光コラボごとの解約手順一覧

公開日:2016/04/20 更新日:2018/10/05
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光コラボレーションは、開通工事前なら無条件解約できることをご存じでしょうか?

クーリングオフ制度の利用は出来ませんが、申込み後に工事さえ行われていなければ解約することができます。

電話勧誘、訪問勧誘によって申込んでしまったけど、やっぱり取り消したい!そう思った時は『回線の開通工事が完了する前』前に解約を申出て下さい。工事完了前であれば無条件で光コラボレーションの解約手続きを行う事ができます。

ドコモ光ソフトバンク光からお知らせがある通り、光コラボの課金開始日は工事完了日からです。また、重要説明を見れば分かりますが、契約成立日は工事完了日だと記載されています。

つまり、開通工事さえ完了していなければ契約成立もしていないし、課金されることもありません。申込み後に後悔したけど、クーリングオフできない!と、思い込まず諦めないで下さい。工事前であれば解約できるので、ご安心を。

それでは以下、回線開通が行われたあとに解約する場合、その詳細についてまとめていますので参考にどうぞ。(料金に関しては税抜きで記載しています。)

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【2018年】ソフトバンク光がおすすめ

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ビッグチャンス到来!!
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戸建て⇒3,089円
マンション⇒1,689円

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月額料金の割引+54,000円のキャッシュバックの大チャンスです!!!
僕が利用している窓口の特長
  • キャッシュバックが高く簡単に受け取れる
  • 開通工事を早めてくれた
  • 乗り換えることで高くなる場合も教えてくれた
  • 3分で今の料金と比較した見積もりを出してくれた
  • 今より料金が高くなる事をちゃんと教えてくれた窓口は初めてでした。

    開通工事の対応もしっかり行ってくれるので、ネットが使えない期間も発生しません。

    こんな方におすすめ!
  • 今よりお得に利用したい
  • どの光回線を選んでいいかわからない
  • キャッシュバックを条件なしで受け取りたい
  • どこで申し込もうか悩んでいる
  • 相談も無料なのでぜひ利用してみてください。

    しつこい営業もないので本当に信頼できる窓口です。

    光コラボ解約の手順

    光コラボレーション解約の電話
    サービスを利用して数か月…。

    「言われてたよりも料金が高い…」
    「速度の改善が見られない…」
    「サポート窓口に電話が繋がらない…」
    「スタッフの対応が悪すぎる…」

    他にも考えられる理由はあるでしょうけど、他の光コラボに切り替えたい。そう考える方は少なくありません。

    1~9のステップ

    解約する際の手順を説明すると

    1. カスタマーセンターに電話をかける
    2. 解約したい事を伝える
    3. 解約理由について聞かれたら答える
    4. 解約の日程を決める
    5. 解約月の請求は日割りなのか、一ヵ月分請求されるのか確認
    6. 工事費の残債があれば合わせて確認しておく
    7. 疑問・質問があれば聞き、心が変わりが無ければ解約を決定
    8. 後日・レンタルしていた機器を返送する
    9. 次に契約する光コラボレーションを検討する

    最後の9に関しては解約前に決めておいた方がスムーズかもしれません。でないとインターネットを利用できない期間が一週間~二週間出来てしまいます。

    乗り換え工事は不要な場合もある

    同じ住所で他の光コラボレーションを契約をする場合、既に開通工事は済んでいるので次回は「無派遣工事」となり、その場合はNTT側の局内工事だけですので申込みから一週間~二週間でインターネットが利用可能となります。

    今までお世話になった契約会社にお別れをするのは辛いかもしれませんが、選べる光コラボレーションは多々あります。自分に合った回線探しをしてみましょう。

     

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    ドコモ光

    さよならドコモ光

    解約についてもっと詳しく知りたい

    ドコモ光の解約ガイド │ 問い合せ電話番号・違約金』の記事で更に詳しい記載があります。本格的に解約を希望する場合には参考にして下さい。

    解約についての詳細

    解約違約金

    更新月以外で解約すると、下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・13,500円
    • マンションタイプ・8,000円

