楽天ひかりの評判がヤバイ？メリットや口コミからわかる全情報【2020年8月】

楽天ひかりってどんな光回線？楽天ひかりの評判はどうなの？と気になっている方は多いのではないでしょうか。

楽天ひかりは他社よりも月額料金が比較的安い上に、楽天市場でお買い物する際のポイントが+1倍になる「SPU」が適用されるお得な光回線です。

特に楽天ユーザーは最大限お得に利用することができるので是非検討してみてください。

この記事では、楽天ひかりを契約する前に知るべき以下の4つを評判と交えて紹介します。

●楽天ひかりの月額料金
●楽天ひかりを契約するメリット
●楽天ひかりの最新キャンペーン
●楽天ひかりの申し込みの流れ

これから申し込む方は、2020年8月の最新キャンペーン情報もしっかりご覧ください。

楽天ひかりとは

引用:楽天ひかり

楽天ひかりとは、楽天モバイル株式会社が提供している、全国エリア対応の光回線です。

楽天ひかりは、月額料金が比較的安いことが特徴で高速通信IPv6にも対応していることから、総合的に満足できるサービスと言えます。

また、楽天ポイントの還元率が上がるSPU対象のサービスなので、楽天ユーザーの方はよりお得にインターネット環境をゲットできますよ。

まずは楽天ひかりの基本情報を見ていきましょう。

★SPU(スーパーポイントアッププログラム)とは
楽天が提供するサービスを使えば使うほど、楽天市場のお買い物で貯まるポイント倍率が上乗せされる楽天独自のプログラム
●通常⇒1万円の買い物で100pt還元
●楽天ひかりを契約すると(+1倍)
⇒1万円の買い物で200pt還元

選ばれる理由は・・・
★戸建て月額4,800円で安い！
★マンションも月額3,800円で使える！
★楽天サービスを使えば使うほど楽天ポイントが貯まる！
★IPv6対応で速度が速い！

楽天ポイントが貯まりやすい光回線です♪

楽天ひかりの料金

楽天ひかりを契約する上で重要な判断要素となる「料金」について紹介していきます。

お得度に直に関わるのでしっかり理解するようにしましょう。

楽天ひかりは、比較的安い料金設定なのでお得に利用することができる光回線です。

月額料金

楽天ひかりの月額料金は以下となります。

光回線の月額料金相場は【マンション4,000円／戸建て5,200円】ですが、それよりも200~500円安く利用することができます。

毎月の固定費を抑えたい方は検討してみましょう。

初期費用

楽天ひかりの利用にあたる初期費用は以下となります。

工事費は、分割払いのみです。

また、建物タイプや建物設備、工事日の指定などで工事費が前後する場合があります。

初期費用は光回線を引く際に見落としがちな料金なのであらかじめしっかり確認しておくと安心です。
楽天ひかりの工事について詳しくはこちら

楽天ひかりのメリット

楽天ひかりは料金が比較的安いことや、楽天ポイントの還元率が上がることなど、お得にインターネット契約をしたい方にとって、メリットがある光回線です。

楽天ひかりのメリット
1．月額料金が安い
2．楽天ポイントの還元率アップ(+1倍)

1．月額料金が安い

楽天ひかりでは、2020年8月現在、マンション3,800円、戸建て4,800円の月額料金で提供しています。

大手光回線と比較しても僅かながら安く利用できるので以下をご覧ください。

人気の大手光回線3社と比較しても約200円ほど安く、ほとんど変わらない料金プランになっています。

【通信コストを抑える方法】
コスト面のことだけ考えるのであれば、

・楽天モバイル（携帯）
・楽天ひかり（固定回線）

を契約しておけば、一番安いかも。
モバイル980円、ひかり1800円でいけるから、3000円くらいじゃない？

品質を少しでも疑いだすと、コスト跳ね上がるからね。

— りょう (@fire_engineer_r) March 1, 2020

楽天モバイルユーザーは月額料金1年間無料

※2020年8月1日時点で終了したキャンペーンです。

楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)ユーザーは「楽天ひかりの月額料金が1年間無料になるキャンペーン」が適用されます。

●戸建て2,800円⇒1年間0円
●マンション1,800円⇒1年間0円

月額料金が無料になるのは楽天ひかりのみです。

2．楽天ポイントの還元率が上がる

楽天ひかりは楽天ポイントの還元率が上がる「SPU(スーパーポイントアップ)」対象の光回線です。

楽天市場で買い物すると通常の場合は100円につき1ポイントが還元されますが、楽天ひかりの契約者ならポイント還元率が1倍アップして100円につき2ポイントが還元されます。

