JCOMネットの評判は？気になる料金・速度をまるっと解説【2021年4月】

JCOMネットの最大のメリットは、ネットとテレビサービスをセットにした月額料金が安いという点です。

以下の表では、JCOMネットと他社光回線のテレビサービスのセットプランを比較しました。

上記の通り、JCOMネットの月額料金は他社のプランの半額程度であるということがわかります。

2年以降は、割引がなくなり月額料金が上がりますが、それでも他社よりも安いです。長期利用にも、もってこいでしょう。

ちなみに今回の表では、好きなジャンルや番組を選べる主流のプランを紹介してますが、さらにチャンネル数の多いコースであっても、JCOMネットは他社よりも月額料金が安いです。

家族でいろんな番組が見たいという家庭にもおすすめですよ。

そうなよの❗いつもこういう時、月末から始めるよね
ユノとチャンミンのドラマもそうだった
絶対にわざとだよね(笑)
この前、友達に聞いて初めて知ったんだけどスカパーよりJCOMの方が安いのね視聴料金が違うとは思わなかったよ〜スカパー高い

— とんばんらぶ ❤️寝ても覚めても東方神起❤️ (@bigeastchego) May 12, 2018

JCOMネットは、auスマホとセットで利用することで、スマホ料金が月額最大1,000円引きになるauスマートバリューが適用されます。

またauスマートバリューは、契約者本人だけでなく、その家族のauスマホにも適用可能です。

例）家族5人に適用した場合
auスマホ5台×1,000円引き=スマホ代が月5,000円節約できる！

ただし、JCOMネットでauスマートバリューを適用させるには、申し込みが必要になります。

以下の窓口で申し込みができるので、手続きを忘れずに行ってくださいね。

ちなみにJCOMネットのネット単品のコースは、auスマートバリューを適用させることができません。
テレビか電話をセットで利用する必要があるので、覚えておいてくださいね。

光回線やテレビサービスの導入には、通常2～4万程度の工事費が発生するので、高額な初期費用がかかります。

JCOMネットは、工事費が実質無料になり、初期費用が一切かかりません。こういった導入のしやすさも魅力の1つと言えるでしょう。

ただし実質無料というのは、一括で完全に無料になるのではなく、分割した工事費を月額料金から割引していく仕組みになります。

つまり、途中で解約すると工事費の残債の支払いが必要になります。頭に入れておきましょう。

例）JCOMネットを2年で解約した場合

39,600円（戸建て工事費総額）-1,100円（工事費の分割）×24ヶ月
=13,200円の工事費残債が請求される！

JCOMネットでは、主要の「ネット+テレビ」のプランを契約すると、Wi-Fiルーターを無料でレンタルできます。
※ネットのみの場合は、レンタル料550円。

Wi-Fiルーターを、自分で購入すると5,000円～1万円程度。JCOMネットで無料レンタルすれば、その分お得です。

またJCOMネットのWi-Fiルーターは、数種類ありますが、どれも最大速度433Mbps程度のスペックです。速度面でも問題なく利用できると言えるでしょう。

口コミでは、JCOMネットのWi-Fiルーターが微妙という内容も散見されましたが、中には旧タイプのルーターを使っている人もいるようです。

旧タイプを利用している場合は、JCOMネットに連絡して交換してもらいましょう。

JCOMルーター交換してもらってから快適です。RT

使用中のインターネットの速度は: 73Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/WDevyMZQuU https://t.co/tYkltNBWN1

— リンク(LinK、L ι π – K) (@LinK_programing) July 14, 2019

JCOMネットでは、自宅の電気を「JCOM電力」に切り替えることで、電力セット割が適用されます。

月々300円と少額の割引ではありますが、少しでも固定費を下げたいという方にはおすすめです。

JCOM電力への切り替えも簡単で、こちらからJCOM電力に申し込むだけで、OKです。
現在利用中の電力会社の解約は必要ありません。

ちなみに電力セット割以外にもJCOMガスのセット割を適用することもできるので、気になる方はこちらを確認してみてください。

選ばれる理由は・・・
●ネットとテレビがセットで戸建て4,862円~！
●マンションは驚きの2,750円~！
●選べるチャンネル37ch以上！
●今なら開通工事費無料！
●家族全員のauスマホ代毎月1,000円割引！

