クイック光は評判が悪い?契約前に知るべきポイントを辛口解説!

クイック光
クイック光ってどんな回線?月額料金は?などクイック光を契約するにあたり気になるポイントが多いですよね。

クイック光は、フレッツ光の回線を借りてインターネットサービス提供する光回線です。

クイック光の評判を辛口チェックしたところ、月額料金は平均的で通信速度などの評判も良くないため、あまりおすすめの光回線とはいえないでしょう。

●クイック光の月額料金は?
●クイック光の解約金は高い?
●クイック光の運営会社は行政指導を受けたことがある?
●クイック光の最新のキャンペーンは?

この記事を読めば、クイック光を契約する前に知るべきポイントや評判などの全情報が分かるのでぜひ最後までご覧ください。

クイック光とは


引用:クイック光
クイック光は株式会社エクスゲートが運営する光回線です。

光コラボ事業者の1つでフレッツ光の回線を借りてインターネットサービスを提供しています。

クイック光の月額料金は戸建て5,258円とマンション4,158円です。

クイック光の最大通信速度は1Gbpsで、フレッツ光の回線のため通信品質に問題はないでしょう。

クイック光の5つの評判を辛口チェック

クイック光の以下の5つの評判を辛口で解説していきます。

・月額料金は光回線の中でも平均的
・通信速度の評判はよくない
・解約金が高くなる場合も
・スマホとのセット割がない
・行政指導を受けたことも

結論からいうと、クイック光は特筆したメリットがなく料金や速度なども平均的なインターネットサービスのため、あまりおすすめとは言えないでしょう。

月額料金は平均的

光回線の月額料金相場と比べても、クイック光の月額料金は中間的な価格になっています。
 戸建てマンション
クイック光5,258円4,158円
光回線月額料金相場4,950円~5,720円3,850円~4,400円
光回線を選ぶ際に、月々の固定費を抑えたい方はなるべく月額料金が安い光回線を選ぶことが大切です。

しかし、クイック光は光回線の中でも平均的な月額料金のため、月々の固定費の節約にはあまり貢献できないでしょう。

速度の評判はよくない

クイック光の最大通信速度は1Gbpsです。

しかし最大通信速度は理論上の数値のため、実際利用したときの速度は通信環境に左右されることが多く、光回線サービスよっても速度は異なります。

クイック光を利用している方の実質速度の評判を調べたところ、通信速度が遅いという口コミはありましたが、通信速度の良い口コミは見つけられませんでした

夜に遅くなる場合が多い

クイック光は特に夜の回線速度が遅いという口コミが多いです。
光回線が一度に通信できる容量は決まっているため、インターネット利用者が多いと回線が混雑し通信速度が低下します。

インターネットを利用する人が多い夜20時~24時やお昼休憩時間などは、通信速度が低下しやすい時間帯です。

夜は通信速度が遅くなってしまうのは仕方がないですが、回線の混雑具合は光回線によっても異なるので、他の光回線を利用することで通信速度が改善するケースもありますよ。

解約金が高くなる場合も

クイック光を解約する場合、以下のすべての総額を解約金として支払う必要があります。

▼解約金
・違約金
・事業者変更手数料

場合によっては、解約金が高くなることもあるので注意してください。

違約金は10,780円

クイック光は2年の契約期間があり、契約更新月以外の解約は違約金10,780円かかります。

契約更新月の25か月目の間に解約しない場合は、契約が自動更新され、また2年の契約期間が設定されます。

2年に1回の違約金のかからないタイミングをみてクイック光を解約するのは難しいため、違約金は発生するものと考えるほうがよいでしょう。

事業者変更手数料が割高

クイック光を解約して他社光回線に事業者変更をする場合は、クイック光に明細発行と事業者変更承諾番号発行を依頼する必要があります。
クイック光の事業者変更手数料
明細発行手数料880円
事業者変更承諾番号発行手数料3,850円
通常は事業者変更手数料は2,200円程ですが、クイック光は事業者変更をするために約5,500円の割高な手数料を払わなければなりません。

工事費の残債がネック

クイック光の開通工事費は26,400円※1,100円×24回払いですが、キャンペーンによって実質無料です。

しかし、開通工事費実質無料の分割期間中に解約した場合は、開通工事費の分割払い残債を一括で支払う必要があります。

例えば、12ヵ月でクイック光を解約した場合は、24回払いの残りの12回×1,100円=13,200円が解約時に一括で請求されます。

そのため、解約のタイミングによっては工事費残債の請求が高額になるため、注意してください。

スマホとのセット割がない

クイック光はスマホとのセット割がありません。

スマホセット割とは、光回線の申し込みでスマホ月額料金が最大1,000円割引になるサービスです。

契約者本人と家族のスマホもセット割の対象に含まれるため、家族で対象スマホを利用している人数が多いほど、トータルでの支出を抑えることができます。

大手キャリアスマホを持っている人は、スマホセット割のある他社光回線のほうがクイック光よりトータルの支出が安くなるため、クイック光はあまりお得でないケースがほとんどです。

