ソネット光プラスの評判！契約者20人の口コミ・アンケート結果を紹介【2024年11月】

引用元：So-net光プラス

ソネット光プラスは、フレッツ回線と大手プロバイダのSo-netがセットになった、光コラボレーションです。

ソネット光プラス最大の売りは高額なキャッシュバック特典。公式サイトからの申し込みで新規50,000円・転用40,000円の高額キャッシュバックを受け取ることができるので、以下のような方に選ばれています。

ソネット光プラスの口コミや他のネット回線との比較をした結論、総合評価の高いネット回線だということが分かりました。

※Twitterで収集した利用者の口コミをもとに評価しています。

ソネット光プラスは、契約期間や解約金に関しての注意点はありますが、料金・速度・キャンペーン特典などのトータルで考えると総合評価の高いネット回線であると言えるでしょう。

今回アンケートに答えてくれた20名はこのような方々です。一部ソネット光minicoの方もいましたが、ほとんどがソネット光プラス利用者です！

ソネット光プラスを実際に利用されている方は使い続けたいと思っているのでしょうか？

YESの理由
・一度つけたのでこのままでいきたいと思っています。
・通信環境が安定しているからです。
・月額料金が安いから。
・他社と比べて月額料金が安いので。
・月額料金が安いので使い続けたいと思います。
・料金が高いくらいで他は理想通り。
・特に問題がありませんから。
・キャンペーンでポイントが当選すると、月額料金に充てることができたり、ありがたいことも多いからです。
・使い慣れているから。
・料金は少し高い気がするが、大きな不満がないため。
・So-netをずっと使っていて、変えたくないから。
・現状に満足できてるからです。
・費用が高い。格安SIMでデザリングを用いた方が良い。
・安定はしていて気に入っているから。
・今のところ支障なく使えていて、また他社に変えるのが面倒だからです。

NOの理由
・値段相応のため。早くて安いプロバイダがあれば乗り換える。
・良いところと悪いところとあるので他へ乗り換えも検討しています。

とても快適
・今までがWi-Hiだったので、光になり、使用料を気にしないで使えるのが良いです。
・比較的に通信が安定しているからです。
・動画視聴しても問題なく視聴する事が出来るから。
・通信速度が安定しているので満足しています。
・接続に関して不満に思ったことがない。
・3人使ってもほぼ快適です。
・速度が速く安定しています。
・安定していて、サクサク使えるからです。

やや快適
・とても早い訳では無いが、平均して100Mbpsは出ているので最低限OK。
・速度が遅いと感じることはほとんどないからです。
・ソネットにしてから一度も問題なく快適に使っています。
・たまに繋がりにくい時がある。
・たまに、WiFiが切れたりする事がある為。
・在宅ワーク時にTeams等で会議をしていても、そこまで違和感がない。
・普段使っていてストレスを感じたことがないから。
・通常使用で快適に使用できて満足です。
・特段不具合はない。たまに同時接続で遅くなる。

普通
・特に困ったことがないので。
・たまに遅いときがあるから。

やや不満
・たまに繋がりにくい時がある。
・普段使っていてストレスを感じたことがないから。
・たまに遅いときがあるから。
・特に支障なく使えているが、やや不安定。

料金に関して
・月額料金が高く、他社より実質月額が高い。
・解約時に工事費の残債が請求され、キャンペーン内容が不定期
・料金が少し高く、当初の契約コースがなくなる
・2年間の割引期間が終わった後に料金が上がる
・料金が少し高く感じ、設置費用が高い
・価格が高く、急な引っ越しの際に違約金が発生

速度に関して
・光minicoでは夜の速度が落ちる
・家族で使う際に端末設定が分かりにくく、WiFiが切れる
・たまに少し速度が遅くなること。

その他のデメリット
・使用した通信量がサイトからわからない
・サポートになかなか繋がらない
・メールドメインが長すぎる

もうそれ回線変えよう！？
ソネット光つかってるけど安いよ🥹
ルーターもらえるし3万ももらえたかも

— sid(シド)💎 (@apex_snipermast) November 14, 2023

プロバイダかえるのくーーーーそ簡単。工事も要らないから電話ですぐよ。因みに新潟県だとソネット光がダントツで早いし安いからオススメ。au使ってるなら割引もあってもっと安くなる。

