【2020年10月】ソフトバンク光の評判がヤバい！メリットからわかる全情報

引用：ソフトバンク光

ソフトバンク光はソフトバンク株式会社が運営する全国対応の光回線です。

NTTの回線を利用してサービスを提供しているので、回線品質にも期待できる他、ほとんどの建物で契約することができるのもメリットの一つとなっています。

またスマホ月額が毎月最大1,000円割り引かれる「おうち割光セット」が適用されるので、ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーにはおすすめです。

ただし適用にはオプション(500円/月)への加入が必要なので忘れずに申し込むようにしましょう。

ソフトバンク光の料金は、戸建てプランが5,200円、マンションプランが3,800円です。他社光回線と比べても料金はほとんど変わりません。

申し込み窓口によって月額料金が変わったり、キャンペーンによって月額が割り引かれたりすることはないです。

ソフトバンク光を利用するにあたりかかる初期費用は以下となります。

マンションにお住まいの方で、宅内に光コンセントが設置されている場合は、無派遣工事となることが多いです。

無派遣工事の場合は、宅内機器が送付されるので自分で接続設定を行えば開通となります。

▼光コンセント

ソフトバンク光では、オプションを豊富に用意しているので必要なオプションをしっかりと見極めることが重要です。

知らない間にオプションを追加されていて請求が高額になってしまう場合もあるので注意しましょう。

スマホの月額が安くなるおうち割光セットを適用させるために必要なオプションは『光セットオプション(500円/月)』のみです。

その他のオプションは必要に応じて加入を検討してください。

※ソフトバンク光のオプションについて詳しく知りたい方は『こちら』

ほとんどのオプションは不要と感じた場合、無料で解約できますが、以下2つは2年以内に解約すると解約違約金がかかります。

解約金がかかるオプション
バリューパック：5,000円（現在は受付終了）
Yahoo!BB基本サービス(プレミアム)：3,000円

その他のオプション解約方法についてはこちらの記事をご覧ください。

ソフトバンク光とソフトバンクスマホをセットで利用することで、スマホの月額が最大1,000円割り引かれる「おうち割光セット」が適用されるので、月々のトータル支出をグンと押さえることができます。

ソフトバンク光の契約者だけでなく、ソフトバンクが定める家族グループ内10回線までのスマホ月額がそれぞれ割り引かれるので大変お得です。

家族グループは以下を参考にしてください。

出典：ソフトバンク

おうち割の割引額は、スマホの契約プランによって異なるので確認しておきましょう。

※ソフトバンク光のおうち割について詳しく知りたい方は『こちら』

ソフトバンクスマホが割り引かれるおうち割光セットは、NURO光でも適用されます。

NURO光とは、最大速度が2ギガの高速通信インターネットで多くの方が契約している光回線です。

ソフトバンク光とNURO光の特徴を比較したのでご覧ください。

ソフトバンク光が全国エリア対応である一方、NURO光は提供エリアが限定されている他、提供エリア内であっても建物によっては契約できないなど、利用までのハードルが高いことが特徴です。

ただし、提供エリア内で戸建てにお住まいの場合だと月額料金も安くなる上に快適な通信環境をゲットすることもできるので、NURO光の契約を検討してみても良いでしょう。

※ソフトバンク光とNURO光の詳しい比較結果はこちら

ソフトバンク光では、最新通信規格「v6プラス」を利用することができます。

v6プラスとは、インターネットの利用環境を改善するためにうまれた新しい通信方式で、利用すれば速度に対するストレスを感じにくくなることがメリットです。

v6プラスの利用には別途料金が発生してしまいますが、v6プラスを申し込むことで速度が改善されたという口コミが多く見られました。

ソフトバンク光でv6プラスにしました。帰る前は下り10後半〜20くらいでしたが、今はピークタイムでも120切る事の方が稀くらいには早くなってるのでやる価値有り派です！

