ソフトバンク光は引越し先でお得に使える!手続き方法や工事費などの全知識

ソフトバンク光を引越し先でも使いたい人のために、手続き方法や必要な費用などの全情報を紹介していきます。

どの光回線でも新しい家で継続して使うには引越し手続きをすることになり、ソフトバンク光の場合はWEBと電話、ショップの3つの方法から申し込むことができます。

通常だと引越しの費用として新しい家の工事費が必要になってきますが、ソフトバンク光では工事費が無料になる引越しキャンペーンが開催されているのでお得です。

この記事では、引越し方法や費用だけでなく、その他の役立つ情報も一緒に書いているので最後までご覧ください。

ソフトバンク光を引越し先で使うメリット

引越しキャンペーンで工事費が無料になる

引越し工事無料キャンペーン
引用元:ソフトバンク光の公式ページ

ソフトバンク光では引越し手続きをすることで、最大24,000円の工事費が無料になる『引越し工事無料キャンペーン』をやっていてお得に引っ越すことができます。

工事費は作業員を派遣する工事かどうかで違い、派遣しない場合は24,000円、派遣する場合は2,000円と分かれていますが、どちらの場合でも無料になるので安心です。

工事の種類工事費
派遣工事あり24,000円⇒0円
派遣工事なし2,000円⇒0円
※土日に工事を希望する場合は別途3,000円
※東西エリアをまたぐ場合は別途3,000円

ほかの光回線だと引越し手続きをしても新しく2万円~3万円の工事費がかかってしまうので、ソフトバンク光を引越し先でも継続して使うメリットといえるでしょう。

主要な光回線の引越しにかかる工事費を以下の表にまとめました。
光回線引っ越し先の工事費
ソフトバンク光0円
ドコモ光戸建て:9,000円
マンション7,500円
auひかり戸建て:37,500円
マンション:30,000円
NURO光40,000円
auひかりやNURO光でも引越し先の工事費を分割にすると無料にできるキャンペーンをやっていますが、月額料金から工事費分が割引きされているだけなので、途中解約したときの未払い分が高額になります。

ソフトバンク光のキャンペーンは工事費が完全に0円になり、適用される条件は引越し手続きをしてから3ヶ月以内に新しい家の工事を完了させるだけなので安心してください。

ソフトバンク光の引越し手続き方法

ソフトバンク光の引越し手続きの方法を説明します。

引越し手続きは3ヶ月前からできるので、工事の完了までに2週間~1ヶ月かかることを考えると、引越し日が決まったら遅くても1ヶ月前には手続きするのがベストです。

まずは、「WEB」「電話」「ショップ」のどれか3つの方法から申し込む必要があります。

1.WEBからの手続き

My SoftBank」にログインしてからWEBで申し込む方法が一番カンタンにできておすすめです。

ログインするときに「○○@sbb.ne.jp」というソフトバンク光のIDが必要なので、わからない人は契約書面を確認してください。

また、WEB手続き限定で2020年4月30日までの期間中、1万円分のJCB商品券がプレゼントされる抽選キャンペーンをやっているので試しに応募してみるといいでしょう。

2.電話での手続き

サポートセンターに電話すれば、オペレーターに直接質問しながら手続きできます。

2月~4月は引越しシーズンのため問い合わせが殺到していて電話がつながりにくくなっているので、混雑予想カレンダーを見て空いている時間帯に電話すると良いです。

▼連絡先:ソフトバンク光サポートセンター
186-0800-111-2009(10:00~19:00)

電話をかける前に、以下の情報が必ず必要になるので用意しておきましょう。

▼準備するもの
●電話番号
●引越し先の住所
●引越し予定日
●工事立ち合い者の名前と連絡先

また、「東日本⇒西日本」「西日本⇒東日本」の東西エリアをまたいで引越しする場合は、電話でしか手続きができないので、引越し元と引越し先がどちらのエリアに含まれているか以下で確認してください。
【東日本エリア】
北海道、青森、宮城、秋田、岩手、山形、福島、新潟、長野、山梨、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
【西日本エリア】
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