    日割り計算の有無

    日割計算されませんので1か月分の基本使用料が請求されます。

    解約時の連絡先

    受付時間:午前9時~午後8時

    手続き後に即停止ではなく数日掛かる場合もあるので、解約する場合には余裕を持って手続きを行いましょう。

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    2018年11月現在※ドコモ光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

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    ●スマホ1台乗り換えにつきdポイント10,000円分プレゼント!(最大5台)
    ●スマホの違約金を10,260円負担してくれる!

    dポイント20,000円分=工事費(18,000円)が無料になるのと同じ事。

    dポイントは飲食店やコンビニ、家電量販店で使えるだけでなく、携帯ご利用料金の割引にも利用できます。

    ドコモショップや公式サイトからはキャッシュバックは受け取れません。

    代理店からのキャッシュバックも珍しいので当サイトからも申し込みが急増しています。

    ※申し込みが増えると開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

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    ソフトバンク光

    さよならソフトバンク光

    解約についてもっと詳しく知りたい

    お願い教えて!ソフトバンク光の解約手続きと違約金』の記事で更に詳しい記載があります。本格的に解約を希望する場合には参考にして下さい。

    解約についての詳細

    解約違約金

    更新月以外で解約すると、下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・9,500円
    • マンションタイプ・9,500円

    ソフトバンク光の場合、戸建てタイプもマンションタイプも違約金は同額となります。

    日割り計算の有無

    解約(サービスの停止)をした月の利用料金は日割り計算となります。
    ※ただし、一部オプションサービスは全額となるようです。詳細についてはサポートセンターに直接問い合わせてみて下さい。【0800-111-2009(通話料無料)】

    解約時の連絡先

    auひかり

    さよならauひかり

    解約についての詳細

    解約違約金

    更新月以外で解約すると、下記の違約金が発生します。

    • 2年更新タイプのギガ得プラン・9,500円
    • 3年更新タイプのずっとギガ得プラン・15,000円

    日割り計算の有無

    解約月の利用分は日割りで計算されて請求されます。

    解約時の連絡先

    受付時間:9:00~20:00(土・日・祝日も受付OK)

    ぷらら光

    さよならぷらら光

    解約についての詳細

    解約違約金

    ひかりTV2ねん割を適用している場合に限り、更新月以外の解約で下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ
    • ⇒ 9,000円

    • マンションタイプ
    • ⇒ 9,000円

    日割り計算の有無

    解約月は、解約完了日までの日割計算で請求となります。

    解約時の連絡先

    受付け時間 10:00~19:00

    • ぷららダイヤル
    • 009192-33 携帯不可

    • ひかり電話
    • 0120-971-391 携帯不可

    • 携帯・PHSから
    • 050-7560-0033

    ビッグローブ光

    さよならBIGLOBE光

    解約についての詳細

    解約違約金

    更新月以外で解約すると、下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・9,500円
    • マンションタイプ・9,500円

    日割り計算の有無

    日割り計算されません。一か月分全て請求されます。

    解約時の連絡先番号

    受付け時間:10~19時

    • 一般電話から
    • 0120-86-0962

    • 携帯・PHSから
    • 03-6385-0962

    So-net光

    さよならソネット光

    解約についての詳細

    解約違約金

    長割を適用すると30ヵ月の利用条件が付けられて自動更新となり、更新月以外の解約だと下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・7,500円
    • マンションタイプ・7,500円

    日割り計算の有無

    日割りについての記載無し。問い合わせが必要です。
    ※ただ、プロバイダ(so-net)だけの場合だと月の途中解約でも全額発生なので、日割り計算はされないと思っています。

    解約時の連絡先番号

    受付時間 9:00~18:00

    • 携帯・PHSからのOK
    • 0120-80-7761

    エキサイト光

    さよならエキサイト光

    解約についての詳細

    解約違約金

    更新月以外で解約すると、下記の違約金が発生します。

    NTT西日本で契約したフレッツ光の開通後、開通月から15ヶ月以内に解約した場合 ⇒ 20,000円
    NTT西日本で契約したフレッツ光の開通後、開通月から24ヶ月以内に解約した場合 ⇒ 10,000円

