ソフトバンク光の評判で知る契約理由!料金、速度、キャッシュバックキャンペーンを紹介【2019年6月】

2019-06-17

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ソフトバンク光
ソフトバンク光は光コラボの中でも1、2位を争う人気な回線です。

契約者の評判でも料金や速度、工事内容に満足している投稿が多く見られました。

さらにソフトバンクスマホとセットで契約すると「おうち割」というサービスが受けられて、ネット代を安くすることができます。

また乗り換えキャンペーン用意されていて、他の光回線を検討している方におすすめです。

一方でソフトバンク光に申し込んでから速度が遅くなった、工事に時間がかかったなど不満の声もありました。

この記事は納得して契約してもらうため、メリットだけでなくデメリットも隠さず紹介しています。

光回線を選ぶための参考にしてもらうと嬉しいです。
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ソフトバンク光とは

ソフトバンク株式会社が提供するインターネットサービスで、フレッツ光の回線を利用してインターネットを提供する「光コラボレーション」の一つ。

ソフトバンクスマホとセットで「おうち割」が適用出来るので、スマホ利用料が最大1,000円/月割引されます。

ipv6に対応しているので安定して速い通信速度も実現できます。

引越しの際も、新居の工事費がかからないので長く利用したいという方も安心して契約出来ます。

ソフトバンク光の基本情報

 戸建てマンション
月額料金5,200円3,800円
工事費24,000円
違約金9,500円
ソフトバンク光の独自サービスは後ほど説明します。まずはどの光回線を選んでも必ずかかる「料金・工事費・違約金」を頭にいれておきましょう。

他の光回線の金額をのせなかったのは、比較しても大差がないからです。ソフトバンク光の料金は一般的だという認識で問題ありません。

ちなみに、So-net光などキャンペーンを利用させることで月額料金が安くなる光回線もありますが、かなり稀なのでそうしたキャンペーンなどはがあてにしないのが1番です。

フレッツ光からの転用なら1,000円ほど安くなりますし、その他の光回線からソフトバンク光に乗り換える方でもこの後紹介するあんしん乗り換えキャンペーンや、乗り換え新規でキャッシュバック割引きキャンペーンを適用するだけでお得に利用できます。

芸能人を利用したブランディングだけではなく、他社を圧倒する豊富なキャンペーンこそがソフトバンク光の強みでしょう。

おうち割で携帯代が最大1,000円割引

おうち割光セットとは?
ネットと携帯(スマホ)をセットで契約すると受けられる割引サービスです。
スマホ代が2年間毎月最大で1,000円割引されます。

※割引額はプランによって異なります。
割引は契約者本人だけでなく家族全員受けられるので、ソフトバンクの携帯を利用している人数が多いほどお得になります。
例:家族3人がデータ50GBプラスを利用している場合
1,000円×3人=3,000円割引

2年間利用した場合、携帯代が72,000円も安くなります。

最大10台の端末まで割引できるので、複数のスマホやタブレットを持っている人もネット代の節約になります。

またY!mobileのスマホや携帯を使っている人もソフトバンク光を契約すればおうち割を使うことができるので、光回線を探しているのであれば契約を検討してください。

NURO光×ソフトバンクスマホでもおうち割が使える

ソフトバンク光の他にNURO光でもおうち割が適用されます。

料金の比較
 戸建てマンション
ソフトバンク光5,616円4,104円
NURO光5,122円2,052円~5,122円
最大通信速度
ソフトバンク光:最大通信速度1Gbps
NURO光:最大通信速度2Gbps

NURO光の方が月額料金が少し安くなり、通信速度も速いので契約をしたいとこですがデメリットもあるので慎重に契約を進めましょう。

具体的には関東や関西などのエリアに住んでいないと契約ができず、開通工事が2回もあるので使えるまでに時間が掛かるなど他の光回線にはない欠点があります。

どちらか悩むのであれば総合的に考えてソフトバンク光の方がおすすめですがもっと詳しく比較したい方は下記の記事も参考にしてください。
NURO光とソフトバンク光で迷われている方はこちらの記事をご覧ください。
★NURO光とソフトバンク光をわかりやすく比較しました

