ドコモ光の評判がヤバイ!契約してわかった全情報【2019年9月】

2019-09-20

ドコモ光を申し込みたい方へ、ドコモ光を契約して分かった全情報をお伝えします。

ドコモ光は、フレッツ光回線と選べる24社のプロバイダがセットになった安くて速いインターネット回線。

フレッツ光よりも料金が安くなり、ドコモのスマホ料金が毎月1,000円割引になるドコモユーザーにお得な光回線です。

ドコモ光の中でも速度が速くて評判のプロバイダ『GMOとくとくBB』なら、さらに速度が速くなるWi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

ドコモ光の契約前に2019年9月最新のキャンペーン情報も必ずチェックしてくださいね。

既にドコモ光を契約している方向けに、解約方法や引っ越しなどのドコモ光に関する全情報もまとめているのでご覧ください。

ドコモ光とは

NTTドコモが提供するインターネットサービス『光回線』です。

光回線と聞くと、フレッツ光と別途プロバイダ契約が必要?と思うかもしれませんが、ドコモ光はフレッツ光とプロバイダがセットになっているので料金も安くて手続きも簡単。

さらに、ドコモ光1番のメリット『セット割』というドコモのスマホ料金が約1,000円安くなる割引があるのでドコモユーザーに最もおすすめの光回線です。

そのため、他社光回線やフレッツ光を利用しているドコモユーザーはドコモ光への乗り換え(転用)で料金がかなり安くなります。フレッツ光や光コラボからの乗り換えなら工事費0円で乗り換えも可能です。

ドコモ光の料金はフレッツ光より安い

光回線といえばNTTが提供するフレッツ光を思い浮かべる方も多いはず。

しかし、フレッツ光とプロバイダの2つの契約をしてインターネットを利用するのは一昔前の方法です。

今はドコモ光のような【フレッツ光+プロバイダ】がセットになった光回線が主流です。

ドコモ光の料金はどれほど安いのか?

ドコモ光はフレッツ光と比べてどれほど料金が安くなるのでしょうか。
※マンションタイプの場合で比較
料金フレッツ光ドコモ光
基本料金4,700円4,000円
プロバイダ約1,200円0円
セット割なし-1,000円割引
合計5,900円3,000円
フレッツ光はNTTとプロバイダそれぞれに月額料金を払う仕組みのため料金が高くなってしまいますが、ドコモ光は【ドコモ光+プロバイダ】がセットになっています。

そのためドコモ光は約2,000円安く利用でき、さらにドコモユーザーならセット割でスマホ料金が約1,000円割引されるので、月額料金は2,000~3,000円安くなります。

フレッツ光からドコモ光への乗り換える場合は手数料2,000円かかりますが、月額料金はかなり安くなるので乗り換えた方が断然お得です。

乗り換えと言っても、フレッツ光からドコモ光の乗り換えはインターネット窓口が変わるだけです。

ドコモ光の中身はフレッツ光回線なのでドコモ光に乗り換えても今と同様の速度品質が利用でき、プロバイダによっては今よりも速度が速くなることもありますよ。

フレッツ光からドコモ光への乗り換え(転用)は『フレッツ光のid・ひかり電話の番号・連絡用電話番号』があれば簡単に乗り換え(転用)が完了します。

乗り換え(転用)する場合は、フレッツ光の契約情報(契約者名・契約住所・契約・支払方法)の全てが一致している必要があるので注意してくださいね。

ドコモ光のマンションと戸建ての料金プラン

 マンション戸建て
月額
料金
4,000円5,200円
工事費2,000~15,000円2,000~18,000円
契約
手数料
3,000円
上記は、ドコモ光でほとんどの方が契約している『タイプA』プランの料金です。マンションと戸建てで月額料金と工事費用が異なります。

工事費は住居の状態によって異なりますが、新規の方はマンションタイプなら15,000円、戸建てタイプなら18,000円かかることを覚えておきましょう。工事費の支払いは1回~60回割払いが可能です。

