ソフトバンク光のキャンペーン証明書とは？アップロード・郵送方法も解説

証明書とは、ソフトバンク光のキャンペーンの適用に必要な情報を証明するための書類のことです。

証明書の提出がキャンペーンの適用条件の一つになっているので、提出ができないとキャンペーン対象外となり、せっかくのキャッシュバックが水の泡になってしまいます。

まずは、自分が利用したいキャンペーンでどんな書類が必要になるかを把握しておきましょう。

ソフトバンク光のキャッシュバックについてはこちらで詳しく解説しています。あわせてご覧ください。
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証明書が必要なキャンペーンと必要書類

あんしん乗り換えキャンペーン、乗り換え新規キャンペーンの場合

乗り換え新規でキャッシュバック／割引きキャンペーンとあんしん乗り換えキャンペーンで必要なのは、「他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用・他社モバイルブロードバンド端末代金の残債の金額がわかる明細」です。

必要な情報は以下の3点です。

➀氏名
（※ソフトバンク光の契約者名義と一致していること）
➁他社サービスが確認できる情報
（※他社サービス名、プロバイダ名など）
➂解約時の違約金、解除料金、撤去工事費等の項目と金額

これらの情報が必要になるので、下記画像を参考に、必要情報が明記された明細を用意してください。

WEB明細しかないという場合は、明細画面のスクリーンショットでもOKですよ。

引用：ソフトバンク光公式サイト

あんしん乗り換えキャンペーンで還元されるのは、他社サービス解約時に発生する以下の費用（合計10万円まで）です。

・違約金／解約金
・撤去工事費
・固定ブロードバンド回線開通工事費の残債
・モバイルブロードバンド端末代金の残債（42,000円まで）

該当する項目が複数ある場合は、忘れずに全ての項目が明記された書類を準備しましょう。

書類は複数枚になっても大丈夫です。

新生活応援キャンペーンの場合

新生活応援キャッシュバック／割引キャンペーンで必要なのは、「対象期間中に引っ越しをしたことが確認できる証明書」です。

用意する書類の例としては、以下のようなものが挙げられます。

・公共料金の請求書、領収書
・引っ越し業者発行の引っ越し代金の領収書、請求書
・在留カード／特別永住者証明書／外国人登録証明書
・住民票
・その他行政機関が発行する証明書（例：納税通知書、転出証明書、印鑑登録証明書）

この中では、公共料金の請求書や領収書が一番用意しやすいでしょう。

必要な情報は以下の3点です。

➀氏名
（※ソフトバンク光の契約者名義と一致していること）
➁住所
（※引っ越し前の住所とソフトバンク光設置住所が異なること）
➂発行日
（※ソフトバンク光申し込み日の2ヶ月前の1日から2ヶ月後の末日の5ヶ月間の間に発行されたものであること）

下記画像のように、必要情報3点が明記されていることを確認してください。

【例】公共料金請求書の場合
（引用：ソフトバンク光公式サイト）

書類を用意する上で一番気を付けなければいけないのが、書類の発行日です。

必ず、ソフトバンク光申し込み日の2ヶ月前の1日から申し込みの2ヶ月後の末日（1月16日にソフトバンク光を申し込んだ場合は11月1日～3月31日の5ヶ月間）の間に発行されたものを用意してください。

ソフトバンク光の契約名義と一致しているか、ソフトバンク光を設置する住所と異なる住所（引っ越し前の住所）が書かれているかも忘れずにチェックしておいてくださいね。

証明書の提出方法は、以下の2通りあります。

・WEB（スマホ／パソコン）
・郵送

WEBから提出する場合は書類を撮影またはスキャンした画像をアップロード、郵送の場合は書類のコピーを指定の台紙に貼り付けて郵送という手続きになりますが、郵送の手続きには時間と手間がかかるので、可能であればWEBからのアップロードをおすすめします。

