おてがる光の評判は?料金・速度・キャンペーンなどの口コミからわかった全情報【2021年8月】

おてがる光
おてがる光の評判は?悪い口コミは本当?とおてがる光を申し込むべきか迷っていませんか。

結論から言うと、おてがる光は月額料金が安く、いつ解約しても違約金がかからないということから評判の良い光回線です。

ただし利用者の評判を調べると中には悪い口コミがあるのも事実。なぜこういった口コミが拡散されるのか気になりますよね。

このためこの記事では、おてがる光の口コミを良い評判と悪い評判に分けて徹底調査しました。

●おてがる光の良い評判
・月額料金が安い
・解約違約金が無料
・Ipv6対応ルーターがプレゼントされる
・キャンペーン特典が豊富

●おてがる光の悪い評判
・工事費が発生する
・スマホのセット割がない

最後まで読むことで、おてがる光の評判の真実を知ることができます。ぜひ参考にしてください。

【結論】おてがる光はこんな人におすすめ

おてがる光は月額料金が【マンションタイプ:3,608円、ファミリータイプ:4,708円】と格安です。その上契約期間の縛りがなく解約金0円で利用できるので、以下のような人におすすめです。
▼おてがる光がおすすめな人
・月額料金の安い光回線を探している人
・契約期間に縛られたくない人、短期で光回線を解約する可能性がある人
さらに2021年8月現在、おてがる光公式サイトからの申し込みで以下のキャンペーンを受けることもできますよ。

・Wi-Fiルータープレゼントキャンペーン
・最大6,000円キャッシュバックキャンペーン
・電気とセットで2か月間無料キャンペーン

それでは、おてがる光のサービス内容についてみていきましょう。

おてがる光の評判から見えた総合評価

利用者の評判を徹底的に調べた結果、おてがる光は総合評価の良い光回線だということが分かりました。

項目別評価
料金★★★★★
速度★★★★☆
解約のしやすさ★★★★★
WiFiルーター★★★★★
サポート対応★★★★★
キャンペーン★★★★☆
工事費★★☆☆☆
スマホのセット割☆☆☆☆☆
総合評価★★★★☆

※Twitterで収集した利用者の口コミをもとに評価しています。

おてがる光は、工事費が発生する・スマホのセット割がないという悪い評判も一定数あるものの、月額料金の安い・キャンペーン特典が豊富・解約がしやすいなどの良い評判も多く、総合的に見て評価の高い光回線と言えるでしょう。

実際に日本トレンドリサーチが行った光回線の満足度調査でも、おすすめしたい光回線第1位に選ばれており、多くのユーザーがおてがる光に満足しているようです。

おてがる光評判

おてがる光の良い評判

ここでは、おてがる光の口コミを調べる中で見つけた良い評判について徹底解説していきます。

・月額料金が安い解約違約金が無料Ipv6対応ルーターがプレゼントされるキャンペーン特典が豊富サポートの評判が良い

それでは見ていきましょう。

月額料金が安い

おてがる光の料金に関する口コミを確認すると、とにかく月額料金が安いという口コミが多く見受けられましたが、この評判は事実なのでしょうか?

結論から言うと、おてがる光の月額料金は、業界最安水準と言えるでしょう。

ここではおてがる光の月額料金がどのくらい安いのか、マンションとファミリータイプに分けて、詳しく紹介していきます。

マンションタイプの月額料金

まず、おてがる光マンションタイプの月額料金を他社光回線を比較しました。
光回線月額料金契約期間
おてがる光3,608円
ドコモ光4,400円2年
ソフトバンク光4,180円2年
NURO光5,200円2年or3年
auひかり4,180円2年
enひかり3,520円
エキサイトMEC光3,360円
2年目~3,850円
上記の表を確認すると、おてがる光マンションタイプは、ドコモ光やソフトバンク光などの大手光回線と比較すると、500~1,000円近く月額料金が安いことがおわかりいただけたと思います。

またおてがる光は月額料金が安いだけでなく、契約期間の縛りがないのも大きなメリットの一つ。

マンションの場合、引っ越しのタイミングで光回線を変える方も多いので、月額料金が安い上に、いつでもリスクなく解約できるのはうれしいですよね。

契約期間の縛りのない光回線は、ほかにも数社ありますが、その中でもおてがる光マンションタイプは料金が安い方。

実際の口コミでも、おてがる光マンションタイプは安いと評判ですよ。

ファミリータイプの月額料金

次に、おてがる光ファミリータイプを他社光回線と比較しました。
光回線月額料金契約期間
おてがる光4,708円
ドコモ光5,720円2年
ソフトバンク光5,720円2年
NURO光5,200円2年or3年
auひかり5,610円~2年
enひかり4,620円
エキサイトMEC光4,433円
2年目~4,950円
ファミリータイプの光回線の相場は大体5,700円程度。