★工事費無料キャンペーン実施中!
今なら最大18,000円かかる工事費が0円になる工事費無料キャンペーン実施中です。

事務手数料は新規も乗り換えも一律3,000円で、開通月の月額料金にプラスして請求されます。

【タイプA以外の特殊プラン】
※特殊プランについては気になる方だけ読んでください。

●タイプB
タイプBはタイプAよりも月額料金が200円高いプランで、マンション4,200円戸建て5,400円です。高いからと言ってタイプAよりもサービスが良いわけではなく、メリットはタイプAでは選べないマイナーなプロバイダが選択できることです。

▼タイプBで選べるプロバイダ
ドコモ光タイプB
※引用:ドコモ光公式サイト

タイプBからタイプAの変更も可能です。手数料はかかりますが、プロバイダの変更はドコモショップか電話で簡単にできるので、今他のプランを契約している方は気軽に相談してみましょう。

【プロバイダ変更手数料】
タイプB⇒タイプAの変更:3,000円

自分が契約しているプランが分からない方は毎月の明細をご覧ください。以下赤枠のようにプランとプロバイダが記載されています。

ドコモ光明細

●タイプc
タイプCプランはケーブルテレビ回線を利用してインターネットを利用するサービスで、元々ケーブルテレビを契約していてインターネットも利用したいという方向けのプランになっています。

しかし、ケーブルテレビのプランや住居の状態によっては利用できない場合があるので、契約前にケーブルテレビの契約内容が記載された書類をもってドコモショップへ行くのがおすすめです。

●単独タイプ
単独タイプはドコモ光の契約とは別に、自分でプロバイダを選んで契約するプランです。そのため上記の月額料金の他に約2,000円のプロバイダ料金がかかるので割高になります。

タイプA・Bのプロバイダ以外を契約したい方向けのプランですが、毎月約2,000円も高いということは年間で24,000円も高くなるのでおすすめしません。

●ドコモ光ミニ
ドコモ光ミニはインターネットの利用量に応じて料金が変わる戸建て限定のプランです。

月間の使用料が200メガ以内なら月額3,700円なので安いですが、200メガは高画質の動画を6分見ただけで超えてしまうくらいのデータ量。そのため200メガを超えずに利用するのは難しいでしょう。

200メガ以上利用すると10メガあたり30円が課金されていきます。つまり、高画質の動画で言うと20秒動画を観ることに30円課金されるということです。

ドコモ光ミニについて詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

ドコモ光のプロバイダはGMOがおすすめ

ドコモ光プロバイダ

プロバイダとは、ドコモ光を利用するためのインターネット窓口のことですが、どのプロバイダが良いのか?と迷ってしまいますね。

『タイプA』で選べるプロバイダは18社ありますが、各プロバイダで独自のキャンペーンを実施していたり、速度が遅いという評判の悪いプロバイダもあります。

ここではプロバイダ選びで後悔しないためにおすすめプロバイダの比較をしています。これからドコモ光を契約する方は参考にしましょう。
【プロバイダ選びのポイント】
・通信速度が速いか
・Wi-Fiルーターが無料か
・V6プラス対応か

GMOはWi-Fiルーターの品質が良いから速度が速い

ドコモ光の『タイプA』全18社のうち、Wi-Fiルーター無料レンタルとV6プラスに対応しているプロバイダは【GMO、BIGLOBE、DTI、ぷらら】の4社です。

4社の無料Wi-Fiルーターの最大速度を比較した結果がこちらです。
プロバイダ最大速度
GMO1,300メガ
DTI867メガ
ぷらら867メガ
BIGLOBE867メガ
ドコモ光は最大1,000メガを提供していますが、1,000メガ対応のWi-Fiルーターを提供しているのはGMOだけです。

ドコモ光が1,000メガを提供していても、Wi-Fiルーターが867メガだったら867メガ以上は絶対に実現できないという事。つまりGMO以外のプロバイダは通信速度が遅いという事です。

