ドコモ光でテレビが見れるって本当？映らないときの対処法や解約方法まで全解説

ドコモ光テレビオプションとは、ドコモ光とセットでテレビを利用できるサービスです。

従来のアンテナを使わず、光回線を使うサービスなので、外部の障害を受けづらく快適にテレビを見ることが可能。

さらに最新の4K・8K放送で地デジ・BSを見ることができます。

ただし提供エリアが限定されているので、事前に自宅が対象内であるか必ず確認しましょう。

ひかりTV for docomoとの違い

ドコモ光では「ドコモ光テレビオプション」以外に「ひかりTV for docomo」というテレビサービスを提供しています。それぞれの違いを以下の表にまとめました。

それぞれのテレビサービスの違いは、視聴可能なチャンネル数になります。

地デジとBSで十分だという方は、「ドコモ光テレビオプション」。
映像コンテンツを最大限楽しみたいという方は「ひかりTV for docomo」を選ぶようにしましょう。

この記事では、ドコモ光テレビオプションに関して紹介していきます。

提供エリア

ただし上記のエリアであっても地域によっては、提供エリア外のケースがあります。

またマンションの場合は、建物によって契約できない可能性も。

そのため、住んでいる地域や建物が対象内であるか、以下の窓口から事前に確認することをおすすめします。

●東日本エリアはこちら
●西日本エリアはこちら

提供エリアは順次拡大されていますが、住んでいる地域が提供外だった場合は、ケーブルテレビやアンテナを利用することで、地デジ・BSを見ることができますよ。

ドコモ光テレビオプションにかかる費用は、以下の3つになります。

・月額料金
・工事費
・スカパー利用料

ドコモ光テレビオプションは、基本的に「月額料金」と「工事費」で利用することができます。

「スカパーの利用料」に関しては、地デジ・BS以外にもさらに多くの番組を視聴したい人のみ確認してください。

月額料金

ドコモ光テレビオプションは、月額825円で利用可能。(※初月無料)

