So-net光の速度が遅い時の解決策!解約するのはまだ早いですよ!

2019-08-20

So-net光の通信速度は遅いと思っていませんか?

この記事では

●So-net光の通信速度は本当に遅いのか

●速度が遅くなったときはどうすればいいのか

について、実際の利用者の口コミを交えてまとめています。

これからSo-net光を契約しようとしている方にも、現在お使いの方にも

為になる情報をまとめているのでぜひ最後までご覧ください。

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So-net光の通信速度は本当に遅いのか

実際に利用されている方々の口コミを見てみましょう。

So-net光は光回線の中でも最も安く利用できる光回線です。

戸建ての場合は3,780円、マンションの場合は2,780円で3年間利用できます。

料金がとても安いSo-net光ですが

通信速度に関しては、ネガティブな口コミが見られました。

ただ、通信速度に関しては必ずしもSo-net光が悪いとは言い切れないのです。

どの光回線業者にもいえるのですが、通信速度が遅くなる原因は様々あります。

後ほど詳しく紹介しますね。

【大前提】全ての光回線の通信速度はベストエフォート型サービス

最高1Gって説明されたのに全然1Gも出ない!

と思ったことがある方も多いと思います。

光回線の通信速度は全て「ベストエフォート型サービス」です。

これは、

「最大限の努力はするが、結果に関して保障や損害補償などは行わない」という意味です。

なので1Gのプランを契約していたとしても必ずその速度が出るとは限らないという事を頭に入れておかなければなりません。

通信速度はずっと安定しているということはまずありません。

利用者全員が必ず満足する速度が出ることはない、という事です。

無責任ではないか、と思われるかもしれませんが今の技術ではこれが精一杯のようです。

この方は、通信速度が遅くてショックを受けているようです。

そもそも通信速度はどのくらいが目安なのかご存知ですか?

通信速度には2種類あります。

上りの速度(アップロード)と下り(ダウンロード)の速度です。

上り⇒何かファイルを送ったり、動画をネット上に投稿する

下り⇒サイトを検索して見たり、動画を観たりする

こんな感じで違いがあります。

なので、基本的にネットで何かを観たりするのが多い方は下りの速度に注目しましょう。

auひかりのマンションプランのうちの一つは

下り最大100メガ、上りは最大35メガと上りと下りで最大速度が違うのですが

So-net光の場合は上りも下りも1000メガ=1Gです。

用途必要な通信速度
LINEやメール200Kbps
サイト閲覧1Mbps
YouTube 480p700kbps~1.2Mbps
YouTube 720p1.4~2Mbps