GMOは性能の良いWi-Fiルーターを無料で提供しているため利用者の評判も高評価です。

【ドコモ光×GMOの評判】

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ドコモ光×GMOの大人気窓口

選ばれる理由は・・・
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ドコモ光×GMOの申し込みから開通まで

GMOサイトからドコモ光を申し込む

1.「申し込み」ボタンを押して情報を入力
・アンケートに回答
・契約者情報を入力
・折り返し電話の希望日時を予約
・メールアドレスの登録
・確認メールが届く

※乗り換え(転用・事業者変更)の方は申し込みの前に今契約している光回線の窓口へ電話をして『承諾番号』を取得しましょう。
●現在フレッツ光を利用している方(転用)
NTT東日本:0120-140-202
NTT西日本:0120-553-104

●光コラボを利用している方(事業者変更)
各光回線の電話番号はこちらをご覧ください。
2.折り返し電話で契約内容の確認をする
予約した時間に電話がかかってきます。

オペレーターからの質問【ネット利用状況、ドコモの携帯の契約、利用できる建物か、契約者情報の登録、料金プランの、オプション加入、解約金、キャンペーン内容】に答えれば申し込みが完了します。

3.最終確認電話で契約を完了する
数分後に再度電話がかかってくるので【契約者情報、料金、契約タイプ】などの最終確認が完了すると契約が完了します。

ドコモ光の工事を完了させる

ドコモ光サービスセンター(電話番号:15715)へ連絡して工事日を予約しましょう。工事は申し込みから2週間~1ヶ月くらいで完了します。

申し込み月を含めて5ヶ月以上経過するとキャッシュバックはもらえないのでなるべく早めに工事を完了させてくださいね。

ドコモ光の割引とキャンペーン

▼キャンペーンの詳しい記事はコチラ▼

GMOサイト限定キャッシュバックキャンペーン

ドコモ光は以下5つの申し込み方法があります。

申込み窓口窓口限定キャンペーン
プロバイダ15,000円キャッシュバック
Wi-Fiルーター無料レンタル
(GMOの場合)
ネット代理店15,000円キャッシュバック
家電量販店商品券1万円
ドコモショップ商品券1万円
ドコモ公式サイトなし

プロバイダサイトによってキャッシュバックを行っていない場合がありますが、GMOなどの5社プロバイダサイトでは15,000円キャッシュバックを実施しています。

その中でもGMOは、テレビサービスやdカードゴールドなどのオプション加入すると最大25,000円分のキャッシュバックを受け取ることも可能な最もおすすめの窓口です。

オプションに加入しなくても5,500円キャッシュバックは確実に受け取れます。そのため必要なければ無理に加入する必要はありませんよ。
★テレビサービス加入キャンペーン
10,000円:dTV加入
15,000円:DAZN加入
15,000円:スカパー!加入
18,000円:ひかりTV forドコモ加入
20,000円:ひかりTV forドコモ+DAZN加入
スカパー!やひかりTV for docomoは工事や専用チューナーが必要なので、簡単に高額キャッシュバックを貰いたいのなら『DAZN』や『dTV』加入がおすすめです。最低3ヶ月利用が条件ですが初月無料で解約金等もかかりません。

ドコモ光のテレビサービスについてはドコモ光のテレビサービスをご覧ください。
★dカードゴールド加入キャンペーン
ドコモ光とドコモのクレジットカード『dカードゴールド』を同時契約すると5,000円分のGMOポイントがもらえるキャンペーンを実施しています。

dカードゴールドを契約すると、ドコモの携帯料金1,000円につき100ポイントが貰えたりお得になるのでこの機会に作るのもおすすめ。詳しくはdカードゴールドのメリットをご覧ください。
★ドコモ光×GMOのキャッシュバックキャンペーンはいつもらえる?
ドコモ光工事開通月を含む4ヶ月目にキャンペーン申請メールが届くので、申請を行った翌月に指定した口座へ入金されます。

