NURO光の評判解説!料金・速度・キャンペーンの契約前に知るべき2019年最新情報

2019-07-23

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
NURO光の特徴はなんといっても通信速度の速さで、前よりネットが速くなった!という評判が多いです。

他にも料金が安い、おうち割でソフトバンクスマホが安くなる、電話・テレビサービスが使えるなど、速度以外にもおすすめポイントがたくさんあります。

ただ『開通工事が2回ある、対象エリアが限られている、マンションタイプの契約が難しい』など注意点があるのも事実・・・。

NURO光のサービスに納得した状態で契約して欲しいので、この記事ではメリット、デメリットを包み隠さずお伝えしていきます。

契約したい!と思った人は、キャッシュバックやキャンペーンが利用できるお得な申し込み窓口も紹介しているので、参考にしてください。

NURO光とは

NURO光とは大手プロバイダのSo-netが運営している光回線です。

2019年7月現在の提供エリアは関東、関西、東海、九州の一部になります。(※随時拡大しています)

世界最速の最大2Gbpsの速度とソフトバンクのスマホ代が安くなるおうち割りの他にも月額料金が安くメリットも多いことから、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりに続いて人気の光回線です。
NURO光の基本情報
月額料金:4,737円
事務手数料:3,000円
工事費:実質無料
解約金:9,500円
契約期間:2年

NURO光の評判・口コミからわかったメリット

NURO光を申し込む前に実際の契約者の声を聞いてみましょう。

後ほどデメリットについても紹介するのでまずはメリットからどうぞ。

最大速度2Gbpsの超高速光回線

NURO光の1番の特徴は他の光回線と比べても圧倒的に速い最大2Gの通信速度です。

ドコモ光⇒最大1Gbps
ソフトバンク光⇒最大1Gbps
auひかり⇒最大1Gbps
NURO光⇒最大2Gbps

ツイッターを検索してみると、速度に満足している方がたくさんいました。

他の光回線にも「速くなった!」という口コミは投稿されていますが、速度測定の結果を見るとNURO光は比べものにならないほど速いです。

口コミでも見られるように、通信速度が900Mbps以上でている方がたくさんいます。

通信速度にこだわっている人でも、ここまでの速度がでていれば何の不満も出ないでしょう。

正直ネット検索や動画を観るのであればここまで速い回線を使う必要はないと思ってしまいますが、これだけの通信速度がでればネットを使って行う全てのことは快適に行えます。

NURO光の通信速度は評判をみるかぎり信頼できます。

ゲームも快適にできる回線速度

NURO光はオンライン対戦やネット配信をする人にも人気があります。

通信速度が遅いとラグや接続切れを起こす事があるのでオンラインゲームをやっている人にとっては致命的です。ネットの生配信も同じです。映像が乱れたり止まったりするのもテンションが下がりますよね。

ネット検索や動画をみるだけであればそこまで速度にこだわる必要はないかもしれませんが、ゲームをやったりネットで動画を配信する人などにとってNURO光はとても心強いでしょう。

速度だけではなく月額料金も安く、ソフトバンク光のおうち割りの後押しから、契約者をどんどん伸ばしています。

月額料金が安い

NURO光は大手の光回線よりも月額料金が500円~1,000円も安いため、ネット代をなるべく節約したい人にピッタリです。

料金の比較
NURO光:4,737円
ドコモ光:5,200円円
ソフトバンク光:5,200円
フレッツ光:5,700円

今利用している光回線からNURO光へ乗り換えをすれば、ネット代が年間で10,000円以上も安くなる人もたくさんいます。

料金が安くなってさらに速度も上がるのであれば、何の不満もなく使い続けることができるので、他社へ乗り換えることだってなくなるではず。

NURO光は速い回線を利用したい人、安い回線を使いたい人の両方の要望に応えてくれる貴重な光回線と言えるでしょう。

おうち割でスマホ料金が安くなる

おうち割とはソフトバンクのスマホを利用している人がNURO光を契約すると、月々のスマホ代が最大1,000円割引されるサービスです。

さらに一緒に住んでいる家族のスマホも割引の対象になるため、たくさん契約している家庭はスマホ代を大幅に節約することができます。
例:家族4人でソフトバンクを契約している場合
1,000円×3人=3,000円
年間で36,000円もお得になります。

