ソフトバンク光の解約は簡単!解約金を0円にする方法と注意点

2019-04-15

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「ソフトバンク光の解約ってまず何をしたらいいの?」

「解約金出来れば払いたくないな・・・。」

という方のために、ソフトバンク光の解約方法や解約時にかかる費用

損をしない方法、違約金を0円にする方法などを紹介しています。

ソフトバンク光の解約は意外と簡単なんです。

ソフトバンク光の解約の流れ

解約の流れについて簡単に説明します。

解約前に準備しておくこと

いきなり思い立って解約すると後々後悔した・・・。

となる場合がありますのでしっかりと事前確認をしておきましょう。

確認する項目は4つ!

1. 6営業日前までに連絡しないといけないので余裕をもって解約の計画を立てる

2. 解約希望日を3つまで決めておく
  (立ち合いが必要な場合があるので大丈夫な日にしておくと無難)

3. My Softbankで解約金がないか確認する

4. 解約した後のプランは決まっているか
 (乗り換えの場合、次の光回線は決まっているのか)

意外とこの確認項目は大事です。

思い付きで解約してしまうと損をしてしまう可能性があります。

ここまで確認して、自分で納得してから次のステップに進みましょう。

1. ソフトバンク光に電話

186-0800-111-2009
10:00~19:00
※通話無料です。

この番号に電話すれば解約手続きが出来ます。

音声ダイアルに従っていくと、オペレーターさんにつないでくれます。

解約する意思が強く固まっていない方でも、今の契約状況の確認をしてくれますので解約金がかからないベストなタイミングを教えてくれます。

疑問点をなんでも解決してくれるので相談する気持ちでかけても大丈夫です。

【注意】ソフトバンク光の利用料は日割りにならない

例えば2019年4月15日に解約したいとなった場合

4月は1~15日までしか利用しないので、料金は15日の分までしか払いたくありませんよね。

ですが、ソフトバンク光の料金は日割りには出来ないのです。

なので、1日~5日まで使った場合でも、1日~15日まで使った場合でも戸建ては5,200円、マンションは3,800円の支払いが請求されます。

つまり、解約は月末にするのが賢いということです。

2. 撤去工事

立ち合い工事が必要な場合は希望日に工事を行います。

長くても1時間くらいで終わるようです。

3. 機器を返却する

解約の時は借りている機器を全て返却しなければなりません。

この返却機器は、ソフトバンク光に返却するものとNTTに返却するものに分けられます。

●ソフトバンク光に返却するもの
・光BBユニット(白くてでかいやつ)
・電源アダプター
・モジュラーケーブル(先がカラフルな線)
・LANケーブル(平べったくてうどんみたいなやつ)

これを自分で段ボールに入れて梱包して

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1
GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係 宛
電話番号 0800-1111-820

この住所に送ります。

ここでちょっと面倒な点が

・自分で段ボールなどを用意しないといけない

・送料は着払いなので自分負担

という点です。

●NTTに返却するもの
・ホームゲートウェイ
・ONVなどNTTのロゴが入っている機器全て
※人によってレンタルしている機器が異なります。

NTTに返却するものに関してはNTTから返却キットが送られてくるので、それに入れて郵便局やコンビニにもっていけば完了です。

ソフトバンク光に返却するのもキット送ってくれよ・・・と思っちゃいますよね。

【注意】返却期限は解約後から14日以内

少し大変なレンタル機器の返却ですが、期限内に返却しないと規約金が発生してしまいます。

また、梱包を雑にして輸送中に機器が破損してしまうと修理料金を請求される場合があります。

例えば「光BBユニット」の場合、未返却だと18,000円、破損だと7,143円。決して安くはないですよね。

無駄なお金を消費しないためにも期限は必ず守りましょう。

面倒だからと言って適当に梱包すると後々面倒なことになるので、めんどくさがり屋さんもここは手を抜かず頑張りましょう。

 

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ソフトバンク光の解約時に発生する料金

解約するにあたっては色々と料金が発生する場合があります。

1.初期工事費の未払い分(残債)

ソフトバンク光の工事費は戸建てもマンションも24,000円です。

だたし、分割回数は24回、36回、48回、60回と別れています。

この回数は契約時にもう決まってしまっているので、まずは自分の分割回数は何回だったか確認しましょう。

確認方法

工事費の分割回数と残債はMy SoftBankから確認することが出来ます。

1.My SoftBankにログイン
2.「〇月ご請求」を選択
3.ページ下の関連メニュー→「割賦契約情報」を選択

このページで全て確認できます。

分割回数が60回払いの方の場合、契約更新月で解約したとしても

24,000円-(400円×24回=9600円)=14,400円

この料金が解約時に一括で請求されます。

2.ソフトバンク光の違約金

ソフトバンク光は2年契約なしのプランと2年契約のプランがあります。

2年契約のプランでは契約更新月以外に解約をすると、9,500円の違約金がかかります。

なので自分の契約を確認して、なるべく違約金がかからない期間に解約をするようにしましょう。

確認方法

1.My SoftBankにログイン
2.契約確認→ページ中央の「インターネット」項目の「確認・変更する」
3.再ログイン(S-IDかYahoo!JAPAN IDを入力)
4.「ご契約情報」から確認

このページで契約期間や契約更新月を確認することが出来ます。

●契約成立日が2018年4月の場合

契約期間は2018年4月~2020年3月末となり、更新月は2020年3月となります。

なので余裕をもって2月中旬~下旬ぐらいに解約の電話をして、3月中に解約したいと申し出れば違約金はかかりません。

3.Yahoo!BBプレミアムプランの違約金

ソフトバンク光のオプションの中に

Yahoo!BBのスタンダードプラン(300円/月)とプレミアムプラン(550円/月)というものがあります。

これは、あくまでオプションなので全員が入っているわけではありません。

まずは、明細を確認して自分がオプションに加入しているかいないかを確認してください。

この2つのうちプレミアムプランの方は契約更新月以外で解約してしまうと、違約金3,000円が発生してしまいます。

この契約期間はソフトバンク光の契約期間24ヶ月と同じなので、解約のタイミングをしっかりと確認しましょう。

 

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解約金はキャッシュバックがある光回線に乗り換えて解決!

ここまで紹介した解約時に発生する料金の中には工事費の残債など、どうしても避けられないものもあります。

そんな時は、キャッシュバックのある光回線に乗り換えてマイナス分を相殺しましょう。

●最大35,000円キャッシュバックのNURO光

ソフトバンク光のスマホとセット割が適用出来るのはNURO光です。

通信速度最高2Gと速さが売りの光回線です。

NURO光の評判解説!料金・速度・キャンペーンの契約前に知るべき情報

●最大38,000円キャッシュバックのドコモ光

スマホも乗り換えてもいい、スマホとのセット割はなくてもいいという方はドコモ光をおすすめします。

ドコモ光はドコモスマホとのセット割があり、何よりも2019年5月6日(月)までの申し込みで初期工事費18,000円が無料になります。

ドコモ光の評判がヤバイ!契約前に知るべき情報

●最大50,000円キャッシュバックのauひかり

auひかりは光回線の中でもキャッシュバックが高額なことで人気の光回線です。

auのスマホとセット割が適用出来ます。

auひかりの評判から見えた恐ろしい真実!料金や速度をガチ調査

まとめ

ソフトバンク光の解約は、しっかりと事前に確認をして損をしないようにすることが大切です。

解約に関して困ったことや悩みがあれば

186-0800-111-2009に電話をして、相談してみることをおすすめします。

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ブログ管理人

なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
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