ピカラ光の全情報!申し込み前に知らなきゃヤバイこと【2020年最新】

四国エリアで高い顧客満足度を誇るピカラ光。

au携帯とのセット割「auスマートバリュー」が適用できたり、カスペルスキーや詐欺ウォールなどのセキュリティソフトが無料で利用できるなどのメリットがあります。

しかし、かなりの長期利用をしないと月額料金が安くならない、解約金が高すぎるなど、契約前に知っておかないと損をする注意点もたくさんあるんです!

この記事では、ピカラ光の料金や解約金などの基本的な情報はもちろん、申し込み時に利用できるキャッシュバックキャンペーン情報などもまとめました。

ぜひ契約前に読んで参考にしてみてくださいね。

ピカラ光とは

ピカラ光は四国エリア限定の光回線で、ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボレーションとは違い、フレッツ光の回線網を利用しない独自の回線サービスです。

回線とプロバイダを別々で契約するフレッツ光と違い、プロバイダ料金込みの「プロバイダ一体型」の光回線なので、回線もプロバイダもピカラのものを利用することになります。

四国電力のグループ会社「株式会社STNet」が運営しており、四国電力の電気料金支払いで貯まったポイントがピカラ光の料金支払いに利用できるという独自のメリットがあるのも特長の一つです。

ピカラ光の料金

まずはピカラ光の月額料金や解約金など、料金についてまとめました。

ピカラ光の月額料金

戸建てマンション
5,200円4,000円
月額料金の割引がない通常のプランで、契約期間の自動更新がないのが特徴です。

最低利用期間が2年間ありますが、それ以降は無料で解約ができるので、2年は使う予定があるけどあまり長期利用をするつもりはないという方に向いています。

また、ピカラ光には「ずっトク割」という割引プランがあり、その割引に加入することで月額料金が安くなります。

月額料金が安くなる代わりに契約期間の縛りが発生するので、解約金のリスクを了承した上で安さも重視したい方は割引プランの利用をおすすめします。

ずっトク割には契約条件に応じていくつか種類があるので、どんな割引プランがあるのか、どんな人に向いているのかを簡単にまとめました。
ずっトク割ステップコース5(5年契約・自動更新)※戸建てのみ
⇒ずっとピカラ光を使い続ける方向け

ずっトク割ステップコース3(3年契約・自動更新)
⇒ピカラ光を長期利用する方向け

ずっトク割フラットコース(3年契約・自動更新)
⇒auスマートバリューを適用したい方向け
では、それぞれの割引プランの月額料金や注意点について詳しく解説していきます。

●ずっトク割ステップコース5(戸建てのみ)

引用:ピカラ光公式サイト

利用年数月額料金
1~2年目4,500円
(700円割引)
3~5年目4,400円
(800円割引)
6~8年目4,300円
(900円割引)
9年目以降4,200円
(1,000円割引)
ずっトク割ステップコース5は利用年数が長くなるほど料金が安くなるという特徴があり、戸建てにお住まいの方のみ契約できます。

最終的に4,200円とかなり安くなるのでお得ですが、そのためにはピカラ光を丸8年利用し続けなければいけません。

解約金については後ほど詳しく説明しますが、ずっトク割ステップコース5は契約期間が5年ごとの自動更新になるので、解約金を支払うリスクも大きくなります。

ピカラ光からずっと乗り換えません!という方ならいいですが、何年も先のことまで断言できる方は少ないと思いますし、個人的にはあまりおすすめしません。

●ずっトク割ステップコース3

引用:ピカラ光公式サイト

戸建てマンション
1~3年目
4,600円
(600円割引)
1~5年目
3,400円
(600円割引)
4~6年目
4,500円
(700円割引)
6年目以降
3,280円
(720円割引)
7~9年目
4,400円
(800円割引)
10年目以降
4,200円
(1,000円割引)
ずっトク割ステップコース5と基本的なシステムは同じで、こちらは契約期間は3年ごとの自動更新のプランです。