つまり、おてがる光ファミリータイプは、相場よりも1,000円近く安く利用できるのです。

もちろん、すべての光回線の中で最も安いというわけではないですが、契約期間の縛りがないことやキャンペーン特典の豊富さなど全体のバランスを考えると、かなりお得な料金設定と言えるでしょう。

解約違約金が無料

おてがる光の特徴の一つとして、契約期間の縛りがないというメリットがあります。

つまり、おてがる光はいつ解約しても解約違約金が無料ということ。
光回線契約期間解約金
おてがる光0円
ドコモ光2年最大14,300円
ソフトバンク光2年10,450円
NURO光2年or3年10,450円
auひかり2年最大16,500円
上記の表の通り、通常の光回線には大体2~3年の契約期間の縛りがあり、期間内に解約すると違約金が発生します。

しかしおてがる光であれば、どのタイミングで解約しても一切費用はかからないので、引っ越しなど急に光回線を解約しなければならない場合でも安心です。

また近年、安くて品質の良い光回線サービスが続々とリリースされています。仮に今後より良いサービスが販売されたとしても、おてがる光であれば、リスクなく乗り換えることもできるんです。

契約前に解約のことまで考えるのは難しいかもしれませんが、実際に解約違約金がネックで光回線を乗り換えられないという人が多いのも事実。

利用者の口コミでも、解約違約金がないところに惹かれて契約したという声が多く見受けられました。

解約方法も簡単

おてがる光の解約・キャンセル方法は電話のみです。

おてがる光カスタマーセンター(0120-920-301)に連絡しましょう。

解約手続き後はONUやモデムの返却が必要になるので、おてがる光から送られてくる機器回収キットを利用し、忘れずに機器の返却をしてくださいね。

Ipv6対応ルーターがプレゼントされる

おてがる光では、Ipv6対応ルーターのプレゼントキャンペーンを実施しています。(2021年8月31日までの限定)

通常5,000円程度するWi-Fiルーターを無料でもらうことができるので、かなりお得なキャンペーンと言えるでしょう。

プレゼントルーターの性能は、以下の通り。光回線を使う上で、十分快適な速度を期待できるスペックです。
▼おてがる光プレゼントルーター
品番:WRC-1167GS2-B
最大速度:867Mbps
Ipv6対応:〇
利用者の評判でも、プレゼントルーターで快適に光回線を使えるようになったという声も見受けられました。一部紹介します。

キャンペーン特典が豊富

2021年8月現在、おてがる光では以下のキャンペーン特典を実施中しています。

・最大6,000円キャッシュバックキャンペーン
・おてがるでんき同時加入で2か月間無料キャンペーン

それぞれ適用には条件がありますが、簡単な手続きでおてがる光をよりお得に利用できます。それでは詳しく見ていきましょう。

最大6,000円キャッシュバックキャンペーン

おてがる光キャッシュバック

おてがる光では、最大6,000円のキャッシュバックが受け取れるキャンペーンを実施しています。

還元方法は、1年間月額料金が500円割り引かれるというもの。

適用条件は、月々の支払いをNTTグループカードにするだけです。年会費無料でこちらから新規入会することができるので、おてがる光の支払先に設定しましょう。

おてがるでんき同時加入で2ヶ月間無料

おてがる光おてがるでんき

さらにおてがる光では、おてがるでんきへの同時加入で、月額料金が2か月無料になるキャンペーンも実施しています。

おてがるでんきの特徴は、通常の電力会社では、必ず支払わなければならない基本料金が0円ということ。電気使用量の分だけ、電気代を支払うというシンプルな料金設定のサービスです。

切り替え手続きも簡単で、こちらから申し込むだけでOK。現在利用中の電気会社を解約する必要もありません。

簡単な手続き1つで、電気代が節約できるうえに、おてがる光の月額料金が2ヶ月無料になるのはかなり嬉しいですよね。

ちなみに、おてがるでんきでは事前に料金シミュレーションもできるので、気になる方はこちらから試してみてください。

サポートの評判が良い

おてがる光の評判をTwitterで調べると、サポートの対応が良いという口コミが多く見受けられました。
おてがる光に関わらず、インターネット回線サービスは、通信速度や回線のトラブルが絶対に起きないとは限りません。

