楽天ひかりの評判がヤバイ？比較でわかる全情報【2020年6月】

楽天ひかりってどんな光回線？評判はどうなの？と気になっている人は多いのではないでしょうか。

楽天ひかりは他社よりも月額料金が安く、楽天市場でお買い物する際のポイントが+1倍になる「SPU」対象のサービスですが、

楽天ひかりでSPUを利用するよりも、スマホ料金が毎月1,000円安くなるセット割対象の光回線を利用した方が、よりお得に利用できます。

この記事では、楽天ひかりを契約する前に知るべき以下の4つを評判と交えて紹介します。

●楽天ひかりの月額料金
●楽天ひかりのSPUはお得なの？
●楽天ひかりの最新キャンペーン
●楽天ひかりの申し込みの流れ

これから申し込む方は、2020年6月の最新キャンペーン情報もしっかりご覧ください。

楽天ひかりとは

楽天ひかりとは、楽天モバイル株式会社が提供している、全国エリア対応の光コラボレーションです。

プロバイダは楽天ブロードバンド一択となっています。

楽天ひかりは、楽天市場のお買い物で貯まるポイントの還元率が上乗せされ、割引キャンペーンによって月額料金が安くなるのが1番の特徴です。

2020年4月からIPv6通信の提供も始まっています。

楽天ひかりは月額料金が安い

楽天ひかりの基本料金はマンション3,800円、戸建て4,800円ですが、公式キャンペーンによって1年目は毎月2,000円割引きされます。

大手光回線と比較しても安く利用することができるので以下をご覧ください。

とくにドコモ光やソフトバンク光と比較すると約2,000円も安いです。

楽天ひかりはスマホとのセット割がありませんが、純粋にコスト面を考えるのであれば楽天ひかりは非常におすすめです。

楽天ひかりの口コミを見ると、以下のような月額料金が安いと言う声が多いです。

【通信コストを抑える方法】
コスト面のことだけ考えるのであれば、

・楽天モバイル（携帯）
・楽天ひかり（固定回線）

を契約しておけば、一番安いかも。
モバイル980円、ひかり1800円でいけるから、3000円くらいじゃない？

品質を少しでも疑いだすと、コスト跳ね上がるからね。

— りょう (@fire_engineer_r) March 1, 2020

選ばれる理由は・・・
★毎月の料金が1,800円～で安い！
★楽天スマホユーザーなら1年間無料！
★ネットが完全に使い放題！
★楽天市場のポイント還元がアップ！
★IPv6対応で速度が速い！

楽天ポイントが貯まりやすくなるお得な光回線。料金の安さで多くの人に選ばれています！

楽天ひかりと他社光回線を比較

楽天のサービスをよく利用する方は、光回線を楽天ひかりにした方がお得になるのか気になりますよね。

楽天ひかりの1番の特徴である「SPU」を活用した場合と、多くの光回線で主流な「スマホとのセット割」を利用した場合、どちらがお得になるのかを比較していきましょう。

SPUよりセット割がお得

楽天ひかりを契約すると「SPU」によって、楽天市場でお買い物の際に貯まるポイント倍率が+1倍上乗せされます。

例えば、以下のように現在「3.5倍」であれば、楽天ひかり契約後は「4.5倍」にアップします。

ただし、ポイント倍率が+1倍になったところで、10,000円のお買い物をしても約200ポイントしかお得になりません。

そのため、日用品を買うくらいであれば、ドコモ・ソフトバンク・auユーザーは、他社光回線でスマホと「セット割」を利用した方がお得です。

SPUの還元額とセット割の割引額を比較

状況別のセット割引額と、SPUのお買い物金額に応じたポイント還元額を比較したのでご覧ください。

比較的セット割のほうがお得であることが分かります。お買い物の金額によって獲得ポイントが左右されるSPUとは違い、セット割は毎月1,000円スマホ代を安くすることができます。

