ドコモ光×GMOとくとくBBの評判を辛口評価!実際に契約して分かった全情報

ドコモ光のプロバイダとしておすすめされているGMOとくとくBBですが、実際はどうなのか気になりますよね。

結論、GMOとくとくBBは、料金面や速度期待値など総合的に見て十分におすすめできるプロバイダ。

実際に契約している僕だからこそわかるドコモ光×GMOとくとくBBのリアルな使用感を、以下の情報と交えて紹介します。

●GMOとくとくBBの速度が遅いって本当?
●キャッシュバックはいつ貰えるの?
●レンタルルーターのおすすめは?

ドコモ光のプロバイダをGMOとくとくBBにすべきか悩んでいる方はぜひ最後までご覧ください。

ドコモ光×GMOとくとくBBとは

GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が提供するプロバイダサービス。

ドコモ光で選べるプロバイダ24社のうちの一つです。

月額料金は2年間ずっと【マンション4,400円/戸建て5,720円】。

高速通信のv6プラスに対応しており、レンタルWi-Fiルーターの性能も高いことから速度に関して高い評判を集めています。

また、GMOとくとくBBはオリコン顧客満足度調査では2年連続1位を獲得した実績もあるプロバイダです。

オリコン顧客満足度1位

※出典:GMOとくとくBB

ドコモ光×GMOとくとくBBの評判を辛口評価

良い評判が目立つGMOとくとくBBですが、本当のところはどうなのか、今回はあえて辛口で評価し紹介していきます。

実際に以下6つのポイントをいろいろな角度から解説するので参考にしてください。
・料金・Wi-Fiルーターレンタル・キャッシュバック ・速度・オプション・スマホセット割

月額料金が安いタイプA

GMOとくとくBBはドコモ光を一番安い月額料金で利用できるタイプAのプロバイダです。
 戸建てマンション
GMOとくとくBB
(タイプA)
5,720円4,400円
タイプB5,940円4,620円
月額料金が安いからと言って、ドコモ光の回線品質やサービススペックが低下することもないので安心してください。

実際に僕も3年ほどドコモ光をGMOとくとくBBで利用していますが、毎月の請求額はずっとマンションプラン料金の4,400円(税込)ですよ。

ドコモ光請求

Wi-Fiルーターは無料でレンタルできる

GMOとくとくBBでは、高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタルすることができます。

ドコモ光公式からもWi-Fiルーターをレンタルすることができますが、毎月385円のレンタル料金が発生。ルーターのスペックもGMOとくとくBBが提供しているものと比べると劣ります。
 ドコモ光公式GMOとくとくBB
定価9,590円19,408円
最大速度最大867Mbps最大1733Mbps
レンタル料金350円0円
同時有線
接続数
3台4台
高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタルできるところがGMOとくとくBBを契約する大きなメリットの一つです。

おすすめのWi-Fiルーター

GMOとくとくBBでは、3種類のルーターの中から好きな機種をレンタルすることができます。

中でもNEC製のルーターは電波強度が比較的強いといわれているので、速度を重視する方は検討してみるのもアリです。

実際に僕はVDSLマンションでNEC製のルーターを利用していますが、速度が80Mbpsを下回ることはほとんどありません。

pc接続

参考までにWi-Fiルーターの性能を比較したのでご覧ください。3機種ともスペックに関しては大差ありません。

▼Wi-Fiルーターの比較表

 BUFFALONECELECOM
ルーター
最大
速度
1733Mbps1733Mbps1733Mbps
平均
実測値
188.5Mdps293Mdps165Mdps
特徴安定した
通信
電波強度が高い遮光パネルで
夜間のランプ
点滅が気にならない

※引用元:

※ドコモ光GMOとくとくBBのWi-Fiルーターに関する詳しい情報はこちら

キャッシュバックはあるけど・・・

GMOキャッシュバック
※引用元:GMOとくとくBB

ドコモ光をGMOとくとくBB公式サイトから申し込んだ場合、最大20,000円のキャッシュバックを受けとることができますが、ここには注意点が。

「最大」20,000円を満額で受け取るには、別途オプションへの加入が必要なんです。
キャッシュ
バック額
加入
オプション
オプション
月額料金
5,500円加入なし-
10,000円dTV
or
dアニメストア
500円
15,000円DAZN for docomo
or
スカパー!
980円
18,000円ひかりTV for docomo2,500円
20,000円ひかりTV for docomo

