ビッグローブ光は評判悪いけど大丈夫？口コミから分かる料金・速度の真相と最新情報【2023年】

出典:ビッグローブ光公式サイト

大手プロバイダのBIGLOBEが運営する「ビッグローブ光」。

【戸建て3,850円～・マンション2,750円～】で利用でき、auスマートバリューによって最大1,100円されるため、以下に当てはまる方におすすめできるネット回線です。

ビッグローブ光の評判をくまなく調べた結果、総合評価の高いネット回線だということが分かりました。

※Twitterで収集した利用者の口コミをもとに評価しています。

●評判から見えたメリット
・とにかく月額料金が安い
・auスマホが最大1,000円割引
・開通工事費が0円
・IPv6対応ルーターが1年無料
・速度はフレッツ光と同じ最大1Gbps
・サポートも丁寧

●評判から見えた注意点
・3年契約の縛りに注意
・違約金がかかる

では、ここからは利用者の口コミから、分かったメリット・注意点を紹介していきます。

結論、ビッグローブ光は他のネット回線と比べても安いです。なぜなら、キャンペーンによって1年間約1,500円も割引きされるからです。

くわしく説明する前に、主要なネット回線と比較した以下の表を見てください。

ビッグローブ光なら最初の1年間マンション2,000円台、戸建て3,000円台から利用開始できます。

たとえ2年目から通常に戻ったとしても、月額料金は他のネット回線と変わりません。よって、ビッグローブ光の契約期間である3年間の合計で考えても安くなるのは明らかです。

まさかこんなに料金が安いとは…。何か落とし穴があるんでしょ？と疑う人の気持ちも分かります。しかし安心してください。このあと紹介しますが、考えられるのは解約時にかかる費用が高いことぐらいですし、回避方法さえ知っておけば問題ありません。

僕の個人的な意見だけでなく、すでにネット上ではビッグローブ光の安さに気づいている人の口コミがいくつか投稿されていました。

新居のアパートもマンションタイプ扱いで安いし、auセット割効くし、もし引っ越しする時も移転工事費がかからんしビッグローブ光で良さそうやなぁ

— カセキ (@firered_r1213) August 27, 2020

うちもビッグローブ光です😃AUだと携帯料金の割引もあってお得ですよ！どのプロバイダも、最近ではトラブルはチャットで比較的早く解決できるので良いですね。今のところうちは大きな問題もなく大丈夫です。ちなみに回線はNTTです。

