ビッグローブ光の本当の評判！契約前に知るべき全情報【2020年7月】

ビッグローブ光ってどんな光回線なの？他の光回線と比較してどうなの？とビッグローブ光を本当に契約すべきか迷っていませんか。

結論からお伝えすると、auスマートバリューでスマホ代が安くなり、割引キャンペーンによって月額料金が安くなることから比較的おすすめな光回線です。

ただ、本当にビッグローブ光でいいの？と検討している方へ、評判や口コミから分かった以下4つを紹介します。

・ビッグローブ光とは
・ビッグローブ光と他社光回線の料金比較
・ビッグローブ光の実際の速度は？
・ビッグローブ光の最新キャンペーン

ビッグローブ光の契約する方は、2020年7月のお得なキャンペーン情報を忘れずにチェックしてくださいね。

ビッグローブ光とは

ビッグローブ光は、ビッグローブ株式会社が提供する光回線です。

月額料金は平均的ですが、auスマホが毎月1,000円安くなる「auスマートバリュー」と、ビッグローブ光の料金が500円安くなる「auセット割」が選べるのが大きな特徴です。

全国エリアで契約できるので、auひかりがエリア外だったという方など多くの方に選ばれています。

ビッグローブ光の料金は？

ビッグローブ光は申し込み窓口によって月額料金が違います。

通常は戸建て4,980円・マンション3,980円ですが、月額料金大幅値引き特典を実施している公式サイトから申し込むと1年目は比較的安く利用することができます。

それでは、他の光回線と比較しても安いのかを見ていきましょう。

他社光回線と比較

ビッグローブ光は、auスマホが毎月1,000円安くなる「auスマートバリュー」対象の光回線です。

auスマートバリュー対象の光回線は他にもあるので、月額料金が比較的安い3社の月額料金と比較していきましょう。

▼戸建てタイプで比較

光回線の相場はだいたい5,000円くらいです。上記の3社は割引キャンペーンを実施しているので相場よりも1,000円～2,000円安くなっています。

ビッグローブ光は、ソネット光やauひかりと比べると特別安いという訳ではありませんが、このあと紹介する「auセット割」によってさらに月額料金を安くすることができます。

auセット割を利用すると安くなる

auユーザーは「auセット割」によって月額料金がずっと500円割引になります。auセット割が受けられるのはビッグローブ光だけです。

以下の表は、auセット割で500円割引が適用された料金で、他社光回線と比較してみました。

このように、auセット割を利用しても特別安くなるわけではありませんが、500円割引はずっと続くのでトータル的に考えたらお得な光回線と言えます。

auセット割を受けるには、開通後に「auセット割専用ページ」から手続きをする必要があるので、忘れずに手続きしましょう。

auスマートバリューとの併用はできない

auセット割を利用すると、家族全員のauスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」は受けられません。

家族でauスマホを利用している場合は、auスマートバリューを適用させた方が、トータルの通信費の総額がお得になるので詳しくはauスマートバリューの全情報をご覧ください。

ビッグローブ光の速度は遅い？

ビッグローブ光は光コラボなので回線の質はフレッツ光と同じで、最大速度は1Gdpsになります。

ただ、以下のような「ビッグローブ光は通信速度はが遅い」という評判もあるので、実際の速度はどれほどなのかをご覧ください。

au光so-netからビッグローブ光コラボへ回線変更。遅い…。さらに遅くなった…。IPv6は開通待ち。期待できない…。

— みいこ (@miyko) April 8, 2020

ビッグローブ光の速度について詳しくはビッグローブ光の速度は？遅い時の改善策をご覧ください。

IPV6で速度が速くなる？

ビッグローブ光は、IPV6という高速通信を利用することが出来ます。

IPv6とは、回線が混雑しにくくなる高速通信のことで、利用者が多い時間帯でも安定してネットが利用できるという特徴があります。

みんなの回線速度で調べた結果、2倍以上速くなるということが実証されていました。

※2020年2月～4月に計測された全国平均です。

このような結果もでているように、利用者の口コミでは「IPv6を使うと速い」という声が多数あり、ビッグローブ光が行った調査でも76.6％が「IPv6オプションを利用したら速度が速くなった」と回答しています。

※引用元：ビッグローブ光公式サイト
また、他社ではIPv6の利用料が有料だったりしますが、ビッグローブ光なら無料で利用できるという点もメリットとなっています。
てかビッグローブ光になるから色々調べたけどこの会社最初からipv6方式なんや！まじ助かる！
ゲーミングPCフル活用できる！
— ℳℛ (@MiRia_Finalchx) February 11, 2020
IPv6の利用方法
IPv6を利用するにはビッグローブ光契約後に、IPv6申し込みページから無料申し込みが必要です。
他社光回線と比較
インターネットの実測値は、エリアや利用環境によって異なりますが、10Mdps出ていれば快適に利用できます。