— 電波兎 (@Faburez) November 20, 2020

以前は月額割引を実施していましたが、その後最大50,000円キャッシュバックに変わっているため、以下の料金になります。/pre>





	
戸建て
マンション




	
6,138円
4,928円

割引を実施していないので通常料金となっていますが、最大50,000円もの高額キャッシュバックを実施しているネット回線は少ないので、この機会に申し込めるのはチャンスと言えますね。

ソネット光プラスの口コミでは、速度に満足しているという内容が多く見受けられました。しかしこの評判を本当に鵜呑みにして大丈夫なのでしょうか？

自宅のSo-net光のONU、最新のSONY製にして、設定を少し変えたくらいだけど、Wi-Fiの速度申し分ないな。

チャンネル干渉も今のところないし、1番ONUから遠い場所でも、それぞれ200Mbbs超えてるから、とりあえずこのままで良いかな。

— キクミヤ@IT企業の精神科訪問看護へ (@toarumegane0412) November 12, 2023

【So-net光プラスの測定結果】
ダウンロード速度：181Mbps（非常に速い）
アップロード速度：106Mbps（非常に速い）
Ping（応答速度）：13ms（非常に速い）#千葉県 #光回線 #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/MmICP1tRyV

— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) May 4, 2023

引っ越して nero光+So-netにしたけど最悪。遅いはつながらないわ。速いときは無駄に速い。物理回線はNTTの光だから、回線以外どこかにボトルネックある。DNSとかか？#nero光 #So-net

— makerou (@makerou) November 17, 2023

上記のように、ネット回線の速度の口コミは賛否両論の場合が多いですが、一体なぜなのでしょうか？

その答えは、ネット回線の速度が利用環境によって変わるというところにあります。

例えば、

・マンション設備
・時間帯による回線の混雑状況
・Wifiルーターのスペック

などによって、速度の実測値は異なるということ。

そのため、速度に関しては一概に「速い、遅い」とは断言できないのが実情。使ってみないとわからないということです。

ただこれは、ソネット光プラスにかかわらず、どのネット回線でも言えること。そのため、契約前に速度の口コミを気にしすぎないようにしましょう。

ソネット光プラスの速度が問題ないと言える2つ目の理由が「V6プラス」に対応したネット回線であるということ。

V6プラスとは、通信速度が速くなる接続方式。以下の図のように回線の混雑を避けて通信を行うので、インターネットの速度が安定するという仕組みです。

早速申請出して今日からv6プラスに切り替えたけど、体感できるレベルで違う。ビビった。IPv4もIPoEになって快適快適。

— Pooh.ö (@poohwinnie0925) December 5, 2023

So-net 光プラス IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 26.0ms
下り速度: 711.79Mbps(超速い)
上り速度: 370.51Mbps(非常に速い)https://t.co/OLsbrR5Vv0 #みんなのネット回線速度

— みぃたん! (@miitan78887377) December 3, 2023

ざっと確認しただけでもV6プラスを称賛する口コミが50件以上ありました。これだけ多くの人からの評判が良いと安心ですね。

さらにソネット光プラスでは、V6プラスに対応したWifiルーターのレンタルが無料です。詳しく見ていきましょう。

ソネット光プラスはv6プラス対応ルーターのレンタルも可能です。

通常は月額440円かかりますが、ソネット光プラス公式サイトから申し込めば、永年無料で利用できるのは大きなメリットと言えますね。

無料レンタルする場合、ソネット光プラス申し込みと同時に手続きが必要なので、忘れずに以下へチェックを入れてくださいね。

引用元：So-net光プラス

フレッツ光から転用の場合、月額330円の無線LANオプションを引き継げばv6プラスは利用できますが、v6プラス対応ルーターをレンタルした方が割安ですよ。

自分ソネット光にしてんすけどv6回線は無料サービスで使えるんでそれを使えば3000円とかでかなり快適にps5でマキオン出来ますよ。マンションでv6回線使えばガンダムほぼ出来ますよ