    つまり、NTT西日本で契約したフレッツ光をエキサイト光へ転用した場合。利用期間が24ヵ月過ぎていれば違約金が発生しないということ。

    東日本に関しては記載がありませんでした。

    日割り計算の有無

    解約月の日割り計算はされません。一ヵ月分の料金が請求されます。

    解約時の連絡先番号

    受付け時間 10:00~18:00

    • お問い合せ先
    • 0570-783-812

    ビック光

    さよならビック光

    解約についての詳細

    解約違約金

    2年契約となり、更新月以外で解約すると、下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・5,000円
    • マンションタイプ・5,000円

    日割り計算の有無

    日割りで計算されます。

    解約時の連絡先番号

    受付け時間 9:00~19:00

    • お問合せ先
    • 03-5205-4530

    電話が有料の為、カケホーダイのプランじゃないと辛いです。以前電話をした時は5分以上待たされた記憶がありますので、注意しておきましょう。

    ユーネクスト光

    さよならU-NEXT光

    解約についての詳細

    解約違約金

    2年割を適用している場合、更新月以外で解約すると下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・10,000円
    • マンションタイプ・10,000円

    日割り計算の有無

    記載無し。

    解約時の連絡先番号

    お問合せ窓口という形で用意されていませんが、新規受付センターなら有り。ここで解約の受付けを出来るのか分かりませんが、他に番号が無いので記載しておきます。

    受付け時間:11時~19時

    • 0120-301-092

    情報量が少ない為、細かいことが書けていません。新しい情報が入り次第更新させて頂きます。

    OCN光

    さよならOCN光

    解約についての詳細

    解約違約金

    2年毎の自動更新となり、更新月以外で解約すると下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・11,000円
    • マンションタイプ・11,000円

    日割り計算の有無

    日割り計算はされません。一か月分の料金が請求されます。

    解約時の連絡先番号

    受付け時間:10時~19時

    • 問い合わせ先
    • 0120-506506

    DTI光

    さよならDTI光

    解約についての詳細

    フレッツ光とプロバイダ(DTI)の組み合わせでは違約金の記載がありましたが、DTI光についての違約金の記載が無く、問い合わせが必要です。以下、調べられた事だけ書いておきます。

    解約違約金

    • 戸建てタイプ
    • 不明・記載無し

    • マンションタイプ
    • 不明・記載無し

    日割り計算の有無

    日割り計算されません。一か月分の料金が請求されます。

    解約時の連絡先番号

    10時~17時(平日)

    • お問合せ先
    • 0120-830-501

    • 携帯・PHSから
    • 03-5749-8091

    詳細が分かり次第、追加情報として掲載していきます。

    ONLY光

    さよならONLY光

    解約についての詳細

    解約違約金

    更新月以外で解約すると、下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・14,500円
    • マンションタイプ・14,500円

    日割り計算の有無

    日割り計算はされません。一か月分の料金が請求されます。

    解約時の連絡先番号

    受付け時間:11時~19時

    • お問合せ先
    • 050-3387-0630

    注意:他の光コラボレーションに比べて約5,000円ほど解約違約金が高いです。

    アイスマート光

    さよならiSmartひかり

    解約についての詳細

    解約違約金

    3年間の最低利用期限があり、36ヶ月以内に解約すると下記の違約金が発生します。
    ※37ヵ月以降だと違約金の発生はありません。

    • 戸建てタイプ・15,000円
    • マンションタイプ・15,000円

    日割り計算の有無

    日割りの記載が無い為、一ヵ月分の料金請求だと予想されます。

    解約時の連絡先番号

    受付け時間:10時~19時(平日)
          10時~18時(土日)

    • 固定電話から
    • 0120-932-357

    • 携帯・PHSから
    • 0570-783-757

    NURO光

    さよならNURO光

    解約についての詳細

    解約違約金

    2年毎の契約更新となり、更新月以外で解約すると下記の違約金が発生します。

    • 戸建てタイプ・9,500円
    • マンションタイプ・9,500円

    日割り計算の有無

    解約月の日割り計算はされません。一か月分の料金が請求されます。

    解約時の連絡先番号

    受付け時間:9時~18時

    • お問合せ先
    • 0120-65-3810

    2018年おすすめのインターネット回線と申し込み窓口

    ソフトバンクユーザーならソフトバンク光

    ●おすすめ理由
    ①スマホとセットで乗り換えると毎月の携帯料金が最大1,000円割引!
    ②最大54,000円のキャッシュバック!
    ③他社の違約金を最大10万円まで負担!