ビッグローブ光は光コラボなので、独自の回線を提供するauひかりなどと比べると速度は出にくいです。参考までに他社光回線と平均速度を比較した結果や評判を紹介します。
光回線
平均実測値
ビッグローブ光
178.97Mbps
auひかり
220.64Mbps

※引用元：みんなの回線速度
※2020年2月～4月に計測された全国平均です。
あとビッグローブ光もやめといた方がいいです(´ω｀)
コアタイムの速度が死んでる…
OCN光 平均500mbps
ビッグローブ光 平均10mbps
— もこすけ@Division2/ﾌﾞﾘｶﾞﾝﾀﾞｲﾝ (@mokosuke_rm) April 24, 2020
ビッグローブ光に変わった瞬間からくそ回線。速度10分の1。ルーター通さずonuから直接有線でもだめだめ。
明日電話して改善しなかったら解約します。
— きいろ (@kiiiro78) April 6, 2020
マンションだと遅くなる？
マンションの場合は設備によって最大速度が変わります。最大100MdpsとなってしまうVDSLマンションだと遅くなってしまう可能性があります。

とくに利用者が多い夜間や休日の時間帯になると遅くなる傾向があるようです。
ビッグローブ光遅すぎん？マンションタイプだから混雑時あるってのは承知の上だけどここ最近ずっと4Mbps超えたこと無いぞ？
— やなしゃん@クレカ支払いヤバイわよ (@M_Yanashan1217) March 14, 2020
マンションの設備上遅くなってしまう場合、この後お伝えするIPV6に申し込むか、以下のように2.4GHzと5GHzを切り替えることで速度は改善されます。



それでも不安な方は、マンションでも最大2Gdpsが契約できるNURO光などを検討してみましょう。ちなみに、マンションの設備は申し込んでみないと分かりません。
ビッグローブ光の最新キャンペーン
ビッグローブ光の申込み窓口は「ビッグローブ光公式サイト」か「ネット代理店」の2択です。

窓口によってキャンペーン内容が大きく変わってくるので、ここでは他の窓口との比較で分かった最もお得なキャンペーンについて解説していきます。
ビッグローブ光公式サイトがおすすめ
2020年7月現在、ビッグローブ光公式サイトをおすすめする1番の理由は、以下3つのキャンペーンが全て受けられるからです。

・月額料金大幅値引き特典
・工事費実質無料
・Wi-Fiルーターが1年無料

以下はビッグローブ光公式サイトとネット代理店のキャンペーン比較になります。
窓口
キャッシュ
バック
工事費
Wi-Fi
ルーター
無料期間
ビッグローブ光
公式サイト
25,000円
or
月額料金大幅
値引き特典
無料
1年間
ネ
ッ
ト
代
理
店
ゼロプラス
27,000円
無料
6ヶ月
NEXT
35,000円
※条件有
~18,000円
6ヶ月
NNコミュニ
ケーションズ
26,000円
無料
なし
アウン
カンパニー
26,000円
~30,000円
6ヶ月
このように、ビッグローブ光公式サイトなら間違いなく、全ての特典が最もお得な条件で利用できます。

ビッグローブ光のキャンペーンについて詳しくはこちらをご覧ください。
月額料金大幅値引き特典で1年間1,480円割引
月額料金大幅値引き特典を選んだ場合、月額料金が1年間1,480円割引され、業界最安級の料金で利用できるようになります。

割引額の総額は約18,000円なので、他の窓口よりもキャンペーン総額が少ないのですが、手続き不要で割引されるという点も大きなメリットです。
工事費が実質無料になる
工事費の特典を比較したところ、ビッグローブ光公式サイトはかなりお得であることが分かりました。

実際に払う工事費を比較したのでご覧ください。
窓口
工事費
公式サイト
無料
ネ
ッ
ト
代
理
店
NEXT
マンション15,000円
戸建て18,000円
NNコミュニ
ケーションズ
無料
アウン
カンパニー
マンション27,000円
戸建て30,000円
上記から分かるように、ビッグローブ光公式サイトで申し込むと、工事費を実質無料にすることが出来ます。

ビッグローブ光の工事費は他の光回線よりもかなり高額に設定されていて、無料にならない窓口から申し込んでしまうと、戸建て30,000円マンション27,000円を、40回払いで支払っていかなければなりません。
Wi-Fiルーターが1年無料
ビッグローブ光公式サイトから申し込むと、通常月額500円のIPv6対応無線LANルーターが無料で使えます。

