ソフトバンク光の必要オプションは?知っておくべきオプションの解約知識

ソフトバンク光を契約時に色々なオプションを契約させられてしまい、結局どれが必要なのか分からなくなっていませんか?

この記事では、30種類近くあるオプションのうち「どれが必要でどれが不要なのか?」と「オプションの解約方法と注意点」をわかりやすくまとめました。

オプションの解約を検討している方はもちろん、これから新たにオプションを申し込みたいという方もぜひご覧ください。

ソフトバンク光で必要なオプションは?

ソフトバンク光を店舗や代理店で契約した方の中には「オプションに強制加入させられていた」なんてことがよくあります。

(例えば、ブロードバンドナビという代理店では、Yahoo!BB基本サービス、BBフォン、Wi-Fiマルチパック...など計10つのオプション加入が条件であるため、オプションだけで月額4,000円以上かかってしまいます。)

そのため、オプションパック(セット割の必須オプション)以外は、必要なければ解除することをおすすめします。

必要オプションは「オプションパック」のみ

ソフトバンクのスマホ料金が毎月-1,000円割引になるセット割(おうち割光セット)は、「オプションパック」の加入が条件になっています。
オプションパック(3つまとめて月額500円)
・光BBユニットレンタル:467円
・Wi-Fiマルチパック:990円
・光電話:500円
オプションパックは通常月額1,940円ですが、セット割が適用された月(セット割の申請をした月の翌月)からずっと月額500円になります。

3つのうち1つでも解除すると、セット割が外れてオプションも通常料金になるので、間違えて解除しないでくださいね。

光BBユニットレンタル

光BBユニット(ソフトバンクが提供する独自のWi-Fiルーター)は、以下の4つのサービスを利用する際に必要になります。

・BBフォン
・Wi-Fiマルチパック
・光電話機能
・Ipv6接続

ただ、後述する「Wi-Fiマルチパック(通常月額990円)」というオプションに加入しないとWi-Fi機能は利用できません。

Wi-Fiマルチパック

Wi-Fiマルチパックは、光BBユニットにWi-Fi機能を付けるオプションなので、基本的に光BBユニットレンタルとセットで加入するものです。

本来、IPv6接続を利用するには3つの機器(モデム/光BBユニット/Wi-Fiルーター)が必要ですが、Wi-Fiマルチパックオプションに加入すれば2つの機器(モデム/光BBユニット)だけで利用できるので、極力接続機器を少なくしたい人にもおすすめです。

また、全国5,000ヶ所のBBモバイルポイントのマークがついた施設(マクドナルドなど)でWi-Fiが使えるようになるというメリットもあります。

光電話

オプションパックに含まれる光電話の中には下記3種類の電話サービスがあります。どれでもいいわけではなく、状況によって契約すべきサービスが異なります。
オプション番号
引継ぎ
工事通常月額
ホワイト光電話
(基本プラン)

5,000円
必須
2,000円~11,000円
467円
光電話(N)
(基本プラン)

5,000円
必須500円
BBフォン×なし月額無料
セット割を利用したいだけの場合
セット割を利用したいだけ(固定電話の利用予定がない)の場合は、BBフォンに加入しましょう。050から始まる番号が新規発番されますが、工事不要で固定電話を利用しなくても(固定電話が無くても)大丈夫です。

電話番号を引き継ぐ場合
NTTの電話からの引き継ぎは「ホワイト光電話」、他社光電話からの引き継ぎは「光電話(N)」の契約となります。※どちらも工事が必要です。
種類状況機器
ホワイト光電話NTTの電話から
引き継ぎの場合
光BBユニット
光電話(N)他社光電話から
引き継ぎの場合
NTTから送られてくる機器
ホームゲートウェイ(N)
ホワイト光電話の必要機器(光BBユニット)は既にオプションパックに含まれているので別途加入する必要はありません。

光電話について詳しくはこちらの記事をご覧ください。

不要かもしれないオプション

Yahoo!BB基本サービス

店舗や代理店でソフトバンク光を申し込んだ方の中には、初月無料だからといってYahoo!BB基本サービスに加入させられている方が多いです。
Yahoo!BB基本サービスは2つのプラン(月額300円のスタンダード/月額500円のプレミアム)があります。

