eo光の評判がヤバい!口コミから分かった5つのメリット【2021年5月】

eo光の評判は?利用者の口コミはどう?などeo光を契約するか悩んでいませんか。

結論から言うとeo光は、関西・福井エリアに住んでいる方であれば、最安水準の料金で利用できる非常におすすめの光回線です。

ただ一口におすすめだといっても、一番気になるのは実際の利用者の口コミですよね。

そのためこの記事では、利用者の口コミでわかるeo光の評判を紹介していきます。

●eo光の料金は安い?
●eo光の速度は遅いの?
●eo光のキャンペーンは?
●eo光テレビの評判は?

最後まで読むことで、eo光の評判がわかるだけでなく、一番お得な申し込み窓口まで知ることができます。是非参考にしてくださいね。

※総額表示義務化に伴い、当サイトは全て「税込み価格」で掲載しています。

eo光とは

eo光は関西電力グループの株式会社オプテージが提供している光回線です。

eo光の最大の特徴は、なんといっても月額料金の安さ。戸建て:3,248円~/マンション3,326円~の業界最安水準で利用できます。

またauスマホの月額が最大1,100円割り引きになる「auスマートバリュー」の適用も可能。

auスマホユーザーであれば、さらにお得にインターネットを利用できるところもeo光の魅力の一つでしょう。

提供エリア

eo光の提供エリアは、関西エリア(2府3県)+福井県のみとなっています。
◆eo光提供エリア
大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山 福井
ただし上記のエリアに住んでいたとしても、都市部以外の地域ではまだ契約できない場合も・・・。※エリアは順次拡大中。

またマンションやアパートなどは建物の設備によって、eo光を契約できない場合があります。

そのため契約前には自宅がエリア内であるか必ず確認するようにしましょう。

eo光サービス提供エリア確認方法は、戸建てとマンションで異なります。以下の窓口から確認してくださいね。

戸建てはこちら
マンションはこちら

eo光の評判からわかる5つのメリット

eo光の評判を確認すると次の5つのメリットが見えてきました。

・光回線を最安水準の料金で利用できる
・auスマホユーザーは、月額最大1,100円割引
・開通工事費が0円
・乗り換え時の違約金が負担される
・サポート対応の評判が良い

それぞれ詳しく紹介していきますね。

月額料金が安い

eo光の大きなメリットの1つとして、月額料金が業界最安水準であるということが挙げられます。

eo光は戸建てとマンションでそれぞれ料金体系が異なりますが、口コミではどちらも料金が安いと評判です。

それでは、eo光の料金は一体どのくらい安いのか、それぞれ紹介していきます。

戸建タイプの月額料金

 月額料金
eo光3,248円
2年目~5,448円
3年目~5,175円
ドコモ光5,720円
ソフトバンク光5,720円
ビッグローブ光3,850円
2年目~5,478円
口コミにもある通り、eo光は月額料金が安いです。上記の表を確認しても、他社光回線よりも圧倒的に月額料金が安いことがお分かりいただけると思います。

光回線の戸建ての料金相場は5,700円程度。
1年目は、相場の半額ほどで光回線を使えるなんて、とてもお得ですよね。

また2年目以降は、月額料金が高くなりますが、それでも相場より安いので安心してくださいね。
eo光の契約期間2年の総額で考えても、ほかの光回線よりもお得に利用できますよ。

さらにeo光を3年以上の長期で利用したい!という人には、よりお得な特典が用意されているんです。詳しくみていきましょう。
戸建タイプは「長割」で安くなる
eo光は、3年以上の長期間でもお得に利用することができます。

なぜなら、eo光を長期間継続して利用するほど料金が安くなる「長割」が適用されるから。

どのぐらい料金が割引されるのかというと、2年以上継続して利用した場合、月額料金が5~10%安くなります。以下の表をご覧ください。
利用年数長割月額料金
2年目なし5.448円
3~5年目-5%5,175円
6年目以降-10%4,902円
上記の表通り、利用年数6年目になると通常料金よりも500円近く月額料金を下げることが可能です。

