eo光の速度が遅い?関西で満足度No1の実力はいかに?

2019-11-13

eo光の通信速度は速いのか?夜やマンションでも快適にネットが使えるの?といったような点が気になるところではないでしょうか。

eo光の速度は全国的にみても速く、実際に契約している人も速度に満足している評判が多いです。

その結果として、eo光は関西で顧客満足度No1を4年連続で受賞しているほどの実績がある光回線になっています。

この記事では契約者の実測値や平均速度から、eo光の速度の実力を徹底紹介していきます。

また夜になると速度が遅くなる、マンションなので速度が出にくくて困っているといった人に向けて、速度の改善方法も解説していきます。

契約を検討している人だけでなく、契約者にも役立つ記事になっているので参考にしてください。

eo光は速度が速くておすすめ

光回線の回線速度は契約しないとわからないことが多いので、利用者の評判や平均速度などで、速度が速いのかどうかを調べるのが王道です。

調べてみた結果として、eo光は関西だけでなく、全国で利用できる光回線と比較しても速度が速いので、おすすめできる光回線になっています。

▼顧客満足度が関西でNo1

eo光顧客満足度No.1引用:eo光公式サイト

eo光は2018年の顧客満足度調査で関西No1になっている優秀な光回線で、速さやネットの繋がりやすさは信頼できるといえるでしょう。

しかも2018年だけでなく、4年連続で関西No1になっているので、長く使っても速度が遅くなることがない光回線になっています。

ただの口コミではなく、きちんとした調査会社が調べたデータなので、この結果だけでもeo光は速度が速い光回線であるということがわかります。

▼平均速度も速い
契約している人が実際に速度を計測してみると、平均で198.89メガもの速度がでいて、SNSや動画だけでなく、オンラインゲームも余裕で使える速度になっています。

▼ネットを利用する通信速度の目安

利用目的速度
検索、SNS1~5Mbps
動画1~25Mbps
オンラインゲーム30~100 Mbps

さらに全国平均の178.02メガよりも速い速度が出ていて、関西だけでなく全国的にみても速度が速い光回線なので、速度にこだわる人はeo光がおすすめな光回線です。

eo光の速度が速い2つ理由

なぜeo光はこんなに通信速度が速いのでしょうか。

eo光が他社よりも速いのは
・ネットが混雑しにくい
・ipv6に対応している
という2つの理由があるからです。

ドコモ光、ソフトバンク光などの大手回線は、同じNTTの光回線を使っているので利用者が多く、ネット回線が混雑しやすいです。

一方でeo光は関西電力が提供している独自の回線を使っているため、混雑してネットが遅くなることは、ほとんどないと言ってもいいでしょう。

さらにipv6にも対応していて、月額96円で1年間は無料のeo光多機能ルーターをレンタルするだけで、申し込や難しい設定をしなくても高速でネットが使うことができます。

速度がでやすい設備や環境が整っているので、どんな人でも速度に不満を持つことなく、SNSや動画を楽しめるようになっています。

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eo光を契約する前に知っておくべき速度の注意点

eo光の速度は他社と比較しても速く、実際に契約している人も満足している人が多いので、関西に住んでいる人であれば契約を検討すべき回線です。

eo光は「ホームタイプ」、「メゾンタイプ」、「マンションタイプ」の3つのタイプに分かれているのですが、それぞれ契約する前に知っておいて欲しい注意点があります。
▼3つのタイプの違い
・ホームタイプ⇒戸建に住んでいる人
・マンションタイプ⇒世帯数が多いマンション、アパート向け
・メゾンタイプ⇒世帯数が少ないマンション、アパート向け

特にマンションやアパートに住んでいる人は、自分がどちらのタイプになるのかを調べておく必要があります。こちらのページで住所を入れれば教えてくれるので、確認してみてください。

マンションタイプは配線方式に注意

eo光のマンションタイプは住んでいる建物の配線方式によって、最大速度に違いがあります。

配線方式最大速度
光回線方式1G(1000M)
VDSL方式100M
イーサネット方式100M
光配線方式であれば最大1ギガでネットが使えますが、他の配線方式だと10分の1の速度しか出ないので、遅くなりやすくなっています。

マンションタイプでVDSL、イーサネットの配線方式の場合は契約するのは避けた方がいいでしょう。

配線方式はチャットサポートで、住所を入力し、配線方式を教えて欲しいと伝えれば、調べてくれます。

もし、速度が出ない配線方式の場合は、NURO光を検討してみるのもアリです。

配線方式に関係なく最大2ギガの速度でネットを利用することができるようになりますが、料金が高くなる、2回の工事が必要になるので注意してください。

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5ギガ、10ギガプランはおすすめしない

ホームタイプ、メゾンタイプの場合、最大速度が5ギガ、10ギガでネットが使えるコースに申し込むことができます。

光回線の最大速度は1Gが標準なので、他社よりも圧倒的な速さでネットを利用できるようになりますが、デメリットが多いためおすすめしていません。
▼5ギガ、10ギガプランがおすすめできない理由
・契約できないエリアがある
・5~10ギガに対応したパソコンが必要
・5~10ギガ専用の機器を準備する必要がある
5~10ギガに対応したLANケーブルを用意して、さらにパソコンにも専用の機器を装着しないと、高速でネットを使うことができません。

