ドコモ光GMOとくとくBBを徹底解説!【2020年7月最新】評判やキャンペーン情報も紹介

ドコモ光のプロバイダってGMOとくとくBBを契約して良いの?ドコモ光GMOとくとくBBの評判は?と、ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにしていいのか悩みますよね。

結論から言うとドコモ光GMOとくとくBBは、v6プラス対応で、高性能なWi-Fiルーターが無料レンタルできることから、総合的に満足できるプロバイダであることは間違いありません。

ただ、本当に契約して大丈夫?と不安な方もいると思うので、実際に契約して分かったことと評判を踏まえて以下4つをお伝えします。

・ドコモ光×GMOとくとくBBの基本情報
・ドコモ光×GMOとくとくBBの最新キャンペーン
・ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みから開通まで
・ドコモ光×GMOとくとくBBを契約する際の注意点

この記事を読めば、ドコモ光GMOとくとくBBの全情報がわかるので契約前に是非ご一読ください。

ドコモ光GMOとくとくBBの基本情報

GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が提供するプロバイダサービスで、光回線とインターネットを繋ぐ役割を担ってくれます。

GMOとくとくBBはプロバイダとしてのサービス品質が良く、2019年にはオリコン顧客満足度1位に選ばれました。

ドコモ光を最大限快適でお得に利用したい方はGMOとくとくBBを申し込んで損はありません。

ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにした場合の基本情報は以下となります。
ドコモ光×GMOとくとくBB
戸建て月額5,200円
マンション月額4,000円
速度最大1Gbps※
v6プラスだから高速通信が可能
特典・最大20,000円キャッシュバック
・Wi-Fiルーター無料レンタル
エリア全国
評判
セキュリティ1年無料
申込ネット※・店舗
※1Gbps=1000Mbps
※ネットからの申し込みはドコモユーザーのみ可能

ドコモ光GMOとくとくBBの月額料金

ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにした場合の月額料金は以下です。
マンション4,000円
戸建て5,200円
ドコモ光のプロバイダは、主にタイプAとタイプBに分かれています。

タイプBはタイプAよりも月額料金が200円高くなってしまいますが、サービスの質に差はないので、料金が安いプロバイダと契約するようにしましょう。

ちなみに、ドコモ光に対応しているプロバイダ24社のタイプは以下となります。
▼プロバイダタイプA GMOとくとくBB、DIT、@nifty、ドコモnet、ぷらら、ic-net、タイガースネット、andline、BIGLOBE、エディオンネット、SIS、SYNAPSE、excite、hi-ho、Rakutenブロードバンド、TikiTiki、@ネスク、01光コアラ
▼プロバイダタイプB ocn、@TCOM、TNC、WAKWAK、AsahiNet、ちゃんぷるネット
※タイプBは月額が+200円

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ドコモ光GMOとくとくBBの速度

ドコモ光GMOとくとくBBを契約する上で一番のメリットといえるのが、通信速度の速さです。

GMOとくとくBBは、公式サイトで平均速度を公開していますが、【2020年7月現在】全国平均速度は下り325Mbps/上り295Mbpsとなっています。


※引用元:

快適にネットを使用できる通信速度の目安をまとめたので参考にしてください。
メール・LINE1Mbps
ビデオ通話3Mbps
SNS利用1Mbps
~10Mbps
WEBサイト閲覧
動画視聴2.5Mbps
~20Mbps
スマホオンラインゲーム10Mbps
〜30Mbps
PCオンラインゲーム30Mbps
~100Mbps
以下のように、実際のユーザーからも速度が速いという口コミが多数寄せられているので、GMOとくとくBBは速度面で期待できることは間違いないでしょう。

高速通信V6プラスに対応

v6プラスというのは従来の通信方法に比べ、回線の混雑が発生しにくい仕組みのことで、比較的混雑しやすい夜間や休日でも、速度が遅くなりづらい特徴があります。

ドコモ光対応プロバイダ24社中14社がv6プラスに対応しており、GMOとくとくBBもそのうちの一社です。

v6プラスの仕組み
※引用元:

GMOとくとくBBならv6プラスの手続きがいらないため、開通したらすぐに高速通信が利用できるのもメリットの1つとなります。
v6プラスに接続できないときの対処法
稀にv6プラスに接続できていないという場合もあるので、ドコモ光が開通したらv6プラス確認で現在のインターネットがv6プラス接続であるかを判定してみましょう。

v6プラス接続されていなかった時はv6プラス接続ページから[現在ご利用中のサービス確認] ⇒ [IPv6配信手続き]という手順で設定してください。

※v6プラスについて詳しくはこちら

マンションの速度は?

マンションの場合は1つの回線をみんなで分け合って利用しているため、その分回線が混雑する割合が高くなり速度が不安定になってしまう傾向にあります。

また、マンションの通信設備によっても速度は左右されるので、一概にマンションの速度について言及することは出来ませんが、ドコモ光GMOとくとくBBはマンションでも200Mbpsの速度がでているため、問題なくネットを利用することができるはずです。
▼ドコモ光×GMOとくとくBBの平均実測値
 光ファイバーVDSL方式
最大速度1Gbps100Mbps
平均実測値200Mbps80Mbps

※左:3階建/2階マンション・右:7階建/2階マンション
※GMOとくとくBBの無料Wi-Fiルーター使用時

また、電話線を用いてインターネットを接続するVDSL方式のマンションは最大速度が100Mbpsと、他に比べおそいのが特徴ですが、ドコモ光×GMOとくとくBBであれば80Mbpsとかなりの速度がでていました。

速度は利用環境に大きく左右されるので断言はできませんが、口コミや実際の速度測定結果からも、ドコモ光GMOとくとくBBであればマンションでも快適にネットを使うことができると言えるでしょう。

ドコモ光GMOとくとくBBの速度が速い理由について詳しく知りたい方は『GMOとくとくBBの速度が速い理由』をご覧ください。

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ドコモ光10Gプランに対応

2020年4月から、以下7社のプロバイダ限定で「ドコモ光10ギガプラン」の提供が始まりました。
ドコモ光10ギガプラン対応のプロバイダ
ドコモnet・GMOとくとくBB・ぷらら・ANDLINE・hi-ho・BB.excite・AsahiNet
ドコモ光GMOとくとくBBであれば、ドコモ光10ギガが契約できるので、高速通信を利用したい方にとっては大きなメリットでしょう。
ドコモ光10ギガ
月額料金6,300円
エリア大田区・世田谷区・杉並区・練馬区
板橋区・足立区・葛飾区・江戸川区
大阪市・名古屋市
(戸建てタイプのみ)
契約期間2年
工事費18,000円
解約金13,000円

ドコモ光GMOとくとくBBのお得なキャンペーン

ドコモ光をGMOとくとくBB公式サイトから申し込むことで、以下4つのキャンペーンが適用されます。

●最大2万円のキャッシュバック特典
●高性能Wi-Fiルーターの無料レンタル特典
●訪問サポート1回無料
●セキュリティソフト「マカフィー・マルチアクセス」12ヶ月無料

キャッシュバック特典やルーターの無料レンタルを行っているプロバイダは他にもありますが、GMOとくとくBBはキャッシュバックの受け取り時期・ルーター性能・サポート内容・セキュリティサービスなどを比較した結果、全体的にみて優れたプロバイダであることが分かりました。

最大2万円の高額キャッシュバックキャンペーン

ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBで契約すると、高額キャッシュバックがゲットできます。

ドコモ光はプロバイダが24社ありますが、その中でキャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダ4社の特典内容を比較しました。
プロバイダキャッシュ
バック
申請
GMO
とくとくBB
最大20,000円4ヶ月後
DTI最大20,000円7ヶ月後
@nifty20,000円11ヶ月後
ぷらら15,000円5ヶ月後
他20社なし-
それぞれのプロバイダが高額特典を用意していますが、GMOとくとくBBは、キャッシュバックの受け取り時期が早いので、貰い忘れのリスクが比較的低いのがメリットとなります。