つまり、楽天ポイントが2倍も貯まりやすくなるということです。

楽天市場でよく買い物をする人にとっては、楽天ひかりを契約する大きなメリットと言えるでしょう。

さらに楽天ひかりだけでなく、楽天カードや楽天モバイル、楽天でんきなどのサービスを組み合わせるとポイント還元率が16倍までアップするので、お得に買い物をしたい人におすすめです。

選ばれる理由は・・・
★戸建て月額4,800円で安い！
★マンションも月額3,800円で使える！
★楽天サービスを使えば使うほど楽天ポイントが貯まる！
★IPv6対応で速度が速い！

楽天ポイントが貯まりやすい光回線です♪

楽天ひかりの最新キャンペーン

楽天ひかりでは以下のキャンペーンを開催中です。（※現在キャンペーンは終了しています。）

●楽天モバイルとセット利用で月額料金1年間無料キャンペーン
●楽天モバイル利用者以外は月額料金1年間2,000円割引キャンペーン

★月額料金無料キャンペーン適用条件
1．キャンペーン期間中(2020年8月1日午前8時59分まで)の申し込み
2．申し込み月を1ヶ月目と数えて、4ヶ月目末日までに開通
3．楽天ひかり申し込み月の翌月15日までに楽天モバイルの契約完了
4．楽天会員

★月額料金2,000円割引キャンペーン適用条件
1．キャンペーン期間中(2020年8月1日午前8時59分まで)の申し込み
2．申し込み月を1ヶ月目と数えて、4ヶ月目末日までに開通
3．楽天会員

ちなみに、楽天モバイルには契約期間や違約金はありませんが、楽天ひかりは3年間の契約期間が設けられています。
契約期間中の解約には9,500円の違約金が発生することを覚えておきましょう。

楽天ひかりの申し込み方法

楽天ひかりの申し込み方法を紹介します。

公式サイトから申し込む

楽天ひかりの申し込みは公式サイトから行いましょう。

しっかりと規約を確認した上で手続きを進めてください。

必ず楽天アカウントにログインする

申し込みフォームにて以下の画面が表示されます。必ず「楽天会員の方」を選択してください。

※引用元：公式サイト

楽天にログインせず申し込むと、SPUや楽天ポイントの対象外となるので忘れずにログインしましょう。

※乗り換え（転用・事業者変更）の方は、申し込み前に今契約している光回線へ連絡して「承諾番号」を取得してください。

SPUの反映を確認する

楽天ひかりが開通すると、2～3日後にSPUが反映されます。反映された時点のお買い物からポイントが+1倍になります。

楽天市場の商品ページを開き、金額の右下にある「i」を押下すると、SPUの反映が確認できます。

※引用元：楽天PointClub

楽天ひかりのよくある疑問

楽天ひかりのよくある疑問にお答えしていきます。

●大手キャリアとのスマホセット割はある？
●速度が遅い時の対処法は？
●引っ越し方法と費用は？
●テレビや電話サービスはあるの？
●解約方法と違約金は？
●問い合わせ窓口は？

スマホセット割はある？

楽天ひかりには、大手キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)スマホとのセット割はありません。

家族で同一キャリアのスマホを利用しているというファミリー世帯や、スマホセット割を適用させて月々のトータル支出を見直したいという方は以下の記事を参考にしてください。

『2020年光回線おすすめ5社！5つの比較ポイントで選ぶおすすめインターネット回線』

速度が遅い時の対処法は？

楽天ひかりは、以下のような「速度が遅い」という口コミが多いです。

ほんと楽天ひかりゴミ過ぎ…。遅いというか、繋がらねぇ。
強制的に前のプロバイダに移行されたが、前の方が遥かに早かった

— 黒水 雪那(御苗場vol.26 白組 W27 5/28 ～ 5/31) (@kurouzu_setsuna) May 21, 2020

ネットの通信速度は、建物や周辺環境に大きく左右されるので絶対とは言えませんが、以下を行えば速度が改善されることもあります。

1.IPv6に接続する
2.Wi-Fiの電波を変更

上記2つを詳しく説明します。

速度が遅い時の対処法について詳しくはこちら

IPV6に接続する

楽天ひかりでIPv6を利用するには、パソコンやスマホでWi-Fiルーターの設定を変更する必要があります。

利用しているWi-Fiルーターのメーカーによって設定方法が変わるので、一般的な設定方法を紹介します。

メーカーごとの接続方法やIpv6対応Wi-Fiルーターについて詳しくはこちらをご覧ください。

Wi-Fiの電波を変更

家の中で飛ばしているWi-Fiには「2.4GHz」と「5GHz」という2種類の電波が飛んでいます。繋いでいる電波を切り替えると速度が改善することもあります。

スマホやパソコンのWi-Fiを設定する画面をみると、以下のように「〇〇〇〇〇ー2G」「〇〇〇〇〇ー5G」のような数字があるはずです。使っていない方の電波に切り替えましょう。

