NURO光のリアルな評判!エリア・工事・マンションなどの注意点まとめ| ヒカリCOM

公開日:2015/11/23 更新日:2019/01/18
  • このエントリーをはてなブックマークに追加

最大2Gbpsのハイスピードで光回線の中でも頭一つ飛び出ているNURO光。

●業界No.1の回線速度。
●月額料金の安さ。
●ソフトバンクのスマホ料金が安くなる。

NURO光は間違いなくおすすめできる光回線です。

この記事では申し込んでから後悔しないように、NURO光を辛口評価していきます。

今、NURO光を検討している方は一度だけでもいいので最後まで目を通してください。

★9割の方が一緒に読んでいます!!
『【2019年】光回線人気ランキング!超お得な申し込み窓口情報つき』

★工事費無料!最大25,000円キャッシュバック!
『【2019年】ドコモ光の人気の申し込み窓口はこちら』

★オプション不要で35,000円キャッシュバック&工事費無料
『【2019年】NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

★50,000円キャッシュバック&最短1ヶ月後の受け取り!
『【2019年】auひかりの人気の申し込み窓口はこちら』

★最大81,600円の料金割引&高速Wi-Fiルーター12ヶ月無料!
『【2019年】So-net光の人気の申し込み窓口はこちら』

★最大70,000円の現金キャッシュバックor豪華商品!
『【2019年】フレッツ光の人気の申し込み窓口はこちら』

★月額3,600円!42,000円キャッシュバック!
『【2019年】WiMAXの人気の申し込み窓口はこちら』

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光の8つのメリット

NURO光は人気の光回線です。

ここでは以下のメリットについてわかりやすくまとめています。

NURO光のメリット
1.業界No.1の高速インターネット回線!
2.申し込み不要でIPv6接続が利用可能!
3.月額料金が安い!
4.工事費が無料!
5.ソフトバンクの携帯料金が月額最大1,000円割引!
6.大手プロバイダーSo-netが提供している!
7.驚異の満足度!9割以上の人がNURO光に満足
8.開通までの期間にモバイルWi-Fiがレンタルできる!

その他にお得なキャンペーンなどもありますが、これだけでも十分すぎるメリットです。

それでは一つずつ見ていきましょう。

※NURO光の基本情報

基本料金4,743円
工事費40,000円
事務手数料3,000円
契約期間2年間
解約金9,500円

NURO光は業界No.1の回線速度!最大2Gbps!

NURO光は業界No.1の高速インターネット回線です。

その速度は最大2Gbps。

他の光回線と比較すると2倍の速度なんです。

ドコモ光⇒最大1Gbps
ソフトバンク光⇒最大1Gbps
auひかり⇒最大1Gbps
NURO光⇒最大2Gbps

以前、NURO光を契約している知人の家で作業をしたことがありますが、朝から夜遅くまで本当に快適でした。

ネット上にも、乗り換えて速度が劇的に早くなった方がたくさんいます。

このような口コミがツイッターではたくさん投稿されています。

今までインターネットの速度に悩まされていた方にはとくにおすすめしたい光回線です。

NURO光はIPv6接続に完全対応

NURO光は、IPv6接続(IPv6 over IPv4)にも対応しています。

IPv6接続というのは、ざっくり言うと従来よりも快適な速度で利用できる接続方式です。

NURO光は申し込みなしで無料でこのIPv6接続が利用できます。

つまり、設定などもなく最初からIPv6接続でインターネットができるのです。

他の光回線ではIPv6接続のために申し込みやルーターのレンタルなどが必要になるケースが多いので、かなりのメリットと言えるでしょう。

これまで無効にしていたIPv6接続を有効にしたら100Mbpsも速度が改善されたという方のツイートが見つかりました。

IPv6接続に切り替えることは、それだけ速度を上げるのに効果的だということがよくわかりますね。

NURO光の満足度が非常に高いのも、多くの人が快適な速度で利用できているからなのでしょうね。

NURO光は月額料金が安い

NURO光は速度だけではなく、月額料金も安い光回線です。

戸建て⇒4,743円
マンション⇒1,900円

 戸建てマンション
ソフトバンク光5,200円3,800円
auひかり5,200円3,800円
ドコモ光5,200円4,000円
NURO光4,743円1,900円
~4,743円
ぷらら光4,800円3,600円
OCN光5,100円4,700円
So-net光5,580円4,480円
@nifty光4,500円3,400円
BIGLOBE光4,980円3,980円
U-NEXT光5,280円4,210円
※税抜きの料金です。

後ほどくわしく説明しますが、ソフトバンク光・auひかり・ドコモ光に比べると400円くらい安いのがわかりますよね。

ネット上の口コミを見ていると速度が速いことに満足されている方と同じくらい、月額料金の安さに満足されている方も多いです。

マンションタイプは同じ建物内での契約者数によって月額料金が変わります。

詳しくは後ほど解説するので、マンションにお住まいの方は必ず目を通しておいてください。

NURO光は工事費が実質無料

NURO光の工事費は40,000円です。

他の光回線の工事費の相場は20,000円~30,000円なので少し高いですが、月々1,334円の割引30ヶ月が適用されるので実質無料で利用できます。

1,334円×30ヶ月=40,020円ですね。

ただし、契約解除の時に工事費が残っていた場合は一括で支払うことになります。

これは同じく工事費が無料のauひかりと同じなのでデメリットではありません。

例:2年で解約した場合
⇒40,000円-(1,334円×24ヶ月)=7,984円

例:1年3ヶ月で解約した場合
⇒40,000円-(1,334円×15ヶ月)=19,990円

上記の金額を翌月に請求されます。

ただ、工事費が無料になる光回線は少ないのでNURO光の大きなメリットでしょう。

ソフトバンクの携帯料金が最大1,000円安くなる

NURO光のオプションサービス「NURO光でんわ」に加入すると、

ソフトバンクの携帯・スマホ料金が毎月最大1,000円、ガラケーでも月々500円安くなります。

割引の対象は一人だけではなく、一緒に住んでいる人も対象になるのも嬉しいところです。

例:家族4人でソフトバンクを契約している場合

4人とも毎月割引されます。

1,000円×4人=4,000円

毎月4,000円の割引を受けることができます。

年間で考えると48,000円も携帯料金が安くなります。

ソフトバンクの携帯料金が割引される光回線は、ソフトバンク光とNURO光だけです。

ソフトバンクユーザーで光回線を検討されている方は間違いなくNURO光はおすすめです。

おうち割の適用方法

おうち割を適用させるには、別途申し込みが必要になります。

申し込みは、ソフトバンクショップまたはソフトバンクの会員ページMy SoftBankで手続きができます。

おうち割については後ほど詳しくまとめているので、ぜひ目を通してみてください。

NURO光のプロバイダーは大手So-net

NURO光のプロバイダーは大手So-netになります。

So-netといえば、人気と実績のあるプロバイダーです。

プロバイダーを選べない光回線も多い中、So-netを使えるのはかなりのメリットですね。

僕がフレッツ光を利用していた時、いろいろプロバイダーを乗り換えましたが、最終的にSo-netが一番よかったです。

もちろん、利用環境にもよりますがSo-netはおすすめできるプロバイダーです。

91.7%の人がNURO光に満足している

NURO光が一定年数NURO光を利用した人を対象に行ったアンケート調査の結果、なんと91.7%の人がNURO光にしてよかったと回答しました。

そのほか、通信速度が速くなったと感じる人は全体の87.4%にものぼるなど、満足度はかなり高いようです。

僕も実際に色々な光回線の口コミや評判を調べていますが、確かにNURO光のはかなり好評です。

実際に利用している人の大半がサービスに満足しているというのは素晴らしいですね。

開通までの期間にモバイルWi-Fiがレンタルできる!

NURO光は他の光回線と比べて開通までに時間がかかりますが、モバイルWi-Fiを安くレンタルできるサービスがあります。

【例】無制限プラン(1ヶ月レンタル)の場合

通常6,480円⇒特別価格3,980円

1ヶ月レンタル以外にも1日単位でのレンタルもできますし、無制限以外のプランも選べます。

コンビニや宅配での返却も可能なので、気軽に利用できます。

申し込み後の「ご登録完了メール」で詳細を教えてもらえるので、興味がある方は申し込んでみるといいでしょう。

NURO光はこんな人におすすめ!

こんな人におすすめ!
●快適な速度でインターネットを利用したい人
●ソフトバンクの携帯・スマホを利用している人
●工事費を抑えたい人
●月額料金を安く抑えたい人
●高額キャッシュバックを受け取りたい人

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

 

スポンサーリンク

NURO光に乗り換えて満足している人の口コミ・評判

NURO光は他の光回線と比較しても速度に関する評判がとにかく良いです。

ツイッターに投稿されていたNURO光の口コミをまとめたので、参考程度にご覧ください。

通信速度が速すぎて笑いが止まらない

ツイッターを検索してみると、「速すぎて草」「速すぎて笑った」と、あまりの速さに思わず笑ってしまったという人がかなりたくさんいました。

他の光回線にも「速くなった!」という口コミはありますが、速度測定の結果を見てもNURO光は比べ物にならないほど速いです。

特にADSLからNURO光に切り替えたという方は本当に速度がガラッと変わっていますね。

これだけ劇的な変化があれば、これからインターネットがもっと楽しくなるでしょう。

ゲームのオンライン対戦でも好評

ゲームのオンライン対戦やネット配信をする方々にもNURO光はとても人気です。

最近のゲームはオンラインで遊ぶこともかなり多いですし、対戦でなくてもゲームからネットにつないでソフトを買ったりすることもありますよね。

オンラインでゲームを快適に遊びたいという方にもNURO光はおすすめです。

速いのに月額料金も安い!

NURO光は他の光回線と比較しても月額料金が安いです。

最大速度は通常の2倍なのに月額料金は他よりも安いというのはすごいですよね。

さらに月額料金が割引になるキャンペーンもよく実施しているので、そこに魅力を感じている方も多いです。

NURO光 for マンションはさらに安い!

戸建てタイプの料金も安いNURO光ですが、マンションタイプだとさらに安いです。

マンションタイプは同じ建物内でのNURO光の契約人数によって月額料金が変わるという特殊なシステム。

契約者が10人以上集まればなんと月額1,900円でNURO光が利用できるのです。

マンションタイプについて詳しくは後ほど解説しますが、かなり満足している方が多いようです。

無線(Wi-Fi)でも速い!

NURO光は無線でもかなりの速度が出ると評判です。

有線では速度が出るのに無線だと途端に速度が落ちてしまうというケースはよくありますが、さすがNURO光といったところ。

家でスマホやタブレットをWi-Fiに繋ぐ方も多いので、無線でもこれだけ速度が出るのは嬉しいですね。

ソフトバンクのスマホが割引になるのが嬉しい

光回線を選ぶ上で、スマホとのセット割を重視する方も多いです。

ソフトバンク光だけでなくNURO光でもおうち割が適用になるのは嬉しいですよね。

もちろんソフトバンクユーザー以外でもNURO光を契約している方は多いです。

それだけ速度やサービスに魅力があるということですね。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

 

スポンサーリンク

 

NURO光の賃貸マンション・アパートの注意点

NURO光は戸建てだけでなく、賃貸のマンションやアパートでも契約可能です。

ただし、いくつか注意点があります。

ここからはマンションタイプの話になるので、戸建てにお住まいの方は読み飛ばしていただいて構いません。

マンションタイプの利用を検討している方には絶対に知っておいていただきたい内容なので、マンションにお住まいの方は必ず目を通してください!

マンションタイプの注意点5つ
・建物の階数によっては戸建てタイプでの契約になる
・建物内の利用人数によっては戸建てタイプでの契約になる
・同じ建物内での利用人数に応じて月額料金が変わる
・マンションタイプの契約には同じ建物内で4人以上の利用が必要
・マンションタイプの利用人数が3人以下になると契約解除

※マンションで利用する戸建てタイプは「マンションミニ」という名称になりますが、少しややこしいので戸建てタイプと表記しています。

それでは、一つずつ解説していきますね。

2階以下のマンションは戸建てタイプの契約になる

残念ながら、建物の階数が2階以下の場合はマンションタイプの契約ができません。

戸建てタイプでの利用になるのでマンションタイプよりは料金が上がってしまいますが、マンションタイプのように人を集める必要がないのでその点は楽ですね。

3階~7階建てでも戸建てタイプになることがある

では3階以上なら必ず利用できるのかというと、実はそうでもないんです。

3階~7階建ての建物でマンションタイプを利用するためには、同じ建物内での利用者が4人(4世帯)以上いることが条件になります。

自分以外に最低でも3人集まらなければ、戸建てタイプで契約をすることになります。

また、建物が8階以上の場合は必ずマンションタイプでの契約になるので、8階以上の建物にお住まいの方がNURO光を利用するには頑張って人を集めなければなりません。

聞いた話では、NURO光に連絡して相談すればNURO側がマンションのオーナーや管理会社に営業をかけてくれる場合もあるようです。

一度、NURO光に問い合わせで聞いてみるのもいいかもしれません。

NURO光の公式サイトでもエントリーのお誘いに使えるチラシのデータを3種類配布しているので、活用してみてもいいかもしれませんね。

利用人数は多いほど料金が安くなる

利用人数Hands-up会費基本料金
月額合計
4人900円1,600円2,500円
5人900円1,600円2,500円
6人900円1,600円2,500円
7人800円1,600円2,400円
8人700円1,600円2,300円
9人600円1,600円2,200円
10人以上300円1,600円1,900円

こちらはNURO光マンションタイプの月額料金一覧です。

基本料金は一律1,600円で、それとは別に「Hands-up会費」というものがかかります。

これはマンションタイプを利用するために必要な会費で、同じマンション内での利用人数が多いほど安くなっていくシステムです。

10人以上集まれば、なんと1,900円でNURO光を利用することができるのです。

戸建てタイプの4,743円と比べると、2,843円も安いのはすごいですよね。

人を集めるのは大変かもしれませんが、頑張って集めればその分お得にNURO光を利用できるというわけです。

マンションタイプ利用中に人数が3人以下になると契約解除

NURO光のマンションタイプの最低利用人数は4人。

では、利用中に1人が解約して3人になってしまったらどうなるのか?

残念ながら、契約解除となってしまいます。

とはいえ、3人以下になった途端に解約になるわけではありません。

3人以下になってから3年経過すると、残りの契約者宛に「3ヶ月後に契約が解除される」という旨が通知されます。

「3人以下になると即解約!」という書き方をしているサイトもありますが、実際はかなり猶予があるということですね。

その場合、契約者都合での解約ではないので、原則解約金はかかりません。

また、契約解除の時点で60,000円の設備導入工事費の残債がある場合には、残っている人で等分して支払うことになります。

少しややこしいのですが、この「設備導入工事費」というのは工事費とは別の費用で、月々のHands-up会費から支払われているものです。

契約人数が増えることよって料金が安くなるのは、この設備導入工事費の負担人数が増えるためでもあります。

設備導入工事費は契約年数と同じく24ヶ月払いです。

3人以下になってからでも3年も猶予があるので、中途半端に解約して設備導入工事費の残金を払うより更新期間内に解約することがおすすめです。

もちろん4人以上で利用を続けられるのが一番ですけどね。

そのためにはできる限り多くの人数を集める努力をすることももちろんですが、一緒に契約する人にこの点を事前に説明しておくのが良いと思います。

自分が解約することで残りの利用者に迷惑がかかると知っていれば、良識ある人なら軽率に解約はしませんからね。

ちなみに、契約が解除になってもNURO光を使い続けたいという場合には、3~7階建ての建物にお住まいの方のみ対象ですが、戸建てタイプで契約をし直すことも可能です。

完全に解約⇒新規契約という流れになるので工事費などもかかってしまうようですが、どうしてもNURO光を使いたいという方は検討してもいいでしょう。

VDSL方式のマンションでもNURO光は使える

マンションタイプの配線方式がVDSL方式の場合、インターネットの最大速度は100Mbpsしか出ません。

その場合、NURO光を申し込んでも100Mbpsまでしか出ないのか?