どちらもYahoo!ショッピングでTポイントが貯まりやすくなるなど、Yahoo!関連の様々なサービスがお得になるオプションですが、オプション内容一覧を見て必要なければ外しましょう。
内容スタンダード
(月額300円)
プレミアム
(月額500円)
Yahoo!ショッピングTポイント1%還元Tポイント1%還元
PayPayボーナス4%
ヤフオク!落札手数料10%
※通常通り
落札手数料が8.8%
Y!かんたん
バックアップ
50GBまで無制限
Yahoo!メール容量無制限
Yahoo!補償
ショッピングなど
宅配郵送事故補償
破損補償
修理補償
盗難補償
全ての補償
バスケットLIVE×視聴可能
パ・リーグLIVE×視聴可能
Yahoo!ショッピングをよく利用する人はポイントが貯まりやすくなるのでおすすめですが、それ以外の人にとっては大きなメリットはありません。

※プレミアムは2年契約なので3,000円の解除料がかかります。

Wi-Fiオプション

Wi-Fiオプションは以下の2種類に分けられます。

・家でWi-Fiを使うためのオプション
・外でWi-Fiを使うためのオプション

下3つの外でWi-Fiを使うためのオプションは、使える場所や店舗が限られている(マクドナルドや海外)ので、常に加入している必要はありませんし、月額料金が無料でも通信量は別途かかります。
オプション月額内容場所
ホームゲート
ウェイ(N)
450円
※光電話(N)を
利用する方は無料
モデムとWi-Fiルーターが
一体化した機器
無線LAN(N)100円~300円ホームゲートウェイ(N)で
Wi-Fiが利用できるようになる
公衆無線LAN
おでかけアクセス
290円BBモバイルポイントで
Wi-Fiが使える
マクドナルドなど5,000店舗
海外ローミング
おでかけアクセス
無料海外でWi-Fiが使える
別途通信量がかかる
海外
ダイヤルアップサービス無料電話回線を利用して
外でWi-Fiが利用できる
通話料がかかる
家でWi-Fiを使うためのオプション(ホームゲートウェイ(N))は、「光電話(N)」という光電話のオプションを利用する場合に必要になります。※その場合月額料金が無料です。

ホームゲートウェイ(N)とは、モデムとWi-Fiルーターの機能を備えた機器ですが、Wi-Fi機能は「無線LAN(N)」に加入しないと利用できません。

▼無線LAN(N)の月額料金
東日本エリア戸建300円
マンション100円~300円
西日本戸建100円
マンション100円

サポートオプション

「ネットに繋がらない」「パソコンの設定がわからない」などの際にサポートしてくれるオプションもありますが、全て公式サイトで解決するので加入しなくても大丈夫です。オプションに加入しなくても電話問い合わせで解決できます。
オプション内容月額料金
BBサポート
ワイドサービス
訪問・電話・リモート
でのサポート
※別途サポート利用料金
300円
リモート
サポートサービス(N)
電話や遠隔でサポート
してくれるサービス
500円
24時間出張修理
オプション(N)
24時間365日いつでも
トラブルに対応
戸建て3,000円
マンション2,000円

その他オプション

その他オプションがいくつかありますが、ソフトバンク光とは直接関係ないので、内容を見て必要なければ解除してください。
オプション内容月額料金
BBセキュリティマカフィーなどの
セキュリティソフト
300円~570円
BBお掃除&レスキュー家事やトラブルの出張サービス
ハウスクリーニング・水回り・鍵・窓など
458円
+サービス料金
BBライフホームドクター治療や手術を受けた場合に
最大10万円の見舞金がもらえる
500円
とく放題(B)食料品や日用品が割引価格で買える500円
BBマルシェ by 大地を守る会野菜や肉など様々な食材を自宅に配送してくれる458円
BBソフトWPS Officeが利用できる300円
請求明細発行サービス毎月の明細を郵送してくれるサービス200円

ソフトバンク光のオプション解約について

解約方法

ソフトバンクショップでは一部解約できないオプションもあるので、My softbankでまとめて解約するのがおすすめです。(24時間365日いつでも解約可能)

