光マッハの口コミ・評判を徹底調査！解約が難しいって本当？

光マッハとは、株式会社セット割という会社が提供する、光ファイバーを用いた最大2Gbpsのネット回線です。

世界最速で話題の「NURO光」の回線を買い上げ、名称を「光マッハ」に変えただけのサービスなので、提供エリアや最大速度はNURO光と変わりません。

ただし、解約金がNURO光の3倍だったり、6つのオプションに加入しないとキャッシュバックが貰えなかったり...本家のNURO光よりも注意点の多いサービスです。

ネット回線を選ぶ上で重要な「月額料金・エリア・通信速度・セット割・プロバイダ」を比較した結論、光マッハとNURO光のサービス内容は殆ど変わらないことが分かりました。

ここでは、月額料金・エリア・通信速度・スマホのセット割について詳しく紹介します。

月額料金は変わらない

光マッハとNURO光の月額料金はほとんど変わらないので、ここは気にする必要はないでしょう。

ただし、NURO光の月額料金にはカスペルスキーというセキュリティ料も含まれています。無料でセキュリティもついてくると考えたらNURO光の方がコスパのよいサービスと言えるでしょう。

NURO光forマンションなら2,090円～

NURO光のマンションタイプには2つのプランがあります。

殆どのマンションでは、先ほど紹介した月額5,200円のプランになりますが、以下の条件を満たすマンションでは「NURO光forマンション」という月額2,090円～の安いプランが契約できます。

NURO光forマンションの条件
・3階建て以上、15戸以上の建物
・建物内に利用者が4人以上いること。

光マッハの場合、NURO光forマンションのような安いプランはありません。マンションにお住まいの方は、事前にNURO光forマンション導入確認で導入状況を調べ、対応であればNURO光forマンションを契約する方が安く利用できます。

エリアも変わらない

光マッハとNURO光はどちらも提供エリアが限られています。

光マッハとNURO光の提供エリア
関東：東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬
東海：愛知 静岡 岐阜 三重
関西：大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良
九州：福岡 佐賀
北海道：札幌のみ

上記エリア外の方は光マッハもNURO光も契約できないので、全国エリア対応のネット回線を契約しましょう。

通信速度はどちらも最大2Gbps

光マッハとNURO光の通信速度はどちらも最大2Gbpsです。

ドコモ光やソフトバンク光など多くのネット回線の2倍になるので、通信速度に関しては期待していいでしょう。

光マッハはまだ利用者が少ないため口コミが見つかりませんでしたが、NURO光の口コミを見ると「速度が速い」という満足している声が多数あります。

ONU（回線終端装置）の速度も同じ

ONU（回線終端装置）とは、光マッハとNURO光の工事の際に設置される機器のことです。ONU一台で有線接続もWi-Fi接続も利用できます。

光マッハとNURO光は、どちらも以下の5機種からランダムに設置されます。

光マッハだから遅い機種になる…などという訳ではなく、設置される機器によって最大450Mbpsまたは最大1,300Mbpsと速度が変わります。

どちらもソフトバンクスマホが安くなる

光マッハとNURO光は、どちらもソフトバンクスマホが安くなるネット回線です。

おうち割光セットで-1,100円割引

おうち割光セットとは、光マッハもしくはNURO光を契約すると、家族全員のソフトバンクスマホの料金が毎月最大-1,100円安くなる割引です。

どちらの場合も、月額550円のNURO光電話オプションに加入する必要があります。光電話に加入してでもおうち割光セットを適用をさせたい方はNURO光電話オプションに加入しましょう。

