eo光をおすすめする4つの理由!評判からわかった注意点も【2020年2月】

関西エリアに住んでいるけど本当にeo光を申し込むべきなのか迷いますよね。

関西で使える光回線はいくつかあり、eo光と同様にauスマホとのセット割ができる光回線と比較したところ、eo光は月額料金が比較的安い光回線ということが分かりましたが

口コミによると「契約できなかった」「通信障害が多すぎる」なんて注意点も・・・

そのため、この記事では、eo光をおすすめする4つの理由から、注意点、2020年2月最新のお得な申し込み窓口までを解説します。

eo光がおすすめな理由4つ

①料金が安い

戸建てとメゾンタイプの月額料金が安い

光回線の月額料金はだいたい5,000円くらいですが、eo光は「eo暮らしスタート割」という割引が適用されるので1年目は月額2,980円で利用できます。

他のauスマホとのセット割ができる光回線(ソネット光・@nifty光・BIGLOBE光)と比較しても月額1,000円以上安いので、3年間の総額でみても比較的安く利用できるのが特徴です。

※光回線の多くが3年契約なので3年間の総額で計算しました。
 eo光ソネット@niftyBIGLOBE



2,953円
2年目4,953円
3年目4,705円
3,980円4,600円4,980円
3


152,412円143,280円172,800円179,280円
3年間の総額は、光回線の中で安いといわれるソネット光と比較すると1万円高くなりますが、BIGLOBE光や@nifty光などの光回線と比較すると2万円以上も安いことがわかります。

さらに、この後説明する割引の条件などを考慮すると、eo光はauスマホとのセット割ができる光回線の中でトップクラスに安いことは確かです。

料金が安いからと言ってサービスの質が悪いわけではないので、以下の口コミのように、料金やサービス共に満足している方が多数いらっしゃいます。

マンションタイプも比較的安い

光回線のマンションタイプはだいたい4,000円くらいですが、eo光は2年間3,024円で利用できます。

他のauスマホとセット割ができるネット回線(ソネット光・@nifty光・BIGLOBE光・WiMAX)は3,000円前後なので、正直どれを契約してもそこまで大きな差はありませんが、eo光は光回線の中も安いといわれているソネット光と並ぶ料金です。

※マンションは2年契約の方が多いと思うので2年間の総額で計算しました。
 eo光ソネット@niftyBIGLOBEWiMAX



3,024円
モデム料込
2,980円3,490円3,980円3,480円
2


72,576円71,520円83,520円95,520円80,900円
比較したところ、月額料金はそこまで変わりませんが、2年間の総額はBIGLOBE光や@nifty光と比較すると1万円以上は確実にお得であることが分かりました。

また、安さを売りにしているWiMAX(持ち運び式のポケットワイファイ)よりも安いので、eo光は光回線だけでなく全てのネット回線のなかでもトップクラスの安さであることは確かです。

安いだけでなく、後述するさまざまな割引の条件面も良いので総合的にお得な光回線といえるでしょう。

※eo光は設備によって料金が異なり、中には口コミの様に激安で利用している方もいるようです。

長く使うと「長割」で安くなる

eo光は「長割」という割引を使うことで、3年目以降の月額料金が安くなります。※戸建てとメゾンタイプ限定

割引額は数百円程度なのですが、3年ごとに以下のように少しずつ安くなっていくのが特徴です。
利用年数長割月額料金
2年目なし4,953円
3~5年目-5%4,705円
6年目以降-10%4,457円
他の光回線ではこのような長期割引がないため、長期利用する場合の総額が比較的安いのはメリットといえますね。
 eo光ソネット@niftyBIGLOBE
4


209,952円210,240円235,200円239,040円
6


320,976円344,160円358,560円360,000円
他の光回線は長期割引がないだけでなく、3年目4年目になると月額料金が高くなるケース(ソネット光やBIGLOBE光など)があります。

eo光は、他のauスマホとセット割ができる光回線よりも確実に安くなっていくので、長期利用する方はeo光がおすすめです。

②auスマートバリューでauスマホが安くなる

auスマートバリューとは、eo光を契約するとauスマホの月額料金が毎月約1,000円割り引かれるサービスです。

契約者本人とその家族も適用されるので、家族3人でauのスマホを使っている場合、毎月3,000円もスマホ代が安くなります。

条件が1番良い

auスマートバリューは通常月額500円の光電話に加入することが条件になっています。

そのため光電話代だけで年間総額6,000円もかかってしまうのですが、eo光の場合は月額286円なので年間総額3,500円という少しだけお得に利用できるというメリットがあります。

