【2020年1月】ネクストモバイルの評判からわかったメリットと注意点

ネクストモバイルって本当にお得なの?と心配されている人のために、利用者の評判からわかったメリットと注意点を紹介します。

Twitterで検索すると、ネクストモバイルは「料金が安い」「速度制限にかからない」「エリアが広い」など満足している人の口コミがたくさん見つかりました。

さらに、今なら端末代金無料キャンペーンをやっているので、最新のルーター端末が無料でプレゼントされて大変お得です。

そんなネクストモバイルを契約する前に知るべき注意点が全4つあります。端末の設定やプラン変更、故障サポートなど大切なことばかりなので必ずチェックしておきましょう。

最後に、サービス内容についてよくある質問を紹介しています。事前に気になるところは確実に解決してから申し込んでください。

ネクストモバイルについての基本情報

ネクストモバイルとは、株式会社グッドラックが提供しているポケットWiFi。

運営会社のグッドラックは、「どんなときもWiFi」や「モバレコAir」、「ONE MOBILE」といった様々な人気サービスを世に送り出してきた実績ある会社です。

契約期間と料金プラン

ネクストモバイルの契約期間は2年です。途中で解約した場合は最大19,000円の違約金が発生します。

料金プランは3つあり、月間のデータ容量によって異なるので以下の表をご覧ください。
 20GB
プラン
30GB
プラン
使い放題
プラン
月間容量20GB30GB上限なし
月額料金2,400円2,700円3,100円
2019年11月以前は月間50GBのプランが最大でしたが、料金プランが大幅にリニューアルされて50GBプランがなくなり、「ネット使い放題プラン」に変更となりました。

30GBプランと20GBプランも月額料金が安くなり、月間のデータ容量にあわせてネットの使用量が少ない人にお得なプランです。

ただしYouTubeやNetflixなどのネット動画を見たり、オンラインゲームをしたりしてデータ量を比較的たくさん使う人は使い放題のプランをおすすめします。

端末は2種類から選べる

端末は外でも使えるモバイルルーターと自宅用ホームルーターの2種類から選べます。
端末名FS030WHT100LN
モバイルルーター
ホームルーター
種類モバイルルーターホームルーター
メーカー富士ソフトNEC
最大速度150メガ2.4Ghz:150メガ
5GHz:433メガ
連続接続時間最大20時間
(Wi-Fi接続時)
同時接続台数15台10台
提供しているモバイルルーターは国内メーカーの「富士ソフト株式会社」が製造しているので国内産です。

他社のポケットWiFiはバッテリーの連続接続時間12時間、同時接続5台までと決められている場合がほとんどですが、ネクストモバイルはバッテリーが20時間と長持ちで、15台までスマホやPCなど同時に接続できます。

しかし、ホームルーターはNEC製なので国産ではありません。5GHzの周波数帯を使えば通信速度が3倍速くなりますが、通常の速度でも十分なのでメリットが薄いです。

総合的に考えると、サイズもコンパクトで外出先にも持ち運びしやすく、長時間使い続けてもバッテリーが減りづらいモバイルルーターの方をおすすめします。

ネクストモバイルの評判からわかったメリット

ネクストモバイルがコスパ最強のポケットWiFiである根拠として、最新の評判からわかったメリットをご紹介していきます。

★ネクストモバイルのメリット5つ
1.月額料金が一番安い
2.端末代金がキャンペーンで無料になる
3.完全にネットが使い放題
4.エリアが広くて繋がりやすい
5.安定した速度で利用できる

1.月額料金が一番安い

下の口コミのように、「コスパが良い」「とにかく料金が安い」といった満足している利用者の声がたくさん見つかりました。
2019年11月に料金プランがリニューアルされて、他社よりも月額料金が安いコスパ最強のポケットWiFiとして生まれ変わり、ツイッターやニュースなどで評判になっています。

実際に、主要なポケットWiFiを比較したので下の表をご覧ください。
ポケットWiFi月額料金
ネクストモバイル3,100円
Mugen WiFi3,280円
よくばりWiFi3,450円
どんなときもWiFi3,480円
めっちゃWiFi3,480円
限界突破WiFi3,500円
UQ WiMAX3,880円
GMO WiMAX4,263円
上記を見て分かるように、ネクストモバイルは無制限に使えるポケットWiFiの中で月額料金が一番安いです。

