ソフトバンクエアーの評判！選ばれる理由がスゴイ【2020年最新】

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）を申し込みたい方へ、ソフトバンクエアーの最新情報を全てお伝えします。

ソフトバンクエアーはソフトバンク株式会社が運営する、コンセントに挿すだけで使えるおうち用Wi-Fiです。

速度や料金についての評判は賛否両論ありますが、おうちでWi-Fiを利用したいけど光回線のように工事をしたくなかった僕はかなり画期的なサービスだと感じています。

さらに、ソフトバンクユーザーならスマホ料金が毎月500円安くなるという『おうち割』も。これから申し込む方向けに最新の入会キャンペーン情報もまとめたのでご覧ください。

すでに契約している方が知りたい解約方法や引っ越し手続きについても分かりやすく書いたので参考にしていただけたら嬉しいです。

ソフトバンクエアーとは

ソフトバンクエアーはソフトバンク株式会社が提供するおうちのWi-Fiです。

申し込みから最短即日で利用でき、コンセントに挿して置くだけで家中どこでもWi-Fiが利用できるのでソフトバンクユーザー以外にも大人気のサービスです。

月額料金は約5,000円とインターネットサービスの中では平均的な料金です。ソフトバンクユーザーはセット割でスマホ料金が-1,000円割引になるので後程詳しく説明します。

ソフトバンクエアーは料金以外の面で“光回線と比べると速度が若干遅い”などのデメリットもあるので、これらもしっかり読んだ上で契約しましょう。

ソフトバンクエアーの料金はいくら？

ソフトバンクエアーの月額料金は【1~12ヶ月目は3,800円／13ヶ月目以降は4,880円】です。

ソフトバンクエアーの本体代約58,000円は1,620円×36ヶ月の分割払いで支払いますが、契約中は本体代の分割代と同額の1,620円が月々割という形で割引されるので本体は実質0円で利用できます。

さらに、2019年6月から『Airスタート割』という割引が始まり、利用開始月から12ヶ月間は-580円割引または-1,080円割引されるので1年間は通常よりも安く利用することが出来ます。

割引額が580円か1,080円になるかはスマホのセット割『おうち割』を利用するかしないかで異なります。そのためソフトバンクスマホの方は580円割引、他社スマホの方は1,080円割引となります。

ソフトバンクスマホの方はAirスタート割の割引額が少ないですが、スマホのセット割『おうち割』を利用するとスマホの料金で約1,000円割引になるので、トータルで見るとソフトバンクスマホの方の方が少しお得に利用できますよ。

▼月額たったの3,800円▼

ソフトバンクエアーを契約して良かった事3つ

実際に『ソフトバンクエアー』や類似サービスを色々と試している僕がソフトバンクエアーを契約して良かった事3つをご紹介します。

通信制限が無いからネット使い放題

ソフトバンクエアーは工事なしのサービスの中で唯一通信制限がなくネット使い放題です。

光回線も通信制限がありませんが、開通までに1ヶ月以上かかり工事費も高額なので、それなら簡単に利用できるソフトバンクエアーが楽ですよね。

今はネット使い放題は当たり前の時代なのに、モバイルWi-Fiでは3日で10ギガ以上利用すると翌日18時～翌2時頃に通信制限で1メガまで低下します。

10ギガは動画やゲームを15時間くらいしていればあっという間に到達してしまいます。

通信制限かかる程使ってないのに昨日からWiMAXクッソ遅い…つべとか全然見れねぇ

— しるべあ (@siru085) October 10, 2019

インターネットの通信速度は数字で表すことができますが1メガというのはかなり遅いので、動画はおろかSNSも利用できないほど使えなくなります。だからと言ってギガを気にしながら利用するのも面倒ですよね。

さらに、夜の時間帯は全てのインターネット回線で通信速度が遅くなると言われています。もちろん、ソフトバンクエアーでもこのような『夜は速度が遅い』と口コミがあります。

ニコ動くっそ重い。やっぱりソフトバンクエアーじゃ祝日の夜は厳しいか。

— とおる (@iroironasakana) October 14, 2019

人混みの中だとネットが繋がらないように、利用者の多い夜の時間帯は混雑してしまうからです。そのため通信制限のあるモバイルWi-Fiではさらに遅くなるので、通信制限のないソフトバンクエアーがおすすめです。