専用機器は店舗やネットではあまり売っていませんし、どれも高額なものばかりです。

またせっかく準備してもパソコンでしか使えないので、特別な使い方をする人でなければ、必要ないコースではないでしょうか。

そもそも1ギガの速度でも十分な速さでネットを使うことができるので、どうしても5ギガ、10ギガで利用したいだけ申込みをしてみましょう。

1ギガから5ギガ、10ギガのコースに変更できるので、とりあえず1ギガコースを利用するのもアリです。
※コース変更には工事と8,000円の工事費が必要となります。

eo光の速度が遅くなる原因と対処法

eo光は速度が速い光回線ですが、利用する時間帯や建物によってはどうしても遅くなってしまうこともあります。

ここではeo光の速度が遅くなる原因と、その対処法を紹介していきますので、すでに契約していて速度に不満がある場合は試してみてください。

eo光が遅くなる原因

▼100Mコースで利用している
ホームタイプやメゾンタイプの人で、100Mコースに申込みをしている人は速度が遅くなりやすいので、1ギガコースへ変更しましょう。

月額料金が286円だけ高くなってしまいますが、工事や手数料なども不要なので手軽に速度をあげることが可能です。

eo光へコース変更の問い合わせをすれば、手続きをした翌日には1ギガに変更できますので、試してみてください。

▼通信障害
通信障害が発生すると、ネットが繋がらない、速度が遅くなってしまうことがあります。

特に台風など災害があった場合は、設備や回線が破損して通信状態が悪くなる可能性があり、通信障害が発生した場合は復旧するまでどうすることもできません。

普段は速度が速いのに、急に遅くなった場合は通信障害が発生している可能性があるので、ホームページで確認するか、Twitterなどの口コミで同じようにネットが使えなくなっている人がいないか調べてみましょう。

▼夜に利用する
ネットの利用者が増えると回線が混雑して、通信速度が遅くなる原因になってしまいます。

特に21時~23時あたりが平日、土日関係なくネットを使う人が増える時間帯になるので、速度が遅くなりやすいです。

夜に速度が遅くなった場合はONUやWi-Fiルーターの電源の入り切り、Wi-Fiの再接続などを試してみると、速度が改善するここともあります。

eo光の速度が遅いときの対処法

▼ONU、Wi-Fiルーターの電源を入り切りする
急にネットが繋がらなくなった、光回線の速度が遅くて動画が観れなくなった場合、まずはONUとWi-Fiルーターの電源を入り切りを試してみましょう。

ONUは光回線の開通工事をしたときに設置した「NTT」と書かれている黒い箱のような機器で、Wi-Fiルーターは契約している回線によって機器が違うのですが、ONUと一緒にLANケーブルで繋がっているものになります。

ONUとWi-Fiルーターの違いがわからない人は、とりあえず両方ともコンセントを抜いて、1分ほど経ったあとにもう一度差し直せばOKです。

これだけであっさり速度が改善させることもあるので、速度が遅いと感じたらまずはこちらを実践してみてください。

▼LANケーブルを交換する
ONUとWi-Fiルーターを繋いでいるLANケーブルの規格が古い、または断線している可能性があるので、新しいものを購入してみるといいでしょう。

LANケーブルに「CAT5」と書かれている場合は、100Mの速度にしか対応しておらず、速度が出にくいケーブルなので、「CAT6」と書かれているものと交換が必要です。

LANケーブルは家電量販店やネットなどで数百円で購入できますので、用意してみてください。

▼接続方法を切り替える
Wi-Fiの周波数は2.4GHzと5GHzがあります。

2.4GHzは広範囲に渡り、電波を提供できますが、冷蔵庫やレンジなど多くの家電と同じ周波数のため、電波の干渉を受けやすいと言われています。

5GHzは2.4GHzに比べると電波の範囲は狭まるものの干渉はされにくいため、安定して電波を送れる5GHzと接続することをオススメします。

実際に速度を2回計測したところ、5GHzに接続した時の方が2倍近くの速度がでました。
〈補足〉
ateam-○▼×-a
ateam-○▼×-g
最後がaなのが5GHz。gなのが2.4GHzになります。
ご自宅でWi-Fiルーターの裏側をみればどちらが5GHzなのかわかると思うのでチェックしてみてください。
▼Wi-Fiに繋いでいる機器を減らす
パソコン、スマホ、タブレットなど、複数の端末を同時に繋いでネットを利用すると、速度が遅くなることがあります。

使っていない端末は電源を切るか、Wi-Fiの接続をオフにして、使いたい端末だけWi-Fiに繋いでネットを使うようにしてみましょう。

またWi-Fiルーターから離れている場合も、端末に電波が入らず、速度が遅くなる可能性もあるので、近づいて速度が速くなるかどうか試してみてください。

まとめ

eo光の速度は他の光回線よりも速く、契約しても動画やゲームなども途中で止まることなく観ることができるので、おすすめな光回線です。

ただしマンションタイプで契約する人は、速度が遅いコースでしか申込みできない場合がるので、配線方式を確認して最1Gでネットが使えるかを確認してください。

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