ネット回線の解約金はいくらかかる?解約金の負担を抑える方法は?などネット回線の解約金について気になっていませんか。 ネット回線を解約すると、主に「解約違約金」「工事費の残債」「撤去工事費」などの費用が発生します。 ただし、ネット回線のサービス内容や利用状況によって発生する解約金は様々なので、解約前に以下の情報を確認しておきましょう。 ●ネット回線を解約にかかる費用は? ●ネット回線20社の解約金一覧 ●ネット回線の解約金負担を減らす方法は? この記事を読めば、利用中のネット回線の解約金がいくらかかるか知ることができるので、是非参考にしてください。 ここで紹介するネット回線20社の解約金は随時更新し、最新情報をお届けします。 ※総額表示義務化に伴い、当サイトは全て「税込み価格」で掲載しています。
朝日新聞でも紹介された通信サービスの専門家。2012年から、デパートや大手家電量販でスマホ、モバイルWi-Fiルーター、光回線の販売を行なう。販売の現場で、通信業界の複雑さを痛感。「複雑な通信業界をわかりやすく伝えたい」という想いから、月間60万PVの通信サービス専門のWebメディア「XERA」を運営。2019年度バリューコマースMVPを受賞。現在は、通信サービスの専門家の立場から「livedoor Choice」など複数のWebメディアの記事の監修を行なう。「マイベストプロ」にも掲載中。監修者について続きを表示 ▼
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ネット回線の解約前に知っておきたいポイント
ネット回線の解約をする前に、以下の5つのポイントを確認しておきましょう。
・契約期間
・更新月
・違約金
・工事費残債
・撤去工事費
ネット回線は解約のタイミングによっては、高額な費用が掛かってしまうこともあります。
事前に5つのポイントをよく確認して、最適なタイミングで解約してくださいね。
契約期間
ネット回線を解約する際、1番初めに確認してほしいことが利用中のサービスの契約期間です。 契約期間とは、利用者がサービスを利用し続けなければならない一定の期間のこと。 期間の途中でネット回線を解約してしまうと、違約金を支払わなければなりません。 主要のネット回線では大体2~3年程度の契約期間が設定されているので、確認してみましょう。
更新月
ネット回線では、以下の図のように契約期間後の1,2ヶ月を更新月に設定している場合があります。 つまり更新月以外で解約をすると、どのタイミングであっても違約金が発生するということ。
例えば上記の表でいうと、契約期間の2年は満了していても、28ヶ月目に解約してしまうと違約金が発生するということになります。 ネット回線解約の際には、契約中のネット回線の更新月も必ずチェックしましょう。
違約金
契約期間と更新月を加味したタイミングで、ネット回線の解約を行わないと違約金が発生してしまいます。 ネット回線の違約金の相場は大体3,000~6,000円前後。 中には違約金がもっと高額なネット回線もあるので、解約前に必ず確認しましょう。
工事費の残債
ネット回線解約の際には、工事費の残債が残っているかの確認も必要になります。 というのも、主要のネット回線は、工事費が毎月割引されることで実質無料になりますが、割引の途中で解約すると、残債を支払わなければならないからです。(例)ネット回線Aを1年で解約した場合(工事費総額:26,400円)-(550円×12ヶ月)=19,800円の工事費残債が発生!工事費の残債は最後の支払い月に一括で請求されるので、頭に入れておきましょう。
撤去工事費
ネット回線の解約金一覧
これからネット回線を解約する方のために、解約にかかる費用を建物タイプ別に一覧でまとめました。※表中のネット回線名をクリックすれば、さらに詳しい内容が見ることができます。
マンションの解約金一覧
契約 期間 | 更新月 | 違約金 | 工事費 残債 | 撤去 工事 | |
---|---|---|---|---|---|
ドコモ光 | 2年 | 24~26ヶ月目 | 4,180円 | ‐ | 任意 |
SoftBank光 | 2年 | 24~26ヶ月目 | 4,180円 | 26,400円 ※CBで無料 | 任意 |
auひかり | 2年 | 25~26ヶ月目 | 2,290円 | 1,375円 ×24ヶ月 | 31,680円 |
So-net光プラス | 2年 | 25~28ヶ月目 | 3,480円 | 1,100円 ×24ヶ月 | 任意 |
NURO光 | 3年 | 36~38ヶ月目 | 3,850円 | 1,222円 ×36ヶ月 | 任意 |
