ソフトバンクエアーの解約方法！解約違約金と端末代の未払い分に注意

ソフトバンクエアーの解約は電話すればカンタンに解約手続きができます。

ただし、解約費用として途中解約したときの「違約金」と「端末代の未払い分」がかかり、いつ解約するかによって高額な支払いが求められる場合があるので注意が必要。

皆さんがスムーズに解約できるように、解約の電話窓口だけでなく、解約違約金と端末代の未払い分について詳しく書きました。

最後には、ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換えて解約費用を0円にする方法も紹介しているのでぜひご覧ください。

※速度にお困りでソフトバンクエアーを解約する方はネット回線を検討しましょう。詳しくは『おすすめネット回線8社』をご覧ください。

この記事の監修者

小川正人

朝日新聞でも紹介された通信サービスの専門家。2012年から、デパートや大手家電量販でスマホ、モバイルWi-Fiルーター、光回線の販売を行なう。販売の現場で、通信業界の複雑さを痛感。「複雑な通信業界をわかりやすく伝えたい」という想いから、月間60万PVの通信サービス専門のWebメディア「XERA」を運営。2019年度バリューコマースMVPを受賞。現在は、通信サービスの専門家の立場から「livedoor Choice」など複数のWebメディアの記事の監修を行なう。「マイベストプロ」にも掲載中。監修者について続きを表示 ▼

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1 ソフトバンクエアーの解約方法
- 1.1 電話で解約する
2 ソフトバンクエアーの解約金
3 ソフトバンクエアーの解約金を0円にする方法
4 まとめ

ソフトバンクエアーの解約方法

それでは、はじめにソフトバンクエアーの解約方法を解説していきます。

電話で解約する

ソフトバンクエアーは電話解約のみです。ソフトバンクショップでは解約手続きを受け付けていません。

以下の窓口に連絡すれば解約手続きできます。

解約窓口：0800-1111-820（無料）
受付時間：平日10:00～19:00
ソフトバンクエアーは解約の電話をした月の月末解約になります。1日に解約しても25日に解約しても閉通するのは月末なので、解約するなら早めに解約手続きをしましょう。

レンタルの場合は返却も忘れずに

ソフトバンクエアーは本体を「分割購入」と「レンタル」の2つの契約方法がありますが、レンタルの場合は解約の翌月20日までに返却が必要。

▼レンタルした本体の返却先
〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係 宛（0800-1111-820）

期日を過ぎてしまうと33,000円の違約金がかかります。

8日以内ならクーリングオフ

契約して8日以内ならクーリングオフが出来るので解約違約金が1円もかかりません。クーリング・オフも解約と同じで電話手続きをする必要があります。

端末の返送先は書類に記載されているので、書類に書かれた住所に返送しましょう。先ほど載せたレンタルの場合の返送先とは違う場合があるのでご注意してくださいね。

ソフトバンクエアーの解約金

ソフトバンクエアーは契約期間・解約金がありません。

しかし、解約する際はソフトバンクエアーの端末代の残債を支払わなければいけない場合もあります。

ソフトバンクエアーを分割購入している場合「約6万円÷36分割」で月々1,782円の支払いをしています。解約後は「1,782×残月分」を一括で支払わなければなりません。

残月分はどのくらいかというと1年で解約する場合は24ヶ月分。2年で解約する場合は12ヶ月分。そのため、本体を分割購入にしていると端末代の未払い分がかかります。

1年目で解約すると42,768円
2年目で解約すると21,384円
3年間使ってやっと0円

基本的には一括払いですが、ソフトバンクの携帯を使っている人のみ携帯料金と一緒に分割も可能です。分割にしたい人は電話で伝えましょう。

本体を分割購入している人は、いかなる場合でも未払い分を払わなければいけません。自分がレンタルか購入か分からない人はMy SoftBankで確認しましょう。

ソフトバンクエアーの解約金を0円にする方法

ソフトバンクエアーの解約金を0円にするには、他のインターネット回線サービスを申し込むのがおすすめ。ソフトバンクエアーからの乗り換えは、以下の3種類の方法があります。

・キャッシュバックがもらえるネット回線に乗り換える
・ソフトバンク光に乗り換える
・ドコモhome5Gに乗り換える

それぞれ見ていきましょう。

キャッシュバックがもらえるネット回線に乗り換える

ソフトバンクエアーの解約金を0円にするために、キャッシュバックがもらえるネット回線に乗り換えるという方法があります。以下の表をご覧ください。

	キャッシュバック	月額料金	スマホセット割
ドコモ光	20,000円	マンション：4,400円戸建：5,720円	ドコモ
NURO光	45,000円	マンション：5,200円戸建：5,200円	ソフトバンク
auひかり	61,000円	マンション：4,180円戸建：5,610円	au
ビッグローブ光	40,000円	マンション：4,378円戸建：5,478円	au

