eo光は悪い口コミだらけ？メリットからわかった本当の評判【2020年9月】

eo光は関西電力グループが提供している光回線で、利用可能地域は関西エリア(2府3県)+福井県のみとなっています。

月額料金が割り引かれる「eo暮らしスタート割」というキャンぺ―ンが実施されている他、auスマホの月額が最大1,000円割り引きになる「auスマートバリュー」が適用される光回線なので、お得にインターネットを利用したい方におすすめです。

また、独自に回線を保有しているので回線が混み合いづらく、フレッツ光回線を利用してサービスを提供している光コラボよりも早いスピードが期待できるでしょう。

ちなみに、他社光回線からお乗り換えの方は、違約金最大5万円を負担してくれる特典が適用されるので最大限お得にeo光を始めることができます。

開通工事費も無料になるので、申し込むなら今がベストタイミングです。

eo光の提供エリアは以下の地域となります。

［eo光提供エリア］
大阪 京都 兵庫 奈良 滋賀 和歌山 福井

現在、上記以外の地域ではeo光を利用することができないので注意が必要です。
また提供エリア内にお住まいであったとしても、建物や周辺環境によっては契約できない場合もあります。

俺の家eo光無理ならしい
田舎すぎる

— 烈 (@Retsu324) April 2, 2020

お住まいの建物でeo光を契約できるかどうかは『公式サイト』から確かめることが可能です。

郵便番号と住所を入力すると利用可否が判定されるので、あらかじめ確かめておきましょう。

eo光を契約するメリットは、以下の4つになります。

・光回線を最安水準の料金で利用できる
・独自の回線を保有しており、通信速度が速い
・auスマホユーザーは、月額最大1,000円割引
・関西地域+福井県のみに提供している『地方回線』なので、サポート対応が行き届いている

eo光は利用コストを抑え、快適な通信速度で利用することができます。
また、手厚いサポートも受けることが出来るおすすめの光回線です。

eo光の大きなメリットの1つとして、最安水準の月額料金で利用できることが挙げられます。
ちなみに光回線の料金相場は以下の通りです。

光回線の相場：マンション4,000円/戸建て5,200円

またeo光は、他社からの乗り換えに伴い発生する違約金を負担する「違約金補填キャンペーン」や「工事費無料キャンペーン」も実施されているので、初期費用をほとんどかけずに契約することができます。

eo光では、「eo暮らしスタート割」というキャンペーンを行っており、以下の割引が適用されます。

戸建（1年間）：2,000円割引(1年目：2,953円)
マンション（2年間）：500円割引（1～2年目：3,024円）

戸建とマンションの料金形態に違いがあるので、詳しく見ていきましょう。

戸建タイプにお住まいの方は『こちら』
マンションタイプにお住まいの方は『こちら』

戸建タイプは、eo暮らしスタート割で1年間月額2,953円で利用することができます。

実際に他社光回線と比較すると、とても安い月額料金だということがわかりました。

BIGLOBE光や@nifty光はeo光と同様にauスマートバリューが適用される光回線ですが、3年間の総額は、BIGLOBE光や＠nifty光などの光回線と比較すると2万円以上も安くなります。

また、安いだけではなく通信速度も速いので、ユーザー満足度も高く「安くて速い回線」として定評があります。

ＮＵＲＯ光どないだ⁉️。

おらはeo光、下り140、上り170Mbps程度、フレッツより断然に安いけど何ら問題ないぞ。
テレビもＦＭも視聴できるしな✋。

— ねぎ (@hakusaiii7) September 3, 2020

「長割」とは利用継続年数が2年以上の方対象の特典で、月額料金が5～10％安くなるお得な制度です。※戸建てとメゾンタイプ限定

つまり、ユーザーが長期間継続してeo光を利用するほど、月額料金がお得になっていくということです。

上記の通り、利用年数6年目になると通常料金と比べて500円近く月額料金を下げることができます。

他社光回線でこのような特典を用意していることはほとんどありません。
長期利用をするユーザーにもしっかりと利益が還元されるeo光は、全ての方にとってお得と言えるでしょう。

6年総額料金で比較するとeo光がどれだけお得かお分かりいただけたかと思います。

長期利用を考えている方はeo光を検討してみましょう。

eo光の長割がついに6年目に突入。100Mコースなので4,627円/月になりました。

— sysnishi（しすにし） (@sysnishi) April 28, 2019

マンションタイプは、eo暮らしスタート割で2年間月額3,024円で利用することができます。

マンションタイプの光回線の相場が4,000円程度なので、2年間の総額だと1～2万円お得に利用することができます。

また光回線だけではなく、安さが売りであるWIMAX（持ち運び用のモバイルwi-fi）と比較しても安く利用することが出来るので、eo光はネット回線全体の中でも、トップクラスの安さの回線と言えるでしょう。
※eo光は設備によって料金が異なり、中には口コミの様に激安で利用している方もいるようです。