プロバイダはYahoo!BBのみ

ソフトバンク光のプロバイダはYahoo!BBだけです。

ただし、今契約しているプロバイダを引き継ぐことができないので注意してください。

また乗り換える時は光回線の解約だけでなく、プロバイダの解約も忘れないようにしましょう。

ネットの評判でプロバイダの解約を忘れていて、使用料やオプション料などが請求され続けていた人がいました。

プロバイダへ連絡すればすぐに解約できるので、余計な出費を防ぐために手続をしましょう。

yahoo!BBプレミアムプランは加入しない

ソフトバンク光を契約するときに、Yahoo!BBのオプションプランを勧められることがあります。

・Yahoo!BBプレミアム(月額500円)
・Yahoo!BBスタンダード(月額300円)

どちらも有料ですが、メリットないので加入する必要はありません。

また、Yahoo!BBプレミアムは2年以内に解約すると3,000円の解除料が発生するので気をつけましょう。

「ソフトバンク光の料金が高い」という評判があるのも、知らない間にオプション契約をしてしまった人の声なんです。

任意のオプションなので、間違えて申し込まないように注意しましょう。

Yahoo!BB for Mobile(月390円)という有料のオプションを契約するのは絶対に避けてください。

このサービスはソフトバンク光を解約してもこのオプションは解除されません。

知らないうちにYahoo!BB for Mobileに入ってしまった人が多く、現在ソフトバンク光やyhaoo!サービスを使っている人も、口座やクレジットカードの明細を見て請求されているかを確認しましょう。

「AP(ヤフー(カ」で請求が発生していればYahoo!BB for Mobileに入っているので186-0120-965-343に電話して、yahoo!IDか、契約時に登録した電話番号を伝えて解除してください。

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ソフトバンク光の口コミ・評判

実際にソフトバンク光を利用している方々の評判を見ていきましょう。

あまり、真に受けすぎずに気楽に見てみてください。

ソフトバンク光の通信速度は遅い?

速度に関しては記事の最初でも書いた通り、他の光回線と変わりはありません。

遅いという口コミもあれば、速いという口コミもありました。

利用環境によって異なりますし、もっと言ってしまえば、利用者の性格によって感じ方が違います。

なので、速度に関しての評判はあまり鵜呑みにしすぎない方がいいです。

通信障害に関しての評判があまりに多すぎるなどの場合は別ですが、特にそういった評判はなかったので問題ないと言えます。

YouTube公式ではライブ配信を観るために必要な速度は1M以上と発表しています。2つ目の口コミの方はダウンロードが244Mも出ています。これだけ出ていれば快適にネットが使えますよ。

ソフトバンク光のipv6にして速度が改善!

ipv6というのは簡単に言うと従来よりも速い通信速度を実現した接続方式のことです。

ソフトバンク光は「光BBユニット」をレンタルしていなければ利用することが出来ません。

たとえ、自分でルーターを持っていたとしてもソフトバンク光でipv6を利用したいとなったら、この光BBユニットでなければ適用されないので注意が必要です。

さらに、ipv6とipv4の切り替えを自動的に行ってくれるのがすごいところ。

ipv6では閲覧できないサイトやサービスがあるので、そういう時は自動的にipv4に切り替わります。

ipv6のサービスは無料。光BBユニットのレンタルは500円/月でおうち割を適用させるためにも必要なものです。

速度が遅いと感じたら、もしかするとipv6に申し込んでいない可能性がありますよ。

ソフトバンク光のWi-Fiが不安定

ソフトバンク光に限ったことではないのですが、やはりWi-Fiは有線接続より安定性は劣ってしまいます。

ネットが不安定だと感じたら有線接続に切り替える、ルーターの電源を切って時間をおいてから再接続するなどを行ってみましょう。

それでも速度が遅い場合は、「光BBユニット」を交換してもらうというのも手。

本体の横に記載されているラベルを確認してみましょう。

「E-WMTA2.1」と記載されている機器を利用中で

●Yahoo!BB光withフレッツ/フレッツコース
フレッツ光ネクスト(ハイスピードタイプ、スーパーハイスピードタイプ隼、ギガファミリー・スマートタイプ、ギガマンション・スマートタイプ)

