NURO光の引越しは解約して新規で申し込む?工事費・違約金など全解説

NURO光を利用していて引っ越したいけど、どうしたらいいの?引っ越し前の住居のNURO光解約は必要?と悩んでいませんか。

NURO光の引っ越し手続きを申し込むことで、引っ越し前のNURO光解約から引っ越し先のNURO光新規契約までの手続きをスムーズにすすめることが出来ます。

さらに2021年4月現在、NURO光の引っ越し費用がほぼ0円になるキャンペーンを実施しており、お得にNURO光の引っ越しが可能です。

この記事ではNURO光の引っ越しに関する以下のような情報を交えて、すべて解説しています。
●NURO光引っ越しの手順
●引っ越し前のNURO光の解約違約金は?
●NURO光の引っ越しに工事費はかかる?
●NURO光に関する問い合わせ先

他にも、NURO光を引っ越し先で利用できない場合なども解説しているので、ぜひ最後までご覧ください。

NURO光の引っ越し手順

1.NURO光提供エリア内か確認する 2.引っ越し手続きを申し込む 3.レンタル機器を返却する 4.引っ越し先の開通工事

1.NURO光提供エリア内か確認する

NURO光はサービス提供エリアが限られているので、引っ越し先が以下のエリアに該当するか確認しましょう。
NURO光サービス提供エリア 北海道…石狩市、恵庭市、江別市、小樽市、札幌市、千歳市 関東…東京、千葉、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬 東海…愛知、静岡、岐阜、三重 関西…大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 九州…福岡、佐賀 ※一部地域を除く
ちなみに、NURO光の公式サイトでは、より詳細に引っ越し先の住所が提供エリアであるかどうかを調べることが可能です。

引っ越し先の郵便番号と建物タイプが戸建てかマンションかを選択すると、NURO光が契約できるかわかります。

以下のように、NURO光の引っ越しが可能な場合は引っ越しの手続きを申し込みましょう。


引用:NURO光

2.引っ越し手続きを申し込む

引っ越し手続きは、公式Webサイトからの申し込みと電話からの申し込みの2つの方法があります。

NURO光は開通工事完了までの期間が長く、インターネットがすぐには利用できないので、引っ越し先の住所や引っ越し日が決まり次第、なるべく早く引っ越し手続きをするようにしましょう。

ちなみに、引っ越し先が同市町村区内で電話番号の引き継ぎを希望する場合は、必ず電話から申し込みをしてください。

Webサイトから申し込みをすると、現在ご利用の電話番号が消失してしまうので注意してください。

Webサイトから申し込む

Webサイトから申し込む場合は、NURO光の公式Webサイトにアクセスします。

Webサイトからの引っ越し手続きの申し込みは、以下の手順で行います。

1.引っ越し先の基本情報を入力
2.マイページにログイン
3.NURO光の引っ越しに必要な情報を入力
4.旧住所のNURO光解約手続き
5.引っ越し先のNURO光申し込み手続き
Webサイトからは24時間いつでも申し込みができ、ページに表示される項目に従えば、簡単にNURO光の引っ越し手続きが完了します。

電話から申し込む

電話から申し込む場合は、引っ越し相談窓口に電話をかけ、NURO光の引っ越し手続きをしてください。

NURO光を契約した際に届くハガキに記載されているお客様番号(12桁の数字)を用意しておくと、手続きがスムーズにすすみます。

オペレーターと相談して以下の3つを決めましょう。
・旧住所のNURO光解約日
・引っ越し先のNURO光利用開始日
・引っ越し先の開通工事日

旧住所のNURO光解約日は「当月末」または「翌月末」のみ選択が可能です。

また、開通工事は約1~3か月ほどかかるので、NURO光の利用開始日に合わせて開通工事日をオペレーターと調整しましょう。

引っ越し相談窓口 電話番号:0120-080-790 受付時間:午前9時~午後6時 受付日:年中無休(1月1日、2日を除く)