通常のドコモ光ネットの月額料金に、テレビオプションの料金を上乗せされて請求されます。

（例）ドコモ光戸建てタイプの場合
5,720円（ネット料金）+825円（テレビオプション料金）＝6,545円（月額総額）

月額料金は、テレビを2台以上設置しても変わりません。家族で複数台テレビを使う人でも利用しやすいですよ。

工事費

ドコモ光テレビオプションの工事費は以下になります。
※現在西日本エリアのみ工事費無料キャンペーンを実施。

※ドコモ光と同時にテレビオプションを契約した場合
上記の表の通り、ドコモ光テレビオプションの工事費は、接続するテレビの台数によって異なります。

別途テレビオプションに加入する場合

元々ドコモ光を利用していて、テレビオプションを追加する場合の工事費は以下になります。

テレビオプションを追加で申し込むと、ドコモ光と同時に工事をする場合よりも、6,000円程度工事費が高くなってしまいます。

これからドコモ光とテレビオプションの申し込みを考えている人は、同時の申し込みがおすすめですよ。

スカパー利用料

ドコモ光テレビオプションでは任意でスカパー!に加入することができます。

※表示月額:スカパー!パック利用料金+ドコモ光テレビオプション基本料金

スカパーは、地デジ・BSに加えて様々な専門チャンネルの視聴が可能。

上記のように、契約するパックによって月額料金に違いがあるので、希望に合わせてパックを選びましょう。

現在ドコモ光オプションを申し込むと「dポイント5,000pt」の受け取りが可能。

このキャンペーンは、ドコモ光公式サイト、プロバイダサイトなど、どの申し込み窓口からでも適用されます。

詳しく紹介していきますね。

dポイント5,000ptプレゼント

現在、ドコモ光テレビオプションを契約するとdポイント5,000ptをもらうことができます。

受取時期は、利用開始の翌々月。
手続きなどは必要なく、自動的に進呈されるのでdアカウントにログインして、確認してみましょう。

dポイントは、ドコモの支払いはもちろん、コンピ二や薬局などの様々なお店で利用できるので、便利ですよ。

テレビオプションは、ドコモ光と同時に申し込むか、テレビオプション単体で申し込むかで手順が少し異なります。

基本的な流れは変わらないので順を追って説明しますね。

1. 申し込み手続きをする

まずは、申し込み手続きをします。

所定の手続きを完了した後、工事日も決定するので、あらかじめスケジュールを立ててから申し込むとスムーズに手続きが進むでしょう。

ドコモ光と同時に申し込む場合

まずはドコモ光の申し込み手続きをしましょう。

ドコモ光は、「ドコモ光公式サイト」「ドコモ光プロバイダ公式サイト」「ネット代理店」「ドコモショップ」での申し込みが可能ですが、おすすめは、プロバイダ公式サイトからの手続きです。

ドコモ光のプロバイダは24社から選ぶことが可能ですが、速度や特典、サポート内容など総合的におすすめなのが『GMOとくとくBB』となっています。

プロバイダ公式サイトからの申し込みで最大20,000円のキャッシュバックがゲットできるので、手続きはプロバイダ公式サイトから行いましょう。

既にドコモ光を利用している場合

既にドコモ光を契約中の方はドコモショップか電話から申し込み手続きを行うことができます。

ドコモ携帯・スマホをご利用の方：151(無料)
その他のキャリアをご利用の方：0120-800-000
受付時間：9時~20時

2. 契約書類を受け取る

申し込み手続きが完了すれば、数日後には自宅に契約書類が送付されます。

しっかり内容確認し、無くさないよう保管しておきましょう。

3. 工事が行われる

工事当日は、以下の流れで作業が行われます。

工事には立ち合いが必要です。2～3時間を目安に予定を空けておきましょう。

➀電柱から光ファイバーをご自宅内に引き込んで、映像用終端装置を設置
➁テレビ設置場所・屋根裏のテレビ設備などの確認・工事内容の検討
➂工事内容の説明
➃工事実施・完了報告

担当作業員が、チャンネル設定や正常に視聴できるかどうかの視聴確認まで行ってくれます。
作業完了後、すぐにテレビを見ることができますよ。

ドコモ光テレビオプションの解約方法は？

ドコモ光テレビオプションはドコモショップ、または電話にて解約手続きをすることが可能です。

◆ドコモ光インフォメーションセンター
一般電話から：0120-800-000（受付時間/9：00～20：00）
ドコモ携帯から：151（受付時間/9：00～20：00）

ドコモ光テレビオプションの解約にかかる費用は、ドコモ光ネットの解約金19,800円のみになります。

テレビのみ解約の場合は解約金は掛かりませんが、撤去工事が必要となる場合があります。（撤去工事費は無料）

撤去工事をするかどうかについては解約手続きの際に説明されるのでしっかりと聞いておくようにしましょう。

ただし、スカパーも同時に契約している人が2年以内に解約した場合は23,430円の解約金が発生してしまうので注意してください。

NHK受信料の支払い方法は？

ドコモ光テレビオプションの料金にNHK受信料の料金は含まれません。

またNHK受信料の支払い代行なども行っていないです。各自支払うようにしましょう。

テレビが映らないときの対処法は？

ドコモ光テレビオプションが映らない場合は、以下の方法で対処してみましょう。

・機器のコンセントやB-CASカードがしっかり挿入されているか確認する
・ホームゲートウェイ、ONUの電源を入れ直す
・障害が起きていないか確認する※こちらで確認

上記の方法を試しても、改善しない場合はケーブルや機器が故障している可能性があります。

ドコモ光のサポートセンター（0120-800-000）に連絡して相談してみましょう。

ドコモ光テレビの問い合わせ窓口は？

またスカパーに関する連絡先は下記になっています。

どちらに連絡していいかわからない場合は先にドコモ光お客様サポートへ連絡。解決しない場合にスカパーの方に確認してみるのがいいでしょう。

ドコモ光テレビオプションは、光回線を使ったサービスなので、アンテナ不要で地デジ・BSを視聴することができます。

最新の4K・8K放送を月825円で楽しめるので、おすすめです。

ただし、ドコモ光とは別に工事費が発生するので、覚えておいてくださいね。

現在、dポイント5,000ptプレゼントキャンペーンも実施しているので、さらにお得に申し込むことができますよ。