●SoftBank光
ハイスピードタイプ、スーパーハイスピードタイプ 、ギガスピードタイプ

以上のプランで契約している方は、「E-WMTA2.2」または「E-WMTA2.3」の機器に交換が出来ます。

申込めば無料で交換できるので、対象の方はぜひ試してみてください。

ソフトバンク光にして料金が安くなった

ソフトバンク光の料金が安いという口コミが目立ちました。

ソフトバンク光はソフトバンクスマホと「おうち割」が出来るので利用料金の割引が受けられるのがお得ですよね。

一緒に使っている家族が多ければ多いほど割引額も増えるのでお得になります。

また、マンションによっては戸建てプランでしか契約出来ないという場合もあります。事前に大家さんや管理会社に問い合わせをしていた方がいいでしょう。

マンションにフレッツ光の回線が最初から通っている場合は、工事費がかからないことがあります。

ただし、マンションによってこの光回線はOKだけどこれはNGなど決まりがあるので事前に確認しておくことをおすすめします。

僕がおすすめするソフトバンク光の申込み窓口では、見積もり相談もしてくれ、今より高くなる場合はしっかりと伝えてくれます。

信用できる窓口なので、申し込みはまだ迷っているという方は相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。

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おうち割は離れて暮らしてても適用出来る

ソフトバンクスマホやY!mobileとセットで割引となる「おうち割」ですが、一緒に住んでいる家族しか適用出来ないと思っている方が多いようです。

「おうち割」は家族ではなくても一緒に住んでいる方、離れて暮らしている家族とも適用出来ます。

ドコモ光のセット割の場合は三親等まで、auひかりのセット割は離れて暮らす家族は50歳以上なら適用可という条件があります。

その点、ソフトバンク光の割引はかなりハートフルですよね。

ソフトバンク光の引越しは無料で出来る

契約期間内なのに、急に引越しをしなければならなくなった!という状況になっても焦ることはありません。

ソフトバンク光の引越しキャンペーンを使えば、何度引越しをしても新居の工事費が無料です。

マンションから戸建てに引越すとなった場合でも無料なので安心ですよね。

ドコモ光は、移転工事費最大15,000円。auひかりは、移転工事費最大37,500円がかかります。

通常かかる工事費がソフトバンク光は0円になるというのはとても魅力的ですよね。

引越しや転勤が多い方も安心して申し込めます。

引越しの申し込みは、ソフトバンクショップ、電話から出来ます。

電話の場合は以下の番号へおかけください。

ソフトバンク光サポートセンター
186-0800-111-2009(10:00~19:00)

