SoftBank Airの評判が悪すぎる!契約前に知るべき料金・速度・解約金【2019年最新版】

2019-04-22

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工事をしなくてもネットが使えるsoftbank airですが、契約するのは本当にやめていおいた方がいいサービスです。

繋がらない、速度が遅い、解約金や料金が高い、エリアの制限がある、など申し込んだ人の評判もかなり悪いんです。

工事がいらないので、引っ越し先でも、住所変更だけですぐに使えるようになりますが、

softbank airはほとんど使いものにならないので、全くおすすめできないサービスですよ。

できれば他のサービスを使った方が絶対にいいですよ!

softbank airのデメリットを厳しく紹介するので、契約を検討している人はめちゃくちゃ慎重にしてくださいね。

★9割の方が一緒に読んでいます!!『【2019年4月】光回線人気ランキング!超お得な申し込み窓口情報つき』
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この記事では後悔しない契約をする為にも、辛口評価していますが、ソフトバンクエアーは素晴らしいサービスです。

現在下記の窓口で期間限定で最大54,000円のキャッシュバックキャンペーンを開催しています。

※ソフトバンク光の場合は期間限定で公式サイト24,000円+下記代理店30,000円で合計54,000円のキャンペーン中です

他の代理店も調べましたが、softbank airのキャッシュバックでは恐らく一番高い窓口だと思います。

間違いなくお得に申し込めるチャンスなので、この機会を見逃さないようにしましょう。

実際に僕も利用したことがありますが、複雑な条件や、不要なオプションの加入もないので安心して申し込める窓口です。

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ソフトバンクエアーのおすすめポイント

まずは簡単にソフトバンクエアーのおすすめポイントをまとめました。

後ほど調べてみてわかった超危険な注意点などをご紹介します。

工事不要でコンセントにさすだけで使える

SoftBank Airの1番のメリットはコンセントにさすだけで初心者にもやさしく簡単にインターネットが使えるところです。

実物を見ましたが、大きさは20センチ程度で、見た目もスタイリッシュです。

ごちゃごちゃした配線もないので、これは嬉しいですよね。

※画像はソフトバンク様より


ソフトバンクエアーの本体画像


インターネットの工事は本当に面倒です。

大した工事じゃないのに、申し込んでから数か月待たされることなんてざらにあります。

当サイトでも工事に対する不満の口コミをいくつも紹介していますが、ソフトバンクエアーは工事が不要でコンセントにさすだけで使えます。

余計な工事をしたくない!今すぐ使いたい!と言う人にはオススメできるサービスです。

工事費がかからない

インターネット回線の工事費の相場はだいたい20,000円~40,000円です。

分割で支払うパターンか割引が適用され実質無料のパターンが一般的です。

たまに工事費が無料になるキャンペーンが開催されています。

ソフトバンクエアーはコンセントにさすだけなので、工事費がかかりません。

インターネット回線を解約するとき、工事費の残債がある場合は一括で支払わなければならないので、工事費がないというのは解約時のことも考えるとありがたいですね。

おうち割でスマホ代(ガラケーも可)が毎月最大1,080円割引

ソフトバンクの携帯を契約している方が受けられるサービスがおうち割です。

ソフトバンク光かNURO光を契約しない限り、ソフトバンクのスマホの割引は受けられないと思っている方も多いと思いますが

softbank airでも同じ金額の割引が永年受けられます。

NURO光はエリアが限られてるし、工事はしたくない!という人にはとっても助かりますね。

またY!mobailのスマホを持っている人もソフトバンクエアーでもセット割を適用させることができます。

注意
※これから紹介するのは2018年1月17日以降に申し込んだ場合の割引額です。

※割引額詳細(スマホのデータプランによって異なります。)

  • 50GB、20GB、5GBプラン
    ⇒1,000円引き
  • 2GB、1GBプラン
    ⇒500円引き
  • データ定額(ケータイ)
    ⇒500円引き
  • パケットし放題フラット for 4G LTE
    ⇒1,000円引き
  • パケットし放題フラット for スマートフォン
    ⇒1,000円引き
  • パケットし放題MAX for スマートフォン
    ⇒1,000円引き
  • パケットし放題フラット for 4G
    ⇒1,000円引き
  • パケットし放題フラット
    ⇒500円引き
  • パケットし放題フラット for シンプルスマホ
    ⇒500円引き

ソフトバンクを利用する家族の利用料金も2年間毎月割引になります。例えば、家族3人なら毎月最大6000円お得なうれしいサービスです。

 