ネクストモバイルの月額料金は割引キャンペーンで利用開始から2年間500円ずつ毎月割引されます。利用期間ごとの月額料金を以下の表でまとめました。
プラン使い放題30GB20GB
1~24ヶ月目3,100円2,700円2,400円
25ヶ月目以降3,600円3,200円2,900円
割引キャンペーンは最初の2年間だけ割引されて、3年目以降は月額料金が500円高くなってしまうので注意してください。

ネクストモバイルの契約期間は2年なので、利用開始月から2年後の更新タイミングで解約すれば違約金を払わずに、安い月額料金だけを支払うことができます。

2年後にわざわざ解約するのは面倒かもしれませんが、ポケットWiFiは時代によって急速に進化していくので、2年後はもっと優れたサービスに乗り換えることをおすすめします。

2.端末代金がキャンペーンで無料になる

2020年1月時点で、ネクストモバイルでは端末代金が無料になるキャンペーンを実施しています。

そもそも、これまでポケットWiFiとして人気があったWiMAXや、ネクストモバイルの場合、端末をレンタルするのではなく購入する形で契約することになります。

WiMAXの公式である「UQ WiMAX」では、月額料金とは別に端末代金として15,000円を支払わないといけないので、以下の口コミのように端末代が0円なのはネクストモバイルの大きなメリットと言えるでしょう。
よくあるポケットWiFiやスマホの端末代金無料キャンペーンでは、◯ヶ月間は継続利用しないと端末代が自己負担になるケースがありますが、本キャンペーンの端末代に関しては一切かからないので安心してください。

料金が安いだけでなく、端末代金もキャンペーンで0円になるので利用にかかる費用は他のポケットWiFiと比べても一番お得です。

3.完全にネットが使い放題

下の口コミのように、使い放題プランは毎月100GB以上使ったとしても速度制限にかかる心配がないことに満足している利用者の投稿がたくさん見つかりました。
ネクストモバイルは完全にデータ容量が無制限です。WiMAXのように3日で10GBを越えてしまうと速度制限がかかるといった短期的な通信制限も一切ありません。

これまでの一般的なポケットWiFiでは月間の通信制限がなかったとしても、一気にネットを使いすぎてしまうと速度制限にかかるという悩みのタネがありました。

しかしネクストモバイルやどんなときもWiFiなどの新しいサービスが登場し、短期的な通信制限も気にする必要がなく完全にネット使い放題で利用できるようになっています。

ドコモ光やソフトバンク光などの固定回線と同じくインターネットが完全に使い放題のポケットWiFiが、一番安い月額料金で利用できる本当に素晴らしいサービスです。

4.エリアが広くて繋がりやすい

ネクストモバイルは駅のホームや電車内、地下や高層ビルなどの場所でも通信が繋がりやすいというメリットがあります。

なぜならソフトバンクのスマホと同じLTE回線を使っているからです。下の図では北海道の札幌を中心とした通信エリアをWiMAXと比較しました。

ソフトバンクとWiMAXのエリア比較

比較してわかるように、ネクストモバイルで使っているソフトバンク回線はWiMAXの回線よりも広くなっています。

山間部や山岳地帯など人口が少ないエリアは基地局がないので圏外になってしまいますが、全国の主要都市の99%はカバーしていると公式サイトには書かれていました。

総務省が発表している調査報告書によると、ソフトバンク回線の基地局はWiMAXよりも2倍以上多いというデータがあります。基地局が近くにあるほどネットが繋がりやすいので大きなメリットです。

※参考(基地局数の比較)
UQ WiMAX⇒66,802局
SoftBank LTE/4G⇒159,663局
参照元:総務省『令和元年度 携帯電話及び全国BWAに係る電波の利用状況調査の評価結果(案)

ポケットWiFiは自宅で使うこともあれば持ち運んで使うこともあると思うので、できるだけ対応エリアが広くて繋がりやすいサービスを選んだ方がお得です。

もし自分が住んでいる場所がエリアに入っているかどうか気になる場合はソフトバンクのエリアマップを見て確認しましょう。

5.安定した速度で利用できる

ネクストモバイルの速度に関する口コミを見てみると、「速度が思っていた以上に速い」「安定した速度で繋がる」といった良い評判が多かったです。

ポケットWiFiで一番速いWiMAXと比べると速度面で劣ってしまいますが、生活するうえで十分な速度が出ていれば問題ありません。

※参考(最大速度の比較)
ネクストモバイル⇒150メガ
WiMAX⇒440メガ

むしろ利用場所によっては、WiMAXよりも通信エリアが広いネクストモバイルの方が速いという場合もあります。

はっきり言うと、ポケットWiFiの速度は利用環境によって大きく左右されてしまうので、実際に使ってみないと判断できません。

一般的に、YouTube動画やNetflix、Amazonプライム動画などを見る場合はダウンロード速度として10メガ以上あれば十分だと言われています。僕が実際に測ってみた結果は、ダウンロード速度で24.2メガでした。

