楽天ひかりの評判がヤバイ？メリットや口コミからわかる全情報【2020年10月】

引用:楽天ひかり

楽天ひかりとは、楽天モバイル株式会社が提供している、全国エリア対応の光回線です。

楽天ひかりは、月額料金が安く高速通信IPv6にも対応していることから、総合的に満足できるサービスと言えます。

また、楽天ポイントの還元率が上がるSPU対象のサービスなので、楽天ユーザーの方はよりお得にインターネット環境をゲットできますよ。

まずは楽天ひかりの基本情報を見ていきましょう。

★SPU(スーパーポイントアッププログラム)とは
楽天が提供するサービスを使えば使うほど、楽天市場のお買い物で貯まるポイント倍率が上乗せされる楽天独自のプログラム
●通常⇒1万円の買い物で100pt還元
●楽天ひかりを契約すると(+1倍)
⇒1万円の買い物で200pt還元

選ばれる理由は・・・
★楽天モバイルユーザーは1年間月額ずっと0円！
★楽天モバイルユーザー以外も1年間戸建て2,800円／マンション1,800円で激安！
★楽天サービスを使えば使うほど楽天ポイントが貯まる！
★IPv6対応で速度が速い！

2020年最安クラスの光回線です♪

楽天ひかりの月額料金は以下となります。

光回線の月額料金相場は【マンション4,000円／戸建て5,200円】ですが、今なら、それよりも2,000円以上安く利用することができます。

毎月の固定費を抑えたい方は検討してみましょう。

楽天ひかりの利用にあたる初期費用は以下となります。

工事費は、分割払いのみです。

また、建物タイプや建物設備、工事日の指定などで工事費が前後する場合があります。

初期費用は光回線を引く際に見落としがちな料金なのであらかじめしっかり確認しておくと安心です。
楽天ひかりの工事について詳しくはこちら

楽天ひかりは料金が比較的安いことや、楽天ポイントの還元率が上がることなど、お得にインターネット契約をしたい方にとって、メリットがある光回線です。

楽天ひかりのメリット
1．月額料金が安い
2．楽天ポイントの還元率アップ(+1倍)

楽天ひかりは1年間【マンション1,800円・戸建て2,800円】で利用することができるので、他社光回線と比べても最安クラスの料金設定となっています。

また、楽天モバイルユーザーは楽天ひかりとセットで利用することで1年間利用料金が無料になるので、最大限インターネットをお得に利用することが可能です。

【通信コストを抑える方法】
コスト面のことだけ考えるのであれば、

・楽天モバイル（携帯）
・楽天ひかり（固定回線）

を契約しておけば、一番安いかも。
モバイル980円、ひかり1800円でいけるから、3000円くらいじゃない？

品質を少しでも疑いだすと、コスト跳ね上がるからね。

— りょう (@fire_engineer_r) March 1, 2020

楽天ひかりは楽天ポイントの還元率が上がる「SPU(スーパーポイントアップ)」対象の光回線です。

楽天市場で買い物すると通常の場合は100円につき1ポイントが還元されますが、楽天ひかりの契約者ならポイント還元率が1倍アップして100円につき2ポイントが還元されます。

つまり、楽天ポイントが2倍も貯まりやすくなるということです。

楽天市場でよく買い物をする人にとっては、楽天ひかりを契約する大きなメリットと言えるでしょう。

さらに楽天ひかりだけでなく、楽天カードや楽天モバイル、楽天でんきなどのサービスを組み合わせるとポイント還元率が16倍までアップするので、お得に買い物をしたい人におすすめです。

選ばれる理由は・・・
★楽天モバイルユーザーは1年間月額ずっと0円！
★楽天モバイルユーザー以外も1年間戸建て2,800円／マンション1,800円で激安！
★楽天サービスを使えば使うほど楽天ポイントが貯まる！
★IPv6対応で速度が速い！

2020年最安クラスの光回線です♪

楽天ひかりでは以下のキャンペーンを開催中です。

●楽天モバイルとセット利用で月額料金1年間無料キャンペーン
●楽天モバイル利用者以外は月額料金1年間2,000円割引キャンペーン

★月額料金無料キャンペーン適用条件
1．キャンペーン期間中の申し込み
2．申し込み月を1ヶ月目と数えて、4ヶ月目末日までに開通
3．楽天ひかり申し込み月の翌月15日までに楽天モバイルの契約完了
4．楽天会員

★月額料金2,000円割引キャンペーン適用条件
1．キャンペーン期間中の申し込み
2．申し込み月を1ヶ月目と数えて、4ヶ月目末日までに開通
3．楽天会員

ちなみに、楽天モバイルには契約期間や違約金はありませんが、楽天ひかりは3年間の契約期間が設けられています。
契約期間中の解約には9,500円の違約金が発生することを覚えておきましょう。

