ソフトバンク光で不要なオプションに加入してる?どのオプションを解約すべき?など、お悩みではないでしょうか。 ソフトバンク光はネット代理店や家電量販店から申し込むと勝手にオプションを加入させられているケースがあります。なので、どれが必要なオプションでどれが不要なのか把握しておくことがかなり重要です。 そこで、ここでは皆さんが損しないために以下の内容について詳しく見ていきます。 ●ソフトバンク光の不要なオプションは? ●加入オプションの確認方法は? ●オプションの解約方法と違約金は? この記事を読めば、ソフトバンク光のオプションに関する全情報が分かります。
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朝日新聞でも紹介された通信サービスの専門家。2012年から、デパートや大手家電量販でスマホ、モバイルWi-Fiルーター、光回線の販売を行なう。販売の現場で、通信業界の複雑さを痛感。「複雑な通信業界をわかりやすく伝えたい」という想いから、月間60万PVの通信サービス専門のWebメディア「XERA」を運営。2019年度バリューコマースMVPを受賞。現在は、通信サービスの専門家の立場から「livedoor Choice」など複数のWebメディアの記事の監修を行なう。「マイベストプロ」にも掲載中。監修者について続きを表示 ▼
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目次
ソフトバンク光のオプションは不要?
ネットを利用するだけならオプションへ加入する必要はありませんが、状況によっては加入すべきオプションがあります。
おうち割光セット適用には「オプションパック」が必要
ソフトバンクのスマホ料金が毎月-1,100円割引になるおうち割光セットを適用させたい方は「オプションパック」へ加入する必要があります。 オプションパックは、おうち割光セットの適用条件となっていて、加入しないと割引を受けることはできません。
オプションパック(3つまとめて月額550円)・光BBユニットレンタル:513円・Wi-Fiマルチパック:1,089円・光電話:550円
単体で加入すると月額2,152円かかりますが、オプションパックならおうち割光セットが適用された月(申請をした月の翌月)から永年月額550円になります。 ただ、3つのうち1つでも解除すると、おうち割光セットが外れるだけでなく、オプションも通常料金になるので、間違えて解除しないでくださいね。
光BBユニットレンタル
光BBユニットは、ソフトバンクが提供する独自のWi-Fiルーターです。以下の4つのサービスを利用する際に必要になります。 ・BBフォン ・Wi-Fiマルチパック ・光電話機能 ・Ipv6接続 市販ルーターであればWi-Fiルーター一台でWi-Fiが利用できますが、光BBユニットは後述する「Wi-Fiマルチパック(通常月額1,089円)」というオプションに加入しないとWi-Fi機能が利用できないので、光BBユニットをレンタルする方は必ずセットで考えてくださいね。
Wi-Fiマルチパック
Wi-Fiマルチパックは、光BBユニットにWi-Fi機能を付けるオプションなので、基本的に光BBユニットレンタルとセットで加入するものです。 本来、IPv6接続を利用するには3つの機器(モデム/光BBユニット/Wi-Fiルーター)が必要ですが、Wi-Fiマルチパックオプションに加入すれば2つの機器(モデム/光BBユニット)だけで利用できるので、極力接続機器を少なくしたい人にもおすすめです。 また、全国5,000ヶ所のBBモバイルポイントのマークがついた施設(マクドナルドなど)でWi-Fiが使えるようになるというメリットもあります。
光電話は3種類から選べる
オプションパックに含まれる光電話の中には下記3種類の電話サービスがあります。どれでもいいわけではなく、状況によって契約すべきサービスが異なります。
オプション | 番号 引継ぎ | 工事 | 通常月額 |
---|---|---|---|
ホワイト光電話 (基本プラン) | ○ 5,500円 | 必須 約2,000円~11,000円 | 513円 |
光電話(N) (基本プラン) | ○ 5,500円 | 必須 | 550円 |
BBフォン | × | なし | 月額無料 |
光電話を利用しない場合はBBフォン
おうち割光セットを適用させたいだけ(固定電話の利用予定がない)の場合は、BBフォンに加入しましょう。050から始まる番号が新規発番されますが、工事不要で固定電話を利用しなくても(固定電話が無くても)大丈夫です。
電話番号を引き継ぐ場合
NTTの電話からの引き継ぎは「光電話(N)」、他社光電話からの引き継ぎは「ホワイト光電話」の契約となります。※どちらも工事が必要です。
種類 | 状況 | 機器 |
光電話(N) | NTTの電話から 引き継ぎの場合 | NTTから送られてくる機器 ホームゲートウェイ(N) |
ホワイト光電話 | 他社光電話から 引き継ぎの場合 | 光BBユニット |
ホワイト光電話の必要機器(光BBユニット)は既にオプションパックに含まれているので別途加入する必要はありません。
電話オプションに注意・・・
「光電話(N)」と「ホワイト光電話」は、基本プランの他に、以下5つのオプションがセットになったプランがあります。 ・番号表示サービス(月440円) ・番号通知リクエストサービス(月220円) ・キャッチ電話サービス(月330円) ・着信転送サービス(月550円) ・着信お断りサービス(月220円) 上記オプションがセットになったプランに加入してしまうと、オプションパックの料金が月額1,760円になってしまうので、なるべく費用を抑えたい方は「基本プラン」に加入しましょう。
