ビッグローブ光の本当の評判！契約前に知るべき全情報【2020年9月】

ビッグローブ光は申し込み窓口によって月額料金が違います。

通常は戸建て4,980円・マンション3,980円ですが、月額料金大幅値引き特典を実施している公式サイトから申し込むと1年目は比較的安く利用することができます。

それでは、他の光回線と比較しても安いのかを見ていきましょう。

ビッグローブ光は、auスマホが毎月1,000円安くなる「auスマートバリュー」対象の光回線です。

auスマートバリュー対象の光回線は他にもあるので、月額料金が比較的安い3社の月額料金と比較していきましょう。

▼戸建てタイプで比較

光回線の相場はだいたい5,000円くらいです。上記の3社は割引キャンペーンを実施しているので相場よりも1,000円～2,000円安くなっています。

ビッグローブ光は、ソネット光やauひかりと比べると特別安いという訳ではありませんが、このあと紹介する「auセット割」によってさらに月額料金を安くすることができます。

auユーザーは「auセット割」によって月額料金がずっと500円割引になります。auセット割が受けられるのはビッグローブ光だけです。

以下の表は、auセット割で500円割引が適用された料金で、他社光回線と比較してみました。

このように、auセット割を利用しても特別安くなるわけではありませんが、500円割引はずっと続くのでトータル的に考えたらお得な光回線と言えます。

auセット割を受けるには、開通後に「auセット割専用ページ」から手続きをする必要があるので、忘れずに手続きしましょう。

auセット割を利用すると、家族全員のauスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」は受けられません。

家族でauスマホを利用している場合は、auスマートバリューを適用させた方が、トータルの通信費の総額がお得になるので詳しくはauスマートバリューの全情報をご覧ください。

ビッグローブ光は光コラボなので回線の質はフレッツ光と同じで、最大速度は1Gdpsになります。

ただ、以下のような「ビッグローブ光は通信速度はが遅い」という評判もあるので、実際の速度はどれほどなのかをご覧ください。

au光so-netからビッグローブ光コラボへ回線変更。遅い…。さらに遅くなった…。IPv6は開通待ち。期待できない…。

— みいこ (@miyko) April 8, 2020

ビッグローブ光の速度について詳しくはビッグローブ光の速度は？遅い時の改善策をご覧ください。

ビッグローブ光は、IPV6という高速通信を利用することが出来ます。

IPv6とは、回線が混雑しにくくなる高速通信のことで、利用者が多い時間帯でも安定してネットが利用できるという特徴があります。

みんなの回線速度で調べた結果、2倍以上速くなるということが実証されていました。

※2020年2月～4月に計測された全国平均です。

このような結果もでているように、利用者の口コミでは「IPv6を使うと速い」という声が多数あり、ビッグローブ光が行った調査でも76.6％が「IPv6オプションを利用したら速度が速くなった」と回答しています。

※引用元：ビッグローブ光公式サイト
また、他社ではIPv6の利用料が有料だったりしますが、ビッグローブ光なら無料で利用できるという点もメリットとなっています。
てかビッグローブ光になるから色々調べたけどこの会社最初からipv6方式なんや！まじ助かる！
ゲーミングPCフル活用できる！
— ℳℛ (@MiRia_Finalchx) February 11, 2020
IPv6の利用方法
IPv6を利用するにはビッグローブ光契約後に、IPv6申し込みページから無料申し込みが必要です。

インターネットの実測値は、エリアや利用環境によって異なりますが、10Mdps出ていれば快適に利用できます。

ビッグローブ光は光コラボなので、独自の回線を提供するauひかりなどと比べると速度は出にくいです。参考までに他社光回線と平均速度を比較した結果や評判を紹介します。

あとビッグローブ光もやめといた方がいいです(´ω｀)

