JCOMネットの障害・料金・速度、強引な営業についての評判をまとめました。

公開日:2017/02/10 更新日:2018/11/01
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ケーブルテレビ業界大手のJCOMと聞けば知らない人もいないでしょう。地デジが対応していない地域の方の多くがJCOMのケーブルテレビに助けられたと思いますが、調べてみてわかった批評の嵐。

今回はJCOMのネットの速度や料金、強引な営業に関して調べた内容を実際の利用者の声と一緒にまとめました。

結論からいうと他のインターネット回線を検討した方が良いです。

※2018年10月の時点でおすすめのインターネット回線と申し込み窓口も紹介します。

サクサク読める内容になっていると思うので、検討中の方はぜひ最後まで読んで考えなおす事をオススメします。

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  • 乗り換えることで高くなる場合も教えてくれた
  • 3分で今の料金と比較した見積もりを出してくれた
  • 今より料金が高くなる事をちゃんと教えてくれた窓口は初めてでした。

    開通工事の対応もしっかり行ってくれるので、ネットが使えない期間も発生しません。

    こんな方におすすめ!
  • 今よりお得に利用したい
  • どの光回線を選んでいいかわからない
  • キャッシュバックを条件なしで受け取りたい
  • どこで申し込もうか悩んでいる
  • 相談も無料なのでぜひ利用してみてください。

    しつこい営業もないので本当に信頼できる窓口です。

    JCOMよりおすすめのインターネット回線

    記事の冒頭ですが、JCOMよりおすすめのインターネット回線を紹介します。

    JCOMはauのスマホを利用していれば月々の携帯代金から割引が受けられます。

    auユーザーの方はお得ですが、それだけの理由でネットを契約するのはオススメできません。

    月々の割引が受けられても肝心なネットの速度が遅ければ本末転倒です。

    地デジが見られない地域の方は仕方がありませんが、対応しているエリアの光コラボレーションや、フレッツ光の契約も検討しましょう。

    例え、周りの方がJCOMに加入しているからと強引な営業をかけられても断る勇気をもちましょう。

    ここではキャッシュバックも含めて2018年10月時点でおすすめのネット回線と申し込み窓口を厳選して紹介します。

    ★今よりお得になる光コラボをお探しの方におすすめの記事
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    ソフトバンクユーザーならソフトバンク光

    スマホとセットで乗り換えるのがお得なので、ソフトバンクのスマホを使っている方はソフトバンクがおすすめです。

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    ソフトバンクの携帯を使用している方は間違いなくソフトバンク光がおすすめです。

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    キャッシュバックが消滅しつつある今、間違いなく最もお得に申し込めるチャンスです。

    年末は工事が混み合うので、ソフトバンク光をご利用したい方は早めの申し込みをおすすめします。

    僕が利用している窓口は、キャッシュバックの複雑な受け取り条件もなく、開通工事の対応もしっかり行ってくれるので、ネットが使えない期間が発生しないか心配な人にも自信をもってオススメできる窓口です。

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    ドコモユーザーならドコモ光

    家族で通信量を分け合えるdocomoシェアパックやdocomo withを使えば、月々のスマホ代を3,000円代に抑えることも可能です。

    また、スマホ1台の乗り換えにつきdポイントが10,000円分もらえるのも嬉しいところ。

    ドコモのスマホを使っている方は間違いなくドコモ光がおすすめです。

    ドコモ光の料金や評判をまとめた記事はこちら

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    dポイント20,000円分=工事費(18,000円)が無料になるのと同じ事。

    dポイントは飲食店やコンビニ、家電量販店で使えるだけでなく、携帯ご利用料金の割引にも利用できます。

    ※無線LANルーターを無料でレンタルできる窓口も増えましたが、下記の窓口の性能がダントツで良いです!