他の光回線でこういった長期割引を設けているところはほとんどありません。引っ越しなどで光回線を短期間で解約する予定がない人は、eo光の長割を利用してみましょう。

マンションタイプの月額料金

 月額料金
eo光3,326円
3年目~3,876円
ドコモ光4,400円
ソフトバンク光4,180円
ビッグローブ光2,750円
2年目~4,378円
eo光はマンションタイプでも月額料金が安いと評判です。

光回線のマンションタイプの料金相場が4,400円程度。
つまりeo光であれば、相場よりも月々1,000円程安く利用できるということです。

3年目以降は月額料金が高くなりますが、それでも相場よりも比較的安い方になります。

ただし、ひとつだけ注意してほしいことが、eo光のマンションタイプは建物によって、戸建てタイプ(公式サイトではメゾンタイプと表記)の料金設定になることがあるということ・・・。

もしお住いのマンションやアパートが戸建てタイプの料金の場合は、他の光回線の方が安い場合も・・・。

そのため契約前には、必ず自分のマンションがどちらのタイプに属するか、確認しましょう。

※自宅の料金を調べる方法はこちら

auスマホが割引される

eo光はauスマホとセット利用することで、スマホ料金が割引になるauスマートバリューを適用させることができます。

auスマートバリューでは、スマホの料金が最大月額1,100円引きに・・!

また適用対象は、eo光の契約者本人だけでなく、その家族のauスマホも割引になるんです。

例えば、家族3人でauのスマホを使っている場合・・・

1,100円×3人=3,300円 毎月のスマホ代が節約できる!

ということです。

ただeo光でauスマートバリューを適用させるには、電話かauショップでの申し込みが必要です。忘れずに申し込んでくださいね。

詳しくはauスマートバリューの記事をご覧ください。

auスマートバリューの適用条件が良い

auスマートバリューが適用される他社回線では、適用条件として月額550円の光電話に入る必要があります。

eo光の場合は光電話オプションの月額が314円と格安。通常の半額程度でauスマートバリューを適用させることができます。

200円ちょっとじゃん。と思う方もいるかもしれませんが、光回線は数年は使い続けることが多いですよね。

2年間利用することをかんがえたら、7,000円近くもの節約になります。他と比べると、これだけでも結構得できますよ!

開通工事費が無料

2021年5月現在、eo光では工事費実質無料キャンペーンを実施しています。

通常、eo光の工事費は29,700円。
初期費用の負担がかなり大きいので、このキャンペーンはユーザーにとってかなりメリットであると言えるでしょう。

ただ、無料になるのはうれしいけど、実質無料ってどういうこと?と思った人もいるでしょう。

実質無料を具体的に説明すると、工事費の分割を毎月割引することで相殺する仕組みということです。

例(工事費総額:29,700円)-(990円×30ヶ月)=0円になる!

そのため、このキャンペーンでは1つだけ注意してほしいことがあります。それは、途中解約すると残りの工事費の支払い義務が発生するということ。
例)eo光戸建てタイプを12ヶ月で解約した場合
990円×18ヶ月(未払い分)=17,820円の支払いが発生する
ただ割引の回数は30回なので、3年程度eo光を利用するのであれば、心配する必要はありません。

それより早く解約する可能性がある人は、頭に入れておいてくださいね。

乗り換えの違約金が負担される

eo光では、他社からの乗り換えの際に発生する違約金を負担してくれる『乗り換えキャンペーン』を実施しています。
▼eo光乗り換えキャンペーン
・戸建て:最大5万円負担
・マンション:最大15,000円負担
光回線やモバイルWi-Fiはもちろん、JCOMなどケーブルテレビの解約金も適用されます。

ただし、キャッシュバックを受け取るには申請が必要です。詳しい申請方法はこちらをご覧ください。

ちなみに、関西エリアで乗り換えキャンペーンを実施している光回線はごく少数。
お得に光回線を乗り換えたい人は、このキャンペーンを是非利用してみてください。

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サポートが充実している

eo光の口コミを調べると「サポートが丁寧」という声が数多く見受けられました。
通信が繋がりづらい等のトラブルはどの光回線でも起きることなので、いざという時の丁寧なサポートはうれしいですよね。

ちなみにeo光はLINE、Twitter、メール、電話での問い合わせが可能。

Twitterで速度が遅い旨をつぶやくとeo光公式アカウントからリプライがくることもあるようですよ。

eo光の速度は遅いの?

