ビッグローブ光の評判がヤバい！最新の口コミから分かるメリット・注意点【2022年】

大手プロバイダのBIGLOBEが運営する「ビッグローブ光」。

【戸建て3,850円～・マンション2,750円～】で利用でき、auスマートバリューによって最大1,100円されるため、以下に当てはまる方におすすめできる光回線です。

ビッグローブ光の評判をくまなく調べた結果、総合評価の高い光回線だということが分かりました。

※Twitterで収集した利用者の口コミをもとに評価しています。

●評判から見えたメリット
・とにかく月額料金が安い
・auスマホが最大1,000円割引
・開通工事費が0円
・IPv6対応ルーターが1年無料
・速度はフレッツ光と同じ最大1Gbps
・サポートも丁寧

●評判から見えた注意点
・3年契約の縛りに注意
・違約金が高い

では、ここからは利用者の口コミから、分かったメリット・注意点を紹介していきます。

※マンションタイプの月額料金を比較

まず、現在フレッツ光を利用中の方はビッグローブ光に転用することで毎月500円～2,000円も月額料金が安くなります。

基本料金は変わりません。むしろフレッツ光の方が安いケースもあるけれど、ビッグローブ光は基本料金の中にプロバイダ料金が含まれているためトータルで安くなるんです。

ただ、プロバイダとセットになっている時点でフレッツ光より安くなるのはハッキリ言って当然です。他の光回線と比べても安いのか？が重要なので以下をご覧ください。

結論、ビッグローブ光は他の光回線と比べても安いです。なぜなら、キャンペーンによって1年間約1,500円も割引きされるからです。

くわしく説明する前に、主要な光回線と比較した以下の表を見てください。

ビッグローブ光なら最初の1年間マンション2,000円台、戸建て3,000円台から利用開始できます。

たとえ2年目から通常に戻ったとしても、月額料金は他の光回線と変わりません。よって、ビッグローブ光の契約期間である3年間の合計で考えても安くなるのは明らかです。

まさかこんなに料金が安いとは…。何か落とし穴があるんでしょ？と疑う人の気持ちも分かります。しかし安心してください。このあと紹介しますが、考えられるのは解約時にかかる費用が高いことぐらいですし、回避方法さえ知っておけば問題ありません。

僕の個人的な意見だけでなく、すでにネット上ではビッグローブ光の安さに気づいている人の口コミがいくつか投稿されていました。

新居のアパートもマンションタイプ扱いで安いし、auセット割効くし、もし引っ越しする時も移転工事費がかからんしビッグローブ光で良さそうやなぁ

— カセキ (@firered_r1213) August 27, 2020

うちもビッグローブ光です😃AUだと携帯料金の割引もあってお得ですよ！どのプロバイダも、最近ではトラブルはチャットで比較的早く解決できるので良いですね。今のところうちは大きな問題もなく大丈夫です。ちなみに回線はNTTです。

— 手ぎつねの人(射影前) (@_handyfox) February 19, 2021

ここまでビッグローブ光の料金が安いということを紹介してきましたが、この料金でビッグローブ光を利用できるのは公式サイトから申し込んだ人のみです。

上記の表のように、公式サイトがら申し込めば1年間の月額割引が適用されますが、他の窓口から申し込んでしまうと月々1,500円も割高になってしまいます。

そのため一番安くビッグローブ光を利用したいという人は、必ず公式サイトから申し込んでくださいね。

auひかりがエリア外で困っているauユーザーの皆さん。諦めるのはまだ早いです。ビッグローブ光ならauスマホが毎月最大1,000円割引の「auスマートバリュー」が適用されます。

割引額と条件はauひかりと全く変わりません。ビッグローブ光の契約者はもちろん、家族全員が割引き対象になります。つまり、家族にauユーザーが多いほどお得です。

実は、auの窓口でもauひかりの代わりにビッグローブ光がお勧めされているんです。

au光申し込んでるんやけど担当の人にビッグローブ光オヌヌメですとか言われたけどどうなんや？

— れいにぃ (@Ny1Ray) March 25, 2021

ちなみに、auスマートバリューを適用するにはビッグローブ光電話(月額500円)に加入しないといけません。申し込み時に加入することを忘れないよう頭に入れておいてください。