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契約してわかったsoftbank Airのヤバいとこ

現在softbank Airを使っていますが、ネットを使うとたくさんのデメリットが見つかりました。

softbank Airのデメリット
・検索や動画が見れないほど遅くなる時がある
・月額料金が意外と高い
・4年使わないと無料で解約できない

こんなに遅いのに、高い月額料金を払っているのかと後悔してしまいます。

また一度契約すると無料で解約することが難しいので、他の光回線やWi-Fiルーターに乗り換えるのが大変になります。

正直、工事ができるなら光回線、またはWiMAXなどのWi-Fiルーターを使った方がいいです。

ネットが使えないほど遅くなるときがある

ソフトバンクエアーは思っていたより通信速度が遅くて、契約したことに後悔している声が多いです。

ひどい時は検索や動画が観れないほど通信速度が遅くなる時があります。

特によく使う21時~23時にネットが使えないくらい通信速度が遅くなることが多いです。

他にもソフトバンクエアーの通信速度が遅すぎて、


・オンラインゲームができない
・ソフトやアプリダウンロードができない
・アップデートに時間がかかる
・たくさんの端末を繋ぐと遅くなる
・ライブ動画が観れない

など多くの不満があります。

ソフトバンクエアーでネットを使うと、不便になることが多いです。

スマホの電波のを使った方が通信速度が速くなる時もあります。

工事が不要というメリットはありますが、ネットが使えない程遅くなるのであれば使いものになりません。

速度はほとんど期待できないので、光回線やWi-Fiルーターを使った方が快適にネットを使うことができますよ!

SoftBanbk Airは速度が出にくい

そもそもSoftBabk Airは光回線やWi-Fiルーターよりも最大通信速度が遅いです。

回線名速度
ソフトバンクエアー
216Mbps~330Mbps
光回線1000Mbps
Wi-Fiルーター440~770Mbps

ソフトバンクエアーも光回線やWi-Fiルーターと同じくらいの速度が出ることはほとんどないです。

ソフトバンクエアーの通信速度にはあまり期待しない方がいいですよ。

ネットを快適に使いたいのであれば、なるべく最大通信速度が速いものを使ったほうがいいです。

たまにネット検索や動画が観れればいいやという人であればソフトバンクエアーでも問題ないかもしれません。

遅いのに月額料金は高い

 基本料金2年契約レンタル
スマホのセット割有り4880円4300円4790円
スマホのセット割無し3800円4290円

(税抜き)

Softbank Airは通信速度が遅いのに、月額料金は光回線やWi-Fiルーターとほとんど変わりません。

同じくらいの料金を支払うのであれば、速度がでる光回線やWi-Fiルーターの方を使った方がいいです。

光回線の戸建タイプ:およそ4,500円~5,200円
光回線のマンションタイプ:およそ3,800円~4,500円
Wi-Fiルーター4,000円

光回線のマンションタイプや、Wi-FiルーターはSoftbank Airより安くなる人が多いです。

光回線の場合、戸建てタイプの場合はSoftbank Airの方が少し高くなってしまいます。

ただちゃんとネットが使えるのであば少し高くても、戸建てタイプで光回線を引いた方が絶対にいいです。

また2年間のSoftbank Air割引が終了すると、2年契約でも月額4,880円、レンタルの場合5,370円になります。

2年経つとさらに料金が高くなるのに、通信速度が遅いSoftbank Airを使うメリットはありません。

長期的に見ても光回線や、Wi-Fiルーターを使った方が、お得になります。

4年使わないと解約できない

今回の記事で1番重要なので、お願いですからゆっくり目を通してください。

softbank airの契約は機器をレンタルするか、分割で購入するか選べます。

ここでは解約時に支払う料金をまとめました。

※レンタル契約の支払い料金は違約金のみになります。
※本体代金の支払いは1620円×36カ月の3年払いと決められてます。

1年で解約したときの料金

〇違約金           9500円
〇本体代金の残債      38380円
◎解約時に支払う合計    48380円

2年で解約したときの料金

〇違約金              0円
〇本体代金の残債      19440円   
◎解約時に支払う合計    19440円

3年で解約したときの料金

〇違約金           9500円
〇本体代金の残債          0円
◎解約時に支払う合計     9500円

4年つかわないと無料で解約できない

本体代金の支払いは1620円×36カ月の3年払いと決められています。

契約プランは2年更新なのに、なぜ本体代金の支払いは3年なのか?

解約させないためです!!

わかりやすく説明すると

契約は2年更新なので、本体代金の支払いが終わった3年目に解約すると更新まであと1年あるので、解除料の9500円を支払ってくださいね。

という事です。

つまり

実質4年契約しないとなんらかのお金が発生するというわけです。

本体の残債の支払い方法
ソフトバンクのスマホを使っている人は月々の料金から分割支払い。
ソフトバンク以外のスマホを使っている人は一括での支払いになります。

 

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2019年softbank airの口コミ・評判

2018年に入ってからの口コミを見ていきましょう。

利用者のリアルな声ほど役立つものはありません。

契約して満足している人の声

思ったより速度が速くて快適につかえて喜んでいる方が多いですね。

この他にもデータ制限もなく、工事しないで使えるのがやっぱり嬉しいという口コミが多かったです。

速度に不満の口コミ

ネット上の一部の方の意見ですが、速度に関する口コミは環境によるので賛否両論あって当然のこと。

ソフトバンクが公表している速度の数値からしても、大容量のファイルのダウンロードなどをする場合、ストレスを感じるかもしれません。

また、オンラインゲームはping値が影響するので回線速度は関係ないということを覚えておきましょう。(ご指摘ありがとうございますm(__)m)

★インターネット回線の速度にお困りの方にオススメの記事
小学生でも理解できる!遅いインターネットの速度を改善する方法

夜間に遅くなるという評判が多い

ソフトバンクエアーは夜間に遅くなるという評判が多いです。

特に夜の21時~23時が通信速度が遅くなりやすい時間帯になっています。

ツイートでもわかる通り、日中は通信速度が速くても夜間は通信速度が1桁くらいしかでません。

夜間はネットの利用者が増えるため、回線が混雑して通信速度が遅くなります。

光回線なども夜間に遅くなることがありますが、ソフトバンクエアーは日中と夜間の差が激しいようです。

工事が不要なのですぐにネットが使える

ソフトバンクエアーは工事が不要で、コンセントを指すだけでネットが使るようになります。

やはりコンセントに差すだけでネットが使えるようになるのはうれしいですよね!

