ソフトバンク光の評判最新版！ほんとに最悪なの？料金が高くて速度も遅いという口コミの真実に迫る【2023年6月】

ソフトバンク光は、フレッツ光と大手プロバイダの『Yahoo!BB』がセットになった光コラボレーションです。全国エリアで契約できます。

ソフトバンク光の評判を調べた結果、ソフトバンクスマホが最大1,100円安くなる『おうち割光セット』の他、キャンペーンが充実しているため、ソフトバンクユーザーに最もおすすめなネット回線といえます。

ソフトバンク光の利用者の評判を調べてみても、総合的に悪くないネット回線だということが分かりました。

※Twitterで収集した利用者の口コミをもとに評価しています。

ソフトバンク光は規模が大きいゆえに申し込み窓口（代理店）もたくさんあり、中には悪徳な代理店もあることから悪い評判が出回っていたりします。

ですが、ソフトバンク光自体は料金・速度・契約期間などにおいては平均的なネット回線であり、違約金負担や高額キャッシュバックが豊富なことから、キャンペーンに関する評判は比較的良いので、他社に劣るということはありません。

ソフトバンク光は最悪なネット回線ではなく、むしろ優良ネット回線であることを以下で確認していきましょう。

ソフトバンク光の評判を確認すると、料金が高いという口コミが一部見受けられますが、実際はどうなのでしょうか？

ソフトバンク光の利用料金高い！ https://t.co/lSqFaKyNKn

— Shif (シフ) (@musicshif) August 31, 2018

ソフトバンク光なんて高いんだ
店で聞いた値段とは違うんだが…なんていうことだ。

— こじま (@UmaiMarimo) February 15, 2016

結論、ソフトバンク光の料金は高くありません。以下の表をご覧ください。

表から分かる通り、ソフトバンク光は、他のネット回線の月額料金とほとんど変わらないんです。

ネット回線の料金相場は、【戸建て：5,700円　マンション：4,400円】なので、ソフトバンク光は業界の中でも平均的な料金設定ということがわかるでしょう。

さらに後ほど紹介するソフトバンクスマホのセット割も適用可能。ソフトバンクユーザーにとってはお得としか言いようがないです。

それでは、ここまで非の打ち所がないソフトバンク光に、なぜ料金が高いという口コミが見受けられるのでしょうか？

考えられる理由は、オプションパックの料金が加算されていることです。

ソフトバンクスマホが割り引かれる『おうち割光セット』と速度が安定する『ipv6通信』を利用するには

オプションパック(月額550円/税込み)

への加入が必要です。

そのため、実際の請求金額は【マンション4,730円/戸建て6,270円】。

申し込み時に提示される金額よりも値上がりするため、「思っていたより高い！」というような口コミが拡散されているというわけです。

とはいえソフトバンク光は、ほかのネット回線と比べてすごく高いというわけではありません。

冒頭でも説明したように、ソフトバンク光の料金はネット回線の相場と同じぐらい。さらに言えば、ほかのスマホキャリア（auやdocomoなど）のセット割が適用されるネット回線でも、割引の条件として月額500円程度のオプションに加入する必要があるんです。

このように、ちゃんと紐解いて検証するとそこまで気にする必要がないということがわかりましたね。

・・・ただし、一つ覚えておいてほしい注意点があります。

ソフトバンク光はさまざまな窓口から申し込むことができますが、中には高額なキャッシュバックを用意している代わりに、大量のオプション加入を条件にしている悪質なネット代理店も。

この後詳しく紹介します。

ソフトバンク光の評判を調べると、代理店からの申し込みには注意！といった口コミが多く投稿されていました。

一体これはどういうことなのでしょうか？

ソフトバンク光の代理店やばいぞ詐欺すぎる。
親がやられたからクレーム電話入れる。つぶす。

— きーなこ (@Kutsuna_Shiori_) August 24, 2020

ソフトバンク光のキャッシュバック代理店に注意。いらん有料オプションをごっそりつけてくる。すぐにはずさないとずーっと課金される。しかもキャッシュバックは1年後。うまい話に気をつけよう。