他の窓口でも実施していますが無料期間がなかったり6ヶ月など短めなので、12ヶ月間無料になるビッグローブ光公式サイトは金額面で大きなメリットと言えるでしょう。

さらに、12ヶ月目以降にWi-Fiルーターのレンタルをやめる場合は電話一本（0120-86-0962）で解除でき、違約金や返送手数料もかからないので、試しに使ってみたい方にも本当におすすめです。
2020年人気No.1
ビッグローブ光の申し込み窓口
選ばれている理由
●戸建て月額3,500円で安い！
●マンションも月額2,500円で安い！
●auスマホが毎月最大1,000円割引！
●高速Wi-Fiルーターが1年間無料！
●さらに工事費無料！
●IPv6対応で高速通信が可能◎

auスマホが割引きされるだけでなく、さらに月額料金が大幅に安くなるので多くのauユーザーに選ばれています！

▼24時間お申込みOK!▼
ビッグローブ光公式サイト
ビッグローブ光の申し込みの流れ
申し込みから利用開始までは10日～2ヶ月かかり、流れは以下の2ステップとなっています。

▼申し込みから利用開始まで
1.ビッグローブ光公式サイトから申し込む
2.開通工事が行われる

ここではビッグローブ光公式サイトからの申し込み方法を紹介します。
ビッグローブ光公式サイトから申し込む
初めて光回線を引く方、auひかり・NURO光・地方回線からビッグローブ光に乗り換える方は左の緑のボタン、現在フレッツ光やドコモ光などを利用している方は右の青いボタンから申込みましょう。
1.利用するサービスを選択
まずは申し込みフォームにて、利用するサービスを選択してください。

・ビッグローブ光電話
・auスマートバリュー
・Wi-Fiルーターレンタル

ビッグローブ光電話に加入する方は、光電話機器にWi-Fi機能（月額100～300円）をつけるのが一般的なので、Wi-Fiルーターのレンタルは不要です。

ビッグローブ光電話に加入する場合
ビッグローブ光電話の基本料金：月額500円
Wi-Fi機能：東日本100円・西日本300円
2.キャンペーンを選択
月額料金大幅値引き特典を利用したい方は、必ずキャンペーン選択で「月額料金大幅値引き特典」を選択してください。

※引用元：ビッグローブ光公式サイト
3.工事費の支払い回数と工事希望日を選択
工事費は実質無料になりますが「40分割払い」と「一括払い」を選びましょう。

※フレッツ光からビッグローブ光へ「転用」する場合と、光コラボレーションからビッグローブ光へ「事業者変更」する場合は、工事不要で工事費も無料です。

工事希望日は土日休日を希望する場合、プラス3,000円の追加費用がかかります。
4.利用するサービスの申し込みをする
以下の4つから利用したいサービスの申し込みをします。

・auスマートバリューを適用させるスマホ
・ビッグローブ光電話の電話番号引継ぎ
・無線LAN機能
・ビッグローブ光テレビ

ここまで入力したら申し込みは完了となります。
事業者変更・転用手続きをする
現在フレッツ光や光コラボを利用している方は、申し込み前に今契約中の光回線に電話をして「承諾番号」を取得しておきましょう。
●現在フレッツ光を利用している方（転用）
NTT東日本：0120-140-202
NTT西日本：0120-553-104
●光コラボを利用している方（事業者変更）
各回線へ問い合わせが必要
開通工事が行われる
申し込みが完了した数日後にSMSで工事日の確定連絡が届きます。

工事日当日（1時間程度）
1.電柱から光ファイバーを引っぱってくる
2.マンションの場合は共有部から光ファイバーを引っ張てくる
3.光コンセントを設置する
4.ONUとWi-Fiルーターを設置する

フレッツ光の回線が引かれている場合と転用や事業者変更の場合は、NTTから送られるONUとWi-Fiルーターを自分でセットするだけです。

工事について詳しくはビッグローブ光の開通までの流れをご覧ください。
2020年人気No.1
ビッグローブ光の申し込み窓口
選ばれている理由
●戸建て月額3,500円で安い！
●マンションも月額2,500円で安い！
●auスマホが毎月最大1,000円割引！
●高速Wi-Fiルーターが1年間無料！
●さらに工事費無料！
●IPv6対応で高速通信が可能◎

auスマホが割引きされるだけでなく、さらに月額料金が大幅に安くなるので多くのauユーザーに選ばれています！

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ビッグローブ光公式サイト
ビッグローブ光のよくある疑問
ビッグローブ光に関する以下4つの疑問にお答えしていきます。