2年 | 24~26ヶ月目 | 3,740円 | 1,833円 ×24ヶ月 | #rowspan# | |
@nifty光 | 2年 | 25ヶ月目 | 3,630円 | 687円 ×24ヶ月 | 任意 |
3年 | 37ヶ月目 | 3,630円 | |||
enひかり | なし | なし | なし | 16,500円 | 任意 |
OCN光 | 2年 | 25~26ヶ月目 | 3,600円 | 825円 ×20ヶ月 | 任意 |
ビッグローブ光 | 3年 | 37ヶ月目 | 3,360円 | 458円 ×36ヶ月 | 任意 |
楽天ひかり | 3年 | 37ヶ月目 | 4180円 | 458円 ×36ヶ月 | 任意 |
DTI光 | なし | なし | なし | 無料 | 任意 |
ぷらら光 | なし | なし | なし | 550円 ×30ヶ月 | 任意 |
@TCOMヒカリ | 2年 | 24~25ヶ月目 | 2,200円 | 715円 ×23ヶ月 | 任意 |
コミュファ光 | 2年 | 24~26ヶ月 | 1ヶ月の 月額料金相当 | ‐ | 13,200円 |
eo光 | 1年 | 13ヶ月目 以降 | 月額料金から ‐880円 | ‐ | 任意 |
BBIQ光 | 2年 | 25ヶ月目 以降 | 1ヶ月の 月額料金相当 | 2,200円 | 任意 |
ピカラ光 | 2年 | 25ヶ月目 以降 | 1ヶ月の 月額料金相当 | ‐ | 任意 |
メガエッグ光 | 2年 | 更新日から 60日間 | 1ヶ月の 月額料金相当 | 1,650円 ×23ヵ月 | 任意 |
マンションの解約違約金の相場は、3,000~5,000円です。
マンションは、利用開始時に工事が必要ないケースもあるので、工事費残債が発生しない場合も。
また撤去工事が必要ないネット回線がほとんどであることも踏まえて、高額の解約金がかかるケースは比較的少ないでしょう。
戸建ての解約金一覧
契約 期間 | 更新月 | 違約金 | 工事費 残債 | 撤去 工事 | |
---|---|---|---|---|---|
ドコモ光 | 2年 | 24~26ヶ月目 | 5,500円 | ‐ | 任意 |
SoftBank光 | 2年 | 24~26ヶ月目 | 5,720円 | 26,400円 ※CBで無料 | 任意 |
auひかり | 3年 | 37~38ヶ月目 | 4,730円 | 1,178円 ×35ヶ月 | 31,680円 |
So-net光プラス | 2年 | 24~26ヶ月目 | 4,580円 | 1,100円 ×24ヶ月 | 任意 |
NURO光 | 2年 | 24~26ヶ月目 | 3,740円 | 1,833円 ×24ヶ月 | 任意 |
3年 | 36~38ヶ月目 | 3,850円 | 1,222円 ×36ヶ月 | ||
@nifty光 | 2年 | 25ヶ月目 | 4,840円 | 825円 ×24 | 任意 |
3年 | 37ヶ月目 | 4,840円 | |||
enひかり | なし | なし | なし | 16,500円 | 任意 |
OCN光 | 2年 | 25~26ヶ月目 | 3,600円 | 990円×20回 | 任意 |
ビッグローブ光 | 3年 | 37ヶ月目 | 4,230円 | 550円 ×36ヶ月 | 任意 |
楽天ひかり | 3年 | 37ヶ月目 | 5,280円 | 550円 ×36ヶ月 | 任意 |
DTI光 | なし | なし | なし | 無料 | 任意 |
ぷらら光 | なし | なし | なし | 660円 ×30ヶ月 | 任意 |
@TCOMヒカリ | 2年 | 24~25ヶ月目 | 3,300円 | 858円 ×23ヶ月 | 任意 |
コミュファ光 | 2年 | 24~26ヵ月目 | 1ヶ月の 月額料金相当 | ‐ | 13,200円 |
eo光 | 2年 | 25ヶ月目 以降 | 5,110円 | 1,237円 ×24ヶ月 | 任意 |
BBIQ光 | 3年 | 36~37ヵ月目 | 1ヶ月の 月額料金相当 | 2,200円 | 5,500円 |
ピカラ光 | 2年 | 25ヶ月目 以降 | 1ヶ月の 月額料金相当 | 無料 | 任意 |
メガエッグ光 | 3年 | 更新日から 60日間 | 1ヶ月の 月額料金相当 | 1,650円 ×23ヵ月 | 任意 |
戸建てタイプの解約違約金の相場は11,000~14,300円です。
マンションよりも、工事費が高いことが多いので、工事費の残債がいくら発生するのかも含めて解約するようにしてくださいね。
ネット回線サービス別の解約金を紹介
主要のネット回線20社の「解約にかかる費用」と「解約方法」をまとめました。 これから解約する人は、以下の中から現在契約中のネット回線をクリックして飛べます。