3.レンタル機器を返却する

旧住所のNURO光の解約に伴い、レンタルしていた機器を返却します。

引っ越し手続き後にメールまたはSMSで集荷日の連絡がくるので、レンタル機器を梱包し、NURO光が手配した運送業者に荷物を受け渡してください。

レンタル機器を返却しない場合は違約金が請求されることもあるので忘れず返却しましょう。

4.引っ越し先の開通工事

NURO光の開通工事は2回にわけて行われます。必ずどちらの開通工事も立ち会う必要があるので注意しましょう。

1回目の工事は「宅内工事」が行われ、宅内の光ケーブルの配線やONU機器の設置をします。

1回目の工事完了した後日、NURO光から予約連絡が来るので、2回目の工事日を予約しましょう。

2回目の工事は「屋外工事」が行われ、近くの電柱からインターネットを通す光ファイバーを家まで引き込み、工事完了後にインターネットが利用できます。

ちなみに、2回も工事に立ち会う時間がない人や早く工事を終わらせたいという人は、追加オプション(5,500円)で2回の工事を1回にまとめることも可能です。

NURO光の引っ越しにかかる費用

NURO光の引っ越し手続きの中で、旧住所のNURO光を解約と引っ越し先のNURO光新規契約が行われます。

そのため通常は、NURO光を引っ越す際に以下の費用がかかります。
▼旧住所のNURO光解約に伴う費用 ・解約違約金※1 ・開通工事費の残債※2 ※1 解約違約金とは、2年間の契約期間中に更新月(25ヶ月目)以外で解約すると発生する費用のことです。 ※2 工事費44,000円の分割期間中に解約すると、残っている分割払いの費用を一括で支払う必要があります。 ▼引っ越し先のNURO光新規契約に伴う費用 ・契約事務手数料 ・開通工事費
しかし、2021年2月現在、NURO光引っ越しに伴い発生する費用がほぼ0円になるご利用者向け引っ越しキャンペーンが実施されています。

そのため、無料でNURO光の引っ越しが可能です。

引っ越しキャンペーンで費用0円

NURO光の引っ越しキャンペーンでは、以下のNURO引っ越しにかかる費用が無料になります。
引っ越し手続き
解約違約金10,450円 →0円
開通工事費の残債44,000円×30回分の残債 →0円
新規契約事務手数料3,300円 →0円
開通工事費44,000円 →実質無料
設定サポート10,780円 →0円
本来はかなり高額なNURO光の引っ越し費用がかかりますが、キャンペーンでほぼ無料になるため、安心してNURO光の引っ越し手続きを行えます。

工事費がかかる場合も

また、以下の費用は、NURO光の引っ越しキャンペーン対象外なので気を付けましょう。
対象外の費用
解約回線撤去工事費11,000円
NURO光でんわ解約工事費1,100円
NURO光でんわ同番移行費1,650円
新規契約NURO光でんわ工事費3,300円
NURO光回線撤去工事費は引っ越し前の住居が賃貸で、大家さんやオーナーから引っ越しに伴いNURO光回線撤去を依頼された場合のみ発生します。
キャンペーン対象外のプラン
NURO光 G2・G2 V以外のプランは引っ越しキャンペーンの対象外です。

そのため、旧住所のNURO光の解約から引っ越し先のNURO光新規契約までの費用がすべてかかります。

旧住所で以下のプランをご利用中、または引っ越し先住所で以下のプランを新規契約する場合は注意しましょう。
▼キャンペーン対象外のプラン
・NURO光 10G
・NURO光 10Gs
・NURO光 6Gs
・NURO 光 for マンション

引っ越し先がNURO光提供エリア外の場合は?

引っ越し先がNURO光のサービス提供エリアに入っていない場合は、NURO光は解約となります。
NURO光サービス提供エリア 北海道…石狩市、恵庭市、江別市、小樽市、札幌市、千歳市 関東…東京、千葉、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬 東海…愛知、静岡、岐阜、三重 関西…大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 九州…福岡、佐賀 ※一部地域を除く
NURO光が解約となった場合、他の光回線に乗り換える必要があります。

そこで、引っ越し先でインターネットを利用するのにおすすめの光回線を紹介するので、ぜひ参考にしてください。

おすすめの光回線

光回線を選ぶ重要なポイントの1つとして、「スマホセット割があるか」で選ぶことで最大限お得にインターネットを利用することが可能です。

他にも「月額料金」「工事費無料特典」などを比較して、本当におすすめできる3つの光回線をスマホのキャリア別に紹介していきます。
▼おすすめの光回線 ・格安SIMまたはauスマホをご利用の方⇒So-net光プラス ・ドコモスマホをご利用の方⇒ドコモ光 ・ソフトバンクスマホをご利用の方⇒ソフトバンク光

おすすめする光回線はすべて、フレッツ光の光回線を借りてインターネットサービスを提供する光コラボ事業者です。

最大通信速度は1Gbpsで回線品質も良いため、安心してインターネットを利用することができますよ。

月額料金が安いSo-net光プラス

So-net光プラスは最初2年間の月額料金が安く、なるべく月の固定費を抑えたい人におすすめの光回線です。
So-net光プラスの料金概要
月額料金マンション2,728円
戸建て3,828円
初期契約手数料3,300円
工事費
※契約期間中は
分割費分を割引
マンション26,400円
550円×48回払い
戸建て26,400円
440円×60回払い
契約期間3年
解約違約金20,000円
※3年以降の月額料金(マンション4,480円/戸建て5,580円)

So-net光電話※月額500円へ加入すれば、auスマホの料金が毎月最大1,000円割引になるauスマートバリューが適用されます。

So-net光プラスご契約者の家族のスマホ代も同様に安くなるので、家族でauスマホを使っている人が多ければ多いほどお得です。

さらに、Soーnet光プラスでは、2021年4月現在、高額な開通工事費が実質無料になるキャンペーンが実施されています。

開通工事費無料キャンペーン中の申し込みで初期費用の負担を軽くすることができるので、引っ越し先が決まり次第So-net光プラスに申し込むのがおすすめですよ。

So-net光プラスに関する詳しい情報はこちら

ドコモユーザーならドコモ光

ドコモ光はドコモスマホユーザーにおすすめの光回線です。
ドコモ光の料金概要
月額料金マンション4,400円
戸建て5,720円
初期契約手数料3,300円
工事費
マンション16,500円
戸建て19,800円
契約期間2年
解約違約金マンション8,800円
戸建て14,300円
ドコモ光は自分と家族のスマホ料金が月額1,000円引きになるドコモスマホとのセット割があり、ドコモユーザーにお得な光回線です。