コアタイムの速度が死んでる…
OCN光 平均500mbps
ビッグローブ光 平均10mbps

— もこすけ@Division2/ﾌﾞﾘｶﾞﾝﾀﾞｲﾝ (@mokosuke_rm) April 24, 2020

ビッグローブ光に変わった瞬間からくそ回線。速度10分の1。ルーター通さずonuから直接有線でもだめだめ。
明日電話して改善しなかったら解約します。

— きいろ (@kiiiro78) April 6, 2020

マンションの場合は設備によって最大速度が変わります。最大100MdpsとなってしまうVDSLマンションだと遅くなってしまう可能性があります。

とくに利用者が多い夜間や休日の時間帯になると遅くなる傾向があるようです。

ビッグローブ光遅すぎん？マンションタイプだから混雑時あるってのは承知の上だけどここ最近ずっと4Mbps超えたこと無いぞ？

— やなしゃん@クレカ支払いヤバイわよ (@M_Yanashan1217) March 14, 2020

マンションの設備上遅くなってしまう場合、この後お伝えするIPV6に申し込むか、以下のように2.4GHzと5GHzを切り替えることで速度は改善されます。



それでも不安な方は、マンションでも最大2Gdpsが契約できるNURO光などを検討してみましょう。ちなみに、マンションの設備は申し込んでみないと分かりません。

2020年9月現在、ビッグローブ光公式サイトをおすすめする1番の理由は、以下3つのキャンペーンが全て受けられるからです。

・月額料金大幅値引き特典
・工事費実質無料
・Wi-Fiルーターが1年無料

以下はビッグローブ光公式サイトとネット代理店のキャンペーン比較になります。

このように、ビッグローブ光公式サイトなら間違いなく、全ての特典が最もお得な条件で利用できます。

ビッグローブ光のキャンペーンについて詳しくはこちらをご覧ください。

工事費の特典を比較したところ、ビッグローブ光公式サイトはかなりお得であることが分かりました。

実際に払う工事費を比較したのでご覧ください。

上記から分かるように、ビッグローブ光公式サイトで申し込むと、工事費を実質無料にすることが出来ます。

ビッグローブ光の工事費は他の光回線よりもかなり高額に設定されていて、無料にならない窓口から申し込んでしまうと、戸建て30,000円マンション27,000円を、40回払いで支払っていかなければなりません。

ビッグローブ光公式サイトから申し込むと、通常月額500円のIPv6対応無線LANルーターが無料で使えます。

他の窓口でも実施していますが無料期間がなかったり6ヶ月など短めなので、12ヶ月間無料になるビッグローブ光公式サイトは金額面で大きなメリットと言えるでしょう。

さらに、12ヶ月目以降にWi-Fiルーターのレンタルをやめる場合は電話一本（0120-86-0962）で解除でき、違約金や返送手数料もかからないので、試しに使ってみたい方にも本当におすすめです。

初めて光回線を引く方、auひかり・NURO光・地方回線からビッグローブ光に乗り換える方は左の緑のボタン、現在フレッツ光やドコモ光などを利用している方は右の青いボタンから申込みましょう。

月額料金大幅値引き特典を利用したい方は、必ずキャンペーン選択で「月額料金大幅値引き特典」を選択してください。

※引用元：ビッグローブ光公式サイト

現在フレッツ光や光コラボを利用している方は、申し込み前に今契約中の光回線に電話をして「承諾番号」を取得しておきましょう。

申し込みが完了した数日後にSMSで工事日の確定連絡が届きます。

工事日当日（1時間程度）
1.電柱から光ファイバーを引っぱってくる
2.マンションの場合は共有部から光ファイバーを引っ張てくる
3.光コンセントを設置する
4.ONUとWi-Fiルーターを設置する

フレッツ光の回線が引かれている場合と転用や事業者変更の場合は、NTTから送られるONUとWi-Fiルーターを自分でセットするだけです。

工事について詳しくはビッグローブ光の開通までの流れをご覧ください。

ビッグローブ光の光テレビは月額750円で地デジ・BS・CS・4K8Kが観られ、光回線を利用しているのでアンテナを立てる必要がないというのが特徴です。

ただし、初期費用として「テレビ視聴サービス登録料」2,800円+「基本工事費」3,000円＝5,800円がかかるという点、契約できるエリアが限られてしまうという点には注意しましょう。

これとは別で「ひかりTV for BIGLOBE」というテレビサービスがあります。観たい番組数によって月額料金が異なります。（お値打ちプラン3,780円など）

ビッグローブ光電話は月額500円で利用できる固定電話サービスです。

NTTの一般加入電話を利用するよりも1,000円以上安くなり、通話料も抑えられるので、固定電話を持っている方はビッグローブ光に加入することをおすすめします。

また、auスマートバリューの条件にもなっているので、auスマートバリューを利用したい方は必須オプションです。固定電話がなくても加入するだけで対象になります。

現在NTTの一般加入電話に加入している場合は、電話番号をそのまま引き継ぐことができますが、工事費として1,000円～かかるので覚えておきましょう。

ビッグローブ光は以下の電話窓口で解約できます。

解約日の指定や月額料金の日割りはできません。当月末に解約したい場合は25日までに解約手続きを済ませましょう。26日以降は翌月末解約となります。

ビッグローブ光の解約については『ビッグローブ光の解約金と解約方法まとめ』をご覧ください。

ビッグローブ光の引越し手続きは電話のみです。引越しの1ヶ月～2ヶ月前を目安に以下窓口から引越し手続きをしましょう。

ビッグローブ光に関する全ての問い合わせは以下窓口で受け付けています。