auひかりGMOとくとくBBの評判を検証!契約メリットや注意点を解説

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auひかりGMOとくとくBB
「auひかりの契約をGMOで考えてるけど、利用者の評判って実際どうなの?」と、契約前にお悩みではないですか。

結論から言うと、数あるプロパイダの中でGMOは最もおすすめできるプロバイダです。

理由として、他のプロバイダよりもキャンペーンの内容や、GMOならではの特典があって魅力的だからです。

ただし、いざ契約すると他に気になるのがネット回線の速度に関する口コミや、キャッシュバックキャンペーンの詳しい内容ですよね。

この記事では、利用者の実体験をふまえた口コミを検証しながら、auひかりをGMOで申し込みこむメリットをお伝えしていきます。
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GMOとくとくBBはどんなプロバイダ?

GMOとくとくBBはGMOインターネットグループが2009年から提供しているプロバイダサービスです。

auひかりのプロバイダとしては2019年の12月にスタートしたばかりとまだ日は浅いですが、ドコモ光では人気No.1のプロバイダであり、サービスの充実度は他のプロバイダを圧倒しています。

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オリコン顧客満足度で1位獲得をした実績をもつ信頼できるプロバイダなんです!

 

そもそも「プロバイダって何?」という方は、次の図解をご覧ください。プロバイダを簡単に説明すると「光回線と利用者の架け橋」というイメージがわかりやすいでしょう。

ちなみに、auひかりでは以下のプロバイダの中から好きなものを選ぶことができます。

プロバイダによってネット回線の通信速度や月額料金の違いはありません。違うのはキャンペーン内容のみ。お得にauひかりを契約したい人は、キャンペーンが魅力的なGMO選ぶことをおすすめします。

auひかり×GMOの月額料金

auひかりの月額料金はどのプロバイダから申し込んでも一律です。

戸建ての月額料金

戸建てプランには3つのプランが用意されています。契約期間が長いほと月額料金が安くなる仕組みです。
プラン1年目2年目3年目
以降
ずっと
ギガ得プラン
3年契約
5,610円5,500円5,390円
ギガ得プラン
2年契約
5,720円
標準プラン
契約期間なし
6,930円

マンションの月額料金

マンションプランは建物ごとに加入できるプランが決められています。マンションによって回線設備が違うため、月額料金も変動します。
提供タイプ月額料金
V16/都市機構/G16/都市機構G4,180円
V8/G84,510円
マンションギガ4,455円
タイプE16/F(S)3,740円
タイプE84,070円
タイプF4,290円
マンションミニギガ5,500円
月額料金に関しては以上です。「GMOだから安い」ということはありませんが、一般的な光回線と比較すると安い光回線として分類されるでしょう。

さらに月額料金が毎月割引きされるキャンペーンも実施中です。このキャンペーンを活用すれば、毎月の支払い金額を大幅にカットできるかもしれません。

お得情報のキャンペーン情報については次のメリットで詳しく解説しています。
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auひかり×GMOの良い評判

auひかりGMOとくとくBBの良い評判から見えたメリットは以下の4つです。
  • 圧倒的なキャンペーン特典
  • 工事費が実質無料
  • 安定の通信速度でゲームにも最適
  • UQモバイルの月額が最大858円割引
  • auひかり電話が無料
ここでは、利用者の口コミも交えてメリットを紹介します。

圧倒的なキャンペーン特典

auひかりGMOとくとくBBは、とにかくキャンペーン特典が他社よりも圧倒的に優れています!

GMOとくとくBBの公式サイトから申し込むと、最大80,000円が現金キャッシュバックされるんです!
プロバイダキャッシュバック
GMOとくとくBB
高額CB
戸建80,000円
マンション80,000円
GMOとくとくBB
月額割引
戸建25,000円
マンション15,000円
BIGLOBE戸建55,000円
マンション
@nifty戸建30,000円
マンション
DTI戸建38,000円
マンション
auonenet戸建10,000円
マンション
Asahi
Net
戸建
マンション
So-net戸建
マンション
TCOM戸建
マンション
8社中、5社がキャッシュバック実施中ですが、GMOとくとくBBが最も高額キャッシュバックなことがお分かりいただけたでしょう。

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藤沢

ちなみに他のネット回線と比較しても最高クラスの金額なんです…!

auひかりのキャンペーンについて詳しくは『auひかりのキャンペーン窓口はどこがおすすめ?キャッシュバックを徹底比較!』をご覧ください。

2つのキャンペーンから選べる!