結論から言うと、最大2Gbpsいけます。

NURO光はVDSL設備を利用しない通信サービスなので、マンションの部屋に直接回線を引き込むことになります。

なので、他の住人と回線を共有することなく、NURO光本来の速度で利用できるというわけです。

マンションで2Gが出るのはNURO光だけ

マンションタイプで最大速度が2Gbpsでる回線はNURO光しかありません。

8階以上に住んでいる人や戸建てプランで契約する人はNURO光を使うのにはハードルが少し高いです。

forマンションタイプで4人以上集めないといけない場合はNURO光を使えるようになるためにクリアしないといけない条件が多いです。

また戸建タイプで契約する人もマンションのオーナーに許可を得るの中々大変です。

ただすでにNURO光が導入済みのマンションに住んでいる人、またはこれから引っ越す人はNURO光を使うことを強くおススメします。

先程紹介したハードルをクリアする必要もありませんし、料金も安く使うことができます。

また工事も1回で終わる可能性があります。

マンションタイプを導入するためのデメリットが全くない状態で2Gの回線を使えるようになります。

そのようなマンションは少ないかもしれませんが、NUROのホームページで導入済みマンションを確認することができます。

気になる方は確認してみてください。

NURO光をお得に申し込むための全情報

現在NURO光を申し込む窓口には以下のようなものがあります。

・So-netのキャンペーンページ
・NURO光の公式サイト
・NURO光を取り扱っている代理店のサイト
・家電量販店などの店舗
・訪問営業や勧誘電話

5つもあるとどこから申し込めばいいのかわからないと思うので、一つずつ解説していきます。

So-netのキャンペーンページからの申し込みがおすすめ

これは管理人が一番おすすめしている申し込み方法です。

まず一番のメリットとして、オプション加入などの面倒な条件なしに35,000円のキャッシュバックがもらえます。

So-netはNURO光のプロバイダで、どちらもSONYのグループ会社。

つまり、公式のキャンペーンということです。

公式ならではの安心感もありますし、何よりキャッシュバックがかなりお得です。

これよりもキャッシュバックが高額な代理店もいくつかありますが、オプションの加入が必要だったりと利用者に不利な条件が設定されています。

安心感とお得感、この2つを両立している下記窓口が断然おすすめです!

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光の公式サイトからの申し込み

もちろんNURO光の公式サイトからも申し込みができます。

公式ということもありますし、不要なオプションなどもつけられる心配がないので一番安心して申し込みができる窓口でしょう。

ただし、NURO光の公式サイトからの申し込みではキャッシュバックがもらえません

月額料金割引などお得なキャンペーンもありますが、「やっぱりキャッシュバックが欲しい!」という方は先程紹介したSo-netのキャンペーンページからの申し込みをおすすめします。

NURO光を取り扱っている代理店からの申し込み

NURO光の代理店はいくつかありますが、おすすめだと思える代理店はごくわずか。

多くの代理店が高額キャッシュバックを謳っていますが、蓋を開けてみるとオプションの加入が必須だったり、ひどい場合にはNURO光と全然関係ない「代理店指定サービス」なるものに契約させられてしまったりします。

せっかくキャッシュバックでお得に申し込もうとしているのに、結果として無駄な出費が増えてしまえば本末転倒ですよね。

そのようなリスクを回避するためにも、よっぽどの優良代理店でもなければ申し込みは避けた方が安全です。

家電量販店などの店舗からの申し込み

よく家電量販店に行くとソフトバンク光やauひかりなどの勧誘をしているのを見かけませんか?

NURO光も一応家電量販店で申し込めないことはないですが、取り扱っている店舗がかなり少ないです。

まず、「ノジマ」という家電量販店でしか取り扱いがありません。

しかも、ノジマの中でも限られた店舗でしか申し込みができないのです。

実店舗での対面の契約は安心感があるかもしれませんが、NURO光を取り扱っている店舗を探すのも面倒ですし、何より家電量販店での申し込みはあまりお得ではありません。

ネットの申し込み窓口よりも人件費がかかる分、キャッシュバックに割く予算も減ります。

そのため、どうしてもキャッシュバックなどの特典面ではネットの申し込み窓口に劣ってしまうというわけです。

訪問営業や勧誘電話からの申し込み

この方法で申し込むのはまずやめた方がいいです。

キャッシュバックなどの特典がもらえる可能性が極めて低い上に、不要なオプションをつけられてしまうリスクがあります。

ネット上でもいい評判をほとんど聞かないので、もしNURO光の勧誘電話などが来てもきっぱりと断ることをおすすめします。

申込みの流れ

自分で申込みをする場合は主にwebと電話の2種類があります。

webで申込みをする場合はクレジットカード支払いのみとなります。

支払い方法を口座振替にしたい場合は電話での申込みとなります。

ただwebで申し込んだあと、支払い方法は変更することができるので先にwebで登録して、あとで口座振替に支払い方法を変更することができます。

webも電話も登録するときにいくつか必要な情報があります。
・住所
・マンションor戸建てか
・マンションであれば何階建てか(部屋数もわかるといい)
・クレジットカードまたは口座の情報

以上がわかれば申込みをスムーズに行うことができます。

住所や建物によってNURO光が使えるかどうか、どのプランになるのかを教えてくれます。

また申込みの時に宅内工事の工事日を指定するかどうかによって、NUROからの連絡がくる期間がことなります。

・工事日を指定した場合
申込みから3~4日後にNUROから連絡がきます。

SMS、またはSo-netのメールアドレス宛てに工事の連絡が届きます。

指定した日に工事ができない場合はNURO光開通センターから、宅内工事の調整の電話がきます。

・工事日を指定しない場合
申込みから10日前後にNUROから宅内工事の日程を決める電話がきます。

少しでも早くNURO光を開通させたいのであれば、工事日を指定して早くNUROと宅内工事の日程調整をしましょう。

またNUROから連絡が来ない場合はこちらから問い合わせて、宅内工事の日程を決めた方がいいです。

forマンションタイプの申込みにつて

NURO光forマンションタイプの場合はwebにてNURO光対応マンションであるかどうかを調べることができます。

NURO光が対応済みのマンションであれば月額料金とHands-up会費がいくらになるのかを事前に知ることができます。

対応済みマンションでない場合は同じマンションで4人以上の利用者を集めてから申込みが必要になります。

NURO光の工事の流れと注意すべきポイント

NURO光を申し込んでから開通するまでの流れを簡単に説明していきます。

工事の流れ(申し込みから開通まで)

NURO光の工事の流れは以下の通りになります。

申し込み
↓約10日間
宅内工事日決定
↓約10日間
宅内工事
↓約10日間
屋外工事日決定
↓約10日間
屋外工事
↓即日
利用開始

申し込みをしてから利用開始するまで1~2ヶ月はかかることを頭に入れておいてください。

場合によっては屋外工事の日にちが決まるまでに30日くらいかかる場合があります。

そうなるとさらに利用開始するまでに時間が掛かる場合があります。

NURO光の開通工事は宅内工事と屋外工事の2回ある

他の光回線では、開通工事は1回で完了するのが一般的です。

しかし、NURO光では工事が宅内工事屋外工事の2回に分かれています。

2回の工事は基本的に別日にしなければならないので2日間の日程は必ず必要です。

宅内工事と屋外工事の内容は以下の図(NURO光公式HPから引用)を参考にしてください。

光キャビネットの取り付けではビス留めをするために3ヶ所ほど大きさ4mmほどの穴を開ける必要があります。

もし部屋に穴を開けることができない場合は、当日に工事担当者に申し出ましょう。

その場合は両面テープでの施工もできるみたいですよ。

また宅内工事も屋外工事の両方とも1~2時間程度の時間がかかります。

工事日当日は時間にゆとりをもたせることをおすすめします。

また申込みや工事の進捗状況はマイページから確認することが

NURO光の開通工事が1回で終わる人もいる

住んでいるマンションがすでにNURO光forマンションを導入してる場合は工事が1回で終了する場合があります。

NURO光forマンションを導入されているマンションというのは、宅外工事が完了しているマンションのことです。

電柱からマンションへのケーブルを引き込む工事が既に完了しているので、宅内工事だけをやることになります。

光キャビネットから自分が住む部屋に光ファイバーを引き込むだけの作業になります。

ただ1回の工事でも工事費の40,000円は発生するので注意してください。

工事費が割引になったり、半額になることはありません。

宅外工事が終わっているマンションに引っ越す人や、これからNURO光を契約する人は工事が1回で終わる可能性があります。

マンションがNURO光の宅外工事を完了しているかどうかは、不動産やマンションのオーナーに確認すれば教えてくれるはずです。

同じマンションでも、戸建てタイプのNURO光G2Vなどで契約している人は宅内と宅外の2回の工事が必要となる場合が多いです

開通工事には立ち会いが必要

NURO光の開通工事には立ち会いが必要になります。

原則契約者本人が立ち会うことになりますが、どうしても無理という場合は家族や友人でも可能です。

ただし、その場合は必ず契約者本人と連絡を取れる状態でなければいけないので注意しましょう。

5,000円払えば同日に工事することが可能

どうしても1回で工事を完了させたい方は、同日工事費5,000円払えば同じ日に工事をしてもらえます。

しかし、同日に工事ができるのは戸建てに住んでいる方のみなのでマンションに住んでいる方は必ず2回に分けなければなりません。

また、たとえ工事を同日に行うとしても、2回で工事を行うより利用までの期間が短縮されるとは限らないです。

2回の工事はそれぞれ異なる会社が担当し、宅内工事はNUROが、屋外工事はNTTが担当になります。

なので、工事の日程は工事が遅くなるほうのNTTと決めた日程になるということです。

2日間も日程を空けたくないという方には5,000円を支払って同日工事をやってもらうことをおすすめします。

ただし、同日工事をできるケースはかなり稀らしいので、基本的には工事は2回に分けて行われると思ってください。

NURO光の工事に時間がかかる際の対処法


やはりNURO光の工事に時間がかかるという不満の声が多かったです。

事前に余裕をもって申し込みしておくのが一番良いのですが、なかなかそういうわけにもいかないのが現実でしょう。

NURO光が利用できるまでインターネットが使えないのはかなり辛いと思います。

NURO光の工事に時間がかかる際の対処法として、WiMAXやSoftbank AirなどのモバイルWi-Fiやルーターをレンタルすることをおすすめします。

一ヶ月だけレンタルすることも可能なので、短期間だけ自宅をWi-Fi環境にしておくための対処法として便利です。

値段も安く、手軽に利用することができるので試してみてください。

モバイルWi-fiのレンタル手順

モバイルWi-fiの申込み方法について紹介します。

申し込み後の「ご登録完了メール」で詳細が記載されており、モバイルWi-fiの申込みURLが貼ってあります。

そちらからアクセスして申込み手続きを行います。

モバイルWi-fiのレンタルはSo-netとではなく、「Wi-fiレンタルどっとこむ」という業者とのやりとりになります。

なのでモバイルWi-fiについてSo-netに連絡しても対応してくれないので気をつけてください。

So-netの優待価格で、Wi-fiレンタルどっとこむのサービスを通常価格より割引で使えるようになります。

レンタルできるモバイルWi-fiの種類について

先程はモバイルWi-fiのレンタルには無制限プランの他にもプランがあることを紹介しました。

無制限プランの他にも、5G、7G、10Gプランなどのがあります。

モバイルWi-fiも何種類かあり、どの機種を選ぶかによってプランが決まります。

なので好きなプランを選んで、さらに好きな機種を選べるというわけではありません。

使いたいプランを決めてから、そのプランで使えるモバイルWi-fiをレンタルを選ぶ流れになります。

また無制限プランはどれだけ使っても、速度制限にはなりません。

普通のモバイルWi-fiは無制限プランでも、3日間で7GB使うと1日速度制限がかかるようになっています。

レンタルの価格に関してはWi-Fiレンタルどっとこむのホームページに記載されていますが、So-netの優待価格だとどれくらいになるのかわかりませんでした。

ただ、一番高い無制限プランが通常6,480円⇒特別価格3,980円になっています。

なので、他のプランであればさらに安くなる可能性があります。

おすすめの機種はSoftBank E5383です。

無制限プランで通信速度は最大で300Mbps程でます。

受け取りから返却まで

・受け取りまで

モバイルWi-fiを平日の13時までに申し込めば翌日には発送されます。

なので早ければ申し込んでから翌日にはモバイルWi-fiが届きます。

受け取りは宅配、コンビニ、空港などもあるそうです。

モバイルWi-fiを受け取った日からレンタルの課金が開始されます。

宅配の時に不在で受け取れなかったとしても、その日から課金が開始されるので注意してください。

・返却について
モバイルWi-fiが届いた時に一緒に同封されている専用伝票がついた返送用封筒があります。

そちらに返却するモバイルWi-fiを入れて、宅配、コンビニ、空港などで返却します。

NURO光が開通してから、Wi-fiルーターの返却がおくれると余分にレンタル料を支払う可能性があります。

NURO光が開通したらすぐにWi-fiルーターを返却することをおススメします。

また返却の時は送料540円が発生する場合があります。

コンビニなどの集配店を使う場合、集荷が翌日集荷になると返却日も翌日扱いになります。

なので集配日も確認が必要です。

もしも1ヶ月以内にNURO光が開通しなかった時はレンタル期間を延長できます。

その場合でも特別料金のまま安くレンタルすることができるので、安心してください。

NURO光の工事が不要なケースはほとんどない

NURO光は独自回線なので光コラボの転用のように工事不要で利用開始、ということはできません。

ただ、中にはこんなケースも。

なんと、マンションの前の住人が利用していたNURO光の設備がそのまま残っていて、屋外工事をせずに工事が完了したんだそうです。

かなりのレアケースなのでほとんどの方はこうはいかないと思いますが、この方はラッキーでしたね。

ただし、工事をせずに済んだ場合でも工事費は必ずかかります。

割引などもないので、NURO光を申し込んだら必ずかかるものと思っておいてください。

幸いNURO光は工事費が実質無料なので、あまり気にすることでもないですね。

戸建てとマンションで工事内容は少しだけ違う

戸建てとマンションミニ(7階建て以下のマンションで利用する戸建てタイプ)はどちらも部屋に直接NUROの回線を引き込む形になります。

宅内工事⇒屋外工事の流れなどほとんどは共通していますが、工事内容には少しだけ違いがあります。

ざっくりと内容をまとめたのでご覧ください。

戸建ての場合

【1回目・宅内工事】
・光キャビネットの取り付け
・光ケーブルの引き込み
・光コンセント取り付け
・配線、ONUの設置

【2回目・屋外工事】
・光キャビネットへ接続

マンション(7階建て以下)の場合

【1回目・宅内工事】
・光ケーブルの通線
・光コンセントの取り付け
・配線、ONUの設置

【2回目・屋外工事】
・光ケーブルの引き込み

屋外工事の2日前までならキャンセル可能

NURO光を申し込んだ後に「やっぱりキャンセルしたい!」となった場合でも、屋外工事予定日の2日前までであれば無料でキャンセルすることができます。

NURO光の工事は2回に分けて行われるので、宅内工事が終わってしまっていても大丈夫です。

ただし、工事完了後のキャンセルは解約扱いとなり、解約金と工事費が発生してしまうので気を付けましょう。

また宅内工事の時に設置された光コンセントや光キャビネットの撤去工事をする時は撤去費用が発生します。

費用はおよそ10,000円程になるそうです。

キャンセル手続きはWEBまたは電話でできる

キャンセルの手続きは、NUROマイページまたはサポートデスクで可能です。

NUROサポートデスク

電話番号
⇒0120-65-3810

受付時間
⇒9:00~18:00
(年中無休/1月1日、2日およびメンテナンス日を除く)