難しい設定も必要ないので、手軽にネットを使えるようになるのは最大のメリットです!

解約金に対する不満の口コミ

契約する前は月々の料金が今の料金にくらべたらどれだけ安くなるのか?にとらわれてしまい、解約時の料金のことなど考えていない人がほとんどです。

契約してから後悔しないようにしっかり解約金のことも頭にいれておきましょう。

一部の光コラボをのぞき、ほとんどの光コラボが解約金に落とし穴が潜んでいます。

契約前にしっかりチェックしておきましょう。

料金が高いのに速度が遅すぎる

毎月4000円くらいの月額料金を支払っているのに、ソフトバンクエアーの通信速度が遅すぎて困る!

といいう声が多いです。

工事が不要でコンセントに繋げばすぐにネットを使うことができますが、月額料金も高くて速度も遅いです。

同じくらいの金額であれば光回線やWiMAXを使った方が、快適にネットを使うことができます。

本当にソフトバンクエアーは自分にメリットがあるのかを、検討してから申し込んだ方がよさそです。

一括0円を実施している店舗も

softbank airは端末代金を分割で支払うプランか、レンタルするプランが選べます。

月々の料金はレンタルの方が500円くらい高くなります。

分割払いにしていると、解約時に端末代金の残りがある場合、一括で支払わなければいけません。

softbank airの機器代金が0円ということは58,320円(税込)お得になるということです。

一括0円を実施している店舗はなかなかないと思うので、気になる方は近隣の店舗を探してみてください。

僕は今だに一度もみたことありません。

softbank airに繋がらない

接続状況に関しては環境によるので一概には言えませんが、快適に利用されている方がいる一方で、繋がりにくい方もいるみたいです。

softbank airは提供エリアがシビアで、1本道路を挟んだ場合は提供エリア外になる場合もあります。

簡単な解決策としてはコンセントを抜くなどして、新しくwifiに接続などがあげられますが

心配な方は事前にソフトバンクショップに出向いて、しつこいくらいに契約予定の住所の接続状況など確認しましょう。

※具体的な解決策などわかったら追記しますm(__)m

マンションの高層階では契約できない

マンションの高層階に住んでいる人は、ソフトバンクエアーを契約できない場合があります。

高層階の場合はソフトバンクエアーの電波が入りにくくなる可能性があり、その場合ネットが使えなくなります。

マンションで11階以上の階に住んでいる人は申し込む時に、ソフトバンク側の方から契約ができないと言われることがあります。

マンションの高層階に住んでいる人はソフトバンクエアーを使えないことがあるので注意してください。

ソフトバンクエアーの注意点

スタンダードプランとプレミアムプランは加入しなくてもいい

スタンダードプラン(月額300円)、プレミアムプラン(月額800円)への加入は任意なので加入しなくてOKです!!

加入するのは当然ですよ?みたいな雰囲気で接客する店員もいますが、個人的に大したメリットはないと思うので堂々と断っていいと思います。

これだけで300円~800円節約できます。

どうしても、端末の故障とかが心配な場合の人は故障時の保証が受けられるプレミアムプランへの加入を検討してもいいかもしれませんが、ふつうに使っている分に壊れることはないと思うので、月に800円支払うのはもったいないです。

ショップの店員に、加入して当然、断った時に嫌な顔をされる場合もありますが、堂々と断りましょう。

※上記の料金はスタンダードプラン、プレミアムプランを加入した料金なので、加入しない場合は料金が安くなります。

引っ越し先でつかえない場合に支払う料金

違約金は無料で解約できます。

しかし

本体代金の支払いは発生します。

例:契約から1年後に転勤先の家で使えなくて解約する場合

本体代金の支払いは1620円×36カ月の3年払いと決められているので。

違約金=0円
本体代金の残債=1620円×24カ月=38880円

契約エリア外だから解約したのに38880円も支払わないといけないんです。

この件に対して問い合わせたら、違約金は0円になりますとしか教えてくれませんでした。

契約者以外の住所で使うとソフトバンクから警告が!