また、キャッシュバック受取の条件もあわせて確認するようにしましょう。

最高額ゲットするにはオプション加入が条件

ドコモ光GMOとくとくBBのキャッシュバックは、オプションへの加入で還元額が変わります。

オプションに加入しない場合、キャッシュバックは5,500円に減額されるということを覚えておきましょう。

他のプロバイダと同等の額をゲットしたい場合は、以下オプションに加入する必要があります。
キャッシュ
バック額
加入
オプション
オプション
月額料金
20,000円ひかりTV for docomo

DAZN for docomo
3,480円
18,000円ひかりTV for docomo2,500円
15,000円DAZN for docomo
or
スカパー!
980円
10,000円dTV
or
dアニメストア
500円
5,500円加入しない-
映像サービスのオプションなので、光回線を活用して様々なコンテンツを楽しむことができますが、500~3,480円の料金が基本月額に上乗せされて請求されるので、必要性に合わせて加入するかどうかを決めてください。

「ひかりTV for docomo」と「スカパー!」は契約期間が設定されているので、途中解約すると解約金がかかってしまいます。

キャッシュバックを貰うためだけにオプションへ加入することはあまりおすすめしません。
オプションを解約するとキャッシュバック対象外
ドコモ光GMOとくとくBBのキャッシュバックは、映像サービスオプションを、90日以上利用することが条件になっています。

もし、1.2ヶ月目でオプションを解約すると、キャッシュバック受取対象外になってしまうので、解約するなら4ヶ月目以降に解約しましょう。

キャッシュバックは申請が必要

ドコモ光GMOとくとくBBのキャッシュバックは、受け取り申請手続きが必要です。

期限内に申請手続きを完了できなかった場合は、キャッシュバックが1円も貰えなくなってしまうので忘れないよう注意しましょう。
キャッシュバック申請の流れ ①ドコモ光GMOとくとくBBが開通した月を1ヶ月目として、4ヶ月目にGMOとくとくBBのメールアドレス宛てに申請メールが送付 ②メールが届いた日から45日以内に、メール記載のURLから「お振込口座入力フォーム」にて電話番号と口座情報を登録 ③翌月、指定口座にキャッシュバックが振り込まれる
申請期限を超えると、手続き自体できずキャッシュバックが貰えなくなってしまいます。
また、申請案内メールが送付されるGMOとくとくBBのメールアドレスは、ドコモ光申し込み時に登録しますが、普段使用するという方は少ないと思うので、日常的に使うメールアドレスへの転送設定を済ませておくなどし、申請忘れを防ぎましょう。

※ドコモ光GMOとくとくBBのキャッシュバックの受け取りについてはドコモ光GMOとくとくBBのキャッシュバック情報をご覧ください。

高性能Wi-Fiルーター無料レンタル

GMOとくとくBBでは、高性能Wi-Fiルーターの無料レンタルを実施中です。

Wi-Fiルーターの無料レンタル特典があるドコモ光のプロバイダは24社中10社ありますが、中でも以下2点の理由から、GMOとくとくBBがいちばんおすすめのプロバイダとなります。

・Wi-Fiルーターが高性能
・ルーターを三機種から選べる

さらに、GMOとくとくBBなら37ヶ月間以上の継続レンタルで、解約時に返却が不要になるので一定期間利用するだけで高品質ルーターを実質無料でゲットできるのも大きなメリットと言えるでしょう。

Wi-Fiルーター無料レンタル特典がある主要プロバイダと、ルーター機器の性能を比較しました。
プロバイダ最大速度メーカー
型番
GMO
とくとくBB
1733MbpsBUFFALO製
WXR-
1750DHP2
1733MbpsNEC製
Aterm
WG1900HP2
1733MbpsELECOM製
WRC-2533GST2
DTI867MbpsELECOM製
WRC-1167GST2H
ぷらら867MbpsIODATA
WN-PL1167EX01
@nifty867MbpsELECOM製
WRC-1167GST2H
BIGLOBE867MbpsNEC製
Aterm
WG1200HP3
OCN867MbpsNEC製
コム端末
その他14社なしなし
このように、ドコモ光GMOとくとくBBでは3種類から選べるようになっていて、どれも「最大1733Mbps」という爆速であるため、動画視聴やゲームプレイなど、速度を重視するという方にもおすすめです。

実際にレンタルしているユーザーの評判を見ると、以下のように絶賛している声が多数ありました。

Wi-Fiルーターはどれがおすすめ?