そのため、いざというときに、サポートの対応が良いと安心です。

僕も今回記事を書くにあたってわからないことがいくつかあったので実際に問い合わせてみたのですが、とても丁寧に対応してもらえましたよ。

おてがる光公式サイトにある「お客様の声」でも、サポート対応について絶賛している内容が多数。それだけ多くのユーザーが、おてがる光のサポートセンターに助けられているようです。

おてがる光サポート

おてがる光の問い合わせ窓口

おてがる光への問い合わせ方法は、電話と問い合わせフォーム(メール)の2通りあります。

電話は土日祝日も営業しているので、平日仕事の方でも問い合わせがしやすいですね。

問い合わせフォームは返信までに少し時間はかかりますが、聞きたいことがたくさんある場合は電話よりも楽かもしれませんね。
おてがる光カスタマーセンター
電話番号:0120-920-301
受付時間:午前11時~午後7時
※年中無休(メンテナンス日を除く)

おてがる光問い合わせフォームはこちら

業界最安で縛りなし!
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おてがる光が選ばれる理由
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おてがる光の悪い評判

おてがる光の口コミを確認すると、以下のような悪い評判も目立ちました。

・工事費無料キャンペーンがないスマホのセット割がない

ここではそれぞれ評判の解説と解決策も紹介していきます

工事費無料キャンペーンがない

おてがる光の口コミを調べていると、工事費が高いといった悪い評判も一部見受けられました。
おてがる光には、他社光回線が実施しているような工事費無料キャンペーンがありません。

そのため、開通工事費として【ファミリータイプ:19,800円/マンションタイプ:16,500円】の支払いが必要になるんです。

月額料金が安くサービス内容の良いおてがる光ですが、こういったネックポイントがあることも頭に入れておきましょう。

ただしおてがる光は、どんな人でも絶対に高額の工事費を支払わなければならないのかと言われると、そうではありません。

一部の方は、キャンペーンがなくても、工事費無料でおてがる光を利用することが可能です。

それではどういった場合に、おてがる光の工事費が無料になるのでしょうか?詳しく解説していきます。

解決策➀転用・事業者変更なら工事費無料

おてがる光は、転用や事業者変更で乗り換える場合、工事費が無料になります。※無派遣工事料2,000円のみ発生

転用や事業者変更とは、フレッツ光や光コラボ(ドコモ光やソフトバンク光など)から、おてがる光に乗り換える際の手続きの名称。

そもそもおてがる光は、フレッツ光や光コラボと同じ回線を利用したサービスなので、切り替えに大掛かりな工事が必要なく、工事費無料で乗り換えができるというわけです。

そのため、フレッツ光や光コラボを利用中でおてがる光を考えている方は、ぜひ転用・事業者変更の手続きを行ってくださいね。

転用や事業者変更には、事前に承諾番号が必要なので、以下の窓口から取得しておきましょう。
▼フレッツ光から乗り換え【転用】
⇒NTT東日本はこちら
⇒NTT西日本はこちら
▼光コラボから乗り換え【事業者変更】
⇒利用中の光回線の窓口で発行

解決策➁adsl・ケーブルテレビからの乗り換えは工事費無料

2021年8月現在、おてがる光ではadsl・ケーブルテレビのみ対象の工事費無料キャンペーンを実施しています。
▼おてがる光工事費無料対象サービス
・フレッツADSL
・フレッツISDN
「INSネット64」
「INSネット64・ライト」
「INSネット1500」
・他社が提供する一部のケーブルテレビサービス
この工事費無料キャンペーンが適用されれば、おてがる光の開通工事費は完全無料になり、解約時に工事費の残債が発生することもありません。

ただし、ケーブルテレビのみ一部対象外のサービスもあるので、事前にこちらでキャンペーン適用の可否を調べておきましょう。

スマホのセット割がない

 セット割キャリア割引額
おてがる光
ドコモ光ドコモ1,100円/台
ソフトバンク光ソフトバンク1,100円/台
NURO光ソフトバンク1,100円/台
auひかりau1,100円/台
上記の表の通り、おてがる光では、スマホのセット割を実施していません。

そのため、【ドコモ・au・ソフトバンク】を使っている人は、おてがる光よりもセット割が適用される光回線を選んだ方がお得です。

特に、家族で同じキャリアを使っている場合は、全員が割引の対象になるので、セット割対象の光回線の方が確実にコストカットになりますよ。

格安スマホならおてがる光がおすすめ

ahamo・povo・Linemoや格安スマホを利用している場合は、そもそもスマホのセット割が適用されません。

そのため、3大キャリア以外のスマホを使っている人は、シンプルに料金が安いおてがる光がおすすめです。

口コミでも、おてがる光と格安スマホの組み合わせで利用しているという人が多く見受けられました。

おてがる光の速度が遅いって本当?