— へーい (@rockingpoke) July 23, 2020

ソフトバンク光は、NTTの保有回線を借りてサービスを提供している「光コラボ」のひとつなので回線利用者が多く、回線が混雑する割合が高い上に、その分速度も不安定になる傾向にあります。

ソフトバンク光をできるだけ快適に利用したい方は、v6プラスを利用しましょう。

※ソフトバンク光ではv6プラスを「IPv6高速ハイブリッド」と記載しています

基本的に、マンションはインターネットの通信速度が遅くなってしまいますが、v6プラスを利用することで速度にも期待できるでしょう。

23日から固定回線ソフトバンク光(+ IPv6高速ハイブリッド)に変えたけど今の所、普通に速度出てて満足。賃貸マンションの制約でMAX100Mしか速度でないのが辛いところだけど、93Mくらいは普通に出てる

— たる (@tarumzu) August 25, 2020

マンションは1つの回線を各戸で分け合っているので、回線が混雑する割合が高くなってしまいます。

v6プラスは、回線が混雑したときには自動的に通信方式を切り替える仕組みなので、通信環境の改善が期待できるでしょう。

※ソフトバンク光をマンションで利用したい方は『こちら』

回線混雑による速度低下の問題を解決するのが次世代通信規格「v6プラス(IPv6高速ハイブリッド)通信」の利用ですが、ソフトバンク光では以下のオプションへの加入が必要となります。

●おうち割光セットを適用させる場合⇒「光セットオプション(500円/月)」
●おうち割光セットを適用させない場合⇒「光BBユニットレンタル(467円/月)」

ソフトバンクユーザーでおうち割が適用されている場合は、光セットオプションの中にv6プラスの利用料金も含まれているので、別途料金が発生することはありません。

v6プラスを利用する場合の月の請求額イメージは以下です。

ソフトバンク光では開通までの期間、モバイルWiFiルーターを無料でレンタルすることができるので、ネットが使えない期間を最小限にすることが可能です。

ちなみに、Wi-Fiの通信費用も無料となっているため、レンタル制度の利用に伴い追加費用が発生するということもありません。

すぐにネット環境が必要で工事まで待てないけど、速度が安定した光回線を利用したいという場合は、ソフトバンク光を選ぶと良いでしょう。

Wi-Fiが開通するまでの間、ソフトバンクAIR無料貸し出しって知らんやったんだが！！
お届け物来て何かと思ったらWi-Fiで大歓喜

— ro0ocha(ろーちゃ) (@ro0ocha) August 29, 2020

※ソフトバンク光の開通前レンタルについて詳しく知りたい方は『こちら』

＼2020年大人気／
速くて安い！ソフトバンク光

●ソフトバンク光が選ばれる理由
★54,000円キャッシュバック！
★マンション月額3,800円！
★戸建て月額5,200円！
★乗り換え時の違約金を満額還元
★Softbankスマホ最大1,000円割引に！

乗り換えなら工事費0円＆他社の解約金も満額還元中◎

▼54,000円キャッシュバック▼

あんしん乗り換えキャンペーンは、他社インターネット(光回線/モバイル回線)からソフトバンク光へ乗り換えるユーザーが対象のキャンペーンです。

旧回線解約時に発生した費用を、最大10万円まで還元するというキャンペーンで、所定の条件や手続きをクリアすれば特典が適用されます。

ちなみに、これまで光回線やモバイル回線を利用しておらず、ソフトバンク光で初めてインターネット回線を導入するという方は、特典適用対象外となるので注意しましょう。

▼キャッシュバック対象料金
・回線撤去費用・違約金・工事費残債(※フレッツ光を除く)・事業者変更承諾番号発行手数料・転用時のプロバイダ違約金・電話/テレビ撤去費用

▼キャッシュバック対象外料金
・解約を伴わないオプション解約料金・フレッツ光工事費残債・プラン変更手数料・携帯電話違約金・ソフトバンクモバイル回線解除料金。ソフトバンクモバイル回線端末残債・オプションで購入したソフトバンク機器残債

