eo光の評判がヤバい！口コミから分かった5つのメリット【2021年5月】

eo光の提供エリアは、関西エリア(2府3県)+福井県のみとなっています。

ただし上記のエリアに住んでいたとしても、都市部以外の地域ではまだ契約できない場合も・・・。※エリアは順次拡大中。

またマンションやアパートなどは建物の設備によって、eo光を契約できない場合があります。

そのため契約前には自宅がエリア内であるか必ず確認するようにしましょう。

eo光サービス提供エリア確認方法は、戸建てとマンションで異なります。以下の窓口から確認してくださいね。

戸建てはこちら
マンションはこちら

eo光の評判を確認すると次の5つのメリットが見えてきました。

・光回線を最安水準の料金で利用できる
・auスマホユーザーは、月額最大1,100円割引
・開通工事費が0円
・乗り換え時の違約金が負担される
・サポート対応の評判が良い

それぞれ詳しく紹介していきますね。

口コミにもある通り、eo光は月額料金が安いです。上記の表を確認しても、他社光回線よりも圧倒的に月額料金が安いことがお分かりいただけると思います。

光回線の戸建ての料金相場は5,700円程度。
1年目は、相場の半額ほどで光回線を使えるなんて、とてもお得ですよね。

また2年目以降は、月額料金が高くなりますが、それでも相場より安いので安心してくださいね。
eo光の契約期間2年の総額で考えても、ほかの光回線よりもお得に利用できますよ。

さらにeo光を3年以上の長期で利用したい！という人には、よりお得な特典が用意されているんです。詳しくみていきましょう。

eo光は、3年以上の長期間でもお得に利用することができます。

なぜなら、eo光を長期間継続して利用するほど料金が安くなる「長割」が適用されるから。

どのぐらい料金が割引されるのかというと、2年以上継続して利用した場合、月額料金が5～10％安くなります。以下の表をご覧ください。

上記の表通り、利用年数6年目になると通常料金よりも500円近く月額料金を下げることが可能です。

他の光回線でこういった長期割引を設けているところはほとんどありません。引っ越しなどで光回線を短期間で解約する予定がない人は、eo光の長割を利用してみましょう。

eo光の長割がついに6年目に突入。100Mコースなので4,627円/月になりました。

— sysnishi（しすにし） (@sysnishi) April 28, 2019

eo光はマンションタイプでも月額料金が安いと評判です。

光回線のマンションタイプの料金相場が4,400円程度。
つまりeo光であれば、相場よりも月々1,000円程安く利用できるということです。

3年目以降は月額料金が高くなりますが、それでも相場よりも比較的安い方になります。

ただし、ひとつだけ注意してほしいことが、eo光のマンションタイプは建物によって、戸建てタイプ（公式サイトではメゾンタイプと表記）の料金設定になることがあるということ・・・。

もしお住いのマンションやアパートが戸建てタイプの料金の場合は、他の光回線の方が安い場合も・・・。

そのため契約前には、必ず自分のマンションがどちらのタイプに属するか、確認しましょう。

※自宅の料金を調べる方法はこちら

2021年5月現在、eo光では工事費実質無料キャンペーンを実施しています。

通常、eo光の工事費は29,700円。
初期費用の負担がかなり大きいので、このキャンペーンはユーザーにとってかなりメリットであると言えるでしょう。

ただ、無料になるのはうれしいけど、実質無料ってどういうこと？と思った人もいるでしょう。

実質無料を具体的に説明すると、工事費の分割を毎月割引することで相殺する仕組みということです。

例（工事費総額：29,700円）-（990円×30ヶ月）=0円になる！

そのため、このキャンペーンでは１つだけ注意してほしいことがあります。それは、途中解約すると残りの工事費の支払い義務が発生するということ。

ただ割引の回数は30回なので、3年程度eo光を利用するのであれば、心配する必要はありません。

それより早く解約する可能性がある人は、頭に入れておいてくださいね。

eo光では、他社からの乗り換えの際に発生する違約金を負担してくれる『乗り換えキャンペーン』を実施しています。

光回線やモバイルWi-Fiはもちろん、JCOMなどケーブルテレビの解約金も適用されます。

ただし、キャッシュバックを受け取るには申請が必要です。詳しい申請方法はこちらをご覧ください。

ちなみに、関西エリアで乗り換えキャンペーンを実施している光回線はごく少数。
お得に光回線を乗り換えたい人は、このキャンペーンを是非利用してみてください。

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eo光の口コミを調べると「サポートが丁寧」という声が数多く見受けられました。

