ソフトバンク光を契約するメリットは?速度・キャンペーンの疑問も全解説

光コラボレーションがはじまって早5年。その中でも圧倒的な知名度とサービスで利用者を獲得しているソフトバンク光。

ソフトバンクのスマホ代が安くなる「おうち割」をはじめ、他社違約金を最大10万円まで負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」などメリットがあるのはわかるけれど、調べてわかった注意点の数々。

この記事ではソフトバンク光の契約前に知っておきたいメリットや注意点を実際の契約者の評判を交えながら、2020年3月最もお得なキャンペーンを受けられる申込み窓口もあわせて紹介します。

ソフトバンク光とは?

ソフトバンク光とはソフトバンク株式会社が販売している光回線です。

NTTのフレッツ光回線を利用してネットサービスを提供している「光コラボレーション(以下光コラボ)」の一つなので使えるエリアが日本全国となっています。

プロバイダも大手のYahoo!BBで速度も安定、工事費無料や他社違約金を負担するキャンペーンなどもあり利用者にとってのメリットがたくさんあります。

月額料金

ソフトバンク光の月額料金は戸建て5,200円、マンション3,800円になります。フレッツ光と比較すると1,000円近く安くなりますが、他の光回線と比較したら平均的といった所でしょうか。

また、引き落とし日は月末締めの翌月26日になり、スマホと合算する場合は6・16・26日のいずれかになります。基本的に口座引き落としかクレジットカード払いとなり、支払い方法は後から「MySoftBank」から変更することができます。
引き落とし日締め日
6日毎月末日
16日毎月10日
26日毎月20日

工事費

ソフトバンク光の工事費は戸建て・マンションともに24,000円になります。

工事費の支払い回数は一括か分割払い(24回・36回・48回・60回)が選べます。※解約時に工事費の分割分が残っていた場合は支払わなければいけません。

※光コンセントが設置されている場合は無派遣工事で2,000円になります。
※光コラボ(ドコモ光やSo-net光)からの乗り換えの場合、事業者変更が適用されて工事が不要になります。
※引越しで先でソフトバンク光を申し込んだ方も新生活応援キャンペーンで工事費が無料になります。

ソフトバンク光の工事の内容など詳しくはこちらの記事をご覧ください。

プロバイダはYahoo! BB

ソフトバンク光で契約できるプロバイダはYahoo! BBになります。

Yahoo! BBとはOCNやぷらら、niftyなどの古参プロバイダに並んで知名度や人気のあるプロバイダです。

光コラボでYahoo! BBを使えるのはソフトバンク光のみになり、フレッツ光でも多くの人が契約されているプロバイダになります。

ソフトバンク光のメリット

おうち割でソフトバンクのスマホ代が安くなる

おうち割りとはソフトバンク光契約者のソフトバンクのスマホ代が毎月500円~1,000円安くなるサービスです。割引の対象は契約者の家族も含まれるので、例えば4人家族の場合だと毎月4,000円の割引が受けられて、ソフトバンク光を解約するまでずっと割引は続きます。

条件は月500円の光セットオプション(光BBユニット+Wi-Fiマルチパック+ホワイト光電話の3点が入ったオプションパック)へ加入のみで、他におうち割りが適用される光回線はNURO光だけなのでソフトバンクユーザーには間違いなくお得なサービスです。

おうち割について詳しくはこちらをご覧ください。

工事費相当!24,000円キャッシュバック

乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーンとは、通常の工事費相当分(24,000円)をキャッシュバックで受け取れるキャンペーンです。

キャッシュバックか月額割引(1,000円×24ヵ月)どちらか選べるのが特徴です。

ただし、適用されるのが利用開始から6ヵ月後になるので、月額割引を選んだ場合だと満額割引されるのは利用開始から30ヶ月後になります。

つまり、契約期間(ソフトバンク光は2年契約)を過ぎてしまうので、キャッシュバックで一括で受け取りましょう。

申請方法はMy Softbankから乗り換え前の光回線の料金明細をアップロードするだけで完了します。

例:auひかりを契約していた場合、auひかりの料金明細をアップロード。

詳しい手続き方法や提出書類などの情報はこちらの記事でご確認ください。

あんしん乗り換えキャンペーンで他社違約金を負担!