工事費残債分の還元については、これまで契約していた光回線によって変わる場合があるので、以下のページも合わせて参考にしてください。

※あんしん乗り換えキャンペーンについての詳細はこちら

このキャンペーンが適用されるのは以下に当てはまる方です。

➀他社光回線からソフトバンク光に乗り換える人
➁乗り換え時に新規工事が伴う人

主にauひかりやNURO光、地方光回線(eo光やコミュファ光など)からソフトバンク光に乗り換える方が対象のキャンペーンです。

ソフトバンク光開通工事費分を全額キャッシュバックするというキャンペーンなので、工事費が実質無料となり初期費用を大幅に抑えることが可能となります。

一括キャッシュバックの他に、月額割引での還元も選択可能です。

ただし、月額割引の場合、割引のスタートが6ヶ月目からとなります。

満額の還元を受けるには30ヶ月の継続利用が必要ですが、ソフトバンク光の契約期間は24ヶ月間となっているので、確実に満額還元を受けたいという方はキャッシュバックを選ぶようにしましょう。

ソフトバンク光は、公式キャンペーンの他に、申し込み代理店独自の特典も適用されるので、申し込み窓口特典を比較することが重要です。

それぞれ高額なキャッシュバックを用意していますが、キャッシュバック金額よりも特典適用条件を重要視してください。

一部の代理店では高額キャッシュバックを提示している反面、条件が厳しい場合や受取方法が複雑に厳しく設定されている場合があるので注意が必要です。

代理店の特典は、適用条件をしっかりと確認した上でお得かどうかを判断しましょう。

他社の光回線から、転用または事業者変更でソフトバンク光に乗り換える方は、工事が不要となるので最短8日後にはインターネットを利用することができます。

転用：フレッツ光⇒ソフトバンク光
事業者変更：光コラボ⇒ソフトバンク光
※光コラボ・・・ドコモ光やソネット光プラスなど

フレッツ光から転用する場合は「転用承諾番号」、他社光コラボから乗り換える場合は「事業者変更承諾番号」の取得手続きが必要です。

現在使っている光回線に問い合わせて発行してもらいましょう。およそ2～3日後にメールかSNSで承諾番号が送られてきます。

▼転用の手続き窓口
NTT東日本：0120-140-202
NTT西日本：0120-553-104
ソフトバンク光の転用について詳しくはこちら
事業者変更について詳しくはこちら

ゼロプラスのWEBページから以下の情報を入力して申し込み手続きを行います。

入力が完了したら「スピード見積もり」をクリックするとひとまず完了です。

入力した希望日に折り返しの電話がかかってくることを覚えておきましょう。

ちなみに、電話にて申し込みの問い合わせをすることも可能です。初めからオペレーターと話をしながら手続きを進めたい場合は以下の窓口から問い合わせましょう。

電話番号：0120-913-418
受付時間：11時~20時(年中無休)

工事には立ち合いが必要です。契約手続きの電話にてオペレーターに都合がつく日を伝えると、工事を予約することができます。(※工事を土日指定で行う場合は別途3,000円が必要)

作業時間は１時間前後をみておくと良いでしょう。工事が完了した後、ソフトバンク光が利用できるようになります。

工事費は戸建て・マンションともに通常24,000円ですが、他社光回線からの乗り換えの方は工事費分がキャッシュバックされるので初期費用を大幅に抑えることが可能です。

建物内に回線設備が残っている場合や、そもそも工事が不要な場合もあるので詳しくは以下をご覧ください。

※工事費の支払い回数は「一括払い」か「分割払い(24回・36回・48回・60回)」が選べます。

ソフトバンク光の工事について詳しくはこちらをご覧ください。

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●ソフトバンク光が選ばれる理由
★54,000円キャッシュバック！
★マンション月額3,800円！
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ソフトバンク光とソフトバンクエアーは、そもそもインターネット回線の種類が違います。