NURO光を解約しない限り、おうち割はずっと続くのでネット代・スマホ代の両方を長く安く使い続けることできるでしょう。

おうち割について詳しく知りたい方はコチラ

7月限定!35,000円キャッシュバック!

2019年NURO光で選ばれてる人気の申し込み窓口を紹介します!

なんで選ばれているの?
●35,000円のCB!オプション不要!
●月額料金:1,980円~
●工事費無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●最新Wifiルーター無料レンタル!

キャッシュバックの受け取りやすさに加えて、評判の良い人気の窓口です。
▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規申し込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光の評判・口コミからわかったデメリット

対応エリアが限られている

NURO光を使うには対応エリアや利用条件を満たしている建物に住んでいる人が絶対条件になります。

NURO光の対象エリア
東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、福岡、佐賀の18都府県のみ。
NUROの公式ホームページから、住んでいるエリアや建物で契約できるか確認できます。

エリア外の人は契約することができないので、残念ですが他の回線を使うしかありません。

ただエリアはだんだん拡大されていますので、公式サイトの最新情報をチェックしてみてください。

またNURO光の対象外の場合、ソフトバンクスマホが安くなるおうち割が契約できるソフトバンク光を検討してみるのもアリです。

NURO光とソフトバンク光を比較した記事はこちら

工事が2回必要

NURO光の工事は2回あります。屋外工事と宅内工事を2日間に分けて作業していくので、開通まで最低でも2ヵ月は見ておきましょう。

どうしても2日の工事が嫌であれば、5,000円で同日工事ができる場合があるので検討してみてください。

NURO光の工事内容

宅内工事と屋外工事の内容は以下の図(NURO光公式HPから引用)を参考にしてください。

1日目の工事はNURO、2日目の工事はNTTの作業員が作業をやってくれて、どちらも30分~1時間程度で終わります。

NURO光の工事内容
●1日目
1.光キャビネットの取り付け
2.光ケーブルの引き込み
3.光コンセントの設置
4.ONUの設置

●2日目
5.電柱から光ケーブルを引き込む
6.光キャビネットを接続
マンションの場合も工事の流れはほとんど同じなのですが、NURO光は他の光回線とちがって特別な作業をします。

なので工事をするまえに不動産や大家さんから作業の許可をもらっておくと安全です。

NURO光の工事について知りたい方はこちら

マンションタイプの契約条件が厳しい

NURO光のマンションタイプで契約すると月額1,900円~2500円でネットが使えるようになります。

とても安い料金で使うことができますが、契約するには厳しい条件を乗り越える必要があります。
マンションタイプの条件
・3階建以上の建物
・建物に4人以上の利用者が必要
・3人以下になると契約解除
・マンションのオーナーの許可が必要
特に4人以上の利用者を自分で集めることが難しいので、契約できない人がほとんどです。

マンションタイプの条件がクリアできない人は戸建てプランの契約になりますが、月額料金が高くなります。

NURO光をマンションタイプで契約できないのであれば、他社の光回線を検討した方が料金面ではお得。

料金は他社のマンションタイプよりも高くていいから、速度を重視した人なら契約を検討するのはアリです。

NURO光のマンションで契約する前に抑えておきたいポイント

ひかりTVが使えないエリアがある

ひかりTVとは
家にアンテナを設置しなくても、地デジやBS、専用チャンネルや映画が観れるサービス。スマホやタブレットでも視聴することができて、月額1,500円~3,500円程で利用することができます。
NURO光のひかりTVは東海・九州エリアで利用することができません。