あんしん乗り換えキャンペーン

ソフトバンク光は「あんしん乗り換えキャンペーン」で他社からの乗り換え時にかかった『違約金・回線撤去費・工事費の未払い分・オプションの違約金』など解約時にかかった費用を10万円まで還元してくれます。

 工事費残債違約金撤去工事費 端末代合計
ドコモ光9,000円 (24回払いの場合)13,000円0円0円21,000円
NURO光24,000円9,500円10,000円0円43,500円
auひかり30,000円15,000円28,800円0円73,800円
WiMAX0円19,000円0円0円19,000円
SoftBank Air0円9,500円
(対象外)
0円39,600円39,600円


※ドコモ光、NURO光、auひかりは戸建てプランで算出
※ソフトバンクエアーは端末購入のプランで算出
※1年間で解約した時の費用を算出

主要な光回線などの解約時にかかる費用をざっくりですが算出しました。通常はこの赤字の金額を解約時に支払わなければいけませんが、ソフトバンク光は最大10万円まで負担してくれます。

WiMAXの違約金も対象になりますが、端末代金の未払い分に関しては42,000円が上限になります。ソフトバンクエアーの違約金は対象外などちょっとした条件はありますが、全額負担してくれると考えて良いでしょう。

他社の違約金の明細だけあれば、無条件で10万円まで違約金を負担してくれるのはソフトバンク光だけです。このサービスの手厚さこそソフトバンク光が選ばれる理由でしょう。

あんしん乗り換えキャンペーンについて申請方法など詳しくはこちらの記事をご覧ください。

IPv6で速度が高速

ソフトバンク光の評判を見ていると「ソフトバンク光のIPv6が速い」という声が多く見られました。

IPv6とは今までの接続方式(IPv4)とは違った新しい接続方式のことで、通信速度が期待できます。

最近ではどの光回線でもIPv6サービスを受けられますが、回線によっては別料金がかかったり別途申し込みが必要だったりします。ソフトバンク光の場合は申込んだ時点で自動的にIPv6接続での契約となり、別料金もかかりません。

また、ソフトバンク光でIPv6を利用するには光BBユニットというソフトバンク光専用のWi-Fiルーターが必要ですが、光BBユニットはおうち割の条件である光セットオプションの中に含まれているので別途申し込む必要はありません。

※ソフトバンク光のIPv6サービスについての詳細はこちらの記事をご覧ください。

\2020年大人気/
速くて安い!ソフトバンク光

ソフトバンク光が選ばれる理由
54,000円キャッシュバック!
★月額料金安すぎる!
★乗り換え時の違約金を満額還元
★スマホ代が最大1,000円割引に!
乗り換えは工事費0円&他社の解約金も満額還元◎

※2,3月は工事の予約が取りにくいので今のうちからの申込みをおすすめします!

▼54,000円キャッシュバック▼ソフトバンク光申し込み

ソフトバンク光の速度は遅い?

ソフトバンク光の通信速度は他の光コラボと同じく最大1Gbpsです。

ここでは実際のソフトバンク光速度はどうなのか、利用者の評判も合わせて説明していきます。

遅い人もいれば速いという口コミも・・

ソフトバンク光のYahoo!BBは大手で実績のあるプロバイダなので、速度に関しても期待できますが、使っている場所や時間帯、周辺機器の条件などが悪いと速度が遅くなってくる場合があります。

実際にTwitterでのソフトバンク光の評判を見てみても、遅いという声もあれば速くて満足しているという声もありました。
ただし、夜はネットの利用者が増えるので一時的に速度が遅くなってしまう場合があります。

これはソフトバンク光だけが遅くなるのではなくドコモ光やauひかりなどでも起こっていることなので光回線の知識として頭の片隅に入れておいてください。

ソフトバンク光の速度についてはこちらの記事も参考にしてみてください。

マンションの速度が遅い?

マンションの速度は建物内に引き込まれた回線を各部屋で分け合っている形なので戸建てよりも速度が出にくいです。

マンション自体の接続方式が「光配線方式かVDSL方式か」によっても最大速度が異なり、光配線方式のマンションは最大1Gbps(1000Mbps)まで出ますが、VDSL方式のマンションは最大100Mbpsしかでません。

ちなみに僕はソフトバンク光のマンションタイプ(VDSL方式)を契約していましたが、時々繋がりにくくなる時はあるものの、夜の回線が込み合う時間帯でも50Mbpsは出ていました。

通常、SNSや動画視聴などをする分には5Mbpsくらい出ていれば十分快適に使えるといわれているので、マンションでも問題なく利用できます。

そもそも速度の平均は?