おうち割光セットについて詳しくはこちらをご覧ください。

光マッハとNURO光は、サービス内容が全く同じという訳ではありません。光マッハには以下3つの注意点があるので詳しく紹介します。

●キャッシュバックの条件が厳しい
●引越し先では利用できない
●解約金が高額

キャッシュバックの条件が厳しい

光マッハとNURO光はどちらも45,000円キャッシュバックを実施しています。

NURO光の場合はネットを契約するだけで45,000円が貰えますが、光マッハの場合はネット+オプションに加入しないとキャッシュバックは受け取れません。

オプション加入が条件

光マッハでキャッシュバックを受け取るには、以下6つのオプションへ加入する事が条件となっています。

上記全てのオプションに加入すると、毎月3,000円以上かかってしまうので要注意。それならオプション加入条件のないNURO光を契約した方が総合的にお得です。

引越し手続きはできない

最近は、引っ越し先で継続して同じネット回線を利用する場合、手続きさえ行えば解約違約金や工事費がかからないケースがほとんどです。

ただし、光マッハでは引越し手続きができません。引っ越し先で継続して使う場合は、解約後に新規契約しなければならないので、この後説明する高額な解約費用がかかります。

NURO光も引越し手続きは出来ませんが、解約違約金と工事費残債は免除されるので、費用のことを考えるとNURO光がおすすめです。

解約金が高額

光マッハで契約期間のあるコースを利用している場合、更新月以外に解約すると解約違約金が発生します。

解約違約金はNURO光など多くのネット回線でかかるものですが、光マッハは33,000円とかなり高額に設定されています。

NURO光と比べると約3倍もするので、解約時のことを考えると注意が必要です。

さらに、工事費の分割が残っている場合は工事費の残債も請求されるので、最大で7万円に上るケースもあります。

このようなリスクを回避するためにも、解約違約金が比較的安いNURO光を検討しましょう。

注意点は色々あるものの、やっぱり光マッハを契約したいという方へ、光マッハの申し込みの流れを紹介します。

光マッハの開通工事は計2回必要です。開通までは1～2ヶ月みておきましょう。

申し込む

光マッハのキャンペーンページから、申し込みボタンを押下し、申し込みフォームを入力してください。

●名前
●連絡先電話番号
●住所
●希望連絡時間帯

上記を入力するだけでは契約完了とはなりません。

代理店から電話がかかってくる

希望連絡時間帯に、地域の代理店から折り返し電話がかかってきます。この電話で契約を完了させましょう。

開通工事の予約をする

光マッハは、宅内工事と野外工事の計2回になるので、工事日の予約も2回必要です。

1回目の工事日を予約する

申し込み時に工事日希望日を指定した場合、当日中に工事日に関する連絡が来ます。そこで工事日を決定させましょう。（指定しない場合は10日後に連絡が入ります。）

詳しい日時は、工事日の前日または当日に「ネット回線調整窓口」からの連絡で知らされます。

2回目の工事日を予約する

戸建ての場合は、1回目の工事後にその場で2回目の工事予約ができます。

マンションの場合は10日後に「ネット回線調整窓口」から工事日調整の電話が来て工事日が決まります。

光マッハでは以下2つの選べるキャンペーンを実施しています。

●45,000円キャッシュバック
●解約違約金負担キャンペーン

45,000円キャッシュバックは複数のオプションに加入しないと受け取れないので、他社から乗り換えの方は「解約違約金負担キャンペーン」を利用しましょう。

45,000円キャッシュバック

光マッハでは、以下6つのオプションに加入すると、45,000円キャッシュバックが貰えるキャンペーンを実施しています。

45,000円キャッシュバックの内訳は以下の通りで、それぞれで受け取り方法が異なるので紹介します。

●代理店から35,000円
●光マッハ公式から10,000円
⇒合計：45,000円キャッシュバック

光マッハ公式から10,000円キャッシュバック

光マッハ公式では、10,000円キャッシュバックを実施しています。

開通から6ヶ月後に、株式会社セット割から、キャッシュバック手続きメールが送られていきます。

そのメールから手続きを行えば、指定した口座に10,000円が振り込まれます。

代理店から35,000円キャッシュバック

残りの35,000円キャッシュバックは、代理店からの受け取りになります。