— 酋長 (@shu_cho_) June 8, 2016

これらの口コミの内容を簡単に説明すると、ソフトバンク光は申し込みの代理店によって、不要なオプションを追加でつけてこようとする業者も一部存在するということです。

ただ、不要なオプションであれば、最初に断る人も多いのでは？と考える人もいるでしょう。

しかし悪質な代理店には、ユーザーが気づかないような功名な仕組みで不要なオプションをつけているところもあるのです。

そのためここからは、不要オプションをつけてくる代理店の具体例や、解決策について詳しく解説していきます。

代理店の落とし穴、それは『不要オプション問題』。知らぬうちに有料オプションに加入させられている…という地獄のような話があるのです。

ソフトバンク光さんが説明の時と請求額違うんだけどどういう事なんだろ
電話して聞いてみようかな

— 乾とろん (@torotoron_gs250) March 15, 2021

ソフトバンク光まじで説明ないまま有料オプション付いてんのやめてくれ

— ニコさにわ🎲 (@Nico11001) March 20, 2021

恐ろしいことに、ソフトバンク光はこういった口コミが1つや2つではありません。少し調べただけでザックザク出てくるんです・・。

なぜ、こんなにも不要オプションに引っかかる方がいるのでしょうか？よくあるケースは以下の2つです。

・キャンペーン条件になっていた
・初月無料と言われて加入させられていた

ちょっと極端な例かもしれませんが、以下はとある代理店のキャンペーン条件です。

※引用元：LifeBank

信じがたいですが、月額総額約5,000円のオプション加入が条件になっています。ソフトバンク光の基本料金と合わせたら約1万円・・。

どんなにキャンペーンがお得だとしても、月々の請求が膨れ上がっては元も子もありませんよね。

それでは、不要オプションの落とし穴に引っかからないためには、どうすればいいのでしょうか？次から詳しく紹介します。

※ソフトバンク光のオプションに関する詳しい情報はこちら
※ソフトバンク光の料金が高いと感じたらこちら

ソフトバンク光の不要オプション問題を解決するには、条件なしでキャッシュバックが受け取れるキャンペーンを選ぶのが一番です。

そのため、代理店から申し込む前には、必ずキャッシュバック条件ページを確認しましょう。

以下のように「オプション加入不要」の表記があるキャンペーンを選べば問題ありません。

ちなみに僕がおすすめする代理店の「GMOとくとくBB」であれば、キャッシュバックの条件にオプション加入を設けていないので、安心ですよ。

詳しくは、ソフトバンク光の最もおすすめな申し込み窓口をご覧ください。

おうち割光セットは、ソフトバンク・ワイモバイルスマホが毎月最大1,100円割引されるサービスです。

割引対象はソフトバンク光契約者だけではありません。家族全員分(最大10人まで)のスマホ料金もそれぞれ割り引かれるんです。

(例)家族4人でソフトバンクスマホの場合
⇒毎月最大合計4,400円割引

おうち割光セットで1000円引き
新みんな家族割で2人なら600円、3人以上なら1100円引き
合算で割引も可能

— ちゅもたん (@chumomot) December 22, 2020

※ソフトバンクの格安スマホプラン「LINEMO」はおうち割光セット対象外です。

おうち割光セットを利用するためには以下3つのオプションが含まれている『オプションパック』へ加入する必要があります。

通常この3つのオプションに個別で加入すると、月額1,600円ほどかかってしまいますが、おうち割光セット適用で月額550円になります。

このオプションパック。毎月のスマホ代が割り引かれるだけでなく、速度が安定しやすいIPv6通信対応のWi-Fiルーターもレンタルすることができるんです。

まさに一石二鳥。インターネット回線を販売していた経験を持つ僕からしても、自信を持って加入をオススメできるオプションです。

※おうち割光セットについて詳しくはこちら

ソフトバンク光は『あんしん乗り換えキャンペーン』実施中です。ソフトバンク光に乗り換えれば他社インターネットの解約金を最大10万円まで負担してくれるんです。

他社違約金を負担するネット回線は他にもありますが、これほど手厚い保証を行っているのはソフトバンク光だけです。解約費用が高額になりがちなauひかりでも解約金が10万円を超えることは無いのでご安心ください。