DAZN for docomo
3,480円

無条件だと5,500円

別途オプションに加入しない場合のキャッシュバック額は5,500円。

無条件のキャッシュバック額を他社プロバイダと比較すると、GMOとくとくBBはあまりお得度が高いとは言えません。
プロバイダオプション未加入時受け取り時期
GMO
とくとくBB
5,500円5ヶ月後
ぷらら15,000円5ヶ月後
@nifty18,000円12ヶ月後
OCN
20,000円3ヶ月後
なるべく高額なキャッシュバックを受け取りたいという場合は、申し込みをGMOとくとくBB公式サイトから行うことは避けた方がいいでしょう。

メールから申請手続きが必要

GMOとくとくBBのキャッシュバックをもらうためには申請手続きが必要です。

ドコモ光が開通した月を1ヶ月目として、4ヶ月目に、『info@gmobb.jp』というアドレスから『ドコモ光キャッシュバックお受取り手続きのご案内』というメールが届きます。

申請メール

メールに記載のURLから、【電話番号】と【口座情報】を入力し、キャッシュバックの申請手続きを行いましょう。

ログインには会員IDと会員パスワードが必要です。

申請メール受信から45日以内に手続きを完了できなかった場合はキャッシュバックを受け取ることができません。

キャッシュバックはいつ貰える?

キャッシュバック申請月の翌月末には指定口座へキャッシュバックが振り込まれます。

つまり早ければ開通から5か月目。キャッシュバックの申請はメール受信から45日以内の手続きが必要なので遅くとも開通から7か月目にはキャッシュバックをもらうことができますよ。
▶GMOとくとくBBのキャンペーンに関する問い合わせ 入会後サポートセンター:0570-045-109i (10~19時)

速度が遅いって本当?

ドコモ光×GMOとくとくBBの速度に関しては、比較的満足しているという口コミが多いです。
ただし中には、通信環境によっては速度が遅くなってしまうという口コミも見られました。
速度に関しては一概に「遅い・速い」という判断ができないのが実情。

ちなみに実際に利用している僕は、速度に関してストレスを感じたことはほぼほぼありません。

ここではGMOとくとくBBの速度に関して詳しく解説していきます。

v6プラスに対応

GMOとくとくBBは、速度の低下が起こりづらい次世代通信規格「v6プラス」に対応しているので比較的快適にネットが使えます。

プロバイダをGMOとくとくBBに変えたことで、夜間でも快適にネットが使えるようになったという口コミも見られました。
また、GMOとくとくBBはv6プラスを提供しているJPNE(日本ネットワークイネイブラー株式会社)から『2019年度v6プラス最優秀パートナー賞』を受賞している実績もあるので、速度には期待できるでしょう。
補足:v6プラスが開通しない場合
稀にv6プラスに接続できていない場合もあるようなので、ドコモ光が開通したらv6プラス確認で現在のインターネットがv6プラス接続であるか確認してください。

v6プラス接続がされていなかった時はv6プラス接続ページから[現在ご利用中のサービス確認] ⇒ [IPv6配信手続き]という手順で設定することができます。

オンラインゲームもプレイ可能

オンラインゲームはラグが起こりやすいネットを利用していると満足にプレイすることができません。

ドコモ光×GMOとくとくBBのPing値を、速度の口コミサイトみんなのネット回線速度から算出しました。
 Ping値速度
21.12ms315.1Mbps
28.7ms267.04Mbps
夕方24.43ms284.8Mbps
28.31ms245.97Mbps
Ping値の目安として30ms以下であれば、ほとんどのゲームを比較的快適にプレイできますが、PUBGやスプラトゥーンなど対戦ゲームとなると15ms以下が推奨値のようです。

ドコモ光×GMOとくとくBBでオンラインゲームを行っている方の口コミの中にはあまり満足にプレイできていないという声も。
様々な評判があるのは事実ですが、参考までに、VDSLマンションでオンラインゲームをプレイしている僕の場合は、ラグもめったに起こることなく快適に楽しめています。

ただし速度に対して妥協できないという場合は、最大速度がドコモ光の2倍であるNURO光や、高速プランのドコモ光10ギガなどを検討するのも一つですよ。
注意:PPPoE接続にする場合
一部のゲームではv6プラス通信に対応しておらず、都度都度PPPoE接続にする必要がある場合も。

ドコモ光×GMOとくとくBBでは、v6プラスからPPPoE接続にするには電話で問い合わせなければいけません。
v6プラスに対応していないゲームをよくプレイするという場合はGMOとくとくBBは避けた方がベター。

ちなみに、ぷららはWEB上で簡単に接続方式を変更することができるようですよ。

マンションの速度は?