先程同様利用年数が長くなるにつれ月額料金が安くなっていくプランで、戸建てタイプは10年目以降、マンションタイプは6年目以降で最安の料金になります。

5年契約のプランと比べて料金が少し高く、最安の料金になるまで時間もかかりますが、契約期間が3年なので比較的解約がしやすいというメリットがあります。

ある程度の長期利用はできるけれども5年ごとの契約に不安があるという方に向いていますね。

個人的には5年契約よりもこちらのプランがおすすめです。

●ずっトク割フラットコース

引用:ピカラ光公式サイト

戸建てマンション
4,900円3,700円
au携帯とのセット割「auスマートバリュー」を適用させる方のためのプランです。

ずっトク割ステップコース5またはずっトク割ステップコース3を契約した方がauスマートバリューの申し込みをすると、このプランに移行されます。

契約期間は3年ごとの自動更新で、月額料金はずっと上記の金額で固定ですが、auスマートバリューの適用にはピカラ光ねっとに加えて光電話(月額500円)の契約が必要になるので注意しましょう。

光電話について詳しく知りたい方はこちら ←タップ/クリックでジャンプします。

※一部auスマートバリュー対象外のエリアもあるので、申し込み前にピカラ光公式サイトで確認しておきましょう。

よんでんポイントをピカラ光の支払いに利用できる

電気を四国電力と契約している方は、四国電力の会員制WEBサービス「よんでんコンシェルジュ」で貯めた「よんでんポイント」をピカラ光の料金の支払いに利用できます。

よんでんポイントは電気料金の支払い200円につき1ポイント貯まり、1ポイント=1円として200ポイント単位で最大1,000ポイントまでピカラ光の支払いに充てられます。

そこまで大幅にお得になるわけではありませんが、よんでんポイントの使い道に困っている方は活用してみるといいでしょう。

●よんでんポイントの利用方法

まず四国電力の会員サイト「よんでんコンシェルジュ」にログインし、「よんでんポイント広場へ」をクリックします。

続いて「他社ポイント等への交換」というメニューの中から「ピカラ料金に充当」に進み、ページ右下の「ピカラ利用代金に交換する」を選択しましょう。

画面の案内に沿ってピカラのお客さま番号と生年月日、充当ポイント数を入力すると、よんでんコンシェルジュに登録のメールアドレスに認証キーが届きます。

その認証キーを入力して「申し込む」をクリックすれば完了です。

解約金が高い

ピカラ光を契約する上で一番注意が必要なのが解約時の違約金です。

契約プラン・解約のタイミングによって、以下の解約違約金が発生します。
契約プラン解約時期
ずっトク割ステップ5
(5年契約)
15ヶ月以内
35,000円
16~108ヶ月
15,000円
109ヶ月以上
10,000円
ずっトク割ステップ3
(3年契約)
15ヶ月以内
35,000円
16ヶ月以上
10,000円
ずっトク割フラット
(3年契約)
15ヶ月以内
35,000円
16ヶ月以上
10,000円
通常料金
(2年契約)
15ヶ月以内
35,000円
16ヶ月以上2年以内10,000円
ずっトク割には3年または5年の契約期間があり、契約期間が満了する月(更新月)の解約であれば解約金はかかりませんが、更新月以外の解約には利用月数に応じた解約金を支払わなければいけません。

利用期間が長いほど解約金は減額されていきますが、それでも10,000円までしか安くなりません。

一方、通常料金プランは「最低利用期間が2年間あるだけ」なので、2年以内の解約には解約金がかかりますが、それ以降は無料で解約することができます。

全てのプランに共通して言えるのは、15ヶ月以内に解約すると35,000円の解約金がかかるという点。

一般的な光回線の解約金相場は10,000円前後なので、かなり高額だと言えますね。

早期解約をした場合の出費がかなり痛いので、ある程度の長期利用が見込める方以外はピカラ光の契約はおすすめしません。

ピカラ光の解約方法は電話のみ

ピカラ光を解約するには、下記のピカラサービスセンターに電話をする必要があります。

ピカラサービスセンター
電話番号:0800-100-3950
受付時間:午前9時~午後9時(平日)
午前9時~午後7時(土日祝)
ピカラ光が提供しているオプションサービスであれば、ピカラ光と一緒に解約されます。