ソフトバンク光の平均速度は利用している地域や建物によってかなり異なるので一概に「○○Mbspが平均です」と言い切るのは難しいです。

ただ、みんなのネット回線速度という口コミサイトで現時点での平均速度を確認してみると、ソフトバンク光の平均速度は下り204Mbps・上り145Mbpsでした。

参考までにドコモ光はだいたい同じくらいの速度で、NURO光は下り334Mbps・上り321Mbpsとソフトバンク光を上回る速度が出ていました。

ソフトバンク光の1番お得なキャンペーン

ソフトバンク光の申込み窓口はソフトバンクショップ・家電量販店・ネット代理店など様々ありますが、どこから申し込んでも公式キャンペーンは受けられます。

そのため、申し込み窓口が独自で行っているキャンペーン(キャッシュバック)を比較して最もお得なキャンペーンページから申し込みましょう。

結論からいうと、2020年3月現在1番お得なキャンペーンを開催しているのはゼロプラスになります。

ゼロプラスから申し込みがおすすめ

申込み窓口キャンペーン内容

ネット
代理店
ゼロプラス商品券
30,000円
なし
エヌズ
カンパニー
現金33,000円電話
28,000円+wifiルーター
NEXT現金33,000円電話
28,000円+wifiルーター
ニンテンドースイッチ
アウン
カンパニー
現金33,000円電話
現金28,000円+wifiルーター
プレステーション4
アイネット
サポート
現金35,000円なし
ライフ
サポート
現金35,000円FAX
エフプレイン現金30,000円郵送
ソフトバンクショップ現金10,000円店舗へ
取りに行く
家電量販店現金10,000円店舗へ
取りに行く
ソフトバンク光の申込み窓口の中でも最もお得なキャンペーンを実施しているのは「ゼロプラス」です。

ゼロプラスのキャンペーンは商品券3万円です。他の代理店と比較すると飛びぬけて高額ではありませんが、オプション不要で受取り手続きも申し込み時に完了し途中解約してもキャンペーンの違約金がないなどトータルでおすすめできる申込み窓口です。

中にはプレステ4やswitchがもらえる窓口もありますが、強制オプションや●ヶ月以内に解約すると全額返金などのリスクがあります。以上のことから、契約期間もなく商品券で届くゼロプラスのキャッシュバックはリスクが少なくおすすめです。

申込みからキャッシュバック受取りまでの流れ

1.ゼロプラスからソフトバンク光を申込む
2.折り返しの確認電話が来る
3.開通工事
4.申し込みから6ヶ月後キャッシュバックを受け取る

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速くて安い!ソフトバンク光

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※2,3月は工事の予約が取りにくいので今のうちからの申込みをおすすめします!

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ソフトバンク光のキャンペーンに関する全情報はこちら

ソフトバンク光の解約方法と注意点

ソフトバンク光の解約方法

ソフトバンク光の解約手続きは以下の窓口で行います。

●ソフトバンク光 解約窓口 
186-0800-111-2009
10:00~19:00(年中無休)
ソフトバンク光の解約は手続きから最短で6営業日かかるので、月末ではなく20日前後に解約しましょう。

※例:2月27日に解約した場合は正式に手続き完了するのが3月4日になります。

つまり、上記のケースで更新月が2月の場合だと違約金が発生します。

3ヵ月先までなら事前に解約の予約をすることができるので、解約が決まっている人は事前に解約の手続きを済ませてしまいましょう。

ソフトバンク光の解約について詳しくはこちらをご覧ください。

解約違約金

ソフトバンク光の契約期間は2年プランと5年プランになります。それぞれの更新月以外に解約すると以下の違約金が発生します。

2年契約:9,500円
5年契約:15,000円

▼更新月の確認方法は以下の通りです。
1.My SoftBankにログイン
2.契約確認→ページ中央の「インターネット」項目の「確認・変更する」
3.再ログイン(S-IDかYahoo!JAPAN IDを入力)
4.「お客様情報」から確認