累計70万の速度測定が行われている『みんなの回線速度』によると夜の通信速度は6メガですが、だいたい5メガ以上であればサクサクに利用できると言われているので、6メガでも気にならないという人がほとんどです。

僕も夜に利用すると、昼間よりはサクサク動かないこともありますが、全くストレスを感じていません。

それに、夜に通信速度が遅くなるのはソフトバンクエアーだけではないので、それを気にしていたらネットを契約するのは難しくなってしまいます。

もし契約後に夜が遅くて使えないのであれば、クーリングオフも簡単にできるので1度試してみるのもおすすめですよ。

ソフトバンクエアー契約後に遅くて繋がらない場合は、スマホなどでWi-Fiを選択する際に「〇〇〇〇〇-2G」を利用していたら「〇〇〇〇〇-5G」に変更してみるなどで速度が改善されます。

おうち割でスマホ料金が1,000円割引になる

ソフトバンクとワイモバイルのスマホを使っている人は、ソフトバンクエアーを契約すると『おうち割』という割引でスマホ代が500円または1,000円安くなります。

『おうち割』でいくら安くなるかはプランによって異なるのでこちらをご覧ください。

ソフトバンクエアーはよくモバイルWi-Fiと比較され『ソフトバンクエアーは月額料金が高い』といわれていますが、ソフトバンクユーザーは『おうち割』を利用すれば実際に払う総額はソフトバンクエアーの方が安いです。

データ容量の多いプランの方は-1,000円割引になるのでかなりお得ですね。おうち割は契約者だけでなく家族全員のスマホ代も割引になります。

▼おうち割の対象者
・同じ住所に住んでいる方
・同棲している彼氏・彼女
・住所は違うけど契約者と血縁関係
⇒合計10台(最大1万円割引/月)

離れて暮らしている家族のスマホも割引となるので、おうち割の対象者が5人いる場合【毎月-5,000円割引／年間-60,000円割引】ということになります。

たった5人がソフトバンクユーザーなだけで年間-60,000円割引になるので、この機会に家族でソフトバンクスマホに乗り換えるのも良いでしょう。

SOFT BANKの携帯電話を契約すれば、おうち割が使えて更にお得！！

— たむら (@tamura031) 2019年6月13日

★おうち割を適用させる方法
ソフトバンク光の契約者本人がおうち割を適用させる場合は、Mysoftbankから簡単に手続きができます。

契約者の家族もおうち割を適用させる場合はソフトバンク光の契約者本人がソフトバンクショップで行って手続きを行いましょう。

ショップでの手続きには【本人確認書類／クレジットカード／印鑑／固定通信サービス契約者の同意書※1／契約者の家族を証明できる確認書類】が必要になります。

※1固定通信サービス契約者の同意書はソフトバンクの公式サイトから無料でダウンロードできる書類です。

申し込みから利用開始まで1週間

ソフトバンクエアーの契約方法は【ソフトバンクショップ／家電量販店／ネット／電話】です。

ソフトバンクショップや家電量販店などの店頭で買う場合は在庫があれば当日に受け取って使うことが出来ますが、ネットか電話で申し込むのが1番簡単です。チャチャっと申し込み手続きをすれば一週間でソフトバンクエアーが自宅に届きます。

ネットまたは電話での申し込み方法
1. Webで申し込む／電話をする
　(0120-913-481)
2. Webの場合は折り返し電話で契約確認
3. SMSが来たら支払方法・本人確認の入力
4. Airターミナルが到着！

ネット申し込みの場合も折り返しで電話が来るので、不安なことは電話で対応してくれます。

Airターミナルが到着したら後はコンセントに挿して電源をオンするだけで簡単に利用開始。工事が必要ないので本当に簡単に始められます。

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ソフトバンクエアー大人気窓口

★選ばれている理由は…
・快適！ネット使い放題！
・申し込みから最短７日で届く！
・コンセントに挿すだけで超便利！
・全員30,000円キャッシュバック！
・他社でかかった違約金10万円まで負担