ネットとテレビをお得に利用したいならJ:COMネット！
工事費無料の今が申し込みの大チャンスです◎

JCOMネットをネット単体で契約したい人は、とくに月額料金が高いので全くおすすめできません。

上記の表の通り、JCOMネットは他社と比較して2000～3,000円程度月額料金が高いです。

例えば、月額4,000円の光回線を利用した場合の3年間の総額を比較すると、、

他社光回線は144,000円
JCOMネットは216,000円です。

つまり、ネット回線が違うだけで3年間の支出に72,000円の差が出てしまうことになります。

他社光回線とこれだけの料金差があるのにも関わらず、わざわざJCOMネットをネットのみで契約するメリットはないでしょう。

テレビを利用せず、光回線のみ契約したいという方はおすすめの光回線の記事をご覧ください。

jcomのテレビと電話使わんし契約しなくてもテレビ見れるっぽいのでいっそネットだけにしようかなーと思って色々調べてみたけど、なんか普通のネット単品だと恐ろしく高いんだな…

— ydk_c (@yuduki_co) November 2, 2019

JCOMネットの提供エリアは、以下の一部限定になるので注意してください。

また上記のエリアでも、対象でない地域や建物によっては対応していない場合があります。事前に自宅が提供エリア内であるか必ず確認しましょう。

※エリアの確認はこちらから行ってください。

提供エリアは順次拡大中ですが、自宅が提供エリア外だった場合は、一旦他のサービスを検討してみてもいいかもしれません。

入ってないからちょっと調べたら自分の住んでるとこjcomエリア外って言われちゃった…もうちょっと応募ハードル低かったら良かったな…😥

— U (@vivit15_) November 18, 2020

JCO光の口コミを調べて目立ったのが、悪徳な訪問営業についてです。

借りてる部屋のアンテナ廃止してJCOMになるみたいな感じでJCOMの勧誘が頻繁に来るんだけど控えめに言って死んで欲しい

— ばじるぽよの人 (@alla__genovese) September 13, 2020

インターネット回線の営業は本当に質が悪いのが多いね。
コロナ禍の最中、点検と称して老夫婦の家に上がり込んでインターネット回線をJCOMに切り替えるよう執拗に迫るとか何なの。
JCOM本体なのか販売代理店なのか、所属も不明確。やってることは特殊詐欺と変わらん。おい、JCOM！（皆も気を付けて。）