マンションの通信速度は、配線設備や利用環境に大きく左右されるので、一概に「速い・遅い」とは言えません。

とはいえ、GMOとくとくBBはマンションでも平均200Mbpsの速度がでているので、マンションでも快適なネット環境が期待できます。
▼ドコモ光×GMOとくとくBBの平均実測値
 光ファイバーVDSL方式
最大速度1Gbps100Mbps
平均実測値200Mbps80Mbps

※左:3階建/2階マンション・右:7階建/2階マンション
※GMOとくとくBBの無料Wi-Fiルーター使用時

最大速度が通常の10分の1である100MbpsとなってしまうVDSL方式のマンションでも、GMOとくとくBBだと平均80Mbpsもの速度がでています。

実際にVDSLマンションの我が家で速度を計ってみたところ、86Mbpsの速度が出ていました。

ちなみに計測したのは無線接続をしているスマホの速度。無線接続でこれほどの速度がでていれば十分合格点なのではないでしょうか。

無線接続時速度

GMOとくとくBBは口コミでも速度に関する評価が高いですが、実際に利用している僕も通信環境には満足していますよ。

本当に必要なオプションは?

ドコモ光×GMOとくとくBBでは以下のオプションに加入することができますが、加入の必要性はあまりないと考えてもらっていいです。

・インターネット安心セキュリティ(月額550円)
・公衆無線LAN(月額398円)

インターネット安心セキュリティとは、セキュリティソフト『マカフィー』を利用できるというもの。1年間は無料で利用できるので無料期間中は試しに加入してみるのもアリです。

公衆無線LANに関しては街中でネットが利用できるというもの。ただし利用可能エリアが限定されているので、あえて追加料金を支払ってまで利用をおすすめするサービスではありません。

ドコモスマホとのセット割も適用

ドコモスマホを利用している方は、ドコモ光×GMOとくとくBBを契約することで毎月のスマホ月額が割り引かれる「ドコモ光セット割」が適用されるのもうれしいポイント。

ドコモ光契約者本人だけでなく、家族全員分のドコモスマホが割引の対象になるお得なサービスです。

割引額は契約しているスマホの料金プランによって異なるので、詳しくはこちらをご確認ください。

ドコモ光セット割

※引用元:ドコモ光

ちなみにこのドコモセット割はどのプロバイダを選んでも適用されます。

※ドコモの新料金プランahamoはドコモ光セット割の対象外です

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ドコモ光×GMOの大人気窓口

選ばれる理由は・・・
★利用者の96.8%が速度が速いと回答!
★今なら通常18,000円の工事費が無料
★最新Wi-Fiルーター無料レンタル!
★家族全員のドコモスマホ代毎月1,000円割引!
★最大20,000円キャッシュバック!
★または他社解約金20,000円還元!
★開通までモバイルWi-Fiが無料で使える!

工事費無料の今が申込みのベストタイミング◎
引越し時期は工事が大変込み合うので申し込みは余裕をもってお早めに!
▼GMOとくとくBB公式サイト▼ドコモ光申し込み

ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みから開通まで

ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みフローを詳しく解説します。

0.転用または事業者変更手続きを行う

現在フレッツ光や光コラボを利用している場合、契約手続きの前に「承諾番号」を取得しておくとスムーズに手続きが進みます。
●現在フレッツ光を利用している方(転用) NTT東日本:0120-140-202 NTT西日本:0120-553-104 ●光コラボを利用している方(事業者変更) 各回線へ問い合わせが必要

1.GMOとくとくBB公式サイトから申し込む

まずは、GMOとくとくBB公式サイトからドコモ光を申し込みましょう。
申し込みページの「インターネットで申込み」または「お電話で相談しながらお申込み」から手続きをしていきます。

申し込みボタン

アンケートの入力

3つほどのアンケートに答えたあとに、申し込みボタンをクリックしましょう。

アンケート

住所・電話番号の入力

住所や電話番号などその他必要事項を入力すれば手続きは完了です。(ドコモのスマホをお持ちでない方でも申し込み可能です)

情報入力

2.Wi-Fiルーターのレンタル手続きをする

ドコモ光GMOとくとくBBを契約後に、Wi-Fiルーターのレンタル手続きに関するSMSが届きます。記載のURLから専用ページでレンタル手続きをしましょう。

Wi-Fiルーターのレンタル手続き※引用元:

SMSが届かない場合などはBBnaviでも手続きが可能です。その場合はドコモ光GMOとくとくBBから届く「会員証」が必要になります。

3.開通工事に立ち会う

申し込み時に指定した日に作業員の方が訪問工事を行うので立ち合いましょう。

お住まいの建物にもよりますが、工事の所要時間は大体1~2時間ほどです。

ちなみに転用や事業者変更でドコモ光×GMOとくとくBBをお申し込みの方は開通工事は行われません。

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ドコモ光×GMOとくとくBBに関するその他の情報

レンタルルーターを工事日までに受け取る方法

Wi-Fiルーターを工事日までに間に合わせたい場合は、以下を満たすようにしてください。

・ドコモ光の支払い方法をクレジットカード払いにする
・工事3日前までにWi-Fiルーターレンタルの申し込み手続きをする

上記2つを忘れずに行えば、工事日までにWi-Fiルーターを受け取ることができ、開通当日から無線接続が利用できますよ。

ちなみに、クレジットカード払いにしなかった場合、3日前までにルーターのレンタル手続きが間に合わなかった場合は、ドコモ光の工事から7営業日後にWi-Fiルーターが発送されます。

GMOとくとくBBの訪問サポートとは?

ドコモ光をGMOとくとくBBの公式サイトから申し込むことで、訪問サポートサービスが1回無料となります。
サポートメニュー設定可能台数
インターネット接続設定1台
Wi-Fi設定Wi-Fi親機1台
子機1台
メール設定1アカウント
ひかりTV for docomo設定1台
dtvインストール・接続設定1台
dtvチャンネル
インストール・接続設定
1台
専門のスタッフが訪問し、インターネット接続設定などを行ってくれるので、インターネットに詳しくない方でも安心してドコモ光を始めることが可能です。

GMOとくとくBBの問い合わせ窓口は?

ドコモ光GMOとくとくBBの問い合わせ先は以下の窓口となります。
ドコモGMOとくとくBB入会後の問い合わせ窓口
【電話番号】0570-045-109
【受付時間】10時~19時/平日のみ
窓口が混雑し繋がりづらい場合もあるので、電話をかける前によくあるお問い合わせ内容を確認してみて下さい。

ドコモ光GMOとくとくBBの解約手順

ドコモ光GMOとくとくBBは以下の手順で解約することができます。
STEP1:ドコモ光電話解約窓口またはドコモショップにて解約手続きをする STEP2:GMOとくとくBB宛にWi-Fiルーターを郵送で返却する(解約月翌月20日必着)
ドコモ光GMOとくとくBBを38ヶ月以上継続して利用している場合は、Wi-Fiルーターの返却義務はありません。

ドコモ光の窓口にて解約手続きを完了させれば、自動的にGMOとくとくBBも解約となります。

STEP1.ドコモ光窓口にて解約手続きをする

ドコモ光は、電話窓口またはドコモショップにて解約手続きが可能です。

お使いの電話機器によって窓口の電話番号が違うので以下を参考にしてください。
 ドコモ
ユーザー
ドコモ
ユーザー以外
窓口
電話番号
1510120-800-000
受付時間年中無休
準備する
もの
・ネットワーク暗証番号・契約ID
解約手続きの際に、本人確認書類や印鑑は原則必要ありません。

STEP2.GMOとくとくBBにWi-Fiルーターを返却する

サービス利用開始37ヶ月以内にドコモ光GMOとくとくBBを解約した場合は、レンタルWi-Fiルーターを返却する必要があります。

解約月の翌月20日までに返却を完了しないと、補償料10,000円が請求されるので忘れずに返却するようにしましょう。

返却する必要がある機器は以下を参考にしてください。

※引用元:

記載にもありますが、返却キットの用意はないので、返却時は自分で段ボール等を準備しなければいけません。送料も自己負担となることを覚えておきましょう。

▽GMOとくとくBB機器返却宛て先
〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB Wi-Fiルーター返却係

映像サービスで用いた「ひかりTVチューナー」や「スカパー!機器」などはGMOとくとくBB宛てに送らないようにしてください。

まとめ

ドコモ光GMOとくとくBBは速度が速く、高額キャッシュバックが受け取れるといったことから、ドコモ光の中で最も選ばれている人気No1のプロバイダとなっています。

ドコモ光でプロバイダを何にするか迷っている人であれば、GMOとくとくBBが間違いなくおすすめなので、申し込みを検討してみてください。

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