ドコモ光の解約金
ドコモ光 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | 2年 | |
更新月 | 24~26ヶ月目 | |
違約金 | 5,500円 | 4,180円 |
工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
撤去工事費 | 任意 |
ドコモ光の契約期間は2年です。
更新月以外で解約すると戸建て5,500円・マンション4,180円の違約金が発生します。
(例えば、2020年1月にドコモ光を契約した場合、最初の更新月は2022年の2月と3月)
ドコモ光の工事費は戸建て19,800円、マンション16,500円になり、月々分割で支払います。解約時に工事費が残っていた場合、未払い分を一括で支払います。
例:マンションタイプを1年で解約した場合
12回:16,500円-(1,375円×12回)=0円
24回:16,500円-(907円×12回)=8,250円
36回:16,500円-(457円×12回)=11,000円
48回:16,500円-(343円×12回)=12,370円
60回:16,500円-(275円×12回)=13,200円
※工事費無料キャンペーン期間中に申し込んだ場合、工事費の未払い分は発生しません。
ちなみに撤去工事を行うかどうかは任意なので、基本的に撤去工事費は0円です。
解約方法
ドコモ光は以下の電話番号から解約できます。
一般電話から:0120-800-000ドコモ携帯から:151(9時〜20時/年中無休)
ドコモショップでも解約手続きはできますが、店舗によっては混雑している場合が多いので、来店予約してから近くのショップに行きましょう。
ソフトバンク光の解約金
ソフトバンク光 | 戸建て・マンション |
---|---|
契約期間 | 2年 |
更新月 | 24~26ヶ月目 |
違約金 | マンション:4,180円 戸建て:5,720円 |
工事費 | 26,400円 |
撤去工事費 | 任意 |
ソフトバンク光の契約期間は2年です。
更新月以外に解約した場合、戸建て5,720円 マンション4,180円の解約金が発生します。
加えて、ソフトバンク光は工事費24,000を分割で支払うのですが、途中で解約する場合は工事費残債も発生します。
1年で解約した場合の工事費残債は・・・
24回払いの場合:1,100円×12回=13,200円
※工事費無料キャンペーンを利用している場合も、上記の工事費残債は発生することを頭に入れておきましょう。
解約方法
ソフトバンク光の解約窓口は以下になります。
ソフトバンク光の解約窓口電話番号:186-0800-111-2009(無料)10:00~19:00(年中無休)
ソフトバンク光は、電話をしてから解約完了までに6営業日かかります。 解約日を予約することが出来るので、余裕をもって早めに連絡しておくことをオススメします。 月の途中に解約した場合でも月末までネットが利用できます。
auひかりの解約金
auひかり | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | 3年 | 2年 |
更新月 | 37~38ヶ月目 | 25~26ヶ月目 |
違約金 | 4,730円 | 2,290円 |
工事費 | 41,250円 | 33,000円 |
撤去工事費 | 31,680円 | 任意 |
auひかりの契約期間は戸建て3年・マンション2年です。
更新月以外に解約した場合、戸建ては4,730円マンションは2,290円の解約金が発生します。
auひかりは工事費を分割で支払うのですが、途中で解約する場合は以下の工事費残債も発生します。
1年で解約した場合の工事費残債は・・・
戸建て:33,000円
マンション:16,500円
加えて、戸建てプランを契約している方は、31,680円の回線撤去工事費もかかります。
解約方法
auひかりは契約しているプロバイダに解約連絡をする必要があります。各プロバイダの解約窓口は以下になります。
プロ バイダ | 窓口 | 受付時間 |
---|---|---|
au one net | 0077-7068 | 9:00~20:00 |
So-net | 0120-80-7761 | 9:00~18:00 |
web解約窓口 | 24時間 | |
Asahi Net | 0120-577-108 | 10:00~17:00 |
web解約窓口 | 24時間 | |
DTI | 0570-004740 | 10:00~17:00 |