ネクストモバイルの速度結果

ポケットWiFiの平均速度は20メガ~40メガなので、これだけの速度が出ていればストレスなく快適に利用できるでしょう。

後ほど詳しく解説しますが、仮にネクストモバイルの速度に満足できなかったとしても、8日以内に解約すれば契約を解除できるので安心してください。

ネクストモバイルの評判からわかった注意点

ここまでネクストモバイルのメリットを紹介してきましたが、申し込む前に知っておくべき注意点もいくつか見つかりました。

以下の注意点さえ押さえておけば、損することなく快適にインターネット利用できます。

※ネクストモバイルの注意点4つ
1.自動リセット日の初期設定が必要
2.途中のプラン変更ができない
3.安心サポートは自然故障のみに対応
4.無制限プランは口座振替での支払い不可

1.自動リセット日の設定が必要

モバイルルーター(FS030W)の初期設定には自動リセット日が設定されていないので、上の口コミのように1ヶ月たっても通信量がリセットされません。

無制限プランを契約している場合はリセットされなくてもあまり問題ありませんが、20GBプランと30GBプランを契約している場合は通信残量が分からなくなってしまいます。

自動リセット日の設定を行うためには、以下の手順で初期設定をしなければなりません。
※参考(自動リセット日の設定手順)
①端末とスマホを無線LAN接続する
②スマホのWEBブラウザを起動し、アドレスバーに「192.168.100.1」と入力
③パスワード欄に「admin」と入力し、「ログイン」をクリック
④「モバイルネットワーク設定」を選択し、その中の「データ通信量」を選択
⑤データ通信量最大値を契約プランの20/30に設定する(※使い放題プランの場合は不要)
⑥自動リセットを「有効」にし、「毎月」を選択し、自動リセット日を「1」に設定する
⑦最後に「適用」をクリックすることで端末にも反映される

2.途中のプラン変更ができない

上の口コミのようにネクストモバイルは使い放題プランと20GBプラン、30GBプランの3つの契約プランから選ぶことができますが、契約途中だとプラン変更ができないので注意しましょう。

例えば、使い放題プランを利用しているけどあまりネットを使わないから20GBにプラン変更したいと考える人も少なくありません。

しかし、その場合は一度今のプランを解約してから再度契約し直す必要があるので、タイミングによっては高額な違約金が請求される可能性があります。

3.安心サポートは自然故障のみに対応している

ネクストモバイルでは、サポートオプションの「安心サポート(300円/月)」に加入すれば、端末が故障しても修理・交換対応をすぐにしてくれます。

しかし、安心サポートは自然に故障した場合しか対応してくれず、水没・紛失・盗難の場合は対象外です。

さらに、もし万が一に端末が自然に壊れてしまったとしても、利用開始から1年以内であればメーカーの無料保証がついているので、サポートオプションに加入するメリットがありません。

1年以内に故障した場合は以下のメーカーに問い合わせれば大丈夫です。

■メーカーの問い合わせ窓口
富士ソフト(モバイル端末サポートセンター)
TEL:0570-3786-1789
(AM9時~PM17時|平日のみ)

ただし、紛失または盗難の場合は安心サポートの対象外なので、解約処理をおこなってサービス自体を停止しないといけません。

端末を失くしたことに気づいたら早めにNEXTmobile解約専用フリーダイヤル(0120-020-015)に連絡するようにしましょう。

4.無制限プランは口座振替での支払いができない

無制限プランを契約する場合、支払い方法はクレジットカード払いだけで口座振替が選べません。

●20/30GBプラン⇒クレカor口座振替
●使い放題プラン⇒クレカのみ

20GBと30GBプランで口座振替にする場合は、申し込み時の登録メールアドレス宛に「口座登録用URL」が送られてきて10日以内に自分の口座を登録しなければなりません。

クレジットカードで支払う場合は【JCB/VISA/master/AMEX/ダイナース】が利用可能。

しかし口座振替で20GBプランと30GBプランを契約すると、月額料金にプラスで手数料200円がかかってしまうので、支払い方法をクレジットカードにする方がおすすめです。

ネクストモバイルのよくある質問

ネクストモバイルについてよくある質問を以下にまとめました。

●端末はいつ届く?
●初月は日割り計算になる?
●違約金と解約方法は?
●クーリングオフできる?