ソフトバンク光の引越しについて詳しくはこちら

問い合わせ窓口に繋がらない

3月~5月などは引越しシーズンでサポートを必要とする人が増えるので、なかなか繋がらないことが多いです。

公式サイトには混雑予想も公開されていますが、正直こればっかりは運まかせなところもあります。比較的午前中の速い時間であれば繋がりやすいようです。

繋がりにくいようであれば、時間がたってからかけ直す、日を改めるなどの対策をしてみましょう。

電話で待つのが嫌な方は、ソフトバンク光のチャットサポートを利用するのも手。

僕も利用したことがありますが、申込み前の疑問であればチャットでサクッと解決出来ますよ。

公式サイトを開くとすぐにチャット窓口が立ち上がるので質問してみましょう。

ソフトバンク光のキャッシュバックは手続きが大変

ソフトバンク光の行っている「あんしん乗り換えキャンペーン」は光回線の中で最もお得なキャンペーンと言っても過言ではありません。

違約金や工事費残債、回線撤去工事費までを全額負担してくれる光回線は他にないからです。

ただ、これだけの還元を受けるためにはそれなりに手続きをしなければならないという事も理解しておいてください。

何もしなくてもお金が戻ってくるなんておいしい話はありません。

手続き方法はしっかりと確認しておき、期限があるものに関しては携帯のカレンダーにメモしておくなどの対策が必要です。

ソフトバンク光の工事が遅い

ソフトバンク光に限らず、光回線の工事は1か月かかると思っておいたほうがいいです。2週間後に出来たらラッキー程度。

ソフトバンク光が特別遅いのではなく、どこもそうなのです。

3月~5月の引越しシーズンは回線工事が増えるため、申し込みから1ヶ月以上先になってしまうこともあります。

この時期に工事をする場合は、なるべくキャンセルをしないような日を設定する、工事日の予約を余裕をもってとるということが大切です。

ソフトバンク光では工事までの間、無料でWi-Fiルーターがレンタル出来るので申し込んでおくと安心です。

悪質代理店もあるので注意

ソフトバンク光は他の光回線に比べてネット代理店が多いです。

なので、到底クリア出来ないような条件を提示している悪質代理店もあります。

僕が見た中で酷かったのが「友達を紹介して契約してくれたら1万円!だけど1人も紹介できなければ0円」というもの。

自分が契約するタイミングで、友達も丁度よく光回線を契約するなんてこと普通あるでしょうか?

自分が申し込もうとしている代理店のキャッシュバック受取り条件を見て、少しでも不安や疑問を持ったらそこはやめておいた方が無難。

ネットだけでなく、訪問営業や電話営業をしてくる業者はほぼ悪質代理店だと思っていて間違いないです。

ネット代理店の中にも誠実に営業しているところはあります。

後ほど詳しく紹介しますが、このサイトで紹介している光回線受付センターは強引な勧誘はせずに親身になって相談に乗ってくれる信頼できる窓口です。
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ソフトバンク光の代表的なキャンペーン

違約金全額負担!あんしん乗り換えキャンペーン

固定回線を解約し乗り換える場合にかかった費用を最大10万円まで還元してくれるキャンペーンで、対象は解約時に請求された料金全て。

違約金だけではなく、工事費の未払い分(残債)やオプションの解約金なんかも還元の対象です。

例えば・・・

●フレッツ光を1年半で解約⇒フレッツ光「にねん割」の違約金9,500円+プロバイダの解約料5,000円+ひかりTV違約金10,000円=合計26,460円(税込)
⇒27,000円キャッシュバック
※フレッツ光⇒ソフトバンク光は転用となるため、フレッツ光の工事費の残債は対象外となります。

●auひかり(戸建て)を契約更新月で解約⇒回線撤去工事費31,104円(税込)
⇒32,000円キャッシュバック

ただし、WiMAXなどの回線工事が必要ないものを契約中の方は最大42,000円の還元となります。

キャンペーン適用条件はハードルが低い

【あんしん乗り換えキャンペーン適用条件】
1. ソフトバンク光は申込日から180日以内、SoftBank Airは申込日から90日以内に工事を行う。
2. ソフトバンク光・SoftBank Air申し込み時に他の光回線やポケットWi-Fiなどを契約していること。
3. 工事があった月を1ヵ月目とし5ヵ月目の末日までに解約証明書を指定の方法で提出していること。
必ずソフトバンク光を申し込んでから解約しましょう。申し込み時点で契約しているものでないとキャッシュバックの対象にはならないので注意が必要です。

解約証明書の提出は、特に難しいことではないので確認をしっかりすればちゃんとキャッシュバックを受け取れます。

手続き方法と流れ

1.解約証明書を発行してもらう。
2.ソフトバンク光申込後に送られてくるSMSを確認。
3.添付されているURLに進み、解約証明書の写真やスクリーンショットをアップロード。

解約証明書は解約時にかかった料金の一覧が載った書類のことです。各プロバイダに問い合わせましょう。

もし解約証明書を郵送で送りたい場合は、ソフトバンク光に連絡をすれば証明書貼付シートを送ってもらえるので、そこにコピーを貼付し送り返せば手続きは完了です。

期限ぎりぎりになって慌てて手続きをして不備があった場合、再提出日が期限を過ぎてしまうとキャンペーンを受けることが出来ません。そんな悲しい結末にならないように、早めに手続きをすることをおすすめします。