家電量販店の方に確認したところ、GMOとくとくBBのWi-Fiルーターは全て同スペックとのことでした。

ただ、NEC製のルーターは電波強度が比較的強いといわれていて、公式サイトで公開している平均実測値も他の2製品より速いので、NEC製を選べば間違いないでしょう。

ちなみに、申し込み時にオペレーターの方に相談することもできるので、その際に決めてもいいかもしれません。

▼Wi-Fiルーターの比較表

 BUFFALONECELECOM
ルーター
最大
速度
1733Mbps1733Mbps1733Mbps
平均
実測値
188.5Mdps293Mdps165Mdps
特徴安定した
通信
電波強度が高い遮光パネルで
夜間のランプ
点滅が気にならない

※引用元:

※ドコモ光GMOとくとくBBのWi-Fiルーターの選び方などはGMOとくとくBBのルーターはどれがおすすめ?レンタル方法も解説!をご覧ください。

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訪問サポートサービス1回無料

ドコモ光をGMOとくとくBBの公式サイトから申し込むことで、訪問サポートサービスが1回無料となります。
サポートメニュー設定可能台数
インターネット接続設定1台
Wi-Fi設定Wi-Fi親機1台
子機1台
メール設定1アカウント
ひかりTV for docomo設定1台
dtvインストール・接続設定1台
dtvチャンネル
インストール・接続設定
1台
専門のスタッフが直接設定や接続等を行ってくれるので、インターネットに詳しくない方でも安心してドコモ光を始めることが可能です。

訪問サポートを希望する場合は、希望日の1ヶ月前に予約しましょう。

電話またはメールでの問い合わせが可能ですが、メールで予約した場合は、GMOとくとくBBから折り返しの確認電話がかかってくるので、それをもって予約完了となります。

セキュリティソフト12ヶ月間無料

通常月額500円かかるセキュリティソフト「マカフィー・マルチアクセス」を最大12ヶ月間無料で利用できることも、GMOとくとくBBを申し込むメリットの一つです。

最大3台のスマホ・パソコンに設定することが可能なので、家族みんなで使用することや複数台のデバイスのセキュリティ対策を行うことができます。

ウイルス対策はもちろんのこと、デバイスの紛失や盗難時など、遠隔でロック設定ができる他、位置追跡、アラーム、警告メッセージの表示が可能です。

また、生体認証(顔認証・指紋認証・音声認証)が導入されているため、ネットショッピングやネットバンキング利用時の自動ログインをより便利に安全にサポートしてくれます。

申し込みは、「BBnavi」から行うことが可能です。会員ID・パスワードを入力後、必要事項を記載し申し込み手続きを進めてください。

マカフィーのインストールサイトURLが表示されるのでそこからインストールすれば利用が可能となります。

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ドコモ光GMOとくとくBBのおすすめ申し込み窓口

ドコモ光GMOとくとくBBのおすすめ申し込みと、申し込みからキャッシュバック受取りまでの流れを紹介します。

GMOとくとくBB公式サイトがおすすめ

ドコモ光GMOとくとくBBは、以下5つの窓口で申し込むことができ、キャンペーン内容が若干異なります。
窓口キャッシュ
バック
受け取り


GMO
とくとくBB
公式サイト
最大20,000円5ヶ月後
代理店最大20,000円翌月~12ヶ月後
ドコモ光
公式サイト
--

家電量販店最大1万円翌月
ドコモショップ最大1万円翌月
中でも、最大20,000円キャッシュバックがもらえ、以下のドコモ光公式特典も受けられる「GMOとくとくBB公式サイト」がトータル的におすすめです。