    ドコモショップや公式サイトからはキャッシュバックは受け取れません。

    代理店からのキャッシュバックも珍しいので当サイトからも申し込みが急増しています。

    ※申し込みが増えると開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

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    ソフトバンクユーザー×回線速度を求めるならNURO光

    他の光回線の2倍の回線速度を誇るのがNURO光です。

    ソフトバンクユーザーならスマホ代が毎月最大1,000円割引されます。

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    高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

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    当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

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    auユーザーならauひかり

    JCOMでもスマホの割引は受けられますが、料金やキャッシュバック額などを比較するとauひかりでしょう。

    公式サイトのキャッシュバック額は10,000円です。

    auひかりの料金や評判をまとめた記事はこちら

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    ●申請手続きは申し込み時に完了!
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    高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

    キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

    申し込み前に後悔しないよう、この記事では辛口評価していますが、素晴らしいサービスです。

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    プロバイダーを選びたいならフレッツ光

    まだ光コラボは迷っている、プロバイダーも選びたいしという方はフレッツ光がおすすめです。光コラボに比べると1000円くらい高いですが、2年割りで月々700円割り引かれるので、金額的にもそこまで気にならないと思います。

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    2018年11月現在※フレッツ光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

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    ●引っ越しの方も対象!

    フレッツ光を申し込める家電量販店はほとんどなくなりました。フレッツ光公式サイトか代理店経由で申し込むかのどちらかになります。

    間違いなく下記の代理店からの申し込みをおすすめします。

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    外出先でも使いたいならWiMAXもおすすめ

    WiMAXのメリットは持ち運びできるだけではありません。

    速度や料金、性能面でも大幅に利用者にとってお得なサービスになりました。

    【2018年10月現在】下記が1番人気のある申し込み窓口を紹介します。

    おすすめの理由

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    2018年10月の時点で下記の窓口が1番お得にWiMAXを契約できます。

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    速度に対する不満の嵐

    JCOMには5つの速度を選べるプランがあります。最大1Gbpsでますが、対応地域も限られていて、速度に対する不満の声が多いです。ここではJCOMの速度が遅い原因と利用者のネット上の声も紹介します。

    4つのプランの速度

    1Gコース
    月額:6,500円(税抜)
    下り:1Gbps

    320Mコース
    月額:6,000円(税抜)
    下り:320Mbps (160Mbps)、上り:10Mbps

    120Mコース
    月額:5,500円(税抜)
    下り:120Mbps (40Mbps)、上り:10Mbps (2Mbps)

    12Mコース
    月額:3,980円(税抜)
    下り:12Mbps、上り:2Mbps

    1Mコース
    月額:2,980円 (税抜)
    下り:1Mbps、上り:512Kbps

    正直、120Mコース、12Mコース、1Mコースでの契約はやめた方がいいと思います。

    あくまで速度は理論値なので120Mはでませんし、1Gの光回線を契約している方でも速度に不満をもっているくらいです。

    どのコースで契約しようか迷われている方は、320Mコースと比べても500円しか変わらない1Gコースをオススメします。

    1Gコース対応地域

    JCOMはフレッツ光や光コラボレーションより対応されるエリアが限られています。現在エリア拡大中とのことですが、JCOMで1Gコースを検討している方はお住まいのエリアが対応しているか確認しましょう。

    地方詳細エリア
    関東J:COM 茨城、西東京、調布、東京 西エリア、東京 南エリア、すみだ・台東、湘南(湘南局)、江戸川、世田谷、東上、板橋、浦安、町田・川崎、横浜、足立、小田原、川口・戸田、東京北、中野、湘南(鎌倉局)、さいたま南局、さいたま北局、木更津、YY八千代、東関東、相模原・大和、群馬、東京 東エリア、湘南(横須賀局)、所沢、かながわセントラル、秦野・伊勢原、群馬、港・新宿、八王子、市川、大田、武蔵野・三鷹、日野、千葉セントラル、熊谷、多摩、船橋・習志野、南横浜、東葛・葛飾
    北海道・東北J:COM 札幌、仙台キャベツ
    九州・山口J:COM 北九州、福岡、下関、熊本

    JCOMの速度はなぜ遅いのか?