キャンペーン申込み後に必ず行うこと

申込み後はMy SoftBankへログインし、手続き情報がステータスが「特典適用判定中」となっていれば問題ありません。

中には、この確認を怠ってしまいキャッシュバックを受け取れなかったという声もありました。送ったから大丈夫!と思わずにこまめに確認することが大切です。

無事に適用されると申し込みから半年後に「普通為替」が送られてきます。これを郵便局に持っていき換金すれば無事完了です。普通為替も6ヶ月という期限があるので早めに換金しましょう。

正直、ちゃんと受け取れるのかかなり疑っていましたが、蓋を開けてみれば実際は手続きも複雑ではなく、オプション加入なども全くないのでソフトバンク光はかなり寛容ですね。

乗り換え新規でキャッシュバック/割引きキャンペーン


他社の光回線からソフトバンク光に乗り換え、または引越しのタイミングで初めて光回線を契約する方を対象に以下の2つの特典から1つ選ぶことができるキャンペーンです。
●回線工事費24,000円の場合
⇒24,000円のキャッシュバックまたは1,000円×24ヶ月の割引
●回線工事費9,600円または2,000円の場合
⇒10,000円のキャッシュバックまたは1,000円×10ヶ月の割引
申し込み方法や条件は難しいものではなく、基本的に「あんしん乗り換えキャンペーン」と同じです。

ただし、条件によって提出する書類が異なるので注意が必要です。

●光回線をソフトバンク光に乗り換えたい方
●引越しのタイミングでソフトバンク光に乗り換えたい方解約証明書を提出

この2つの場合は、解約してからソフトバンク光を契約するので「あんしん乗り換えキャンペーン」と「工事費キャッシュバック」が受けられます。

2つのキャンペーンを同時に適用しますが、提出書類は解約証明書1つのみでOKです。

●今まで光回線を引いたことがなく、引越しのタイミングで初めてソフトバンク光を契約する方申し込み日前後2か月に発行された前の住所と氏名が記載された書類

この場合は違約金がないので工事費のキャッシュバックのみが受け取れます。この提出書類は以下のものであればなんでも大丈夫。
【転居前の住所確認書類】
・公共機関発行の領収書・請求書
・引越し業者発行の引越し代金の領収書・請求書
・在住カード/特別永住者証明書/外国人登録証明書
・住民票
・その他行政機関が発行する証明書
月の割引とキャッシュバックのうち、どちらを選んだ方がいいのか。

A.おすすめは24,000円のキャッシュバック受取りです。

ソフトバンク光の契約は、ほとんどの方が2年契約です。(契約期間縛りなしプランもありますが月額料金が高いので)

24ヶ月割引キャンペーンの場合、割引が開始されるのが6ヶ月目から。

つまり、もし2年後の更新月で解約した場合、6ヶ月分(=6,000円)は還元されないまま解約となってしまいます。

一方、キャッシュバックの普通為替が届くのは半年後以降ですが、間違いなく24,000円全額が受け取れます。

家電量販店とネットの代理店に確認したところ、ほとんどの人がキャッシュバックの受け取りを選んでいると言っていました。

違約金と工事費がキャッシュバックできるのはかなり大きいですよね。手続きを忘れないようにして必ず手に入れましょう。

ソフトバンク光のキャッシュバックについて詳しく知りたい方はこちら
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ソフトバンク光の申込み方法