    インターネット回線シェア率トップのソフトバンク光。

    新しいスマホプラン「ウルトラギガモンスター(50GB)」が11月30日迄の契約で2019年4月ご請求分まで毎月1,000円割引!

    公式サイトのキャッシュバックキャンペーンで24,000円。

    さらに11月30日まで下記の窓口で申し込むと追加で30,000円のキャッシュバック。

    合計54,000円のキャッシュバックが受けられます。

    さらに!!

    11月1日~11月11日迄に申し込むと3ヶ月間料金が1,111円引きになります!!

    戸建て⇒3,089円
    マンション⇒1,689円
    合計で54,000円のキャッシュバック+月額料金の割引!!

    キャッシュバックが消滅しつつある今、間違いなく最もお得に申し込めるチャンスです。

    ソフトバンク光の料金や評判をまとめた記事はこちら

    ▼業界No.1!54,000円のキャッシュバック▼
    オプション強制加入なし!親切な対応も◎
    『ソフトバンク光の人気の窓口』

    ドコモユーザーならドコモ光

    ドコモ光の主なおすすめポイントは以下の5つ。

    25社のプロバイダから好きなものを選べる
    ・うち12社がv6プラスに対応している
    ・データ量を分け合うシェアパックでスマホ代が超安い!
    ・docomo withで、月々のスマホ代がずっと1,500円割引!
    35,000円キャッシュバックのお得な申し込み窓口がある


    シェアパックだけでもめちゃくちゃお得ですが、docomo withを使えば月のスマホ代を3,000円台に抑える事も可能です。

    ドコモのスマホを使っている方は間違いなくドコモ光がおすすめです。

    ドコモ光の料金や評判をまとめた記事はこちら

    11月30日迄!最大35,000円キャッシュバック!

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    ●dカードGOLD申し込みでAmazonギフト券5,000円!
    ●設定不要!超高速Wi-Fiルーターが無料!他社より高性能!
    ●スマホ1台乗り換えにつきdポイント10,000円分プレゼント!(最大5台)
    ●スマホの違約金を10,260円負担してくれる!
    ●インターネット設定を無料で出張サポート!

    dポイント20,000円分=工事費(18,000円)が無料になるのと同じ事。

    dポイントは飲食店やコンビニ、家電量販店で使えるだけでなく、携帯ご利用料金の割引にも利用できます。

    ※無線LANルーターを無料でレンタルできる窓口も増えましたが、下記の窓口の性能がダントツで良いです!

    ドコモショップや公式サイトからはキャッシュバックは受け取れません。

    代理店からのキャッシュバックも珍しいので当サイトからも申し込みが急増しています。

    ※申し込みが増えると開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

    ▼最大35,000円キャッシュバック▼
    スマホ1台乗り換えにつきdポイント10,000円分!
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    ソフトバンクユーザー×回線速度を求めるならNURO光

    NURO光のおすすめポイントは主に以下の5つ。

    最大2Gbpsで回線速度が速い
    ・利用者の9割以上が満足している
    ・他社に比べて月額料金が安い
    ・ソフトバンクのスマホ代が最大1,000円引き
    ・オプション加入なしで35,000円のキャッシュバック窓口がある


    このように、全体的におすすめできる回線です。
    とにかくおすすめです。

    申し込むなら今!35,000円キャッシュバック!

    2018年11月現在※NURO光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

    おすすめの理由
    ●35,000円のキャッシュバック!
    ●不要なオプション加入なし!
    ●工事費実質無料!
    ●申込み時に工事日選択可能!
    ●高速無線LAN&セキュリティサービスつき!

