GMOとくとくBB光の引っ越しについて徹底解説！引っ越し費用は？手続き方法は？

GMOとくとくBB光の引っ越し手続きの流れは以下になります。

➀電話で移転手続きを行う
➁新築の場合「新築届」を提出する
➂工事の日程調整を行う
➃ONUの返却を行う
➄必要があれば撤去工事を設定する
➅引っ越し先で開通工事が行われる

引っ越しにかかる期間は、大体1~2ヶ月と考えておいてください。

それでは順を追って見ていきましょう。

➀電話で移転手続きを行う

GMOとくとくBB光の引っ越しをする場合、まず電話で移転手続きを行いましょう。

オペレーターに電話が繋がったら、以下の情報を伝えて手続き完了です。

・契約者情報
・お客さまID
・引っ越し先の住所
・引っ越し日時

繋がらない場合はBBnaviからの申し込みもOK

もしGMOとくとくBB光の窓口に電話が繋がらないという場合、手続きはBBnaviからでも行うことが可能です。

BBnaviのログインIDやパスワードは、開通時に届く登録証に記載されています。

登録証が見つからないという場合はこちらを確認してくださいね。

➁新築の場合「新築届」を提出する

※賃貸に引っ越しの場合は読み飛ばしてOKです！

新築に引っ越し予定の方は「新築届」の提出を忘れないようにしてください。

新築届とは、建物の住所を定めるための届け出のこと。

通常であれば、家を建てる工務店やハウスメーカーが代行してくれますが、早く住所を決定したいという場合は、自分でも提出することができます。

お近くの市役所や区役所で手続きをすることができるので、以下の資料を用意しておきましょう。

・新築届（お近くの役所HPからダウンロード可能）
・配置図コピー（寸法入り）
・各階平面図コピー（寸法入り）
・立面図コピー（東西南北の4面分）
・案内図
・届出人の本人確認証(免許証、保険証、社員証等)

NTTへの住所登録も忘れずに！

新築届を提出後、住所が決まったら、NTTでの住所登録を忘れないようにしてください。

住所登録の窓口は、以下の通り。

住所登録は、完了までに2～3週間の期間がかかります。そのため住所が確定次第、できるだけ早めに連絡するようにしてくださいね。

➂工事の日程調整を行う

GMOとくとくBB光の引っ越し手続きから数日後、オペレーターから工事日に関する連絡があります。

その電話で、移転工事の日程調整を行いましょう。

移転工事は、手続きから2週間～1ヶ月後の予約になります。工事には立ち合いが必要になるので、都合が良い日をオペレーターに伝えてください。

【注意】工事は家の電気が通ってから！

移転工事の日程調整をする際に気を付けてほしいことが、GMOとくとくBB光の開通工事は新居の電気が通っていないと行えないということ。

というのも、工事の作業員はインターネット開通後、Wifiが問題なく作動するかをチェックしなければなりません。そのために電気が通った電源が必要になるというわけです。