ソフトバンク光を申し込む方はいくつかあって、窓口によってもらえるキャッシュバックの金額にちがいがあります。

申し込み窓口
・ソフトバンクショップ
・家電量販店
・公式ホームぺージ
・ネット代理店

ソフトバンクショップや家電量販店で申し込むのが普通ですが、実はネット代理店からだとキャッシュバックを多くもらうことができるんです。

店舗でもキャッシュバックを受け取れることもありますが、ネットで申し込むことに慣れている人なら、ネット代理店の方が金額が多いのでおすすめ。

ただ店舗であれば対面で手続きができるという安心感があって、少額ですがキャッシュバックを受け取れることもあります。

なのでキャッシュバックをとにかく多く欲しい人はネット代理店、対面で確実に手続きを済ませて、おまけでキャッシュバックが欲しい人は店舗を選びましょう。

ちなみに公式ホームページはキャッシュバックがなくて1番損をする申し込み方法なので、あまりおすすめできません。
店舗がおすすめな人
・1人で契約するのが不安な人
・フレッツ光でプロバイダをyahoo!BBにしている人
→代理店だとキャッシュバックがもらない
・スマホと同時に契約する人
→店舗でしか契約できない
ネット代理店がおすすめな人
・なるべく多くのキャッシュバックが欲しい人
・ネット契約に抵抗がない人
・店舗に行く時間や手間をかけたくない人
・自分で必要な手続きを完結できる人

おすすめネット代理店「ひかり回線受付センター」

ネット代理店はたくさんあるのですが中には悪質な代理店もあって、条件がいい窓口を見つけるのが結構大変です。

その中でもおすすめなネット代理店がひかり回線受付センター。

おすすめポイント!
●最大54,000円のキャッシュバック
●キャッシュバックの複雑な条件がない
●工事の対応もしっかりやってくれる
●不要なオプション加入がない
●乗り換えることで高くなる場合も教えてくれた
●3分で今の料金と比較した見積もりを出してくれた

キャッシュバックが高額で受け取りも簡単なので、もらい忘れることはありません。

しかもソフトバンク光に契約すると安くなるのかまで教えてくれます。

納得して申し込むことができるので、契約後に後悔することはないでしょう。

いろんな窓口に問い合わせましたが、ここまで対応もよくて条件も揃っている窓口はないと思います。
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・キャッシュバックランキング
・キャッシュバックの注意点
・お得な窓口の選び方
ソフトバンク光の申し込み前に知っておきたい、おすすめ代理店とキャンペーン情報

フレッツ光から乗り換える人

フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換える人を「転用」というのですが、この場合もどこで申し込んでもキャッシュバック額はほぼ同じ。

転用の場合は工事費がかからないので、ネット代理店でのキャッシュバック額も少なくて、店舗とあまり変わりません。

転用する人なら窓口は特にこだわる必要はないので、自分が契約しやすい方を選べば問題ありません。

転用は「転用承諾番号」の取得が必要

転用の場合、まず「転用承諾番号」というものをNTT東日本・NTT西日本から取得する必要があります。

NTTのWebサイトまたは電話から、無料で手続きが可能です。

転用承諾番号の有効期限は、発行日を含め15日間です。

有効期限が切れてしまうと再度発行が必要になるので、必ず期限内にソフトバンク光の申し込みをしましょう。
必要なもの
・フレッツ光のご契約ID、ひかり電話番号、連絡先電話番号(電話受付時のみ)のいずれか
・フレッツ光の契約者名
・フレッツ光のご利用場所住所
・支払い方法(口座振替、クレジットカード、請求書等)
電話の問い合わせ先
●NTT東日本
⇒0120-140-202

●NTT西日本
⇒0120-553-104

●受付時間
⇒9時~17時(土日・休日も受付)
フレッツ光からの乗り換えを検討している方はコチラ
ソフトバンク光への転用はメリットしかない!注意点やキャッシュバックまとめ

申し込みの流れ

ソフトバンクの窓口はたくさんありますが、どこから申し込んでも利用までの大まかな流れは同じです。

申し込みまでの流れ
1.申し込み
 ↓
2.工事日の確定
 ↓
3.開通案内の受け取り
 ↓
4.工事
 ↓
5.開通

申し込みからネットが使えるようになるまでは2週間~1ヶ月程度かかります。

ただ3月~4月の間に申し込む人は、繁忙期なのでさらに時間がかかることもあるので、早めに手続きをしてください。

店舗でもネットでも申し込みの時に必要はものは同じなので、下記を準備しておけば問題なく手続きができます。
・名前
・住所
・支払い口座orクレジットカード情報

また開通案内には問い合わせに必要なIDやパスワードが書かれているので、解約するまでは失くさずに保管しておいてください。

ソフトバンク光の工事について

光回線の工事には2種類あり、現在の利用環境によって工事の内容が変わってきます。

➀立ち会い工事あり(家にスタッフが派遣されて行われる大掛かりな工事)

