auひかりの解約方法!1円も違約金を払う必要はありません!

2019-03-13

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auひかりに限らず、光回線の解約は結構厄介です。

公式サイトで解約方法を探しても、なかなか解約について記載されているページにたどり着かないこともしばしば...

更新期間に解約しないと違約金発生などと言って、何かと条件をつけて解約させないようにしてきます。

しかし、できることなら解約金をかけずに解約したい!

というわけで、今回は解約前に必ず知っておきたい、違約金をかけずにauひかりを解約する方法をまとめました。

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解約するにはプロバイダに連絡を

まず初めに、auひかりの解約方法をご紹介します。

auひかりを解約するためには、auではなくそれぞれのプロバイダに連絡をすることが必要です。

KDDIやauショップの窓口に行っても解約できないので注意しましょう。

提携プロバイダ一覧

プロバイダ連絡先受付時間
@nifty0570-03-2210
(無料)
10:00~19:00
(年中無休)
@T COM0120-987065
(無料)
9:00~20:00(平日)
10:00~18:00(土日祝)
Asahiネット0120-577-108
(無料)
03-6631-0856
(携帯等から)
10:00~17:00
(平日のみ)
au one net0077-777
(無料)
9:00~20:00
(年中無休)
BIGLOBE0120-91-4607
(無料)
9:00~18:00
(年中無休)
DTI0120-830-501
(無料)
10:00~17:00
(平日のみ)
So-net0120-117-268
(無料)
9:00~21:00
(1月1~2日及びメンテナンス日を除く)

解約のタイミングによって違約金がかかるかどうかが変わってくるので、契約時の書類やホームページなどであらかじめ自分の契約状況を確認してからプロバイダに電話するようにしましょう。

いきなり機器の返却はダメ!

解約方法を紹介しているブログなどに「撤去工事が不要であればレンタル機器を返却すれば解約は完了」と書かれていることがありますが、auの公式ホームページには以下の注意書きがあります。


レンタル機器のご返却について

解約手続き前にレンタル機器を返却されるケースがございます。レンタル機器のみを返却いただいても、直ちに解約の意思表示があったものとして取り扱うことができません。
レンタル機器(ご契約のサービス)がご不要になった場合は、まずはご解約のお手続きをお願いいたします。

つまり、機器だけ返却して終わりではないということですね。

事前に解約手続きをしていないと受理されないので必ず先に解約希望の旨を伝えるようにしましょう。

 

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更新期間の2ヶ月を逃すな!

ずっとギガ得プラン・ギガ得プランなど、一定の期間ごとに自動更新されるプランに加入している場合、契約期間内の解約は違約金が発生してしまうので注意しましょう。

ずっとギガ得プランの更新期間


違約金:15,000円

ギガ得プランの更新期間


違約金:9,500円

この図の中の更新期間以外のタイミングで解約してしまうと違約金がかかります。

この2ヶ月を逃すと、次の更新期間は22ヶ月後、34ヶ月後になってしまいますよ!

ちなみに、標準プランやマンションタイプの場合は違約金は発生しません。

勧められるままに契約をして自分がどのプランになっているのかわからない、という方もいると思います。

必ず自分の契約プランや更新月を確認しておきましょう。

分割工事費の落とし穴に注意!

2018年3月以前に申し込みした方は、初期費用として工事費が37,500円かかっています。

契約時に初期費用を30ヶ月の分割にした場合、30ヶ月以内の途中解約をすると最終請求月に初期費用の残額を一括請求されます。

ひと月1,250円×残りの月数の計算なので、例えば1年で解約してしまった場合は以下の計算になります。

30ヶ月-12ヶ月=残り18ヶ月分
1,250円×18ヶ月=22,500円

※集合住宅の場合は30ヶ月ではなく24ヶ月分割となります。

ひと月1,250円とはいえ、重なると結構な数字になりますよね。

しかもこれに先程の違約金が上乗せされると……

工事費22,500円+違約金15,000円=37,500円(ずっとギガ得プランの場合)

これだけの金額を取られてしまいます。

解約をするだけなのに、これはちょっと悔しいですよね。

2018年3月以降に申し込まれた方

2018年3月以降に戸建ての工事費の分割払い期間と撤去工事費の扱いが変わりました。

まず工事費ですが、分割払い期間が30ヶ月から60ヶ月に変更になっています。

つまり、60ヶ月以上利用しないかぎり必ず初期費用の残額が請求されるということです。

途中解約した際はさらに残額が増えるので、利用者の負担が大きくなっています。

ひと月625円×残りの月数の計算なので、例えば1年で解約してしまった場合は以下の通りです。

60ヶ月-12ヶ月=残り48ヶ月分
625円×48ヶ月=30,000円

また、以前は戸建ての光ケーブルの撤去工事は希望制でしたが、2018年3月からは強制になっています。

つまり、戸建てに住んでいる方は必ず撤去工事費がかかるということです。

撤去工事費は28,800円なので、かなり高い出費になってしまいました。

 

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絶対に違約金をかけずに解約するには?