※以下はeo光電話と他社光電話の『月額料金』と『2年間の総額』です。
 eo光電話他社光電話
月額料金286円500円
2年間の総額6,864円12,000円
2年間の総額が5,000円以上安くてもauスマートバリューの割引額は同じ(1,000円割引)なので、eo光はよりお得にauスマートバリューが受けられるという事になります。

③工事費が無料

eo光の工事費は通常27,000円ですが、工事費無料キャンペーン(毎月900円×30ヶ月間の割引)で戸建てもマンションも0円になります。

最近は工事費無料キャンペーンを実施している光回線も多いですが、期間限定だったりキャンペーン条件が厳しい場合が多いのが現状...

eo光は30ヶ月以内に解約すると残りの工事費が発生してしまうという欠点を除けば、常に工事費無料で条件もないので他社よりもおすすめです。

④他社違約金補填キャンペーンがある

eo光は、他社のネット回線の解約にかかった費用(戸建て最大5万円・マンション最大15,000円)を還元してくれる『他社違約金補填』があります。

解約証明書をweb申請するだけで、光回線やポケットワイファイの解約金はもちろん、光テレビや光電話の撤去費用も補填してくれます。

他社違約金補填を実施しているところは少なく、関西でauスマホとのセット割がある他社光回線(ソネット光・@nifty光・BIGLOBE)も実施していないので、eo光は乗り換え先としておすすめの光回線です。

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eo光の評判から見えた注意点

提供エリアが狭い

eo光は関西エリア限定なので次の7地域でしか利用できません。
大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山 福井
ただ、前述のとおり、auスマートバリューが利用できる光回線は他にもあります。

ソネット光なら、全国エリア対応ですし、月額料金も安いのでeo光と同じくらいお得に使えるでしょう。

エリアが拡大され次第更新します。

速度が遅いという口コミは・・・

eo光は他の光回線と同じ最大1ギガの光回線です。※マンションによっては最大100メガの場合もあります。

Twitterの口コミでは「速度が遅い」と言われていますが、eo光に限らずどの光回線でも遅いという口コミは多数あるので気にしなくて大丈夫です。

なぜなら、持ち運び式のポケットWi-Fiなどでは速度に関するデメリット(最大速度が遅い・通信制限など)が多数ありますが、eo光はそういった物理的なデメリットがないからです。

僕は実測値が5メガしか出ていなくても快適に使えているので、口コミによる平均実測値(50〜300メガ)であれば十分と言えるでしょう。
それでも速度が心配という方は、月額96円の多機能ルーターレンタルを利用し、『IPV6』というより安定した高速通信を利用することで速度が速くなる可能性があります。

eo光の速度についてはeo光の速度は遅い?平均速度・マンションの速度についても徹底解説の記事をご覧ください。

通信障害が多い

ツイッターにはeo光の通信障害に悩んでいる方の口コミが多く投稿されています。

通信障害の原因はメンテナンスによるものが多く、だいたい深夜0時くらいから5時間ほど実施されています。
以下のように自分の地域が公式サイトのメンテナンス情報に掲載されている場合、指定の期間中ネットが利用できなくなります。

eo光メンテナンス情報

※引用元:eo光公式サイト

因みに僕はドコモ光を契約して1年経ちますが、通信障害でネットが繋がらなかったことは恐らくなかったと思いますし、他の光回線でも通信障害の話はあまり聞きません。

そのため、eo光は他社と比べて通信障害が多いということは頭に入れておいてくださいね。eo光の通信障害に関しては詳しくはこちらをご覧ください。

eo光の1番おすすめな申し込み窓口

eo光公式サイト

eo光はネットと店舗で申し込めます。

2020年2月現在の各窓口のキャッシュバック額をまとめました。
 戸建てマンション
eo光
公式サイト
商品券
10,000円
商品券
3,000円
ネット
代理店
家電
量販店
ポイント
10,000円
ポイント
3,000円
価格コム商品券
11,000円
記載なし
au
ショップ
なし
eo光はどこで申し込んでも料金や割引は同じですが、唯一キャッシュバック内容だけが異なります。

