、一部の地域では契約できないこともあるので、事前にエリア確認ページから申し込みができるかどうかを確認しておきましょう。 ※auひかり提供エリアの確認は公式サイトから ※auひかりがエリア外の方は、auひかりがエリア外だった場合の対処法の記事を参考にしてください。

ソネット光プラスはNTT回線を利用してサービスを提供している光コラボレーションの一つなので、提供対象エリアが広く、対応しているマンションも多いことが特徴。

最大6万円のキャッシュバックがもらえる上に、v6プラスという高速通信も標準サービスとして付帯しているので、利用者からの評判も高いです。

ソネット光プラスもauスマートバリュー適用のネット回線なので、auユーザーの方はよりお得にインターネットを利用することが可能。

また工事費も実質無料となるので、初期費用を大幅に抑えることができますよ。

※詳しいサービス内容を知りたい方はソネット光の評判についての記事をごらんください

auひかりの提供エリア外にお住まいの方は、auひかり系列の地方回線を契約することで、auスマートバリューが適用されます。

地方電力会社が提供しているネット回線で、どれも独自回線なので、auひかりと同様、速度には期待できるでしょう。

また、地方エリアに特化したサービス内容を展開しているので、対象エリアにお住まいの方は一度確認してみるのもアリです。

auひかりのマンションプランは、建物の設備によって速度が変わるので、マンションにお住まいの方は事前に通信設備を確認しましょう。

auひかり公式サイトで、住所を入力することで建物がどのプランに対応しているのかが分かります。

※マンションタイプの確認は公式サイトから

多くの建物では「V16」というVDSL方式のプランになります。

VDSL方式の最大速度が100メガまでしか出ない理由は、電話回線を用いてインターネットを繋いでいるからです。

ちなみにタイプFは、光ファイバーを用いていますが、共有スペースから各戸までデータを送る通信機が100メガ対応のものであるため、最大速度が100メガにとどまってしまいます。

ただ、動画視聴など日常生活でネットを使う分には10Mbps以上出ていれば十分だと言われているので、V16タイプのマンションであると判断されても心配しなくて大丈夫です。

VDSL方式のマンションで利用している方の口コミを見ると問題ないという声が目立ちました。

うちもVDSLですがauひかりのhttps://t.co/VaMJVxAC4tに変えたら全く不満はなくなりました
物件が対応していればですが変える価値はあると思います
ていうかアレなパッチなしで今普通にLinuxで原神動くんですね（パッチは一瞬試したことありますがさすがにアカウント消されるのは怖いのでやめました）

— リミュ Λυμιούρ 리뮤 (@Lymiour) November 21, 2023

家のネット回線、auひかりマンションのタイプGにしたのでVDSLながら下りは250-300Mbps出るようになったけど上りは50-60Mbpsなのでアップロードがやや遅い^^;

＜　論理値は下り664Mbps／上り166Mbpsだけど、こんなもんでしょう

— きらっち@写真 (@akira_xyz_photo) November 5, 2023

ちなみに、VDSL方式の僕のマンションは平均して20～30Mbpsは出ており、快適に利用できています。

auひかりは独自回線なので、VDSL方式だとしても速度に関してストレスを感じることが比較的少ないということが、大きなメリットと言えるでしょう。

auひかり、スマブラは快適にできるけど無線ときどき遅くなるからスマホの通話切れたりして不便

— shion (@zssshion) February 18, 2023

auひかりにして回線バカ重くなったのでFIFA辞めます

— kiiima (@kiiima252) April 10, 2023

もしauひかりの速度が遅いと感じたら、次の2つの方法を試してみましょう。

●auひかりの速度が遅い場合の解決策
・最新のWi-Fiルーターと交換する
・中継器をレンタルする

auひかりの工事費は、他のネット回線と比べて高く設定されています。

ただし、工事費が実質無料となるプロバイダもあります。以下のプロバイダを選べば工事費は実質無料となります。

ただし、プロバイダをau one netにした場合、auスマートバリューと工事費実質無料キャンペーンを併用することはできません。auスマートバリューが優先して適用されてしまうので注意が必要です。

GMOとくとくBBのように、工事費実質無料特典とauスマートバリューが両方適用されるプロバイダもあるので、賢くプロバイダを選んで、最もお得にauひかりを始めましょう。

GMOとくとくBBでは、以下のキャンペーンが開催されていて、他社で申し込むよりオトクにauひかりを利用できます。

ここではGMOとくとくBBで実施中の上記3つの特典について紹介していきます

GMOとくとくBBでauひかりの1ギガプランに申し込んだ場合、最大で82,000円のキャッシュバックが受けられますが、10ギガ回線に申し込むと、最大で92,000円の高額キャッシュバックを受けることが可能です。