キャンセルの連絡は早めにしよう

【例】2019年1月20日が屋外工事予定日の場合

無料キャンセルの手続きができるのは、1月18日中までです。

サポートデスクの受付時間は18時までなので注意しましょう。

マイページからであれば24時間受付可能ではありますが、システム上のキャンセル受理にどれくらい時間がかかるかはわからないので、あまりギリギリに手続きをすると間に合わない可能性があります。

キャンセルをしたいときは、なるべく余裕をもって手続きをしましょう。

土日、祝日は追加料金がかかる

土日祝日に工事をする場合は追加工事費として、3000円(税抜き)が発生します。

こちらは宅内工事のみに発生します。

屋外工事は土日に工事をしても追加料金は発生しません。

こちらは工事費の無料キャンペーンに適用されません。

自分で支払う必要があるので注意してください。

土日に工事をしたくないのであれば、宅内工事だけ平日にできるように日程を調整したり、代理人をたててることをおススメします。

他の回線だと、工事費が無料にならない場合があります。

そうなると工事費と追加工事料の両方を支払うことになります。

ただNURO光は工事費が実質無料なので、追加工事料を支払って土日に工事をしてもらうのもアリです。

この追加工事日は開通月の翌々月に一括での請求となります。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光でおうち割光セットを適用させる方法

NURO光でソフトバンクの「おうち割光セット」を適用させるための条件や方法、注意点についてまとめました。

NURO光でんわへの加入が適用条件

おうち割の適用条件は以下の5つです。

・NURO光でんわを利用していること
・ソフトバンクのスマホ、3Gケータイ、iPadを利用していること
・NURO光の契約者名が個人名義であること
・登録する携帯電話がNURO光の契約者本人または家族名義の契約であること
・NURO光1契約につき携帯電話回線最大10回線までの登録であること

つまり、NURO光とNURO光でんわに契約すれば自分や家族のソフトバンク携帯料金が10回線まで割引になる、ということですね。

おうち割適用には確認書送付と申し込みが必要

NURO光とNURO光でんわを契約したら自動的におうち割が適用になるわけではありません。

NURO光の申し込み以外には、以下の二つの手続きが必要になります。

・おうち割光セット確認書を送付
・ソフトバンクショップでおうち割の申し込み手続き

これについて、詳しく紹介していきます。

おうち割光セット確認書を送付

NURO光とNURO光でんわを申し込んだら、「おうち割光セット確認書」というものをNUROに送る必要があります。

これを送るのを忘れてしまうとおうち割の申し込みができないので注意しましょう。

確認書はNURO光の公式サイトからダウンロードができるので、印刷して必要事項を記入し、指定の送付先に郵送してください。

ソフトバンクショップでおうち割の申し込み手続き

確認書を送り、NURO光でんわが開通すると、おうち割の手続きができるようになります。

全国のソフトバンクショップで手続きができますが、ソフトバンクのスマホとNURO光の契約名義が同一の場合は「My SoftBank」からも手続きが可能です。

おうち割適用までの流れ

では、おうち割が適用になるまでの手続きの流れをまとめてみましょう。

NURO光、NURO光でんわの申し込み

確認書の送付

NURO光、NURO光でんわの開通

ソフトバンクショップでの手続き

おうち割適用開始

もしNURO光でんわの開通までに確認書の送付ができなかった場合、開通後に送っても手続きは可能です。

ただし、その分ソフトバンクショップでの手続きが遅くなってしまうので、確認書は忘れずに送るようにしましょう。

またおうち割が適用が開始される日は契約しているスマホの請求日によって違います。

10日締め:申し込み当月11日~
20日締め:申し込み当月21日~
末日締め:申し込み翌月1日

NURO光のデメリット

人気のNURO光にも当然デメリットはあります。

しかし、それぞれ解決策でカバーできたり、人によってはデメリットに感じなかったりと、一概に悪いこととは言い切れません。

ここでは、NURO光のデメリットと言われている点と、それに対する解決策や僕なりの考えなどをまとめてみました。

工事が2回あるので開通が遅い

これはNURO光の最大のデメリットと言っても過言ではないでしょう。

一般的に光回線の開通工事は1回だけで所要時間も1時間程度ですが、NURO光は宅内工事と屋外工事の2回、それぞれ1~2時間程度かかります。

NURO光は人気の回線なので、申し込みが混み合い、希望の日時に工事の予約が取れない場合もあります。

そのため、通常は1~2ヶ月で完了する工事が3ヶ月程度かかってしまうというケースも稀にあります。

ネット上にも工事に関する不満は数多く挙がっています。

では、この問題を解決するにはどうしたらいいでしょうか?

5,000円の追加費用で同日工事をする

NURO光では、5,000円の追加費用で宅内工事と屋外工事を同じ日に行うことができます。

これにより、開通までの期間を大幅に短縮することができるのです。

このように、同日工事を利用して1ヶ月以内に開通したという方もいます。

お金はかかりますが、それでNURO光が早く開通するなら安いものですね。

ただ、予約は先着順なので、申し込みのタイミングによっては希望の日時で同日工事ができない場合もあります。

工事日程は申し込みの5日後から約2ヶ月先までの期間を予約することができるので、工事希望日の2ヶ月前に申し込めば希望が通りやすくなります。

なかなか難しいかもしれませんが、極力ゆとりを持って申し込むといいでしょう。

開通前にモバイルWi-Fiをレンタルする

NURO光の工事が遅いことで困るのは、以前使っていた回線の解約が先に済んでしまいネットが使えない期間が発生するからでしょう。

NURO光は開通工事が完了するまでの間に割安料金でモバイルWi-Fiをレンタルすることができます。

固定回線ではないのでさすがにNURO光ほどの爆速で利用できるわけではありませんが、これを利用すればネットが使えない期間が発生することはありません。

1月~3月の引っ越しシーズンは特に申し込みが混み合うので、Wi-Fiレンタルがあるとはいえ早めに申し込んだ方がいいですね。

工事費が高い

NURO光の工事費は、他の光回線と比べて高いと言われています。

 戸建住宅集合住宅
ソフトバンク光24,000円24,000円
auひかり37,500円30,000円
ドコモ光18,000円15,000円
NURO光40,000円40,000円
ぷらら光18,000円15,000円
OCN光18,000円15,000円
So-net光24,000円24,000円
@nifty光20,000円17,000円
BIGLOBE光30,000円27,000円
U-NEXT光24,000円24,000円

一覧表にしてみると、確かに高いですね。

auひかりの37,500円もなかなかですが、それよりもNURO光の方が上です。

NURO光とauひかりは光コラボとは違う独自回線なので、どうしても工事費が高くなってしまいます。

ですが、この高い工事費を払わなくて済む方法があるんです。

工事費実質無料キャンペーンを利用する

NURO光では現在工事費実質無料キャンペーンを実施しています。

工事費が0円になるわけではなく、毎月払う工事費と同等の金額が割引になる「実質無料」という形ですね。

40,000円の工事費は一見高いと感じるかもしれませんが、実際は支払う必要がないのと同じなんです。

ただし、工事費を払い終わる前に解約してしまうと工事費の残債を一括で支払うことになるので注意しましょう。

下記窓口からであれば工事費実質無料だけでなく35,000円のキャッシュバックももらえるのでおすすめですよ。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

対応エリアが限られている

NURO光の対象エリアは東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良の16都府県のみ。

サービスも良く人気のNURO光なので、エリア外であることを嘆く声も多いです。

こればっかりは利用者がどうこうできる問題ではないので、NURO側の対応を待つしかありません。

以前は関東エリアでしか利用できませんでしたが、2018年1月下旬から東海・関西エリアへも拡大しています。

今後さらにエリアが拡大する可能性は大いにあるので、現在エリア外の方も希望を捨てずに待ちましょう!

NURO光 for マンションの条件が厳しい

戸建てにお住まいの方は関係のない話になりますが、NURO光 for マンションの契約条件が厳しいのもデメリットと言えます。

NURO光 for マンションは料金が安いのが大きなメリットですが、済んでいる建物が8階建て以上の場合は契約者を自分含め4人(4世帯)以上集めなければいけないという条件があります。

7階建て以下であれば自分一人でも戸建てタイプで申し込めるのですが、8階建て以上の場合はそれができないのです。

ネット上にも、その点に関して不満を持っている方が多い様子です。

かなり乱暴な解決策としては「NURO光が利用できる7階建て以下の建物に引っ越す」という方法がありますが……さすがに現実味がないですよね。

中にはNURO光のためにそこまでしてしまう猛者もいるかもしれませんが、ほとんどの方はしないでしょう。

これに関してもNURO側の条件改定を待つか、諦めて他の光回線を利用するしかないというのが現実です。

ソフトバンクのスマホとのセット割であればソフトバンク光でも適用ができるので、セット割に最もメリットを感じている方は検討してみるといいでしょう。

東海・関西エリアではテレビサービスが利用できない

NURO光のテレビサービス「ひかりTV for NURO」は、東海・関西エリアでは利用できません。

多くの光回線ではエリア関係なく光テレビサービスが利用できるので、この点はデメリットと言えるでしょう。

ただ、もともと光テレビサービス自体を使う予定のない方には関係ない話ですね。

プロバイダがSo-netしか選べない

これも人によっては特にデメリットにはならないので、サッと目を通すだけでも大丈夫です。

NURO光はソニーネットワークコミュニケーションズが提供している光回線なので、プロバイダは必然的に、同じくソニーネットワークコミュニケーションズが運営している「So-net」になります。

ドコモ光やauひかりではプロバイダが複数から選べますが、ほとんどの光回線では選べません。

よっぽどプロバイダにこだわりがある方にとってはデメリットかもしれませんが、ほとんどの方は気にしなくて大丈夫です。

NURO光の通信速度が遅くなる時がある

NURO光は2Gbpsの通信速度が出ますが、なかには通信速度が遅いという方もいました。

そもそもNURO光は必ずしも2Gbpsの通信速度がでるわけではありません。

NURO光の2Gbpsというのはあくまでも理論値で、いつでも最大速度が出るわけではありません。

NRUO光はべストエフォート型サービスというものを導入しています。

ベストエフォート型サービスは通信速度の持続性や高速性を保証するものではありません。

NUROの光回線を使っていても、常に2Gbpsの通信速度が出るわけではないということです。

なので通信速度が速いときもあれば、遅くなってしまうこともあります。

特に使っている端末や利用時間によって通信速度が遅くなることがあります。

ベストエフォート型サービスはNURO光だけでなく、他の光回線でも同じです。

ただ他の光回線よりも最大通信速度が速いので、通信速度は速くなりやすいです。

通信速度が遅くなる原因

・ネットが混雑する時間に使うと遅くなる
ネット利用者が増えると、ネット回線が混雑して通信速度が遅くなります。

21時~23時はネットの利用者が多い時間帯です。

特に22時の前後が一番ネットを使う人が多いので、その時間帯は通信速度が遅くなります。

NURO光を使っている人で、通信速度が遅いと感じる人は利用者が多い時間帯に使っている可能性があります。

・使っている端末が古い
使っているパソコンやスマホが古いと、せっかくNURO光が2Gbpsの通信速度がでていてもデータ処理ができない場合があります。

なので使っている端末が古い場合は買い替えると通信速度が上がる場合があります。

・通信障害が起こると速度が遅くなる
NURO光を運営しているSo-netの方で通信障害が発生した場合は通信速度が落ちます。

通信速度が急に遅くなった場合は通信障害が発生している可能性があるので、ホームページなどで確認してください。

NURO光電話の料金・工事費・特徴

ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割」を適用させるためには、NUROの光電話サービス「NURO光でんわ」に加入する必要があります。

ここでは、NURO光でんわの料金についてまとめました。

エリアによって光電話の月額料金は異なる

NURO光でんわは関東と東海・関西で月額料金が異なります。

 月額料金ユニバーサル料
関東500円2円
東海300円
関西

関東が500円なのに対して、東海・関西エリアは300円。

大抵どこの光回線でも光電話の月額料金は500円程度なので、東海・関西エリアの方は少しお得ですね。

ソフトバンクグループの電話への通話料無料

NURO光でんわの国内通話料金を一覧表にまとめました。

通話先/時間帯料金
ソフトバンク
グループ
NURO光でんわ
ケーブルライン
BBフォン光
BBフォン
BBフォン(M)
ひかりdeトークS
ホワイト光電話向け
無料
国内一般・IP電話7.99円/3分
国内携帯電話8時~23時25円/1分
23時~8時20円/1分
国内PHS10円/1分+
1通話につき10円

NURO光でんわ同士やソフトバンクの光電話「ホワイト光電話」など、ソフトバンクグループの電話への通話料が無料になります。

番号ポータビリティで電話番号が引き継げる

NTT一般加入電話を利用中の方であれば、番号ポータビリティで現在の電話番号をそのまま引き継ぐことができます。

また、現在光電話を利用の場合でも、その番号自体がNTTから発番された電話番号であれば引継ぎが可能です。

光電話として発番された番号からの番号ポータビリティはできないので注意しましょう。

番号ポータビリティには回線休止工事費がかかる

番号ポータビリティを希望する場合、別途NTTから回線休止工事費(基本工事費1,000円+1回線あたり1,000円)が請求されます。

番号ポータビリティ申し込み方法

WEB申し込み画面で「番号ポータビリティを利用する」というところにチェックを入れましょう。

特に別途NTTなどに申請手続きをする必要はありません。

ソフトバンク系の電話番号の場合はアナログ戻しが必要

ソフトバンクの光電話「ホワイト光電話」を利用していた場合には、一度NTTの加入電話に契約を戻す「アナログ戻し」という手続きが必要になります。

光電話の工事費・解約工事費

内容料金
回線工事費3,000円
解約工事費1,000円
番号ポータビリティ
工事費(解約時)
1,500円

NURO光でんわの開通時にかかる工事費は3,000円、解約時の工事費は1,000円なのでかなり安いですね。

番号ポータビリティ工事費はNURO光でんわの利用開始時に番号ポータビリティを利用している場合に請求されます。

NURO光でんわ契約時にかかる回線休止工事費とは別なので注意しましょう。

光電話の申込みの流れについて

・NURO光と同時に申し込むとき

1.webや電話で申し込むときにオプション選択でNURO光電話も申込みを選択
2.NURO光の回線工事日確定
3.宅内工事(回線工事と同時)
4.屋外工事(回線工事と同時)
5.NURO光電話使用開始
6.web明細登録完了案内が郵送される

NURO光が開通したあとに申し込む場合

1.webから申し込む
2.NURO光でんわの機器が届く
3.自分で機器を設置する

NURO光が開通したあとに、NURO光電話を申し込んでも工事費の3,000円が発生します。

また新規電話番号の場合は5日後、番号ポータビリティの場合は約2週間~3週間後に利用開始になります。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光を引っ越しする場合の注意点

