auひかりをお得に始める新スタートサポート！条件・申請書の入手方法を紹介

他社のインターネット回線から乗り換える方に向けて、auひかりではキャッシュバックで乗り換え費用を負担してくれるキャンペーンを実施しています。

『auひかり新スタートサポート』は、他社解約違約金を30,000円までキャッシュバックしてくれる上に、auスマートバリューに新規登録して10,000円がキャッシュバックされるお得なキャンペーンです。

auひかりのその他のキャンペーンについては『auひかりのキャンペーン窓口はどこがおすすめ？キャッシュバックを徹底比較！』をご覧ください。

1.違約金を最大30,000円キャッシュバック

auひかり新スタートサポートのキャンペーンには、他社から乗り換えの違約金を最大30,000円までキャッシュバックしてくれる特典が用意されています。

申し込むプロバイダによって、キャッシュバックの金額が異なるので、以下の表をご覧ください。

またホームタイプは一括で最大30,000円キャッシュバックキャッシュバックされますが、マンションタイプのキャッシュバックは20,000円と10,000円で別々にキャッシュバック。

キャッシュバック還元方法は、au WALLETにポイントをチャージしてもらうか、郵便為替を自宅に届けてもらうかの2つの方法でキャッシュバックされます。

au WALLETへのチャージなら申請受付から約1ヶ月後、郵便為替なら申請受付から約1.5～2ヶ月後に還元されます。

キャッシュバック対象のネット回線

違約金キャッシュバックの対象になっているネット回線は以下のとおりです。

固定回線⇒「フレッツ光」「ソフトバンク光」「ドコモ光」「NURO光」

ポケットWiFi⇒「NTTドコモ」「ソフトバンク」「Y!mobile」「ヤフー」「NURO」

KDDIと提携していてauスマートバリューに加入できる回線サービス（ビッグローブ光やSo-net光など）や、KDDI系列のUQ mobileが提供しているWiMAXなどは、キャンペーンの対象外なので注意しましょう。

そのほか、携帯キャリアが運営していないポケットWiFi（どんなときもWiFiやMugen WiFi）も基本的にキャンペーンの対象外です。

代理店の上乗せキャッシュバック

代理店によっては「auひかり新スタートサポート上乗せキャッシュバック」という独自の特典を用意しています。

au one netや@niftyなど、キャッシュバックが30,000円のプロバイダを選んでも、最大25,000円のキャッシュバックを上乗せしているので、合計最大55,000円のキャッシュバックを受けることが可能です。

※キャッシュバックが上乗せされる代理店
「フルコミット」「NEXT」「25」「NNコミュニケーションズ」など

2.auスマートバリューに加入すると10,000円キャッシュバック

auひかり新スタートサポートでは、「auスマートバリュー」に家族を追加登録することで、追加した家族に対して10,000円がキャッシュバックされる特典も付いてきます。

「auスマートバリュー」とは、auの「スマホ」「ネット回線」「ネット回線の電話サービス」の3つを契約すると、毎月最大1,100円割引されるセット割のことです。

つまり、auひかり新スタートサポートを適用させれば、auのスマホ料金が安くなるだけでなくキャッシュバックも貰えるということ。

auひかりへの乗り換えキャッシュバックと同様に、au WALLETにポイントをチャージしてもらうか、郵便為替を自宅に届けてもらうかが選べて、最短1ヶ月後には還元されます。

auひかり新スタートサポートを適用させるには以下の条件をクリアする必要があります。

●auひかりの電話サービスに加入すること
●定められた契約期間まで継続利用すること

auひかりの電話サービスに加入

違約金のキャッシュバックを受け取るには、月額料金が550円かかる電話サービスへの加入が条件です。

電話サービスとは、auひかりが提供する固定電話を使うためのオプションサービスのことで、ほとんどの方は固定電話を使わないかもしれませんが、au携帯の月額料金が毎月割引される「auスマートバリュー」の適用条件にもなっています。

キャッシュバックを受け取った後すぐに電話サービスを解約するとauスマートバリューが適用されなくなってしまうので、継続的に加入しておきましょう。

契約期間の縛りはなし！

auひかり新スタートサポートは、以前まではホームタイプなら3年・マンションタイプなら2年の継続利用を条件としていました。

なので、3年以内、または2年以内にauひかりを解約してしまうと、キャッシュバックを受け取った場合は違約金11,000円の支払いが必須だったというわけです。

しかし、2022年7月よりこの違約金を支払う必要がなくなりました。契約期間の縛りの有無を気にしていた方は安心してくださいね。

ただし通常通り3年プラン・2年プラン契約のほうの解約金（月額料金1か月分ほど）はかかりますので、覚えておきましょう。

auひかり新スタートサポートの申請期限はauひかりを申し込んだ日の月から12ヵ月以内です。

必要な書類を用意して送る

auひかりのネット回線が開通して、解約違約金などの請求書が手元に用意できたら、新スタートサポート申請に必要な次の書類を用意して送りましょう。

・新スタートサポート申請書
・請求書のコピー

2つの書類を専用の封筒に同封し郵便ポストに投函して完了です。

新スタートサポート申請書について

新スタートサポートを利用するためには、申請書の提出が必要です。

申請書が手元がない方は、電話窓口やお問い合わせフォームに連絡をいれて請求する方法がいちばん楽でかんたんです。

申請書と料金受取人払（切手不要）の封筒を送ってもらえるので、あとは書いて送るだけですし封筒や切手代の自己負担金もありません。

 KDDIカスタマーサービスセンター 電話サポートTEL：0077-777営業時間：9:00～20:00 お問い合わせフォーム

急ぎで必要な方は、auショップでの受け取り、公式サイトからの  ダウンロード を利用すると早く入手できます。

請求書のコピーについて

提出書類には、以下4点が記載されている必要があります。

①氏名/住所
②請求された年月
③利用していたサービス名
④解約違約金の金額/内訳



還元対象なのは解約違約金だけではなく、工事費の残債・ポケットWiFiの割賦残債・番号ポータビリティ手数料・NTT加入電話工事費用なども対象です。

対象かどうか判断できないものに関しては、とにかく同封して一緒に送ることをおすすめします。

請求書が発行されない場合は、回線業者に発行依頼の連絡をするか、ウェブ明細を印刷して用意しましょう。