web解約窓口 | 24時間 | |
BIGLOBE | 0120-86-0962 | 9:00~18:00 |
@nifty | 0570-03-2210 | 10:00~19:00 |
@Tcom | 0120-805633 | 10:00~18:00 |
GMO とくとくBB | 0570-045-109 | 10:00~19:00 |
auひかりは全て解約手続きをした当月末日の解約になります。 プロバイダによって解約の締切日があるので、早めに手続きを行いましょう。
ソネット光プラスの解約金
ソネット光プラス | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | 2年 | |
更新月 | 24~26ヶ月目 | |
違約金 | マンション:3,480円 戸建て:4,580円 | |
工事費 | 26,400円 | |
撤去工事費 | 任意 |
ソネット光プラスの契約期間は3年です。
更新月以外に解約した場合、『マンション:3,480円 戸建て:4,580円』の解約金が発生します。
ソネット光プラスは工事費26,400円を分割で支払うのですが、途中で解約してしまうと工事費残債も発生します。
1年で解約した場合・・・
1,100円×12ヶ月分=13,200円
撤去工事は任意です。もし撤去工事を行う場合も撤去工事費はかかりません。
※ソネット光プラスは月額料金が2~6ヶ月遅れの請求になるので、解約後も月額料金の支払いが続く場合があります。
解約方法
ソネット光プラスの解約手続きは「電話」または「web」で行えます。【So-netサポートデスク】電話番号:0120-80-7761(音声ガイダンス:42)受付時間 9時~18時web解約窓口:こちら
月の途中で解約しても月末解約となります。ネットも月末まで利用可能です。NURO光の解約金
NURO光 | ||
---|---|---|
契約期間 | 2年 | 3年 |
更新月 | 24~26ヶ月目 | 36~38ヶ月目 |
違約金 | 3,740円 | 3,850円 |
工事費 | 44,000円 | |
撤去工事費 | 任意 |
NURO光の契約期間は2年または3年です。
更新月以外に解約した場合、『2年契約:3,740円 3年契約3,850円』の解約金が発生します。
NURO光は工事費44,000円を分割で支払うのですが、途中解約してしまうと工事費残債も発生します。
なお、3年契約していた場合は36回の分割払い、2年契約していた場合は24回の分割払い回数です。
3年契約していた場合の工事費残債は・・・
1年で解約した場合:1,222円×24ヶ月分=29,328円
2年で解約した場合:1,222円×12ヶ月分=14,664円
※10Gプランは契約期間が3年で、途中解約した場合の解約金は20,000円となります。
解約方法
NURO光の解約方法は電話になります。
電話番号:0120-65-3810受付時間:9~18時(日曜は除く)
チャットやLINEでも解約手続きが可能です。 解約のタイミングは「当月末」または「翌月末」のどちらかを選択できます。
@nifty光の解約金
@nifty光 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | 2年または3年 | |
更新月 | 25ヶ月目 3年契約の場合は37ヶ月目 | |
違約金 | 3,630円 | |
工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
撤去工事費 | 無料 |
@nifty光の契約期間は2年または3年です。 更新月以外に解約した場合、3,630円の解約金が発生します。 工事費は分割払いとなっているので、途中解約する場合は以下の工事費残債もかかります。 3年契約戸建て工事費残債は・・・ 1年で解約した場合:8244円 ※撤去工事は必須ですが、撤去工事費は無料です。
解約方法
nifty光の解約は電話またはWEBで行えます。@nifty光カスタマーサービス電話番号:0570-03-2210(音声ガイダンス:2⇒4)受付時間:10時~19時@nifty光解約窓口
en光の解約金
en光 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | なし | |
更新月 | なし | |
違約金 | なし | |
工事費 | 16,500円 | |
撤去工事費 | 任意 |
en光は契約期間がなく違約金もないことが特徴です。
また、工事費は初期契約時に一括払いしているので、解約時に工事費の残債が一括請求されることもありません。