さらにビッグローブ光は、フレッツ光から転用する場合や光コラボからの乗り換え(事業者変更)の場合、キャンペーンを適用しなくても工事費がかかりません。

なぜなら、フレッツ光や光コラボとビッグローブ光は、そもそも同じ回線で工事不要だから。

そのため工事費は完全無料。手数料3,000円のみでビッグローブ光に乗り換えることができるんです。

ちなみに転用や事業者変更をする場合は、事前に承諾番号が必要になるので、以下の窓口から取得しましょう。申し込みは通常の窓口でOKです。

ビッグローブ光はサポートも丁寧という口コミも多く投稿されていました。

やっとパソコンの設定なおったよー
ビッグローブの問い合わせのお兄さんの対応がすごく丁寧でビッグローブ光にしてよかったと思った
この時期大変やろに…ありがたし…

— 縁(水) (@yoridokoro_ssi) May 9, 2020

ビッグローブ光に関する全ての問い合わせは以下窓口で受け付けています。

※ビッグローブ光の問い合わせについて詳しく書いた記事はこちら

それでは何を基準に速度を判断すれば良いのか？しいて言うなら、IPv6対応かどうかは確認しておきましょう。ビッグローブ光はIPv6対応の光回線だから安心です。

IPv6とは、ネットがより速くなる通信方法のこと。こまかい説明は割愛し、実際にIPv6を利用した方々の口コミをご覧ください。

本日の光回線切替工事 ビッグローブ光に変更工事。引き込んでいた光ケーブルが使えて、電柱上の器具の設定を変更をして頂き、購入しておいた推奨の無線ルーター繫いで特に設定をイジることもなく、IPv6接続で繋がって、500MBbpsとか出ました！
22時台ににどれほどのスピードが出るか楽しみです。^^;

— 遠井実頼 (@saneyori) March 25, 2021

光回線繋いだ！！ipv6速すぎて笑うw
ていうか今までこの回線でよくやっていけたな・・・

— Mark (@Markfront_456) March 22, 2021

通信方法をIPv6に変えるだけでこんなにも速くなるなんて…。と、驚きを隠せない口コミがネット上にたくさん投稿されていました。なかにはビッグローブ光で500Mbpsの十分すぎる速度が出ている方も。一般的には10Mbps以上あれば快適と言われています。

テレワークや動画視聴をおこなう人がふえている現在、速度を高速化できるIPv6に対応しているかは非常に重要なポイントです。

IPv6対応なのはビッグローブ光だけではないけれど、光回線の中でも安い料金で、しかもIPv6対応なんて文句のつけどころがありません。実際にTwitterで「ビッグローブ光　速度」と検索してみてください。以下のように速度に満足している人の口コミが多数見つかります。

ビッグローブ光、ルーター買い替えて有線接続にしたら、なんの文句もない速度になった。 pic.twitter.com/FfqUEslG46

— 原子力☢️塩太郎 (@pmx003_the_o) April 9, 2021

これまで数年自宅でもFUJIWIFIで頑張ってきたんだけど、ストレスすぎてビッグローブ光開通したら、土曜日のこの時間で無線でもこの速度出るんだ。。。V6すげぇ。。。

— FIREMONSTER@splinterlands (@firemonster_622) November 21, 2020

ビッグローブ光に変えたけども速度は450Mbps前後だから全然問題ないな｡

— コクリョウ/人生暗闇人間 (@Koku_ZinkurA) November 13, 2020

ビッグローブ光ファミリータイプ使ってますが快適です！！！

— ゆうぞうじじい🐘 (@BrouUZ) February 16, 2021

新居に引っ越して通信速度が心配だったけど、iPv6を導入して94Mbps出せてるなら大丈夫かな❗️
おかげで在宅ができるけど…笑#VDSL#ビッグローブ光#テレワーク #在宅ワーク#在宅勤務 pic.twitter.com/5VxRC5PToa

— 9029 (@9029ug) March 10, 2021

IPv6対応の光回線として定着しつつあるビッグローブ光。PS4やSwitchなどでオンラインゲームする方にも選ばれています。

現在の光回線とポケットWiFiに不満を感じているなら、ビッグローブ光への乗り換えをご検討ください。ここまで紹介した口コミが速度に期待できることを裏付けています。

ビッグローブ光遅すぎん？マンションタイプだから混雑時あるってのは承知の上だけどここ最近ずっと4Mbps超えたこと無いぞ？

— やなしゃん@P業復帰のため仕事に就け (@M_Yanashan1217) March 14, 2020

ビッグローブ光のipv6全然安定しないのでipv4使ってる。安定するけど速度クソ遅い！！ちくしょう！

— ツバサ＠ゲーム実況者 (@tsubasa4582) January 19, 2021

使用中のインターネットの速度は: 2.0Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/YBTUti11mJ
wi-fi