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基本的に不要なオプションまとめ
ここから紹介するオプションは、基本的には不要なものがほとんどです。サポートやセキュリティ関連のオプションは加入していても利用しないことが多いので、事前によく検討したうえで申し込みの是非を判断してください。Yahoo!BB基本サービスオプション
店舗や代理店でソフトバンク光を申し込んだ方の中には、Yahoo!BB基本サービスに加入している方が多いです。Yahoo!BB基本サービスは、Yahoo!ショッピングでTポイントが貯まりやすくなるなど、Yahoo!関連の様々なサービスがお得になるオプションですが、オプション内容一覧を見て必要なければ外しましょう。
内容 | スタンダード (月額330円) | プレミアム (月額550円) |
---|---|---|
Yahoo!ショッピング | Tポイント1%還元 | Tポイント1%還元 PayPayボーナス4% |
ヤフオク! | 落札手数料10% ※通常通り | 落札手数料が8.8% |
Y!かんたん バックアップ | 50GBまで | 無制限 |
Yahoo!メール | 容量無制限 | |
Yahoo!補償 ショッピングなど | 宅配郵送事故補償 破損補償 修理補償 盗難補償 | 全ての補償 |
バスケットLIVE | × | 視聴可能 |
パ・リーグLIVE | × | 視聴可能 |
Yahoo!ショッピングをよく利用する人はポイントが貯まりやすくなるのでおすすめですが、それ以外の人にとっては大きなメリットはないので解約しましょう。 Yahoo!BB基本サービスは、2つのプラン(月額330円のスタンダード/月額550円のプレミアム)があり、プレミアムの場合は2年契約なので25ヶ月目以外で解約すると3,300円の解除料がかかります。
Wi-Fi関連のオプション
大きく分けて以下2種類のオプションがありますが、以下オプションに加入しなくてもWi-Fiは利用できるので、とくに加入する必要はありません。 ・家でWi-Fiを使うためのオプション ・外でWi-Fiを使うためのオプション
オプション | 月額 | 内容 | 場所 |
---|---|---|---|
ホームゲート ウェイ(N) | 495円 ※光電話(N)を 利用する方は無料 | モデムとWi-Fiルーターが 一体化した機器 | 家 |
無線LAN(N) | 110円~330円 | ホームゲートウェイ(N)で Wi-Fiが利用できるようになる | 家 |
公衆無線LAN おでかけアクセス | 319円 | BBモバイルポイントで Wi-Fiが使える マクドナルドなど5,000店舗 | 外 |
海外ローミング おでかけアクセス | 無料 | 海外でWi-Fiが使える 別途通信量がかかる | 海外 |
ダイヤルアップサービス | 無料 | 電話回線を利用して 外でWi-Fiが利用できる 通話料がかかる | 外 |
外でWi-Fiを使うためのオプションは、使える場所や店舗が限られているので(マクドナルドや海外)、常に加入している必要はありませんし、月額料金が無料でも通信量は別途かかるので注意点が必要です。
ホームゲートウェイ(N)
家でWi-Fiを使うためのオプション(ホームゲートウェイ(N))は、「光電話(N)」という光電話のオプションを利用する場合以外は不要なオプションです。 モデムとWi-Fiルーターの機能を備えた機器なので一見便利ですが、「無線LAN(N)」に加入しないとWi-Fi機能が利用できないので、加入すると割高になるでしょう。 ▼無線LAN(N)の月額料金
東日本エリア | 戸建 | 330円 |
マンション | 110円~330円 | |
西日本 | 戸建 | 110円 |
マンション | 110円 |
サポート関連のオプション
「ネットに繋がらない」「パソコンの設定がわからない」などの際にサポートしてくれるオプションもありますが、全て公式サイトで解決するので加入しなくても大丈夫です。オプションに加入しなくても電話問い合わせで解決できます。
オプション | 内容 | 月額料金 |
---|---|---|
BBサポート ワイドサービス | 訪問・電話・リモート でのサポート ※別途サポート利用料金 | 330円 |
リモート サポートサービス(N) | 電話や遠隔でサポート してくれるサービス | 550円 |
24時間出張修理 オプション(N) | 24時間365日いつでも トラブルに対応 | 戸建て3,300円 マンション2,200円 |
その他オプション
その他にも便利サービス関連のオプションがいくつかありますが、ソフトバンク光とは直接関係ないので、内容を見て必要なければ解除してください。
オプション | 内容 | 月額料金 |
---|---|---|
BBセキュリティ | マカフィーなどの セキュリティソフト | 330円~627円 |
BBお掃除&レスキュー | 家事やトラブルの出張サービス ハウスクリーニング・水回り・鍵・窓など | 503円 +サービス料金 |
BBライフホームドクター | 治療や手術を受けた場合に 最大10万円の見舞金がもらえる | 550円 |
とく放題(B) | 食料品や日用品が割引価格で買える | 550円 |
BBマルシェ by 大地を守る会 | 野菜や肉など様々な食材を自宅に配送してくれる | 503円 |
BBソフト | WPS Officeが利用できる | 320円 |
請求明細発行サービス | 毎月の明細を郵送してくれるサービス | 220円 |