ちなみに、en光の回線撤去は任意のため不要なら行う必要はありませんが、撤去する場合は無料で行ってもらえます。
解約方法
en光を解約する場合、解約希望月の20日までに解約を申し込みましょう。 以下の電話番号にかけ、解約したい旨を伝えてください。
電話番号:03-5534-9997(10時〜19時/年中無休・年末年始を除く)
OCN光の解約金
戸建て | マンション | |
---|---|---|
契約期間 | 2年 | |
更新月 | 25~26ヶ月目 | |
違約金 | 3,600円 | |
工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
撤去工事費 | 任意 |
OCN光は、契約期間が2年設けられています。
更新月の25、26ヶ月以外に解約してしまうと違約金3,600円の支払いが必要です。
また工事費は、戸建てマンションともに20ヶ月の分割払い。途中解約で工事費残債が一括で請求されるので、注意しましょう。
解約方法
OCN光の解約は、こちらから手続きを行いましょう。 またOCN光の解約の際には、以下のどちらかの書類を用意しておくとスムーズです。 ・OCN会員登録証 ・お申し込み内容のご案内 OCN光は、月のどのタイミングで解約しても、利用料1ヶ月分の支払いが必要です。そのため解約のタイミングは、月末がおすすめですよ。
ビッグローブ光の解約金
ビッグローブ光 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | 3年 | |
更新月 | 37ヶ月目 | |
違約金 | 4,230円 | 3,360円 |
工事費 | 33,000円 | 28,600円 |
撤去工事費 | 任意 |
ビッグローブ光の契約期間は3年です。 更新月以外に解約した場合、戸建て4,230円 マンション3,360円の解約金が発生します。 工事費は分割払いとなっているので、途中解約する場合は以下の工事費残債がかかります。 (例)1年で解約した場合・・・ 戸建て:13,200円 ※撤去工事は任意となっています。もし撤去する場合も費用はかかりません。
解約方法
ビッグローブ光は「電話」または「WEB」で解約手続きが行えます。
ビッグローブ光インフォメーションデスク0120-86-0962(9:00~18:00、年中無休)解約WEB窓口
電話が中々繋がらない場合などはお問い合わせフォームで電話予約をすると折り返し電話にて解約手続きが行えます。 ※ビッグローブ光は25日までに手続きを行うと当月末解約となります。
楽天ひかり
楽天ひかりの契約期間は3年です。
37ヶ月目以外に解約した場合、戸建て5,280円・マンション4180円の解約金が発生します。
工事費は分割払いとなっていて、途中解約する場合は以下の工事費残債がかかります。
(例)1年で解約した場合・・・
マンション:458円×24ヶ月分=10,992円
※撤去工事は任意となっています。もし撤去する場合も費用はかかりません。
解約方法
楽天ひかりの解約方法は電話のみです。●楽天ブロードバンドカスタマーセンター・電話番号:0800-600-0222(無料)・受付時間:9時~18時
10日までに電話をすれば当月末解約、11日以降は翌月末解約となります。DTI光の解約金
戸建て | マンション | |
---|---|---|
契約期間 | なし | |
更新月 | なし | |
違約金 | 0円 | |
工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
撤去工事費 | 任意 |
DTI光には契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金0円です。
また、工事費は戸建て19,800円、マンション16,500円を申し込み時に一括で支払います。つまり、工事費の残債も発生しません。
撤去工事も行うかは任意なので、基本的に撤去工事費も0円になります。
解約方法
DTI光の解約は、基本的に以下の電話番号から手続きを行います。毎月25日までに手続きすれば、その月の月末をもって解約されます。
電話番号:0570-00-4740受付時間10:00〜17:00(平日のみ)
または『MyDTI』のマイページからも手続きが可能です。ログイン後に「各種お問い合わせ」より連絡しましょう。
ぷらら光の解約金
ぷらら光 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | なし | |
更新月 | なし | |
違約金 | なし | |