これどうなってんの？
ビッグローブ光がゴミすぎるのか、他に原因があるのか。

ルーターとLANケーブル全て買い換えたのにこの有様。固定回線引いてる意味ないよ……

— ヘルファイア伊達 (@LEGOmitu) March 21, 2021

一方で、ビッグローブ光の速度に不満を感じている人の口コミも…。

とくにマンションタイプで契約する場合は注意が必要です。ビッグローブ光が遅いというよりも、おもにマンションの構造や配線の問題によって遅くなりやすい傾向にあります。

しかしマンションの問題なら、なおさら気にしても仕方ありません。僕たちにはどうしようもない問題だと割り切りましょう。

※ビッグローブ光の速度の評判について詳しく書いた記事はこちら

あと、まとめた時に確認しなかった俺も悪いかもだけど、ビッグローブ光を３年で契約されてて解約金2万はヤバい

— アッシー@適財適処適量 (@asi07002) December 19, 2020

まず1番の注意点として、ビッグローブ光の契約期間は3年です。つまり、3年後の契約更新のタイミングで解約しないと違約金が発生するということ。

光回線の契約期間は2年もしくは3年なので、他社よりも1年長く利用する必要があります。

1回目：利用開始から36ヶ月後
2回目：利用開始から72ヶ月後
3回目：利用開始から108ヶ月後…

戸建てならまだしも、マンションやアパートの場合は2年ごとに賃貸契約が更新されることから、なかには引っ越しに伴い光回線を途中で解約する羽目になるかもしれません。

3年間の縛りがあるビッグローブ光が皆さんのライフスタイルに合っているか今一度確認してみる必要があるでしょう。

自分BIGLOBE光解約したら、残りの工事費+解約金で4万いきましたよwww

— ゴリライダー@きむ兄 (@gorira_gsx250r) November 29, 2020

違約金を払わないために3年ごとに解約することが重要ですが、1回目(3年後)の契約更新で解約しても工事費の残債が発生します。

工事費の残債とは、利用期間中で無料になっていた工事費の未払い分のこと。

ビッグローブ光では工事費(戸建て：33,000円、マンション：29,700円)は40ヶ月後まで利用しないと0円になりません。3年後の契約更新のタイミングで解約すると残債として約3,000円を支払う必要があります。

さて、ここまでの情報から、無料で解約できるのは6年後だと分かります。

・違約金を0円にするには3年ごとに解約する
・工事費の残債を0円にするには40ヶ月かかる

とはいえ、6年間も同じ光回線を使い続けるのは現実的に考えづらいです。個人的な意見を言わせてもらうと、たとえ工事費の残債として約3,000円を支払うとしても、3年後に解約して高額な違約金を支払うリスクを最小限にすべきです。

この記事で紹介しているビッグローブ光の月額料金は、公式サイトの「月額割引キャンペーン」を適用させた場合です。

実はビッグローブ光の窓口の中でも月額割引キャンペーンを実施しているのは、公式サイトのみ。つまり、他のネット代理店から申し込むと月額料金が安くならないんです。

【窓口ごとの料金比較】

上記の表で比較すると、公式サイトは他の窓口よりも月1,600円近く料金が安くなるという結果に。

総額で考えても20,000円近くの割引になるので、かなりお得な窓口と言えるでしょう。

さらにビッグローブ光公式サイトは、キャッシュバック特典を選んだとしてもかなりお得です。

ほかの窓口とキャッシュバック額を比較した以下の表をご覧ください。

上記の表の通り、ビッグローブ光公式サイトのキャッシュバック額はほかのネット代理店と比べてもかなり高額です。

特に事業者変更や転用の場合、ネット代理店のキャンペーンはキャッシュバックが少なくなることがほとんどですが、公式サイトならどんな場合でも40,000円を丸々受け取ることが可能。

また、工事費無料キャンペーンと併用できることを考えても、1番おすすめできる申し込み窓口と言えるでしょう。

公式サイトのキャッシュバックは、利用開始月を1ヶ月目として12ヶ月目に届く案内メールからの手続きを忘れないようにすることが重要です。

受け取りまでの流れは以下の通り。

1.キャッシュバック対象月を確認する
2.12ヶ月後の初日に案内メールが届く
3.マイページから受取り手続きをする
4.振込みを確認したら完了

キャッシュバックの対象月は手続きを行うBIGLOBEマイページから確認できます。

案内メールが12ヶ月目の初日に届いてから45日以内に手続きしないとキャンペーンが無効になってしまうので注意しましょう。

ネット代理店では、公式サイトとは異なる独自のキャンペーンを実施しています。

2022年現在、基本的にキャッシュバックのみ実施中で26,000円～35,000円の現金キャッシュバックを受け取ることが可能です。

最も高額なキャッシュバックがもらえる「NEXT」では、35,000円の高額キャッシュバックを実施していますが、工事費無料キャンペーンと併用できないのが残念なところ…。