●ビッグローブ光テレビとは？
●ビッグローブ光電話とは？
●ビッグローブ光の解約金と解約方法は？
●引っ越し先でビッグローブ光を利用するには？
●ビッグローブ光の問い合わせ先は？
ビッグローブ光テレビとは？
ビッグローブ光の光テレビは月額750円で地デジ・BS・CS・4K8Kが観られ、光回線を利用しているのでアンテナを立てる必要がないというのが特徴です。

ただし、初期費用として「テレビ視聴サービス登録料」2,800円+「基本工事費」3,000円＝5,800円がかかるという点、契約できるエリアが限られてしまうという点には注意しましょう。
▼ビッグローブ光テレビ視聴可能エリア
・東日本エリア
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・新潟県・福島県・北海道

西日本エリア※戸建てタイプのみ契約可能
大阪府・和歌山県・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・広島県・岡山県・香川県・徳島県・福岡県・佐賀県
これとは別で「ひかりTV for BIGLOBE」というテレビサービスがあります。観たい番組数によって月額料金が異なります。（お値打ちプラン3,780円など）
ビッグローブ光電話とは？
ビッグローブ光電話は月額500円で利用できる固定電話サービスです。

NTTの一般加入電話を利用するよりも1,000円以上安くなり、通話料も抑えられるので、固定電話を持っている方はビッグローブ光に加入することをおすすめします。

また、auスマートバリューの条件にもなっているので、auスマートバリューを利用したい方は必須オプションです。固定電話がなくても加入するだけで対象になります。
 
NTT電話
ビッグローブ光電話
月額料金
1,700円
500円
通話料
・一般電話宛て：８円～80円（3分）
・携帯電話宛て：20円～40円（1分）
・一般電話宛て：8円（3分）
・携帯電話宛て：16円（1分）
現在NTTの一般加入電話に加入している場合は、電話番号をそのまま引き継ぐことができますが、工事費として1,000円～かかるので覚えておきましょう。
ビッグローブ光の解約金と解約方法は？
ビッグローブ光の解約金と解約方法をお伝えします。
解約方法
ビッグローブ光は以下の電話窓口で解約できます。
解約窓口
0120-86-0962
（9:00～18:00、年中無休）
解約日の指定や月額料金の日割りはできません。当月末に解約したい場合は25日までに解約手続きを済ませましょう。26日以降は翌月末解約となります。

ビッグローブ光の解約については『ビッグローブ光の解約金と解約方法まとめ』をご覧ください。
解約違約金
ビッグローブ光（3年プラン）は36ヶ月目以外に解約すると以下の20,000円の解約違約金が発生するので、解約のタイミングには注意してください。

35ヶ月目の26日～36ヶ月目の25日までに解約手続きすれば、解約違約金0円で解約できます。
引っ越し先でビッグローブ光を利用するには？
引っ越し先でビッグローブ光を利用するための手続き方法と費用について説明します。
引っ越し手続き
ビッグローブ光の引越し手続きは電話のみです。引越しの1ヶ月～2ヶ月前を目安に以下窓口から引越し手続きをしましょう。
■BIGLOBE引越し相談窓口
電話番号：0120-92-1740
（9：00～20：00　365日受付）
引っ越し費用は無料
3年プランを利用している場合、移転先の開通工事費は無料になります。

土日休日工事の場合にかかる追加費用3,000円や、ビッグローブ光電話やビッグローブ光テレビなどの工事費は有料です。
ビッグローブ光の問い合わせ先は？
ビッグローブ光に関する全ての問い合わせは以下窓口で受け付けています。
BIGLOBEカスタマーサポート
電話番号：0120-800-000
受付時間：9:00～18:00（365日受付）
※料金の確認⇒1、契約内容に関して⇒2、退会手続き⇒3、設定に関して⇒4
まとめ
ビッグローブ光を最後まで読んでいただきありがとうございました。

フレッツ光とプロバイダ（BIGLOBE）がセットになったビッグローブ光は、「auスマートバリュー」や「auセット割」が利用できるため、auユーザーにお得な光回線。

auひかりより月額料金は高いものの、全国で契約出来て、無料のIpv6オプションを利用している方の評判がかなり良いので、ビッグローブ光は契約後も満足に利用できるでしょう。

これから申し込む方は、以下のキャンペーンでお得に利用できる「ビッグローブ光公式サイト」から申し込んでくださいね。

・25,000円キャッシュバックor月額料金大幅値引き特典
・工事費実質無料
・Wi-Fiルーターが1年無料

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監修者N
ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。2020年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。
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