GMOとくとくBBは2種類のキャンペーンを実施中です。

プロバイダの中で唯一、キャッシュバックor月額割引を選ぶことが出来るという、超贅沢な内容になっているんです!
●キャッシュバックキャンペーン
┗最大80,000円キャッシュバック
+Wi-Fiルータープレゼント
+工事費実質無料

●月額割引キャンペーン
┗月額割引(戸建て/マンション共に約1,100円割引)
+最大25,000円キャッシュバック
+工事費実質無料

どちらを選んだとしても他社プロバイダと比べて圧倒的にお得です。では、どっちがおすすめなんでしょうか?
おすすめは80,000円キャッシュバック
最もお得にauひかりを契約したい方は「最大80,000円キャッシュバック」がおすすめです。

キャッシュバックキャンペーンは、月額割引よりも実質費用が安く、高性能Wi-Fiルーターもプレゼントされるので総合的に優れているんです!

以下をご覧いただくと、他社プロバイダが行うキャッシュバックと比較しても高額なことがお分かりいただけると思います。
プロバイダキャッシュバックCB受取時期条件
GMOとくとくBB83,000円①12ヵ月後
②24ヵ月後
auひかり電話
(無料)
@nifty30,000円①12ヵ月後
②24ヵ月後
なし
DTI38,000円13ヵ月後なし
BIGLOBE55,000円①12ヵ月後
②24ヵ月後
なし
au one net10,000円
(au PAY)
4ヵ月後auひかり電話
auPAYプリペイド申し込み
auひかりGMOとくとくBBの口コミを見るとキャッシュバックが決めただったという声も多いです。
月額割引キャンペーンを選んでもお得
通常、auひかりは以下の料金になります。

auひかりの通常料金
●戸建て:5,610円※2年目6,050円・3年目以降5,940円
●マンション:4,180円※マンションv16の場合

GMOとくとくBBで「月額割引キャンペーン」を選んだ場合、約1,000円ほど安くauひかりを利用することが出来るんです!プロバイダの中でも比較的安くなります。
プロバイダ戸建てマンションCB
So-net3,828円2,288円×
GMOとくとくBB4,400円2,860円戸建て25,000円
マンション15,000円
Asahiネット5,335円2,805円×
@nifty5,472円2,805円30,000円
@TCOM5,610円2,805円×
BIGLOBE(CB)5,472円4,180円55,000円
BIGLOBE(割引)5,390円2,805円×
DTI5,610円4,180円×
au one net5,610円4,180円×
割引を行っていないプロバイダと比べて、トータル3万円近く安い計算になるので、他社プロバイダよりも比較的おすすめです。

加えてキャッシュバックももれなくついてくるので、総合的なキャンペーンスペックとしても優れています。月額割引キャンペーンを選んだとしてもお得なことは確かですね。

他社から乗換えで違約金と同額キャッシュバック

契約中のネット回線からauひかりに乗換えると、違約金を最大30,000円まで負担してくれるキャッシュバックキャンペーンを「スタートサポート」実施しています。

画像引用元:auひかり 乗りかえスタートサポート

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藤沢

解約違約金があるから乗換えられない…って人には大助かりのキャンペーンですね!

工事費が実質無料

auひかりは通常以下の工事費がかかります。

▼auひかりの通常工事費
戸建て:41,250円  (初月1,194円 + 1,178円×34ヶ月)
マンション:33,000円  (初月1,443円 + 1,434円×22ヶ月)

GMOとくとくBBから申し込むと、毎月の割引によって実質無料になるんです!
プロバイダ戸建てマンション
GMOとくとくBB実質無料実質無料
au one net実質無料実質無料
BIGLOBE実質無料実質無料
DTI実質無料実質無料
So-net初月1,194円
1178円×34ヶ月
初月1,443円
1,434円×22ヶ月
@nifty初月1,194円
1178円×34ヶ月
初月1,443円
1,434円×22ヶ月
Asahi net初月1,194円
1178円×34ヶ月
初月1,443円
1,434円×22ヶ月
@TCOM初月1,194円
1,178円×34ヶ月
初月1,443円
1,434円×22ヶ月
ご覧の通り、全てのプロバイダで無料になるわけではありません!3~4万円相当が実質無料になるのもGMOとくとくBBならではの特典なんです。プロバイダ選びがいかに重要なのかをしみじみ感じますね。