工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
撤去工事費 | 任意 |
ぷらら光は契約期間の縛りがなく、解約の際は違約金がかかりません。
ただし、工事費は660円×30ヶ月の分割払いのため、解約時に工事費分割払いの残月分が一括で請求されるので注意してください。
ちなみに、ぷらら光の回線撤去は任意のため不要なら行う必要はありません。もし回線撤去したい場合は無料で行ってもらえます。
解約方法
ぷらら光を解約する場合、解約したい月の20日までに申し込みをしましょう。 以下の解約窓口の電話番号にかけてください。
固定電話から:0120-971-391携帯電話から:0120-971-391(10時〜19時/年中無休・年末年始を除く)
@TCOMヒカリの解約金
戸建て | マンション | |
---|---|---|
契約期間 | 2年 | |
更新月 | 24~25ヶ月目 | |
違約金 | 3,300円 | 2,200円 |
工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
撤去工事費 | 任意 |
@TCOMヒカリの契約期間は2年で、更新月以外で解約すると戸建て3,300円、マンション2,200円の違約金が発生します。
また、@TCOMヒカリの工事費は戸建て19,800円、マンション16,500円を30回払いです。解約時に残っていた工事費は一括で支払います。
(例えば、マンションタイプを1年で解約した場合、残り11回分の工事費7,865円が発生)
ちなみに撤去工事は任意で行われますが、基本的に費用はかかりません。
解約方法
@TCOMヒカリは解約方法は少し複雑で、「①解約申請」⇒「②届いた解約書面を返送する」の2つの手順が必要になります。 ①の解約申請を行う方法は「電話」「WEBページ」の2通りです。電話から申請する場合は以下の窓口に連絡しましょう。
※@TCOMカスタマーセンター電話番号:0120-805633受付時間:10:00~20:00(平日)/10:00~18:00(土日祝)
解約申請が完了したら、約1週間後に解約書面が届きます。あとは必要事項を全て記入し、返信用封筒に入れて返送するだけです。 返送した解約書面が@TCOMカスタマーセンターに届いてから10日後に解約処理が行われるので、できるだけ早めに返送しましょう。
eo光の解約金
戸建て | マンション | |
---|---|---|
契約期間 | 2年 | 1年 |
更新月 | 25ヶ月以降 ※長割に加入しない場合 | 13ヶ月以降 |
違約金 | 5,110円 | 月額料金から ‐880円 |
工事費 | 29,700円 | 0円 |
撤去工事費 | 任意 |
eo光は、【戸建て:2年/マンション:1年】の契約期間が設けられているので、それぞれの期間内に解約すると「戸建て:5,110円」「マンション:月額料金から‐880円」の違約金が発生します。
ただし契約期間を満了すれば、それ以降は違約金0円で解約することが可能です。
また戸建ての場合は、途中解約で工事費の残債が発生するので、注意しましょう。マンションの場合、工事費の残債は発生しません。
解約方法
eo光の解約は、以下の問い合わせ窓口に電話して手続きを行いましょう。 eo光の解約締め日は15日になります。それ以降に解約すると翌月分の利用料の支払いも発生するので注意してくださいね。
▼eoサポートダイヤル一般電話から:0120-919-151(年中無休 9:00~21:00)eo光電話から:151(年中無休 9:00~21:00)
上記の番号に連絡すると音声ガイダンスが流れるので、以下の流れで番号を押してください。スムーズにオペレーターに繋がりますよ。
➂ ⇒ ➀サービス利用時の解約 or ➁サービス開通前の解約
コミュファ光の解約金
コミュファ光 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | 2年 | |
更新月 | 24~26ヵ月目 | |
違約金 | 1ヶ月の 月額料金相当 | |
工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
レンタルルーター代 | 27,500円 | |
撤去工事費 | 13,200円 |
コミュファ光は2年の契約期間があり、更新月以外の解約で1ヶ月の月額料金相当の違約金が発生します。 また、解約時にレンタルルーター代27,500円の分割払い※770円×36ヶ月の残債が一括で請求されます。 さらに、コミュファ光は解約に伴って必ず回線を撤去する必要があり、撤去工事費13,200円がかかるので注意してください。