※1,000Kbps=1Mbps
※1,000Mbps=1Gbps

つまり、YouTuberやニコ生主ではない限り平均的に下りが1Mが出ていれば十分と言えます。

SNSをチェックしたりサイトを閲覧したりする分にはこの通信速度が必要です。

ただし、オンラインゲームや映画を見るには遅いと感じるかもしれません。

カクカクしてしまったり、途中で止まってしまったりする可能性があります。

YouTubeを観る場合も画像の解析度によって必要な通信量が変わってきます。

個人的な意見が入ってますが、480pでの再生は画像の綺麗さはまずまずです。

画質があまり気にならない方は480pでの再生で十分だと思います。

ただ、僕はゲーム実況などを観るときは綺麗な画像がいいので720pで観ます。

画質が上がる分、どうしても通信量は必要になってきます。

YouTubeをよく観る方は3Mくらい出ているとストレスなく楽しめそうです。

So-net光の速度は一概に遅いとは言えない

遅いという口コミもありましたが、快適に使っていらっしゃる方々もいます。

一番下の方はSo-net光に乗り換えて、最高で上りが571Mも出るようになっていますね。

これだけの速度が出ていれば、何をするにもストレスなく出来ます。

適切な設定と、いい条件が重なればなんも問題なく利用出来ます。

また、速度の感じ方も人それぞれです。

同じ速度でもせっかちな人は遅いと感じますし、のんびり屋さんは十分と感じるかもしれません。

検索で「So-net光 遅い」と出てきたからといってSo-net光は遅いんだ~と決めつけるのはやめましょう。

どの光回線でも速いという人もいれば、遅いという人もいます。

口コミをあまり鵜呑みにしすぎるのは危険です。

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So-net光の速度が遅い原因と解決策

ネットの通信速度が遅い原因は様々あります。

●LANケーブルが古い

●最適なWi-Fiルーターを使っていない

●Wi-Fiルーターをいい場所に置いていない

●サーバーが落ちている、重くなっている

●同じエリアでネットを使っている人が多い

●プロバイダ側の問題 など

こうした原因は

自分で何とか解決できそうなこと

自分ではどうしようもないこと

この2つに分けられます。

自分で何とか解決できそうな原因と解決策

急に速度が遅くなってしまっても、焦らずにまずは以下の方法を試してみてください。

モデムやWi-Fiルーターの電源を一度落とす

簡単にお金がかからず出来る方法としてモデムやWi-Fiルーターの電源を一度落としてみるというのがあります。

基本的にこれらの電源は抜くことはないと思います。

ずっと稼働しているため、熱をもって通信速度が落ちている可能性があります。

一度10分ぐらい電源を抜いて放置してから、また電源をつけてみてください。

意外とこの簡単な方法で通信速度が改善することが多いようです。

まずは、この方法を試してみましょう。

Wi-Fiルーターの置き場所を見直す

もう一つ簡単に出来る方法としてはWi-Fiルーターの置き場所を変えてみるというものです。

Wi-Fiルーターの置く場所によって通信速度が変わってしまうので注意しましょう。

●Wi-FiルーターのNGな置き場所
・床
・水槽など水の近く
・電子レンジやテレビなどの電化製品の近く
・部屋の隅っこ、窓際、壁際
・周りに物がたくさんある場所
・金属製の棚や棚の扉の中

基本的に、Wi-Fiルーターは障害物があると電波が広がりません。

なので電波を遮らないようにするのが重要です。

ありがちなのが、テレビの近くに置くこと。

光コンセントが設置されている場所が限られているのでどうしても置き場所がテレビと同じ場所になってしまっている方も多いと思います。

ですが、テレビの電波がWi-Fiを飛ばすのを邪魔してしまい、速度が落ちてしまいます。

配線方法を工夫して、出来るだけ電化製品からは遠ざけるようにしましょう。

また、床も周りの家具で反射してしまったり、床自体で反射してしまうので好ましくありません。

●Wi-Fiルーターを置くのに適した場所
・床から1~2mの高さの場所
・出来るだけ部屋の中心
・周りに物がない

Wi-Fiルーターはこの3つのポイントをクリアできる場所に置きましょう。

Wi-Fiルーターの置き場所を変えただけで、格段に速度が変わったという口コミも多く見られました。

無料で簡単に出来る方法なので、試す価値大アリです!

v6プラスを申し込む

So-net光は申し込むだけで無料でv6プラスを利用することが出来ます。

v6プラスとは
めちゃくちゃフラットに言うと、通信速度が速くなる新しい接続方式のサービスのことです。

今までの接続方式(PPPoE方式)はネット人口が増えた影響でもうキャパオーバーに近い状態になっています。

なので時間帯によってかなり速度が遅くなってしまうということが起こっていました。

そこで新しい接続方法(IPoE方式)が誕生しました。

容量が増えたことによってスイスイ通信することが出来るのです。

凄く簡単に説明してしまいました・・・。

ちゃんと詳しく知りたい方はググってみてくださいm(__)m

現在So-net光を使っていて速度が遅いと感じている方はv6プラスを申し込んでみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiルーターを適切なものにする