おてがる光の速度の評判を確認すると、上記のように遅いという口コミもちらほら。これらの遅いという評判は本当なのでしょうか?

結論から言うと、おてがる光の速度は遅くありません。

なぜならおてがる光は、大手光回線のフレッツ光やドコモ光、ソフトバンク光などと同じ回線を利用しているから。最大速度も他と変わらない1Gpsなんです。

それではなぜ、おてがる光の速度が遅いという口コミが拡散されてしまうのでしょうか?考えられる原因は次の3つです。

・Ipv6を利用するにはオプションが必要
・利用環境によって速度が変わる
・マンションタイプはどの光回線でも遅くなりやすい

それぞれ詳しく解説していきます。

Ipv6を利用するにはオプション加入が必要

遅いという口コミの原因としてまず考えられるのは、おてがる光ではIpv6を利用するために有料のオプション加入が必要ということです。
●おてがる光Ipv6オプション:月額165円
そもそもIpv6とは、回線の混雑を避けることで、快適な速度でネットが使える接続方式のこと。そのためIpv6オプションに加入していないと、ネットの速度が遅くなってしまうことがあるんです。

一般的な光回線では、Ipv6がセットでついてくることが多いですが、おてがる光では別途申し込みが必要…。

そのため、おてがる光の速度が遅いという口コミは、Ipv6オプションに加入していないユーザーが拡散している可能性が高いと言えるでしょう。

実際にTwitterで評判を確認すると、Ipv6を利用しているユーザーからは、速度が速いという口コミが多く拡散されていました。一部紹介します。

利用環境によって速度は変わる

次に考えられる原因は、そもそも光回線自体が利用環境によって速度がかわるということです。

どういうことかというと、おてがる光に限らず光回線は、「自宅周辺のネット利用者数の増減」や「利用機器のスペック」などが原因で、速度に変動があるもの。

つまり、どんな光回線であっても一概に「遅い」「速い」とは言い切れません。

そのため、おてがる光の速度が遅いという口コミの中には、そもそも利用環境が原因で快適にインターネットを使えていない場合もあるということです。

ただこればかりは、実際に利用してみないとわかりません。仮に速度が遅くても、おてがる光であれば解約違約金が0円。無駄なお金を払うリスクがなく安心ですよ。

マンションタイプは遅くなりやすい

最後に考えられる原因は、マンションタイプは速度が遅くなりやすいということです。

そもそもおてがる光に限らず光回線のマンションタイプは、建物の設備によって最大速度が異なるもの。

・光配線方式のマンション⇒最大1,000Mbps
・VDSL方式マンション⇒最大100Mbps

住んでいるマンションの配線設備がVDSL方式の場合、最大速度が通常の1/10も遅くなってしまいます。

そのため、VDSL方式のマンションでおてがる光を使っている人は、速度が遅いと感じることが多く、そういった不満の口コミが拡散されたと考えられるでしょう。

ただし、VDSL方式のマンションであれば確実に速度が遅いのかと言われると、そうではありません。通常のインターネットは大体10~30Mbpsの速度が出ていれば、問題なく利用できます。

口コミでも、マンションで快適におてがる光を利用しているという声も見受けられました。

おてがる光を快適に利用するには?