ここまでeo光のメリットに関する評判を紹介してきましたが、最後に気になるのが通信速度に関する評判だと思います。

eo光の速度が遅いの?という疑問に対しての答えは「ノー」です。eo光の速度は遅くない!と言える理由は次の2つ。

・独自回線を利用している
・Ipv6に対応している

ただし、eo光の口コミには「通信障害が起きる」という内容も数件見受けられたので、それも併せて紹介していきます.

独自回線

eo光は、地域限定で独自回線を保有しているので、比較的安定した通信速度を期待できます。

地域限定の独自回線だとなぜ速度が安定しやすいかというと、回線の利用者が他の光回線よりも少ない傾向にあるから。

例えば、NTTの回線を使っているフレッツ光や光コラボは、回線事業者が多い分、利用者が増えます。そのため使用する時間帯によっては、回線が混雑して、速度が遅くなりやすい傾向にあります。

実際の口コミでも光コラボ(ぷらら)からeo光に乗り換えて速度が速くなったという声が見受けられました。
ただし、eo光に限らず光回線は周囲の環境によって速度が遅くなることもあります。

仮に自宅の周りにeo光ユーザーが多ければ、回線が混雑して速度が遅くなる可能性が0とは言い切れないということです。

あくまでeo光は独自回線なので、速度が速くなる確率が高いということを覚えておきましょう。
eo光の速度について詳しく知りたい方はこちら

Ipv6対応

さらにeo光は、Ipv6対応なので速度が遅くなりにくく、安定したインターネット環境が期待できます。

Ipv6とは、回線の混雑を避けて通信を行う接続方式のこと。
つまりIpv6を利用すると、ネットの通信速度が速くなるということです。

そこで、本当にIpv6で速度が速くなるのか、口コミを確認すると、多くの人の称賛の声が見受けられました。
ざっと確認しただけでも、Ipv6で速くなったという口コミが50件以上見受けられました。

オンライン会議や動画視聴などが日常化しているこのご時世。ネットの速度は、快適でなければ意味がありません。

eo光は、追加料金や手続きも必要なくIpv6を利用できるので、おすすめですよ。

通信障害が起きるって本当?

eo光の口コミを確認すると、上記のように「通信障害が起きた」という内容も散見されました。

通信障害が起きるならeo光良くないじゃん!と考える方もいると思いますが、通信障害が起きるのはeo光に限ったことではありません。

通信障害が起きる原因は、回線のメンテナンスや台風や雷など。どの光回線であっても起こりえるのが通信障害です。

そのため通信障害があるから、eo光はやめておこうと思うのはおすすめしません。

もしeo光で通信障害が起きてしまった場合は、復旧を待つしかありませんが、eo光は地方限定の光回線。守備範囲が狭い分、復旧への対応も早い傾向にあるようですよ。

eo光利用中に通信障害かな?と思ったらこちらから確認してみましょう。

eo光のお得なキャンペーン最新情報

eo光のキャンペーンは、「公式サイト」「ネット代理店」「家電量販店」「価格コム」で実施していますが、申し込み窓口によって受けられる特典が異なります。

それぞれのキャンペーンを事前にしっかり比較して、eo光をお得に利用しましょう。

eo光のキャンペーンに関する詳しい情報はeo光のキャンペーン比較で分かる!お得な申し込み窓口をご覧ください。

eo光公式サイトのキャンペーンが一番おすすめ

eo光の申し込み窓口をそれぞれ比較したところ、一番おすすめの申し込み窓口はeo光公式サイトだということがわかりました。
 戸建てマンション受け取り
条件
eo光
公式サイト
商品券
10,000円
or
ネット家電プレゼント
商品券
3,000円
なし
ネット
代理店
商品券
10,000円
商品券
3,000円
なし
家電
量販店
ポイント
10,000円
ポイント
3,000円
再来店
が必要
価格コム商品券
11,000円
記載なし手続き
が必要
家電量販店や価格コムのキャンペーンは、店舗への再来店や手続きを忘れてしまうと特典を受け取れなくなってしまうので、あまりおすすめしません。