【ドコモ光公式】入会キャンペーン

ドコモ光の公式キャンペーンはGMOのキャッシュバックキャンペーンなど全てのキャンペーンと併用できます。

工事費無料キャンペーン

2019年9月は工事費無料キャンペーンを行っています。通常2,000円~18,000円かかる工事費が0円になるので大変お得です。ドコモ光の工事費無料キャンペーンについてはこちら

ドコモ光加入でdポイントプレゼントキャンペーン

ドコモのスマホを契約している方がドコモ光を申し込むとdポイントが貰えるというキャンペーンを実施しています。

新規:20,000ポイント
乗り換え:5,000ポイント

dポイントはローソンやAmazonなどで『1ポイント=1円』で利用できるポイントです。dポイントキャンペーンで貰えるポイントは『期間・用途限定』で有効期間は6ヶ月間です。

また、dポイントを貯めるならこの機会にdポイントを活用するのもおすすめです。

d払いというスマホ決済を知っていますか?d払いはポイント還元が20%になるキャンペーンを頻繁にやっているので一気にポイントを貯めることが出来ます。

もっとdポイントを貯めたい方はdカードゴールドというドコモが提供するゴールドクレジットカードを契約すると、ドコモの携帯料金とドコモ光の月額料金の10%が還元されるので毎月約1,000ポイントは貯まります。

スマホ乗り換えサポートキャンペーン

2019年6月以降に他社携帯(ソフトバンク、au、Yモバイル、UQモバイル)からドコモに乗り換えた家族はいませんか?

ドコモ光の申し込みと同時に他社の解約証明書を提出すると、dポイントが10,260ポイントもらえるキャンペーンを実施しています。

dポイントは解約証明書に記載されたドコモ携帯と紐づいたアカウントに付与されます。

ドコモ光継続利用の割引

ドコモ光×ドコモスマホのセット割

ドコモ光を契約するとドコモのスマホ料金が毎月約1,000円割引になります。割引額はスマホのプランによって料金が異るので自分のプランの割引額をご覧ください。

自分のプランが分からないという方はドコモのマイページで確認してくださいね。

【ギガホ・ギガライトプランの割引額】

プラン割引額
ギガホ1,000円
ギガライト7ギガ未満1,000円
5ギガ未満1,000円
3ギガ未満500円
1ギガ未満なし

ギガホ・ギガライトプランの場合はドコモ光の契約者だけでなく『ファミリー割引』という家族グループを組んでいる家族のスマホ料金もセット割になるのでかなりお得です。

【ファミリー割引】
ファミリー割引とはドコモのスマホを利用している家族グループのようなもので、ファミリー割引内ならいつでも通話料無料で通話ができるお得な割引です。離れて住んでいる家族も支払いが別々の家族もファミリー割引が適用されます。

ドコモ光を契約するとファミリー割引内全員のスマホ料金が安くなるセット割が適用されるので、月々のスマホ代をかなり安くすることが出来るでしょう。

(例)以下画像のようにファミリー割引内の5人ギガホ・ギガライトを利用していてセット割が適用になった場合、毎月4,000円割引になるので年間48,000円もお得になります。

ドコモ光のセット割

【ファミリー割引の申請方法】
ファミリー割引になるには無料の手続きが必要です。ドコモショップや電話でも申請が出来ますがネットなら3分で申請可能です。

ネットで申請する場合はドコモ光公式サイトのファミリー割引のページから申請ができ、ネットワーク暗証番号かdアカウントの情報が必要になるので事前に確認してから申請しましょう。

※家族でギガを分け合う『ウルトラシェアパックプラン』や『ベーシックパックプラン』の場合はドコモ光契約者のみ毎月100円~3,500円スマホ料金が割引されます。

更新ありがとうポイント割引

ドコモ光は2年契約の更新ごとにdポイント3,000ポイントもらえるキャンペーンを実施しています。

ポイントを受け取るには自身でdポイントクラブサイトから申し込むか、専用ダイヤル(*8119)へ電話する必要があります。
▼申し込みはこちら▼
ドコモ光の申し込みサイト

ドコモ光の疑問を解決

ドコモ光の速度は遅い?