「NURO光を使っているけど、引っ越した場合の費用ってどうなるの?」

ここでは引っ越した場合に掛かる費用や注意点を簡単にまとめました。

引っ越し先でもNURO光を継続する場合は違約金が0円

引っ越し先がエリア内で継続して利用できる場合、NURO光公式キャンペーンの「お引っ越しキャンペーン」の適用が可能です。

このキャンペーンを利用すると、解約時の違約金と工事費の残債、新規契約時の事務手数料3,000円が無料になります。

引っ越し先がエリア外で利用できない場合は下記の契約解除料が発生します。

※NURO光G2Vプランの場合

違約金 9,500円
工事費の残債 40,000円のうちの未払い分

違約金を0円にする方法があるので紹介していきます。

NURO光を更新月に解約する

契約プランの更新月に解約すれば違約金を0円にすることができます。

更新月は、契約満了月の次の月に設定されます。

NURO光G2Vプランの場合、2年ごとの更新なので利用開始月から25ヵ月目と49ヵ月目の月内に解約すると違約金がかかりません。

NURO光G2プランの場合、契約期間がないので違約金は発生しません。

キャッシュバックがある他社に乗り換える

こちらは他社や代理店などのキャッシュバックで違約金を0円にする方法です。

ソフトバンク光は違約金や撤去工事費、工事費の残債までキャッシュバックで負担してくれます。

それ以外にも、プロバイダや代理店によってはキャッシュバックを貰うことが可能です。

かなりお得になるので検討してみてください。

NURO光お引っ越しキャンペーン

では、具体的にNURO光のお引っ越しキャンペーンについて説明します。

引っ越し先でもNURO光を継続する方は必ず目を通してください。

キャンペーン内容

・解約時の違約金と工事費の残債が無料
・新規契約でも月額1,334円割引
・新規契約の事務手数料3,000円が無料
・設定サポート9,800円⇒無料
・1ヶ月のWi-Fiレンタル料が6,480円⇒3,980円

注意点

このキャンペーンを利用することで工事費の残債は無料になりますが、解約してからまた新規で契約することになります。

つまり、新たに初期費用として工事費(40,000円)がかかるということです。

しかし移転先でも月額割引キャンペーン(30ヶ月×1,334円引き)が適用されるので実質無料になります。

また、万が一移転先の開通ができなかった場合は契約解除料と工事費の残債が請求されるので、引っ越し先でNURO光が利用できるかどうか確認しましょう。

NURO光の公式キャッシュバック・キャンペーン情報

NURO光の公式キャンペーン情報を以下にまとめました。

NURO光には公式のキャッシュバックはありませんが、キャンペーンが充実しているので目を通しておいてください。

たったの500円!NURO光ワンコイン体験キャンペーン

NURO光を3ヶ月間、月額500円で利用できるキャンペーンです。

概要

・3ヶ月間、基本料金500円で利用できる
・3ヶ月以内に解約すれば、違約金や工事費残債はかからない
・事務手数料(3,000円)が無料
・体験期間終了日までに解約しなかった場合、自動的に利用継続

注意点

解約時に電話番号を移行するには1週間~2週間かかります。

その間は解約ができません。

つまり、3ヶ月以内に解約の申し込みをしても、電話番号が完全に移行されてからが解約になるので、正式な解約が成立した日が契約から3ヶ月を超える可能性があるということ。

その場合、解約金と工事費の残債を支払うことになります。

解約金⇒9,500円の請求
工事費の残債⇒40,000円(通常の工事費)-3,999円(体験期間の3ヶ月分は無料)=36,001円の請求

また、電話番号の移行に時間がかかる事を知らない人が多いです。

解約を申請した日にすべて解約できるわけではありません。

NURO光のお試し期間が終わって、固定電話の移行をする方は終了月の20日前には解約の申請をしましょう。

間違っても、終了月の最終日ギリギリまでNURO光を使おうなんて変な欲はださないように。

合計、45,000円近くの金額を支払うことになりますよ。

月額2,980円キャンペーン

最初の1年間の月額料金が2,000円も安くなるキャンペーンです。

キャンペーン期間

2018年11月1日~終了日未定

キャンペーン特典

1年間月額利用料金が4,743円⇒2,980円に割引

適用条件

・NURO光公式サイトのキャンペーンページからNURO光 G2V(戸建て/マンションミニ)に新規入会またはコース変更すること
・申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光の利用を開始すること

注意点

1年間は利用料金が大幅に割引されますが、13ヶ月目からは通常料金(4,743円/月)になります。

NURO光は2年間の継続契約が申し込みの条件になっているので、2年以内に解約すると違約金が発生します。

また、解約時に工事費の分割支払いが終わってない場合には残りの工事費を一括で支払わなければなりません。

月額2,980円で利用できる期間が終わったからといってさっさと解約をしてしまうと痛い目をみるので気を付けましょう。

また、他のキャンペーンとの併用ができないので注意が必要です。

2019年1月限定の月額980円キャンペーン

2019年の1月1日~2019年1月31日の間にNURO光に申し込むと、基本料が1年間だけ月額980円(税抜き)になります。

こちらのキャンペーンはNURO光の開通月から12ヶ月目までが980円(税抜き)でつかえるようになります。

今から申し込んでも、工事が1ヶ月以上かかるからキャンペーンに間に合わないと思った方も安心してください。

例)2019年1月31日にNURO光に申し込んで、2019年3月に開通した場合
2019年3月から2020年2月末まで980円(税抜き)でNURO光が使えます。
2020年の3月から基本料金が4,737円(税抜き)になります。

また工事費は実質無料になり、月々の料金から割り引かれていきます。

セキュリティサービスもついてきます。

こちらのキャンペーンで申込みむのが一番お得にNURO光を使うことができますので、NURO光を検討している方は期間内に申し込んでください。

キャンペーン期間

2019年の1月1日~2019年1月31日

適用条件

・NURO光G2V(戸建/マンションミニ)に新規入会、コース変更のどちらかで申し込む
・申込みから12ヶ月後の月末までNURO光を利用し続けること

注意点

契約手数料3,000円は支払う必要があります。

ひかりTVキャンペーン

NURO光はTVサービスを実施しており、テレビを安く利用するためのキャンペーンです。

キャンペーン期間

終了日未定

キャンペーン特典

1年間のNURO光+ひかりTV月額料金6,243円~⇒2,980円~に割引

適用条件

・NURO光公式サイトに記載の電話番号からNURO光 G2VとひかりTV fot NURO(お値打ちプラン/テレビおすすめプラン/ビデオざんまいプラン)を同時に申し込む
・申し込みから12ヶ月後の月末までにNURO光の利用を開始する

注意点

NURO光とひかりTVをセットで申し込むことで適用になる割引キャンペーンです。

対象エリアは関東7都県(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)のみ。

現時点でお住まいの方はもちろん、対象エリアへの引っ越し予定がある方も対象となります。

「月額2,980円~」と書いてありますが、ひかりTVのプランによって料金は異なるので注意しましょう。

PS4プレゼントキャンペーン

キャンペーン特典としてPS4がプレゼントされます。

ゲームが好きな方は必見です!

キャンペーン期間

終了日未定

キャンペーン特典

・ソネットポイント32,400pt
・プレイステーション®ストアチケット5,000円分

適用条件

・NURO光 G2V(戸建て/マンションミニ)に新規入会・コース変更する
・NURO光公式サイトのキャンペーンページから申し込む
・申し込みから6か月後の末日までにNURO光の利用を開始する
・支払い方法の登録をする(クレジットカードまたは口座振替)
・特典の受け取りまで対象サービスを継続利用する

注意点

PS4プレゼントキャンペーンと言っても、PS4がそのままもらえるわけではありません。

PS4(500GB)本体代相当のソネットポイントが付与されるので、それをソニーポイントに交換して、ソニーストアでポイントを利用してPS4を購入するという流れになります。

ソネットポイントには様々な使い道があるので、PS4以外を購入することもできます。

また、追加でもらえる5,000円のプレイステーションストアチケットはソニーストアではなくプレイステーションストアで利用できるものです。

少しややこしいですが、間違えないようにしましょう。

プレイステーションストアでは、100円から15,000円以上のものまで様々なソフトがあります。

人気シリーズのソフトのほとんどは5,000円以上することが多いですが、サイトでソフトを選ぶだけでもわくわくしてきますね。

PSVRプレゼントキャンペーン

キャンペーン特典としてPSVRがプレゼントされるキャンペーンになります。

ソネットポイントが一番多く貰えるのでかなりおすすめです。

キャンペーン期間

終了日未定

キャンペーン特典

ソネットポイント37,800pt

適用条件

・NURO光 G2V(戸建て/マンションミニ)に新規入会・コース変更する
・NURO光公式サイトのキャンペーンページから申し込む
・申し込みから6か月後の末日までにNURO光の利用を開始する
・支払い方法の登録をする(クレジットカードまたは口座振替)
・特典の受け取りまで対象サービスを継続利用する

注意点

こちらも上記のPS4キャンペーン同様、PSVRがそのままもらえるのではなくPSVRの代金相当のソネットポイントがもらえるというキャンペーンです。

もらったソネットポイントをソニーストアでソニーポイントに交換し、ポイントでPSVRを購入しましょう。

ソネットポイントはソニーポイント以外にもdポイント、au WALLETポイント、JALマイル、ANAマイルと交換することもできます。

また、NURO光の利用料金の支払いにも利用できますよ。

ANAマイルプレゼントキャンペーン

ANAマイルが最大で10,000マイル貯まるキャンペーンです。

キャンペーン期間

終了日未定

キャンペーン特典

NURO光27ヶ月継続利用でANAマイル10,000マイル

マイル付与内訳

6ヶ月目:5,000マイル
7ヶ月目~26ヶ月目:毎月120マイル
27ヶ月目:2,600マイル

適用条件

・NURO光公式サイトのキャンペーンページまたは電話から申し込む
・申込日から12ヶ月後の月末までに利用を開始する
・マイルの受け取りまでNURO光を継続利用する
・利用開始後にANAマイレージクラブお客様番号をSo-netに登録する

注意点

NURO光を27ヶ月間継続利用することで少しずつマイルが貯まっていき、合計で10,000マイルが貰えるというキャンペーンです。

上記のPSVRのキャンペーンでは、ソネットポイント37,800ポイントがもらえます。

実は、ソネットポイントはANAやJALのマイルと交換することもできるので、マイルが欲しい方は37,800円のソネットポイントを全てマイルに交換してしまうという手もあるのです。

ポイント交換率はソネットポイント2.5ポイントにつき1マイルで、250ポイントから25ポイント単位で交換が可能です。

つまり、37,800ポイントを15,100マイルに交換することができる、ということは……

そう、このマイルプレゼントキャンペーンを利用するよりも、PSVRのキャンペーンでソネットポイントをもらう方がたくさんマイルを貯めることができるのです。

マイルの交換には1~2ヶ月かかりますが、27ヶ月かけて10,000ポイントが貯まるのを待つよりは効率がいいでしょう。

JALマイルプレゼントキャンペーン

JALマイルが最大で10,000マイル貯まるキャンペーンです。

キャンペーン期間

終了日未定

キャンペーン特典

NURO光27ヶ月継続利用でJALマイル10,000マイル

マイル付与内訳

6ヶ月目:5,000マイル
7ヶ月目~26ヶ月目:毎月120マイル
27ヶ月目:2,600マイル

適用条件

・NURO光公式サイトのキャンペーンページまたは電話から申し込む
・申込日から12ヶ月後の月末までに利用を開始する
・マイルの受け取りまでNURO光を継続利用する
・利用開始後にJALマイレージバンクお得意様番号をSo-netに登録する

注意するポイント

こちらのJALマイルプレゼントキャンペーンでも、ANAマイルのキャンペーンと同じ裏技が使えます。

こつこつ10,000マイル貯めるよりも、一度に15,100マイルもらいたい!という方はPSVRのキャンペーンで申し込むのがいいでしょう。

JALのマイルが少しでも多く欲しいという方は試してみてください。

NURO光 for マンション対象10,000円キャッシュバックキャンペーン

NURO光 for マンションに新規で申し込むと10,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンです。

キャンペーン期間

終了日未定

キャンペーン特典

10,000円キャッシュバック

利用開始から6ヶ月後の15日からNUROマイページで受け取り手続きができます。

キャッシュバックの受け取り手続き期間は45日間です。

宅内工事費の分割金相当額割引

利用開始から36ヶ月目まで毎月、契約事務手数料または月額負担金から宅内工事費の分割金相当額が割引されます。

【開通月】
月額負担金初月無料+月額割引=最大3,611円割引

【開通翌月~36ヶ月目】
宅内工事費の分割金相当(1,111円)割引

キャンペーン適用条件

NURO光 for マンションに新規で申し込む

So-net設定サポート1回分無料

インターネットやでんわの接続などの設定を1回無料で利用できます。

パソコンやインターネットにあまり詳しくない人にはとても助かる特典ですね。

セキュリティソフトの「カスペルスキー」が永年無料

戸建てタイプでの申し込みの場合、オプションサービスの「カスペルスキー セキュリティ」が永年無料で利用できます。

その他の場合でも、月額500円でオプションの加入が可能で、現在3ヶ月間の無料キャンペーンを実施中です。

このセキュリティソフトは、「カスペルスキー」というウイルス対策ソフトです。

日本のウイルス対策ソフトでは、ウイルスバスターやノートンが有名どころではありますが、カスペルスキーも同様に信頼できるソフトです。

Windows、Mac、Androidなど、最大5台までのスマホやパソコンにインストールすることができます。

戸建てタイプで契約された方は、無料でついてくるので、せっかくなら使ってみてはどうでしょうか。

NURO光の一番おすすめなキャッシュバック情報

申込みのところでも紹介しましたがキャッシュバックをもらうのであれば、So-netのキャンペーンページをおすすめします。

キャッシュバック金額は35,000円です。

おすすめする理由は金額だけではありません。

・オプションの加入がいらない
・キャッシュバックの案内がメールで届く
・受け取り方法もwebで完了する

これらのメリットあります。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

キャッシュバックキャンペーンの概要について

対象になる人

NURO光G2V(戸建て/マンションミニ)に新規申込み・コース変更をする人

適用条件

・ホームページから申し込んだ人
・申し込みから12カ月後の末日までに利用開始する
・キャッシュバックの受け取りまで、NURO光を使っていること

キャッシュバックの受け取り方

1.So-netのメールアドレス宛にキャッシュバックの案内メールが来る(開通月+4ヶ月後中旬)

2.案内に沿って専用のウェブサイトで受け取り口座を指定する

3.受け取り手続きの結果がメールで届く

注意点

メールが届いてから45日以内に手続きを完了させてください。

期間内に手続きができなかった場合はキャッシュバックがもらえなくなります。

メールが届いたら早めに手続きをしてください。

forマンションタイプでもキャッシュバックがもらえる

forマンションタイプでは10,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

NURO光の公式ホームページから申し込みをしてください。

対象になる人

・NURO光forマンションが導入済みのマンションに住んでいること
・NURO光forマンションに新規申込みをした人

forマンションのキャッシュバックの受け取り方

1.開通月+6ヶ月の15日後にNUROのマイページから手続き

2.手続き完了

3.NURO光に申込みで登録した携帯にSMSで送金完了の連絡が来る

4.受け取り完了

注意すること

・45日以内にキャッシュバックの手続きをすること
・キャッシュバックをもらえるまでNURO光を使い続けること
・NURO 光 for マンションを【24ヶ月間】使いつづけること
・24ヶ月以内に解約するとキャッシュバックを返金する場合がある

価格.comのキャッシュバックキャンペーンはおすすめしない

有名な価格比較サイト「価格.com」でもNURO光のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

キャッシュバックの金額は35,020円~65,420円とかなり高額ですが、その条件や受け取り時期などを見ると正直おすすめできません。

おすすめできない理由をまとめておくので、金額だけにつられて価格.comから契約しないようにしてください!