契約住所のみでしか利用できませんが、友達の家や、彼女の家、実家に帰省した時、とにかくコンセントにさすだけで使えてしまえているみたいです。

もしその事が発覚した場合、細かい内容まではわかりませんが、ソフトバンクから警告の通知が届くと店員の方が言っていました。

なので他の場所でコンセントをさしてもソフトバンクエアーを使うことはできないので注意してください。

契約時より速度が遅くなった事例もある

ソフトバンクの店員から聞いた話ですが、速度が遅くなる事例もあるみたいです。

その理由は契約する人がふえると回線が混み合うからだそう。

現在改善中みたいですが、解約する場合にも本体代金は支払わなければいけません。

契約後の速度の低下はソフトバンクエアーに限ったことではありません、auひかり、ドコモ光、ソフトバンク光、といった大手の光コラボでも起こる現象です。

どんなインターネット回線サービスを契約するにしても過度な期待はしないようにしましょう。

最新のモデルのAirターミナル3は最大350Mbpsの速度が出ると言われていますが、対応している地域は一部の地域になります。

ソフトバンクショップや家電量販店で「350Mbps対応!」などと大きく宣伝していますが、ほとんどの地域がAirターミナル2の261Mbpsの対応になるので注意が必要です。

区や市によっても対応速度が違うので、下記から自分の住んでいる地域を選択し、対応速度を確認してみてください。

対応速度のエリアの詳細はこちら
http://www.softbank.jp/ybb/air/area-list/

★softbank airの対応エリアについてまとめた記事
softbank airの対応エリア確認法と引越し先の注意点

softbank airの2019年のキャンペーン

はじめよう SoftBank Air割

新たにSoftBank Airに申し込みして、90日以内に課金開始された場合、2年間、基本料が580円~1080円割引されます。

期間:終了日時は未定なのでわかり次第追記します。

スマホ代が毎月1,000円割引き

softbank airとソフトバンクのスマホを契約した場合、毎月スマホ代が1,000円割引されるキャンペーンです。

またsoftbank airの月額料金が2年間4,880円⇒4,300円に割引されます。

●条件
スマホの契約が50GB、20GB、5GBの場合。
2018年1月17日以降にお申し込みされた方。

SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン

他社のサービスをご利用中で、SoftBank 光/SoftBank Airにお申し込みいただいた方に、インターネット乗り換え時の他社への違約金・撤去工事費を最大10万円まで還元するキャンペーンです。

期間:終了日時は未定なのでわかり次第追記します。

他社違約金9,500円を還元

docomo、au、UQ モバイルの2年契約解約料(違約金)が対象です。

※端末の分割払いの残債、機種購入サポートの違約金などの解約違約金は対象外です。

機種変更キャンペーン

一番古い機種のAirターミナル1を無料で最新のAirターミナル3に変更できるキャンペーンがあります。

ソフトバンエアーは3種類の機種があります。

古い順にAirターミナル1、Airターミナル2、Airターミナル3となっています。

一番古いAirターミナル1は2015年の12月よりも以前に申し込んでいる人が使っている可能性が高いです。

Airターミナル1は最新のAirターミナル3よりも遅いので、すぐに最新の機種に変更したほうがいいです。

また月額料金はAirターミナル3の方が高いですが、3年間はAirターミナル1の料金で使うことができます。

さらに契約手数料も無料なので、手軽に最新の機種に乗り換えることができますよ!

キャンペーンの申込みはソフトバンクショップ、またはSoftBank Airサポートセンターになります。

SoftBank Airサポートセンター
0800-1111-820(無料)
10:00~19:00(年中無休)

残念ながらAirターミナル2を使っている人は機種変更キャンペーンが適用されません。

ソフトバンクエアーの新しい機種がでれば、Airターミナル2も機種変更の対象になる可能性はありますよ!

自分がどの機種を使っているかわからない場合は上記と同じ窓口で確認できます。

ソフトバンクエアーのおすすめの窓口

今回の記事では契約を検討している方が後悔しないようにあえてソフトバンクエアーを辛口評価しましたが、ソフトバンクエアーは素晴らしいサービスです。

満足している方もたくさんいますし、実際に僕の友人も利用していて、速度も問題なく、おうち割りでスマホの料金も4,000円程度で利用しています。

  • 工事費無料でコンセントにさせばすぐに利用できる
  • ソフトバンクの携帯の割引が毎月最大2,000円受けられる
  • 工事ができない環境の人もネットが引ける

上記のメリットはかなり大きいです。

ただ、いくら良いサービスでも申し込む窓口を間違えると不要なオプションに強制的に加入させられたり、本来もらえるはずのキャッシュバックに条件がつけられたり、結果的に利用者が損をするケースが後を立ちません。