あまり月末ギリギリに解約してしまうと解約完了までに月をまたいでしまう可能性もあります。

解約月の料金は日割にならないので、解約のタイミングには十分注意してくださいね。

ちなみに、テレビサービスを契約している場合はそのテレビサービス会社に別途解約手続きが必要になるので、忘れずに手続きをしましょう。

ピカラ光の申し込みについて

ピカラ光のおすすめの申し込み窓口や申し込み方法などについてまとめました。

ピカラ光のキャンペーン情報

ピカラ光の申し込み窓口は、「公式サイト」「ネットの代理店」のいずれかになります。

公式サイトと2つの代理店のキャンペーンを簡単に比較しました。
 公式サイトNEXTフルコミット
特典・ダイソンハンディクリーナー
・タブレット型パソコン
・商品券2万円分
・Amazonギフト券2万円分
※いずれか1つ
25,000円
キャッシュバック
30,000円
キャッシュバック
受取時期開通月の翌月末頃開通月の2ヶ月後開通月を含む
12ヶ月後
手続き難易度簡単簡単難しい
おすすめ度
3つの申し込み窓口を比較した結果、一番おすすめなのは「株式会社NEXT」という代理店のキャンペーンです。

受け取りの条件は公式サイトもNEXTも同じ程度ですが、NEXTの方が特典の額が大きいですよね。

おすすめの窓口から順番にキャンペーン情報の詳細をまとめるので、ぜひチェックしてみてください。

株式会社NEXT(ネクスト)のキャンペーン情報

株式会社NEXTという代理店のキャンペーンです。

面倒な手続きなしで25,000円のキャッシュバックが受け取れるのが特長です。
キャンペーン期間

2019年12月1日~2019年12月31日

キャンペーン特典

25,000円キャッシュバック

キャンペーン適用条件
・キャンペーン期間中にNEXTからピカラ光を新規で申し込む
・申し込みから6ヶ月以内に開通する

公式サイトのキャンペーン情報

ピカラ光公式サイトからの申し込みで適用になるキャンペーンです。

4種類の特典から好きなものを選ぶことができます。
キャンペーン期間

2019年11月1日~2020年1月31日

キャンペーン特典
・ダイソンハンディクリーナー
・タブレット型パソコン
・商品券2万円分
・Amazonギフト券2万円分
※いずれか1つ
キャンペーン適用条件
・対象エリア(徳島市(国府町を除く)、高松市、松山市、松前町、高知市、南国市、いの町)に住んでいる
・ピカラ公式サイトからピカラ光ねっと(1ギガ)に新規で申し込む

ピカラ光公式サイトからの申し込みはこちら

フルコミット株式会社のキャンペーン情報

フルコミット株式会社という代理店のキャンペーンです。

とにかくキャッシュバックの条件や受け取り手続きが面倒なので全くおすすめしません。
キャンペーン期間

2019年12月1日~2019年12月31日

キャンペーン特典

最大30,000円キャッシュバック

キャンペーン適用条件
・フルコミットからピカラ光を新規で申し込む
・申し込み時にキャンペーンコードを申告する
・申し込みから90日以内に開通する
・ピカラ光を開通して6ヶ月以上継続利用する
・開通後、申し込み月を含む10ヶ月後にキャッシュバックの申請メールを送る
・申請後にフルコミットから送られるメールが届いてから1ヶ月以内にキャッシュバックの手続きをする

おまけ:15周年記念プレゼントキャンペーン

こちらは必ずもらえるキャンペーンではなく、応募すると抽選で豪華賞品が当たるキャンペーンです。

ピカラ光を利用している方、期間中にピカラ光の新規申し込みをした方が対象となるので、申し込み後に応募してみてください。
キャンペーン期間

2019年10月1日~2019年12月31日

キャンペーン特典
A賞:海外旅行優待券10万円分(5名)
B賞:国内旅行優待券5万円分(10名)
C賞:43V型4Kテレビ(5名)
D賞:食器洗い乾燥機(10名)
E賞:ロボット掃除機(20名)

はずれた方にWチャンス:オリジナルステンレスボトル(200名)
キャンペーン適用条件

・ピカラ光を契約している、または2019年12月31日までにピカラ光に新規申し込みをする

ピカラ光の申し込み方法

公式サイトと代理店のどちらから申し込むとしても、申し込み方法や流れは同じです。

申し込み方法はWEBの申し込みフォームまたは電話の2通りあり、利用開始までの流れは以下のようになります。
➀申し込み
⇒WEBまたは電話から申し込みをします。

➁最終エリア調査
⇒ピカラ側で提供エリア内かどうかのチェックをします。

➂光ファイバー敷設ルート調査
⇒ピカラ側で光ファイバーの設置ができるかの詳しい調査が行われます。
また、賃貸物件の場合はオーナーの意向で契約できないこともあるので、その確認もされます。