3.ショップからの手続き

ソフトバンクショップでも引越し手続きを受け付けていますが、店舗によっては人が多すぎて行っても1時間以上待たされる場合があります。

手続きをスムーズにしたい人は、近くのショップを検索したうえで来店予約をして、以下の情報を用意して行きましょう。

▼準備するもの
●本人確認ができる書類
●ご契約者様のお名前
●ご契約者様の生年月日
●連絡先電話番号

ソフトバンク光の引越しにかかる費用

ソフトバンク光の工事費はキャンペーンで無料ですが、電話やテレビなどのオプションや引越し元の工事費は対象外なので注意しましょう。

電話サービスの工事費

ソフトバンクスマホと一緒にしてお得なセット割(おうち割)を利用するためには「ホワイト光電話」の加入が条件になっています。

割引きを継続するためには追加で電話の工事が必要なので、以下の工事費がかかります。
電話番号工事費
変更あり3,000円
変更なし1,000円
上の電話番号についてザックリ説明すると、NTTの同じ局内の近場で引っ越す場合は変更されることがないですが、市や県をまたぐ場合は自動的に変更となるので工事費を2,000円多く払わないといけません。

ちなみに、電話サービスには2種類あり、フレッツ光が提供している「光電話」を継続する場合は最大3,500円の工事費がかかります。

テレビサービスの工事費

ソフトバンク光のテレビサービスを引越し先でも継続する場合は、テレビの台数によって以下の工事費がかかるので確認しておいてください。

テレビの台数工事費
1台12,000円
2~3台24,000円
4台以降1台につき+5,000円
※東西エリアをまたぐ場合は別途2,800円

テレビの台数が多ければ多いほど工事費が高額になってしまいますが、分割払いで24回~60回の中から支払い回数を選ぶことができます。

引越し元の工事費の未払い分

引越し元の工事費を分割払い(最大60ヶ月)にしている場合、支払い期間が残っていると引越し後も引き続き払っていくことになります。

例えば、ソフトバンク光の工事費(24,000円)を24回の分割払いにしていた場合、残り12回の未払い分を引越し先の利用料金とあわせて毎月払っていくということです。

ただし、引越し元の工事費を全て払ってしまえば、新しい引越し先では工事費を一切払わなくて良くなります。

おまけ:月額料金は日割りになる

月の途中で引越しした場合、月額料金は日割りになるので1ヶ月分が発生することはありません。

例えば、3月10日にサービスを停止させて3月20日に引越し先で再開させた場合、ネットを停止させていた10日間は料金が発生せず残りの日数分だけ払うということです。

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ソフトバンク光の引越しに関するその他の情報

ここからは、ソフトバンク光の引越しに関して以下のケースではどうなるかを解説していきます。

・マンションから新築に引っ越す場合
・引越し先がエリア外の場合
・解約して新規で申し込む場合

新築に引っ越す場合は1ヶ月以上かかる

今住んでいるマンションから新築の戸建てに引っ越す場合でも、引越しキャンペーンで工事費を無料にすることができ、月額料金(マンション3,800円⇒戸建て5,200円)だけが変わります。

ただし、新築の戸建てやマンションに引っ越す場合は、NTTに住所登録してもらわないと工事することができないので注意しましょう。

ソフトバンク光の方からNTTに依頼してくれますが、現地で光回線が引けるか調査するのに1ヶ月ぐらいかかってしまうので、工事が完了するまでの2週間とあわせて利用までに1ヶ月半もかかってしまうということです。

引越し先がエリア外の場合は解約しかない

ソフトバンク光は全国エリアに対応していますが、建物によっては光回線を利用するための設備がそもそも整っていなくて、ソフトバンク光を契約できないケースが少なからずあります。

その場合は残念ながら解約するしかないうえに、ソフトバンク光が契約できないということは他の光回線も契約できない可能性が高いです。

更新時期以外で解約する場合は途中解約になるので9,500円の違約金を払う必要があり、工事費の未払い分が残っている場合は翌月に一括請求されてしまうので注意しましょう。

▶ソフトバンク光のエリア確認をする
東日本エリアの場合はこちら
西日本エリアの場合はこちら

解約して新規で申し込むこともできるが…

引越し手続きをしなくても解約してから新規で申し込めますが、手続きが2度手間になってしまうのでおすすめしません。

さらに、ソフトバンク光は解約の連絡をしてから6営業日しないと処理されず、新しい家で利用を再開するまでにネットの使えない期間が発生してしまうので注意しましょう。

また、スマホのセット割(おうち割)もイチから申し込む必要があり、基本的にショップでしか手続きできないので、僕だったら引越し手続きをする方を選びます。

まとめ

ここまで、ソフトバンク光の引越しの手続き方法や工事費など、全ての情報を紹介してきました。

ほかの光回線と比べても、ソフトバンク光は引越しする人に対して負担が少ないサービスになっているので、引越しを考えている人は継続して使うことを検討してください。

この記事でお伝えした引越しの流れを押さえておけば、引越し手続きのタイミングを間違えて後悔したり、おトク情報を知らずに損したりしないので、ぜひ皆さんの参考にしていただきたいです。
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