キャッシュバックの受け取りが最短でも1年後

価格.comのキャッシュバックは、最大3回に分けて入金されますが、それぞれ毎回受け取り手続きが必要になります。

1回目:35,020円
⇒開通月+11ヶ月後中旬から手続き可能

2回目:25,300円
⇒開通月+23ヶ月後中旬から手続き可能

3回目:5,100円
⇒開通月+35ヶ月後中旬から手続き可能

契約を継続するほどキャッシュバックの額が増えていく仕組みです。

受け取り手続きが可能になると、So-netメールアドレス宛にキャッシュバックの案内メールが届くので、45日以内に手続きを完了させる必要があります。

手続きの手間もそうですが、こんなに先だとキャッシュバックのことなんて忘れてしまいますよね。

僕はこれまでたくさんのキャッシュバック情報について調べてきましたが、手続き期間が1年近く先のキャッシュバックで受け取り手続きを忘れてキャッシュバックが無効になってしまったという方を何人も見てきました。

「自分は大丈夫」と思っても、意外と忘れてしまうものです。

受け取り忘れのリスクが高まるだけなので、受け取り時期が先すぎるキャンペーンは避けた方がいいです。

キャンペーンに違約金が設定されている

価格.comのキャンペーンには違約金が設定されています。

利用開始日から23ヶ月後の月の末日まで「最低利用期間」が設定されており、最低利用期間中にコース変更や解約をしてしまうと、継続利用期間にかかわらず以下の違約金がかかってしまいます。

戸建て:30,000円
マンション:23,000円

※キャッシュバックを受け取っていない場合は8,000円

戸建てで30,000円なんて、かなり高額ですよね。

そこにNURO光の違約金9,500円が加わると……

戸建て:39,500円
マンション:32,500円

さらに工事費の分割支払いを終える前に解約をすると、工事費の残債を一括で支払うことになるので、これよりもさらに高い額を支払わなければいけなくなります。

キャッシュバックだけもらって解約されてしまっては代理店も赤字になってしまうので仕方のないことかもしれませんが、それにしたってリスクが大きすぎます。

おすすめの申し込み窓口

以上のことから、価格.comのキャッシュバックキャンペーンはおすすめしません。

下記のSo-netのキャンペーンページからの申し込みであれば、35,000円のキャッシュバックが4~5ヶ月程度で受け取れます。

So-netの公式キャンペーンなので安心ですし、キャッシュバックだけでなく工事費実質無料やリモートサポート・訪問サポート1回無料などの特典もあわせて受けることができます。

これ以外にもたくさんの代理店のキャンペーンを調べましたが、安心感とお得感のどちらも備わっている下記窓口からの申し込みが一番おすすめです。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光代理店のキャッシュバック比較

キャッシュバックをもらえる代理店はたくさんあります。

中には高額なキャッシュバックを用意している代理店もあります。

ただキャッシュバックをもらうには複雑な手続きを行う必要があります。

僕が調査した代理店をいくつか紹介しまので、参考にしてください。

アウンカンパニー

こちらはキャッシュバックが振り込まれるまでの期間が短いのが特徴です。

キャッシュバックではなく、ゲーム機を選ぶこともできます。

ただキャッシュバック額が少ないのと、解約すると返金するリスクがあります。

また開通してから2週間以内に支払い情報の登録が必要です。

なので、開通したら素早くキャッシュバックの手続きをする必要があります。

キャンペーン概要

●NURO光GV2(ネットのみ)
⇒30,000円キャッシュバック

●NURO光GV2(ネット)+NURO光でんわ
⇒35,000円キャッシュバック

●NURO光GV2(ネット)+NURO光でんわ
⇒PS4プレゼント

●NURO光GV2(ネット)+NURO光でんわ
⇒Nintendo Switchプレゼント

※キャッシュバック、PS4、Nintendo Switchのキャンペーンはそれぞれ併用不可
※PS4とNintendo Switchの色は選択不可

注意すること

・8ヶ月以内に解約するとキャッシュバックや商品の同等の金額を請求される
・開通してから14日以内に支払い情報を登録すること
・コンビニ支払いはキャッシュバック適用外になる
・開通してから翌月末をめどに振り込まれる
・ゲーム機も開通してから翌月末に発送される

スローダイニング

こちらはSo-netの公式とスローダイニングの2社からキャッシュバックを受け取ることができます。

キャッシュバック額は多いですが、So-net公式と代理店へ別々にキャッシュバックの手続きが必要になります。

またキャッシュバックが振り込まれるまでの期間も長いです。

この代理店からキャッシュバックを全額もらうには手間も時間もかかります。

どちらか一方の手続きを忘れると、もらえるキャッシュバックが減ってしまうリスクがあります。

なのでこちらから申し込んでキャッシュバックをもらうのは少し根気が必要になります。

またスローダイニング指定サービスに入るとキャッシュバックを多くもらうことができます。

ただその指定サービスの内容がわからないので、申し込むに前に確認してくだい。

キャンペーン概要

【So-net】
●NURO光 GV2(ネットのみ)の場合
⇒19,000円

●NURO光+NURO光でんわの場合
⇒25,000円

【代理店】
●NURO光 G2V(ネットのみ)の場合
⇒23,000円

●NURO光 G2V+NURO光でんわの場合
⇒28,000円

●NURO光 G2V+NURO光でんわ+スローダイニング指定サービス
⇒53,000円

【合計キャッシュバック額】
●NURO光 G2V(ネットのみ)の場合
⇒42,000円

●NURO光 G2V+NURO光でんわの場合
⇒53,000円

●NURO光 G2V+NURO光でんわ+スローダイニング指定サービス
⇒83,000円

※So-net会員番号の末尾が「3」か「7」の場合は追加で5,000円キャッシュバックがもらえるそうです。

注意点

・代理店のサイトまたは電話から申し込むこと
・So-netと代理店へ別々の手続きが必要
・手続き方法も異なる(メールと電話)
・申込み時期も別々
・キャッシュバックが振り込まれる時期が違う
→So-netは6ヶ月後、代理店は手続き完了から翌月の20日

インソムニア

こちらはキャッシュバック金額が最大で60,000円です。

60,000円もらえる人は限られています。

NUROと代理店へ別々にキャッシュバックの手続きをする必要があります。

申請するためにFAXをする必要もあります。

また乗り換えキャンペーンでネット回線の違約金を最大で20,000円負担してくれます。

違約金が発生しない人はメリットがありません。

また違約金が20,000円もかかる光回線はほとんどありません。

キャッシュバックをもらうには条件も厳しく、手間も時間もかかってしまいます。

キャンペーン概要

・NURO 光 公式キャンペーン
NURO 光(NURO光G2V)+NURO 光でんわの場合
⇒25,000円

NURO 光(NURO光G2V)の場合
⇒19,000円

・促進キャンペーン
NURO光(NURO光G2V)+NURO 光でんわの場合
⇒15,000円

NURO 光(NURO光G2V)の場合
⇒10,000円

・乗り換えキャンペーン
最大20,000円
⇒今使っている回線を解約した時に発生する違約金分を負担してくれる

合計金額
・(NURO 光 G2 V)+NURO光電話の場合
⇒25000+15000=40,000円

・NURO光G2Vの場合
⇒19000+10000=29,000円

注意点

・代理店サイトからNURO 光の申込みをする
・申込みから90日以内に開通・開通から10日以内に料金の支払情報の登録を行う
・5ヶ月間以上該当サービスを継続して利用する
・NUO光と代理店の両方に手続きをする必要がある
・NURO光と代理店で振り込まれる時期が異なる
・促進キャンペーン、乗り換えキャンペーンは申請書をFAXで送る

Life Bank

こちらはキャッシュバックをもらうための条件がとても厳しいです。

特に紹介キャンペーンのハードルが高く、NURO光を開通してから10ヶ月以内に紹介をする必要があります。

また開通から10ヶ月目の申請月を逃すとキャッシュバックがもらえなくなります。

キャッシュバックが振り込まれるタイミングも遅いです。

キャンペーン概要

【通常キャンペーン】
・ネットの場合
⇒3,000円
・ネット+光電話の場合
⇒5,000円
・ネット+光電話+ひかりTVforNUROの場合
⇒30,000円

【公式キャンペーン】
・10,000円

【紹介キャンペーン】
1人に紹介→10,000円
2人に紹介→20,000円
3人に紹介→30,000円
4人に紹介→40,000円

注意点

・NURO光の申込みから10ヶ月後に申請をする
・10ヶ月目の申請月以外に申請しても無効
・開通から12ヶ月後にキャッシュバックが受け取れる
・電話での申請のみ
・申込みの時にキャンペーンコートを申請する
・90日以内に開通させる

結論:代理店からのキャッシュバックはおすすめしない

代理店の方がキャッシュバック金額は比較的高いです。

ただその分、申請が複雑で時間も手間もかかります。

また申請を忘れるとキャッシュバックがもらえなくなります。

振り込みも遅い代理店が多いです。

さらにもっと厳しい条件を提示する悪徳代理店もあるようです。

キャッシュバックの金額が多いからといってすぐに飛びつくのはやめましょう。

確実にNURO光のキャッシュバックをもらうなら下記の窓口をおススメします。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光のONUはWi-Fi機能つき!自前のルーターは不要

NURO光の工事をする時に作業員の方がONUを持ってきてくれて、家の中に設置していきます。

ONUは光回線端末装置というもので、光回線を使うときに必要な機器になります。

またONUにはWi-fi機能もついています。

そのためONUを設置すれば、すぐにWi-fiを使うことができます。

他の光回線で設置されるONUはWi-fi機能がついていません。

その場合はWi-fiルーターを自分で用意する、またはレンタルする必要があります。

NURO光であればWi-fiルーター用意する必要がないので、余計な出費やレンタル手続きの手間がありません。

また他の光回線の場合ONUを設置した後は自分でネット接続やプロバイダの設定をする必要があります。

その設定だけで1時間かかる人もいます。

NURO光であれば他の回線で必要な設定が不要です。

自分が使うパソコンやスマホの接続設定さえすれば、すぐにネットを使うことができます。

面倒な設定をする必要がないので、初めてネットを使う方でも安心です。

またWi-fiルーターを用意すると、部屋の中にWi-fiとONUの2つの機器を置く必要があります。

NURO光のONUであれば1つでいいので、機器がかさばることもありません。

他の光回線ONUよりも、NURO光のONUの方がメリットが多いですね。

改めてメリットを整理しておきます。

・Wi-fiルーターを用意しなくていい
・ONUの設定をしなくていい
・機器を2つ置く必要がない

NURO光から設置されるONUによって通信速度がかわる

NURO光から設置されるONUは5種類あります。

・ZXHNF660T
・HG8045j
・HG8045D
・ZXHNF660A
・HG8045Q

僕がそれぞれのONUを調べてみると、実は通信速度に違いがあることがわかりました。

有線接続はほとんど差がない

まずはLANケーブルを直接PCやゲーム機に接続したときにでる通信速度についてです。

ホームページに各ONUの説明書があったので、そちらで確認しました。

残念ながら有線接続の通信速度が書いてあったのはHG8045Qだけでした。

・上りが2.488Gbps
・下りが1.244Gbps

どちらも上りも下りもネットを使うには充分すぎる通信速度がでます。

ほかのONUの説明書には有線接続の通信速度は書いてありませんでした。

ただおそらく、他のONUも有線接続であれば通信速度はほとんど変わらないと思います。

無線接続だとZXHNF660Aが一番速い

ただ無線(Wi-fi)の場合は通信速度がONUによって差がでます。

結論から言うとZXHN F660Aが通信速度が一番速いです。

僕が確認した限りでは説明書には最大で1.3GMbpsがでると書いてありました。

またZXHNF660Tは最大で450Mbps出ることが確認できました。

残りの3つに関しては無線接続の通信速度が書いてありませんでした。

ただONUの無線接続の規格をから判断すると、最大で450Mbpsくらいしか出ないと思われます。

ONUを選ぶならZXHNF660Aにしたほうが、通信速度は出やすくなります。

ほとんどの方が無線(Wi-fi)でパソコンやスマホを使うはずです。

なので、無線も通信速度も早いONUを使う必要があります。

NUROが持ってくるはどのONUになるのかわからない

実はNURO光からどのONUが設置されるかわかりません。

工事日当日になって初めてどのONUになるのかがわかります。

残念ながらあらかじめONUを指定することができません。

ただ、工事が終わった後であれば交換ができます。

交換すれば通信速度が遅いONUが届いても、通信速度が速いONUに変更することができます。

次で交換方法について紹介します。

ONUは工事が終わった後に交換できる

NURO光から通信速度が遅いONUが届いてしまったときは交換をすることができます。

ただし、NURO光の開通工事が完了した後に交換の申込みができます。

2015年9月以降に開通した人は無料で交換できます。

それ以前の人は交換に10,000円(税抜き)かかる場合があります。

一度NUROに確認して、無料であれば交換することをおススメします。

また下記のことに注意してください

・古いONUは返さないといけない
・ONUの取り付けは自分で行う
・新しいONUは依頼から3日前後になる

ONUの交換はサポートセンターへ連絡する

NURO光のサポート窓口電話番号
電話番号:0120-65-3810
営業時間は9:00~18:00
NUROサポートデスク
(1/1-2、メンテナンス日は休み)

交換の流れは下記になります
①交換したい旨とその理由を伝える

②日時を決める

③指定した日時に新機種が届く

④指定した日時に旧機種を返却

⑤終了

新しいが届いたら、機器の配線を差し替えるだけですぐにネットを使えるようになります。

もし新しいONUを立ち上げて、ONUのアラームランプが赤く点滅している場合は一度サポートセンターに連絡してください。

ONUの設定方法

またNURO光のネットを使う前に、パソコンやスマホをONUに接続する設定が必要になります。

基本的にはONUに同封されているインターネット接続ガイドをに書いてあるので、そちらを参考にすればネットが使えるようになります。

ここでも大まかな設定方法を紹介しておきます。

①電源のコンセントから電源アダプターがPOWERに入っているのを確認する
②光コンセントからでている光ファイバーをLINEに接続する
②LANと書いてあるところにLANケーブルを接続して、パソコンやゲーム機と接続する
④ONUの電源をいれると、インターネット接続を自動でしてくれる
⑤「LINE」ランプと「WAN」ランプが緑色に点灯したら設定の完了になります。
⑥パソコンやスマホを有線または無線で接続する
⑦ONUに記載されている[SSID] や [暗号化キー]を入力する
⑧ネット検索などをして、正しく表示されれば完了

※ランプが緑色にならない場合は屋外工事が完了していない可能性があります。
屋外工事日を過ぎても「LINE」ランプと「WAN」ランプが点滅しない場合はNURO光のサポートセンターへ連絡してください。

NURO光10Gは本当に必要?

NURO光には、最大速度10Gbpsの超高速サービスがあります。

なんとなく最大速度が速い方がいいのかな?と思う方もいると思いますが……

結論から言うと、最大2Gbpsのプランで十分です。

ここでは、NURO光10Gについて簡単にまとめてみました。

NURO光10Gの料金は高い

NURO光10Gの料金は、通常のプランとは少し異なります。

 2年契約契約期間なし
月額基本料金6,480円
事務手数料3,000円
工事費40,000円
(1,334円×30ヶ月)
工事費相当分割引1,334円割引
×30ヶ月
なし
解約金9,500円なし

最大速度が速い分、月額料金は通常よりも高いですね。

事務手数料、工事費、解約金は2Gbpsのプランと同じです。

NURO光10Gの場合は2年契約のプランと契約期間なしのプランで月額料金は変わりません。

その代わり、工事費実質無料が適用されないというデメリットはあるので注意しましょう。

最大速度10Gbpsなのは下りだけ

NURO光10Gと言っても、実は上りと下りどちらも最大10Gbpsというわけではありません。

最大10Gbpsなのは下りだけで、上りは最大2.5Gbpsです。

今後上りも10Gbpsになる可能性はあるので、上りの爆速を求める方はもうしばらく待ちましょう。

まだ提供エリアが少ない

NURO光10Gは、最大速度2Gbpsの通常のプランよりも対応エリアが狭いです。

ネット上にもその点を惜しむ声がいくつか見られました。

今後どんどんエリアは拡大されていくと思うので、まずはNURO光の公式サイトで対象エリアかどうかの確認をしてみましょう。

基本的には2Gbpsで十分

NURO光は通常のプランでも他の光回線より十分速度は出ます。

ぶっちゃけ、普通にインターネットをする分には2Gbpsのプランだろうと10Gbpsのプランだろうと体感はそこまで変わりません。

絶対に10Gじゃないと嫌!という方や日常的に膨大な量のデータのやり取りをする方でもなければ、特に急いで10Gにする必要もないかな、というのが僕の意見です。

それに何より、NURO光10Gではキャッシュバックキャンペーンが適用されません。

無理に10Gで契約するよりは、普通に利用する分には十分な速度の出る2Gのプランでキャッシュバックをもらってお得に契約する方が絶対におすすめです!

