auひかりの新スタートサポートって何？どうすればキャッシュバックが貰えるの？など気になっている方が多いかもしれません。 『auひかり新スタートサポート』とは、他社の解約違約金を最大30,000円キャッシュバックしてくれる特典と、auスマートバリューに登録して10,000円がもらえる特典がセットになった乗り換えキャンペーンです。 太っ腹なキャンペーンですが、他社の解約金を証明できる書類の提出が必要だったり、「auひかり電話」に加入する必要があるなどいくつかの条件を満たさないといけないので必ず確認しましょう。 この記事では、auひかり新スタートサポートのキャッシュバック内容だけでなく、条件や申請方法についても詳しく解説しています。
以下の記事ではauひかりの評判や口コミを詳しく解説しています。あわせて参考にしてください。⇒『auひかりの評判は良い？悪い？口コミからわかったメリットと注意点』
朝日新聞でも紹介された通信サービスの専門家。2012年から、デパートや大手家電量販でスマホ、モバイルWi-Fiルーター、光回線の販売を行なう。販売の現場で、通信業界の複雑さを痛感。「複雑な通信業界をわかりやすく伝えたい」という想いから、月間60万PVの通信サービス専門のWebメディア「XERA」を運営。2019年度バリューコマースMVPを受賞。現在は、通信サービスの専門家の立場から「livedoor Choice」など複数のWebメディアの記事の監修を行なう。「マイベストプロ」にも掲載中。監修者について続きを表示 ▼
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目次
auひかり新スタートサポートの2つの特典
他社のインターネット回線から乗り換える方に向けて、auひかりではキャッシュバックで乗り換え費用を負担してくれるキャンペーンを実施しています。 『auひかり新スタートサポート』は、他社解約違約金を30,000円までキャッシュバックしてくれる上に、auスマートバリューに新規登録して10,000円がキャッシュバックされるお得なキャンペーンです。 auひかりのその他のキャンペーンについては『auひかりのキャンペーン窓口はどこがおすすめ？キャッシュバックを徹底比較！』をご覧ください。
1.違約金を最大30,000円キャッシュバック
auひかり新スタートサポートのキャンペーンには、他社から乗り換えの違約金を最大30,000円までキャッシュバックしてくれる特典が用意されています。 申し込むプロバイダによって、キャッシュバックの金額が異なるので、以下の表をご覧ください。
| プロバイダ | CB額 | |
|---|---|---|
| 違約金負担 | ・GMOとくとくBB ・au one net ・ @nifty ・@T COM ・ BIGLOBE ・So-net | 最大 30,000円 |
| ・ASAHIネット ・ DTI | なし |
またホームタイプは一括で最大30,000円キャッシュバックキャッシュバックされますが、マンションタイプのキャッシュバックは20,000円と10,000円で別々にキャッシュバック。 キャッシュバック還元方法は、au WALLETにポイントをチャージしてもらうか、郵便為替を自宅に届けてもらうかの2つの方法でキャッシュバックされます。 au WALLETへのチャージなら申請受付から約1ヶ月後、郵便為替なら申請受付から約1.5～2ヶ月後に還元されます。
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キャッシュバック対象のネット回線
違約金キャッシュバックの対象になっているネット回線は以下のとおりです。 固定回線⇒「フレッツ光」「ソフトバンク光」「ドコモ光」「NURO光」 ポケットWiFi⇒「NTTドコモ」「ソフトバンク」「Y!mobile」「ヤフー」「NURO」 KDDIと提携していてauスマートバリューに加入できる回線サービス（ビッグローブ光やSo-net光など）や、KDDI系列のUQ mobileが提供しているWiMAXなどは、キャンペーンの対象外なので注意しましょう。 そのほか、携帯キャリアが運営していないポケットWiFi（どんなときもWiFiやMugen WiFi）も基本的にキャンペーンの対象外です。
代理店の上乗せキャッシュバック
代理店によっては「auひかり新スタートサポート上乗せキャッシュバック」という独自の特典を用意しています。 au one netや@niftyなど、キャッシュバックが30,000円のプロバイダを選んでも、最大25,000円のキャッシュバックを上乗せしているので、合計最大55,000円のキャッシュバックを受けることが可能です。 ※キャッシュバックが上乗せされる代理店 「フルコミット」「NEXT」「25」「NNコミュニケーションズ」など
2.auスマートバリューに加入すると10,000円キャッシュバック
auひかり新スタートサポートでは、「auスマートバリュー」に家族を追加登録することで、追加した家族に対して10,000円がキャッシュバックされる特典も付いてきます。 「auスマートバリュー」とは、auの「スマホ」「ネット回線」「ネット回線の電話サービス」の3つを契約すると、毎月最大1,100円割引されるセット割のことです。 つまり、auひかり新スタートサポートを適用させれば、auのスマホ料金が安くなるだけでなくキャッシュバックも貰えるということ。 auひかりへの乗り換えキャッシュバックと同様に、au WALLETにポイントをチャージしてもらうか、郵便為替を自宅に届けてもらうかが選べて、最短1ヶ月後には還元されます。