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・工事費無料キャンペーン
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申し込みから開通までの流れ

ドコモ光GMOとくとくBBの申し込みから開通までは以下の2ステップになります。

1.申し込み手続きをする
2.工事と接続設定をする

申し込みから開通までは1~2ヶ月かかるので流れを把握しておくことが重要です。

ここでは、1番おすすめな窓口「GMOとくとくBB公式サイト」からの申し込みの流れを解説していきます。

現在光回線を引いておらず、新規で申し込む方は『申し込み方法』からご覧ください。

転用・事業者変更の手続きをする

現在フレッツ光や光コラボを利用している場合、契約手続きの前に「承諾番号」を取得しておくとスムーズに手続きが進みます。
●現在フレッツ光を利用している方(転用) NTT東日本:0120-140-202 NTT西日本:0120-553-104 ●光コラボを利用している方(事業者変更) 各回線へ問い合わせが必要

申し込み方法

GMOとくとくBB公式サイトで画面中央の「インターネットで簡単申込み」をクリックしましょう。

申し込みボタン※引用元:

アンケートの入力
まずは、以下の簡単なアンケートを回答したら申し込みボタンをクリックしてください。

アンケート※引用元:

契約情報の入力
次に、名前・連絡希望電話番号・連絡希望日時を入力していきます。

契約情報の入力※引用元:

再度アンケートの入力
最後に、現在のインターネット回線を選択・オプションに加入する方はチェックを入れれば完了となります。

アンケートの入力※引用元:

折り返し電話がかかってくる
連絡希望日時に折り返し電話がかかってくるので、詳しい申し込み内容を確認して契約を完了させます。

Wi-Fiルーターのレンタル手続きをする

ドコモ光GMOとくとくBBを契約後に、Wi-Fiルーターのレンタル手続きに関するSMSが届きます。記載のURLから専用ページでレンタル手続きをしましょう。

Wi-Fiルーターのレンタル手続き※引用元:

SMSが届かない場合などはBBnaviでも手続きが可能です。その場合はドコモ光GMOとくとくBBから届く「会員証」が必要になります。

開通工事日を決める

ドコモ光GMOとくとくBBで契約が完了した数分後に、ドコモ光サービスセンターから工事日を決めるための電話がかかってきます。工事の開始時間は前日に電話で伝えられます。
ドコモ光サービスセンター ドコモ携帯から:15715(無料) 一般電話から:0120-766-156(無料) 受付時間:午前10時~午後8時(年中無休)

開通工事が行われる

工事内容 1.電柱から光ファイバーを引っぱってくる 2.マンションの場合は共有部から光ファイバーを引っ張てくる 3.光コンセントを設置する 4.ONUとWi-Fiルーターを設置する
上記の工事にかかる時間は30分~1時間になります。

フレッツ光の回線が引かれている場合と、転用または事業者変更の場合は工事不要となります。

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ドコモ光GMOとくとくBBの解約方法

ドコモ光GMOとくとくBBは以下の手順で解約することができます。
STEP1:ドコモ光電話解約窓口またはドコモショップにて解約手続きをする STEP2:GMOとくとくBB宛にWi-Fiルーターを郵送で返却する(解約月翌月20日必着)
ドコモ光GMOとくとくBBを38ヶ月以上継続して利用している場合は、Wi-Fiルーターの返却義務はありません。

ドコモ光の窓口にて解約手続きを完了させれば、自動的にGMOとくとくBBも解約となります。

STEP1.ドコモ光窓口にて解約手続きをする

ドコモ光は、電話窓口またはドコモショップにて解約手続きが可能です。

お使いの電話機器によって窓口の電話番号が違うので以下を参考にしてください。
 ドコモ
ユーザー
ドコモ
ユーザー以外
窓口
電話番号
1510120-800-000
受付時間年中無休
準備する
もの
・ネットワーク暗証番号・契約ID
ネットワーク暗証番号とは、ドコモ光を申し込んだ際に登録した【4桁の数字】のことで、契約IDとは、請求書などに記載されている【F + 10桁の数字】のことです。