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光の基本情報まとめ

NURO光の基本情報をおさらいしておきましょう。

NURO光の提供エリアは関東・東海・関西のみ

NURO光は独自の光回線を使っているので、提供エリアが限定的です。

2019年1月現在、NURO光のエリアは関東・東海・関西の3エリアのみになります。

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良

こちらは、下り最大2Gbpsの「NURO光」と「NURO光 for マンション」の提供エリアです。

※ただし、上記の対象エリアの中でも地域によってはサービス対象外というところもあります。

残念ながらエリア外の場合はNURO光のサービスは受けられないので、まずは提供エリア内かどうかチェックしましょう。

もし、NURO光の提供エリア外であった場合は他の光回線を検討してみてください。

NURO光のプラン変更には解約金がかかる

NURO光(戸建てタイプ)には2種類のコースがあります。

それぞれの月額料金や違約金などは以下の通り。

プランNURO光G2VNURO光G2
月額基本料金4,743円7,124円
基本工事費40,000円
(30回払い)
契約事務手数料3,000円
(利用開始月に請求)
契約期間2年間の継続契約なし
契約解除料9,500円0円
キャンペーンありなし

「NURO光G2V」⇒2年の契約期間がある代わりに料金が安い

「NURO光G2」⇒月額料金が高い代わりに契約期間や違約金がない

NURO光のプランは上記の2種類で、プラン変更をする際は一度NURO光自体を解約しなければなりません。

例えばNURO光G2Vを利用していた人がプラン変更をするとき、「変更先コースが利用できるようになるまで、現在ご利用中のコースを利用する」を選択した場合、変更先コースの利用開始後の解約になります。

つまり…

変更先コースの利用開始日が更新月以外であった場合は契約解除料の9,500円が発生するということです。

NURO光は「NURO光G2V」プランの方が安く主流なので、コース変更する方は少ないかもしれませんが、念のため覚えておくといいでしょう。

3つのプランから選べるNURO光のTVサービス

テレビを見るときは屋根上にアンテナを立ててみるのが一般的ですが、環境の問題でアンテナを立てることができない人もいると思います。

そんな時に便利なのがひかりTVサービスです。

テレビにインターネット回線をつなぐだけで、ネット料金に追加で600円くらいでテレビがみれます。

多くの光コラボで提供されているサービスですが、NURO光では3つのテレビサービスから選べます。

●テレビおすすめプラン
┗月額1,500円

●ビデオざんまいプラン
┗月額1,500円

●お値打ちプラン
┗月額2,500円

※「ひかりTV2ねん割」を適用した金額です。
┗最初の2ヶ月が無料!3~24ヶ月目の料金が月額1,000円割引されるサービスです。ただ、2年以内の解約で10,000円(不課税)の違約金が発生するので注意しましょう。

どのプランを選んでも地デジとBSは見れます。

プランによって見れるチャンネルが変わりますが、ふつうにテレビだけ見れれば良いという人はテレビおすすめプランを選べば良いでしょう。

ただし、東海・関西地方ではNURO光のTVサービスを利用することができません。

もちろん、新しくアンテナを立てたり、ケーブルテレビを契約することで、テレビを見れるようにすることはできます。

アンテナでテレビを視聴できる環境の方は、一度設置してしまえばコストがかからないのでアンテナの設置をおすすめします。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

NURO光でもソフトバンクのおうち割が適用される

光回線によっては、スマホや携帯電話とセットで携帯料金が割引される「セット割」が実施されています。

フレッツ光⇒なし
ソフトバンク光⇒おうち割
ドコモ光⇒ドコモ光セット割
auひかり⇒auスマートバリュー
NURO光⇒おうち割

光回線とセットになるスマホ会社はそれぞれ違うので注意してください。

ソフトバンク携帯料金が最大1,000円引き

NUROはソフトバンク光と同じく、「おうち割」対象の光回線になります。

おうち割とは、ソフトバンク携帯電話とセットでスマホ・ケータイの料金が最大1,000円割引になるお得なサービスです。

ソフトバンク携帯電話の料金サービスによって割引額が異なります。

【料金サービスごとの割引額】

対象料金サービス
(モバイル通信サービス)
割引額/月
データ定額 50GBプラス1,000円
データ定額ミニモンスター
データ定額50GB/20GB/5GB
データ定額ミニ 2GB/1GB500円
パケットし放題フラット
for 4G LTE
1,000円
パケットし放題フラット
for 4G
パケットし放題フラット
for スマートフォン
パケットし放題フラットMAX
for スマートフォン
パケットし放題フラット 500円
パケットし放題フラット
for シンプルスマホ
ベーシックデータ定額プラン
for 4G LTE
ベーシックデータ定額プラン
for 4G
4G/LTEデータし放題フラット
4Gデータし放題フラット+
1,000円

おうち割の対象になる光回線は、「NURO光」と「ソフトバンク光」だけです。

auひかりのauスマホとセットの「auスマートバリュー」も月額最大1,000円の割引になっていて、それと同等のお得なキャンペーンです。

NURO光はソフトバンク光よりも回線が速く、月額料金も安いので、確実にNURO光がおすすめです。

NURO光はワイモバイルとのセット割ができない

ソフトバンク光は、ソフトバンクが同じく手掛けている「ワイモバイル」のスマホ代もセット割になります。

しかし、NURO光はワイモバイルのセット割の対象にはなりません。

ソフトバンク光であれば、ワイモバイルのスマホとセットでおうち割が適用されますが、さすがにNURO光は対象外のようです。

もともとワイモバイルは料金が安いので、月額料金が安いNURO光とのセットにはできないのかもしれません。

おうち割は適用されませんが、それでもNURO光は安い料金で利用できる光回線ですよ。

NURO光の解約までの流れと注意点を確認

NURO光の解約までの流れと注意点を説明します。

以下の通りに解約の手順は進行していくので目を通しておきましょう。

1.NUROサポートデスクに連絡する

NUROサポートデスクに電話すると、「解約」か「退会」か聞かれます。

解約は「So-netに契約した個人情報を残しておくこと」で、退会は「完全にSo-netと関係をなくすこと」を指します。

解約するメリットは、契約し直す手間が省ける点だけです。

しかし、退会して新規で契約し直したほうが申し込み時のキャッシュバックや特典がもらえるので、退会するメリットの方が大きいです。

引き続きSo-netを使い続ける場合でも、「退会」を選ぶことをおすすめします。

NUROサポートデスク
戸建てタイプの方
0120-65-3810(9:00~11:00)
マンションタイプの方
0570-099-130(ナビダイヤル)
03-6831-1947(10:00~18:00)

またweb上でも退会の手続きをすることができます。

web上での退会方法にも3種類あります。
・So-netの公式ホームページ
・So-netのチャット
・So-netの公式LINE

チャットはSo-netのホームページから利用可能です。

LINEの場合はSo-netの公式アカウントと友達登録をする必要があります。

またどちらもオペレーターが9:00~18:00(1月1日、2日、メンテナンス日を除く)までいます。

質問であればチャットやLIENは24時間受付をしてくれます。

ただ遅い時間帯に質問した場合は返答が翌日になる場合があります。

2.レンタル機器の返却

業者が来てくれるので、そこでレンタル機器を返却したら解約手続きは終了します。

基本的にレンタル機器の返却は希望の日時を電話した時に告げることになるので、あらかじめ希望の日程を決めておきましょう。

レンタル機器が返却されないと、11,000円~12,000円(税別)の損害金を請求されます。

返却の手順
①解約手続きの時に返却日を指定する

②レンタルしたONUを梱包する

③返却日に業者が回収する

④返却完了

ONU本体だけでなく、電源ケーブル、LANケーブル、ユーザーガイドも一緒に返却してください。

またONUを梱包するのに必要な段ボールや緩衝材は自分で用意します。

回収日を変更した場合は、回収の1週間以内の場合は不在連絡票で業者と確認してください。

回線を撤去する場合は撤去工事費がかかる

NURO光を解約する際に回線を撤去する場合、撤去工事費として10,000円かかります。

回線を撤去するかどうかは任意なので、撤去せずそのまま残しておくこともできます。

ただし、NURO光から他の光回線に乗り換える際に、NURO光の回線の撤去が必要になる場合もあります。

その時はNUROに依頼して撤去工事をしてもらうことができ、撤去工事費は同じく10,000円となります。

NURO光の問い合わせ先

NURO光の問い合わせ先は以下の通りです。

電話での申し込みや質問、相談があればこちらから問い合わせ可能です。

【新規申し込み】
0120-117-260

受付時間 9:00~23:00

【NUROサポートデスク】
0120-65-3810

受付時間 9:00~18:00

【マンションタイプ】
・0570-099-130(ナビダイヤル)
・03-6831-1947
受付時間 10:00~18:00

【NURO光 10G】 
・0570-099-131(ナビダイヤル)
・03-6831-1950
受付時間 10:00~18:00

【NURO Biz(法人向け)】 
・0120-963-350
受付時間 9:30~18:00

NURO光の基本料金や工事費など

●戸建ての基本料金
⇒戸建ての基本料金は4,743円になります。

人気のソフトバンク光・auひかり・ドコモ光に比べたら400円くらい安いですね。

●工事費
⇒40,000円は高いですが、月々1,334円の割引30ヶ月が適用されるので実質無料で利用できます。

ただし、契約解除の時に工事費が残っていた場合は一括で支払うことになります。

これは他のほとんどの光回線でも同じです。

例:2年で解約した場合
⇒40,000円-(1,334円×24ヶ月)=7,984円

例:1年3ヶ月で解約した場合
⇒40,000円-(1,334円×15ヶ月)=19,990円

●契約事務手数料
⇒3,000円かかります。これはどこの光回線も同じです。

●契約期間
⇒2年になります。

ほとんどの光コラボは2年間の契約期間(縛り)があります。

auひかりのように3年契約のプランを用意している光回線もあります。

●解約金
⇒9,500円。契約期間(2年)未満の解約、または更新月以外の解約する場合に支払う料金です。

注意!

NURO光の場合、更新月に解約したら契約解除料はかかりませんが、工事費は30ヶ月の分割払いのため、残りの工事費を一括で支払わなければなりません。

どういうことかというと……

例:2年で解約した場合

⇒解約金はなし
⇒工事の残債=40,000円-(1,334円×24ヶ月)=7,984円

7,984円の支払いが発生してしまいます。

工事費の分割払いが終わってから解約しようとすると30ヶ月利用しないといけないので、30ヶ月目に解約になります。

すると更新月ではないので、

⇒解約金の9,500円が発生します

一切お金を払わず解約する為には?

⇒4年間使わなければいけません。

~流れ~

1.~30ヶ月目に工事費の支払が終了
2.~48ヶ月目に解約

工事費を最初に一括で支払うと40,000円かかります。

だからといって、分割で月々の割引を利用すると4年間つかわないとなんらかのお金が発生します。

解決策
⇒工事費の残債はかかってでも、2年で解約した方がいい。

NURO光の速度の調子がよくて、ソフトバンクの携帯を契約している方(NURO光とソフトバンクの携帯を一緒にすると月々スマホ代が最大2,000円割引される)はそのまま利用してもいいかもしれませんけど

もう乗り換えたい!と思っている方は、2年で解約した方がいいと思います。

他に乗り換えてキャッシュバックをもらった方がお得です。

NURO光を解約してから新しい光回線に申し込む時に覚えておいてほしいことがあります。

申し込む代理店によって工事日が遅れることがあるということ

〇3ヶ月待たされた
〇申し込んでから工事日の連絡がこない

元の回線を解約しているので、工事の段取りが遅れるとネットが使えない期間がでてきます。

キャッシュバックも大事ですが、開通工事の対応がしっかりしている代理店は本当に少ないです。

契約さえすればあとは知らんぷりなんて業者が多いので気を付けましょう。

NURO光の支払い方法や登録方法について

NURO光への支払い方法は

・口座振替
・コンビニ支払い
・クレジットカード

の3種類になります。

So-netのホームページには他にもNTT請求やKDDI請求という支払い方法が記載されていますがNURO光では使えないので注意してください。

また支払い方法の登録方法はアプリとwebの2種類があります。

支払い方法の登録をするのであればアプリがおすすめです。

無料の会員専用アプリがあり、支払い方法の登録、確認、変更ができます。

アプリでログインすると毎回のIDとパスワードの入力は不要になりますので、いつでも支払い状況を確認することができます。

webの場合はSo-netのマイページから支払い情報を登録することができます。

マンションタイプはクレジットカード支払いのみ

NURO光forマンションタイプはクレジットカード支払いのみになります。

口座振替やコンビニ支払いはできません。

なのでクレジットカードをもっていないと、NURO光 for マンションに申し込むことができないので注意してください。

またSMSを使える携帯やスマホも必要になります。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年1月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

※1月以降は開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規お申込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

総合評価

以上、インターネット上に書き込まれている口コミや評判をまとめましたが、ここでは皆さんからの評価を募集しています。

これからNURO光を検討する方の参考になるよう、使って感じたまま評価して頂けると幸いです。

現在の評価

2.74/5 (452)

評価する時のヒント

  • 料金の安さに満足していますか?
  • インターネットの速度は速いですか?
  • 光回線の開通工事は予定通り完了しましたか?
  • 契約時のスタッフ対応は良かったですか?
  • キャンペーンには満足してますか?

6段階評価(0が最も不満足、5が最も満足)で回答してください。
ボタンをクリック後に決定ボタンを押すと投稿されます。
投稿は1回限りとなり、修正が出来ませんので、お間違いなきようお願いします。

0 1 2 3 4 5

0 1 2 3 4 5

0 1 2 3 4 5

0 1 2 3 4 5

0 1 2 3 4 5

 

たくぼー
皆さんで情報共有をする為、たくさんのコメントを募集しています。お気軽にどうぞ!

おすすめの光回線ランキング

読者が選んだおすすめの光回線を見てみましょう。NURO光と料金、初期費用、キャッシュバックの比較も出来るようになっています。

まとめ

以上が僕がNURO光について調べ上げた情報です。

数値で見る速度は文句のつけどころが無く、料金面でも光コラボレーションと比較して安いのは間違いない素晴らしい光回線です。

たくさんの評判や口コミを見ても、「回線が安定しない」や「工事が早く終わらない」などの一部の不満はあるものの、NURO光の速度や料金に大満足されている方は非常に多かったです。

NURO光を利用できる環境にいる方には、素直におすすめできる光回線になっています。

是非、皆さんのインターネット選びの参考にしてみてください。

★9割の方が一緒に読んでいます!!
『【2019年】光回線人気ランキング!超お得な申し込み窓口情報つき』

★工事費無料!最大25,000円キャッシュバック!
『【2019年】ドコモ光の人気の申し込み窓口はこちら』

★オプション不要で35,000円キャッシュバック&工事費無料
『【2019年】NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

★50,000円キャッシュバック&最短1ヶ月後の受け取り!
『【2019年】auひかりの人気の申し込み窓口はこちら』

★最大81,600円の料金割引&高速Wi-Fiルーター12ヶ月無料!
『【2019年】So-net光の人気の申し込み窓口はこちら』

★最大70,000円の現金キャッシュバックor豪華商品!
『【2019年】フレッツ光の人気の申し込み窓口はこちら』

★月額3,600円!42,000円キャッシュバック!
『【2019年】WiMAXの人気の申し込み窓口はこちら』

The following two tabs change content below.