結論から言うと、ドコモ光利用者のほとんどが速度に満足しています。

速度に満足している理由は、ドコモ光はIPv6という高速通信のプロバイダが選べるからです。IPv6対応のプロバイダは回線が混雑しているときでも安定した速度を提供しています。

しかし口コミを見ると『ドコモ光は速度が遅い』という評判もあるので詳しくはドコモ光の速度についてをご覧ください。

夜のネット通信速度は?


ドコモ光の速度の評判を調べていると夜に速度が遅くなるという方が多数いました。

回線自体はフレッツ光と同じ最大1ギガなので、速度が遅い原因として考えられるのはプロバイダやWi-Fiルーターの問題です。

ドコモ光×BIGLOBEを契約している方の口コミを見ると『夜中に速度が遅くなる』という口コミが多数ありました。

因みにこのような速度が遅いという不満はドコモ光に限らず、ソフトバンク光やauひかり、NURO光などの知名度のある光回線に対しても投稿されています。

利用する環境も大きく影響してくるのでネット上の評判はあくまで参考程度にとどめておきましょう。

速度が遅い原因は?

ドコモ光を契約していて速度が遅いと感じる原因はいろんな要素があるので一概には言えませんが以下の要因が考えられます。

ドコモ光の速度が遅くなる要因
・回線の接続状況
・LANケーブルが古い
・ネットを使う時間帯
・使用しているパソコンやスマホが要因

はやまって他の光回線に乗り換えるような事はしないでください。プロバイダやドコモ光に問い合わせる前に以下を試してみましょう。

●他のインターネット環境で確認
ドコモ光を利用していて遅いと感じる方はパソコンやスマホを他のWi-Fiに繋いで確認してみましょう。
他のWi-Fiでも速度が遅いという場合は端末が原因かもしれません。

●Wi-FiルーターはIPV6対応?
ドコモ光を利用していても古いWi-Fiルーターを利用している場合はIPV6に対応していないため速度が遅いです。

IPV6に対応していないWi-Fiルーターを使用しているなら、家電量販店やネットで購入するのがおすすめです。だいたい7,000~10,000円くらいで販売しています。

買うのが面倒と言う方は、ドコモ光公式サイトで月額300円でIPV6対応のWi-Fiルーターのレンタルを行っていますよ。

また、これから契約する方は無料でWi-Fiルーターのレンタルを行っている『GMOとくとくBB』がおすすめですよ。

●LANケーブルのカテゴリは?
LANケーブルには「カテゴリ」とう規格があります。カテゴリは1~7まであり、数字が大きくなるほど通信速度と周波数が大きくなります。

カテゴリが『5E』以下の場合は1ギガに対応していないので5E以上への買い替えましょう。

So-netが遅い?


「ドコモ光 速度 So-net」と検索している方が多いみたいなので、評判を調べてみました。

So-netはv6プラスの接続方式を採用しているので、ドコモ光にプロバイダの中でも通信速度が出やすいプロバイダですが、現在はドコモ光との提携は終了しています。

この方の環境がわからないので原因がすべてSo-netにあるとは言い切れませんが、ツイッターに投稿するくらいストレスを感じている人がいるみたいですね。

ただ、個人的にはプロバイダー大手のSo-netなので良い噂も悪い噂も広まるのは当然のことで、人気で有名なSo-netへの期待値が大きいゆえの不満もあるのかなと思います。

マンションの速度は?