また、ドコモ光では、2021年4月現在、「開通工事費無料キャンペーン」「dポイントが10,000pointもらえるキャンペーン」が実施されています。

ドコモ光に関する詳しい情報はこちら

ソフトバンクユーザーならソフトバンク光

ソフトバンク光はソフトバンクスマホユーザーにおすすめの光回線です。
ソフトバンク光の料金概要
月額料金マンション4,180円
戸建て5,720円
初期契約手数料3,300円
工事費
※契約期間中は
分割費分を割引
26,400円
契約期間2年
解約違約金10,450円
ソフトバンク光は、ソフトバンクスマホとのセット割があり、自分と家族のスマホ料金が月額1,000円引きになるため、トータルでの支出を抑えることが可能です。

ただし、スマホセット割を適用するには指定のオプション※月額500円を追加する必要があるので注意してください。

ソフトバンク光に関する詳しい情報はこちら

NURO光の引っ越しについてよくある質問

NURO光の引っ越しについてよくある質問をまとめたので、参考にしてください。

解約して新規契約のほうがお得?

NURO光を検討している人の中には、引っ越しキャンペーンを申し込むより、自分でNURO光の解約と新規契約の手続きをし45,000円キャッシュバックを受け取ったほうがお得ではないかと疑問を持つ方もいるのではないでしょうか。

結論から言うと、NURO光を7か月以上利用している場合は、引っ越しキャンペーンで引っ越しにかかる費用が無料になるより新規契約のキャッシュバック特典を受け取るほうがお得になります。
  6ヶ月目7ヶ月目
引っ越し特典の場合
無料になる費用
解約料10,450円
工事費残債33,325円31,992円
契約手数料3,300円
45,000円CB
との差額
-2,075円+2,558円
ただし、NURO光新規契約特典のキャッシュバックの受け取りの適用には、旧住所のNURO光契約者と引っ越し先のNURO光契約者が異なることが条件です。

また、一旦は旧住所のNURO光解約に伴う費用を一括で支払う必要があります。

キャッシュバック受け取りまで6か月もかかるため、すぐにはNURO光の引っ越しにかかる費用がプラスにはなるわけではません。

そのため、自分でNURO光の解約から新規契約するのに手間や時間がかかるため、自分で手続きをしキャッシュバック特典を受け取るより、NURO光で引っ越し手続きすることをおすすめします。

引っ越し先でネット利用するのにどのくらいかかる?

引っ越し先でNURO光を利用するのに約2か月ほどかかります。

NURO光の開通工事は2回あり、ネットを利用できるまでの期間が長いため、引っ越し先の住所がわかり次第すぐ引っ越し手続きの申し込みをしましょう。

また、NURO光では開通工事完了までのインターネットが利用できない期間は、モバイルWi-Fiをお得な料金でレンタルしています。

モバイルWi-Fiレンタルも可能

引っ越し先のNURO光の開通工事が完了するまでのインターネットが利用できない期間は、モバイルWi-Fiを一日単位でレンタルすることもできます。
 モバイルWi-Fi
月額料金初月 980円~
2ヶ月目 32円/日~
宅配料受け取り 550円
返却 約550円
NURO光の引っ越し手続き完了後に届くメールまたはSMSに記載されているURLから、モバイルWi-Fiレンタルの申し込みが可能です。

ただし、レンタルされるモバイルWi-Fiは通信容量に制限のあるプラン※5GB/月になるので、インターネットの使い過ぎには気を付けましょう。

引っ越しに関する問い合わせ先は?

NURO光の引っ越しに関する質問は、電話から問い合わせることが可能です。
引っ越し相談窓口 電話番号:0120-080-790 受付時間:午前9時~午後6時 受付日:年中無休(1月1日、2日を除く)

キャンセルはできる?

引っ越し先のNURO光開通工事の2日前までなら、引っ越しのキャンセルが可能です。

キャンセルした場合は引っ越しキャンペーン対象外となります。

そのため、旧住所のNURO光解約に伴う解約違約金や工事費の分割払いの残債の支払いが請求されるため注意してください。

なお、引っ越し先のNURO光新規契約に伴う費用はキャンセルされるため必要ありません。

まとめ

まずは、NURO光の引っ越しを検討する際は、引っ越し先でもNURO光が利用できるかどうか確かめましょう。

引っ越し先でもNURO光を利用することができる場合は、キャンペーンを適用することでお得かつ簡単に引っ越し手続きを進めることができます。

継続利用ができない場合は残念ながら解約となります。

その場合は、この記事で紹介したおすすめの光回線など、自分にとって最適な光回線の申し込みを検討してみましょう。

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