また、家族全員のスマホ代も対象になるので、家族が多ければ多いほどセット割のほうがトータル的にお得になります。

光回線もスマホのセット割にしたので自分と家族のスマホ料金が割引になって年間18,000円浮く計算です。
\( ˆoˆ )/

— 風とお散歩 春の夢 京都・大阪 (@kazetoosanpo) January 18, 2020

SPUはポイントの有効期間も短い・・・

SPUで貯めた楽天ポイントは有効期間も短いです。約45日間で失効してしまいます。

以下口コミのように、せっかく貯めてもお買い物をしない月は失効してしまうので、頻繁にお買い物をしない方はとくにセット割がおすすめです。

楽天のSPUみてるけど、期限は大体2ヶ月かー
思ったより短いなぁ・・・
お米とか楽天で変えば消費できるけど、使いまくるのは難しいな

— ばん (@ban20151031) May 16, 2020

楽天ひかりのSPUについて詳しくはこちらをご覧ください。

スマホとセット割ができる光回線がおすすめ

多くの場合で、スマホとセット割ができる光回線を選んだ方がお得になるので、ドコモ・ソフトバンク・auスマホとセット割ができる光回線を紹介します。

ドコモユーザーはドコモ光

ドコモスマホとセット割が利用できる光回線は「ドコモ光」一択です。ドコモ光を契約すると、家族全員のドコモスマホの料金が毎月1,000円割引となります。

ドコモ光はプロバイダが24社から選べるのが特徴で、プロバイダによって料金・速度・キャンペーンなどのサービススペックが変わります。

楽天ひかりと同じ「楽天ブロードバンド」も選べますが、特典やSPUは受けられないので、月額料金が安くて速度にも定評のある「GMOとくとくBB」がおすすめです。

ソフトバンクユーザーはNURO光

ソフトバンクスマホとのセット割ができる光回線は「ソフトバンク光」「NURO光」の2社です。

どちらも月額500円の「ひかり電話オプション」に加入すると「おうち割光セット」というセット割で、家族全員のスマホ料金が毎月1,000円割引となります。

中でも世界最速の最大2Gbpsを提供している「NURO光」がおすすめです。NURO光は通信速度が速いだけでなく、キャンペーンによって1年間980円で利用できるため総合的にソフトバンク光よりも優れています。

ただし、エリア狭くて工事が2回必要といった注意点もあります。そのため、NURO光を利用する方は事前にエリア確認をしてから申し込みましょう。

auユーザーはSo-net光プラス

auスマホとのセット割「auスマートバリュー」ができる光回線は、地域限定も含めると9社以上あります。

どの光回線も「光電話オプション」に加入することで、auスマートバリュー対象となります。

auユーザーだとauひかりを選びがちですが、auスマートバリュー対象の光回線の中で最も安く、全国エリア対応の「So-net光プラス」がトータル的におすすめです。

楽天ひかりの最新キャンペーン

2020年6月の楽天ひかりのキャンペーンについて紹介します。現在キャンペーンを実施しているのは「公式サイト」だけです。

楽天ひかりのキャンペーンについて詳しくはこちら

公式サイトのキャンペーン

「公式サイト」では以下2つのキャンペーンを実施しています。

●楽天モバイルとセットで1年間無料
●Wi-Fiルータープレゼント

楽天モバイルとセットで1年間無料

公式サイトでは、楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)とセットで契約すると、「月額料金が1年間無料になるキャンペーン」を実施しています。

戸建て3,800円⇒1年間0円
マンション2,800円⇒1年間0円

2020年6月時点において月額料金が無料になるのは楽天ひかりのみです。さらに、楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)も1年間無料のキャンペーンを実施しているので、スマホもネットも1年間無料になります。

ちなみに、楽天モバイルとセットにしなくても、全員1年間2,000円の割引きが受けられます。

Wi-Fiルータープレゼント

Wi-Fiルータープレゼントとは、申し込みの際に公式サイトから申し込むと、Wi-Fiルーターがプレゼントされるキャンペーンです。

楽天ひかりのIPv6に対応したWi-Fiルーターを無料でもらうことができます。

ただし、Wi-Fiルーターが届くのは楽天ひかりが開通してから1週間前後です。口コミでは2日後に届いた方もいますが、開通してすぐに使うには自分で用意する必要があります。