ブログ管理人

なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればLINEからでもコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
光回線の相談窓口

 

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
カテゴリー みんなの評判・口コミまとめ

人気の記事一覧

同一カテゴリ内の関連記事

光回線の申込み窓口選びは本当に大切です。

いい加減なところから申込むと『僕みたいに騙されて』せっかくのキャッシュバックが台無しになります。

このブログを通じて皆さんに紹介している窓口は、僕自身が何度もお世話になっていますし、次の理由から自信を持っておすすめできます。


  • 取扱っているネット回線の種類が多い
  • 最短3か月のキャッシュバック受取り
  • キャッシュバックに複雑な条件が無い
  • 僕も利用しているので安心して下さい

また、紹介をした友人からの口コミもあり、本当にたくさんの方からお申込みを頂いています。

親身になって話を聞いてくれるので、他の窓口と比べて頂ければ良さが必ず分かると思います。

フレッツ光・光コラボレーションの新規申込みや転用、光回線選びでお困りなら相談だけでもしてみて下さい。

banar

コメント

  1. しょう より:

    NURO光(戸建)にして1年になります。

    半年間は快適でしたが、その後、回線が途切れることがしばしば発生しはじめました。

    まったく使用できないわけでなく、使用出来ているときはスピードも文句なしなのですが、何の前触れも無く、WANのランプが消えてしまい回線が途切れ、数十分ほどするとWANのランプが点灯しまた使用できる状態になる状態です。

    業者がきて確認したところ、電柱から引き込んでいるおおもとからの受信レベルに異常値がでて、ONUまで回線が届かなくなっているとのこと。次の日にNTTの業者がきて作業してくれましたが、状況は変わらず。現在に至ります。

    回線の安定性はどこに

    1. たくぼー より:

      しょう様、コメント有難うございます。
      なぜ、契約から半年で回線が途切れる現象が起こってしまったのか。僕が思うに、NURO光側で光回線(ダークファイバー)を管理できていないような気がします。
      ただ、推測にすぎません。NTT局内でまず4分岐。その後、局内を出てそこから8分岐。この8分岐時の局外スプリッタに原因があるすれば、一番簡単で分かりやすい方法は、近くの住民で同じくNURO光を使っている人がいないか?探すことが出来れば最高です。
      ですが既にNTTの業者が来て、電柱からのおおもとからの異常という話。であれば、局外スプリッタの管理に問題があるのではないでしょうか?
      スプリッタの異常をしっかり確認してもらえれば良いけど、実際にそこまでしてくれるかどうか…。というのも、回線1本でもかなり高額。2000年頃と変わっていなければ、ダークファイバー(光回線)の貸出料は1本、1キロにつき10万円。ここから管理する全てをNURO側で行うとなれば、色々と出費がかさみ採算が合わなくなります。
      もし、異常があり、その点検の優先順位があるとすれば、ダークファイバーの場合、あくまで空きがある回線を使わせてもらってることを考えれば後回し(推測です)。
      ●かなり箇条書きで書いてしまい、読みづらくてスミマセン。出来ることは、おおもとに異常が確認出来ているなら、やはり局外スプリッタの点検が宜しいかと思います。

  2. 怒れる60代男性 より:

    以前からプロバイダーはソネットを利用していたところ、今年1月に代理店からNUROを勧められ2月から回線をつないたが、これが今まで経験したことがないひどい回線接続で、電話している途中で不通になったり、インターネットに突然ページが開けませんと表示されたり、1日に何度も発生。速い、安いの前にこれではとてもではないが商品とは認められない。こんな通信回線を世に出してくる会社は、一体なにを考えているのか。猛烈に苦情を申し出てやっと技術者が自宅にきて、回線の接続の安定化の工事?をしてもらったが、2~3日たったら又以前と同じ状態になってしまった。もう以前のコラボに戻すしかない。ひどい話だ。怒り心頭を超えて呆れてしまった。これからNURO
    を考えている人は絶対やめたほうがいい。

  3. NUROに戻したいおじさん より:

    今までフレッツ光、au光、など使ってきた中で、NURO光が圧倒的に速度が速いと思います。体感できるくらいかと思います。現在は、代理店の強引な勧誘で悲しいかなau光を使ってますが、できればNUROに戻したいくらいです。今までで一番に安かったと思います。無線LAN使用でも料金は安いです。回線が切れるという不具合経験は、私自信は、ありませんでした。インターネット利用がほとんどで、電話は、あまり使用しないから回線が切れるという経験がなかっただけなのかもしれませんが・・・
    勧誘の強引さは、どこの会社の代理店も大して変わり無いとおもいます。(笑)

  4. 速度の速さを騙されたおじさん より:

    auから乗り換えました。時間により継るはやさが違います。他の人が使用していない夜12時頃は早いです。しかし、昼の11時30分から13時30分頃は遅くいらいらです、サポートデスクは回線に異常がないという返事でパソコンの問題との回答です。サポートデスクの回答を信じるとパソコンはインターネットに継るはやさが昼と夜で異なるようにできているということです。戸建タイプで安定的につながって欲しい人はやめるようにおすすめします。

    1. たくぼー より:

      サポートデスク、信頼して大丈夫ですか?
      そもそも、パソコンに問題があるというサポートデスクは聞いたことありません。まず、直接見たわけではないので、断言してはいけません。
      普通に考えて、昼間に速度低下が起こるのは同じ回線内で他の方が動画を見たり、何か容量が多いインターネットを利用しているのが大きな理由です。
      安易にパソコンだと決めつけ、パソコン購入など考えないでくださいね。
      なぜNURO光のサポートがパソコンが原因だと断言したのか謎ですので、その理由を明確にした方がいいと思います。
      まず、他の光回線もそうですが、サポート対応がずさんなところは信用に欠けますし、後々後悔することが出てくる可能性もありますのでご注意下さい。

  5. ソフトウェアエンジニア職 より:

    NURO契約しようと思っていましたが、電話口で間違った案内をされてしまい、先方のミスで工事がされず契約のやり直しになりました。
    結果、数週間待たされたにも関わらず、再度最初から申し込みなおしで更に一カ月も開通まで待たされるとのことで、NUROを使うことを断念しました。
    サポートが非常によろしくないです。
    先方のミスなのに、申し込み直しの際のスケジュールを早めていただくこともなく、まともな補填もなし。
    引っ越したばかりなので、インターネット回線が使えない状態が二カ月も続くなど考えられなかったので、結局別のプロバイダのフレッツ系に変更しました。
    最初からフレッツ系選んでいれば2週間で開通したのにと考えると、NUROに対する失望がなかなか収まりません。
    テザリングを使わざるを得ない期間での損失が非常に多いため、ソネット、NUROに対しては良い感情が持てませんでした。
    以降、ソネット、NUROは避けて通ると思います。
    非常に残念。

  6. 元ITエンジニア、元通信回線事業者 より:

    TEPCO光についでフレッツ光を長年使っていました。
    光回線のメリット(速度)を感じられなくなって久しいのでNUROを契約しようと先日申し込みましたが、結論から言うとNGです。

    理由としては、まず工事の段取り説明や開通までの手順などに不誠実さを感じたので、危うい体制だと判断せざるを得ませんでした。
    というのも、Soーnetはしっかりした体制のプロバイダであると業界内部では言われていたにもかかわらず申し込みをしてから送られてきた書類の内容が大変不親切な内容で不備だらけでした。
    例えば10年以上前のTEPCO光ですら通常と違う回線単引き工事であるとクドイほど説明があり、段取りや手順を丁寧に説明し了解後に工事日程を決めるという周到さでしたし、もちろん段取りや開通見通しの日程や現在の回線を解約するタイミングなどをフォローした完璧なパンフレットもありました。
    (当たり前のことですが・・・)
    しかし、今回NUROに申し込みをしてもそんな説明や資料は一切見当たらず。
    開通工事日程の予約電話を促してきたテレアポ担当者の説明も稚拙でアバウトに説明に終始していて、一体本当に回線事業者なのか?と思うほどの内容でした。
    (教育不足?)
    これでは、ITやNetに不案内な素人を誤魔化して契約させる様なスタンスにしか到底思えません。

    本当に久しぶりに新しい回線をと、契約するつもりでしたが、資料の不備もさることながら電話での不明確な案内・説明にに唖然とし、先方の一方的な工事の日程など受け入れられる訳もなく、申込を断念しました。
    (NUROはSoーnetとは別文化の怪しい体制と推測!Soーnetとは名ばかりだと感じた)。

    NTT配フレッツ光、TEPCO光回線営業、Net・電話回線工事もリアルに経験したので直感的にも判断したのだと思います。

    皆さんもどうかお気をつけ下さい。

    モバイル回線は出先用ですし、トラブル時はスポットで代用が利きますが、日常使う必需品の固定Net回線はトラブルが一番ツライ。
    なんだか回線トラブルも多く不安定なようですし・・・

  7. 11acには気をつけろ! より:

    無線が11acという魅力もあって契約しましたが最初の工事で付けられたONUはなんと11ac対応していないF660T!iphone6での計測スピードが遅かったのでおかしいと気付きました。
    ネットで11ac対応のF660Aの交換事例があったのでサポセンに電話したところ、取り付け業者の在庫分が古いタイプだからだと話していました。交換する旨でしたが知らないユーザーは知らされることなく使い続けるのでしょうか???
    まだ光電話は開通していませんが再びトラブルの起きないように祈るばかりです。

    1. たくぼー より:

      恐怖としか言いようが無いです。言い方を変えれば知識の無い利用者は損をするだけ。
      これが一件あるという事は他でも同じような事が普通に起きてる可能性があるわけです。
      気づかなければ在庫処分のターゲット…。とにかく少しでも「11acには気をつけろ!」さんが書き込んでくれたコメントを見てくれる人が増えるのを願うばかりです。

  8. せきまん より:

    私は2か月前に契約を行ったのですが、いまだに開通できていません。

    契約→宅内工事→宅外工事→開通という流れ(という話)なのですが、
    契約後1-2週間ほどで宅内工事の工事日調整の連絡が来る、という話だったのですが、
    3週間経って連絡が来なかったためこちらから連絡したところ忘れられていたようで、その電話口で調整を行いましたがこちらの希望日はかないませんでした。(本来1-2週で連絡が来ていれば十分余裕があった日付だと思われます)

    そして現在は宅外工事の調整が一向に連絡が来ない段階です。
    前例があったため宅内工事から2週間でこちらから連絡しましたがまだ調整できないとのことでしたが。

    今ではすっかりネットが無い生活に慣れてしまいましたが、ネットが無いと生活できない方にはまずオススメできません。

    1. たくぼー より:

      さすがに3週間の連絡放置は辛いでしょう。しかも結局は2か月経っても開通されず。
      NURO光に関しては工事状況の口コミが少なかったので、このような貴重なご意見がとても参考になります!

  9. satou より:

    今年の初め、NURO光を開通しようと試み、断念した者です。
    人が足りていないのか、社内での連絡がうまく取れていないのか、
    大変ぞんざいな扱いを受け、会社に対して失望いたしました。

    最初、とてもいいサービスだと思い、電話にて申込みをしました。
    関東の2階建てのアパートなので、条件も揃っており
    こちらも事前に資料を確認したうえで連絡をしました。

    代理店から、1か月程度の開通期間を見てくださいと言われ、
    納得して手続きを済ませましたが、そこから2週間音沙汰なし。
    不安になって連絡してみたところ、
    「アパートは管理会社の確認が必要が必要で連絡をするのでもう少し待ってほしい」
    との相談を受けました。(管理会社の連絡先も聞かないで何をしていたのか不明)
    私のアパートの管理会社は、連絡を先延ばしにする傾向があったので、
    「もしその管理会社から連絡が3日以上なかったら私に連絡をください」と言い、
    管理会社の連絡先を伝え、そこからさらに2週間ほど連絡なし。

    再度連絡を試みたところ、「3日後までに連絡をします」との返事
    そして電話がかかってきたのが5日後「管理会社から連絡がない」との返事。
    この時点で、日本語が通じない会社だなと思っていました。

    さらに事前の話で「撤去費用がかからないよう管理会社にも話す」との事でしたが
    まったく交渉もしてくれなかった様子で、撤去費用がしっかりとかかるとのこと
    そして、とどめの一言「ご依頼をキャンセルされますか?」
    正直、耳を疑いました。
    こちらからキャンセルする話を一切していないのに、まさかのNURO側からの打診。

    そこから工事等の手続きを行うと3か月が経過することとなり
    違約金も高くなってしまうため、開通を断念しました。

    時間が多くかかってしまう事への対処や代替案もなく
    こちらがかけた労力を全て無駄にされ

    せめて期待した謝罪の言葉も
    「申しわけありません、キャンセルでよろしいでしょうか?」
    とのこと

    大変、残念な思いをしました。

    早く無くなってほしいです。

    1. たくぼー より:

      私も含めて皆さん同じ方が多いですが、料金ばかりに気を取られていると後々サポート体制の大切さに気付かされ後悔することになります。

      月額料金を安く提供する代わりに、連絡先がフリーダイヤルではない場合や人件費削減で繋がらない電話窓口。色々なインターネット回線の窓口に電話すると分かりますが、対応能力も全然違います。

      また、対応してくれた代理店の能力も見極めて申し来ないと「契約したからもういいや」という事になってしまいます。

      ・光回線選びと同等に代理店(申込み窓口)選びは大切です。

      確実に良い回線&対応を求めるのであればフレッツ光が確実です。他の回線とは比べものにならないくらい最高の対応をしてくれるのでオススメです。その時は代理店を通さず、直接NTTから申込んでも良いと思いますよ!