Wi-Fiルーターがかなり昔のものだったり、v6プラスに申し込んでも対応しているルーターを使っていないと速度が遅くなります。

この機会に新しいルーターに買い替えてみましょう。

また、v6プラスを申し込んだ方はv6プラス対応ルーターに買い替えましょう。

So-net光ではv6プラス対応ルーターが月400円でレンタル出来ます。

新規申し込みの時点でv6プラスとルーターレンタルを申し込んでしまえば12ヶ月無料で使うことが出来ます。

ルーターを自分で買うのが億劫な方はレンタルがおすすめです。

LANケーブルを新しいものに交換する

通信速度が遅いなと感じた方、お使いのLANケーブルを確認してみてください。

LANケーブルに「CATEGORY」「CAT」という文字が書いてあると思います。

その後の数字をよく見てみてください。

LANケーブルには「カテゴリ」というものがあり

数字が小さいほど、通信速度が遅くなります。

なので、現在「カテゴリ3」や「カテゴリ5」などのLANケーブルをお使いの方は買い替える必要があります。

一番最速なのは「カテゴリ7A」というLANケーブルです。

ただし、LANケーブルは数字が上がるごとに値段も上がるので注意してください。

値段は業者によっても異なるので、自分の懐の許す限りのものを選びましょう。

自分ではどうしようもないこと

●サーバーが落ちている、重くなっている

●同じエリアでネットを使っている人が多い

●プロバイダ側に問題が起きている

こうしたことに関して利用者がどうこうすることは出来ません。

ネットを使っている以上こうしたトラブルは避けられないものと考えましょう。

また、夜に速度が遅くなったという口コミが多く見られました。

特に平日夜の7時~22時はネットを利用する方が増える時間帯なので

この時間帯は速度が遅くなるものだと思っておいた方がいいです。

どの光回線でもこのような状況です。

こればっかりは、仕方ないですね・・・。

So-net光の通信障害情報を問い合わせる

突然ネットが遅くなったり繋がらなくなった場合、地域によって一時的に通信障害が発生している場合があります。

そうした情報を集める場合、ツイッターでエゴサーチするという方法もありますが

信ぴょう性に欠けるのと、自分の地域を書く人は少ないと思うのでそうした口コミがあっても自分の地域に障害が起きているかまでは正確に知ることは出来ません。

なので、そのような状況になった場合はSo-net光のホームページで確認することが出来ます。

【So-net光】障害・メンテナンス情報

【最終手段】速度に定評のある光回線へ乗り換える

以上のことを試してみて、もうすべての手は尽くした・・・。これ以上はもうどうしようもない。

という方は、残念ですが他の光回線に乗り換えましょう。

auひかり

auひかりは戸建て限定ではありますが最高速度5ギガ・10ギガのプランがあります。

とにかく通信速度重視の方にはぴったりのプランです。

ただし、対応エリアが限られていて現在のところ東京・神奈川・埼玉・千葉の一部エリアのみ利用可能です。

また、マンションプランの場合、対応マンションがまだかなり少ないとされていて利用出来るのは一部の人に限られます。

お住いの地域やマンションがauひかりの対応エリアかどうかはauひかりのホームページで確認することが出来ます。

auユーザーはauスマートバリューが適用出来るので月々の通信費が安く抑えられますよ。

auひかりについてもっと知りたい方はこちらの記事もご覧ください。
auひかりの評判から見えた恐ろしい真実!料金や速度をガチ調査

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▶下記auひかり代理店が選ばれている理由
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NURO光

NURO光は下り最高2Gの光回線です。

対応エリアは

関東⇒東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
東海⇒愛知・静岡・岐阜・三重
関西⇒大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良
九州⇒福岡・佐賀

と限られますが、マンションでもこの速度が体感できるとあって今人気の光回線です。

3ヶ月500円で利用できるワンコイン体験や1年間1,980円で利用できるキャンペーンなど

速さだけではなくお得なキャンペーンも魅力的です。

NURO光についてもっと知りたい方はこちらの記事もご覧ください。
NURO光の評判解説!工事・キャンペーン・マンションの契約前に知るべき情報

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2019年NURO光で選ばれてる人気の申し込み窓口を紹介します!

なんで選ばれているの?
●35,000円のCB!オプション不要!
●月額料金:1,980円~
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まとめ

ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

So-net光を使っていて速度が気になった方はぜひ紹介した方法を試してみてください。

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監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。 2019年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。
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