楽天ひかりのキャンペーンのルーター、回線開通の２日後に届きました。

どなたかの参考になれば。

— K Naoki (@Albero_Dritto) May 21, 2020

楽天ひかりの申し込みの流れ

楽天ひかりの申し込みの流れを紹介します。

承諾番号を取得

乗り換え（転用・事業者変更）の方は、申し込み前に今契約している光回線へ連絡して「承諾番号」を取得しましょう。

公式サイトで申し込む

公式サイトから申し込みましょう。利用するキャンペーンによって窓口が違うのでそこだけ気を付けて下さい。

必ず楽天アカウントにログインする

申し込フォームの入力していくと以下の画面が表示されます。必ず「楽天会員の方」を押下し、楽天アカウントにログインした状態でお客様情報の入力に進んでください。

※引用元：公式サイト

ログインせずに申し込むと、SPUや楽天ポイントの対象外となるので忘れずにログインしましょう。

開通後2-3日でSPU反映される

楽天ひかりが開通すると、2～3日後にSPUが反映されます。反映された時点のお買い物からポイントが+1倍になります。

楽天市場の商品ページを開き、金額の右下にある「i」を押下すると、SPUの反映が確認できます。

※引用元：楽天PointClub

選ばれる理由は・・・
★毎月の料金が1,800円～で安い！
★楽天スマホユーザーなら1年間無料！
★ネットが完全に使い放題！
★楽天市場のポイント還元がアップ！
★IPv6対応で速度が速い！

楽天ポイントが貯まりやすくなるお得な光回線。料金の安さで多くの人に選ばれています！

楽天ひかりのよくある疑問

楽天ひかりのよくある疑問にお答えしていきます。

●速度が遅い時の対処法は？
●楽天ひかりの工事費は？
●引っ越し方法と費用は？
●テレビや電話サービスはあるの？
●解約方法と違約金は？
●問い合わせ窓口は？

速度が遅い時の対処法は？

楽天ひかりは、以下のような「速度が遅い」という口コミが多いです。

ほんと楽天ひかりゴミ過ぎ…。遅いというか、繋がらねぇ。
強制的に前のプロバイダに移行されたが、前の方が遥かに早かった

— 黒水 雪那(御苗場vol.26 白組 W27 5/28 ～ 5/31) (@kurouzu_setsuna) May 21, 2020

ネットの通信速度は、建物や周辺環境に大きく左右されるので絶対とは言えませんが、以下を行えば速度が改善されることもあります。

1.IPv6に接続する
2.Wi-Fiの電波を変更

上記2つを詳しく説明します。

速度が遅い時の対処法について詳しくはこちら

IPV6に接続する

楽天ひかりでIPv6を利用するには、パソコンやスマホでWi-Fiルーターの設定を変更する必要があります。

利用しているWi-Fiルーターのメーカーによって設定方法が変わるので、一般的な設定方法を紹介します。

メーカーごとの接続方法やIpv6対応Wi-Fiルーターについて詳しくはこちらをご覧ください。

Wi-Fiの電波を変更

家の中で飛ばしているWi-Fiには「2.4GHz」と「5GHz」という2種類の電波が飛んでいます。繋いでいる電波を切り替えると速度が改善することもあります。

スマホやパソコンのWi-Fiを設定する画面をみると、以下のように「〇〇〇〇〇ー2G」「〇〇〇〇〇ー5G」のような数字があるはずです。使っていない方の電波に切り替えましょう。