解約する時になるべくお金をかけたくないというのは、誰もが思うことでしょう。

そのためにどうしたらいいか、簡単にまとめてみました。

更新期間に解約する

当たり前ですが、更新期間に解約をすれば違約金はかかりません。

工事費の残額や撤去工事費はかかってしまいますが、違約金だけでも払わずに済みます。

タイミングを逃さないようにしっかり自分の契約の更新月を把握しておきましょう。

他社乗り換えのキャッシュバックを狙う

一度は違約金を支払うことになりますが、他社乗り換えで違約金が発生した場合にその金額に応じたキャッシュバックをしてくれるところもあります。

違約金の支払額の証明になる明細書などはきちんと取っておくようにしましょう。

とくに、ソフトバンク光では違約金だけでなく工事費の残額や撤去工事費も負担してくれるキャンペーンを実施しています。

しかし、ソフトバンク光の場合auスマホとセットでお得になるauスマートバリューが適用されないのであまりお勧めはしません。

引っ越し先でもauひかりを使う

引っ越しを理由に解約希望という場合に限りますが、引っ越し先でもauひかりの同じプロバイダを利用するのであれば、解約金や初期工事費はかかりません。

これもプロバイダに移転する旨を連絡すれば手続きができます。

ちなみに、同じauひかりでもプロバイダを変えたい場合は通常の解約と同じ扱いになり、解約金がかかってしまいますので注意しましょう。

また、auひかりにはサービスに対応していないエリアもあります。

auひかりが対応していないエリア
<関西地方>
滋賀県、 京都府、 大阪府、 兵庫県、 奈良県、 和歌山県、 福井県
<東海地方>
岐阜県、 愛知県、 静岡県、 三重県
<その他>
沖縄

上記のエリアにはau系列の光回線が参入しているため、競争を避けるためにauひかりはサービスを提供していません。

関西⇒eo光
東海⇒コミュファ光
沖縄⇒auひかりちゅら

au系列の光回線ではauスマートバリューが適用されるのでかなりおすすめです。

auスマートバリューが利用できる光回線については後ほど詳しく説明します。

引っ越し先がauひかりの対応エリアかどうか確認したうえで、次に利用する光回線を検討しましょう。

【2019年】auスマートバリューが利用できるおすすめ光回線

auひかり以外にもauスマホとセットでお得になる光回線があるので紹介します。

「まだ次の光回線を何にしようか迷っている」という方に是非ご覧になってほしいです。

僕がお勧めする3つの光回線の中なら、どれを選んでもauひかりより安くお得に利用できますよ。

So-net光

So-net光は、プロバイダSo-netが提供する人気のインターネット回線です。

他社と比較しても、かなりお得な月額料金の大幅割引キャンペーンが実施されています。

まず間違いなく一番おすすめできる申し込み窓口を以下で紹介するので、一度だけでも料金やサービス内容を確認してください。

合計最大88,800円の月額料金割引が超お得!

2019年3月現在※So-net光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●2,200円の月額料金割引が36ヶ月続く!
●37ヶ月目~48ヶ月目も500円割引!
●auの携帯料金が最大2,000円割引!
●v6プラス対応ルーター最大12ヶ月レンタル無料!
●人気のセキュリティソフト「カスペルスキー」が永年無料!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

申し込み前に後悔しないよう、この記事では辛口評価していますが、素晴らしいサービスです。

申し込みは評判も良くキャッシュバックを実施している下記窓口がおすすめです。

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高速Wi-Fiルーター12ヶ月無料!
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ビッグローブ光

ビッグローブ光は、BIGLOBEが提供しているインターネット回線になります。

So-net光と同じく、全国的にサービスを提供している光回線です。

少なくとも35,000円のキャッシュバックは必ず貰えるキャンペーンを以下の窓口で実施しているので本当にお勧めします。

申し込むなら今!必ずもらえる35,000円キャッシュバック!

2019年3月現在※ビッグローブ光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
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●不要なオプション加入なし!
●キャッシュバックが確実にもらえる!
●電話で口座を伝えるだけの超簡単手続き!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

申し込み前に後悔しないよう、この記事では辛口評価していますが、素晴らしいサービスです。

申し込みは評判も良くキャッシュバックを実施している下記窓口がおすすめです。

3月は1年間の中で申し込み・工事の手続きが一番混み合うシーズンです!

工事日は早い者勝ちなので、早めの申し込みをおすすめします!
▼25,000円キャッシュバック▼
最短2ヶ月で現金振り込み!
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コミュファ光

コミュファ光は、auひかりが対応していない東海地方限定でサービスを展開している光回線です。

全国的に展開している光回線よりも地方の回線の方が料金が安く、地域に密着したサービスを実施しています。

東海地方にお住みの方にとっては、必ず考慮すべきインターネット回線です。

現金30,000円 or Nintendo Switch!選べるキャンペーン

※コミュファ光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●特典が現金30,000円・Nintendo Switch・タブレット+現金10,000円から選べる!
●キャッシュバック申請手続き不要で確実にもらえる!
●最短2ヶ月、どんなに遅くても3ヶ月後に振込完了!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑でキャッシュバックをもらえない危険性もあります。

申し込みの電話で口座番号を伝えるだけで確実にキャッシュバックがもらえるこちらの窓口をおすすめします!

評判も良いので安心して申し込みができますよ。

3月は1年間の中で申し込み・工事の手続きが一番混み合うシーズンです!

工事日は早い者勝ちなので、早めの申し込みをおすすめします!
▼現金30,000円キャッシュバックが確実にもらえる!▼
大人気のNintendo Switchプレゼントも選べる!
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まとめ

いかがでしたか?

違約金や分割の工事費など、解約させないための縛りは光回線にはつきもの。

残念ながらどんな場合でも無料で解約できるような裏技はないので、タイミングを見計らって解約するしかありません。

ですが、自分の契約プランや更新期間を知っておくのはとても大切なこと。

気にしてないので知らなかった、なんて人はすぐに確認をしましょう!

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ブログ管理人

なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
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親身になって話を聞いてくれるので、他の窓口と比べて頂ければ良さが必ず分かると思います。

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