➃宅内工事
⇒契約者立ち会いのもと、宅内の調査が行われます。

➄開通工事
⇒契約者立ち会いのもと、ピカラ光の開通工事が行われます。

➅利用開始
⇒開通工事が終了したら利用開始となります。
申し込みから開通までは大抵2~3週間程度かかります。

マンションなど集合住宅の場合は、オーナーや管理組合との交渉がある分さらに開通まで時間がかかることがあるので覚えておきましょう。

支払い方法は3通り

申し込みの際に、ピカラ光の支払い方法を指定します。

クレジットカード・口座振替・請求書の3通りから選びましょう。

請求書支払いのみ、月額100円の手数料がかかります。
利用可能なクレジットカード
VISA、JCB、MasterCard、AmericanExpress、Diners、DC

ピカラ光に関するQ&A

ピカラ光に関する疑問をQ&A形式でまとめました。

ピカラ光の速度は速い?

ピカラ光の最大速度は一般的な光回線と同じ1Gbpsです。

全ての光回線はベストエフォート型のサービスなので、必ずしも1Gbpsの速度が出るわけではありません。

混雑状況や設備状況によってもどれくらいの速度が出るかは異なりますが、ネット上の口コミを見る限り速度の評判は良い方だと言えます。
また、マンションタイプは建物の配線方式がVDSL(共有部までは光ファイバーで宅内への配線は電話線)の場合は最大速度が100Mbpsになることもあります。

最大100Mbpsでも問題なくネットが使えることがほとんどですが、お住まいの建物の最大速度を知りたい方はピカラサービスセンターに電話で確認するといいでしょう。

ピカラ光のレンタルルーターでのみIPv6接続が利用できる

先程オプションとして紹介した有料のレンタルルーターを利用すると、IPv6接続(IPv4/IPv6デュアルスタック方式)が利用できるようになります。

逆に言うと、レンタルルーター以外(市販のルーターなど)ではIPv6接続はできないので、IPv6を利用したい方はピカラ光のルーターをレンタルしなければなりません。

快適にネットを利用したい方にとって、この点はデメリットと言わざるを得ませんね。

ピカラ光の工事は絶対必要?

ピカラ光はフレッツ光の回線網を利用しないので、乗り換え前にフレッツ光や光コラボレーションを利用していた方の転用や事業者変更はできません。

新たに電柱から光ファイバーを引き込んで宅内に配線する工事が必要になるので、戸建て・マンションともに25,000円の工事費がかかります。

ただし、ピカラ光ねっとと光電話をセットで契約した場合、ピカラ光の開通工事費と光電話の開通工事費を含む初期費用が無料になります。

ピカラ光にはどんなオプションがある?

ピカラ光には様々なオプションがありますが、ここでは特に利用者の多い「光電話」「光テレビ」「ルーターレンタル」「セキュリティソフト」について解説していきます。

サービス月額料金
光電話500円
光テレビ地域のケーブルテレビ
会社による
ルーターレンタル600円
セキュリティソフト無料
●光電話

NTTの固定電話よりも料金が安く、電話番号をそのまま移行することができるのが光電話のメリットです。

auスマートバリューを適用させたい場合はピカラ光と光電話のセット契約が条件なので、忘れずに光電話も申し込むようにしてください。

また、光電話を契約すると無線LANルーターが無料でレンタルできます。

ルーターを持っていないけど家でスマホやタブレットをWi-Fiに繋ぎたいという方はぜひ活用してみてくださいね。

※料金プランに戻る ←料金プランからジャンプした方はこちらをタップ/クリックすると戻れます。

●光テレビ

アンテナ不要でテレビが見られるサービスです。

ピカラ光は地域のケーブルテレビ会社と協業という形を取っているので、ピカラ光とセットで契約するテレビサービスは契約するケーブルテレビ会社によって料金や鳳珠チャンネルは異なります。

詳しくは各地域のケーブルテレビ会社に確認してみてください。

●ルーターレンタル

先程光電話をセットで契約すると無料でルーターがレンタルできると書きましたが、ピカラ光ねっと単体で契約している場合はルーターのレンタルに月額600円の料金がかかります。

既に自前のルーターを持っている方はそれを使ってもいいですし、今後も使っていくことを考えれば思い切って市販のルーターを購入してしまってもいいでしょう。

安いものであれば3,000円程度で買えるので、その方がコスパは良いです。

●セキュリティソフト

ピカラ光では、総合セキュリティソフトの「カスペルスキー」とインターネット詐欺対策ソフト「詐欺ウォール」が標準装備されており、パソコン・スマホ・タブレットなどにそれぞれ3台まで無料でインストールできます。