解約方法
コミュファ光を解約するには以下の電話番号にかけましょう。
電話番号:0120-218-919(9時〜20時/年中無休)
なお、プロパイダを選べる「セレクトプラン」を利用していた場合は、プロパイダの解約も忘れずにしましょう。 解約の連絡先は、以下の表を参考にしてくださいね。
プロバイダ | 戸建て |
---|---|
au one net | 0077-777 上記番号が繋がらない場合 0120-22-0077 |
エディオンネット | 0120-71-2133 |
So-net | 0120-080-790 |
@nifty | 0570-03-2210 |
BIGLOBE | 0120-86-0962 |
ODN | 0088-222-375 |
TNC | 0120-696-927 |
hi-ho | 0120-858-140 携帯電話から 0570-064-800 |
IIJ | 0570-09-4400 |
MediaCat | 0120-181-374 |
ビビック光の解約金
戸建て | マンション | |
---|---|---|
契約期間 | 3年 | 2年 |
更新月 | 36~37ヵ月目 | 25ヶ月目以降 |
違約金 | 1ヶ月の 月額料金相当 | 1ヶ月の 月額料金相当 |
工事費 | 2,200円 | |
撤去工事費 | 5,500円 | 任意 |
ビビック光は、他のネット回線と比較しても解約違約金が高額なので注意しましょう。
戸建ての場合、更新月の36、37ヶ月以外のタイミングで解約すると1ヶ月の月額料金相当を支払うことになります。撤去工事費も合わせると、高額の費用になってしまいます。
マンションの違約金も1ヶ月の月額料金相当ですが、24ヶ月以降は0円で解約が可能。工事費の残債も発生しないので、解約のハードルは低いと言えるでしょう。
解約方法
ビビック光の解約は、電話での受付のみになります。解約の手続きには、契約者情報が必要になるので、準備しておきましょう。
▼ビビック光解約受付窓口QTnetお客さまセンター:0120-86-3727(年中無休 9:00~20:00 )
音声ガイダンスを省略したい方は、以下の流れで番号を押してください。●固定電話:➀⇒➄
●携帯電話:➁⇒➀⇒➄
ちなみにビビック光では、解約予約をすることが可能。解約する月を指定する場合は、オペレーターに伝えてくださいね。
ピカラ光の解約金
戸建て | マンション | |
---|---|---|
契約期間 | 2年 | |
更新月 | 25ヶ月目以降 | |
違約金 | 1ヶ月の月額料金相当 | |
工事費 | 無料 | |
撤去工事費 | 任意 |
ピカラ光は、2年以内の解約でいヶ月の月額料金相当の違約金が発生します。
ただし、2年間が最低利用期間になるので、それ以降の解約であれば費用は発生しません。
撤去工事も任意なので、ほとんどの場合で必要ないと考えていいでしょう。
解約方法
ピカラ光の解約は、以下の電話番号に連絡して手続きを行ってください。
▼ピカラ光解約窓口ピカラサービスセンター:0800-100-3950(年中無休 平日9:00~21:00 土日9:00~18:00)
※音声ガイダンスの省略は➁⇒➄の番号を押してください。
ピカラ光の解約は月末締めになります。利用料金は日割りにならないので、月末に解約するのがお得ですよ。
メガ・エッグ 光ベーシックの解約金
コミュファ光 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
契約期間 | 3年 | |
更新月 | 更新日から60日間 | |
違約金 | 1ヶ月の月額料金相当 | |
工事費 | 38,500円 | |
撤去工事費 | 任意 |
メガ・エッグ 光ベーシックの契約期間は3年です。
契約更新日は3年の契約満了した日から60日間で、契約更新日以外の解約は1ヶ月の月額料金相当の違約金がかかります。
解約時は工事費分割払い1,650円×23ヵ月の残月分を一括で支払う必要があるので気をつけましょう。
ちなみに、解約時の回線撤去は任意のため、回線撤去が必要ない場合は撤去工事費はかかりません。
解約方法
メガ・エッグ 光ベーシックを解約するには、電話で申し込みをします。 以下の解約窓口に電話をかけましょう。
電話番号:0120-50-58-98(10時〜19時/年中無休)
解約時にかかるその他の費用
ネット回線の解約には、これまで紹介してきた解約の費用以外にも、支払いが必要な場合があります。
どのネット回線でも、セキュリティサービスや訪問サービスなどのオプションに解約違約金が発生することはありません。安心してくださいね。