そのため現在ひかりTVを契約している人が乗り換えをすると視聴ができなくなる場合があります。

エリア外の人がNURO光もテレビも利用するにはアンテナの設置が必須で、工事や高額な初期費用が必要です。

しかし、ひかりTVを利用するよりもアンテナを設置した方が長期的に考えると安くなるので、この機会に思い切って設置してみるのもいいでしょう。

問い合わせが繋がりにくい

NURO光の問い合わせはとにかく繋がりません。

僕も何度もNURO光へ電話問い合わせをしましたが、つながるまでに10分以上かかることがほとんど。15分かけても繋がらないことも・・。

評判でもあるように対応も遅すぎて、他社を検討している人の気持ちがわかりました。

NURO光は開通までがとにかく大変なので、問い合わせの対応が遅いのは本当に困ります。担当者が少ないのか、電話が込み合っているのかわからないけれど、CMなどの広告費にガンガンお金を使うのであれば、カスタマーセンターの体制を強化してほしいと思うのは僕だけでしょうか。

とにかくこれからNURO光に申し込む人は覚悟しておいた方がいいです。
■NURO光申し込み・各種相談
0120-117-260(9:00~23:00)

■工事に関するお問い合わせ
・NURO光開通センター 
0120-201-760
(9:00~21:00/年中無休・年始年末を除く)

営業がしつこい

NURO光の迷惑な営業に困った経験をしている口コミもありました。

他の光回線でも営業はよくありますが、NURO光は申し込めるエリアが限られているので営業しやすいのかもしれません。

使いもしないオプションに契約させられる、キャッシュバックがもらえなかったなど、訪問営業でのトラブルは後を絶ちません。

以前、僕の家にもNURO光の営業がきたときのこと・・・

18時を過ぎているというのに、お構いなしの営業トーク。NUROのサービス自体は良いものだとわかっていたので仮申し込みをしたところ、営業マンが会社に電話をかけて、別の人から改めてサービスの説明をされました。

胡散臭かったのですぐにキャンセルの連絡をいれましたが、対応・キャッシュバックの条件含め、もっと良い申し込み窓口はたくさんあります。

訪問や電話の営業から申し込みはおすすめしません。

NURO光はこんな人におすすめ

★NURO光はこんな人におすすめ
・動画やオンラインゲームをストレスなく楽しみたい人
・ソフトバンクスマホを使っている人
NURO光のように高速でネットが使える光回線はほとんどないので、料金やサービスよりもとにかく速度にこだわる人にはピッタリです。

特にオンラインゲームでよく対戦をする人であれば、止まったり、遅くなったりすることが減るので、とても満足できるはず。

またソフトバンクスマホを持っている人はおうち割ができるので、家族でスマホを使っている人は月々の使用料をグッと節約することができます。

NURO光が契約できるエリアに住んでいて、ソフトバンクスマホを持っている人なら文句なしでおすすめです。

逆にドコモやauのスマホを使っている人は、セット割が適用されるキャリアに合わせた光回線を契約した方がいいでしょう。

7月限定!35,000円キャッシュバック!

2019年NURO光で選ばれてる人気の申し込み窓口を紹介します!

なんで選ばれているの?
●35,000円のCB!オプション不要!
●月額料金:1,980円~
●工事費無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●最新Wifiルーター無料レンタル!