ここまで至れり尽くせりだと、裏があるのでは？と疑ってしまいますが、注意点は審査によって対象外になる費用もある事くらいです。不安な方はソフトバンク光へ問い合わせて細かな対象料金を確認しておきましょう。

ソフトバンク光に乗り換えるときに、他社での違約金全部負担って広告されていたけど、蓋を開けてみたら、審査の結果この金額のキャッシュバックですと、為替が送られてきました。恐ろしいことに、違約金の半額にも満たないものが…。これは詐欺ですね💢皆さんも気をつけて下さい。#ソフトバンク光

— アツシ (@atsushi0625i) August 6, 2020

ソフトバンク光は通常、以下の開通工事費を分割で支払います。

現在、新規契約も他社から乗り換えの場合は、開通工事費が実質無料になります。

なぜなら、工事費相当額が月額割引で還元されるからです。

違約金負担に加えて工事費実質無料特典まで、、、ソフトバンク光が新規ユーザーも乗り換えユーザーにとってもお得なネット回線ということがお分かりいただけたでしょう。

このキャンペーンは不定期に対象者が変わります。申し込む際は公式サイトをチェックしておきましょう。

インターネットネット回線引越し手続き完了。 解約金かかるけど後払いでソフトバンクが負担してくれるとの事で実質負担0でかつキャッシュバックがあるとの事。 工事費は無料

— 由良@来年から新居 (@ShimachanCA) December 30, 2020

6月に家のWi-Fiをソフトバンク光に切り替えてから半年
工事代と他社解約違約金のキャッシュバックで為替証書が来た
合計47,000円
契約時は分かっていたけど忘れた頃に来たので嬉しい#ソフトバンク光 pic.twitter.com/GLcINOuMXV

— Madoka@MMT (@MadokaMMT) November 2, 2020

※あんしん乗り換えキャンペーンを利用する場合、別途申請手続きは必要ありません。

ソフトバンク光では開通までの期間中、コンセントに挿すだけのソフトバンクエアーを無料で貸してくれるんです。

つまり、ネットが使えない期間を最小限に抑えられるという事です。

開通前レンタルについては、ソフトバンク光を申し込み時にオペレーターから案内されます。後から申し込む場合は以下から手続きしましょう。

※ソフトバンク光の開通前ルーターレンタルについての詳細情報はこちら

ソフトバンク光が開通前にと貸してくれたWifi届いた〜！繋がった〜！イエーイ！最高〜！ pic.twitter.com/mXj2MsalKq

— camitiyo (@camitiyo) May 14, 2017

料金やキャンペーンについて理解したみなさん。最後に気になるのは通信速度ですよね。

ソフトバンク光の速度の口コミを確認すると、一部では「遅い！」というような投稿も見受けられました。これらの評判は本当なのでしょうか？

ソフトバンク光！！！！！！！！！遅い！！！！！！遅いよ！！！！！！

— らむね🌸in bloom 愛知＆東京 (@stardust_089) May 30, 2021

ソフトバンク光、異様に遅いんですけど。。
障害か何か？

— jirooh27 (@jirooh27) May 25, 2021

家のソフトバンク光回線死んでんけど

— ケイマン@ (@sayo_peropero) April 11, 2023

安心してください。結論からいうと、ソフトバンク光の速度は遅くありません。その理由は以下になります。

・フレッツ光と同じNTT回線
・「IPv6」を利用すれば速度アップする
・そもそも利用環境によって速度は変わる

これらはソフトバンク光を快適に使う為に必要な情報です。しっかり目を通してください。

そやね！
フレッツ光も、ソフトバンク光も回線はフレッツ回線だから、正直速度は変わらない！
セット割りとかも入るし月々安くなるのと、キャッシュバックソフトバンクの方が多かった気がする。東日本はわからないけど！