— うどん (@AOEDE_Udon) February 13, 2021

JCOMネットの営業は点検という名目で家にあがり、強引に色んなサービスを勧誘するという手法。

JCOMネットの委託業者が完全歩合制で営業を行っているので、JCOMネットを契約してメリットがない人にも、押し売りをしている可能性が高いです。

また歩合のために必要のないオプションを勝手につけられてしまう可能性もあるでしょう。

JCOMネットの営業マンが一概に悪いというわけではないですが、営業を受けた際には、本当に必要なサービス内容か確認することをおすすめします。

上記の表の通り、光回線の解約違約金の相場は1万円程度です。JCOMネットの違約金は他社と比べて割高だと言えるでしょう。

また上記にプラスして、撤去費用4,800～9,800円が請求されるので、解約するには総額30,000円程度の費用が掛かってしまいます。

仮に契約後サービスに不満があったとしても、解約のハードルはかなり高いので、そこだけ覚悟しておきましょう。

ただこれまで紹介してきたように、JCOMネットはテレビとセットで利用するのであれば、料金も安いので短期で解約したいと思う可能性は少ないと思います。

無駄な解約金を支払わないためにも、自分に合ったプランを選ぶことが重要です。

色々調べてたらjcomって解約金高いのなー！でも契約月までの額と解約金比べたらもはや比較のしようがなかったわ

— 矢野愛果 やのあいか (@AiCA_poprock) April 13, 2019

JCOMネットを利用するうえで知っておきたいのが通信速度。

実際のネット環境はどうなのか、利用者の口コミを調べたところ賛否両論であることがわかりました。

今日もJcomは１時間内に４回落ちました。速度ひどい(笑) pic.twitter.com/LnJ23Mjz1R

— チサ (@chisatem) February 6, 2021

JCOM普段の速度は問題ないんだけどたまに極端に遅くなったり接続切れたりするのが厳しかった

— Akima (@akima) February 2, 2021

JCOMネットは、光回線ではなくケーブルテレビの回線を使用してインターネットを繋いでいるため、他社光回線（ドコモ光やNURO光）と比べ速度が遅いという特徴が。

一番スタンダードなプランの最大速度は320Mbpsと、一般的な光回線の3分の1の速度にとどまります。

とはいえ、ネットを快適に利用するために必要な速度は30Mbps前後と言われているので、問題なく利用できている方もいるようです。

インターネットが本日からjcomネットになったので速いし快適。ありがとうジュピターテレコムさん。

— MERCURY9003 (@mercury9003) December 20, 2020

マンションの速度に関しても、JCOMネットは賛否両論という結果に。

jcom引いたら予想外に速度でて快適なのに衝撃受けた、ケーブルテレビって低品質な印象だったんだけど。ntt東日本のフレッツマンションの品質が酷すぎるだけかもしれないけど、、

— ユウイ (@_1uy) February 7, 2021

マンションのネットがJCOMに変わってから、通信切れまくって仕事に支障出るレベルなんだけど。PCでもスマホでもだから、さすがに様子がおかしいしストレスやばい。

— ぼいど(v0id) (@v0id_LoR) February 12, 2021

そもそもマンションなどの集合住宅の場合は、ひとつの回線を各戸で分け合ってネットを繋いでいるので回線の混雑が起こりやすく、速度が低下しやすいという特徴があります。

また、JCOMネットの場合だとマンションで契約できるのは、一番速度が速いプランでも「最大320Mbps」。最大速度は理論上の数値なので実際に利用する際はその半分の160Mbpsがでれば良い方です。

とはいえウェブサイトの閲覧や動画の視聴など、日常的なネット利用には15Mbps出ていればいいのでそこまで気にする必要もないでしょう。

ただしオンラインゲームなどの大容量通信を日常的に行う場合はJCOMネットは避けることをおすすめします。

戸建てでJCOMネットを利用している方の口コミを調べたところ、速度に関しては不便を感じていないという評判が目立ちました。

10年間戸建てでJcom契約していますが、突然つながらなくなったのは、地震の時と今日の2回だけ。しかも地域のサポートも丁寧なので、契約を継続しています。#Jcom

— リポポン＠Vyondクリエイター (@ripoponsims) March 23, 2019

ちなみに戸建ての場合は、auひかりの設備を利用した「最大速度1Gbps」のプランを契約することができます。

このプランは光ファイバーを用いてインターネットを繋いでいるのでケーブルテレビ回線と比べ、その分通信速度も速くなるという特徴が。

参考までにみんなの回線速度という口コミサイトに投稿された速度実測値から時間別の平均を算出しました。

平均速度をみると、十分満足にネットを利用できるだけのスピードは期待できそうです。

ただし、通信速度は利用環境に左右されることがほとんどなので、あくまでも目安としてとらえてもらえればと思います。

実際の利用者の口コミをみたところ、残念ながら通信障害が起きるのは本当のよう。

通信障害が起こってしまうと、ユーザー側では対処ができず復旧するまでネットが使えないという状況が続きます。

JCOMネットは障害が起こることも比較的多いようなので、その点が大きなネックポイントといえるでしょう。

Jcom札幌で障害起きて
テレビとネット全部止まった
ヾ(:3ﾉｼヾ)ﾉ

— 佐々木マリオ (@sasakimario) February 13, 2021

とはいえ、JCOMネットでは定期的に設備メンテナンスも行っているようで、メンテナンス後は速度が改善したという評判も見られました。

障害への対応がきちんと行われているのは安心ですよね。

jcomの設備メンテナンスが完了したら、回線速度が倍くらいになっているw

— ゴージャスブルー😈🐬🙌 (@Gorgeous_k_Blue) February 16, 2021

JCOMネットの通信障害に関する情報はこちらから確認することができます。

ケーブルテレビ回線ということもあり、他社と比較して速度が遅い評判が多いJCOMネットですが、中には快適に利用できているという口コミも多くみられました。

何気にJCOMが最近速いぜ

— 二郎 (@jiro_ssk_game) February 5, 2021

ウチのマンションが光回線の開通工事時に工事不可だと判明したので、不本意ながらjcom回線にしたんですが何も不都合無し。快適。

ネットとかではjcomはヒドイ言われ様ですが地域や建物にもよるのかな？

これでyoutubeでミスチルMV見放題や😤😤😤

— さとひろ@ミスチル好きな経営者 (@satohiroki1030) August 3, 2020

ネットの通信速度や安定性は、利用環境に大きく左右されるので一概に「速い・遅い」と判断できないのが実情。

JCOMネットの場合もお使いの環境によっては十分満足してネットを利用できる可能性も大いにあります。

ちなみに補足ですが、インターネット回線は利用者が増えると回線の混雑が起こり速度が低下してしまいます。近年は光回線を利用する方が増えてきているので、JCOMネットが保有するケーブルテレビ回線の利用者が減少し、回線の混雑が起こりづらくなっているという可能性も否定できません。

