ソネット光プラスの解約方法は電話でカンタン！解約金と工事費も全まとめ

ソネット光プラスを電話で解約する場合は、以下のSo-netサポートデスクに電話しましょう。

解約の際は「お客様番号」と「ユーザーID」が必要になります。電話をする前にSo-net入会証 (登録内容通知書)にてお客様番号を確認しておきましょう。

解約手続きから1週間後に、NTTから返却キットと着払い伝票が届くので、以下のような「NTT」と記載されたレンタル機器一式を返却しましょう。

ソネット光電話を利用している場合は、電話番号継続手続き完了後から1週間後に届きます。

戸建ての場合は、解約時に希望すれば無料で回線撤去ができます。

解約手続き後に「ソネット光プラス工事調整事務局」から撤去工事日の連絡が来るので、そこで撤去工事日を決定します。

撤去工事をする場合は、撤去工事が完了した月の月末解約となります。

ソネット光プラスを解約の際にかかる費用は以下になります。

・解約違約金
・工事費の残債

ソネット光プラスは契約期間と工事費の分割期間が2年なので、解約金を0円にしたいなら24カ月目、25カ月目、26カ月目の間に解約手続きを済ませましょう。

ソネット光プラスは2年契約の自動更新となっています。更新月以外に解約すると戸建 4,580円、マンション 3,480円の解約違約金が発生します。

更新月は利用開始月を含めた24カ月目、25カ月目、26カ月目の3ヶ月間となります。

例）2022年7月にソネット光プラスを契約した場合
→2024年8月1日～10月31日の間が更新期間

くわしい更新期間はマイページの「ご利用サービスの利用状況」⇒「ご契約情報の詳細」から確認することができます。

※引用元：ソネット光プラスマイページ

ソネット光プラスは【戸建て・マンション24ヶ月】以内に解約すると工事費残債が発生します。

ソネット光プラスは、工事費26,400円を以下のように分割で支払っています。工事費無料特典を適用している場合も、割引によって実質無料になっているだけなので、解約すると未払い月分は一括請求されます。

●戸建て：初回2,200円＋1,100円×24ヶ月
●マンション：初回2,200円＋1,100円×24ヶ月

例えば、マンションタイプを1年で解約する場合は、12,100円が工事費の残債として請求されます。

工事費の残債はマイページにて確認することが出来るので、事前に工事費の残債がいくらになるのか確認しておきましょう。

※引用元：ソネット光プラスマイページ

また、フレッツ光から転用して工事費を引き継いでいる場合も、払い終わっていなければ一括で請求されます。

ソネット光プラスは、月の途中で解約しても月末解約となるので、月額料金やオプション利用料など全ての料金が日割りになりません。

また、ソネット光プラスの月額利用料金は、2~6ヶ月遅れての請求となっているので、解約後も支払いが続く場合があります。

出典:GMOとくとくBB公式サイト
※10ギガプランお申し込みの場合

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