工事費の残債

ソフトバンク光の工事費は戸建て・マンションともに24,000円です。

キャンペーン(乗り換え新規でキャッシュバック/割引キャンペーン)で工事費相当分の割引(24ヵ月×1,000円)を受けている方で、解約時に工事費が残っている場合は翌月支払わなければいけません。

例:10ヵ月間割引を受けていて解約した場合
┗残り14ヵ月分(14,000円)の工事費を翌月支払う。

▼工事費の残債の確認方法は以下の通りです。
1.My SoftBankにログイン
2.「〇月ご請求」を選択
3.ページ下の関連メニュー→「割賦契約情報」を選択

※事業者変更(光コラボ→光コラボ)でソフトバンク光に乗り換えた方はそもそも工事が不要なため、工事費の残債は発生しません。

解約月の月額料金は日割りにならない

ソフトバンク光の解約月の月額料金は日割りになりません。

つまり、1日に解約しても20日に解約してもまるまる1ヶ月分の月額料金がかかる事になります。

撤去工事費は無料(任意)

撤去工事とは今の回線設備を撤去する工事の事をいいます。

戸建てプランの方が対象になりますが、結論からいうとかなり稀なケースで、契約者の任意で無料で行えるため特に気にする必要はありません。

一応、auひかりなど強制的に必要な光回線もありますが、ソフトバンク光の場合は関係ないものだと思って大丈夫です。

有料オプションの違約金に注意

ほとんどのオプションは無料で解約できますが、以下2つは2年以内に解約すると解約違約金がかかります。
解約金がかかるオプション
バリューパック:5,000円(現在は受付終了)
Yahoo!BB基本サービス(プレミアム):3,000円
オプションの解除は電話(186-0800-111-2009/音声ガイダンス1⇒2)でも受け付けていますが、My SoftBnakから簡単に解除できます。

その他のオプション解約方法についてはこちらの記事をご覧ください。

ソフトバンク光に関するよくある質問

ソフトバンク光を引っ越し先で使いたい場合は?

ソフトバンク光では「引っ越し工事無料キャンペーン」をやっていて、利用者が新しい家に引っ越す場合でも工事費0円で、継続して使い続けることができます。

ほかの光回線では引っ越し先の工事費が必要になり、大手光回線の中でも工事費が0円になるのはソフトバンク光だけのメリットです。
光回線引っ越し先の工事費
ソフトバンク光0円
ドコモ光戸建て:9,000円
マンション7,500円
auひかり戸建て:37,500円
マンション:30,000円
NURO光40,000円
引っ越し前に電話(186-0800-111-2009)やWEB(My SoftBnak)で手続きすれば、以下の流れで引っ越し先でも使えるようになります。

▼引っ越しするための流れ
1.引っ越し手続きをする
2.ルーター機器を返却する
3.新居で開通工事をする
4.ルーターの初期設定

引っ越し手続きの方法や費用について詳しく知りたい人は、こちらの記事をご覧ください。

ソフトバンク光とNURO光どっちが良い?

ソフトバンク光とNURO光はどちらもおうち割りが適用されるので比較している方も多いでしょう。

 ソフトバンク光NURO光
月額料金戸建て5,200円4,737円
マンション3,800円1,900円~
4,737円
通信速度最大1G最大2G
おうち割り
料金面でいうと戸建てはNURO光の方がやすく、マンションではソフトバンク光が安いことがわかります。(NURO光のマンションプランは基本的に4,737円になります。)

1番は速度の違いで、NURO光は最大2Gで最も速度に定評のある光回線になります。

速度を求めるならNURO光ですが、提供エリアや対応している建物も限られていたり、工事が2回必要だったりと契約までのハードルが高いです。

すべての条件をクリアしている人はNURO光を検討してみても良いかもしれませんが、僕だったらソフトバンク光にしますね。

最低限ネットが使えるくらいの速度でいいし、工事も1回で済みます。他社の違約金を負担してくれるのも◎。あと、わからない事があった時にソフトバンクショップや家電量販店に聞きに行けるので安心できますしね。

詳しくはソフトバンク光とNURO光の比較をご覧ください。

Q.ソフトバンク光のテレビサービスは?