— Janne Da Arc (@JanneDaArc2525) November 12, 2020

最後に、実際にソネット光プラスを利用している僕の実体験をお話しします。

僕は5階建ての光ファイバー方式のマンションでソネット光プラスを利用しています。

実際の速度は利用環境によって変わるのであくまで目安ですが、iPhoneでWi-Fi接続時は平均80Mbps。稀にビデオ通話をする際に途切れることもありますが、動画の読み込みが遅いなどもなく、速度での不満はとくにありません。

参考までにネット上の口コミも載せておきますね。

So-net 光プラス IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 17.0ms
下り速度: 579.16Mbps(超速い)
上り速度: 204.26Mbps(非常に速い)https://t.co/8Kes0QFAdO #みんなのネット回線速度
NUROと同じソニーのSo-net使ってるけどほんとに訴訟されるほどなのか？

— （しらす） (@RealgoldK) September 30, 2022

マンションタイプ100MのVDSLだから仕方がないけど、IPv4と変わらないんだよな。so-netの方がもう少し良かった。
ドコモ光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
プロバイダ: @nifty
Ping値: 14.0ms
下り速度: 51.32Mbps(少し速い)
上り速度: 42.16Mbps(少し速い)https://t.co/z7T2v8Y026

— edo (@edou_) January 9, 2021

ソネット光プラスを契約すると「auスマートバリュー」が利用できます。

auスマートバリューを適用させると、自分と家族のauスマホ料金が毎月最大1,100円安くなるので、家族にauユーザーが多いほどお得になります。

家族4人がauスマホの場合・・・
・毎月最大4,000円割引
・年間最大48,000円割引

このように家族でauスマホを使っている方は特にお得なことがお分かりいただけたでしょう。

※auスマートバリューの適用には、ソネット光電話(月額550円)加入が条件なので、申し込みの際に加入しましょう。

ソネット光プラスをお申し込み後、My auまたはauショップにて手続きをしておけば自動的に適用されます。

とりあえずauなら割引の効くソフトバンク光と同じNTT回線を借りてるソネット光コラボレーションの方を検討してみるのもありだね

— そうま ⚡響縁ノ輪⚡ (@Soma_HNBN0327) September 15, 2020

現在、ソネット光プラスでは高額キャッシュバックキャンペーン特典を実施しています。

上記の通り、キャッシュバックは2回に分けて還元され、トータルで4～6万円のキャッシュバックを受け取ることが可能。オプション加入などの受け取りの条件もないので、だれでも簡単にキャッシュバックをもらうことができますよ。

これだけの高額キャッシュバックをもらえれば、旅行にいったり欲しいものを購入することもできるので、かなりうれしい特典ですよね。

ただ、この豪華特典を受け取れるのは、ソネット光プラス公式サイトから申し込んだ方限定です。そのため絶対に損したくない人は、必ず公式サイトから申し込んでくださいね。

一般的なネット回線は、「全国エリア対応」と「地域限定」の2種類に分かれています。

ソネット光プラスは、全国に張り巡らされたNTT回線を使用する光コラボレーションなので、全国エリアで利用することが出来ます。

そのため、地域が限られているauひかりが契約できなかった方も、ソネット光プラスなら契約できる可能性が高いです。

一部のマンションなどでは契約できないケースもありますが、地域限定のネット回線よりも比較的対応している建物は多いです。

なんだかんだ、金額、エリア外とか速度とか、カスタマー対応とか含めて、ソネットに落ち着きました！

— リナラタ@かっ飛び棒（WWS） (@rinarata_anpan) January 13, 2020

＼キャッシュバック大還元祭／
ソネット光プラスが選ばれています

ソネット光プラスが選ばれる理由
・月額料金4,928円～！
・新規は6万円キャッシュバック！
・転用・事業者変更は4万円キャッシュバック！
・工事費無料！
・高性能Wi-Fiルーター無料レンタル！
・auスマホが最大1,100円割引！
・開通前のWi-Fiレンタルが1ヶ月0円！

キャッシュバック大還元祭実施中！60,000円キャッシュバック中の申込みがベストタイミング◎

さらに、ソネット光プラスについて調べると、解約違約金が高いという評判も多数・・。

So-net光解約してんけど、解約金2万＋契約解除料1万もかかんのかよ、
自分が情弱だったのが悪いけどぼったくりすぎる

— しろべ (@shirobe_xx) November 12, 2023

これらの評判は、一体どういうことなのでしょうか？

結論から言うと、ソネット光プラスの解約違約金は高額です。まずは、以下の表をご覧ください。

実は上記で紹介した口コミは以前の解約金料金です。2022年8月以降からは違約金はファミリータイプ 4,580円、マンションタイプ3,480円と大きく金額が変わりました。