「NNコミュニケーションズ」と「アウンカンパニー」ではキャッシュバック額が26,000円と公式サイトよりは劣るものの、ネット代理店はキャッシュバックの振り込み時期が早いところが大きなメリットと言えるでしょう。

今後キャッシュバック額がアップするようであれば、ネット代理店からの申し込みも検討してみてください。

ネット代理店のキャンペーン内容は随時更新し、最新情報をお届けします。

※ビッグローブ光のキャンペーンについて詳しく書いた記事はこちら

auセット割とは、auスマホとセットにすることでビッグローブ光の月額料金から最大1,200円割引きされるサービスのことです。

auスマートバリューと似ていますが、さまざまな点で異なります。ちなみに、auセット割とauスマートバリューは併用できないので、どちらか一方を選ぶ必要があります。

結論、auセット割よりもauスマートバリューの方がお得です。なぜなら、auセット割は最大1,200円と謳っていても、おもなプランは割引き額が500円まで下がるからです。

そのぶん電話サービスへの加入が必要ないメリットもあるけれど、一方で契約者以外の家族は割引きの対象になりません。

auセット割の割引額や条件をくわしく知りたい方はこちら。

あとはスマホのほうもUQに移っちゃえばau/BIGLOBEの囲い込み圏から逸脱せずに少し安くなるんで、ビッグローブ光(withテレビ)＋UQへの乗り換えを本気で検討開始かな。次の機種変のときに少し困りそうか？とも思うけど、白ROMも買いやすくなってきてるから2～3年後の心配は不要かも。

— Tosy (@tosy) December 4, 2020

ビッグローブ光はauスマホだけでなく「UQモバイル」と「BIGLOBEモバイル」とのセット割を実施しています。

auスマホのように家族のスマホは対象になりませんが、それでも契約者のスマホ料金を数百円ほど安くすることが可能です。

★格安スマホ別の割引額
UQモバイル：500円/月
BIGLOBEモバイル：300円/月

最近では大手キャリアから格安スマホに乗り換える人も多いので、スマホ料金を節約したい人はUQモバイルかBIGLOBEモバイルへの乗り換えを検討してみてください。

昨日BIGLOBE光(回線はフレッツ光・マンションタイプ)の回線工事を行った。
固定電話の番号ポータビリティーも上手くいった。

インターネット回線が速くなるのに、使用料が月1200円以上安くなるとはコレいかに。

— Buchiko(ぶちこ)★彡 (@BuchikoYT) December 20, 2020

ビッグローブ光電話は月額500円で利用できる固定電話サービスです。

NTTの一般加入電話を利用するよりも1,000円以上安くなり、通話料も抑えられるので、固定電話を持っている方はビッグローブ光に加入することをおすすめします。

また、auスマートバリューの条件にもなっているので、auスマートバリューを利用したい方は必須オプションです。固定電話がなくても加入するだけで対象になります。

現在NTTの一般加入電話に加入している場合は、電話番号をそのまま引き継ぐことができますが、工事費として1,000円～かかるので覚えておきましょう。

はじめまして。わが家はビッグローブ光でネット回線とテレビを契約しましたが、どちらも快適に利用できています☺️
回線速度は今測ったところ、下記のとおりです。ご参考になりましたら幸いです。

使用中のインターネットの速度は: 260Mbpshttps://t.co/eQd5THAXY1

— アルコ🌱ふろしきの結び目🌱 (@arco_krk) August 3, 2020

ビッグローブ光の光テレビは月額750円で地デジ・BS・CS・4K8Kが観られ、光回線を利用しているのでアンテナを立てる必要がないというのが特徴です。

ただし、初期費用として「テレビ視聴サービス登録料」2,800円+「基本工事費」3,000円＝5,800円がかかるという点、契約できるエリアが限られてしまうという点には注意しましょう。

これとは別で「ひかりTV for BIGLOBE」というテレビサービスがあります。観たい番組数によって月額料金が異なります。（お値打ちプラン3,780円など）