82,000円でもかなり高額なキャッシュバックですので、「高額キャッシュバックが欲しい」といった人にはかなりおすすめできるといえるでしょう。

GMOとくとくBBキャッシュバックについては詳しくはこちら

auひかり×GMOとくとくBBを契約すると、自宅セット割でUQモバイルの月額料金が毎月最大858円割引になります。

さらに、同一姓・住所のご家族のUQモバイルも最大10回線まで割引の対象です。50歳以上の方であれば別住所でも割引が適用されます。

UQモバイルの月額料金と割引適用後の月額料金は以下の表を参考にしてください。

UQモバイルは月額料金の安く速度も安定していると評判の格安スマホです。

auひかり×GMOとくとくBBを利用すると、ただでさえ月額料金の安いUQモバイルが割引で安くなる上に、家族でUQモバイルを利用している人が多いほどトータルの節約額も増えます。

auひかり×GMOとくとくBBはUQモバイルの自宅セット割が使えるのもおすすめポイントのひとつです。

申し込み手続き完了後、KDDIから工事日に関する電話が来るので工事日を決めましょう。工事日はだいたい1～2ヶ月後になります。

その後「ご利用開始のご案内」と「宅内機器」が届きます。

工事内容（1～2時間の立ち合い必須）
①光ファイバーを建物内に引っ張ってくる（戸建ての場合）
②共有部から部屋に光ファイバーを引っ張ってくる（マンションの場合）
③光コンセントを設置する（VDSLの場合は無し）
④以下の宅内機器を設置する

※引用元：公式サイト

auひかりは殆どの窓口でキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

どの窓口もだいたい50,000円前後のキャッシュバックが受け取れるので、先ほど紹介した月額料金割引と併用できる以下の窓口がおすすめです。

・GMOとくとくBB
・@nifty

高額キャッシュバックを実施している代理店や価格コムは、有料オプションへの加入が必要だったり、キャンペーンの違約金が設定されていることがあるので注意が必要しましょう。

auひかり安定

— Az🫠 LoLでスタンミと会う (@AZ_XQ_) April 11, 2023

auひかりは利用者の中でも「速度が速い」と評判のネット回線です。

その理由は、独自回線である上にIpv6対応だから。

auひかりの速度についてもっと詳しく知りたい方は『独自回線で速度に期待できる』をご覧ください。

auひかりでは「auひかりテレビサービス」という光テレビサービスを提供しています。

映画やドラマ、音楽、ドキュメンタリーなどの専門チャンネルを自宅のテレビで視聴することが可能です。

それぞれのプランで月額料金や視聴可能チャンネルが異なるので以下を参考にしてください。

工事は必要なく、申し込みから1~2週間後に送付されるチューナーをテレビと接続するだけなので手軽にサービスを始められるところが大きなメリットとなります。

ただし、auひかりテレビサービスでは地デジを視聴することができません。地デジをみるなら、別途アンテナを準備しましょう。

auひかりの電話サービスである「auひかり電話」は、従来の電話番号をそのまま使用できる他、NTT固定電話と比べて、各段に安いことが特徴です。

NTT固定電話は、通話間距離や通話時間帯によって料金が変化しますが、auひかり電話は常に一定の料金となります。

また、auスマートバリューや工事費無料特典などのキャンペーン適用に、auひかり電話への加入が条件として設定されているので、必ず申し込むようにしましょう。

auひかりの基本月額料金に別途オプション料金が加算され、毎月請求されるので、申し込むべきオプションをしっかり精査する必要があります。

auスマートバリューへの加入や、工事費無料特典適用の条件として、加入が必須となっている『auひかり電話/月額550円』には必ず申し込むようにしてください。

その他のオプションは、ご自身の状況に合わせて必要性を考えた上で検討しましょう。

auひかりを引越し先で継続して使うには、契約しているプロバイダのWEBサイトまたは電話窓口からの手続きが必要です。

引っ越し先でauひかりが開通するまでに1ヶ月以上かかってしまうので、早めに手続きを行いましょう。

プロバイダごとの引越し窓口をまとめたのでご覧ください。

auひかりは提供エリアが限られているので、引っ越し先では契約できない場合もあります。

その際は、解約する必要があり、更新月以外のタイミングであれば解約金が発生してしまうことを覚えておきましょう。

また、工事費の残債を一括請求される場合もあるので、注意が必要です。

auひかりの解約には、契約しているプロバイダの窓口にて手続きを行う必要があります。

以下が各プロバイダの解約手続き窓口です。

auひかりはプランによって契約期間が変わる他、更新月以外に解約すると2,290円～4,730円の解約違約金が発生します。

プランごとの解約違約金をまとめたのでご覧ください。

工事費の残債が残っている場合は工事費の残債を一括で支払わなければなりません。auひかりの場合は、戸建ては5年マンションは2年以内に解約すると、工事費の残債が発生します。

※詳しくはauひかりの解約についての記事をご覧ください

auひかりに関する問い合わせのほとんどが「auひかりお客さまセンター（0120-22-0077）」に連絡することで解決します。

料金や契約内容、接続設定や故障に関する問い合わせに関しては、専用の問い合わせ窓口が用意されているため、用件に適した窓口へお問い合わせください。

時間帯によって電話が混み合い繋がりづらいので、希望する時間に電話をかけなおしてくれる「電話サポート予約」や、別の問い合わせ方法「メール」「チャット」を活用すれば問い合わせがスムーズです。

ここまでお話ししてきたように、auひかりはスマホとセットにすることで毎月最大1,000円の割引きが受けられるので、auユーザーにとっておすすめなネット回線です。

この記事で推奨しているプロバイダの『GMOとくとくBB公式サイト』から申し込むことで、auスマートバリュー対象のネット回線の中でも比較的お得に利用できます。

皆さんがauひかりを契約してから後悔しないように、料金や速度、キャンペーンなどの全情報をまとめたので、ぜひ役立てて頂ければ幸いです。