行政指導を受けたことも…

クイック光を運営する株式会社エクスゲートは、株式会社エクスレイヤが管理・運営するグループ会社の1つです。

大元の株式会社エクスレイヤ(旧:株式会社DEX)※1は2016年に個人情報の管理に関して行政指導※2がありました。

株式会社エクスレイヤに管理・運営される立場の株式会社エクスゲートに関しても、個人情報の取り扱いやサービスの運営方法に問題はなかったのかなどの不安要素が残ります。

※1 2017年 旧:株式会社DEXから株式会社エクスレイヤに変更
※2 参考URL:総務省

また、実際にクイック光の対応やサービスに不安や疑問をもっている口コミもみられます。

クイック光の開催中キャンペーン

クイック光では、2021年6月現在、以下の3つのキャンペーンを実施しています。

▼開催中のキャンペーン
・15,000円キャッシュバック
・919モバイル利用者は月額500円引き
・NTTグループカードの支払いで月額500円引き

「15,000円キャッシュバック」はキャンペーンの適用条件があり、キャッシュバックの申し込み手続きが必要です。

株式会社クイックが提供する格安スマホの「919モバイル」は、2021年6月現在、新規受付を停止しています。

また、「NTTグループカードの支払いで月額500円引き」は新しくクレジットカードを発行する必要があるため、あまりおすすめしません。

15,000円キャッシュバック

クイック光の申し込みで最大15,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンが実施されています。

ただし以下の適用条件があります。
●クイック光を24ヶ月以上継続利用する
●月額880円の安心パックオプションを追加する
●申し込み月から10ヵ月目に郵送でキャッシュバック申し込みが必要


なお、クイック光を24ヶ月以内に解約した場合は、解約時にキャッシュバックされた金額を返却する必要があります。

キャッシュバックは15,000円に対して、安心パックを880円×24ヶ月利用すると21,120円でキャッシュバックより高いです。

そのため、キャッシュバック金額やキャッシュバックの適用条件みても、あまりお得とはいえないキャンペーンのため注意してください。
安心パック 月額料金:880円 サービス内容:セキュリティソフトのダウンロードや、遠隔でのリモートサポート

クイック光についてよくある質問

クイック光についてよくある質問をまとめたので、ぜひ参考にしてください。

クイック光はv6プラスに対応してる?

クイック光はv6プラスに対応しています。

しかし、v6プラス対応ホームゲートウェイを月額300円でレンタルする必要があるので気をつけましょう。

V6プラスによって通信が安定したり通信速度が向上することがあるので、クイック光の申し込みの際はV6プラス対応にすることをおすすめします。
V6プラスとは? v6プラスとは新しい通信方式のことです。 従来の通信方式Ipv4(PPoe接続)に比べて、通信容量が多くなり、通信の性能も良くなっています。 そのため、V6プラスは通信混雑が起きにくく通信速度の向上が期待できます。

クイック光のオプションサービスは?

クイック光には、固定電話サービスのクイック光電話とインターネットでTVが視聴可能なクイック光テレビのオプションサービスがあります。
 クイック光電話クイック光テレビ
初期費用-5,800円
※自分で設定する場合
月額料金500円750円
なお、クイック光テレビの提供エリアは以下の一部地域に限られるので注意してください。
クイック光テレビ提供エリア 東日本:北海道、福島、新潟、東京、神奈川     千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬 西日本:愛知、静岡、岐阜、三重、大阪     和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫     広島、岡山、香川、徳島、福岡、佐賀
他にも、より安心かつ便利にインターネットが使えるようなオプションサービスもあるので必要に応じて追加するようにしましょう。

▼その他のオプションサービス
・リモートサポート
・クイックシアター with U-NEXT
・あんしん保証
・クイック光セキュリティ
・PCレスキュープラス
・安心パックプラス
・クイックBiz Wi-Fi

クイック光の問い合わせ先は?

クイック光には、メールまたは電話で問い合わせることが可能です。

メールからの場合は公式サイトのにアクセスしてください。

電話からの場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。
フリーダイヤル:0120-929-871 携帯電話から:03-6316-3106 受付時間:11時~19時(年中無休・年末年始を除く)

クイック光を解約したい場合は?

クイック光を解約したい場合は、以下のクイック光サポートセンターに問い合わせましょう。

なお、メールでの解約は受け付けておらず、電話からのみ解約が可能です。
クイック光サポートセンター フリーダイヤル:0120-929-871 携帯電話:03-5909-0560 受付時間:11時~19時(年中無休・年末年始を除く)

ずーっと割は解約金が高額

ずーっと割でクイック光をご契約中の方は解約金が高額になる場合もあるので注意してください。

ずーっと割は3年間の契約期間があり、更新月以外の解約は違約金が発生します。

また、解約するタイミングによって違約金の金額がかなり異なるので、更新月または違約金が安いタイミングで解約するようにしましょう。
クイック光利用期間解約違約金
1~12ヶ月目18,000円
13~24ヶ月目12,000円
25~36ヶ月目6,000円
※更新月に解約しない場合は、契約自動更新となりまた3年の契約期間が設けられる

まとめ

クイック光はフレッツ光の回線を借りてインターネットサービスを提供している光コラボ事業者ため、通信品質の心配は必要ありません。

光コラボ事業者は、回線ではなく、月額料金・解約金・特典などでインターネットサービスの差がでてきます。

クイック光の場合は、良いポイントがあまりなく、月額料金は平均的で口コミや評判が良くない部分が見受けられました。

そのため、辛口チェックではありますが、あまりおすすめの光回線とはいえないでしょう。

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