端末はいつ届く?

A.平日の13時までに申し込めば当日に端末が発送されます。(土日祝の発送はおこなっていません)

住んでいる地域によって発送されてから郵送で届くまでの期間が違いますが、関東に住んでいる場合は最短翌日から利用可能です。

※おまけ(発送から到着までの期間)
関東⇒1日後
東北/北陸/東海/関西/四国/中国⇒2日後
北海道/九州/沖縄⇒3日後

もし平日の13時に間に合わなくて当日に発送してもらいたい場合、下記のフリーダイヤルまたはメールアドレスに連絡してお願いすれば、当日の発送が可能かどうか確認してくれます。

▼NEXTmobileの問い合わせ窓口▼
TEL:0120-771-180
MAIL:info@next-mobile.jp

しかし、口座振替の場合は「本人確認書類の提出」「口座情報の登録」の手順が完了するまでは発送されないので早めに手続きを終わらせましょう。

初月は日割り計算になる?

A.利用開始した初月の月額料金は日割りでの計算になります。

つまり月中のどのタイミングから利用開始しても、月額料金がまるまる請求されるわけではないので安心してください。

例えば、12月11日に無制限プランの端末が届いた場合、月額3,100円の21日分の利用料金になるので、日割り計算で初月は2,100円が請求されるということです。

違約金と解約方法は?

ネクストモバイルの契約期間は2年なので、利用開始月から25ヶ月目、49ヶ月目、73ヶ月目と2年ごとの契約更新月で解約しないと違約金がかかります。

違約金は解約のタイミングによって異なるので確認しておきましょう。

※参考(利用期間ごとの解約違約金)
1~12ヶ月目:19,000円
13~24ヶ月目:14,000円
26ヶ月目以降:9,500円

契約更新月のタイミングが分からない場合は、マイページにログインすれば確認できます。

解約方法は、下記のWEB窓口または電話での手続きの2通り。解約しても端末を返却しなくて大丈夫です。

解約の〆切が毎月20日までとなっていて、20日~月末以内に解約しても翌月の解約になってしまうので注意してください。

■NEXTmobileお客様ページ
WEBでの解約はこちら
■NEXTmobile解約専用フリーダイヤル
TEL:0120-020-015
(AM11時~PM18時|月~土)

他社に乗り換える場合は違約金が0円!

ネクストモバイルを解約する人に向けて、他社への乗り換えで解約違約金が0円になる「いつでも解約サポート」というサービスを実施しています。

電話で解約手続きをおこなう際に、オペレーターからインターネット回線の乗り換え先を紹介され、違約金を負担してもらえるという仕組みです。

実際に問い合わせて確認してみたところ、下記のインターネット回線であれば乗り換えることができます。

★いつでも解約サポート対応の乗り換え先
SoftBank光、auひかり、So-net光、ビッグローブ光、broad光 with 東日本、broad光 with 西日本、Yahoo!BB Broadband、Broad LTE、どんなときもWiFi

もしネクストモバイルの速度に満足できなかったとしても、固定回線からポケットWiFiのサービスまで違約金0円で乗り換えることができるのでかなりお得です。

クーリングオフできる?

ポケットWiFi全般で言えることですが、8日以内に解約して端末を返却することで違約金を支払うことなく契約を解除できます。

クーリングオフに似ていますが、実際は「初期契約解除制度」という制度です。

ただし、支払いが免除されるのは利用料金の日割り分と解約違約金だけで、事務手数料3,000円と端末の返送にかかる郵送料だけは自己負担になります。

初期契約解除制度の利用方法は、初期契約解除制度フォーマットを記入して同封し、8日以内に端末一式(本体/SIMカード/USBケーブル/保証書/個装箱)を下記返却先に発送するだけです。直接連絡する必要ありません。

【端末の返送先】
〒289-1608
千葉県山武郡芝山町岩山2313-4丸山昭和運輸(株)D棟3F
NEXTmobileサービス受付窓口

まとめ

ここまでネクストモバイルの口コミや評判、契約前の注意点など全情報をご紹介してきました。

ネットが使い放題で最安値の月額料金で利用できる『コスパ最強のポケットWiFi』としてかなりおすすめできます。

ネクストモバイルを検討されている方にとって絶対に役立つ内容になっているので参考にしていただければ幸いです。
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