楽天ひかりの申し込み方法を紹介します。

申し込みフォームにて以下の画面が表示されます。必ず「楽天会員の方」を選択してください。

※引用元：公式サイト

楽天にログインせず申し込むと、SPUや楽天ポイントの対象外となるので忘れずにログインしましょう。

※乗り換え（転用・事業者変更）の方は、申し込み前に今契約している光回線へ連絡して「承諾番号」を取得してください。

楽天ひかりが開通すると、2～3日後にSPUが反映されます。反映された時点のお買い物からポイントが+1倍になります。

楽天市場の商品ページを開き、金額の右下にある「i」を押下すると、SPUの反映が確認できます。

※引用元：楽天PointClub

楽天ひかりは、以下のような「速度が遅い」という口コミが多いです。

ほんと楽天ひかりゴミ過ぎ…。遅いというか、繋がらねぇ。
強制的に前のプロバイダに移行されたが、前の方が遥かに早かった

— 黒水 雪那(御苗場vol.26 白組 W27 5/28 ～ 5/31) (@kurouzu_setsuna) May 21, 2020

ネットの通信速度は、建物や周辺環境に大きく左右されるので絶対とは言えませんが、以下を行えば速度が改善されることもあります。

1.IPv6に接続する
2.Wi-Fiの電波を変更

上記2つを詳しく説明します。

速度が遅い時の対処法について詳しくはこちら

楽天ひかりでIPv6を利用するには、パソコンやスマホでWi-Fiルーターの設定を変更する必要があります。

利用しているWi-Fiルーターのメーカーによって設定方法が変わるので、一般的な設定方法を紹介します。

メーカーごとの接続方法やIpv6対応Wi-Fiルーターについて詳しくはこちらをご覧ください。

家の中で飛ばしているWi-Fiには「2.4GHz」と「5GHz」という2種類の電波が飛んでいます。繋いでいる電波を切り替えると速度が改善することもあります。

スマホやパソコンのWi-Fiを設定する画面をみると、以下のように「〇〇〇〇〇ー2G」「〇〇〇〇〇ー5G」のような数字があるはずです。使っていない方の電波に切り替えましょう。

「東日本エリア⇒東日本エリア」「西日本エリア⇒西日本エリア」のように同じエリア内で引っ越す場合は、6,500円～9,500円の工事費が発生します。

「東日本エリア⇒西日本エリア」「西日本エリア⇒東日本エリア」のようにエリアをまたぐ場合は、7,600円～18,000円の工事費が発生します。

光電話は楽天ひかりのネット回線を使って固定電話が使えるようになるサービスで、通常よりも通話料や月額料金が安くなるのがメリットです。

楽天ひかりで光電話を利用する場合はNTTへ申し込みをする必要があります。ただ、これから楽天ひかりを契約する人は光電話も一緒に手続きできるので、NTTへ申し込みは不要になります。（楽天ひかりを契約中の人はNTTへ申し込みをしてください。）

楽天ひかりと一緒に利用できるテレビサービスは「フレッツ・テレビ」と「ひかりTV」の2つです。（それぞれ申し込み先が違います。）

「フレッツ・テレビ」は地デジやBSを観ることができますが、契約できるエリアや建物が決まっているため、限られた人しか申し込みできないので注意が必要です。

「ひかりTV」はエリアや建物の制限はありません。「フレッツ・テレビ」も料金は高いですが番組数も多く、工事も不要なので、テレビサービスを利用するなら「ひかりTV」がおすすめです。

楽天ひかりを解約するには電話での手続きが必要です。下記の窓口で解約手続きを行いましょう。

当月中に解約する場合は、毎月10日の受付締切日までに手続きしなければなりません。10日を過ぎてしまうと翌月の解約になってしまいます。

楽天ひかりは基本的に3年契約です。更新月で解約しないと9,500円の違約金が発生します。

1回目の更新月は37ヵ月目となります。例えば2020年5月に開通した場合は2023年5月が更新月となります。

楽天ひかりの解約について詳しく書いた記事はこちら

楽天ひかりの問い合わせ窓口は、契約後と契約前で問い合わせ窓口が分かれています。

楽天ひかりが提供するWi-Fiルーターに関する問い合わせはメーカーに直接連絡しましょう。

【Atermインフォメーションセンター】
TEL　0570-550777
受付時間　9:00～18：00
（土曜日は9:00～17:00、日曜日は10:00～17:00）
楽天ひかりの問い合わせについて詳しく書いた記事はこちら