auひかり電話も無料で利用できることにより、年間6千円お得になることを考えると、GMOとくとくBBはやっぱりおすすめ出来るプロバイダです。

安定の通信速度でゲームにも最適

auひかりは契約後にプロバイダ変更が出来ないので、もしGMOとくとくBBで速度が遅かったらどうしよう・・・と不安になりますよね。

口コミでは「遅い」「速い」と賛否両論の声があるGMOとくとくBBですが、実際のところはどうなのでしょうか?

GMOとくとくBBは92%が満足しているプロバイダ

auひかりGMOとくとくBBの満足度調査※引用元:auひかりGMOとくとくBB

auひかりGMOとくとくBBの満足度調査では92%が満足して利用しているという結果が出ています。

GMOとくとくBBはドコモ光やWiMAXなどでも満足度が高く、オリコン顧客満足度ランキングでも2年連続1位に選ばれています。

GMOとくとくBBが速度に定評のあるプロバイダであることは確かなので期待してもいいのではないかと思います!
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速度に定評がある理由は高性能なWi-Fiルーター
GMOとくとくBBの速度の評判が良い理由は、高性能なWi-Fiルーターが利用できるからです。

auひかりGMOとくとくBBでキャッシュバックキャンペーンを選んだ場合、高性能なWi-Fiルーターが無料でプレゼントされます。

Wi-Fiルータープレゼントを行っているのはプロバイダ全8社中GMOとくとくBBのみ。

それだけ速度に力を入れているプロバイダなのですから評判が良いのも納得ですよね。
GMOとくとくBBからプレゼントされるWi-Fiルーターは、公式のレンタルルーターと比べて高性能なことも、速度の評判が良い理由の一つと言えます。

GMOとくとくBBからプレゼントされるWi-Fiルーターは5種類ありランダムに選ばれます。どの機種が来ても最大1,300Mbps以上なのでスペックはとても高いです。
ルーター機種最大速度市場価格
GMO
とくとくBB
Wi-Fiルーター
Aterm
WG1900HP2
1,300Mbps約6,800円
Aterm
WG2600HS
1,733Mbps約7,000円
WXR-
1750DHP2
1,300Mbps約13,000円
WSR-
2533DHP2-CB
1,733Mbps約15,000円
WSR-
2533DHP3-BK
1,733Mbps約13,000円
公式の
レンタル
ルーター
戸建て2,400Mbps月額550円
マンション450Mbps月額550円
とくにマンションタイプの場合は、公式で貸し出しているWi-Fiルーターより数倍速いのでより期待できるでしょう。

Wi-Fiルーターの性能が良いことも、GMOとくとくBBの速度に関する評判が良い理由の一つです。

実際の速度の口コミを紹介

実際にGMOとくとくBBを使っている方の口コミを、マンション・戸建て・夜で分けて紹介します。

ただし、この記事で紹介する口コミはあくまで個人の意見ですし、本当に賛否両論あるので目安程度に見て下さいね。
マンション
auひかりのマンションタイプは基本的には最大1Gbpsとなります。※マンションvの場合は最大100mbps

マンションタイプは建物によって設備も世帯数も変わり、実際の速度は利用環境に大きく左右されるので、口コミは鵜呑みにせずあくまで参考程度にとどめておいてくださいね。
戸建て
auひかりの戸建てタイプは最大1Gbpsです。

戸建ては電柱から家まで光ファイバーを直接引き込むことが出来るので割と速いという口コミが多いです。

ただし、戸建てでも利用環境によって実際の速度は変わります。参考程度に口コミも見てみて下さい。
GMOとくとくBBは夜に遅くなるという声もありますが心配する必要はないでしょう。

なぜなら夜はネット利用者が増える関係上、どの回線やプロバイダでも混雑しやすい傾向にあります。GMOとくとくBBだけが遅くなったりすることはありません。

夜の速度に関しても利用環境に左右されるので、ネット上の口コミはあくまで参考程度にとどめておいてくださいね。

UQモバイルの月額が最大858円割引

auひかりのプロバイダをGMOとくとくBBにすると、UQモバイルの月額料金が毎月最大858円割引になります。

さらに、auひかり契約者のご家族のUQモバイルも10回線まで割引の対象です。ただし、割引が適用されるのはご家族が同一姓・住所であるか、50歳以上で別住所に住んでいる方になります。

