ビッグローブ光の引越しはこれで完璧!手続き方法・費用などを徹底解説

ビッグローブ光の引越し手続きや引越し費用についてどこよりも詳しくお伝えしていきます。

また、引越しが多いけどビッグローブ光を契約して大丈夫?と不安な方へ、失敗しない契約方法をご紹介します。

結論から言うと、ビッグローブ光は引越しが多い方におすすめで、更新月でない限り引越し先でも使った方がお得になります!

ビッグローブ光の3年プランを契約すると何度引越しをしても違約金・工事費がかからないので、転勤が多い方や引越し予定がある方にとってかなり使いやすい光回線といえます。

ただし、契約プランによっては引越しを機に他の光回線へ乗り換えた方がお得になる場合があるので、詳しく解説していきます。

ビッグローブ光の引越し手続きの流れ

①ビッグローブ光の引越し窓口へ連絡

ビッグローブ光契約中に引越しが決まったら以下の窓口へ連絡しましょう。ちなみにビッグローブ光の引越し手続きは電話のみとなっています。

●BIGLOBE 引越し相談窓口
0120-92-1740
営業時間9:00~20:00(年中無休)

聞かれること

引越し手続きには以下の情報が必要となるので電話をする前にあらかじめ用意しておきましょう。

・BIGLOBE ID
・現在のビッグローブ光契約住所
・契約者名
・引越し先の住所/建物の種類(戸建てかマンションか)
・いつでもつながる電話番号

引越し日の2ヶ月前から手続き予約できる

ビッグローブ光の引越し手続きは、引越し日(現在住んでいる建物の退去日)の2ヶ月前から予約ができます。

特に引越しシーズンの3月~5月は電話が混み合うので、引越し日が決まったら早めにビッグローブ光へ連絡しましょう。

引越し日直前になって申し込んでしまうと、手続きが間に合わなくなることがあるので注意してください。

②回線撤去工事を行う

引越し窓口へ連絡後、現在契約中の住居で回線の撤去が必要な場合は撤去工事を行います。

一部のマンションでは大家さんや管理会社の意向で回線撤去をお願いされる場合があります。

ですが、ほとんどのマンションでは撤去工事は必要ないので、自分でWi-Fiルーターやモデムなどの機器を回収して新居へ持って行きます。

③新居で開通工事・接続設定を行う

新築の戸建て住宅へ引越す場合、NTTの回線が通っていないマンションへ引越す場合は開通工事が必要となります。

1時間~2時間程度の立ち合い工事が必要になるので覚えておきましょう。

NTTの回線設備があるマンションの場合は自分で機器を接続すれば、すぐにビッグローブ光を利用することができます。

ビッグローブ光の引越し費用

ビッグローブ光の3年プランは引越し費用無料!

ビッグローブ光は戸建てもマンションも3年プランを契約している方は何度引越しをしても引越し費用が無料になります。

通常であれば、現在契約しているプランの解約金(20,000円)、工事費の未払い分(~30,000円)、新居での開通工事費(~30,000円)などの費用がかかってしまいます。

ですが、ビッグローブ光は引越し費用を無料にして、引越し後も長く使い続けてもらえるようにしています。

転勤が多い方、引越し予定があるけれど光回線を契約したいという方にぴったりの光回線です。

Twitterでも無料で引越しができて良かったと安堵の声が多く見られました。

ビッグローブ光の2年プランは引越し費用がかかる

ビッグローブ光には3年プランと2年プランがあります。2年プランは契約縛りが短い分、月額料金が200円高く引越し費用が無料になりません。

2年プランを契約していると以下のような料金がかかります。

●東日本・西日本エリア内で引越しをする場合
・回線工事を行う場合:戸建て9,000円、マンション7,500円
・回線工事をしない場合:6,500円

●東日本・西日本エリアをまたいだ引越しの場合
・回線工事を行う場合:戸建て18,000円、マンション15,000円
・回線工事をしない場合:7,600円

いずれの場合も1万円~2万円の費用がかかるので注意が必要です。

ビッグローブ光の引越しで違約金や工事費がかかる場合

『引越し先がビッグローブ光のエリア外だった』『引越し先の建物でビッグローブ光が使えない』という場合は強制的に解約となり、現在契約しているプランの違約金と工事費の残りを一括で支払う必要があります。

 2年プラン3年プラン
解約金9,500円20,000円
更新月24ヶ月目36ヶ月目
よくあるのがマンションの管理人などが契約を拒否する場合。大家さんの意向で特定の光回線しか契約できないということがあるので事前に確認しておきましょう。

また、ビッグローブ光は基本的に全国エリアで契約できるのですが山間部など、一部対応していないエリアがあるので注意しましょう。

ビッグローブ光の引越しに関するよくある質問

適用中のキャンペーンは継続される?

ビッグローブ光は公式サイトから申し込んだ場合、『12ヶ月間1,480円の月額料金割引』というキャンペーンが受けられます。

もしこの割引適用中に引越しをしたとしても、キャンペーンは継続されるので安心してください。

例えば月額料金割引キャンペーン適用中で8ヶ月目に引越しをした場合、引越し先では残りの4ヶ月分の割引を継続して受けられるということです。

契約期間もそのまま引き継ぐことができます。

auスマートバリューやauセット割は引き継げる?