もし、ソフトバンクエアーを申し込むのであれば、僕が利用している窓口をおすすめします。

他の代理店も調べましたが、softbank airのキャッシュバックでは恐らく一番高い窓口だと思います。

期間限定で下記の窓口では最大54,000円のキャッシュバックがつきます。

複雑な条件もなく受け取れるので間違いなくお得に申し込めるチャンスです。

※ソフトバンク光の場合は期間限定で公式サイト24,000円+下記代理店30,000円で合計54,000円のキャンペーン中です

また、これまでの料金や、速度、利用環境から最適な回線選びをサポートしてくれるだけではなく

どうすればお得に利用できるのか?しっかり説明してくれます。

ネット上にある最大〇〇円キャッシュバック!などと詐欺スレスレの広告で客を集める業者ではないので安心してください。

キャッシュバックの金額はもちろん、僕が何度も利用させてもらっているので安心して申し込める窓口です。

豊富な知識をもった専門スタッフが親身になって話を聞いてくれるので、ソフトバンクショップや他の窓口と比べて頂ければ良さが必ず分かると思います。

お困りの方は相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。

一人暮らしならWiMAXがおすすめ

一人暮らしで、スマホやパソコンを使う人はWiMAXがおすすめです。

通信速度も速いので、検索や動画、SNSなどは問題なく使えます。

また工事も必要ないので、光回線の工事ができない人もソフトバンクエアーよりWiMAXの方が使いやすいです。

WiMAXのメリット
・通信速度が速い
・持ち運びができる
・工事不要
・即日使える

WiMAXなら検索や動画も快適

WiMAXはソフトバンクエアーよりも通信速度は速いです。

回線名速度
ソフトバンクエアー
216Mbps~330Mbps
Wi-MAX440Mbp~770Mbp

SoftbankAir が最大 350Mbps なのに対して、最新の WiMAX のモバイルルーターは、最大758Mbpsと大幅に勝っています。

そのためソフトバンクエアーのように、検索や動画も観れないほど通信速度が遅くなることはありません。

また夜になると急に通信速度が遅くなることもありません。

ソフトバンクエアーだと通信速度が遅くてできなかったことも、WiMAXであればできるようになります。

WiMAXを使えば、検索や動画、SNSを主に使う人であれば、光回線でなくても十分使える速度になっています。

WiMAXでオンラインゲームすると、通信速度が足りなくてラグが発生したり、接続が切れることがあります。

そのような人は光回線を使った方が、快適にゲームをすることができます。

WiMAXは月額4380円

サービス名基本料
割引額合計
ソフトバンクエアー4,880円-1,080円3,800円
ギガ放題4,880円-500円4,380円
データ上限あり4,196円-500円3,696円

WiMAXはネット使い放題のプランの場合、月額4,380円で使うことができます。

月額料金はWiMAXの方がソフトバンクエアーより高くなってしまいます。

ただソフトバンクエアーより少し高く月額料金を支払えば、快適にネットを使えるようなります。

この場合は月額料金をケチらずに、ネットをしっかり使えるWiMAXを使った方がいいですよ。

また光回線のマンションタイプは、WiMAXよりも安く使えることも多いです。

一人暮らしで、マンションに住んでいるのであれば値段的には光回線の方がお得です。

2年使い続けるとWiMAXの方が安くなる

サービス名基本料割引額合計
ソフトバンクエアー4,880円なし4,880円
ギガ放題4,880円-500円4,300円
データ上限あり4,196円-500円3,696円