— 手ぎつねの人(射影前) (@_handyfox) February 19, 2021

※マンションタイプの月額料金を比較

まず、現在フレッツ光を利用中の方はビッグローブ光に転用することで毎月500円～2,000円も月額料金が安くなります。

基本料金は変わりません。むしろフレッツ光の方が安いケースもあるけれど、ビッグローブ光は基本料金の中にプロバイダ料金が含まれているためトータルで安くなるんです。

ただ、プロバイダとセットになっている時点でフレッツ光より安くなるのはハッキリ言って当然です。他のネット回線と比べても安いのか？が重要なので以下をご覧ください。

ここまでビッグローブ光の料金が安いということを紹介してきましたが、この料金でビッグローブ光を利用できるのは公式サイトから申し込んだ人のみです。

上記の表のように、公式サイトがら申し込めば1年間の月額割引が適用されますが、他の窓口から申し込んでしまうと月々1,500円も割高になってしまいます。

そのため一番安くビッグローブ光を利用したいという人は、必ず公式サイトから申し込んでくださいね。

出典:ビッグローブ光公式サイト

まず第一に、ビッグローブ光はフレッツ光と回線品質が変わりません。

そもそも、すべてのネット回線で使われているネットの回線は、フレッツ光が提供している「フレッツネット回線」と「その他の回線」のどちらかです。

基本的に、全国エリアに対応しているネット回線はフレッツネット回線を利用しており、そのネット回線の事業者のことを「光コラボレーション」と呼びます。

例を挙げると、ソフトバンク光やドコモ光、楽天ひかりなどがそうですね。

同じフレッツ光の回線を利用しているため、光コラボレーションの速度はどこの事業者でもほとんど変わらないということになります。

つまり、光コラボレーションであるビッグローブ光も他のネット回線より速いの？と聞かれると、理論上はどこも変わらないとしか答えられないんです。

よく他の光コラボレーションと速度を比較しているサイトも見かけますが、本当に正しい比較結果とは限らないということを覚えておきましょう。

ただ一つ安心していただきたいのは、フレッツ光は全国的に有名で品質の高い回線を提供しているということです。

そのため、フレッツ光と同じ回線を利用しているビッグローブ光でも高品質な回線を利用できますよ。

それでは何を基準に速度を判断すれば良いのか？しいて言うなら、IPv6対応かどうかは確認しておきましょう。ビッグローブ光はIPv6対応のネット回線だから安心です。

IPv6とは、ネットがより速くなる通信方法のこと。こまかい説明は割愛し、実際にIPv6を利用した方々の口コミをご覧ください。

本日のネット回線切替工事 ビッグローブ光に変更工事。引き込んでいた光ケーブルが使えて、電柱上の器具の設定を変更をして頂き、購入しておいた推奨の無線ルーター繫いで特に設定をイジることもなく、IPv6接続で繋がって、500MBbpsとか出ました！
22時台ににどれほどのスピードが出るか楽しみです。^^;

— 遠井実頼 (@saneyori) March 25, 2021

ネット回線繋いだ！！ipv6速すぎて笑うw
ていうか今までこの回線でよくやっていけたな・・・

— Mark (@Markfront_456) March 22, 2021

通信方法をIPv6に変えるだけでこんなにも速くなるなんて…。と、驚きを隠せない口コミがネット上にたくさん投稿されていました。なかにはビッグローブ光で500Mbpsの十分すぎる速度が出ている方も。一般的には10Mbps以上あれば快適と言われています。

テレワークや動画視聴をおこなう人がふえている現在、速度を高速化できるIPv6に対応しているかは非常に重要なポイントです。

IPv6対応なのはビッグローブ光だけではないけれど、ネット回線の中でも安い料金で、しかもIPv6対応なんて文句のつけどころがありません。実際にTwitterで「ビッグローブ光　速度」と検索してみてください。以下のように速度に満足している人の口コミが多数見つかります。

ビッグローブ光、ルーター買い替えて有線接続にしたら、なんの文句もない速度になった。 pic.twitter.com/FfqUEslG46

— 原子力☢️塩太郎 (@pmx003_the_o) April 9, 2021

これまで数年自宅でもFUJIWIFIで頑張ってきたんだけど、ストレスすぎてビッグローブ光開通したら、土曜日のこの時間で無線でもこの速度出るんだ。。。V6すげぇ。。。

— FIREMONSTER@splinterlands (@firemonster_622) November 21, 2020

ビッグローブ光に変えたけども速度は450Mbps前後だから全然問題ないな｡

— コクリョウ/人生暗闇人間 (@Koku_ZinkurA) November 13, 2020

ビッグローブ光ファミリータイプ使ってますが快適です！！！

— ゆうぞうじじい🐘 (@BrouUZ) February 16, 2021

新居に引っ越して通信速度が心配だったけど、iPv6を導入して94Mbps出せてるなら大丈夫かな❗️
おかげで在宅ができるけど…笑#VDSL#ビッグローブ光#テレワーク #在宅ワーク#在宅勤務 pic.twitter.com/5VxRC5PToa

— 9029 (@9029ug) March 10, 2021

IPv6対応のネット回線として定着しつつあるビッグローブ光。PS4やSwitchなどでオンラインゲームする方にも選ばれています。

現在のネット回線とポケットWiFiに不満を感じているなら、ビッグローブ光への乗り換えをご検討ください。ここまで紹介した口コミが速度に期待できることを裏付けています。