アップロード方法

書類の撮影をする際には、必要な情報がはっきりと写るように撮ることが重要です。

ピントが合っていなかったり画像が暗すぎたりすると正常に受理されない可能性があるので、撮影した画像を見て、必要な情報がきちんと読めるか自分でもチェックしましょう。

画像は10枚までアップロードできるので、書類が複数枚ある場合は無理に1枚に収めようとせず、1枚ずつ撮影してください。

スマホからアップロードする場合

まずはスマホから証明書をアップロードする方法から紹介していきます。

スマホで撮った写真をそのまま送信できるので、パソコンや郵送での手続きよりも簡単です。

今回はiOSを例に説明していきますが、もちろんAndroidスマホでも同様に手続きできますよ。

1.届いたSMSからログインする

引用：ソフトバンク光公式サイト

まず、ソフトバンクからこのようなSMSが届くので、SMSに記載のURLからMy SoftBankにログインしてください。

ログインの際には、「携帯電話番号またはSoftBank ID」「パスワード」の2点が必要になります。

2.「ファイルを選択／カメラを起動」を選択し撮影

引用：ソフトバンク光公式サイト

「ファイルを選択／カメラを起動」というところをタップし、「写真を撮る」を選択して書類を撮影しましょう。

先に写真を撮ってある場合は、フォトライブラリから写真を選択してもOKですよ。

3.「書類を送信する」をタップして送信

引用：ソフトバンク光公式サイト

全ての書類をアップロードできたら、「書類を送信する」をタップして送信しましょう。

これで証明書アップロードの手続きは終了です。

このあとパソコンと郵送での手続きを紹介しますが、読み飛ばしたい方は以下の「証明書提出後の流れを見る」をタップ／クリックしてください。

証明書提出後の流れを見る

パソコンからアップロードする場合

続いて、パソコンからアップロードする方法を紹介します。

1.書類を撮影／スキャンする

まずはアップロードする書類をデジカメなどで撮影またはスキャンし、パソコンに取り込んでおきましょう。

2.My SoftBankにログイン

引用：ソフトバンク光公式サイト

My SoftBankにアクセスし、「携帯電話番号またはSoftBank ID」「パスワード」を入力してログインしましょう。

続いて、画面上のメニューバーの「お客様情報」というところから「キャンペーンのお手続き状況」⇒「書類アップロード」と選択し、上記画像のアップロードページに移動してください。

3.画像を選択してアップロードする

引用：ソフトバンク光公式サイト

上記画像の赤枠で囲われた「ファイルを選択」というボタンをクリックし、書類を撮影またはスキャンした画像を選択してアップロードしてください。

ドラッグ＆ドロップでもOKです。

4.「書類を送信する」をクリックして送信

引用：ソフトバンク光公式サイト

画像のアップロードが終わったら、上記画像赤枠の「書類を送信する」というボタンを押して送信しましょう。

これで証明書のアップロード手続きは終了です。

このあと郵送での手続きを紹介しますが、読み飛ばしたい方は以下の「証明書提出後の流れを見る」をタップ／クリックしてください。

証明書提出後の流れを見る

郵送方法

郵送で提出する場合は、「証明書貼付シート」という指定の台紙に書類を貼り付けて送る手続きになります。

「新生活応援キャッシュバック／割引キャンペーン」「乗り換え新規でキャッシュバック／割引きキャンペーン」「あんしん乗り換えキャンペーン」の証明書貼付シートは共通書面なので、キャンペーンを複数利用する場合も送るのは1通だけでOKです。

証明書貼付シートを持っていない、なくしてしまったという方は、こちらのページからシートと封筒の印刷ができますよ。

1. 証明書貼付シートに記入する

引用：ソフトバンク光公式サイト

お手元の証明書貼付シートに、「氏名」「住所」「電話番号」「カスタマーID」などの必要事項を記入してください。

※シートの受け取り方法によっては記入項目が異なる場合があります。

2. 証明書をコピーして貼り付ける

証明書貼付シートの「証明書貼り付け位置」というところに、必要な書類をセロハンテープなどで貼り付けましょう。

書類が複数枚あってスペースが足りないという場合は、裏面を使ってもOKです。

3. 返信用封筒に入れて郵送する

シートの記入と書類の貼り付けが終わったら、付属の返信用封筒に入れて投函すれば完了です。

封筒をなくしてしまった場合は、こちらのページから封筒の印刷ができます。

それも難しい場合は、自分で封筒を用意して以下の住所まで送ってください。

個人情報が書かれているものなので、色の濃い紙で包むなど中身が透けないように工夫してくださいね。

証明書提出後の流れ

証明書の提出が終わったら、約5営業日後にSMSで証明書の判定結果のお知らせが来ます。（※判定結果のSMSが届かない場合は、My SoftBankにログインして直接確認してください。）

SMSに記載のURLからMy SoftBankにログインし、受付結果が「証明書確認済」になっていればOKです。

引用：ソフトバンク光公式サイト

必要情報が載っていない、画像が不明瞭など書類に不備があった場合は、キャンペーンステータスに「証明書再提出待ち」と表示されます。

引用：ソフトバンク光公式サイト

その場合は書類の再提出が必要なので、面倒ですが再度書類の撮影・アップロードまたは郵送をしてください。

証明書が問題なく確認され、全てのキャンペーン適用条件を満たすと、キャンペーンステータスが「特典適用判定中」から「特典適用確定」に変わります。

引用：ソフトバンク光公式サイト

これでキャンペーンの手続きは全て完了となります。

キャッシュバックは課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の下旬に普通為替で発送、割引の場合は課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の利用分から割引が開始します。

証明書の提出期限

証明書の提出期限は「課金開始月を1ヶ月目として5ヶ月目の末日」です。

つまり、ソフトバンク光の利用開始から4～5ヶ月程度ですね。

締切ギリギリに提出をすると、万が一書類不備などで再提出が必要になった場合に間に合わない可能性もあるので、なるべく早めに提出を済ませてしまうことをおすすめします。

「証明書の提出」と聞くと面倒くさそうに感じますが、スマホでの手続きならすぐに終わるのでそこまで手間でもありませんよね。

手続きの際は、くれぐれも「必要な情報が漏れなく載っているか」「画像は不明瞭でないか」を確認してから提出してください。

あんしん乗り換えキャンペーンは特に還元額の上限が高いので、損をしないためにもきちんと手続きをしましょう。