申し込みから1週間でWi-Fiが使えます★たくさんの方に選ばれて契約者数No.1の自宅用Wi-Fiです。

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ソフトバンクエアーのキャンペーンと割引

新規入会キャッシュバックキャンペーン

ソフトバンクエアーで1番おすすめの申し込み方法は、約3万円貰えるネットの代理店から申し込みです。

公式サイトやソフトバンクショップでは新規の方へのキャッシュバックキャンペーンは実施していませんが、ネットや家電量販店ではキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

・ネット：約3万円の現金振り込み
・家電量販店：商品券1万円分

家電量販店よりもットの方が3倍もキャッシュバックが貰えますし、この記事内で簡単に申し込めるのでネット申し込みをおすすめします。

キャッシュバックは「○ヶ月まで継続利用して○○の手続きをしたら○ヶ月後にキャッシュバック」という条件があるので、特典内容や受け取り方法をよく吟味して決めて下さいね。

キャッシュバックがもらえるネット代理店は以下となっています。

1番おすすめはキャンペーン窓口で最高額の35,000円キャッシュバックが2ヶ月後にもらえるエヌズカンパニーですが、3万円分のJCB商品券が貰えるゼロプラスもおすすめです。

キャッシュバック方法が銀行振込だと口座指定をしなければんりませんが、商品券ならば契約住所に勝手に届くからです。

手続きに不備があったり忘れてしまったりするとキャッシュバックが受け取れないのでJCB商品券のゼロプラスがおすすめです。

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あんしん乗り換えキャンペーンで違約金負担

光回線やWiMAXなどの他社解約時の解約金をソフトバンクが満額負担してくれるキャンペーンです。

解約金や端末代の残債などの解約金を合計10万円まで負担してくれます。オプションの解約金は負担されません。

▼あんしん乗り換えキャンペーン負担対象
・解約違約金
・光回線の工事費の残債
・モバイルワイファイの端末代の残債
・テレビや電話の撤去費用

また、あんしん乗り換えキャンペーンは“乗り換え”の場合のみです。他社解約後に新規契約した場合は対象外になのでご注意ください。

あんしん乗り換えキャンペーンの適用方法
1.ソフトバンクエアーに申し込み
2.利用中の他社サービスを解約する
3.解約金が記載された書類やスクショを用意
4.5ヶ月以内に(3)をMySoftBankからアップロード
5.翌月に普通為替で届く

WEBでの手続きができない方は郵送手続きも可能です。公式サイトから『返信用封筒』と『証明書貼付シート』を印刷して証明書を張り付けて郵送してください。

ソフトバンクエアーのよくある疑問を解説

速度は遅い？

正直、光回線からソフトバンクエアーへ乗り換えの方は速度が遅いと感じるかもしれません。

光回線の最大速度は1,000メガで、ソフトバンクエアーの最大速度は481メガだからです。さらに、ソフトバンクエアーはベストエフォート形式という速度を保証しない形式のため最大速度が出ることは絶対にありえないからです。

ですが、一人暮らしで動画やゲームを利用したりするくらいの人には十分です。一方、家族でWi-Fiを利用する方はソフトバンクエアーでは速度が遅くなってしまうのでソフトバンク光がおすすめですよ。

遅くて繋がらない＆通信障害の場合

ソフトバンクエアーは『遅い！繋がらない！』という評判がたくさんある通り通信速度が遅い場合があるのは事実です。

●ソフトバンクエアーが遅くて繋がらない要因
・利用している自宅のエリアが悪い
・ルーターの置き場所が悪い
・周りにマンションやビルが建っている
・部屋と外の間に壁などの遮へい物が多い
・利用サービスや接続機器自体が重い

ソフトバンクエアーは基地局のアンテナから出ている電波をキャッチしてWi-Fiを作っているので、利用している場所やルーターの置き場所といった外部の原因にも影響されます。

まずは、ソフトバンクエアー本体を再起動したり、Wi-Fiを選択する際に『2G』で利用していたら『5G』へ変更するなどで改善されます。それでも改善されない場合は、ルーターを窓際の高い位置に置くなどしてみましょう。

もし全く繋がらないという場合は通信障害の可能性があります。通信障害の場合はソフトバンクの公式サイトに記載されるのでそちらを確認してください。
ソフトバンクエアーの速度について詳しくは『ソフトバンクエアーの速度が遅い時の対策はこちら』をご覧ください。