ビッグローブ光遅すぎん？マンションタイプだから混雑時あるってのは承知の上だけどここ最近ずっと4Mbps超えたこと無いぞ？

— やなしゃん@P業復帰のため仕事に就け (@M_Yanashan1217) March 14, 2020

ビッグローブ光のipv6全然安定しないのでipv4使ってる。安定するけど速度クソ遅い！！ちくしょう！

— ツバサ＠ゲーム実況者 (@tsubasa4582) January 19, 2021

使用中のインターネットの速度は: 2.0Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? https://t.co/YBTUti11mJ
wi-fi

これどうなってんの？
ビッグローブ光がゴミすぎるのか、他に原因があるのか。

ルーターとLANケーブル全て買い換えたのにこの有様。固定回線引いてる意味ないよ……

— ヘルファイア伊達 (@LEGOmitu) March 21, 2021

一方で、ビッグローブ光の速度に不満を感じている人の口コミも…。

とくにマンションタイプで契約する場合は注意が必要です。ビッグローブ光が遅いというよりも、おもにマンションの構造や配線の問題によって遅くなりやすい傾向にあります。

しかしマンションの問題なら、なおさら気にしても仕方ありません。僕たちにはどうしようもない問題だと割り切りましょう。

★ビッグローブ光の速度の評判について詳しく知りたい方はビッグローブ光の速度は遅い？をご覧ください。

実際にビッグローブ光の速度を計測した結果もあわせて解説しています。

実際にAPEXやフォートナイトを利用している方の口コミを見ると、「ビッグローブ光とゲームは相性が悪い」という口コミが多いですが、本当にそうなんでしょうか？

ビッグローブ光はAPEXとの相性悪くて最悪。
解決策はないのだろうか。

— ぽんちき (@ponchiki0076) August 24, 2022

ほんとビッグローブ光はだめですよね…
おっしゃるとおりです😞

— noxs@回線クソ弱者 (@noxs49811302) April 28, 2022

ビッグローブ光は、フレッツ光と同じ最大1GdpsでIPv6対応なことから、APEXやフォートナイトといったFPSやTPSのゲームも問題なくプレイできます。

一般的に、オンラインゲームをする際の理想の数値は100Mbps以上と言われています。

ビッグローブ光の測定件数10万件のみんなの回線速度によると、ビッグローブ光は平均266.78Mbpsなので、理想の数値を大きく上回っています。

オンラインゲームを利用する際はPing値も重要になります。Ping値が低ければ低いほどラグが起こりにくくなるんです。

一般的に、FPSやTPSでストレスなくプレイできる目安は30ms以下、理想を言うと15ms以下です。

ただ、15ms以下というのはオンラインゲームに特化した回線でないと出すのが難しいところ。

ビッグローブ光の測定件数10万件のみんなの回線速度ビッグローブ光は平均19.55msなので、理想値には届きませんが十分快適に利用できる数値ではあります。

俺んとこのBIGLOBEは安定してるぞ

— あきら@かえる (@akkirann3) October 4, 2022

出典:ビッグローブ光公式サイト

auひかりがエリア外で困っているauユーザーの皆さん。諦めるのはまだ早いです。ビッグローブ光ならauスマホが毎月最大1,000円割引の「auスマートバリュー」が適用されます。

割引額と条件はauひかりと全く変わりません。ビッグローブ光の契約者はもちろん、家族全員が割引き対象になります。つまり、家族にauユーザーが多いほどお得です。

実は、auの窓口でもauひかりの代わりにビッグローブ光がお勧めされているんです。

au光申し込んでるんやけど担当の人にビッグローブ光オヌヌメですとか言われたけどどうなんや？

— れいにぃ (@Ny1Ray) March 25, 2021

ちなみに、auスマートバリューを適用するにはビッグローブ光電話(月額500円)に加入しないといけません。申し込み時に加入することを忘れないよう頭に入れておいてください。

ビッグローブ光でauスマートバリューを適用させる方法について詳しく知りたい方はビッグローブ光でauスマートバリューを適用させる条件は？をご覧ください。

出典:auスマートバリュー公式サイト

ビッグローブ光では開通工事費が実質0円になるキャンペーンを用意しています。

工事費は【マンション：16,500円、戸建て：19,800円】の36回払いです。そしてキャンペーンによって、分割料金と同じ金額(マンション451円、戸建て550円)が毎月割引きされ36ヶ月後には実質0円になるということ。