キャッシュバックの受け取りやすさに加えて、評判の良い人気の窓口です。
▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規申し込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光のキャッシュバックキャンペーン

NURO光の公式キャンペーン
・35,000円キャッシュバック
・ワンコインキャンペーン
・月額料金割引キャンペーン
・PS4プレゼントキャンペーン
上記のキャンペーンは併用することができないのでどれか1つを選ぶことになります。

この中で1番おすすめなのが35,000円キャッシュバックキャンペーンです。

他の光回線でキャッシュバックをもらうには条件がある中、NURO光は申し込みページから手続きするだけで受け取ることができます。

もちろんオプション加入もないですし、簡単に受け取ることができるのでもらい忘れることもありません。

簡単で確実にキャッシュバックをもらうことができる、おすすめなキャンペーンです。

※35,000円以上の高額キャッシュバックキャンペーンを実施している代理店には注意しましょう。

NURO光ワンコイン体験キャンペーン

NURO光のお試し期間として、3ヶ月間だけ月額500円で使えるキャンペーンで、その期間であれば無料で解約することもできます。

お試し期間が終了してから本契約をすると、さらに3ヶ月間2,980円で利用できるんです。

キャンペーンを適用させると、金額的にはおよそ18,000円くらいお得にNURO光を利用することができますが、それなら35,000円のキャッシュバックの方がお得です。

ワンコイン体験キャンペーンについて詳しく知りたい人はこちら

1年間月額1,980円キャンペーン

契約した最初の1年間の月額料金が1,980円で使えるようになるキャンペーンです。

NURO光をとても安く使えるキャンペーンですが、お得になる金額は約33000円程度なので、この場合も35,000円キャッシュバックの方が少しだけ上回ります。

またキャッシュバックをもらっておけば、万が一解約しても解約金に補填することができますが、割引キャンペーンの場合はそれができません。

なのでキャッシュバックをもらっておいた方が、メリットが多いです。

PS4相当額キャッシュバック

PS4が購入できる金額に相当する、33,000円のキャッシュバックをもらうことができるキャンペーンです。

こちらは現金がもらえるだけなので、こちらのキャンペーンを使うよりも35,000円キャッシュバックをもらってPS4を購入した方が結果的に数千円だけお得になります。

以前はSo-netポイントというポイントで還元されていたので、そちらに比べると現金で受け取れるようになったのは便利になりました。

ただ金額面では少しだけ損するので、おすすめできるキャンペーンではありません。

NURO光のキャッシュバック・キャンペーンについて詳しく知りたい方はこちら

7月限定!35,000円キャッシュバック!

2019年NURO光で選ばれてる人気の申し込み窓口を紹介します!

なんで選ばれているの?
●35,000円のCB!オプション不要!
●月額料金:1,980円~
●工事費無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●最新Wifiルーター無料レンタル!

キャッシュバックの受け取りやすさに加えて、評判の良い人気の窓口です。
▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規申し込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光の申し込みの流れ

NURO光の申し込みから開通までの流れは下記の通りで、2回目の工事が決定するのは早くても10日前後、遅いと30日以上かかることもあります。

開通までの流れ
申し込み
↓約10日間
宅内工事日決定
↓約10日間
宅内工事
↓約10日間
屋外工事日決定
↓約10日間
屋外工事
↓即日
利用開始

基本的にwebでの申し込みになりますが、申込みにはクレジットカードが必要となるので注意してください。

1.エリアの確認

まずはNURO光が申し込めるエリアであるかどうかを確認するために、以下の情報を入力します。

・郵便番号
・住所
・戸建、マンションの選択
・利用階数/建物の回数(マンションの場合)