カスペルスキーはセキュリティソフトの中でもかなり評価が高いソフトですし、詐欺ウォールは高齢のご家族やお子さんが被害に遭うのも防げます。

台数の制限はありますが、無料なので不安な方は利用してみることをおすすめします。

auスマートバリューの適用方法は?

auスマートバリューを適用させるには、au側での手続きが必要になります。

電話(KDDIお客さまセンター)または店舗(auショップ)で申し込みができるので、以下のものを準備して手続きをしましょう。

・印鑑(法人の場合は法人印)
・本人確認書類(原本)
・現在利用中のau電話本体
・家族関係の証書書類(必要な場合)
KDDIお客さまセンター
電話番号:157(au携帯から)/0077-7-111(その他の電話から)
受付時間:午前9時~午後9時(年中無休)

ピカラ光の引っ越し手続き方法は?

ピカラ光の引っ越しをする際は、ピカラサービスセンターに電話して手続きを申し込みましょう。

高松市、徳島市、松山市、高知市にお住まいの方であれば、ピカラの会員サイト「Myピカラ」にログインして申し込むこともできますよ。

ピカラ光の引っ越し手続きは以下のような流れになります。
➀引っ越しの申し込み
➁撤去工事の日程連絡
➂引っ越し元の撤去工事
➃引っ越し
➄引っ越し先宅内調査の日程連絡
➅引っ越し先の宅内調査
➆引っ越し先での契約内容の「登録完了のお知らせ」送付
➇開通工事の日程連絡
➈引っ越し先開通工事
➉利用開始

引っ越しをする際にはまずは引っ越し元の撤去工事が必要になりますが、どの程度配線を撤去するかによって、撤去工事費の金額が以下のように異なります。

【戸建ての場合】
➀屋内残置(引込線を屋内引出口付近で残置し、宅内配線と端末設備のみ撤去)
⇒無料
➁軒下残置(引込線を軒下に残置し、宅内配線と端末設備のみ撤去)
⇒5,000円
➂全撤去(電柱から家への引込線を含む全ての引込設備を撤去)
⇒10,000円

【集合住宅の場合】
➀屋内残置(引込線を屋内引出口付近で残置し、宅内配線と端末設備のみ撤去)
⇒無料
➁全撤去(引込線を共有部に残置し宅内配線と端末設備を撤去)
⇒10,000円
全撤去をする場合は10,000円の撤去工事費がかかってしまいますが、引越し先での開通工事は無料で行ってくれるので安心してくださいね。

ちなみに、ピカラ光のエリア外へ引っ越す場合は解約をすることになりますが、その場合でも解約金の支払いは発生してしまうので注意が必要です。

ピカラ光の問い合わせ先は?

ピカラ光の問い合わせ窓口は、以下の2種類があります。

・インフォメーションダイヤル(ピカラのサービス全般を案内)
・サポートダイヤル(接続や設定に関する案内)

問い合わせ方法はそれぞれ電話とメールの2通りがあるので、好きな方法を選びましょう。

メールでの問い合わせは返信までに時間がかかることがあるので、急ぎの場合は電話での問い合わせをおすすめします。
インフォメーションダイヤル

電話番号:0800-100-3950
受付時間:午前9時~午後9時(平日)
午前9時~午後7時(土日祝)
メール:info@pikara.jp
サポートダイヤル

電話番号:0800-100-3810
受付時間:午前9時~午後9時(平日)
午前9時~午後7時(土日祝)
メール:support@pikara.jp

まとめ

ピカラ光が向いている方は、「とにかく長期利用をする方」です。

ずっトク割ステップコースはかなりの長期利用をしなければ安くなりませんし、早期解約をしてしまうとかなり高額な違約金を支払うことになります。

他社光回線と比較しても飛び抜けたメリットがあるわけでもないですし、何より解約時の出費リスクが大きすぎるので、個人的にはあまりおすすめできませんね。

auユーザーかつ長期利用が見込める方であればいいかもしれませんが、ピカラ光以外でもauひかり、So-net光、BIGLOBE光、@nifty光など多くの光回線でauスマートバリューが適用できます。

下記の記事でもおすすめの光回線を紹介しているので、一度目を通してみてください。
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