ご自宅の料金を調べる方法はこちら

一応最安値はeo光マンションタイプで980円ですかね。
戸建てだとeo光よりも、安い光回線業者があったりします。

— はーくん@猫の遊び場ch in youtube (@amusement_cat) August 27, 2019

eo光では、乗り換えユーザーに向けた特典として、解約時に発生した違約金を還元する『他社違約金補填』を用意しています。
（戸建て最大5万円/マンション最大15,000円）

関西エリアで他社違約金補填を実施している光回線は少ないため、お得に光回線を乗り換えたいとお考えの方は、是非検討してみてください。

ちなみに、光回線やモバイルWi-Fiの解約金はもちろん、光テレビや光電話の撤去費用も補填の対象になります。

申請の際には、こちらから解約証明書をご用意の上申請してください。

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eo光が満足度No.1の理由

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eo光は独自の回線を保有しているので回線が混み合いづらく、比較的安定した速度で利用できるところがメリットの一つです。

他のインターネット回線でいうと、NTTの回線を使っているフレッツ光や光コラボは、利用者が多く使用する時間帯によっては、速度が遅くなる傾向があります。

またモバイルWi-Fiやホームルーターは、3日で10㎇の速度制限があるので、快適なインターネット環境を期待することができません。

一方で、独自に回線を保有しているeo光は、ほかのインターネット回線と比べ、回線が混雑しづらく十分な通信環境でネットを利用することができるでしょう。

@kajimack_ch
業務連絡ご苦労さまです！
ｗsimとどちらが使えるか見守っていきたいです・・・
駆け込み寺の、ぷ◯らに裏切られて私も不信になりました！
eo光は有線で200㍋無線でac100㍋2.4G30㍋で良いです！
今まで複数台繋げば動かなかったがサクサクです！

— とうちゃん (@nami_toucyan) October 6, 2015

v6プラスは利用者が多い時間帯や回線混雑時は、自動的に通信方法を変更するので、速度が不安定になりづらいのが特徴です。

実際の口コミでも、v6プラスに満足しているという内容が目立ちました。

V6プラスにしたら回線速くなって快適 pic.twitter.com/ecDg20RFgM

— そふぃん@エギング芸人 (@sophin_rx7) September 8, 2020

eo光では、V6プラス対応のルーターを1年間無料でレンタルできる特典があるので、回線速度を改善したいと考えている方にはおすすめです。

スマートバリューが適用される他社回線では、適用の条件として月額500円の光電話に入ることが必要になります。

しかしeo光の場合は光電話オプションの月額が286円となっているので、通常の半額程度でauスマートバリューを適用させることができます。

eo光と他社光電話の年間料金の比較は以下になります。

eo光は、「サポートが丁寧」という口コミが数多くあります。

さっきまでwifiが繋がりにくくて災難だった。。。がeo光の電話サポートの方はいつも丁寧で、気持ちがいい。イライラしなかった。😃
結局、ｂ社のルーターの更新のせいだった。ルーターの再設定はイライラした。😅#eo光

— イッキマン (@ikkimann) September 7, 2020

光回線を使用するうえで回線が繋がりづらい等のトラブルは、どの光回線であっても起こりえます。
そんな時に丁寧なサポートをしてもらうと気分が良いですよね。

またeo光はLINE、Twitter、メール、電話での問い合わせが可能です。

ツイッターで速度が遅い旨をつぶやくとeo光公式アカウントからリプライがくることもあるようです。

突然のツイート失礼いたします。eoサポート担当です。通信速度が低下しているようですが、ご利用環境より接続方法が異なります。こちら https://t.co/X8HcvbamlG をご参照のうえ、お客さまの状況に当てはまる項目を選択し、配線をご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。

— eoサポート (@eosupport) July 4, 2020

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eo光を利用していると、ごくまれに通信障害が起きることがあります。

おはよ\(◦˙-˙◦)/
なんかeo光の通信障害だったみたい(´・ω・｀)
突然消えたから何事かと思ったよw

— あゆあゆちゃんねるーん (@ayukenkunch) May 26, 2020

ただし、通信障害に関してはどの光回線にも起こりえます。

eo光は、地域限定の光回線であることから、通信設備のメンテナンスなども行き届いている上に、通信障害へも比較的早く対応してくれるようです。

 ネットが繋がらず、通信障害かな？と思ったら公式ホームページの回線テストで確認してみましょう。

現在eo光では、『wifiルーター12ヶ月無料レンタルキャンペーン』を行っています。

家電量販店で購入すると、平均的に7,000円以上掛かってしまう中で、12ヶ月無料でレンタルできるのはかなりお得ですよね。

また13か月以降も月額96円でレンタルすることができるので、家計に負担をかけることもありません。

ルーター買い替えようか悩んでたのだけど、知り合いがいる電気屋にいって聞いたら「eo光（ネット）回線入ってるなら、ルーター買わずにレンタルした方がいい」とズバッと言われました。