全ての情報を入力して「NURO光 提供エリア」という表示がされると、今住んでいる建物でもNURO光を申し込めるということになります。

事前に契約できるかどうかを調べたい人はここで確認することが出来るので、チェックしてみましょう。

2.契約者の情報を入力

次に契約者情報や住所、所有形態(賃貸or所有)などの情報を入力します。

3.お支払い情報の入力

ここでクレジットカードが必要となるので、持っていない人はここから先の手続きをすることが出来なくなります。

※契約者情報とクレジットカードの名義が同じ人でないと、申し込みを完了することができません。

4.工事日の予約

最後に1回目の工事日を決めます。候補日の横にある△や〇などのマークをクリックすると予約することが出来ます。

現在の申し込み状況がすぐに確認できるので、webでの申し込みに抵抗のある人も安心して手続きできると思います。

5.申し込み確認メールが届く

工事日を決めたあとに、NUROから申し込み確認のメールが届くので、URLをクリックして下記の項目を入力すると全ての手続きが完了します。

・名前
・電話番号
・アドレス

6.手続き完了

僕の場合、5~10分で全ての入力が終わりました。

後日、NUROから問い合わせ時に必要な会員IDやパスワードが記載されているハガキが届くので、解約の時まで保管しておきましょう。
【体験談】NURO光を申し込んでわかった5つのメリット

NURO光のQ&A

申し込みのキャンセルはできるの?

NURO光は2回目の工事を開始する前であれば、解約金や工事費を支払うことなく無料で解約することができます。

工事の前日までにサポートデスクへ連絡して、申し込みをキャンセルしましょう。

2回目の工事が終わった後に解約すると、解約金や工事費の残債が請求されるので注意してください。

クレジットカードがなくても契約できるの?

NURO光をwebで申込みをする場合はクレジットカードが必須です。

カードを持っていない人は、電話、またはノジマという家電量販店であれば申し込みができるので、どちらか好きな方で申込みをしましょう。

ただしノジマは手続きできない店舗もあるので、事前に契約できるかどうかを事前に確認しておくと安全です。

10G、6Gのプランってなに?

NURO光には最大速度が10Gや6Gでネットが利用できる高速プランも用意されていて、10G、10Gs、6Gsという3つから選ぶことができます。

 速度月額料金工事費解約金
10G下り10G/上り2.5G6,480円40,000円9,500円
10Gs下り10G/上り10G5,743円60,000円20,000円
6Gs下り6G/上り6G5,243円

ただこれらの高速プランはデメリットが多いのであまりおすすめできません。

おすすめしない理由
・月額料金が高い
・契約できるエリアが狭い
・10G、6Gの速度で利用できる端末がない
・周辺機器の購入が必要

プランの料金や実際の速度については下記で詳しく紹介しているので、興味のある方は参考にしてください。
NURO光の10G、6Gについて知りたい方はこちら

NURO光の解約方法は?

NURO光を解約する手順はたった2つだけです。

①NURO光を解約したい時は下記のNUROサポートデスクへ連絡します。

■NURO光お問い合わせ
・NURO光サポートデスク
0120-65-3810
(9:00~18:00 1月1日、2日 指定のメンテナンス日は除く)
②ONUをNUROへ返却する
※返却しないでいると費用を請求されるので注意してください。

また解約するときは9,500円の違約金が発生しますが、更新期間であれば無料になります。

さらに詳しい解約方法・無料で解約する方法を知りたい方はこちら

引越しをする場合はNURO光を1度解約して、引っ越し先での新規申し込みが必要です。

その際に解約金や工事費の残債が発生しますが、引越しキャンペーンを利用すると全て無料にすることができるので、引越しでお金がない人でも安心です。
引越しの手順・キャンペーンについて知りたい人はこちら

7月限定!35,000円キャッシュバック!

2019年NURO光で選ばれてる人気の申し込み窓口を紹介します!

なんで選ばれているの?
●35,000円のCB!オプション不要!
●月額料金:1,980円~
●工事費無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●最新Wifiルーター無料レンタル!

キャッシュバックの受け取りやすさに加えて、評判の良い人気の窓口です。
▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規申し込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

まとめ

NURO光はデメリットが本当にたくさん多い回線ですが、通信速度が速いという他の光回線でにはない特徴があります。

ネットが使えるようになるまでのハードルは高いですが、開通してからであれば満足して使い続けることができる回線です。

対象エリアでソフトバンクスマホを使っている人であれば、申し込みをおすすめします。
The following two tabs change content below.

監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。 2019年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。
光回線の相談窓口

 

コメント

コメントを残す

*

TOPへ戻る
Menu