ソフトバンク光でプラン変更する２つの方法！手数料・違約金・工事費も解説

プラン変更の手続きは、電話の窓口にて受け付けています。

変更予定のプランによって料金が変わるので、電話だと相談しながら手続きが進められて安心です。

【SoftBank光 サポートセンター】
TEL：0800-111-2009
（従来の電話番号：093-288-0110）
受付時間は10時～19時
プラン変更をすると、回線工事が必要な場合があります。工事内容ついて後日連絡があるので、内容に問題なければそのまま工事日程を決める流れになります。

サポートセンターに電話してもつながりづらい場合には、チャットサポートでもプラン変更をすることが可能です。

上記のリンクから、チャットの窓口に移動してください。「プラン変更をしたい」と入力すれば、オペレーターがチャット上で案内してくれます。

またチャットサポートでプラン変更をする場合は、認証IDとパスワードが必要になるので、事前に準備しておいてくださいね。

※IDパスワードがわからないという方はこちらをご覧ください。

契約期間を長くするプラン変更は、無料で行うことができます。

※契約期間を長くする場合(違約金0円)の例
「契約期間なし」⇒「2年契約」
「2年契約」⇒「5年契約」

逆に契約期間を短くする場合は一旦解約扱いとなり、更新月以外の時期にプラン変更すると違約金が発生してしまうので注意が必要です。

更新月にプラン変更する場合は違約金0円になりますが、代わりに手数料3,300円が発生します。

それでも、10,450円の違約金を払うよりは3,300円の手数料を払う方が安く済むので、できるだけ更新月にプラン変更すると良いでしょう。

プラン変更で回線タイプが変わる場合、回線工事が必要になるので工事費がかかります。

※工事費が発生する例
・「ファミリー」から「ファミリー・ハイスピード」へ変更
・「ファミリー・ハイスピード」から「ファミリー・ギガスピード」への変更など

工事費用は工事内容によって変わり、室内と屋外の両方で工事が必要になったら最大26,400円の工事費が請求されます。

ソフトバンク光はフレッツ回線を使用した光コラボレーションなので、建物内にフレッツ光が導入されている場合は「室内工事のみ」か「工事なし」になる場合が多いです。

どのような工事が必要になるか詳しく知りたい方は、サポートセンターに問い合わせましょう。

●SoftBank 光 サポートセンター
TEL：0800-111-2009（10時～19時）

サポート窓口を通し、NTTの工事業者に連絡をとってもらい工事内容を確認することができます。もちろん工事内容に納得できなければ断ることも可能なので、気になった方は気軽に連絡してみてください。

契約中のプランは「My SoftBank」から確認することができます。

IDパスワードがわからないという方はこちらから確認しましょう。

ソフトバンク光では契約期間を【契約期間なし・2年契約・5年契約】の中から選べます。

基本的に「2年契約」を選ぶ人が最も多いです。ただ、ソフトバンク光を短期利用したい人は「契約期間なし」、長期利用したい人は「5年契約」を検討するのも全然ありです。

このように契約期間が長いほど月額料金が安くなる仕組みなので、ソフトバンク光を2年以上の長期間使い続ける予定であれば、「5年契約」に変更した方がお得になります。

※5年契約のプランは戸建て限定で、さらに地デジが視聴できるソフトバンク光テレビ(月額825円)への加入が条件

ソフトバンク光では様々な回線タイプが用意されていて、それぞれ速度が異なります。

一般的には、戸建ての場合もマンションの場合も「ギガスピード(東日本)」「スーパーハイスピード隼(西日本)」の速度が1番速い最大1Gbpsタイプを契約する人が多いです。

戸建てのファミリー・ライト以外の回線タイプは、どれを選んでも月額料金が変わりません。つまり、最大速度100Mbps・200Mbpsを利用中の方は、そのままの料金でより速い回線タイプに変更できるということ。

初期費用として工事費はかかってしまいますが、一度工事すれば速いインターネットが利用できるので検討してみてください。