    上の画像ではフレッツ光とJCOMの回線システムの比較になります。わかりやすく説明すると紫色の線は高速オレンジ色は低速と思ってください。

    フレッツ光の回線システムは家の近くまで高速で光ファイバーが届いているの対して、JCOMは家からだいぶ離れたところで高速から低速にきりかわっています。

    これがJCOMの速度が遅い原因です。

    もし、今JCOMを利用している方で、ネットの速度が遅いからといって新しくパソコンの買い替えを検討している方がいるなら、まずはネットの環境を見直しましょう。

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    今より料金が高くなる事をちゃんと教えてくれた窓口は初めてでした。

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    速度に不満をもつ口コミ

    ネット上の速度の評判を見てみましょう。

    速度に関しては利用環境にもよるので一概には言えませんが、ネット上ではよくない評判で溢れかえっています。中にはここに乗せられないような汚い言葉の書き込みもありました。今JCOMを使っている方で速度に不満を感じている方は下記に簡単に無料でできるネットの速度をあげる方法を記載していますので参考にしてみて下さい。

    ネットの速度を簡単にあげる方法を知りたい方へ
    『そのイライラ解消します!簡単に遅いネット速度を早くする方法』の記事をご覧ください。

     

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    頻繁に発生するネット障害

    JCOMの口コミを調べていて目についたのは頻繁に発生する障害です。

    ツイッターの情報だけ見ても、毎月色んな地域で障害が発生しています。

    JCOMの障害について詳しく知りたい方はこちら
    もうやめてくれ!JCOMの障害で苦しむ人たちの心の叫び

    障害に対する対応に怒る利用者

    この他にもJCOMの障害に関する怒りの口コミは多いです。

    1ヶ月だけ設備のメンテナンスによる障害とかならわかるけど、本当に毎月のように頻繁に発生しています。

    また、障害が発生したらJCOMの公式ツイッターアカウントで障害の状況がツイートされるのですが、そのツイートも毎月お決まりの感じ。

    障害に関する情報をもっと知りたい方はツイッターで「JCOM 障害」と検索してみてください。

    障害情報をサイトに公表しない

    障害の原因はJCOM側にしかわからないし、利用者はそこまで知りたいとは思っていないでしょう。

    ただ、今の状況と復旧の目途がわからないと、自分のパソコンやWiFiルーターに問題があるのかも?と不安になりますし、本当にストレスです。

    具体的な解決策などはいいから、迅速に障害の状況くらい公表してもらいたいですよね。

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    点検という名目の強引な営業

    ネットの評判を見ていて、気になったのが強引な営業活動。

    あくまでもネット上の評判なのでどこまで本当かわかりませんが、あまりに同じような書き込みが多いので信憑性はあるように思えます。

    点検という名目で家にあがり、強引に色んなサービスを勧誘するという手法。点検手法とも言われていますが、点検自体が本当だとしても、そのやり方はちょっと…。

    下記では実際に営業にあったネット上のリアルな声をまとめました。

    なぜ強引な営業をするのか?

    あるブログで元JCOMの営業マンの方がその事実を赤裸々に語っていたので一部を紹介させてもらいます。

    • 定期点検と書かれていますが、実はほとんどの作業員は点検なんかしていません。
    • あくまで任意なので、強制ではありません。
    • あの定期点検は正直に言ってしまうと、ただの営業です。
    • ほとんどが派遣や委託されている業者が行っているんです。
    • 委託業者は固定給は一切なく大体が完全歩合制なんです。
    • 点検しても一切報酬ありませんし、結果も特にJCOM側に提出する必要もないんです。

    事前に建物の管理会社さんやオーナーさんに許可は得ているようですが、必要のない点検につきあわせられる身になってもらいたいです。

    この内容が本当なら、営利目的での営業としか言えないですし、相手は人の良い人にあたって契約してもらえればラッキー程度にしか思っていないと思うので、点検の紙が投函されていても、インターホンをならされても、断固として断りましょう。

    完全歩合制で委託業者が行っているのなら、対応の悪さの評判にも納得できます。

    ついに逮捕者まで?!実際営業にあった方の不満の数々

    ここで紹介したのは一部のネット利用者の声なので、どこまで本当なのかわかりませんが、よっぽどJCOMに恨みがない限りこんな書き込みをしても得になる事は一つもないと思うので、僕はリアルな声だと感じました。