代理店は地域によって決められているので、自分で選ぶことはできません。

キャッシュバック受け取り時期や方法も、代理店によって変わる可能性があるので、申し込み時に確認しましょう。

違約金負担キャンペーン

違約金負担キャンペーンとは、他社のインターネット回線から光マッハへ乗り換え時にかかった、解約違約金を全額還元してくれるキャンペーンです。

違約金負担キャンペーンを利用したい場合は、申し込み時に違約金負担キャンペーンを利用したいことを申し出ましょう。

代理店から手続き用のメールが送られてくるので、解約証明書のスクショや写真を送れば、解約時にかかった費用が全額還元されます。

＼超高速インターネット／
光マッハの申し込み窓口

●世界最速最大2ギガで高速通信！
●月額料金ずっと5,192円！
●Softbankスマホ最大1,000円割引！
●他社解約違約金負担！
●最大45,000円キャッシュバック！

業界最速NURO光のOEMサービス！他社解約違約金負担も実施しているので乗り換えの人に選ばれています。

光マッハを契約前に知っておいて損はない、以下4つの情報を紹介します。

●オプションサービス
●通信速度が遅い時の対処法
●解約方法と解約費用
●問い合わせ先

オプションサービス

光マッハ独自のオプション以外は、NURO光のオプションを利用する形になります。

●NURO光電話オプション
●ひかりTV for NURO

NURO光電話

NURO光電話とは、インターネット回線を使用して固定電話を利用する、IP電話サービスです。

普通の固定電話サービス（NTT加入電話）よりも、基本料金が約1,000円以上安くなり、通話料も安くなるので、固定電話を利用するのであればNURO光電話を利用した方がお得になります。

NURO光電話の月額料金
北海道・関東⇒月額550円
東海・関西・九州⇒月額330円

他社ネット回線の光電話やNTT加入電話で利用している電話番号は引き継ぐことが出来ます。

また、NURO光電話は、ソフトバンクスマホが毎月最大-1,100円安くなる「おうち割光セット」の条件にもなっているので、おうち割光セットを適用させたい場合は加入しましょう。

ひかりTV for NURO

光マッハのテレビオプションは「ひかりTV for NURO」になります。

NURO光forひかりTVとは、NURO光の回線を利用して地デジやBSを観ることができサービスです。他にも専門チャンネルやビデオサービスも視聴することができます。

プランによって月額料金は変わり、1,100円～3,850円となります。

上記の料金に追加で月額550円のチューナーレンタル料がかかりますが、工事費や初期費用はかかりません。

※関西、北海道、九州、東海の一部エリア、エリアはNURO光forひかりTV対象外です。

ひかりTV for NUROについて詳しくはこちらをご覧ください。

通信速度が遅い時の対処法

光マッハで通信速度が遅い時の対処法を紹介します。

ONU（回線終端装置）の設定

光マッハを利用している方は、工事の際に「ONU（回線終端装置）」という機器が設置されます。

光マッハのインターネットが不安定な場合などは、ONUで以下の操作をすることで改善される可能性があります。

●再起動する
●ランプ状態を確認する
●初期化する

障害・メンテナンス情報を確認

通信障害やメンテナンスが実施されている場合、インターネットへの接続が不安定になることがあります。

光マッハ障害・メンテナンス情報にて、障害・メンテナンス情報を確認し、障害やメンテナンスが行われている場合は、復旧やメンテナンスの終了を待ちましょう。

解約方法

光マッハの解約は以下窓口で受け付けています。

光マッハサポートデスク
電話番号：0120-401-067
受付時間：10時〜18時

当月末もしくは翌月末解約となります。

ONUなどのレンタル機器は業者が引き取りに来てくれるので、解約時に引き取り住所と日時を決めて下さい。

問い合わせ先

光マッハの問い合わせ窓口は契約前と契約後で変わります。

光マッハについて最後までご覧いただきありがとうございます。

光マッハはNURO光と同じ回線が利用できる最大2Gbpsのサービスですが、解約金がNUROの3倍だったり、6つのオプションに加入しないとキャッシュバックが受け取れないなど、正直本家のNURO光よりもオススメできないサービスです。

光マッハを検討している方は、NURO光を検討してみて下さい。