— ℯℯℴ (@heavensroad__) May 31, 2020

ソフトバンク光は光コラボレーションです。フレッツ光やドコモ光と同じNTT回線を使います。回線が同じ＝理論上の速度も同じという事です。よって、ソフトバンク光だけが特別遅いということは無いんです。

とは言え、全く同じサービススペックなのか？というと、そうではありません。ソフトバンク光は速度アップの鍵があるんです。それでは詳しく見ていきましょう。

ソフトバンク光は、よりネットが快適になる通信方式「IPv6」に対応したネット回線です。光BBユニットをレンタルするとIPv6が利用できるようになります。

今はテレワークやオンライン授業などが増え、ネット環境が重要視される世の中。より安定してネットが使えるIPv6が利用できるかはとても重要なポイントです。

では、IPv6にするとどれほど速くなるのでしょうか？光BBユニットに切り替えた方の口コミを見てみましょう。

光BBユニット(月額514円)に切り替えた方の口コミを見ると、かなり速くなったという声が多いです。どれくらい速くなるのでしょうか？

回線を変えた（ソフバンの光BBユニット）

回線速度が5倍以上になった。

— ザック＠ラーメン屋は週一 (@zack_urchin) March 28, 2021

ソフトバンク光ルーターを自前→光BBユニットに変えたら100mbps→500mbps位になった。今まで何だったんだ

— 大自然 (@na_daishi) March 20, 2021

500Mbps出らようになった方、5倍くらい速くなった方が多くいらっしゃいました。光BBユニットは最大速度2.4Gbpsの高速通信ですし、どうやら切り替えて速くなるのは嘘ではないようです。

月額を払ってまで必要？と思っていたけれど、動画視聴やオンラインゲームなどでも速度は命。ここまで速くなるなら光BBユニットを利用する価値は大きいでしょう。

マンションの場合、回線タイプによって最大速度が変わります。つまり、一部のマンションでは速度が遅くなるという事です。

もうお分かりだと思いますが、VDSLタイプの場合は10分の1まで下がります。光BBユニットを使っても、有線接続したとしても、残念ながら最高速度は100Mbpsが天井なんです。そのため、どうしてもマンションだと遅いという口コミが多くなってしまうんです。

ただし、100Mbpsになるのはソフトバンク光だけではありません。他のネット回線でも同じです。VDSLタイプにお住いの場合は、この現実を受け止めて契約するしか無いんです。VDSLタイプで快適に利用している方の口コミも多くあるので参考までにご覧下さい。

先日開通したソフトバンク光、VDSLで導入当初は正直がっかりしたけど普通に夜間の速度落ちないし快適でしたわ

— ハヤミエドガワ (@gw_0608) February 22, 2021

ソフトバンク光でIPv6に調整したら回線めちゃくちゃ良くなった……VDSL人間からしたら休日下り70Mbpsなんて爆速の類ですからね……

— ばり (@Hi_Ba_Re) January 9, 2021

回線タイプはマンションによって決められています。ソフトバンク光を申し込みの際に調べてもらうか、マンションの管理会社に連絡すれば分かるでしょう。

速度に関して賛否両論あるソフトバンク光ですが、ソフトバンクエアーから乗り換えた方からは高評価です。

ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換えて良かった。
使用中のインターネットの速度は: 300Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/JjkkgChKtY

— みるはる (@mick_1000) March 3, 2021

ソフトバンク光のIPv6使えばソフトバンクエアーの100倍速度でるよ pic.twitter.com/mmweS5xJiv

— にゅーーぱ (@nyupapapa) January 21, 2021

正直僕も驚いています。まさかの100倍出ている方もいるなんて・・。最大速度が2倍になり、モバイルWi-Fiからネット回線になるので当然の数値かもしれませんが、乗り換えて満足している方が多いのは事実です。

▼最大速度
ソフトバンクエアー：481Mbps
ソフトバンク光：1,000Mbps(1Gbps)