工事費はいくら？

楽天ひかりの工事費は、基本的にマンション16,500円(330円/月×50回)、戸建て19,800円(330円×60回)の分割になります。

分割払い期間中に解約した場合は、工事費の残り金額を一括で支払うことになるので注意しましょう。

ちなみに、楽天ひかりは光コラボレーションなので、転用や事業者変更の場合は工事費はかかりません。

楽天ひかりの工事について詳しくはこちら

引っ越し方法と費用は？

楽天ひかりの引っ越し方法と引越しにかかる費用をお伝えします。

引っ越しの手続き方法

引っ越し手続きの方法は「WEB」または「電話」の2通りです。電話だとなかなか繋がりにくいことが多いのでWEBで手続きがおすすめです。

WEBで手続きする

楽天会員ページの「メンバーズステーション」から引越しの手続きができます。

ログインしたら「会員メニュー」→「登録情報・設定変更」→「楽天ひかり設置場所変更」に進み、必要な情報を記入すれば完了です。

引っ越し手続きをしてから開通工事を行うまでには1ヶ月以上かかる場合もあるので、余裕を持って手続きしておきましょう。

楽天ひかりの引越しについて詳しくはこちら

引っ越しにかかる費用

楽天ひかりの引っ越しにかかる費用は、エリア内での引っ越しかエリアをまたぐ引っ越しかで大きく変わってきます。

エリア内での引っ越しの場合

「東日本エリア⇒東日本エリア」「西日本エリア⇒西日本エリア」のように同じエリア内で引っ越す場合は、6,500円～9,500円の工事費が発生します。

エリアをまたぐ引っ越しの場合

「東日本エリア⇒西日本エリア」「西日本エリア⇒東日本エリア」のようにエリアをまたぐ場合は、7,600円～18,000円の工事費が発生します。

光電話・テレビサービスは？

光回線ではネットと一緒に、光電話やテレビなどのサービスもセットで申し込みができ、請求もまとめられる回線が多いです。

ただ、楽天ひかりは他社の回線のように光電話やテレビサービスをセットで申し込みすることができないため、NTTなど他の会社で契約をする必要があります。（請求も別になります。）

光電話

光電話は楽天ひかりのネット回線を使って固定電話が使えるようになるサービスで、通常よりも通話料や月額料金が安くなるのがメリットです。

楽天ひかりで光電話を利用する場合はNTTへ申し込みをする必要があります。ただ、これから楽天ひかりを契約する人は光電話も一緒に手続きできるので、NTTへ申し込みは不要になります。（楽天ひかりを契約中の人はNTTへ申し込みをしてください。）

テレビサービス

楽天ひかりと一緒に利用できるテレビサービスは「フレッツ・テレビ」と「ひかりTV」の2つです。（それぞれ申し込み先が違います。）

「フレッツ・テレビ」は地デジやBSを観ることができますが、契約できるエリアや建物が決まっているため、限られた人しか申し込みできないので注意が必要です。

「ひかりTV」はエリアや建物の制限はありません。「フレッツ・テレビ」も料金は高いですが番組数も多く、工事も不要なので、テレビサービスを利用するなら「ひかりTV」がおすすめです。

解約方法と解約違約金は？

楽天ひかりの解約方法と違約金を紹介します。

解約方法

楽天ひかりを解約するには電話での手続きが必要です。下記の窓口で解約手続きを行いましょう。

当月中に解約する場合は、毎月10日の受付締切日までに手続きしなければなりません。10日を過ぎてしまうと翌月の解約になってしまいます。

解約違約金

楽天ひかりは基本的に3年契約です。更新月で解約しないと9,500円の違約金が発生します。

1回目の更新月は37ヵ月目となります。例えば2020年5月に開通した場合は2023年5月が更新月となります。

楽天ひかりの解約について詳しく書いた記事はこちら

問い合わせ窓口は？

楽天ひかりの問い合わせ窓口は、契約後と契約前で問い合わせ窓口が分かれています。

楽天ひかりが提供するWi-Fiルーターに関する問い合わせはメーカーに直接連絡しましょう。

【Atermインフォメーションセンター】
TEL　0570-550777
受付時間　9:00～18：00
（土曜日は9:00～17:00、日曜日は10:00～17:00）
楽天ひかりの問い合わせについて詳しく書いた記事はこちら

まとめ

楽天ひかりについて最後までご覧いただきありがとうございます。

楽天ひかりは他社よりも月額料金が安く、楽天市場でお買い物する際のポイントが+1倍になるSPU対象のサービスです。

ただし、楽天ひかりはセット割がないので、ドコモ・ソフトバンク・auのスマホを利用しているなら、他社光回線でセット割を利用したほうがよりお得に利用できます。

それでも楽天ひかりを申し込みたい方や、全てを楽天サービスにまとめたい方は、最もお得なキャンペーンを実施している公式サイトから申し込みましょう。

公式サイトでは楽天ポイント19,000ptやWi-Fiルータープレゼントなどの充実したキャンペーンを実施しています。

この記事が皆さんのお役に立てると幸いです。

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監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。2020年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。

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