パソコンで仕事をする人などは、プロバイダーを選ぶだけではなくご自宅の利用環境をしっかり整えましょう。

そもそもマンションの場合は建物に引き込まれた1本の光回線を、各部屋へ配線しているので戸建てよりも通信速度がでにくくなっています。

重要なのは接続方式が「光ファイバー方式かVDSL方式」かで最大速度が変わってくるということ。VDSL方式の場合は最大100mbpsしかでないので、最新の高速Wifiルーターを購入しても速度が速くなるわけではありません。何をしても最大100mbpsしかでないんです。もし、今速度が遅くて悩んでいる人は不動産屋に接続方式を確認してみるといいでしょう。

ちなみに僕の場合はマンションでGMOとくとくBBを契約していますが、一度も速度が遅いと思ったことはありません。平日の夜21:00~24:00の間でも常時100mbpsは出ています。日常的にインターネットを使う分には3~5mbps出ていれば十分と言われているのでかなり早い方だと思います。

このように利用環境によって速度は変わるということを覚えておきましょう。

通信障害に関して


ドコモ光でネットに繋がらない場合や通信障害の可能性がある場合はドコモ光公式サイトで確認できます。
口コミの様子だと頻繁ではありませんでしたが、たまに通信障害が起こるみたいです。ただ、ドコモ光全体での通信障害ではないので、原因はおそらくプロバイダだと思われます。

ドコモ光は比較的他の光回線に比べて通信障害は少ないように思いますが、通信障害かな?と思ったらドコモ光の公式サイトで情報が公開されていないか確認してみてください。

そこで障害情報が掲載されていなければ、プロバイダ側の問題か機器のトラブルの可能性が高いです。口コミのを見る限りプロバイダの障害が多いようですね。

速度が遅い時の改善法

通信速度が遅い時にドコモ光を解約せずに改善する方法があります。

速度が遅い時の改善法
●Wi-Fiルーターを最新にする
●LANケーブルのカテゴリを上げる
●有線接続にする
●v6プラス接続に変更する
●プロバイダをGMOに変更する

光回線は最大1ギガと言われていますが、Wifiルーターが古い場合やLANケーブルが1Gpsに対応していない場合は速度が遅くなります。

サービス自体が良くても利用している機器が古いものだと質は悪くなるという事ですね。

ドコモ光で速度の速さを重視する方は、IPV6対応のWi-Fiルーターを無料で提供している『GMOとくとくBB』がおすすめです。

GMOとくとくBBはIPv6接続サービス(速度が速くなるサービス)の利用もでき、無料でレンタルできるwifiルーターの性能が他のプロバイダより高性能です。

速度について心配な方はGMOとくとくBBを選んでおけば問題ないでしょう。

ドコモ光のエリア

ドコモ光は全国で利用できます。

基本的にフレッツ光のNTT回線を利用しているのでフレッツ光が利用できる全てのエリアで利用できます。気になる方はエリアマップをご覧ください。

ドコモ光の工事内容

住居に光コンセントは設置されていますか?ドコモ光の工事内容は住居の状態によって異なります。
光コンセント
画像の様に『光』と書かれた光コンセントがある場合は、郵送されるONUと光コンセントをLANケーブルで繋ぐだけなので工事は必要ありません。

光コンセントが無い場合や光コンセントが壊れている場合は工事以下の工事が必要になります。

ドコモ光工事※フレッツ光公式サイトから引用

【ドコモ光の工事内容】
①電柱から光ファイバーケーブルを引き込む
②光コンセントの設置
③Wi-Fiルーターの設置

ドコモ光の詳しい工事内容はドコモ光の工事内容をやさしく解説をご覧ください。

開通後の設定方法

パソコン1台を有線接続する場合
無線Wi-Fiではなく有線接続する場合の接続手順を説明します。

①工事でONUというモデムが設置される
②ONUとパソコンをLANケーブルを繋ぐ
③パソコンを開きコントロールパネルから接続設定をする
①ネットワークとインターネット
②ネットワークと共有センター
③新しい接続またはネットワーク
④新しいネットワークをセットアップする
⑤今すぐインターネットを接続しますドコモ光インターネット接続