eo光公式サイトであれば、手続き不要でeo光開通の1ヶ月後に商品券が郵送で自宅に届くので、誰でも簡単にキャッシュバックをゲットできます。

また戸建てタイプの場合、キャンペーンの特典として商品券ではなく12,000円相当のネット家電を選ぶことも可能です。

ネット家電は、外出中の自宅内の様子をスマホで確認できる「見守りカメラ」なので、小さい子供やペットがいる家庭におすすめです。

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eo光の申し込みから開通までの流れ

eo光の申し込みは「新規の場合」と「乗り換えの場合」で手順が異なります。それぞれ紹介していきますね。

新規の場合

eo光を新規で申し込む場合の流れは以下になります。

➀サービス提供エリアの確認
➁申し込み
➂宅内調査
➃開通工事

開通までに1~2ヶ月程度の期間がかかるので、余裕をもって申し込みましょう。

➀サービス提供エリアの確認

まず始めに、eo光のサービス提供エリアの確認をします。

eo光のサービスエリアは、関西+福井県。

ただし、地域によっては対応していないエリアもあるので、事前にこちらから確認するようにしましょう。

➁申し込み

ご自宅が対応エリアであるか確認ができたら、eo光公式サイトから申し込みをしていきます。

申し込みフォームで、以下の内容を記載しましょう。

・契約者情報
・コース
・オプションの有無
・折り返し電話の希望日程

申し込みが完了したら、後日eo光から連絡があります。

その際に、次に行う宅内調査の日程調整をしてください。

➂宅内調査

事前に決めた日程に宅内調査を行います。

宅内調査とは、どのように開通工事を行うか決定するための事前調査のようなもの。

担当の作業員が自宅に訪問し、大体1時間程度で完了します。

その際立ち合いが必須になるので、宅内調査の日は予定を空けておいてくださいね。

➃開通工事

宅内調査で工事の内容が決まったら、後日、開通工事が行われます。

開通工事の内容は、以下の通り。

➀電柱から光ファイバーを引き込む
➁宅内機器を設置する

開通工事の際にも30分から1時間程度の立ち合いが必要です。予定を空けておきましょう。

乗り換えの場合

乗り換えの場合、開通工事までの流れは新規と同じです。
▼新規申し込みの流れ
サービスエリアの確認

お申し込み

宅内調査

開通工事
その後のフローが変わってくるので、詳しく紹介しますね。

➀他社サービスの解約をする

eo光の開通工事が完了したら、他社光回線の解約を行います。

解約の際に発行される解約費用の記載がある明細書を、大切に保管しておいてください。

乗り換えキャンペーンのキャッシュバックを申請するために必要になります。

➁キャッシュバックの申請をする

乗り換えキャンペーンの申請は、こちらで申請することが可能です。

申請をする際には、以下のものを用意してくださいね。

・契約者情報
・eoID
・解約違約金の明細書

➂ネットで受取手続きを行う

申請が完了すると、eo光から案内メールとハガキが送られてきます。

それを元にこちらで振込口座の登録を行ってください。

後日、指定の振込口座にキャッシュバックが振り込まれるので、確認をしましょう。

eo光のよくある疑問

eo光を利用する上でよくある疑問を紹介します。

Wi-Fiルーターはレンタルできる?

eo光では、多機能ルーターを12ヶ月無料でレンタルすることができます。

家電量販店で購入すると、平均的に7,000円以上掛かってしまう中で、12ヶ月無料でレンタルできるのはかなりお得ですよね。

また13か月以降も月額96円でレンタルすることができるので、家計に負担をかけることもありません。
もしルーターに不具合が起きてしまった場合もサポートセンター(0120-919-151)への連絡で、無償交換が可能です。安心ですね。

多機能ルーターに関して詳しく知りたい方はこちら

5ギガ・10ギガコースとは?