ソフトバンクエアーは2年間使い続けると、割引がなくなります。

ソフトバンクエアーの割引がなくなるとWiMAXの方が月額料金は500円ほど安くなります。

長期的に使えばソフトバンクエアーよりWiMAXの方がお得に使えるようになります。

工事ができない人で、長期的にWi-Fiが使える方法を探している人はWiMAXがおすすめです。

auのスマホならセット割もできる

ソフトバンクエアーはソフトバンクやY!mobileのスマホとセット割が使えますが、

auのスマホはWiMAXとセット割を使うことができます。

割引料金は、どちらも携帯料金に応じて、月額500円~1,000円です。

ただソフトバンクエアーとWiMAXのセット割には、割引になる端末の台数が違います。

ソフトバンクエアーの場合、最大10台までのスマホや携帯が割引の対象になりますが、

WiMAXは1台しかスマホや携帯が割引になりません。

ソフトバンクのスマホを使っているのであれば、WiMAXよりもソフトバンクエアーの方がお得です。

auのスマホを持っているのであれば、1台だけですがWiMAXとセット割ができます。

ドコモや格安スマホを使っている人はソフトバンクエアーもWiMAXもスマホとのセット割が使えません。

その場合はソフトバンクエアーよりWiMAXの方が総合的に見ると、快適にネットを使えるようになります。

乗り換えもしやすい

WiMAXは2年使えば無料で解約できるので、乗り換えがしやすいです。

一方ソフトバンクエアーは4年使わないと無料で解約することができません。

WiMAX の解約金は、契約満了月の更新月のみ解約違約金は0円で、その以外の時期では 9,500円~19,000円かかります。

WiMAX の2年契約は、26ヶ月目が更新月として0円となりますので、完全に無料で解約できます。

SoftbankAir は、58,320円(36ヶ月の分割払い)の本体代の残高に加えて、更新月を除いて解約金の9,500円を払う必要がああります。

SoftbankAir は、2年契約ですが、本体代は3年払いなので、最低でも2度目の更新月(50ヶ月目)まで使い続けなければ、解約違約金が発生します。

WiMAXであれば2年使えば無料で解約できるので、光回線や他のWi-Fiルーターに乗り換え安くなります。

WiMAXにはデメリットもある

WiMAX は3日間で10使うと翌日の18時~26時に、速度制限がかかります。

速度制限がかかると1Mbpsの通信速度しかでません。

検索のページ表示は遅くなりますし、動画の視聴もギリギリな速度まで落ちてしまいます。

よくネットを使う時間帯に速度制限になるので、その日はネットがほとんど使えなくなります。

家族で複数のスマホを接続させる場合は、1日で速度制限になってしまう場合もあります。

家族で使うなら光回線、

工事ができない場合は消去法で速度制限がかからないソフトバンクエアーを選ぶことになります。

ソフトバンクエアーの速度が遅い時の対処法

ソフトバンクエアーの速度が遅い時の対処法をまとめました。

手っ取り早くできる方法から順番に紹介するのでぜひ試してみてください。

Wifiの再接続

ソフトバンクエアーに接続されているパソコンやスマホのWi-fiを一度切断し、再度Wi-fiに接続します。

これでもダメだったら、パソコンやスマホを再起動してみてください。

この方法で速度が改善されたという読者の方がいました。

電源のリセット

ソフトバンクエアーに接続しているパソコンやスマートフォンの電源を落とします。

次にソフトバンクエアーの電源を落とします。

電源を切った後は30秒程待ちます。

そのあとにソフトバンクエアーの電源を入れます。

そしてパソコンやスマホの電源を入れなして、Wi-Fi接続をしてみてください。

設置場所を変えてみる

設置場所を変えるだけで速度があがる場合があります。

特に部屋が広い方はいろんな場所で試してみてください。

●ポイント
・ルーターの設置場所を床上1m以上離す
・窓際に設置する、他の窓際に置いてみる。
・壁から30cm以上離す。(電波が反射してたくさんの電波がソフトバンクエアーに届く)
・TV等の大きな物の裏側などに設置してあれば、移動させる。

有線につなぐ

ソフトバンクエアーは有線接続も可能です。

LANケーブルはamazonなどで売っている1,000円未満のもので構いません。

わざわざ高いものを買う必要はありません。

WiMAXなども有線接続を使うと早くなるケースも多いので、パソコンを利用している方は一度試してみる事をおすすめします。

Soft bank Airのサポートセンターに問い合わせる

SoftBank Airサポートセンターに連絡すると最初に下記を聞かれるので事前に準備しておきましょう。

準備するもの
・20から始まる、14文字のIDカスタマーIDの下4桁の数字
・名前
・生年月日
・電話番号

基地局の方角にSoftbankAirを置く

ソフトバンクエアーにはエリア毎に基地局というものがあるみたいです。

その基地局から電波を発信しているため、基地局の方角にソフトバンクエアーを設置すると速度が改善されることがあるみたいです。

因みに私の家の場合、家の近くに2か所基地局があり、その方角にソフトバンクエアーを設置したところ、少し速度が改善されました。

注意!基地局のメンテナンス時は速度が遅くなる可能性も

基地局は計画作業というメンテナンスを行う時があり、メンテナンスをすると基地局からソフトバンクエアーへ電波が届きにくくなることがあるそうです。

SoftBank Airサポートセンターに連絡すると、メンテナンスをした基地局の場所と日時まで教えてくれました。

速度が遅くてどうしようもない場合、確認してみても良いかもしれませんね。

SoftBank Airサポートセンター
0800-1111-820
(通話料無料)
年中無休(10:00~19:00)

期待外れの場合はクーリングオフ

契約して8日以内であればクーリングオフできます。

クーリングオフと聞くと色んな条件があって面倒だと思うかもしれませんが、ソフトバンクの店員の方に確認したところ特別な条件などはなく、万が一利用できなかったり、速度に不満を感じた場合でもできるみたいです。

店員の方やサポートサービスの方にどんな事を言われても泣き寝入りなどせず、断固としてクーリングオフしましょう!

購入した店舗やWEB窓口ではなく、下記の番号のみが受付窓口になっていますのでお間違いのないようにしてください。

SoftBank Airのお問い合わせ窓口
0800-2222-820
10:00-19:00(年中無休)

ネット上には色んな情報が溢れていますが、速度の感じ方などは実際に使ってみないとわかりません。

この記事では申し込んで後悔しないようにネガティブな情報も包み隠さず伝えていますが、ソフトバンクエアーを利用していて、満足されている方もたくさんいます。

特別な条件なくクーリングオフが可能なので、検討されている方はまず利用されることをおススメします。

今なら下記窓口から申し込むと最大54,000円のキャッシュバックが受け取れます。

もしソフトバンクの携帯(スマホ)を利用していてスマホ料金の割引を受けたい方は、ソフトバンク光も検討してみてもいいかもしれません。

人気NO1の光コラボだけに批判的な口コミもありますが、「サービス・割引・キャッシュバック」総合的に間違いなくNO1の光コラボです。

また、期間限定で公式サイト24,000円+下記代理店30,000円で合計54,000円のキャンペーンを開催しています。

期間限定のキャンペーンなので「ソフトバンクエアー」「ソフトバンク光」ともに今が間違いなくお得に申し込めるチャンスです。

▼業界No.1!54,000円のキャッシュバック▼
オプション強制加入なし!親切な対応も◎
『ソフトバンクエアーの人気の申し込み窓口』

【2019年4月】おすすめのインターネット回線と申し込み窓口

ソフトバンクユーザーならソフトバンク光

●おすすめ理由
①スマホとセットで乗り換えると毎月の携帯料金が最大1,000円割引!
②最大54,000円のキャッシュバック!
③他社の違約金を最大10万円まで負担!