無線Wi-Fiを利用する場合

無線Wi-Fiを飛ばしてスマホやパソコンなど2台以上を利用するための手順を説明します。

①工事でONUというモデムが設置される
②ONUとWi-FiルーターをLANケーブルを繋ぐ
③Wi-Fiルーターの電源を入れる
④スマホやパソコンでパスワードを入力して接続

ドコモ光インターネット接続※jcomの公式サイト引用

上記で初期設定は完了します。設定完了後インターネットが利用できるか確認しましょう。

ドコモ光引っ越し先でドコモ光を利用する

ドコモ光を引っ越し先で利用する場合は引っ越し手続きが必要になります。

引っ越し先のエリアを確認
現在のエリアと引っ越し先のエリアが、東日本エリアか西日本エリアどちらになるかを確認しましょう。
<NTT東日本エリア>
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
<NTT西日本エリア>
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
引っ越し費用の確認
手数料2,000円と移転工事料が発生します。

【移転工事費用】
引っ越し先の住居が光回線に対応している場合は工事が必要ありません。郵送で送られるONUというモデムの料金2,000円だけが開通の翌月に請求されます。

一方で光回線に対応していない場合は再度工事が必要なので以下工事費用が発生します。

▼引越し先がマンションタイプの場合
エリア内(NTT東日本内・NTT西日本内)の場合:7,500円
エリアが変わる(NTT東日本⇔NTT西日本)場合:15,000円

▼引越し先が戸建てタイプの場合
エリア内(NTT東日本内・NTT西日本内)の場合:9,000円
エリアが変わる(NTT東日本⇔NTT西日本)場合:18,000円

引っ越し手続きをする
ドコモショップか電話でも手続きが出来ますが、24時間受け付けのドコモ光公式サイトでの手続きがおすすめです。

ドコモ光の公式サイトではdポイント2,000ポイントキャンペーンを実施しているので手数料分が戻ってきますよ。

<手続きに必要なもの>
・ご契約者名義
・ペアとなる携帯電話の番号
・ご契約ID※(お客さまID)
・お引越し先のご住所
・工事希望日

引越し先の工事日は引っ越し手続き最短でも2週間かかるので早めに手続きをしましょう。引っ越し手続きから翌々月末までなら工事日の指定が可能です。

オプション工事
ドコモ光電話やドコモ光テレビオプションを引越し先でご利用する場合、オプション工事費が別途発生します。

【ドコモ光テレビオプション】
工事費用:3,000円
テレビ接続費用:6,500円~19,800円

【ドコモ光電話】
工事費用:1,000円~3,000円

店舗で申込む場合

ドコモショップや家電量販店でも申し込みが可能です。

ドコモショップと家電量販店はキャンペーン内容だけが異なりますが申し込み方法は全く同じです。

1.申し込みに必要なもの
①個人情報のわかるもの(運転免許証や保険証など)
②キャッシュカードやクレジットカード

2.店舗でプランとプロバイダを選択
プロバイダのプランをタイプA、タイプB、単独プランから選びます。
ドコモショップのスタッフさん曰く、ほとんどの方がタイプAを選ぶようです。

店舗限定キャンペーン

店舗限定キャンペーンも実施しています。

店舗特典いくら分
ドコモショップ商品券1万円
ヤマダ電機商品券1万円
ギフトカード1万円
ビックカメラ商品券1万円
ヨドバシカメラ商品券1万円
エディオンエディオン
ポイント
2万円
ケーズデンキ現金1万円
ノジマエディオン
ポイント
希望額
解約金負担-

店舗によってキャンペーン内容が異なるので店舗で申込む場合は事前に電話で確認しましょう。

ドコモ光テレビオプションは必要?