調べてみると確かにレンタルの方がよさそう。
月１００円でルーターレンタルしてるの驚いた。

— あき(かにきゅあ) (@akipyonwrxsti) May 17, 2020

もしルーターに不具合が起きてしまった場合もサポートセンター（0120-919-151）への連絡で、無償交換が可能になります。

戸建タイプのキャンペーンは次の2つになります。

戸建タイプご契約で、商品券1万円分かネット家電（IoT家電）プレゼントの特典が付いてきます。

商品券1万円は、公式ホームページから新規で申し込むだけで、開通から１か月後にご自宅に送付されます。

ネット家電（IoT家電）は、インターネットに繋がった家電のことで「見守り+家電操作セット」または「防犯セット」から選ぶことが可能です。

ネット家電は公式ホームページから新規でお申し込みをし、開通確認後2カ月程度で到着します。
※ネット家電プレゼントキャンペーンの期間は2020年7月1日～2020年9月30日までなので、ご注意ください。

eo暮らしスタート割は、月額料金が1年間2,000円引きされる特典なので、業界最安水準の価格でインターネットを利用することができます。

これらの特典は、公式WEBサイトからの申し込みで適用されるキャンペーンです。公式ページから手続きを行うようにしましょう。

マンションタイプのキャンペーンは以下になります。

マンションタイプを公式サイトからご契約することで、商品券3,000円分をもらうことが出来ます。

他の光回線のキャッシュバックキャンペーンと違い、面倒な申請等をせずに商品券をもらえる点もおすすめです。

キャンペーンを活用してお得にeo光を始めましょう。

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▼いちばんお得な窓口はこちら▼

eo光が最もお得に利用できる申し込み窓口は、公式ホームページです。
2020年9月現在の各窓口のキャッシュバック額は、以下になります。

一見価格comの方が、お得に見えますが、特典適用条件が複雑で受け取れない場合もあります。

eo光公式サイトであれば、面倒な申請等はなく公式ホームページから契約するだけでキャッシュバックの特典を受けることが出来ます。

キャンペーンの詳しい情報はeo光のキャンペーン比較で分かる！お得な申し込み窓口をご覧ください。
それでは、申し込みの手順をご紹介していきます。

乗り換えの場合は、開通工事までの流れは新規と同じでその後のフローが変わってきます。

eo光には通常の1Gbpsのプランだけではなく、最大速度が5Gbpsと10Gbpsのプランも存在します。

通常の1Gbpsのプランの5倍～10倍の速度が出るので、オンラインゲームを安定した速度で使いたいと考えている人にとってはおすすめです。

5Gbps/10Gbpsプランの料金は以下になります。※戸建てタイプ

上記の表の通り、1Gpbsプランの5～10倍の速さが出るにもかかわらず、1年目は1Gpbsと同料金で利用できます。

注意点としては、まだ対応していないエリアもあるので、自宅のエリアが対応しているのかこちらで確認することをお勧めします。

eoテレビは、eo光の回線を使って地デジやBS、CSの番組を見るサービスです。
通常のテレビで地デジとBSは見ることができるので、主にCSを見たい人向けのサービスになります。

地デジ・BSプラン	6,478円	26ch
スマートコンパクト	6,954円	31ch
スマートベーシック	8,239円	58ch
スマートプレミアム	9,539円	91ch

eo光ネットと一緒にお申し込みをすることで、通常65,000円かかる工事費が無料になります。

21～91chの番組を見ることが出来るので、地デジ、BS以外の様々な番組を見たいという方にはおすすめです。

eo光は、eo電気とセット契約することで割引サービスを受けることが出来ます。

今ご契約いただければ、キャンペーンで事務手数料解約精算金無料＆最大12カ月間月額500円割引の特典が付いてきます。

ホームタイプ・メゾンタイプであれば、年間6,000円も節約することができます。
また、ネットと電気をセットにすることで、支払先を一緒にすることが出来るのでおすすめです。

解約は電話窓口からの手続きになります。
後日撤去工事に関しての電話がありますので、日程調整していきます。

撤去工事当日は、1時間程度ご家族に立ち会ってもらう必要があります。

▼解約窓口（9:00~21:00）

eo光電話の場合：1518
それ以外の場合：0120-919-151

音声ガイダンスにしたがって「3」→「1」を選択すれば解約窓口に繋がります。

IPv6対応WiFiルーターなどのレンタル品はこちらに返却しましょう。

eo光の解約に料金はかかりますが、2年目以降の解約は無料になります。

2年未満の解約の場合と長割適用で契約満了日（5年目）以外に解約する場合の解約金は以下になります。

長割りを適用している場合

eo光の解約について詳しくはこちらをご覧ください。

eo光電話／LaLa Callから 151（通話料無料）

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