インターネット回線シェア率トップのソフトバンク光。

公式サイトのキャッシュバックキャンペーンで24,000円。

さらに期間限定で下記の窓口で申し込むと追加で30,000円のキャッシュバック。

合計54,000円のキャッシュバックが受けられます。

キャッシュバックが消滅しつつある今、間違いなく最もお得に申し込めるチャンスです。ソフトバンク光の料金や評判をまとめた記事はこちら
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『ソフトバンク光の人気の窓口』

ドコモユーザーならドコモ光

ドコモ光の主なおすすめポイントは以下の5つ。

25社のプロバイダから好きなものを選べる
・うち12社がv6プラスに対応している
・工事費無料(18000円!)
・データ量を分け合うシェアパックでスマホ代が超安い!
・docomo withで、月々のスマホ代がずっと1,500円割引!35,000円キャッシュバックのお得な申し込み窓口がある

シェアパックだけでもめちゃくちゃお得ですが、docomo withを使えば月のスマホ代を3,000円台に抑える事も可能です。

ドコモのスマホを使っている方は間違いなくドコモ光がおすすめです。

⇒ドコモ光の料金や評判をまとめた記事はこちら

5月6日まで工事費無料!!
さらに!最大25,000円キャッシュバック!

【2019年4月】ドコモ光の1番人気の申し込み窓口を紹介します。

おすすめの理由
・GMO限定!超高速Wi-Fiルーターがもらえる!他社より高性能!
・ドコモ光最高額!GMO限定25,000円キャッシュバック!
・工事費無料(18,000円相当)!
・dポイント10,000円分プレゼント!
・dカードGOLD申し込みでAmazonギフト券5,000円!
・スマホ1台乗り換えにつきdポイント10,000円分プレゼント!
・スマホの違約金を10,260円負担!
・インターネット設定を無料で出張サポート!


※無線LANルーターを無料でレンタルできる窓口も増えましたが、下記の窓口の性能がダントツで良いです!

ドコモ公式サイトからはキャッシュバックはありません。

ドコモの携帯とドコモ光の利用料10%のポイントが貯まる超お得なdカードGOLDの申し込みもお忘れなく!4月は申し込み・工事の手続きが混み合うので早めの申し込みをおすすめします!
工事費無料は5月6日まで!

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最新型!超高速無線LANルーター無料レンタル!
『ドコモ光の1番人気の申し込み窓口』

ソフトバンクユーザー×回線速度を求めるならNURO光

NURO光のおすすめポイントは主に以下の5つ。

最大2Gbpsで回線速度が速い
・利用者の9割以上が満足している
・他社に比べて月額料金が安い
・ソフトバンクのスマホ代が最大1,000円引き
・オプション加入なしで35,000円のキャッシュバック窓口がある

このように、全体的にメリットの多い回線です。

とにかくおすすめです。

申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

2019年4月時点※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●35,000円のキャッシュバック!
●不要なオプション加入なし!
●工事費実質無料!
●申込み時に工事日選択可能!
●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

4月は申し込み・工事の手続きが一番混み合うシーズンです!

工事日は早い者勝ちなので、早めの申し込みをおすすめします!
▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
新規申し込みで初期工事費無料!
『NURO光の人気の申し込み窓口はこちら』

auユーザーならauひかり

●おすすめの理由
①auスマホ(携帯)の毎月の携帯料金が最大2,000円割引!
②工事費が実質無料!
③最大速度5Gの光回線が利用可能!(エリアは限られている)

2018年3月から始まったauひかりホーム5ギガ。

今までと同じ料金でauひかりホーム5ギガが利用できます。

速度を求めたい方にはおすすめのサービスです。

⇒auひかりの料金や評判をまとめた記事はこちら

申し込むなら今!最大50,000円キャッシュバック!

※auひかりを申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●最大50,000円のキャッシュバック!
●最短1ヶ月後の受け取り!
●不要なオプション加入なし!
●申請手続きは申し込み時に完了!
●工事費実質無料!

高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

申し込み前に後悔しないよう、この記事では辛口評価していますが、素晴らしいサービスです。

申し込みは評判も良くキャッシュバックを実施している下記窓口がおすすめです。

4月は申し込み・工事の手続きが混み合うシーズンです!

工事日は早い者勝ちなので、早めの申し込みをおすすめします!
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最短1ヶ月後の受け取り!&オプション不要!
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プロバイダーを選びたいならフレッツ光

まだ光コラボは迷っている、プロバイダーも選びたいしという方はフレッツ光がおすすめです。

光コラボに比べると若干料金が高いですが、2年割りで月々700円割り引かれるので、金額的にもそこまで気にならないと思います。

コールセンターの対応は良いと評判です。

4月限定!最大70,000円の現金キャッシュバック!

※フレッツ光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

おすすめの理由
●7,0000円の現金キャッシュバック!
●ノートPCやiPad、PS4など豪華賞品が選べる!
●引っ越しの方も対象!