My softbankでの手続き方法My softbankにログイン
②解約したいオプションを押下
③利用停止を押下
④停止するを押下

全てのオプションは、解約手続きをした月の月末解約となるので、月額料金は日割りにはなりません。


※引用:My softbank

オプション解約窓口まとめ
My SoftBank
受付時間:24時間(年中無休)
ログインはこちら

ソフトバンク光 コールセンター
0800-111-2009(音声ガイダンス2⇒2)
受付時間:午前10時~午後7時(年中無休)
※通話料無料

ソフトバンク チャットサポート
受付時間:午前10時~午後7時(年中無休)
チャットはこちら
※「既にご契約済の方」という方のチャットにアクセスしてください。

解約の注意点

ソフトバンク光のオプションを解約する際に、気を付けておかなければいけない点がいくつかあります。

IPv6接続が利用できなくなる

IPv6接続とは、ざっくり言うと「より安定したWi-Fi」が利用できるサービスです。

現在、ソフトバンク光でIPv6接続を利用している方は「光BBユニット」や「Wi-Fiマルチパック」に加入していると思いますが、これらを解約してしまうとIPv6接続ができなくなります。

IPv6対応の市販ルーターを使ったとしても光BBユニットがなければIPv6接続はできないので、引き続き利用したい方は光BBユニットとWi-Fiマルチパックは解約しないようにしましょう。

解約金が発生するオプションがある

ほとんどのオプションは「契約期間」「解約金」がありませんが、一部例外もあります。

以下2つのオプションだけは2年間の契約期間(自動更新)が設定されており、契約更新月以外に解約してしまうと解約金がかかります。
解約金がかかるオプション
・バリューパック:5,000円 ※新規受付終了
・Yahoo!BB基本サービス(プレミアム):3,000円

また、光電話サービスの「ホワイト光電話」は解約時に以下の解約工事費が発生します。

ホワイト光電話の解約工事費
・新規発番で申し込んだ場合:1,000円
・番号ポータビリティの場合:3,000円
そのほか、代理店や家電量販店などで申し込んだ場合にオプションの加入がキャンペーンの適用条件になっていた場合は、オプションを早期解約することでキャンペーン対象外となってしまう可能性もあります。

念のため、申し込み時に利用したキャンペーンの条件を確認した上で解約するようにしましょう。

機器の返却が必要なオプションがある

「光BBユニット」「地デジチューナー(R)」を契約している場合、解約後には以下の機器の返却が必要になります。

●光BBユニットの返却物
・光BBユニット
・電源アダプタ
・LANケーブル
・モジュラーケーブル

●地デジチューナー(R)の返却物
・地デジチューナー(R)
・電源アダプタ
・LANケーブル
・同軸ケーブル

これらの機器やケーブルは、自分で梱包して元払いでソフトバンクに返却をしなければいけません。

返却を忘れると光BBユニットで18,000円、地デジチューナーで8,000円の機器損害金を請求される可能性があるので、必ず返却しましょう。
機器の返却先
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター

ソフトバンクで解約できないオプションがある

代理店や家電量販店でソフトバンク光を申し込んだ方の中には、ソフトバンク側で解約することができない以下のオプションを契約させられてしまっている可能性があります。

・CloudBox(月額990円)
・スマートレスキュー丸ごと安心パック(月額980円)

上記のオプションは他社が提供しているサービスなので、解約はサービス提供元の会社に問い合わせて手続きをしなければいけないのです。
解約問い合わせ先
電話番号:0120-952-621
受付時間:午前10時~午後8時
年末年始及びGWは休業
CloudBoxとスマートレスキューの問い合わせ先は全く同じ上記の番号です。

まとめ

ソフトバンク光のオプションは種類こそ豊富ですが、蓋を開けてみればどれも不要なオプションばかりです。

オプションパック(光BBユニット、Wi-Fiマルチパック、光電話)だけはおうち割光セットの適用条件なので外せませんが、現状それ以外のオプションに加入している方は早めに解約を済ませてしまいましょう。

また、これからオプションの申し込みを検討している方も、「これが使いたい!」という明確な意思がある方でなければオプションの契約はおすすめしません。
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