➁立ち会い工事なし(スタッフ派遣なし、自分でケーブルを繋いで接続する)

初めて光回線を利用するという方は、まず回線を引き込む工事(立ち会いあり)が必要になります。

家に光コンセントがある人や、すでに他の回線を引いている人は立ち合い工事の必要はなし。

なのでまずは家に光コンセントがあるかどうかの確認をしましょう。

工事費は分割できる

立ち会い工事の場合は工事費として24,000円を支払う必要があります。

こちらは一括支払いか、分割(24回・60回)払いで支払うことができるので、どちらか好きな方を選べますが、分割の場合は途中解約すると残債が発生してしまうので注意が必要。

例)1年半使って解約した(60回払いの場合) 24,000円-(18ヶ月×400円)=16,800円
また立ち合い工事が不要な人でも、無派遣工事費として2,000円(一括)が発生するので覚えておいてください。 他の回線からソフトバンク光へ乗り換える人であれば、工事費がキャッシュバックされるキャンペーンがあるので、必ず適用を狙いましょう。 立ち会い工事がある場合は24,000円、立ち合い工事がいらない人は2,000円が戻ってきます。

工事までネットが使えない人は開通前レンタルがおすすめ

ソフトバンク光に申し込む際、「開通前レンタル」というサービスに申し込むことができます。

これは開通工事が終わるまでネットが使えない状況をつくらないために、SoftBank AirまたはポケットWi-Fiをレンタルできるというサービスです。

開通するまでネットが使えない期間が発生しても、そのような心配をすることはありません。

レンタルは無料なので、気軽に申し込むことができます。

基本的にはSoftBank Airをレンタルすることになって、使えないエリアに住んでいる人はポケットWi-Fiになります。

ちなみに、壊したりなくしたりすると、以下の費用が請求されます。

●修理交換費(利用者責任による故障の場合)

SoftBank Air
⇒16,000円

ポケットWi-Fi
⇒9,500円

●違約金(紛失、未返却の場合)

SoftBank Air
⇒33,000円

ポケットWi-Fi
⇒25,000円

高額なので身構えてしまうかもしれませんが、壊したりなくしたりせずにきちんと返却すれば全く問題はありません。

もし故障してしまったとしても、利用者に責任がないと判断されれば修理交換費は請求されないので安心してくださいね。

ソフトバンク光の解約方法

ソフトバンク光の解約方法は電話のみで、webやソフトバンクショップでは手続きをすることができません。
問い合わせ先
186-0800-111-2009
10:00~19:00(年中無休)
※通話無料です。
こちら電話すると手続きをすることができるので、解約することを伝えてください。

更新期間外に解約してしまうと9,500円の解約金が発生してしまうことになるので、電話した時にオペレーターさんに聞くか、My softbankで確認して、期間内の手続きを狙いましょう。

またソフトバンク光の窓口とは別の窓口で解約しないといけないオプションがあったり、ルーターの返却があったりなど、注意点がたくさんあるので、解約について詳しく知りたい方は下記を参考にしてください。

ソフトバンク光の解約は電話のみ!違約金を負担しない方法も紹介

まとめ

ソフトバンク光は素晴らしいサービスですが、利用者が多いぶん批判の口コミもあります。

ただ、どの光回線でも批判はつきもの。

批判している方のほとんどが、対応の悪い代理店や、ショップの店員、カスタマセンターにあたってしまった方だと思います。

「人気・サービス・安さ」どれをとっても素晴らしいサービスなので、自信をもっておすすめできる光コラボです。

スマート値引きのメリットを最大限活用できるし、割引きが一生続くので前向きに検討して良いと思います。

最後に、申し込む時期によってはキャッシュバック額が全然違うので、ソフトバンク光に申し込みを検討している方は今が本当にチャンスです。
The following two tabs change content below.

監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。 2019年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。
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banar

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