ソフトバンク光は、自宅とインターネットを「線」を使って繋げ、インターネットを利用する光回線です。(※光回線はこの仕組みでインターネットを繋いでいます)

一方でソフトバンクエアーは、基地局から電波を無線で受信し、使用デバイスをインターネットに繋げているモバイル回線と呼ばれるものです。

ソフトバンクエアーは、無線でインターネットを繋いでいるため外的影響を受けやすく速度の安定性に欠けますが、工事不要で手軽にインターネットを利用することができます。

月額料金はほとんど変わりまんが、工事の有無・最大速度・通信制限の有無が大きく異なります。

ご自身のライフスタイルに合わせて、最適な方を契約しましょう。ちなみに、モバイルルーターが良いという方は、ソフトバンクエアーよりもWiMAXの方が品質が優れているのでWiMAXを検討することをおすすめします。

※ソフトバンクエアーとソフトバンク光の詳しい比較は『こちら』

ソフトバンク光がおすすめの人
●速度を重視する
●頻繁に引っ越すことがない
●動画やゲームを目一杯楽しみたい

ソフトバンクエアーがおすすめの人
●工事ができない建物に住んでいる
●よく引っ越す

ソフトバンク光を利用していて速度が遅いと感じた場合は、以下の方法を試すと改善される場合があります。

1.WiFiルーターを再起動する
2.WiFiルーターの置き場所を変える
3.光BBユニットを交換する
4.LANケーブルを買い替える

Wi-Fiルーターを再起動するだけで速度が改善される場合もある他、Wi-Fiルーターの置き場所を変えると繋がりやすくなることもあるようです。

それでも遅くて使えないという場合は、光BBユニットを交換してもらいましょう。

ソフトバンク光の公式サイトから交換手続きを行うことができます。

ちなみに、LANケーブルが古くなっていて接続がうまくいっていない場合もあるので、その際は買い替えるようにしてください。

ソフトバンク光の速度が遅いと感じたら『こちら』を参考にしてください。

ソフトバンク光のテレビサービスには「ソフトバンク光テレビ」と「ソフトバンク光 ひかりTV」の2つがあります。

これら2つのテレビサービスは「視聴できる番組数」「月額料金」「工事の有無」「利用できる建物」の4つに違いがあるので以下をご覧ください。

「ソフトバンク光　ひかりTV」は月額料金が少し高いですが、地デジやBSだけでなく、専門チャンネルや映画、アニメなども観ることができます。戸建てでもマンションでも利用できるので検討してみてください。

それに対し、「ソフトバンク光テレビ」は地デジやBSしか観れませんが、アンテナ工事をしなくても地デジを観ることができます。(※別途屋内工事が必要です)

ただ、戸建て限定のサービスで以下の提供エリア内に住んでいる人しか契約できないので注意しましょう。

【東日本エリア】
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域
【西日本エリア】
大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、福岡県、佐賀県の各一部地域

ソフトバンク光のテレビサービスについてはこちらをご覧ください。

ソフトバンク光では光電話というネット回線を利用した電話サービスがあり、番号はそのままで一般の固定電話よりも毎月1,000円ほど安く利用できるのが特徴です。

ソフトバンク光の光電話は全部で3種類ありますが、電話番号の引き継ぎができるのは「光電話（N)」と「ホワイト光電話」の２つなので、好きな方のサービスを選びましょう。

電話番号の引継ぎ手続きはソフトバンクが全てやってくれるので、こちらで準備するものは何もありませんが、手数料として2,000円が発生することを覚えておきましょう。他社の回線ですでに光電話を使っている場合であれば番号の引継ぎや手数料は必要ありません。

また、おうち割を適用させるためには電話サービスに加入するのが条件の1つとなっていますが、固定電話を使う予定がない人は「BBフォン」を選びましょう。「光電話（N)」と「ホワイト光電話」を利用するためには工事をしなければなりませんが、「BBフォン」の場合は必要ないので余計な作業をする手間がなくなります。

ソフトバンク光の電話について詳しくはこちらをご覧ください。