上記のように主流のネット回線では、契約すると2～6万円程度のキャッシュバックを受け取れるサービスが多くあります。

そのため、ソフトバンクエアーの端末代が残っている場合でも、キャッシュバックで相殺し解約金を実質0円にすることも可能なんです。

またネット回線は、ソフトバンクエアーよりも通信速度の安定性が高く、快適なインターネット環境が期待できますし、月額料金もそこまで高いわけではありません。

さらに利用中のスマホキャリアに合わせたセット割（月1,100円引き）を適用させることもできるので、よりお得にインターネットを利用することができますよ。

ただ1つだけネックを上げるとすれば、開通工事が必要ということ。工事をしたくないという人は、この後紹介する『ドコモhome5G』がおすすめです。

ここまで読んで頂いて、ネット回線への乗り換えを考えたいという人は『ネット回線おすすめ8社！6つの比較ポイントで選ぶおすすめインターネット回線』の記事を読んでみてください。あなたにとって一番おすすめのネット回線を知ることができますよ。

ソフトバンク光に乗り換える

ソフトバンクエアーを解約するときに高額な解約費用が発生する人は、ネット回線のソフトバンク光に変更するのもおすすめです。

なぜならソフトバンク光は、ソフトバンクエアーと同じ会社のサービスなので、端末代の未払い分を払う必要がないから。

さらにソフトバンク光はソフトバンクエアーよりも、月額料金が1,000円安く、速度が2倍以上も速いんです。

	ソフトバンクエアー	ソフトバンク光
月額料金	5,368円	4,180円
通信速度	612メガ	1,000メガ
セット割	-1,100円/月	-1,100円/月

またソフトバンクユーザーはソフトバンクのセット割を継続することができるので、解約してもスマホ料金が割引きされ続けてお得ですよ。

さらに次におすすめする代理店から申し込めば、キャッシュバックなどの豪華特典を受け取ることも可能。続いて見ていきましょう。

キャッシュバックももらえる

ソフトバンクエアーからソフトバンク光に乗り換える場合、「代理店ゼロプラス」からの申し込みで3万円のキャッシュバックをもらうことができます。

ここから申し込むことで解約費用よりも多くキャッシュバックがもらえる上に、「工事費無料キャンペーン」の適用も可能。24,000円の工事費分もキャッシュバックされるんです。

つまり、「3万円のキャッシュバック」+「24,000円の工事費分キャッシュバック」がもらえるということ。

ただソフトバンク光には申し込み窓口がたくさんあり、場合によってはここまで紹介したような特典を受けられない場合も…。そのため乗り換えの際は以下の窓口『代理店ゼロプラス』から申し込むようにしてくださいね。

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速くて安い！ソフトバンク光

●ソフトバンク光が選ばれる理由
★最大54,000円キャッシュバック！
★マンション月額4,180円！
★戸建て月額5,720円！
★工事費が実質無料！
★乗り換え時の違約金を満額還元
★Softbankスマホ最大1,100円割引に！

開通までの期間モバイルWi-Fi無料レンタルも実施中◎

▼54,000円キャッシュバック▼

ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口

ドコモhome5Gに乗り換える

またネット回線は工事ができないという人は、ドコモのホームルーターhome5Gへの乗り換えでソフトバンクエアーの解約金が実質0円になる場合もあります。以下の情報をご覧ください。

ドコモhome5G概要
キャッシュバック	18,000円
月額料金	4,950円
解約金	0円
スマホセット	ドコモ
速度	・最大4.2Gbps

上記のようにドコモhome5Gは、新規契約でキャッシュバック18,000円を受け取ることができます。その分の還元額で、端末代の残債を実質0円にすることも可能なんです。

また何よりもドコモhome5Gは、ソフトバンクエアーの通信速度よりも数倍速い最大4.2Gbpsのホームルーター。そのため、これまで速度の遅さに悩んでいた人であれば、満足してインターネットを使える可能性が高いでしょう。

さらにドコモhome5Gは、月額料金が4,950円と比較的安め。ドコモユーザーはスマホのセット割も適用されるので、よりお得に利用できますよ。

＼こんなホームルーター待ってた／
『ドコモhome5G』がスゴイ

ドコモhome5Gが選ばれる理由は…
★工事不要！コンセントにつなぐだけですぐに使える！
★月額4,950円！とにかくコスパ最強！
★5G高速通信対応！4G接続でも最大1.7Gbpsで快適！
★契約期間の縛りなし！解約金無料！
★アマゾンギフト券18,000円キャッシュバック！

2022年人気急上昇中◎ドコモhome5G！

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まとめ

この記事の執筆者

藤沢太郎

福岡県出身。早稲田大学在学中にネット回線メディア立ち上げた。2013年に大学卒業後、大手通信会社に就職。ネット回線・携帯の販売業務を経験後、販売企画戦略マネージャーとして従事。2020年3月に独立し、ネット回線メディアの拡大中。記事を読んだ方が「一番最適な光回線を選べること」や「快適にインターネットを使えるようになる」ことを目的にサイトを運営しています。所有資格はネットワークスペシャリスト。X(Twitter) 執筆者について続きを表示 ▼