今までは他社よりも解約金が高く、契約期間も3年と長かったため、乗り換え時にハードルの高いサービスでしたが、現在は改善され比較的踏み入れやすいネット回線になりました。

ソネット光プラスでは、利用中の疑問や契約内容の変更などに対応するための問い合わせ窓口を設けています。

問い合わせ窓口に関する口コミを調べていると、電話が繋がらないという内容が多く見受けられました。

so-net使ってますが、フレッツ光はso-net光アクセスになるのでとなって接続障害の時の問い合わせ先が分からなくなった。。
家族が17:30ころに問い合わせ電話したら、混み合ってるのでお待ち下さいとそのまま30分待たされた挙げ句、時間外ですになったらしい。。。最悪！！
今晩使えないのか？？

— masa_t5 (@masa_t5) August 22, 2023

これらの情報は、すべて本当のよう。僕もソネット光プラスに何度か問い合わせをしたことがあるのですが、何分も待たされた経験があります。

特に、ユーザーが連絡しやすい平日の夜や土日などは、問い合わせが殺到し電話が繋がりにくくなる傾向に・・。

ただし、こういった問い合わせが繋がりにくいという問題はソネット光プラスに限ったことではありません。他のネット回線の問い合わせ窓口に対してもこういった口コミは散見されます。

それではソネット光プラスの問い合わせが繋がらない場合は、どうしたら良いのでしょうか？つづいてみていきましょう。

ソネット光プラスの問い合わせが繋がらない場合は、チャットやメールを利用しましょう。窓口は以下になります。

問い合わせの際には『お客様番号』が必要になるので、事前に用意しておいてくださいね。

※ソネット光プラスの問い合わせについてもっと知りたい方はこちら

ソネット光プラスは公式サイトと代理店から申し込むことが出来ます。

それぞれの窓口で独自のキャンペーン特典を開催しています。

申し込み窓口によってキャンペーン特典内容が変わるので、各窓口のキャンペーン特典を比較し、最もお得な申し込み窓口を紹介します。

ソネット光プラスのキャンペーン特典に関する詳しい情報はソネット光プラスの1番お得なキャンペーン特典をご覧ください。

現在、最もお得なキャンペーン特典を実施しているのはソネット光プラスの公式サイトです。

公式サイトでは以下を開催しています。
・最大50,000円キャッシュバックキャンペーン特典
・工事費無料キャンペーン特典
・Wi-Fiルーター永年無料キャンペーン特典
・開通前のWi-Fiレンタル1ヶ月0円

ソネット光プラス公式サイトは、オプション加入不要、早期解約によるキャンペーン特典違約金不要で、上記全てのキャンペーン特典が受けられます。

高額キャッシュバックを受け取れるだけでなく、Wi-Fiルーターから工事費までソネット光プラスを利用するのに必要な様々なコストを抑えることが可能。

総合的にみても、ソネット光プラス公式サイトのキャンペーン特典は断然おすすめと言えるでしょう。

＼キャッシュバック大還元祭／
ソネット光プラスが選ばれています

ソネット光プラスが選ばれる理由
・月額料金4,928円～！
・新規は6万円キャッシュバック！
・転用・事業者変更は4万円キャッシュバック！
・工事費無料！
・高性能Wi-Fiルーター無料レンタル！
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・開通前のWi-Fiレンタルが1ヶ月0円！

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ソネット光プラス公式サイトから申し込み手続きを行いましょう。