auひかり新スタートサポートの条件
auひかり新スタートサポートを適用させるには以下の条件をクリアする必要があります。 ●auひかりの電話サービスに加入すること ●定められた契約期間まで継続利用すること
auひかりの電話サービスに加入
違約金のキャッシュバックを受け取るには、月額料金が550円かかる電話サービスへの加入が条件です。 電話サービスとは、auひかりが提供する固定電話を使うためのオプションサービスのことで、ほとんどの方は固定電話を使わないかもしれませんが、au携帯の月額料金が毎月割引される「auスマートバリュー」の適用条件にもなっています。 キャッシュバックを受け取った後すぐに電話サービスを解約するとauスマートバリューが適用されなくなってしまうので、継続的に加入しておきましょう。
契約期間の縛りはなし！
auひかり新スタートサポートは、以前まではホームタイプなら3年・マンションタイプなら2年の継続利用を条件としていました。 なので、3年以内、または2年以内にauひかりを解約してしまうと、キャッシュバックを受け取った場合は違約金11,000円の支払いが必須だったというわけです。 しかし、2022年7月よりこの違約金を支払う必要がなくなりました。契約期間の縛りの有無を気にしていた方は安心してくださいね。 ただし通常通り3年プラン・2年プラン契約のほうの解約金（月額料金1か月分ほど）はかかりますので、覚えておきましょう。
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auひかり新スタートサポートの申請方法
auひかり新スタートサポートの申請期限はauひかりを申し込んだ日の月から12ヵ月以内です。必要な書類を用意して送る
auひかりのネット回線が開通して、解約違約金などの請求書が手元に用意できたら、新スタートサポート申請に必要な次の書類を用意して送りましょう。 ・新スタートサポート申請書 ・請求書のコピー 2つの書類を専用の封筒に同封し郵便ポストに投函して完了です。
専用の封筒がない場合の宛先〒859-3226長崎県佐世保市崎岡町2720-8佐世保情報産業プラザ 株式会社KDDIエボルバTEL：0120-926-02
新スタートサポート申請書について
新スタートサポートを利用するためには、申請書の提出が必要です。 申請書が手元がない方は、電話窓口やお問い合わせフォームに連絡をいれて請求する方法がいちばん楽でかんたんです。 申請書と料金受取人払（切手不要）の封筒を送ってもらえるので、あとは書いて送るだけですし封筒や切手代の自己負担金もありません。
KDDIカスタマーサービスセンター 電話サポートTEL：0077-777営業時間：9:00～20:00 お問い合わせフォーム
急ぎで必要な方は、auショップでの受け取り、公式サイトからの ダウンロード を利用すると早く入手できます。
請求書のコピーについて
提出書類には、以下4点が記載されている必要があります。 ①氏名/住所 ②請求された年月 ③利用していたサービス名 ④解約違約金の金額/内訳還元対象なのは解約違約金だけではなく、工事費の残債・ポケットWiFiの割賦残債・番号ポータビリティ手数料・NTT加入電話工事費用なども対象です。 対象かどうか判断できないものに関しては、とにかく同封して一緒に送ることをおすすめします。 請求書が発行されない場合は、回線業者に発行依頼の連絡をするか、ウェブ明細を印刷して用意しましょう。
還元対象なのは解約違約金だけではなく、工事費の残債・ポケットWiFiの割賦残債・番号ポータビリティ手数料・NTT加入電話工事費用なども対象です。
対象かどうか判断できないものに関しては、とにかく同封して一緒に送ることをおすすめします。
請求書が発行されない場合は、回線業者に発行依頼の連絡をするか、ウェブ明細を印刷して用意しましょう。まとめ
auひかりの新スタートサポートは、今つかっているネット回線に不満を感じている方がauひかりに乗り換えやすいように違約金相当額をキャッシュバックしてくれるキャンペーンです。 キャッシュバックが魅力的なキャンペーンですが、乗り換え元のネット回線が対象外だった場合は1円たりともキャッシュバックされず自己負担となってしまうのでご注意ください。 新スタートサポートのキャッシュバック目的でauひかりを契約する方は、ネット回線が対象かどうか前もって確認しておくことが大事です。
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福岡県出身。早稲田大学在学中にネット回線メディア立ち上げた。2013年に大学卒業後、大手通信会社に就職。ネット回線・携帯の販売業務を経験後、販売企画戦略マネージャーとして従事。2020年3月に独立し、ネット回線メディアの拡大中。記事を読んだ方が「一番最適な光回線を選べること」や「快適にインターネットを使えるようになる」ことを目的にサイトを運営しています。所有資格はネットワークスペシャリスト。X(Twitter) 執筆者について続きを表示 ▼