▼解約時にかかるその他の費用・締め日を過ぎてから解約した場合⇒翌月の月額料金・オプションに加入している場合⇒オプションの解約金・キャンペーンでキャッシュバックを受け取った場合⇒キャンペーンの違約金・Wi-Fiルーターをレンタルしている場合⇒ルーターの違約金
それぞれ詳しく解説していきますね。月額料金
ネット回線によっては、解約の締め日が設けられています。 締め日を過ぎてからの解約は、翌月の月額料金の支払いが発生するので気を付けましょう。 ▼解約締め日のあるネット回線 ・楽天ひかり…毎月10日 ・ビッグローブ光…毎月25日 ・Asahiネット光…毎月15日 ・DTI光…毎月25日 ・eo光…毎月15日 上記以外のネット回線は、どのタイミングで解約しても、月末分までの支払いであることが一般的です。安心してくださいね。
オプションの違約金
ネット回線でオプションに加入している場合、解約時に違約金がかかることがあります。 ただし、違約金がかかるオプションはごく少数。 僕が確認した中では、ソフトバンク光の以下のオプションのみ違約金が発生することがわかりました。
オプション | 解約金 | 補足 |
---|---|---|
Yahoo!BB基本サービス | 3,300円 | 2年ごとの更新月以外で解約する場合 |
Wi-Fi地デジパック | 5,500円 | 2年の最低利用期間内に解約する場合 |
キャンペーンの違約金
ネット回線のキャンペーンでは、指定された期間の利用継続がないと、キャッシュバック分の違約金を支払わなければならないケースがあります。 特にネット回線を契約する際、「ネット代理店」や「価格コム」などの窓口から申し込んだ方は要注意です。
▼キャンペーンの違約金が発生するパターン・ソフトバンク光を代理店NEXTで契約⇒利用開始から8ヶ月以内の解約でキャッシュバック分の違約金が発生!・NURO光を価格コムで契約⇒利用開始日から23ヶ月以内の解約で30,000円の違約金が発生!
上記以外にも、キャンペーン違約金を設けている窓口は多数あります。解約前に必ず確認してくださいね。レンタルルーターの違約金
ルーターの無料レンタルを実施しているネット回線では、契約期間内に解約すると違約金が発生することがあります。
(例)OCN光の場合
24ヶ月以内に解約すると、レンタルルーターの違約金8,000円の支払いが必要
ただし、ほとんどのネット回線ではルーターを無料で返却可能。Wi-Fiルーターの違約金を設けているネット回線も少数です。
ネット回線の解約金負担を少なくする方法
乗り換えキャッシュバックを活用する
解約と同時に別のネット回線乗り換える場合、以下のネット回線であれば、解約時にかかる違約金を補填してくれるキャンペーンを実施しています。
最大負担金額 | |
---|---|
ソフトバンク光 | 10万円 |
auひかり | 最大55,000円 |
コミュファ光 | 満額 |
eo光 | 5万円 |
乗り換えキャンペーンは、解約違約金以外にも、工事費残債や撤去工事費などの補填も可能です。
ネット回線の解約にかかる費用の相場は、高くても3万円程度。解約金0円で乗り換えすることも不可能ではありません。
ただし、乗り換えキャンペーンを適用させるためには、以下の注意点を必ず守ってくださいね。
▼乗り換えキャンペーン適用の注意点・乗り換え前の解約はNG・キャッシュバックの受け取りには違約金の請求書が必要・受け取りの手続きを2回行う
ネット回線によっては、手続きが複雑な場合があるので、事前に受け取りの流れをしっかり確認しておきましょう。※乗り換えキャッシュバックのあるネット回線について詳しくはこちら
まとめ
ネット回線の解約には、以下3つの費用が掛かります。 ・解約違約金 ・工事費残債 ・撤去工事費 それぞれのネット回線や利用期間によって、解約金は異なるので、今回の記事を参考に事前確認を必ず行ってくださいね。 また一部のネット回線では、乗り換えキャンペーンを実施しています。解約金の負担を軽減させたい方は是非利用しましょう。※解約後におすすめのネット回線を知りたい方は『光回線のおすすめを比較!速い・安い・特典がお得なネット回線まとめ』の記事をご覧ください。
福岡県出身。早稲田大学在学中にネット回線メディア立ち上げた。2013年に大学卒業後、大手通信会社に就職。ネット回線・携帯の販売業務を経験後、販売企画戦略マネージャーとして従事。2020年3月に独立し、ネット回線メディアの拡大中。記事を読んだ方が「一番最適な光回線を選べること」や「快適にインターネットを使えるようになる」ことを目的にサイトを運営しています。所有資格はネットワークスペシャリスト。X(Twitter) 執筆者について続きを表示 ▼