フレッツ光を申し込める家電量販店はほとんどなくなりました。フレッツ光公式サイトか代理店経由で申し込むかのどちらかになります。

間違いなく下記の代理店からの申し込みをおすすめします。

申し込みは評判も良くキャッシュバックを実施している下記窓口がおすすめです。

4月は申し込み・工事の手続きが混み合うシーズンです!

工事日は早い者勝ちなので、早めの申し込みをおすすめします!
▼最大70,000円キャッシュバック▼
ノートPCやiPad、PS4など豪華賞品が選べる!
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おまけ

引っ越しは住所変更手続きをするだけ

ソフトバンクエアーは引っ越し先でも工事をすることなく利用することができます。

そのためには住所変更手続きが必要です。

引っ越し手続きはwebまたはソフトバンクショップから行うことができます。

どちらも手続きをする時に名前、電話番号、生年月日が必要になります。

また引っ越し先の住所、引っ越し日まで決まってあるとスムーズに手続きを行うことができます。

ただ引っ越し先がソフトバンクエアーが使えないエリアな場合があります。

ホームページから事前に対応エリアかどうかを確認してください。

もしエリア外だった場合は解約が必要になります。

その場合は解約金は不要ですが、分割している本体代の残債は発生しますので注意してください。

引っ越しした先でソフトバンクエアーが使えなかった場合は、ソフトバンクに問い合わせして解約しましょう。

本体代の残債の確認方法

ソフトバンクエアーを分割で使っている人は、本体代の残債を確認することができます。

ソフトバンクエアーを解約するときは本体代の残債が非常にネックになります。

解約前に必ず確認しましょう。

一番簡単なのはMy Softbankからの確認になります。

ログインするとソフトバンクエアーの本体代の残債を確認することができます。

また電話でも確認をすることができます。

問い合わせ
電話番号 通話料無料
186-0800-1111-820
受付時間 平日10:00~19:00
お問い合わせ内容によって土日祝日でも受付可能

まとめ

今回の記事では契約後に後悔しないように、あえてデメリットや注意点について説明しましたが、ソフトバンクエアーは素晴らしいサービスです。

工事をしないですぐにネットが使えるし、ソフトバンクの携帯にまとめれば最大2,000円の割引が受けられます。

僕はソフトバンクの店員さんから本体をレンタルして契約することを勧められましたが、どんなネット回線を選ぶにしても理想通りのサービスはないので、自分の利用状況にあったサービスか?毎月この金額を支払って不満を感じないか?しっかり考えて決めましょう。

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ブログ管理人

なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
光回線の相談窓口

 

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光回線の申込み窓口選びは本当に大切です。

いい加減なところから申込むと『僕みたいに騙されて』せっかくのキャッシュバックが台無しになります。

このブログを通じて皆さんに紹介している窓口は、僕自身が何度もお世話になっていますし、次の理由から自信を持っておすすめできます。
  • 取扱っているネット回線の種類が多い
  • 最短3か月のキャッシュバック受取り
  • キャッシュバックに複雑な条件が無い
  • 僕も利用しているので安心して下さい

また、紹介をした友人からの口コミもあり、本当にたくさんの方からお申込みを頂いています。

親身になって話を聞いてくれるので、他の窓口と比べて頂ければ良さが必ず分かると思います。

フレッツ光・光コラボレーションの新規申込みや転用、光回線選びでお困りなら相談だけでもしてみて下さい。
banar

コメント

  1. ヒロユキ より:

    入りが悪い 解約しました。解約10800円 機械代金3年分ローンだけが残りました。最悪です。使用期間1ヶ月 買取も無し ただの箱に、なります。と言われました

  2. ピータン より:

    速度遅いって意見も一部だけかなぁって思います。
    こちらの記事に関しては、そういう地域もあるかもっていうくらいで良いのかなぁと思います。
    私は神奈川在住ですが、回線速度の実測は光のよりSoftbank Airの方が良好なので、私はsoftbank airは気に入ってます。
    サービス全般をご自身で正しく理解・納得した上で、御検討いただくのが、最善かと思います。

  3. じゃす より:

    悪い面だけ紹介する(ただのアンチ)のではなく、
    良い面だけ紹介する(社員乙)のではなく、
    均等に紹介してるところに好感が持てる記事でした。

    とても参考になりました。ありがとうございまさ。

  4. せいら より:

    SoftBank店舗外の顧客拡大キャンペーンで回っている方に紹介されました。回線速度と手軽さ、割引中を前面に説明してくれましたが、商品紹介のチラシなどは無いのか尋ねると「僕たちが説明書です」と言われました。一旦保留で翌日、解約金や2年で解約したときの機種残金の支払い方法を確認したところ、解約金は9500円、機種残金は分割と一括 好きな方が選べますと言われました。
    契約前に記事を読ませて頂き、お兄さんたちから受けた説明よりも参考になりました。
    ありがとうございましたm(_ _)m

  5. タカ より:

    3年使ってますが最近不安定になって時間帯に関係なく遅くなったりしてます、契約者が増えて回線が混雑してるか?新築宅や新ビルなどが建設されて障害になってる?安定感を求めて光回線にします。

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