    高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

    キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

    当サイトからも下記の窓口からの申し込みが急増しています。

    ※申し込みが増えると開通工事が混みあう可能性が高いので早めの申し込みをおすすめします。

    ▼オプション不要!35,000円キャッシュバック▼
    新規お申込みで初期工事費無料!
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    auユーザーならauひかり

    ●おすすめ理由
    ①auスマホ(携帯)の毎月の携帯料金が最大2,000円割引!
    ②工事費が実質無料!
    ③最大速度5Gの光回線が利用可能!(エリアは限られている)

    2018年3月からはじまったauひかりホーム5ギガ。

    今までと同じ料金でauひかりホーム5ギガが利用できます。

    速度を求めたい方にはおすすめのサービスです。

    auひかりの料金や評判をまとめた記事はこちら

    申し込むなら今!55,000円キャッシュバック!

    2018年11月現在※auひかりを申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

    おすすめの理由
    ●55,000円のキャッシュバック!
    ●最短1ヶ月後の受け取り!
    ●不要なオプション加入なし!
    ●申請手続きは申し込み時に完了!
    ●工事費実質無料!

    高額キャッシュバックを掲げているサイトもありますが、受け取り条件がかなり複雑ですし、不要なオプションもつけられ、月額料金が高くなるのでおすすめしません。

    キャッシュバックは受け取りやすさが重要です。

    申し込み前に後悔しないよう、この記事では辛口評価していますが、素晴らしいサービスです。

    申し込みは評判も良くキャッシュバックを実施している下記窓口がおすすめです。

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    最短1ヶ月後の受け取り!&オプション不要!
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    プロバイダーを選びたいならフレッツ光

    まだ光コラボは迷っている、プロバイダーも選びたいしという方はフレッツ光がおすすめです。

    光コラボに比べると若干料金が高いですが、2年割りで月々700円割り引かれるので、金額的にもそこまで気にならないと思います。

    コールセンターの対応は良いと評判です。

    11月30日迄!最大70,000円の現金キャッシュバック!

    2018年11月現在※フレッツ光を申し込むなら下記窓口が間違いなくお得です!

    おすすめの理由
    ●7,0000円の現金キャッシュバック!
    ●ノートPCやiPad、PS4など豪華賞品が選べる!
    ●引っ越しの方も対象!

    フレッツ光を申し込める家電量販店はほとんどなくなりました。フレッツ光公式サイトか代理店経由で申し込むかのどちらかになります。

    間違いなく下記の代理店からの申し込みをおすすめします。

    申し込みは評判も良くキャッシュバックを実施している下記窓口がおすすめです。

    ▼最大70,000円キャッシュバック▼
    ノートPCやiPad、PS4など豪華賞品が選べる!
    『フレッツ光の人気の申し込み窓口はこちら』

    WiMAXの申し込みはここがおすすめ

    【2018年10月現在】下記が1番人気のある申し込み窓口を紹介します。

    おすすめの理由

    ●31,400円キャッシュバック!
    ●端末代0円!
    ●即日発送!
    ●下り最大758Mbps!
    ●持ち運びもできる!
    ●auスマホが最大1,000円値引き!

    2018年11月の時点で下記の窓口が1番お得にWiMAXを契約できます。

    ▼31,400円キャッシュバック▼
    月額料金3,609円から利用可能!
    『WiMAXの人気の申し込み窓口はこちら』

    まとめ

    他の光コラボレーションに関しても、詳細が分かり次第更新していきます。

    また、上記の情報に関して念入りに調査していますが、万一間違えがあった場合、コメントにてメッセージを下さい。すぐに修正させて頂きます。

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    ブログ管理人

    なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればLINEからでもコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
    光回線の相談窓口

     

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    光回線の申込み窓口選びは本当に大切です。

    いい加減なところから申込むと『僕みたいに騙されて』せっかくのキャッシュバックが台無しになります。

    このブログを通じて皆さんに紹介している窓口は、僕自身が何度もお世話になっていますし、次の理由から自信を持っておすすめできます。


    • 取扱っているネット回線の種類が多い
    • 最短3か月のキャッシュバック受取り
    • キャッシュバックに複雑な条件が無い
    • 僕も利用しているので安心して下さい

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    banar

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