ドコモ光テレビオプションは家で地デジが観れる方は必要ありません。

ドコモ光テレビオプションはドコモ光のインターネット回線を利用して地デジやドコモが提供するテレビサービスを観るサービスです。

『スカパー×ドコモ光』というドコモが提供するスカパーサービスを利用したい方のみ必要なオプションになります。

スカパー×ドコモ光は専門チャンネルが観れたりスカパーとサービス内容はほぼ同じ。違いは、ドコモ光のインターネット回線とテレビオプション工事をするのでスカパー専用の丸いアンテナ無しでスカパーを利用することが出来ることです。

さらにドコモ光と同時契約ならドコモ光テレビオプションの工事費が無料になるので、スカパーを利用したい方はドコモ光と同時契約がおすすめです。

テレビサービスを安く利用する方法は?

スカパー×ドコモ光などのドコモが提供する他社のテレビサービスをご存知ですか?

スカパー×ドコモ光は単体で申し込むと初期費用や工事費が高額になりますが、ドコモ光と同時に申込むと初期費用が通常28,600円⇒3,000円に割引されるのでスカパーを利用したい方はチャンスです。

また、ドコモ光のテレビサービス『ひかりTV for docomo』をドコモ光と同時に契約するとdポイント2,500ポイントもらえるキャンペーンも実施しています。

<その他のテレビサービス>
・ドコモテレビオプション
・dtv
・dTVチャンネル
・dアニメストア
・DAZN for docomo

ドコモ光のテレビ・映像サービスの内容はドコモの映像サービス全7つをご覧ください。

ドコモ光のレンタルルーター

ドコモ光の公式サイトではWi-Fiルーターのレンタルを行っていません。

Wi-Fiルーターの無料レンタルを行っているのは『GMOとくとくBB』です。

ドコモ光の公式サイトでは『ドコモ光ルーター01』という機種の販売のみ行っています。

ドコモ光ルーター01の料金とスペック
・本体料金:9,590円
・通信方式:IPv6通信対応
・最大速度:有線1ギガ、無線867メガ
・オプション:ネットトータルサポート、ネットワークセキュリティに対応

【オプション内容】
●ネットトータルサポート
サポート専用窓口に連絡し、ドコモ光ルーター01についている遠隔設定ボタンを押すと遠隔で設定を行ってくれるオプションです。
月額使用料:500円(初回31日間無料)

●ネットワークセキュリティ
有害アクセスのブロックとインターネットからの攻撃をブロックしてくれるオプションです。
月額使用料:350円

ドコモ光の解約方法と解約金

ドコモ光はドコモショップか電話(0120-800-000)で手続きできます。

2年契約の場合、更新月以外に解約するとマンションタイプ8,000円、戸建タイプ13,000円の解約金がかかります。

更新月は契約満了月の当月.翌月.翌々月の3ヶ月間なので、最初の更新月は開通月を含めて24.25.26ヶ月目です。

月の途中で解約した場合でも日割り計算はできないので解約手続きをした月の1ヶ月分の利用料金が発生しますがドコモ光は『解約予約』で解約日時を指定することが出来ます。

解約日の予約は何日後まで可能かというと解約の手続きをした月の翌月末まで可能となります。

(例)4月15日に解約手続きをした場合
解約予約できるのは4月15日~5月30日です。

解約する日を事前に決めてから早めに手続きを行いましょう。詳しい解約方法はドコモ光の解約方法をご覧ください。
●ドコモ光の解約窓口
ドコモ携帯から:151
それ以外:0120-800-000
受付時間:9時~20時(年中無休)

ドコモ光の問い合わせ先一覧

内容電話番号受付時間
総合
問い合わせ
151
(ドコモ携帯)
9~20時
0120-800-000
通信機器
に関すること
0120-825-3609~20時
ドコモ光
の工事に関すること
157-15
(ドコモ携帯)
9~21時
0120-766-156
故障や修理
に関すること
113
(ドコモ携帯)
24時間
0120-800-000
プロバイダ
に関すること
プロバイダサイト
をご覧ください

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まとめ

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監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。 2019年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。
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