マンション：16,500円-(715円+451円×35ヶ月)＝0円
戸建て：19,800円-(550円×36ヶ月)＝0円

開通工事費が0円になるのはビッグローブ光だけのメリットではありません。しかし他のネット回線では60ヶ月以上利用しないと0円にならないケースもあります。

工事費割引の期間などを総合的に考えても、ビッグローブ光はなかなか優秀なネット回線だと言えるでしょう。

さらにビッグローブ光は、フレッツ光から転用する場合や光コラボからの乗り換え(事業者変更)の場合、キャンペーンを適用しなくても工事費がかかりません。

なぜなら、フレッツ光や光コラボとビッグローブ光は、そもそも同じ回線で工事不要だから。

そのため工事費は完全無料。手数料3,000円のみでビッグローブ光に乗り換えることができるんです。

ちなみに転用や事業者変更をする場合は、事前に承諾番号が必要になるので、以下の窓口から取得しましょう。申し込みは通常の窓口でOKです。

出典:ビッグローブ光公式サイト

おまけの情報にはなりますが、ビッグローブ光の公式サイトから申し込めば、WiFiルーターを1年間無料でレンタルできます。

2年目からは月額500円がかかるけれど、ビッグローブ光のIPv6に対応している高性能ルーターなので、そのまま快適に利用できます。

とくに現在WiFiルーターを持っていない方は、自前で用意する必要がありません。

もし1年後にWi-Fiルーターのレンタルをやめる場合は電話一本（0120-86-0962）で解約でき、違約金や返送手数料も一切かからないので試しに使ってみてください。

★ビッグローブ光のルーターについて詳しく知りたい方は『ビッグローブ光のルーターを損せず選ぶ方法！』もあわせてご覧ください。

公式でレンタルする以外の方法や、ビッグローブ光で最もお得にルーターを契約する裏技を紹介しています。

★ビッグローブ光のキャンペーンについて詳しく知りたい方は『ビッグローブ光のキャンペーン比較！キャッシュバックは代理店と公式どっちがお得？一覧で分かるお得な窓口』もあわせてご覧ください。

公式サイトだけでなく、様々な申し込み窓口のキャンペーンを比較しています。キャンペーンの注意点や受け取り方法の詳細も解説しています。

あと、まとめた時に確認しなかった俺も悪いかもだけど、ビッグローブ光を３年で契約されてて解約金2万はヤバい

— アッシー@適財適処適量 (@asi07002) December 19, 2020

まず1番の注意点として、ビッグローブ光の契約期間は3年です。つまり、3年後の契約更新のタイミングで解約しないと違約金が発生するということ。

ネット回線の契約期間は2年もしくは3年なので、他社よりも1年長く利用する必要があります。

1回目：利用開始から36ヶ月後
2回目：利用開始から72ヶ月後
3回目：利用開始から108ヶ月後…

戸建てならまだしも、マンションやアパートの場合は2年ごとに賃貸契約が更新されることから、なかには引っ越しに伴いネット回線を途中で解約する羽目になるかもしれません。

3年間の縛りがあるビッグローブ光が皆さんのライフスタイルに合っているか今一度確認してみる必要があるでしょう。

自分BIGLOBE光解約したら、残りの工事費+解約金で4万いきましたよwww

— ゴリライダー@きむ兄 (@gorira_gsx250r) November 29, 2020

ビッグローブ光を解約する場合、解約違約金以外にも『開通工事費の残債』がかかる場合もあるということを頭に入れておきましょう。

工事費の残債とは、利用期間中で無料になっていた工事費の未払い分のこと。

ビッグローブ光では工事費(戸建て：19,800円、マンション：16,500円)が36ヶ月後まで利用しないと0円になりません。

そのため、それまでの間に解約してしまうと、以下のように工事費残債がかかってしまうのです。

【例】1年後にビッグローブ光戸建てタイプを解約した場合
（工事費総額：19,800円）-（工事費割引：550円×12ヶ月）＝13,200円の工事費残債がかかる！

とはいえ、こういった工事費残債がかかるネット回線は、ビッグローブ光だけではありません。現状、ほとんどのネット回線がこういった仕組みを導入しているので、ビッグローブ光だけのデメリットなわけではないことを頭に入れておきましょう。