ソフトバンクエアーからソフトバンク光への変更は違約金不要です。もしソフトバンクエアーの速度にお困りなら検討してみましょう。

2022年現在、ソフトバンク光はWEBから公式代理店を経由しての申し込みがお得です。なぜなら代理店を経由することで、ソフトバンク光の公式キャンペーン＋代理店限定のキャンペーンがついてくるからです。

中でも、最大38,000円キャッシュバックが貰えてWi-Fiルーターまでプレゼントしてくれる「GMOとくとくBB」からの申し込みがおすすめです。

上記のようにGMOとくとくBBは、他の申し込み窓口よりもキャッシュバック額が群を抜けて高額になります。

さらに「受け取り手続きが不要」「オプション加入が不要」といったメリットもあるため超おすすめの窓口なんです。

GMOとくとくBBでは、申し込み時にオペレーターへキャッシュバックの受け取りを希望する旨を伝えるだけで、キャッシュバックの申請手続きが完了します。貰い忘れのリスクもなく安心ですよ。

ソフトバンク光の公式代理店GMOとくとくBBについて詳しく知りたい方はコチラ＞＞

ソフトバンク光の代理店GMOとくとくBBのキャンペーンって？評判と他社比較でわかる今最もアツい代理店の全貌【2022年12月26日更新】ソフトバンク光の代理店、GMOとくとくBBの評判や、キャッシュバックやキャンペーンの内容について解説しています。GMOとくとくBB…

折り返し電話の際に工事日を決定します。決定した工事日時に作業員が訪問するので立ち会いましょう。

作業時間は１時間前後をみておいてください。工事が完了した後、ソフトバンク光が利用できるようになります。

結論から言うと、ソフトバンク光は決して速度が遅いネット回線ではありません。

なぜなら、ネットの混雑を回避することができるIpv6対応で、フレッツ光と同じNTTの回線を利用したネット回線だから。

ソフトバンク光開通して快適

— 川 (@Trichechus_k_) March 9, 2023

ソフトバンク光の速度についてもっと詳しく知りたい方は『ソフトバンク光の速度が遅いって評判・口コミは本当？』をご覧ください。

ソフトバンク光の解約手続きは以下の窓口で行います。

ソフトバンク光の解約は、手続きから解約処理されるまでに6営業日はかかるので、月末の1週間ほど前に手続きしないと翌月分の月額料金が発生します。

解約予定日が決まっている場合は、解約の事前予約も可能です。

ソフトバンク光の契約期間は2年と決まっているので、2年ごとに訪れる無料解約期間以外で解約すると月額料金1ヶ月分の違約金が発生します。

無料解約期間は利用開始月から24、25、26ヶ月目です。

My SoftBankから無料解約期間がいつなのか確認することができるので、あらかじめ調べておくと安心ですよ。

※ソフトバンク光の解約について詳しくはこちら

ソフトバンク光の光電話サービスは3つの料金プランがあります。今の利用状況に合わせてプランを選ぶことが重要です。なぜなら、番号の引継ぎなども変わってくるからです。

※ソフトバンクの電話について詳しくはこちら

ソフトバンク光のテレビサービスには「ソフトバンク光テレビ」と「ソフトバンク光 ひかりTV」の2つがあります。

これら2つのテレビサービスは「視聴できる番組数」「月額料金」「工事の有無」「利用できる建物」の4つに違いがあるので以下をご覧ください。

※ソフトバンク光のテレビサービスに関する詳しい情報はこちら

ソフトバンク光の全ての問い合わせ（契約中の方向け）は以下のサポートセンターで受け付けています。

※ソフトバンク光の問い合わせ窓口に関する詳しい情報はこちら

ソフトバンク光について最後までご覧いただきありがとうございます。

ソフトバンク光はおうち割光セットが適用されるので、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにおすすめです。

また、ソフトバンク光はキャンペーンが豊富であることも特徴なので、多くの方がお得に利用できるネット回線であることは間違いありません。

現在は、38,000円のキャッシュバックを行う「GMOとくとくBB」からの申し込みがおすすめです。無駄なオプション加入していないかチェックしながら申し込んでください。