ドコモ光のプロバイダ変更は電話1本！手順や変更タイミングを解説

ドコモ光のプロバイダ変更は、電話またはドコモショップにて手続きが可能です。

手続きからプロバイダ切替までの流れは以下となっています。

ドコモ光は手続きから最短10日後にはプロバイダの切替が可能で、工事や立ち合いなどは必要ありません。

電話でプロバイダの変更手続きを行う場合は下記へ問い合わせましょう。

自動音声の案内に従って「7→1→4」とボタンを押せば、変更手続きのオペレーターまでつながります。

オペレーターに、「ドコモの電話番号」「ネットワーク暗証番号（設定した4桁の数字）」「プロバイダの切り替え希望日」を伝え、案内に従って所定の手続きを進めてください。

ドコモショップでプロバイダの変更手続きを行う場合は、以下が必要です。

ドコモユーザーは原則本人確認書類不要で手続きを行うことができますが、ドコモ携帯電話を使用していない方は、ドコモ光契約IDを忘れずに持参しましょう。

手続きの際に、プロバイダの切り替え希望日を伝えてください。ちなみに希望日は変更手続きから10日後以降から設定が可能です。

変更前のプロバイダでWi-Fiルーターのレンタルサービスに加入している場合は、ルーターを返却する必要があります。

返却が必要なプロバイダをまとめました。

上記のプロバイダを利用している方は、レンタルサービスに加入していたか確認しましょう。

加入していた場合は指定された住所宛てにWi-Fiルーターを返却する必要があります(送料自己負担)。

返却先はプロバイダによって異なりますが、変更手続きの際に返却先住所が伝えられるので、そちらへ郵送すればOKです。

GMOとくとくBBのように、レンタルしてから一定期間経過している場合は、Wi-Fiルーターの返却義務がないというプロバイダもあるので、そちらもあわせて確認しましょう。

プロバイダを変更する場合、別途契約事務手数料が発生します。

契約事務手数料は、ほとんどの場合3,300円(税込)です。

手数料は、変更月の翌月にドコモ光基本料金に上乗せされて請求されます。月額料金が高くなったと勘違いしないよう覚えておきましょう。

ドコモ光の単独プランからタイプA、タイプBのプロバイダへ変更する場合のみ、契約手数料はかかりません。

ただし、単独タイプを利用している方は、別途プロバイダの解約手続きを自分で行う必要があります。

手続きをしなかった場合、変更後も旧プロバイダの月額料金が請求され、2重で料金が発生することになるので忘れず解約するようにしてください。

ほとんどのプロバイダの場合、変更手続きを行うことで、切り替え日に自動解約となりますが、中には継続して料金が発生するプロバイダもあるので注意が必要です。

以下3社のプロバイダは、別途プロバイダ窓口への解約申請が必要となります。

andlineに関しては、契約は継続されますが自動切り替え先が無料プランなので、別途料金が発生するということはありません。

しかし、他2社は自分で解約手続きを完了させないとずっと料金が請求され続けるので、忘れずに行うようにしましょう。

上記以外のプロバイダの場合は解約手続きは必要ありません。

プロバイダが提供する有料オプションに加入している場合、オプションの解約手続きをしなければならないことがあります。

上記のプロバイダは、プロバイダ契約自体は自動的に解約されますが、利用していたオプションのみ、別途プロバイダ窓口での解約手続きが必要です。

オプションに関しては、セキュリティサービスやサポートサービスなど、加入していることを忘れがちな場合が多いので、プロバイダ変更時に再度確認するようにしましょう。

変更前のプロバイダで「v6プラス」サービスを利用している場合は、解約しないと変更後のプロバイダで開通手続きができません。

開通手続きができないと、v6プラス対応Wi-Fiルーターの発送が遅れてしまい、インターネットを利用できるようになるまでに期間が空いてしまいます。

v6プラスサービスの解約は早めに行うようにしましょう。

今のプロバイダでv6プラスを利用しているのかどうか分からない方は、GMOとくとくBBの通信判定でチェックできるので試してみてください。

プロバイダ変更に伴うキャンペーンは特に開催されていません。

各プロバイダが提供しているWi-Fiルーター無料レンタル特典などのみ利用することができます。