UQモバイルの月額料金と割引適用後の月額料金は以下の表にまとめました。
UQモバイル自宅セット割引月額料金
くりこしSプラン
3GB
-638円1,628円
990円
くりこしMプラン
15GB
-638円2,728円
2,090円
くりこしLプラン
25GB
-858円3,828円
2,970円
割引の適用によって、UQモバイルを月額990円~利用することができます。

さらにご家族でUQモバイルをご利用の場合には、以下のようにトータルの節約額にも期待できます。

▼(例)家族3人がUQモバイル(くりこしLプラン)を利用している場合
家族3人×毎月の割引額858円⇒毎月2,574円の節約
⇒年間30,888円の節約

お家のインターネットやスマホをお得に利用することができるため、auひかり×GMOとくとくBBとUQモバイルへの乗り換えをセットで検討してみてください。

auひかり電話(光電話)が無料

auひかりの固定電話サービス「auひかり電話」も、通常550円のところGMOとくとくBBなら一定期間無料になります。

戸建て⇒36ヶ月無料
マンション⇒24ヶ月無料

auひかり電話はauスマートバリューや各キャンペーンの条件になっているので、ほとんどの方にとって必要なオプションです。

auひかり×GMO契約前に知っておくべき注意点

auひかりを契約するとデメリットとして、解約時に回線設備を撤去しなければならないなどがあります。

それとは別に、auひかりをGMOで申込むデメリットとしてどんな不満があるのでしょうか。実際に利用者らの口コミを検証した結果をお伝えしていきます。内容は次のとおりです。
  1. 乗換えキャッシュバック対象外の光回線がある
  2. キャッシュバックの受取日を忘れやすい
  3. 乗換えキャッシュバックには1年の申請期限あり
  4. 出張サポートが有料
  5. プレゼントのルーターは完全新品ではない
それでは見ていきましょう。

乗換えキャッシュバック対象外の光回線がある

乗換えキャッシュバック「auひかりスタートサポート」は、ネット回線の乗換えにおいて解約にかかる違約金を最大30,000円を還元してくれるキャッシュバックキャンペーンです。

ただ、すべてのネット回線が対象というわけではありません。キャッシュバック目的で契約したとしても貰えない可能性があります。

契約前に対象外のネット回線かどうか確認しておきましょう。判断目安は、auスマートバリューが適用させるネット回線は対象外です。

除外対象の代表的な光回線は次のとおりです。
  1. auひかり
  2. auひかり ちゅら
  3. コミュファ光
  4. eo光
  5. ピカラ光
  6. メガ・エッグ
  7. BBIQ
  8. ビッグローブ光(2017年7月14日 サービス申込み分より)
  9. So-net 光 コラボレーション(2017年10月1日~)
  10. エディオンネット基本パック、IoTパック (2017年10月1日~)
  11. @nifty光(2018年2月1日~)
  12. @TCOMヒカリ(2018年2月1日~)
  13. ひかりゆいまーる(2018年4月2日~)
  14. その他、地方ケーブルテレビ局など
すべて見たい場合は公式発表の「スタートサポート対象外事業者」のページをご覧ください

キャッシュバックの受取日を忘れやすい

auひかりGMOとくとくBBのキャッシュバックは受け取りが2回に分かれています。キャッシュバック申請も2回必要なので、貰い忘れだけは注意しましょう。
GMOとくとくBBのキャッシュバック申請月
  • 1回目:開通月を含む13ヶ月目⇒翌月振込
  • 2回目:開通月を含む23ヶ月目⇒翌月振込
上記の期間なると、申し込み時に作成したGMOとくとくBBのアドレス宛に「info@gmobb.jp」からキャッシュバック申請メールが届きます。

申請メールから振込口座を登録すると、翌月末日にキャッシュバックが振り込まれるという仕組みです。

手続きを忘れてしまい受け取れなかったという声もあるので、リマインダー登録などをして忘れないようにしてくださいね。
※auひかりGMOとくとくBBのキャッシュバック受取りについてはこちらをご覧ください。