お手元に用意しておくと手続きがスムーズに進むでしょう。

ドコモショップで解約する場合の受付時間はショップの営業時間に準じます。

解約手続きの際に、本人確認書類や印鑑は原則必要ありません。

STEP2.GMOとくとくBBにWi-Fiルーターを返却する

サービス利用開始37ヶ月以内にドコモ光GMOとくとくBBを解約した場合は、レンタルWi-Fiルーターを返却する必要があります。

解約月の翌月20日までに返却を完了しないと、補償料10,000円が請求されるので忘れずに返却するようにしましょう。

返却する必要がある機器は以下を参考にしてください。

※引用元:

記載にもありますが、返却キットの用意はないので、返却時は自分で段ボール等を準備しなければいけません。送料も自己負担となることを覚えておきましょう。

▽GMOとくとくBB機器返却宛て先
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB Wi-Fiルーター返却係

映像サービスで用いた「ひかりTVチューナー」や「スカパー!機器」などはGMOとくとくBB宛てに送らないようにしてください。

ドコモ光GMOとくとくBBのよくある疑問

GMOとくとくBBのWi-Fiルーターは2台以上レンタルできる?

GMOとくとくBBのWi-Fiルーターレンタルは、ドコモ光1回線につき1台までの貸出しとなっています。

複数台のレンタルを希望する方は、追加で回線を契約しなければならないことを頭に入れておきましょう。

ドコモ光を2回線以上契約しているかたは、契約回線数につき1台の追加レンタルが可能です。

その際は以下のメールアドレスに必要事項を記載の上、申し込み手続きを行ってください。

メールアドレス:info@gmo.jp
件名

Wi-Fiルーター2台目申し込み希望

本文

会員ID:
契約者名:
折り返し連絡先電話番号:

工事日までにWi-Fiルーターは届けてくれる?

Wi-Fiルーターレンタルの申し込み時に以下2点の条件を満たしていれば、工事日までにWi-Fiルーターをゲットすることができます。

1.支払い方法をクレジットカード払いにする
2.ドコモ光回線工事3日前までに申し込む
上記以外の支払い方法を選択したり、上記以外のタイミングで申込んだ場合は、ドコモ光回線工事から7営業日後を目途に、Wi-Fiルーターが発送されます。

Wi-Fiルーターレンタルサービスは申込み後にキャンセルできる?

回線工事日または転用日より、1週間以上前の申し出であればキャンセルが可能となります。

メールまたは電話からGMOとくとくBBお客様センターまで問い合わせましょう。

稀に発送状況によって、キャンセル手続きが間に合わない場合もあるようです。

その際は、受け取り拒否をすればOKです。

受け取ってしまった場合は、下記住所まで返送してください。

キャンセル手続き月の翌月20日必着にすること、返送料は自己負担となることだけ覚えておきましょう。
▼ルーター返送先 〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB Wi-Fiルーター返却係 (TEL:0570-045-109)

GMOとくとくBBの問い合わせ窓口は?

ドコモ光GMOとくとくBBの問い合わせ先は以下の窓口となります。
ドコモGMOとくとくBB入会後の問い合わせ窓口
【電話番号】0570-045-109
【受付時間】10時~19時/平日のみ
窓口が混雑し繋がりづらい場合もあるので、電話をかける前によくあるお問い合わせ内容を確認してみて下さい。

まとめ

ドコモ光GMOとくとくBBは速度が速く、高額キャッシュバックが受け取れるといったことから、ドコモ光の中で最も選ばれている人気No1のプロバイダとなっています。

ドコモ光でプロバイダを何にするか迷っている人であれば、GMOとくとくBBが間違いなくおすすめなので、申し込みを検討してみてください。
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