店舗で申し込みたい場合は家電量販店一択ですが、ネット申し込みの場合はeo光公式サイトと価格コムがあります。

どちらも結局eo光からの受け取りになるので条件は全く同じですが、価格コムからだと申し込み手順が少し長くなるので、戸建ての場合もマンションの場合もeo光公式サイトがおすすめです。

eo光公式サイトは申請無しで1ヶ月後に商品券1万円を受け取れるので簡単です。

キャンペーンの詳しい情報はeo光のキャンペーン比較で分かる!お得な申し込み窓口をご覧ください。

申し込みフロー

eo光の申し込みの流れ

※引用元:eo光公式サイト

eo光の申し込みから開通までは約1~2ヶ月です。キャッシュバックの受取りは開通から1ヶ月後になります。

①「eo光公式サイト」から申し込む
②「eo光契約内容通知書」と「料金支払申込書」が契約住所へ届く
③宅内調査(戸建ての場合)
④宅内工事
⑤キャッシュバックが契約住所へ届く

eo光は宅内調査と宅内工事があるので工事について詳しく知りたい方はeo光の工事について詳しく知りたい方はこちらをご覧下さい。

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eo光のよくある疑問

オプションは必要?

多機能ルーターは必要

多機能ルーターとはeo光でレンタルできるWi-Fiルーターのことで、次の方は必要になります。

・ipv6を利用したい方
・wifiルーターを持ってない方

家電量販店だと7,000円以上かかるものが月額96円でレンタルできますし1年間は無料で使えます。

また、IPV6という高速通信を使いたい方は多機能ルーターが必要になるので最初に加入してしまいましょう。

稀なケースですが、もし多機能ルーターに不具合があれば電話(0120-919-151)で無償交換できます。

eo光の多機能ルーターについて詳しくはこちらをご覧ください。

光テレビを視聴する場合

eo光テレビとはeo光の回線を利用してテレビ(地デジ・BS・CS)を見るサービスです。

殆どの家では地デジやBSは見れていると思うので、CSを見たい方のみ必要なオプションになります。

プランはいくつか分かれていて、チャンネル数に応じて3つのプランから選ぶことが出来ます。

地デジ・BSコース:1,239円
スマートベーシック(56ch):3,000円
スマートプレミアム(90ch):4,300円
スマートコンパクト(29ch):1,715円

eo光ネットと同時に申し込むと通常65,000円かかる工事費が0円になるので、CSを見たいという方は同時に申し込みましょう。

問い合わせ先は?

eo光お問合せ窓口
0120-919-151
繋がらない時:050-7105-6333
eo光電話/LaLaCallから:151
(年中無休 9:00~21:00)

次の音声ガイダンスにしたがって選択すれば希望の窓口につながります。

eo光とeo光電話に関して「1」→「1」
工事に関して「1」→「8」
引越しに関して「2」→「2」
料金に関して「2」→「3」

また、eo光電話の場合は音声ガイダンスを押さなくても直通番号で繋がります。
戸建て1131
マンション1132
請求内容の確認
支払い方法の確認
1578
引越しに関する相談 1579

解約方法や解約金は?

解約方法

解約は電話するだけなので簡単です。解約日の指定や月の途中で解約することも可能です。

▼解約窓口(9:00~21:00)
eo光電話の場合:1518
それ以外の場合:0120-919-151

音声ガイダンスにしたがって「3」→「1」を選択すれば解約窓口に繋がります。

①解約の電話をする
②解約受付書が送られてくる
③撤去工事をする(ない場合も)

多機能ルーターなどのレンタル品はこちらに返却しましょう。
▼レンタル機器返却先
〒552-0013 大阪府大阪市港区福崎2丁目3-29
ヤマトロジスティクス(株) 返却係
(電話)0120-919-151

解約金

2年未満で解約する場合と、長割で契約満了日(5年目)以外に解約する場合は、解約金が発生します。

・1年未満の場合:28,704円
・1年以上2年未満の場合:14,064円

長割を適用している場合は利用年数によって解約金が変動します。

3年目:5,658円
4年目:3,772円
5年目:1,886円

また、解約月の月額料金は日割り計算になります。

eo光の解約について詳しくはこちらをご覧ください。

撤去工事費は?

必須ではありませんが状況によっては撤去工事が必要になります。その場合10,000円の撤去費用が掛かります。

月並みなアドバイスですが、撤去費用は乗り換え先の光回線で負担してもらえる場合もあるので、費用の明細などは一応とっておいてください。

まとめ

eo光について最後まで読んでいただきありがとうございます。

eo光は、関西で使えるほかの光回線と比較して月額料金が安い光回線であることが分かりました。

また、セット割りや他社違約金補填などお得に利用できるため総合的におすすめの光回線です。

注意点を読んでもeo光を申し込みたいという方は、商品券10,000貰える最もおすすめ窓口『eo光公式サイト』から申し込んでくださいね。
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