一概には言えませんが、JCOMネットは快適に利用できているユーザーがいること、契約者数が多いことも事実です。

JCOMネットは以下の特典が適用される「公式サイト」からの申し込みがおすすめです。

・月額料金割引キャンペーン
・工事費無料特典
・最大55,000円分のQUOカードプレゼント 

通常料金と比べて格安の月額で利用できるのは公式サイトからの申し込みのみとなります。

また、初期費用として大きな負担となる開通工事が無料になることもうれしいポイント。

JCOMネットを検討している方は以下のリンクより、公式サイトにて手続きを進めましょう。

選ばれる理由は・・・
●ネットとテレビがセットで戸建て4,862円~！
●マンションは驚きの2,750円~！
●選べるチャンネル37ch以上！
●今なら開通工事費無料！
●家族全員のauスマホ代毎月1,000円割引！

ネットとテレビをお得に利用したいならJ:COMネット！
工事費無料の今が申し込みの大チャンスです◎

J:COM In My Roomとは、J:COM導入マンションのうち、大家さんがネットやテレビの費用を負担している物件のことを指します。

メリットとしては、通常よりもお得な料金でインターネット･ケーブルテレビが利用できるということ。

大家さんがどれだけ費用を負担しているかにもよりますが、最低でも通常価格より30％ほど安い料金で利用できるようです。中には無料になる場合もあるので、お住まいの物件に以下の表示がないか確認してみましょう。


引用元：JCOM

公式サイトのメニュー項目にある「ご加入者向け MY JCOM」から以下の項目を確認することができます。

●MY JCOMにログインして確認できること
契約プラン／更新月／月額料金／明細／解約した場合の解約金／お客様番号／JCOM ID　
支払方法の変更／オプション追加／請求書送付状況の確認・変更／支払い証明書の発行　など

ログインにはJCOM IDとパスワードが必要なのであらかじめ控えておきましょう。

※JCOM IDがわからない方はこちらから

ケーブルテレビサービスを契約している方はJCOMのインタラクTVから月額料金の明細を確認することができます。

●確認手順
1.リモコン操作でインタラクTVを起動する
2.ご請求金額の確認を選択して決定ボタンを押す
3.口座番号の下4桁を入力

テレビ画面にて過去半年分の月額料金を手軽に確認することも可能です。

現在、学生の方でマンションなどの集合住宅にお住まいの場合は学割が適用されるので、通常よりも安い料金でJCOMネットを利用することができます。

320Mbpsプランが対象で、開通工事も無料になるのでネット環境の導入費用も抑えることが可能です。

4年間は子の料金で利用できるので、学生の方は検討してみるのもアリです。

JCOMネットの申し込み時点で26歳以下の方に限り、『新社会人応援U26割』が適用されます。

通常の料金よりも割安の月額で4年間利用できるので該当の方はとてもお得。

27歳になる誕生日前日までに申し込み手続きを完了させるようにしましょう。

J:COMの解約は電話でのみ行うことができます。

※解約に関する相談・手続きの電話番号
0120-914-00
AM9:00～PM6:00【年中無休】
※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけて電話してください。

解約の電話手続きの際に、ケーブルや機器の撤去作業を行う日程を決めます。

撤去工事はJCOMの業者がすべて行ってくれるので立ち会うだけでOKです。所要時間は1～2時間程度を見ておきましょう。

JCOMネットは更新月以外の解約だと以下の違約金が発生するので注意が必要です。

JCOMネットの更新月は建物タイプによって異なり、戸建ての場合は23か月目・24か月目、マンションの場合は11か月目・12か月目となります。

加えて、回線の撤去を行う場合はプラスで9,800円の撤去費がかかることも頭の片隅に入れておいてください。

※JCOMネットの詳しい解約方法についてはこちら