    特に最後の書き込みは営業先として訪れた男性の自宅でカード番号を不正に入手していたなんて、言葉も出てきません。

    犯人が悪いにしても、明らかにJCOM側の監督不行届でしょう。

    僕の家にもNURO光の訪問営業が来ましたが、今のネットの速度で満足しているのでと断ってもなかなか帰ってもらえませんでした。

    相手はこっちが根負けするまで粘ってくるので、JCOMに限らずどんな訪問営業も契約する気がない場合は断固として断りましょう。

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    高い月額料金と解約金

    集合住宅は1年、一戸建ては2年の長期契約が必要です。ここではJCOMの月額料金を見ていきましょう。

    戸建ての場合は1Gのコースで、集合住宅の場合は320Mコースでフレッツ光と光コラボレーションの中でも人気のあるソフトバンク光と比較してみました。

    料金比較

    戸建て1Gコース

     JCOMフレッツ光ソフトバンク光
    ネット6,500円5,400円5,200円
    ネット
    テレビ
    6,195円6,980円6,200円
    ネット
    テレビ
    電話
    8,100円7,480円6,700円
    解約金20,000円9,500円9,500円

    集合住宅320Mコース

     JCOMフレッツ光ソフトバンク光
    ネット5,200円3,750円3,800円
    ネット
    テレビ
    5,505円4,830円4,800円
    ネット
    テレビ
    電話
    6,648円5,330円5,300円
    解約金10,000円1,500円9,500円

    プランによっては割引が適用され1年間は1,000円引きになりますが、戸建ての場合、解約金も20,000円かかるので、フレッツ光や光コラボレーションと比べるとやはりJCOMは高いと思います。

    CSやBSがみたくて仕方がないという方でもない限り、フレッツ光や光コラボレーションを検討したほうがいいと思います。

    解約に対しての不満の口コミ

    他の光コラボレーションなどに比べるとやはり解約時に支払う金額が高いです。

    ここでは紹介しきれないほどの不満の口コミで溢れかえっていましたが、正直、そう思うのが自然だと思います。

    管理人オススメの窓口

    ここまで読んで頂ければ僕がJCOMをおすすめしない理由がわかってもらえたと思います。

    とくに速度の面においてJCOMはフレッツ光に比べると遅く、ネット上に不満の声が溢れています。

    当サイトがおすすめする窓口ではこれまでの料金や、速度、利用環境から最適な回線選びをサポートしてくれます。

    最大4万円のキャッシュバックも魅力ですし、11月30日までソフトバンク光が開催しているキャンペーンと合わせると最大54,000円のキャッシュバックが受け取れます。

    複雑な条件などもないのでソフトバンク光を検討している方は間違いなくお得に申し込めるチャンスです。

    また、いい加減な代理店だと申し込みをしても工事の日程が決まらずネットが使えない期間が発生する場合もありますが、こちらは申し込み後の工事対応もしっかり行ってくれたのでとても助かりました。

    親身になって話を聞いてくれるので、他の窓口と比べて頂ければ良さが必ず分かると思います。

    お困りの方は相談だけでもしてみてはいかがでしょうか。

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    まとめ

    速度や料金にくわえて点検を名目にした強引な営業、正直テレビのサービスが良いだけに残念な気持ちがありますが、インターネットの回線選びではオススメできません。

    環境上、JCOMにしか加入できないという方は仕方ありませんが、もし他のネット回線を契約できる方は検討をおすすめします。

    最後に地デジ、光テレビ、ケーブルテレビでどれが一番お得なのか知りたい方はとってもわかりやすい記事を見つけましたので是非ごらんになってみてください。

    地デジ、光テレビ、ケーブルテレビどれが一番お得か?知りたい方へ
    『節約・お得大好きオトクマンの裏ワザ情報』の記事をご覧ください。
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    ブログ管理人

    なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればLINEからでもコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
    光回線の相談窓口

     

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    光回線の申込み窓口選びは本当に大切です。

    いい加減なところから申込むと『僕みたいに騙されて』せっかくのキャッシュバックが台無しになります。

    このブログを通じて皆さんに紹介している窓口は、僕自身が何度もお世話になっていますし、次の理由から自信を持っておすすめできます。


    • 取扱っているネット回線の種類が多い
    • 最短3か月のキャッシュバック受取り
    • キャッシュバックに複雑な条件が無い
    • 僕も利用しているので安心して下さい

    また、紹介をした友人からの口コミもあり、本当にたくさんの方からお申込みを頂いています。

    親身になって話を聞いてくれるので、他の窓口と比べて頂ければ良さが必ず分かると思います。

    フレッツ光・光コラボレーションの新規申込みや転用、光回線選びでお困りなら相談だけでもしてみて下さい。

    banar

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