引っ越し後、すぐにネットを使いたい！と焦る気持ちはわかりますが、工事の日程は電気が通った後に設定するようにしてくださいね。

➃ONUの返却を行う

工事日の設定が完了したら、利用中のONUを返却しましょう。返却方法は以下の通り。

・NTTから返却用キッドが届く
・返却用キッドに梱包する
・返送する

もしNTTから返却キッドがなかなか届かないという場合は、 NTTの電話番号（0120-116116）に問い合わせてみてくださいね。

➄必要があれば撤去工事を設定する

※原状回復を依頼されていない人は読み飛ばしてOKです！

もし引っ越し前の賃貸物件で、オーナーや管理会社に原状回復を依頼された場合は、GMOとくとくBB光の撤去工事を行う必要があります。

以下の窓口から、撤去工事の設定をするようにしましょう。

なお、撤去工事は部屋の退去日までに行う必要があるので、できるだけ早めに設定するようにしてくださいね。

➅引っ越し先で開通工事が行われる

最後に引っ越し先で開通工事が行われます。

開通工事の流れは以下の通り。

1.電柱から光ファイバーを引き込む
2.光コンセントを設置する
3.ONUを設置する

工事は大体30分～1時間で完了します。作業が終わったら、引っ越し先でもGMOとくとくBB光が使えるようになりますよ。

GMOとくとくBB光の引っ越しと解約どちらがお得？

「家を引っ越すことになったけれど、GMOとくとくBB光では、引っ越し手続きをするのと解約をするの、結局どっちがお得なの？」と気になっていませんか？

結論から言うと、引っ越しをする際には新居の設備状況に応じて、それぞれ以下の方法を選ぶのがベストだといえるでしょう。

■新居に光コンセントがあるなら『引っ越し』がお得
■新居に光コンセントがないなら『解約』がお得


詳しく解説していきます。

まず引っ越し先の新居に光コンセントがある場合は、GMOとくとくBB光の引っ越し手続きを行った方がお得です。

というのも、引っ越し先に光コンセントがあれば、2,200円でGMOとくとくBB光の移転が可能だから。※詳しくは引っ越し先に光コンセントがあれば2,200円をご覧ください。

もし光コンセントがあるのにも関わらず、GMOとくとくBB光を解約してしまうと、無駄な工事費残債を支払わなければならなくなり、損してしまうんです。

【GMOとくとくBB光（マンション）を解約したときに発生する工事費残債】

そのため、まずは新居に光コンセントがあるのか確認してみましょう。もしも設置されていたのなら、間違いなく『引っ越し手続き』をした方がお得ですよ。

次に引っ越し先の新居に光コンセントがないなら一旦『解約』をするのがおすすめです。

というのも光コンセントがない場合、GMOとくとくBB光の移転費用よりも、解約時の工事費残債の方が安くなる可能性が高いから。

時期にもよりますが、移転手続きをするよりも解約をする方が間違いなく低コストということがおわかりいただけたでしょう。

また引っ越し先でGMOとくとくBB光を再契約する際にも、開通工事費は無料なので安心してください。続いて見ていきましょう。

GMOとくとくBB光は、解約後、引っ越し先のために再契約するとしても開通工事費は無料になります。

そのため、『引っ越し手続き』をするよりも断然安く、新居のネットを用意することができるというわけです。

こちらの窓口から申し込めば、引っ越し先でも工事費無料でGMOとくとくBB光を使うことができますよ。

GMOとくとくBB光の引っ越しに関するよくある疑問

ここではGMOとくとくBB光の引っ越しに関するよくある疑問を紹介します。

・工事日が引っ越しに間に合わない場合は？
・引っ越し先でネットが繋がらない場合は？
・引っ越し先がエリア外だった場合は？
・ルーターは引越し先に持っていく？

工事日が引っ越しに間に合わなかった場合は、GMOとくとくBB光の『Wifiレンタル』を利用しましょう。

GMOとくとくBB光では、ポケットWi-Fiの中でも利用者の評判が良いWiMAXを格安でレンタルすることが可能です。

そのため、「引っ越し先の工事の予約がかなり後になってしまった…」という場合でも、安心してインターネットを使うことができますよ。

引っ越し先でネットが繋がらない場合は、接続機器の設定がきちんとできていない可能性があります。

上記のような順番で接続機器を繋げても、ネットに繋がらないという場合は、問い合わせセンターへ連絡してみましょう。

引っ越し先がGMOとくとくBB光のエリア外だった場合は、他の光回線を契約するしかないです。

GMOとくとくBBは、NTTの光コラボなので、それ以外の回線を使ったサービスを検討してみましょう。

レンタルルーターは、自分で引っ越し先に持っていくようにしてください。

GMOとくとくBB光に返却する必要はないので、注意してくださいね。

まとめ

GMOとくとくBB光の引っ越し費用は【戸建：19,800円　マンション：16,500円】になります。

引っ越し手続きの流れは、以下の通り。

➀電話で移転手続きを行う
➁新築の場合「新築届」を提出する
➂工事の日程調整を行う
➃ONUの返却を行う
➄必要があれば撤去工事を設定する
➅引っ越し先で開通工事が行われる

大体1ヶ月の期間がかかるので、余裕をもって手続きするようにしてくださいね。

• この記事の執筆者

藤沢太郎

福岡県出身。早稲田大学在学中にネット回線メディア立ち上げた。2013年に大学卒業後、大手通信会社に就職。ネット回線・携帯の販売業務を経験後、販売企画戦略マネージャーとして従事。2020年3月に独立し、ネット回線メディアの拡大中。記事を読んだ方が「一番最適な光回線を選べること」や「快適にインターネットを使えるようになる」ことを目的にサイトを運営しています。所有資格はネットワークスペシャリスト。X(Twitter) 執筆者について続きを表示 ▼

フッターバナー /