乗換えキャッシュバックには1年の申請期限あり

他社から乗換えると違約金を負担してくれる「au乗換えスタートサポート」には申請期限があります。

申請期限はauひかりを申し込んだ月を含めた12ヵ月以内です。また、受け取れるのは申請から約1ヵ月になります。

すぐ貰えるキャッシュバックではないですが、申請をすると確実に受け取れる高額なキャッシュバックですので貰い忘れのないように気をつけてくださいね。

申請には解約時の違約金の払い込み用紙や請求書のコピーが必要です。届いたら申請することをセットで覚えておくとよいでしょう。

申請までのイメージは公式にあった図解を参考にしてくださいね。

画像引用元:auひかり 乗りかえスタートサポート

出張サポートが有料

これは口コミではなく、実際に私が体験して不便だなと感じたポイントを紹介します。

ネット回線を契約すると、はじめて契約する方が不安なくネット環境を整えられるよう「出張サポートサービス」を無料で提供していることがあります。

例えば、ドコモ光×GMOでは出張サービスの無料特典つきなのです。しかし、auひかり×GMOでは出張サポートの提供はありません。

どうしても詳しい人にネット環境を設定してもらいたい人は、GMOではなく、au公式の「かけつけサポート」を利用するようにしましょう。

ただ、au公式の利用料金は1回につき税込7,480円とお高いので、無料の電話相談で解決するような問題ならば、GMOテクニカルサポートに相談するほうがよさそうです。
<GMOテクニカルサポート>
問い合わせ先:0570-045-109
営業時間:10~19時(年中無休)

プレゼントのルーターは完全新品ではない

口コミで見つけた評判ではなく、私が契約する際に実際にデメリットに感じたポイントを紹介します。

auひかりをGMOから申し込むと高性能のWi-Fiルーターがついてきます。実はコレ、公式サイトの説明ではリファービッシュ(整備品)と表記されています。

「リファービッシュ」とは、初期不良でメーカーに返品された製品を修理・清掃して再出荷した製品のことで、つまり訳あり商品ということです。

状態は新品同様で問題なく使用できるものですが、気になる方にとってはデメリットになるのでは?と思い、挙げさせていただきました。

もちろん、不良など問題があった場合は交換対応してくれます。安心してご利用いただけますね。

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藤沢

PC周りの周辺機器はリファービッシュをよく見かけますね!HDDやノートパソコンなど、わりと一般的なんですよ!

auひかりGMOとくとくBBのよくある疑問

Wi-Fiルーターの受け取り手続きは必要?

GMOとくとくBBのWi-Fiルータープレゼントは手続き不要で受け取れます。

キャッシュバックキャンペーンを実施しているキャンペーンサイトから申し込むだけです。

開通工事日の7日前から順次発送されるので、開通までに間に合わせることが出来るでしょう。

また、Wi-Fiルーターはレンタルではなくプレゼントです。解約後に返却する必要もないのも嬉しいポイントですね。

解約方法は?

auひかりGMOとくとくBBを解約する際は、GMOとくとくBBへ連絡する必要があります。
auひかりGMOとくとくBB解約窓口
電話番号:0570-045-109
受付時間:10:00~19:00
20日までに連絡すると当月解約となります。

契約更新月以外に解約する場合、プランによって2,290円~4,730円の解約違約金がかかります。戸建ての場合は撤去工事を希望する場合のみ、撤去費用31,680円がかかることも頭に入れておいてくださいね。

問い合わせ先は?

auひかりGMOとくとくBBに関する問い合わせ先は以下の窓口となります。
auひかりGMOとくとくBB問い合わせ窓口
電話番号:0570-045-109
受付時間:10:00~19:00
auひかりよくあるご質問集で解決する場合もあるので、電話する前に目を通してみて下さいね。

まとめ

auひかりGMOとくとくBBについて、最後までご覧いただきありがとうございました。

auひかりGMOとくとくBBは、圧倒的なキャンペーン特典がある事から、auひかりの中でおすすめなプロバイダであることは確かです。

ただし、口コミを見ているとキャッシュバック手続きを忘れて貰えなかったという方も多いので、必ずキャッシュバック手続きを忘れないようにしてくださいね。

auひかりGMOとくとくBBは、auひかりの中では後発なプロバイダなため、口コミが集まり次第随時更新していきます。

auひかりの全プロバイダを比較した記事は『auひかりプロバイダを比較しておすすめを紹介』から

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