ソフトバンク光では「ソフトバンク光テレビ」と「ソフトバンク光 ひかりTV」の2つのテレビサービスを利用することができます。

どちらもアンテナを設置しなくてもテレビを観ることができるのがメリットですが、「視聴できる番組数」「料金」「工事があるかないか」「利用できる建物」に違いがあります。
 番組月額料金工事建物
ソフトバンク光 テレビ地デジ、BS750円必要戸建て
ソフトバンク光 
ひかりTV
地デジ、BS、CS、
専門チャンネル、ビデオ
1,000~4,500円不要戸建て
集合住宅
「ソフトバンク光 ひかりTV」は月額料金が少し高いですが、地デジやBSはもちろん、専門チャンネルや映画やアニメなども観ることができるのでおすすめです。また建物に関係なく申し込みができますし、工事をしなくてもテレビを観れるようになることもメリットといえるでしょう。

それに対して、「ソフトバンク光テレビ」は地デジやBSしか観ることができません。ほとんどの人がどちらも無料で観ることができているはずなので、わざわざ月額料金を支払って利用する理由はありません。

ソフトバンク光と一緒にテレビサービスも契約したい人は専門チャンネルやビデオサービスも利用できる「ソフトバンク光 ひかりTV」がおすすめです。

ソフトバンク光のテレビサービスについてはこちらをご覧ください。

Q.ソフトバンク光の電話サービスは?

ソフトバンク光では光電話というネット回線を利用して電話が使えるサービスがあり、番号はそのままで一般の固定電話よりも毎月1,000円ほど安く利用できるのが特徴です。

ソフトバンク光の光電話は全部で3種類ありますが、電話番号の引き継ぎができるのは「光電話(N)」と「ホワイト光電話」の2つなので、好きなサービスを選んでみてください。

 光電話
(N)
ホワイト
光電話
BB
フォン
基本料金500円467円0円
通話料
(固定電話)
8円/3分ホワイト電話
BBフォン宛て
:0円
上記以外:7.99円
通話料
(携帯)
16~18円
/分
ソフトバンク宛て
:0円
上記以外:
16円~25円/分
番号の
引継ぎ
×

電話番号の引継ぎ手続きはソフトバンクが全てやってくれるので、こちらで準備するものは何もありませんが、手数料として2,000円が発生することを覚えておきましょう。他社の回線ですでに光電話を使っている場合であれば番号の引継ぎや手数料は必要ありません。

また、おうち割を適用させるためには電話サービスに加入するのが条件の1つとなっていますが、固定電話を使う予定がない人は「BBフォン」を選びましょう。「光電話(N)」と「ホワイト光電話」を利用するためには工事をしなければなりませんが、「BBフォン」の場合は必要ないので余計な作業をする手間がなくなります。

ソフトバンク光の電話について詳しくはこちらをご覧ください。

Q.ソフトバンク光の問い合わせ窓口は?

ソフトバンク光の全ての問い合わせ(契約中の方向け)は以下のサポートセンターで受け付けています。

ソフトバンク光 サポートセンター
186-0800-111-2009
(営業時間 10:00~19:00)

以下ガイダンスに従って番号を入力していけば担当のオペレーターに繋がりますが・・・
オプション停止1⇒1
オプション申し込み1⇒2
料金確認2⇒1
初期契約解除2⇒2
解約
(事業者変更)
2⇒3
引越し2⇒4
電話窓口は繋がりにくいという口コミも多いので、混雑予想カレンダーを確認して待ち時間の少ない時間帯を狙って問い合わせてみてください。

時間外の場合や全く繋がらないときは(翌日19時まで指定可能)を利用してソフトバンク光の方から電話をもらうという方法もあります。

その他、簡単な問い合わせはチャットやメールでも受け付けているので活用しましょう。

詳しくはこちらの記事で紹介しています。

まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。この記事は随時最新の情報に更新していきます。

ソフトバンク光は月額料金は平均的だけど、どこで申し込んでも高額キャッシュバックが貰えてお得という事が分かりました。

そのお得な申し込み窓口の中でも『ゼロプラス』なら申し込み手順も簡単&丁寧で、キャッシュバックも商品券で受け取れるのでおすすめですよ。

これから申し込む方は、申し込み後のキャンペーンの利用方法もチェックして快適なインターネットを利用してくださいね。
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