引越し時は住所変更が必要

ソフトバンクエアーは引っ越しても住所変更するだけで利用できます。

住所変更はソフトバンクマイページもしくはソフトバンクショップで引っ越しの1ヶ月前から手続きできます。

もし引っ越し先がエリア外だったり繋がらないという場合は、引っ越し日から8日以内に申し出れば解約金9,500円がかからず解約できます。

本体代までは負担してくれないのでそこは我慢するしかないでしょう。

クーリングオフ出来る

契約から8日以内ならクーリングオフできるので、お試しで使うためにクーリングオフを前提で契約する人もたくさんいます。以下のような方はクーリングオフを使ってお試し利用してみるものいいでしょう。

「速度が遅い・繋がらないからやっぱり解約したい」
「快適に使えるか心配だからお試しで使いたい」

他のインターネット回線では、クーリングオフしても手数料として3,000円ほどかかりますが、ソフトバンクエアーは一切お金がかからないのでかなり良心的です。

エリア外と契約住所以外では使えない

ソフトバンクエアーは使えるエリアが狭いのでそもそも使えないかもしれません。エリアマップで調べてエリア対象だったとしても、建物の回数や周りの環境によって遅すぎたり繋がらない可能性があります。

自身で判断せずにまずは電話で相談してから契約しましょう。

またソフトバンクエアーは、契約住所以外での利用が禁止です。契約住所以外で何日も利用しているとソフトバンクから警告の手紙が届きます。それに応じないと強制解約になりますよ。

ソフトバンクエアーは契約した住所でのみ利用することが前提です。その為、契約住所以外で何度も利用すると強制解約をする旨のハガキが届きますので注意しましょう。

だそうです….

— こしあん'14@がんばろう北海道🌹🎹🍷 (@ntake1966) 2019年3月19日

※レンタルの場合、解約したら返却する必要があります。返却期限は解約した翌月の20日までで、返却を忘れると33,000円の違約金が発生するので注意してくださいね。

解約方法と解約金は？

ソフトバンクエアーは電話解約のみです。こちらの窓口に連絡すれば解約完了です。

ソフトバンクエアーは解約の電話をした月の月末解約になります。いつ解約しても月末になるので解約するなら早めに解約手続きをしましょう。事前に解約予約をすることは出来ません。

ソフトバンクエアーの詳しい解約方法はこちら

ソフトバンクエアーの本体は分割購入かレンタルが選べますが、分割購入の場合は4年間使わないと解約する時に高額な解約金が発生します。

分割購入の場合は本体代約6万円を36回分割で支払っていくため、36回未満で解約すると残りの本体代が一括で請求されます。1年目で解約する場合は約4万円、2年目で解約する場合は約2万円、3年目でやっと0円になります。

しかしソフトバンクエアーの契約は2年の自動更新。そのため本体代を払い終える3年目で解約しても解約違約金9,500円がかかります。そのため本体代の支払いもなく解約金も0円で解約できる最短年数は4年目になります。

自動更新は通知書類が届くだけなので見落とさないようにマイページでチェックすることをおすすめします。

3年以上利用できるか分からないという人はレンタルがおすすめです。レンタルは最新機種(Airターミナル4)が利用できなかったり解約後にルーターの返却が必要ですが、途中解約しても解約金は高額にはなりませんよ。

まとめ

ソフトバンクエアーに限らずインターネット回線を契約するならデメリットも知っておくことが重要です。

この記事を読んで分かったと思いますが、速度や料金に関しては本当に賛否両論です。

そのため、評判に振り回されるのではなく届いたらすぐコンセントに挿すだけで使えるというメリットが自分に合っているかを知ることがベストですよ。

さらに公式サイトから申し込むのではなく、代理店の窓口からキャンペーンやキャッシュバックを上手に活用して申し込めばさらにお得に利用できますよ。

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★選ばれている理由は…
・快適！ネット使い放題！
・申し込みから最短７日で届く！
・コンセントに挿すだけで超便利！
・全員30,000円キャッシュバック！
・他社でかかった違約金10万円まで負担

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監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。 2019年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。

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