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現在加入中のオプションを確認する方法
ソフトバンク光で身に覚えのない高額請求をされている場合、不要オプションに加入している可能性があるので、まずは自分が加入しているオプションを確認しましょう。
My Softbankで確認
ソフトバンク光のオプション加入状況は、電話やチャットでも確認できますが、My Softbankで確認するのが手っ取り早いです。
My Softbankでのオプション加入状況確認方法1.My SoftBankにログイン2.ページ内の「確認・変更する」を選択3.「オプションサービスのお手続き」を選択4.「お申込み中サービスのみを表示する」を選択
上記手順を進むと以下のように申し込み中のオプション一覧が表示されます。※引用元ソフトバンク光公式サイト
前述した「必要オプション」「不要オプション」を確認したうえで、不要なオプションは解約手続きをしましょう。
ソフトバンク光のオプション解約について
解約方法
ソフトバンクショップでは一部解約できないオプションもあるので、My softbankでまとめて解約するのがおすすめです。(24時間365日いつでも解約可能) My softbankでの手続き方法 ①My softbankにログイン ②解約したいオプションを押下 ③利用停止を押下 ④停止するを押下 全てのオプションは、解約手続きをした月の月末解約となるので、月額料金は日割りにはなりません。※引用:My softbank
解約時の注意点
ソフトバンク光のオプションを解約する際に、気を付けておかなければいけない点がいくつかあります。
解約違約金が発生する場合も
ほとんどのオプションには契約期間や解約違約金はありませんが、一部例外もあります。
以下2つのオプションだけは2年間の契約期間(自動更新)が設定されており、無料解約期間以外に解約してしまうと解約金がかかります。
なお、無料解約期間は24~26ヶ月目の3ヶ月間です。
解約金がかかるオプション・バリューパック:5,500円 ※新規受付終了・Yahoo!BB基本サービス(プレミアム):3,300円
また、光電話サービスの「ホワイト光電話」は解約時に以下の解約工事費が発生します。ホワイト光電話の解約工事費・新規発番で申し込んだ場合:1,100円・番号ポータビリティの場合:3,300円
そのほか、代理店や家電量販店などで申し込んだ場合にオプションの加入がキャンペーンの適用条件になっていた場合は、オプションを早期解約することでキャンペーン対象外となってしまう可能性もあります。 念のため、申し込み時に利用したキャンペーンの条件を確認した上で解約するようにしましょう。
機器の返却が必要なオプションがある
「光BBユニット」「地デジチューナー(R)」を契約している場合、解約後には以下の機器の返却が必要になります。
●光BBユニットの返却物
・光BBユニット
・電源アダプタ
・LANケーブル
・モジュラーケーブル
●地デジチューナー(R)の返却物
・地デジチューナー(R)
・電源アダプタ
・LANケーブル
・同軸ケーブル
これらの機器やケーブルは、自分で梱包して元払いでソフトバンクに返却をしなければいけません。
返却を忘れると光BBユニットで18,000円(非課税)、地デジチューナーで8,000円(非課税)の機器損害金を請求される可能性があるので、必ず返却しましょう。
機器の返却先〒272-0001千葉県市川市二俣678-55ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8ソフトバンク返品センター
ソフトバンクで解約できないオプションがある
代理店や家電量販店でソフトバンク光を申し込んだ方の中には、ソフトバンク側で解約することができない以下のオプションを契約させられてしまっている可能性があります。 ・CloudBox(月額1,089円) ・スマートレスキュー丸ごと安心パック(月額1,078円) 上記のオプションは他社が提供しているサービスなので、解約はサービス提供元の会社に問い合わせて手続きをしなければいけないのです。
解約問い合わせ先電話番号:0120-952-621受付時間:午前10時~午後8時年末年始及びGWは休業
CloudBoxとスマートレスキューの問い合わせ先は全く同じ上記の番号です。
まとめ
ソフトバンク光のオプションは種類こそ豊富ですが、蓋を開けてみればどれも不要なオプションばかりです。 オプションパック(光BBユニット、Wi-Fiマルチパック、光電話)だけはおうち割光セットの適用条件なので外せませんが、現状それ以外のオプションに加入している方は早めに解約を済ませてしまいましょう。 また、これからオプションの申し込みを検討している方も、「これが使いたい!」という明確な意思がある方でなければオプションの契約はおすすめしません。
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福岡県出身。早稲田大学在学中にネット回線メディア立ち上げた。2013年に大学卒業後、大手通信会社に就職。ネット回線・携帯の販売業務を経験後、販売企画戦略マネージャーとして従事。2020年3月に独立し、ネット回線メディアの拡大中。記事を読んだ方が「一番最適な光回線を選べること」や「快適にインターネットを使えるようになる」ことを目的にサイトを運営しています。所有資格はネットワークスペシャリスト。X(Twitter) 執筆者について続きを表示 ▼
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