引っ越し方法と費用は？

楽天ひかりの引っ越し方法と引越しにかかる費用をお伝えします。

引っ越しの手続き方法

引っ越し手続きの方法は「WEB」または「電話」の2通りです。電話だとなかなか繋がりにくいことが多いのでWEBで手続きがおすすめです。

WEBで手続きする

楽天会員ページの「メンバーズステーション」から引越しの手続きができます。

ログインしたら「会員メニュー」→「登録情報・設定変更」→「楽天ひかり設置場所変更」に進み、必要な情報を記入すれば完了です。

引っ越し手続きをしてから開通工事を行うまでには1ヶ月以上かかる場合もあるので、余裕を持って手続きしておきましょう。

楽天ひかりの引越しについて詳しくはこちら

引っ越しにかかる費用

楽天ひかりの引っ越しにかかる費用は、エリア内での引っ越しかエリアをまたぐ引っ越しかで大きく変わってきます。

エリア内での引っ越しの場合

「東日本エリア⇒東日本エリア」「西日本エリア⇒西日本エリア」のように同じエリア内で引っ越す場合は、6,500円～9,500円の工事費が発生します。

エリアをまたぐ引っ越しの場合

「東日本エリア⇒西日本エリア」「西日本エリア⇒東日本エリア」のようにエリアをまたぐ場合は、7,600円～18,000円の工事費が発生します。

光電話・テレビサービスは？

光回線ではネットと一緒に、光電話やテレビなどのサービスもセットで申し込みができ、請求もまとめられる回線が多いです。

ただ、楽天ひかりは他社の回線のように光電話やテレビサービスをセットで申し込みすることができないため、NTTなど他の会社で契約をする必要があります。（請求も別になります。）

光電話

光電話は楽天ひかりのネット回線を使って固定電話が使えるようになるサービスで、通常よりも通話料や月額料金が安くなるのがメリットです。

楽天ひかりで光電話を利用する場合はNTTへ申し込みをする必要があります。ただ、これから楽天ひかりを契約する人は光電話も一緒に手続きできるので、NTTへ申し込みは不要になります。（楽天ひかりを契約中の人はNTTへ申し込みをしてください。）

テレビサービス

楽天ひかりと一緒に利用できるテレビサービスは「フレッツ・テレビ」と「ひかりTV」の2つです。（それぞれ申し込み先が違います。）

「フレッツ・テレビ」は地デジやBSを観ることができますが、契約できるエリアや建物が決まっているため、限られた人しか申し込みできないので注意が必要です。

「ひかりTV」はエリアや建物の制限はありません。「フレッツ・テレビ」も料金は高いですが番組数も多く、工事も不要なので、テレビサービスを利用するなら「ひかりTV」がおすすめです。

解約方法と解約違約金は？

楽天ひかりの解約方法と違約金を紹介します。

解約方法

楽天ひかりを解約するには電話での手続きが必要です。下記の窓口で解約手続きを行いましょう。

当月中に解約する場合は、毎月10日の受付締切日までに手続きしなければなりません。10日を過ぎてしまうと翌月の解約になってしまいます。

解約違約金

楽天ひかりは基本的に3年契約です。更新月で解約しないと9,500円の違約金が発生します。

1回目の更新月は37ヵ月目となります。例えば2020年5月に開通した場合は2023年5月が更新月となります。

楽天ひかりの解約について詳しく書いた記事はこちら

問い合わせ窓口は？

楽天ひかりの問い合わせ窓口は、契約後と契約前で問い合わせ窓口が分かれています。

楽天ひかりが提供するWi-Fiルーターに関する問い合わせはメーカーに直接連絡しましょう。

【Atermインフォメーションセンター】
TEL　0570-550777
受付時間　9:00～18：00
（土曜日は9:00～17:00、日曜日は10:00～17:00）
楽天ひかりの問い合わせについて詳しく書いた記事はこちら

まとめ

楽天ひかりは他社よりも月額料金が安く、楽天市場でお買い物する際のポイントが+1倍になるSPU対象のサービスです。

楽天ひかりを申し込みたい方や、よりお得に楽天のサービスを利用したいという方は、最もお得なキャンペーンを実施している公式サイトから手続きを進めましょう。

公式サイトでは月額料金の割引特典やWi-Fiルータープレゼントなどの充実したキャンペーンを実施しています。

ただし、楽天ひかりはスマホセット割がないので、ドコモ・ソフトバンク・auのスマホを利用している方は、スマホセット割適用の光回線を検討するのもアリです。

この記事が皆さんのお役に立てると幸いです。

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監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。2020年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。

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