出典:ビッグローブ光公式サイト

ビッグローブ光を申し込むなら公式サイトのキャンペーンがおすすめです。

おすすめの理由は以下の通り。

・月額料金割引きは公式サイトのみ
・キャッシュバック額も高額
・工事費無料特典も併用できる

ビッグローブ光の公式サイトでは、キャンペーン特典として「月額割引」か「キャッシュバック」を選ぶことができますが、どちらを選んだとしても他の窓口よりもお得です。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

この記事で紹介しているビッグローブ光の月額料金は、公式サイトの「月額割引キャンペーン」を適用させた場合です。

実はビッグローブ光の窓口の中でも月額割引キャンペーンを実施しているのは、公式サイトのみ。つまり、他のネット代理店から申し込むと月額料金が安くならないんです。

【窓口ごとの料金比較】

上記の表で比較すると、公式サイトは他の窓口よりも月1,600円近く料金が安くなるという結果に。

総額で考えても20,000円近くの割引になるので、かなりお得な窓口と言えるでしょう。

さらにビッグローブ光公式サイトは、キャッシュバック特典を選んだとしてもかなりお得です。

ほかの窓口とキャッシュバック額を比較した以下の表をご覧ください。

上記の表の通り、ビッグローブ光公式サイトのキャッシュバック額はほかのネット代理店と比べてもかなり高額です。

特に事業者変更や転用の場合、ネット代理店のキャンペーンはキャッシュバックが少なくなることがほとんどですが、公式サイトならどんな場合でも40,000円を丸々受け取ることが可能。

また、工事費無料キャンペーンと併用できることを考えても、1番おすすめできる申し込み窓口と言えるでしょう。

公式サイトのキャッシュバックは、利用開始月を1ヶ月目として12ヶ月目に届く案内メールからの手続きを忘れないようにすることが重要です。

受け取りまでの流れは以下の通り。

1.キャッシュバック対象月を確認する
2.12ヶ月後の初日に案内メールが届く
3.マイページから受取り手続きをする
4.振込みを確認したら完了

キャッシュバックの対象月は手続きを行うBIGLOBEマイページから確認できます。

案内メールが12ヶ月目の初日に届いてから45日以内に手続きしないとキャンペーンが無効になってしまうので注意しましょう。

現在当サイトを経由してビッグローブ光公式サイトで申し込むと、今ならキャッシュバックが特別に8,000円増額になるキャンペーンを実施中です！

当サイトから公式サイトに進み、クーポンコードを申し込み時に入力するだけで通常4万円のキャッシュバック額が4万8千円にアップ！

迷っている方はまさに今が申し込みのチャンス！上記の画像をクリックしてぜひ申し込みに進んでくださいね。

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★ビッグローブ光は家電量販店でも申し込みを受け付けています。

『ビッグローブ光の家電量販店6社キャンペーン比較と特典内容！ヤマダ・ビックカメラ・ケーズ・ヨドバシなど』では、ヤマダ電機やビックカメラなどの家電量販店で実施しているキャンペーンの内容をまとめています。

早く受け取りたいならネット代理店

ネット代理店では、26,000円～35,000円の現金キャッシュバックを実施中です。公式サイトよりは劣るものの、ネット代理店はキャッシュバックの振り込み時期が早いところが大きなメリットです。

最も高額なキャッシュバックがもらえる代理店は「NEXT」です。35,000円の高額キャッシュバックを実施しています。ただし、工事費無料キャンペーンと併用できないという難点もあります。

早く受け取りたい方は、「NNコミュニケーションズ」「アウンカンパニー」からの申し込みも検討してみてくださいね！