転用の方はソネット光プラスを申し込む前に、NTT東日本とNTT西日本へ連絡して『承諾番号』を取得すると、スムーズに手続きが行えます。

※ソネット光プラスはクレジットカード登録が必要になります。クレジットカードを持っていない方はソネット光プラスを申し込めません。

ソネット光プラスの申し込みフォームにて工事希望日を選択しましょう。最短の工事日を希望した場合はだいたい2週間後となります。

引用元：So-net光プラス

工事日が確定するとSMSで届く「工事に関するお知らせ」から工事日が確認できます。工事日当日は必ず立ち会えるようにしておいてください。

引用元：So-net光プラス

※工事が不要と判断された場合は、NTTとソネット光プラスから機器が届くので、同封の案内に従って設定を完了させればインターネットが利用できるようになります。

ソネット光プラスは電話かマイページにて解約することが出来ます。※契約更新月や工事費残債がわからない方は、マイページで確認。

解約の手続きが完了したら、ルーターやモデムの返却が必要になるので、覚えておきましょう。

ソネット光の方は電話で解約手続きは済ませた。後にモデムを返却しなければなるまいな

— 初見さん（ほっ歩） (@sykn_3n) February 12, 2018

1週間半前に解約したSo-net光さんにルーター返却するので返送キット頼んだんやが…
あさって引越しなのにまだ届かない
もう置いてっていいすかこれ

— MJ (@Cut5s) June 7, 2023

※ソネット光プラスの解約については『ソネット光プラスの解約方法と解約金について解説』を参考にしてください。

ソネット光プラスで利用できるテレビサービスは「ソネット光テレビ」と「ひかりTV for So-net」の2つになります。

チャンネル数や月額料金、工事の有無などを比較すると、総合的に「ひかりTV for So-net」がおすすめです。

ただし地デジ・BS放送のみで良いという方は、月額料金が安い「ソネット光テレビ」でも十分にサービスを利用することができるでしょう。

※ソネット光プラスのテレビサービスについて詳しく知りたい方は『ソネット光プラスの特徴について紹介』を参考にしてください。

ソネット光電話は、NTTの電話番号が引き継げる他、基本料金や通話料が安くなることから、固定電話を保有している方にとっては契約するメリットが多いサービスとなっています。

NTTの月額基本料金が1,800円程度であることに比べて、ソネット光電話は月額550円で利用できるので、毎月の支出を1,250円抑えることが可能です。

ネット回線、ソネット光プラスにコース変更完了！月々１９００円の固定電話の基本料金が５００円になるんだって！だからトータルで金額額的にもADSLとさほど変わんねーや。良かった！

— 55kankan (@55kankan) August 4, 2020

※ソネット光プラスの光電話について詳しく知りたい方は『ソネット光プラスの電話サービスの特徴を紹介』を参考にしてください。

基本的にオプションに加入しなくてもネットは利用できます。

僕は申し込みと同時に加入すれば永年無料になる「v6プラスルーターレンタルオプション」だけ加入してます。

ソネット光プラスのオプションは、申し込みと同時に加入しないと無料にならないケースが多いので注意が必要です。

また、代理店などから申し込むと、勝手にオプションが付いてしまうケースもあるようです。申し込みの際は注意しましょう。

So-net光にキャッシュバックきっかけで加入した人に注意喚起
下のような無用なオプションに勝手に加入させられているおそれあり
それぞれ月額500円くらい、系3000円くらい余分に請求されているかもなので今すぐ解約すべきかも pic.twitter.com/Ekg8hipkzg

— Ty@感受性拡張 (@Ty_coil) October 11, 2023

※オプションについて詳しく知りたい方は『ソネット光プラスのオプション確認・解約方法について紹介』を参考にしてください。

ソネット光プラスを引っ越し先で継続して利用するには、マイページもしくは電話で手続きをする必要があります。

ソネット光プラスの引越しの問い合わせ
電話番号：0120-080-790
受付時間：9：00～18：00

口コミによると、引越し先の開通工事日次第では、ネットが使えない期間が生まれる可能性もあるようなので、早めに手続きを行うことをオススメします。だいたい2か月前から受け付けています。

so-net光まじ舐めてる
引っ越しに間に合うように2ヶ月前から手配かけて工事希望出してたのに希望日から1週間切ってもなんにも音沙汰ないから連絡したらその場で確認始めて希望日より3週間くらい遅れますとか。間に合わないのわかってるならまずは連絡よこせと。立地的に他使えなかったから妥協したのに

— かしわぎのパパ (@kashiwagi_2525) October 28, 2021

ソネット光プラスを引っ越し先で継続利用する場合、移転工事費9,900円が請求されることを覚えておきましょう。

引っ越し前の工事費残債は一括請求されません。

※詳しくはこちらをご覧ください。