おてがる光を快適に利用するには、Ipv6のオプションをつけるのが一番です。

Ipv6は、おてがる光申し込みフォームのオプション追加の蘭にチェックを入れるだけで、追加することができます。

後から追加したい場合はカスタマーセンター(0120-920-301)に連絡して加入しましょう。
▼解約金0円の光回線▼おてがる光に申し込む

おてがる光の申し込みから開通まで

おてがる光の申し込みから開通までの流れは以下になります。

➀WEB申し込み
➁工事日の調整
➂開通工事が行われる

順を追って説明していきます。

公式サイトから申し込む

おてがる光の申し込みは公式サイトから行いましょう。

こちらのおてがる光申し込みフォームから手続きができます。

まずは契約にあたりいくつかの規約を確認し、以下の項目を入力・選択してください。
・転用承諾番号(転用の方のみ)
・事業者変更承諾番号(事業者変更の方のみ)
・氏名
・性別
・生年月日
・連絡先電話番号
・メールアドレス
・連絡希望曜日と時間帯
・設置先住所
・支払い方法(クレジットカード/口座振替)
・契約プラン(ファミリータイプ/マンションタイプ)
・契約オプション(任意)
申し込み完了後、後日オペレーターから連絡があるので、工事日の日程調整をしましょう。

開通工事が行われる

事前に決定した日程に開通工事が行われます。開通工事の流れは以下の通り。

➀光ファイバーを引き込む
➁光コンセントの設置
➂ONU(モデム)の設置

開通工事は、大体1時間程度で完了します。当日は立ち合いが必要なので、予定を空けておいてくださいね。

転用・事業者変更の場合

転用・事業者変更の場合は、無派遣工事になります。

そのため、事前に決めた工事日に、おてがる光から届くONU(モデム)を光コンセントに設置するだけでOK。

切り替えが完了したら、すぐにインターネットを使うことができますよ。

おてがる光のその他の評判・口コミ

おてがる光のその他の評判や口コミをまとめています。

・おてがる光とenひかりを比較すると?
・おてがる光電話は加入すべき?
・おてがる光テレビとは?

おてがる光とenひかりを比較すると?

おてがる光と同様、契約期間の縛りがない光回線で有名なenひかりはどちらが良いサービスなのでしょうか?以下の表で比較しました。
 おてがる光enひかり
速度最大1Gbps最大1Gbps
マンション料金3,608円3,520円
戸建て料金4,708円4,620円
解約金0円0円
工事費最大19,800円最大19,800円
Ipv6オプション165円/月165円/月
Wi-Fiルータープレゼント1,300円で購入
スマホセット割ahamo
UQモバイル
上記の表で比較すると、月額料金・工事費・解約金に関しては両社ともほとんど変わらない料金ということがわかりました。

ただし、格安スマホのセット割やWi-Fiルーターの特典など関してはサービス内容が異なります。

そのため、おてがる光とenひかりどちらにするか悩んでいる人は、それぞれ以下の基準で選ぶようにしましょう。

●自分のWi-Fiルーターを持っていない人⇒おてがる光
●ahamo、UQモバイルユーザー⇒enひかり

enひかりの詳細情報はこちら

おてがる光電話は加入すべき?

結論、現在NTTの固定電話を利用している人は、おてがる光電話への加入をおすすめします。

というのも、おてがる光電話はNTTの固定電話よりも料金が格安だから。
 おてがる光電話NTT電話
月額料金550円1,760円
上記の表の通り、おてがる光電話にするだけで月1,000円以上の節約になります。

電話番号もこれまで使っていたものと同じ番号を使えるので、安心ですよ。

ホームゲートウェイのレンタルが必要

おてがる光電話は、ホームゲートウェイをレンタルしないと利用することができません。

ホームゲートウェイとは、ONUとWi-Fiルーター、光電話の機能が一体になった機器のこと。

月額330円でレンタルすることができるので、光電話利用の際には一緒に申し込みましょう。

おてがる光テレビとは?

おてがる光テレビ
視聴番組地デジ・BS
月額料金825円
開通工事必要
おてがる光テレビとは、月額825円で地デジとBSの視聴ができるサービスです。

従来のアンテナ接続と異なり、光回線を利用して接続するので、外部からの障害にも強く、快適にテレビを見ることが可能。

住宅の景観を損ねることもないので、新築の戸建てにもおすすめですよ。

利用者の口コミでも、快適にテレビが見れるという声が多く見受けられました。

まとめ

以上、おてがる光のまとめでした。

契約期間の縛りなし・解約金なしで解約時の出費リスクがないことももちろんですが、月額料金の安さも兼ね備えているのがおてがる光の最大のメリットです。

サービス内容もとてもシンプルですし、かなり利用者の目線に立ったサービスであると言えるでしょう。

強いてデメリットを挙げるとすれば、工事費が請求されることとセット割がないことくらいでしょうか。

ですがそのデメリットを十分にカバーできるほどの安さなので、かなりおすすめできる光コラボですよ。
ヒカリCOM

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