eo光には通常の1Gbpsのプランだけではなく、最大速度が5Gbpsと10Gbpsのプランも存在します。

5Gbps、10Gbpsプランは、通常の1Gbpsのプランの5倍~10倍の速度でのインターネット通信が可能。

通常よりもより速い速度が必要なオンラインゲームや高画質での動画視聴などを利用する方におすすめです。

5Gbps/10Gbpsプランの料金は以下になります。※戸建てタイプのみ
 月額料金
1年目
月額料金
2年目~
速度
1Gプラン3,248円5,448円1Gbps
5Gプラン3,248円5,960円5Gbps
10Gプラン3,818円6,530円10Gbps
上記の表の通り、1Gpbsプランの5~10倍の速さが出るにもかかわらず、1年目は1Gpbsプランと同じ料金で利用可能。

注意点としては、まだ対応していないエリアも多いこと。
自宅のエリアが対応しているのかこちらで事前確認することをお勧めします。

eo光のテレビサービスは?

eoテレビは、eo光の回線を使って地デジやBS、CSの番組を見るサービスです。

27~91chの番組を見ることができるので、地デジ、BS以外の様々な番組を見たいという方にはおすすめです。

・スマートプレミアムコース 月額9,253円 91ch
・スマートベーシックコース 月額7,953円 58ch
・スマートコンパクトコース 月額6,668円 31ch
・地デジ・BSコース 月額6,392円 27ch

またeo光ネットと一緒に申し込みをすることで通常45,000円かかる工事費が無料になるので、初期費用を抑えることができます。

eo光テレビについて詳しく知りたい方はこちら

eo光とeo電気のセット割について

eo光は、eo電気とセット契約することで割引サービスを受けることができます。

今ご契約いただければ、キャンペーンで事務手数料解約精算金無料&最大12カ月間月額500円割引の特典が付いてきます。
 トータル割引額
ホームタイプ・メゾンタイプ6,000円(500円×12ヶ月)
マンションタイプ2,000円(500円×4ヶ月)
ホームタイプ・メゾンタイプであれば、年間6,000円も節約できます。
また、ネットと電気をセットにすることで、支払先を一緒にすることができるのでおすすめです。

eo光はメールアドレスの取得ができる?

eo光にご契約いただくと、メールアドレスを1つ無料で使用できます。

○○○abc@○○○.eonet.ne.jp

上記のようなランダムな文字列でメールアドレスが発行されます。
メールアドレスを変更したい場合は、こちらから変更することが可能です。

メールアドレスを追加したい場合は、1つにつき月額200円になります。

解約方法や解約金は?

eo光の解約方法や解約金について解説します。

解約方法

eo光の解約は以下の電話窓口から手続きを行います。

eo光電話の場合:1518
それ以外の場合:0120-919-151

電話での手続きがおわったら、eo光から解約受付書面が送られてくるので、必要な情報を記載のうえ返送してください。

撤去工事が必要な場合は後日eo光から電話で連絡があるので、その際に日程調整をしましょう。

全ての解約手続きが完了したら、WiFiルーターなどのレンタル品を以下の住所宛に返却してください。

▼レンタル機器返却先
〒552-0013 大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29 ヤマトロジスティクス(株) 返却係
(電話)0120-919-151

解約金

eo光は2年未満に解約をする場合、解約金を支払う必要があり、利用年数によって金額が異なるので事前確認をしっかりしましょう。

・1年未満⇒13,200円
・1年以上2年未満⇒6,600円

※即割を適用した場合

ちなみにeo光では「長割」が適用されている場合、2年以降に解約する場合にも利用年数に応じて解約金を支払う必要があるので忘れないようにしてください。

eo光の解約についてもっと詳しく知りたい方はこちら

eo光の問い合わせ先

eo光に関しての問い合わせは、以下の窓口に連絡してください。

▼eo光サポートダイアル
eo光電話から⇒151
固定電話・携帯電話から⇒0120-919-151
その他の電話から⇒050-7105-6333
eo光のサポートダイアルは混雑することが多いので、公式ホームページの混雑状況予想を事前に確認してから連絡しましょう。

まとめ

最後まで読んでいただきありがとうございます。
eo光は、料金が安く速度も安定している関西地域で最もおすすめの光回線です。

注意点を含め、しっかりとサービスを理解したうえでeo光を申し込みたいという人は、商品券10,000円分貰える最もおすすめ窓口『eo光公式サイト』から申し込んでくださいね。
ヒカリCOM

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