「auスマートバリュー」や「auセット割」といったauスマホとの割引を受けている方はそのまま引き継ぐことができます。

auのマイページ『My au』から契約情報(住所)の変更を行いましょう。

ただし、手続きタイミングによっては割引が外れてしまうことがあるので、その場合は改めて割引に申し込む必要があります。

引越し先の開通工事までの間ネットって使えないの?

ビッグローブ光へ問い合わせたところ、在庫があれば無料でポケットWi-Fiをレンタルすることができるということでした。

ポケットWi-Fiの機種まではわかりませんでしたが、最長1年間は無料でレンタルできるのでお得です。

他の光回線では有料レンタルのところが多いので、引越しの際のポケットWi-Fiレンタルは積極的に利用しましょう。ただし、その時に在庫がない場合は借りられないので注意しましょう。

ビッグローブ光のテレビサービスは引き継げる?

引越し先でもビッグローブ光のテレビサービスを引き継いで利用することができます。

引越す際は回線の方とは別に以下の窓口へ申し込みましょう。
●BIGLOBE 電話で入会センター
0120-04-0962
営業時間:9:00~20:00(年中無休)

ビッグローブ光テレビは利用可能エリアが限られている!

引越し先がビッグローブ光の利用可能エリアであっても、ビッグローブ光のテレビが観られない場合があります。

▼ビッグローブ光テレビの利用可能エリア

●東日本エリア
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・長野県・新潟県・福島県・北海道

●西日本エリア
大阪府・和歌山県・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・広島県・岡山県・香川県・徳島県・福岡県・佐賀県・石川県
※戸建てのみ契約可能

もし、利用可能エリアではない場合はケーブルテレビを契約するか、アンテナを立てましょう。

ビッグローブ光電話は引き継げる?

ビッグローブ光の光電話は引越し先でも利用することができます。

ただし、市や県をまたぐ引越しをする場合は電話番号が変わるので注意してください。

電話番号が変わった場合はビッグローブ光へ連絡、もしくはビッグローブ光のマイページから変更をしましょう。

NTTへ電話移転依頼を行ってから新しい電話番号がわかるまでに約1週間かかります。

引越しでビッグローブ光から乗り換える場合のおすすめ光回線

「引越し先がビッグローブ光に対応していなかった」「料金や速度に不満があってビッグローブ光から乗り換えたい」という方へ向けておすすめの光回線2つを紹介します。

月額料金を安くしたいなら『ソネット光』

ビッグローブ光の月額料金に不満を持っている方には、『ソネット光』をおすすめします。

ソネット光とは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供しているプロバイダ一体型の光回線です。

ソネット光の強みは月額料金割引キャンペーンがあるため、月額料金がかなり安くなるという点です。

戸建ては2,980円、マンションは1,980円とビッグローブ光よりも約2,000円安くなります。3年間利用したとすると70,000円近くの差が出ます。

どちらも同じNTTの回線を使っているので品質は変わらず、月額料金だけを抑えることができるのでおすすめです。
回線名戸建てマンション
ソネット光2,980円1,980円
ビッグローブ光4,980円3,980円

\2020年最安光回線/
ソネット光が選ばれています

ソネット光が選ばれる理由
・戸建て2,980円で業界最安!
・マンションもたった1,980円
・いつでも工事費無料
・高性能Wi-Fiルーター無料レンタル!
・auスマホが最大1,000円割引


公式サイトから申し込むだけで月額料金が大幅に安くなる光回線として多くの人に選ばれています。

\1番お得な申し込み窓口/

速度の速さや安定を求めるなら『auひかり』

ビッグローブ光の通信速度が遅くて不満があるという方には『auひかり』をおすすめします。

auひかりはビッグローブ光やソネット光とは違い、独自の回線を利用しているので速度が安定して速いと評判の光回線です。
プロバイダを8社の中から選ぶことができ、特にGMOとくとくBBにした場合は『月額料金割引+30,000円キャッシュバック』か『61,000円キャッシュバック』を選ぶことができます。

キャンペーンがお得なうえに通信速度も安定して速いので、トータルで満足度の高い光回線です。

\2020年人気No.1/
auひかり×GMOの窓口

●au回線だから高速通信可能
●GMOは満足度No.1プロバイダ!
●マンション月額2,600円~で最安級!
●戸建て月額4,000円~の激安!
●または最大61,000円キャッシュバック
●auスマホの料金最大1,000円割引

auスマホが割引きされるだけでなく高額キャッシュバックも貰えるのでauユーザーに1番選ばれている光回線です。


▼2つのキャンペーンから選ぶ▼

まとめ

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

引越しが多い方は、ビッグローブ光の3年プランが1番おすすめです。

何度引越ししても費用がかからないので、同じ光回線を長く使いたいという方にはぴったりの光回線といえます。
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