  10. しらしら より:

    NURO光(ソフトバンクテレコム)に怒り心頭です。昨年の10月、NURO光にインターネットと電話で契約しました。しかし、今年の5月引っ越しの為解約をし移転先でジェイコム電話に切り替えたのですが、NURO光では移転先の連絡先の通知をしてくれません。NTTや総務省にも連絡しながらNURO光に交渉をしたのですが、「サービス内容に移転先通知は無い」の一点張りで、仕方なしにいったんNTTに契約を戻してNTTにそのサービスをお願いしました。
    何と、ここに至るまで半月です。しかしNTTに切り替えるにも10日近く必要なため、その間「おかけになった電話は通信機器の電源が入っていないか、通話ができない状態になっている」とのアナウンスが流れるだけです。
    友人からは携帯に「何かあったのか?」との連絡がしょっちゅう入ってきて本当に困っています。
    こんな当たり前なサービスができないNURO光って何なんですかね。

  11. ユッキー より:

    回線が大変よく切れます。
    ゲームが回線エラーで途中キレするので出来ない時があります。
    ニコットタウンでルーレットゲームなどをしていると、長い時間接続しっぱなしになりますが、数分から数十分で回線エラーとなってゲームができません。
    ネットサーフィンも夜になるとADSL時代より遅い気がします。
    回線キレになると30秒から1分くらい回復に待たされるのでいらいらします。

  12. k より:

    宅内工事が終わり10日立っても連絡がなく、しばらくしてからメールで申し込み解約を受け付けたとのこと。
    こちらは何もしてないので確認のため電話すると回線を引けないと言われた。外壁に取り付けたものも撤去はできない、工事費がかかるという。引けないことは物理的に無理ならしょうがないが対応が酷すぎる。

    ちなみに公式サイトでしっかりと事前検索をして確認をとっていました。二度と利用しない

  13. alias より:

    公式サイトから申込。
    個人宅内工事業者来るものの、個人宅にアパート併設(ウチはオーナー)なのでミニマンションタイプになるので工事できない、あらためて本体から連絡すると言われ撤収される。
    その後2週間音沙汰無し。電話したところキャンセル扱いされていた。

    再度ミニマンションタイプで申込み、宅内工事業者来るものの、アパート併設ではNTTの許可がないと工事ができないので、あらためて本体から連絡すると言われ撤収される。

    その3週間してからメールで「キャンセル扱いしました」と一方的に連絡あり。

    電話するも1時間繋がらず、しかも3部署たらいまわしでどこも分からないという。
    期待していたがあきれてやめた。
    周囲には対応最悪の旨を周知して契約しないように助言している。

  14. めんつぃ より:

    引っ越しにつきNTTを解約して
    NUROを申し込みました。
    引越後に屋内工事をしてもらい
    あとは屋外工事の日程調整の連絡待ちだったのですが
    2週間たっても連絡がなく
    確認をとってみたら
    屋外工事ができないのでNUROを利用することができないと
    それも確認をとる4日前にわかっいたとの事でした。
    事前にNUROを利用できるとの事で
    NTTを解約したのに
    こんな事になるなら引越手続きをするだけでNTTを利用しておけば良かったです。
    こんなに時間や労力が無駄になってしまうとは、非常に残念でした。

  15. x より:

    うちにもきました、株式会社テレワールドNURO代理店さん。料金が変わったとか行きなり嘘ついて、勧誘してきたよ。埼玉の会社だな。

    3回断ったのに、特定商取引しらんのか、しつこいんで警察呼ぶ、名刺わたせといって、名刺もらってドア閉めてかえってもらたわ。

  16. 成田くん より:

    代理店フ○ンティアの勧誘で契約しました。ほとんど詐欺ですね。
    フレッツの解約やらプロバイダの解約、キャッシュバックの受け取りの申込みなどすべて当社で行います。お客様はなにもすることはありません。と言っていたので変えたのですが…。
    申込みから4ヶ月たってやっと開通しかし、前の解約やらキャッシュバックの手続きは自分でやってくださいと。しかも不要なオプションまで申込んであり、早くに気がついたからまだ良いものの結局数万円の無駄な出費になりました。
    しかも回線は不安定だし。はっきり言ってお薦めしません。

  17. よこ より:

    私のところも8月にユーロ光にしました!勧誘が凄かったので最初は断ってたけど、家にきた訪問勧誘の人がいい人で入ることになりまし。31日の日に繋がるはすが出来ず繋げかたもわからないのでサポートセンターに電話してみると(だから~)など上から目線で言われながらも我慢してやっとつなげたが
    全然開通せず頭に来て連絡しても(いつうかがったらいいですか?)なんて呑気なこと
    挙げ句の果てにいまだネットも電話もふあんてい。もうすぐ1ヶ月解約も違約金払わない!と言ってやったけど、それはできかねます!の一点ばりクーリングオフもないらしいブラック企業です!何度も電話しても、言われるのはユーロ光が不安定なのはお客様の家だけですと言われた❗こんなに苦情があるのに嘘つき企業です❗気をつけて下さい

    1. 名前 より:

      マジでそんなに不安定なんですか?
      NUROにしようと思ってたのですが、あちこち見ても不安定という話。
      やめたほうがいいかなあ。

      やっぱり所詮はソニーですね。
      いつも不具合品ばかり作ってるメーカーですからねえ。
      ソニータイマーはNURO光でも同じか…

  18. なんだそれ より:

    NURO光の工事ちょっとおかしい
    契約時工事費4万って決まってるけど

    先日1回目の工事が終わり職人さんが言っていたんですが
    「光がもう来てるので後は繋ぐだけですね」えっ!
    はっとして「まれにつながらない時もあるんですが」って
    1回で工事終わるんじゃないでしょうか?NTT工事なんで
    と言って終わったんですが

    よく考えると終端まで光が来てたら引き込み工事いらないですよね
    NTTが当日確認に来れば終わる話ですし

    あえて来るのは工事日調整とかもあるけど
    工事費つり上げじゃないかと思います。
    2日もかかるのならしょうがない金額にしてるんじゃないかと思います
    1回目の工事は通線ちゃんとやったからいいですが
    繋ぐだけの工事なら工事費どうなのって感じですよ
    マンションとか通線出来上がってる人からも工事費とるんですかね

    実質無料みたいなものですがぺナもあるし詳細あったほうがいいですね

  19. 卓郎 より:

    いつまで経っても部屋を元に戻せない

    屋内工事→3週間で屋外工事→1週間で光電話開通
    しかし屋内モジュラー経由で電話が使えず追加工事依頼で更に一週間

    ONUやTAを置いている部屋のソケット位置や天井裏へのアクセスの都合上屋内工事から1か月過ぎてもまだ押し入れや(本棚内蔵の)デスク回りを整理することができていません。

    戸建てとしてはコストも安く速度も十二分に速いのですけどね、残念です。

  20. Masaki より:

    過去にYahooBBと契約していたことのあるお宅の固定電話に電話がかからないという事象が発生しています。嫁さんの実家に電話をかけると、こちらでは呼び出し音が鳴っているのに、相手の電話はウンともスンとも鳴らない様子。「YahooBBと契約していたことのあるお宅」が、ソフトバンクに連絡して過去の契約の記録を消去してもらう必要があるらしい。嫁さんの実家では昔の契約のことなど全くわからなくなっているので、手の打ちようがない。ソネットもそのことを把握しており、サポートに電話をすると直ぐに回答が返ってきた。わかっているならば、アナウンスして欲しいところ。誰がYahooBBと契約していたかなど判るはずがないので、全国に地雷が埋められている状態です。これだけでも契約しない理由となりうる。

  21. ぷららん より:

    稼働させる営業マンにも害はあるようです。
    代理店からの報酬未払いで三ヶ月待ちとかザラ。
    なんだかんだ理由をこじつけられて受け取りを引き延ばされる。
    完全に詐欺罪ですね。

  22. 名前はまだない より:

    問題があってそれでもSo-net(Sony)が対応しないのであれば、各地の消費者センターへ相談してみてはどうかと。

    各地の消費者センターに似たような相談が多数寄せられた場合には、消費者センターの方から対応がなされるはずです。そうなれば、否が応でもSo-net(Sony)は対応せざるを得ません。

    Sonyは電子機器でもしょっちゅう問題を起こしておりますし、ネット回線でも見切り発車状態なんでしょうね。こりゃもう企業体質ですな。

  23. えすあいR より:

    NURO光を7月の中旬に契約してから本日12/9までの感想です。

    先日気づいたんですが、ONUが最新の802.11acではなく802.11nでした。
    最速を自負しているのに関わらず(笑)
    速攻交換してもらいましたが、そん時の対応が悪びれもせずでした。

    本日ONUが届いたんですが、ONUのセッティングとパソコン、テレビ、Blu-ray、Blu-rayのリモコンアプリのセッティングでトータル1時間半かかりました。

    二度手間

    実際は開通時、不良品のONUだったんで三度手間!

    工事の時にONUが届きますが、Wi-Fiの性能はチェックしたほうがいいです。
    俺みたいに802.11nがきたら二度手間になりますから

    他には…

    代理店より

    価格.comより

    直のほうがキャッシュバックが多いですよー

    直だと…

    現金¥30.000もしくはプレステ4です
    7月の中旬の話ですが
    その時は代理店より価格.comより、直のほうが特典が魅力的でした。

    ネットの繋がり具合は、テレビとかスマホは快適です。
    パソコンは
    古いタイプなんで
    全くNURO光の恩恵はなしです、そろそろ新しいのにかえます。

    総評は

    パソコン初心者の俺でもわかりますが、ちょっと胡散臭いです。
    二度手間、三度手間が
    最悪の印象です

    それ以外はいいのかもしれませんが、なにぶんパソコンが中古で貰ったvista世代のを7にかえたものですから

    ちゃんといろいろ調べて契約してくだちゃい

  24. 中村 より:

    宅内工事を昨日したのですが今から解約って出来ますか?

  25. 未開通 より:

    9月28日  申し込み
    10月9日  1回目宅内工事(作業中止)
     2週間程度で日程再調整するとの連絡。

    10月21日 連絡が無いので苦情を入れる
    11月2日  工事日の連絡 11/19と12/3に実施を確定
    11月19日 宅内工事実施

    12月2日  延期の連絡。(理由説明無し
         2週間以内に連絡することを確約させる。

    12月16日 連絡無し。
    12月17日 連絡が無いので苦情を入れる
     12/24に連絡させることを確約させる。

    12月23日 連絡有り
    12月24日 折り返し連絡
     ・NT側の回線が一杯であることの説明
     ・上記対応が遅すぎることに対してクレームを入れる。
     以下開通センター側の言い分
     11月5日にNTTに連絡
     11月8日にNTTから一次回答
     11月30日にNTTから工事ができない旨回答
     12月22日にNTTから工事日程が2月になる旨回答

     1月30日までに今後の対応について連絡することを確約させる。
     遅くとも2月中には工事を終わらせることを念押しする。

    1月15日 進展ない旨の連絡

    2月12日 一向に連絡が無い為、開通センターへのクレームを別の窓口へ連絡。
    2月15日 今更、現場の回線状況を確認したいとの連絡。
         また、2月中に設置が不可能であることの連絡。
         2月25日に現場を確認する為立ち合いを要求される。

    翌週より毎週、電話にて必ず進捗状況を連絡することを確約させる。

    何か月待たされるんでしょうかねぇ。

  26. あぶなかった・・・・・・ より:

    こんばんわ、先ほど父がNUROに勝手に契約したので、契約してから1時間ほどで即キャンセルさせました。

    話によると訪問してNTTの電話線の張りなおしがどうとかいう話で家に上がりこんで、あれよあれよという間に何故かプロバイダ契約させられたという話でした。
    いかにも胡散臭いのでNURO光でググったところ出るわ出るわ、そしてここに行き着いたという次第です。

    此処に来て皆さんの苦情を見なかったら、きっとすごく面倒な事になっていたでしょう。ありがとうございました。

  27. みー より:

    NURO光マンションタイプにしました。
    実際にマンションで対面式での契約だったので、不安なことや心配なことを全部解消して契約。
    コールセンターでの印象は良くない人が多いみたいですが、マンションでの対面式での契約はオススメです。
    全然営業感なかったし、色々聞きまくって、家族で検討しますって立ち上がったら、「はい、わかりました」って快く笑顔で承諾してくれたし。

    今まで動画見てるとき、時間帯によっては止まるからイライラしてたけど、NURO光にしてからはそんなことない!快適!!
    今までリビングだとWi-Fi不安定で切れるときもあって、そのことでも不満だったけど、NURO光にしてからはリビングでもWi-Fi安定だし、めちゃくちゃ快適!
    ちなみに家は3LDKで玄関近くの部屋にWi-Fi置いてあります。

    多少コールセンターが対応悪くてイライラする人いるみたいだけど、低速度にイライラするより全然頻度低いから、それ考えれば問題点ではないのではないかと思うんだけどな。

    NURO光のホームタイプで、ネット切れたとか書いてる人もいるけど、
    マンションタイプは最近出たやつなので、ホームタイプでの問題点を改善しているんじゃないかな?一回もないし。
    マンションでの契約のときに聞いたらそう言ってたし、ソニーだからそういうのすぐ対応して改善してくれそうじゃん?
    なので、マンションタイプならそんなに問題点ないのでは!?と、私は思います!

    分譲ファミリーマンションではNURO光オススメ!
    速度快適で、しかも、安いんだから!
    デメリットは1年以内に引っ越す予定のある人くらいじゃない?マジでこれ以外見当たらないわ。

  28. ギガバイト より:

    現在フレッツ光使用、速度に問題があるのでここに乗り換えようと思ってましたけど不安要素が多すぎですね。
    他を検討しようと思います…

  29. marumaru より:

    昨日開通しました。802.11n古い方です。 
    100Mbpsを超えないからなぜかな?とおもったらパソコンがLAN100Mbpsだったので有線でも越えなかったです。実質20~60Mbpsのようでした。

    802.11acに換えてくれるんだったら、対応のパソコンがあるので換えたいと思います。

    以前ネットで調べた時は費用がかかるような事が書いてあったのでどうしようかなとおもってましたが、交換してくれるなら連絡してみようと思います。

  30. marumaru より:

    追伸

    申し込んでから開通するまで2か月かかりました。
    急いでいる方はあまりお勧めしません。

    わたしは30000キャッシュバックで申し込みましたが
    4月1日以降 キャンペーン1年は2980円とか
    6月1日以降 ワンコインお試しキャンペーンとか、支払金額が最初から少なくてすむんだったら
    それにしたかったです。

    他のネットの申し込みでなんですけどキャッシュバックは面倒だし、忘れると大変(過去に経験あり。40000分のキャッシュバックができなかった‥)

  31. sonet大嫌い より:

    Nero光sonet本当最悪でした。
    最初に夜8時頃に勧誘に来て、「この辺り一帯がNTTからの依頼でNero光になることになりましたので…」と。
    最初から疑問だらけだったので、家で一番詳しく分かりそうな人に対応を代わってもらったのですが
    利用料金が安くなる 実質お金がかからない
    大元のプロバイダーはそのまま
    とかの理由で契約を決めたようなのですが
    (すべて嘘でした)
    工事などの日程をその場で決めて、順調に終わって使っていたのですが
    1年ほど利用して夜になると遅延がひどくなり
    動画もサイトも使い物にならない状態になり
    サポートセンターに連絡してみたところ
    遅延はどうにもなりません と。
    では今後もこのまま使い物にならないのに
    料金は払えと?伝えたところ

    はぁそうですね
    すぐさまやめようと思い、すぐに元のプロバイダーに切り替え手続きを始めました。
    Neroに切り替える時に当日で色々すぐに手続きが出来ていたので、大丈夫だと思っていたのですが。
    違うところに切り替えるので、sonetをこの日までに契約切りたいと言ったのですが

    日割り計算はしていない
    電話も一度アナログに切り替えて確認が取れるまでにデータとして送られるので
    時間がかかる

    などの理由で、月初め頃に連絡を入れたのに、結局その月の最後まで切らせてもらえませんでした。
    そして、元のプロバイダーさんが言うには
    他の回線が入った状態で工事日の設定が出来ないとの事。ネット業界のルールだそうです。
    Neroから来た勧誘、ルール無視って事ですね。
    本当にsonetのサポートセンター対応悪すぎです。会話していて段々腹が立ったくらいです。
    二度と関わりを持ちたくないところです。
    こちらの無知も悪いところ沢山ありますが
    契約切るのも、新しく契約をするのも
    本当に大変な目にあったので
    これが多くの人に読んでもらって、騙されない人が増えますように願います。

  32. かなしい より:

    5月の始めに契約をして、1週間しないで宅内工事が終わりました。そして6月の、上旬で屋外工事を行うということでしたが、当日に業者が東京電力の電柱からしかケーブルを引けないから(他人の敷地を越境してしまう)新たに設備を増やしてケーブルを引くので今日は工事できないと言われました。工事日は、部門が違うところで設計やら何かをしなくてはいけないとのことで1週間以上はかかってしまう、また、連絡しますと言われたのでまっていたのですが、2週間以上連絡なし。進捗状況を、聞きたかったので問い合わせてみたところ、NTTのケーブルを引くことができないのでキャンセルになりますと、一方的に言われてしまいました。設備を増やす等の話はなく、回線を引けないのでキャンセルの一点張り。
    東京電力との使用許可等でわざわざ戸建1つのために労力割かないようにしてるかわかりませんが、ぞんざいに扱われた気分です。ちなみにその電柱は、私の敷地内に立っています。
    こういった状況だと他のNTTの回線を使ったプロバイダーも回線引けないのでしょうか?それともNUROが面倒くさがっただけなのでしょうか?

コメントを残す

*