さっきまでwifiが繋がりにくくて災難だった。。。がeo光の電話サポートの方はいつも丁寧で、気持ちがいい。イライラしなかった。😃
結局、ｂ社のルーターの更新のせいだった。ルーターの再設定はイライラした。😅#eo光

— イッキマン (@ikkimann) September 7, 2020

通信が繋がりづらい等のトラブルはどの光回線でも起きることなので、いざという時の丁寧なサポートはうれしいですよね。

ちなみにeo光はLINE、Twitter、メール、電話での問い合わせが可能。

Twitterで速度が遅い旨をつぶやくとeo光公式アカウントからリプライがくることもあるようですよ。

突然のツイート失礼いたします。eoサポート担当です。通信速度が低下しているようですが、ご利用環境より接続方法が異なります。こちら https://t.co/X8HcvbamlG をご参照のうえ、お客さまの状況に当てはまる項目を選択し、配線をご確認くださいませ。よろしくお願いいたします。

— eoサポート (@eosupport) July 4, 2020

eo光は、地域限定で独自回線を保有しているので、比較的安定した通信速度を期待できます。

地域限定の独自回線だとなぜ速度が安定しやすいかというと、回線の利用者が他の光回線よりも少ない傾向にあるから。

例えば、NTTの回線を使っているフレッツ光や光コラボは、回線事業者が多い分、利用者が増えます。そのため使用する時間帯によっては、回線が混雑して、速度が遅くなりやすい傾向にあります。

実際の口コミでも光コラボ（ぷらら）からeo光に乗り換えて速度が速くなったという声が見受けられました。

@kajimack_ch
業務連絡ご苦労さまです！
ｗsimとどちらが使えるか見守っていきたいです・・・
駆け込み寺の、ぷ◯らに裏切られて私も不信になりました！
eo光は有線で200㍋無線でac100㍋2.4G30㍋で良いです！
今まで複数台繋げば動かなかったがサクサクです！

— とうちゃん (@nami_toucyan) October 6, 2015

ただし、eo光に限らず光回線は周囲の環境によって速度が遅くなることもあります。

仮に自宅の周りにeo光ユーザーが多ければ、回線が混雑して速度が遅くなる可能性が0とは言い切れないということです。

あくまでeo光は独自回線なので、速度が速くなる確率が高いということを覚えておきましょう。
eo光の速度について詳しく知りたい方はこちら

さらにeo光は、Ipv6対応なので速度が遅くなりにくく、安定したインターネット環境が期待できます。

Ipv6とは、回線の混雑を避けて通信を行う接続方式のこと。
つまりIpv6を利用すると、ネットの通信速度が速くなるということです。

そこで、本当にIpv6で速度が速くなるのか、口コミを確認すると、多くの人の称賛の声が見受けられました。

V6プラスにしたら回線速くなって快適 pic.twitter.com/ecDg20RFgM

— そふぃん@エギング芸人 (@sophin_rx7) September 8, 2020

ipv6に変えて速くなったな

— (くにひろ) (@92hiro_m) March 30, 2021

ざっと確認しただけでも、Ipv6で速くなったという口コミが50件以上見受けられました。

オンライン会議や動画視聴などが日常化しているこのご時世。ネットの速度は、快適でなければ意味がありません。

eo光は、追加料金や手続きも必要なくIpv6を利用できるので、おすすめですよ。

eo光事態に通信障害が出てて、固定電話もWi-Fiも使えん

— 琥珀🐾 (@WerWolfwanko) January 26, 2021

今日はeo光の通信障害でトレードはお休みするしかなさそう(TT)携帯ではスピードについていけない・・・

— 株猛勉強中の紀子 (@noribaacan) March 22, 2021

eo光の口コミを確認すると、上記のように「通信障害が起きた」という内容も散見されました。

通信障害が起きるならeo光良くないじゃん！と考える方もいると思いますが、通信障害が起きるのはeo光に限ったことではありません。

通信障害が起きる原因は、回線のメンテナンスや台風や雷など。どの光回線であっても起こりえるのが通信障害です。

そのため通信障害があるから、eo光はやめておこうと思うのはおすすめしません。

もしeo光で通信障害が起きてしまった場合は、復旧を待つしかありませんが、eo光は地方限定の光回線。守備範囲が狭い分、復旧への対応も早い傾向にあるようですよ。

eo光利用中に通信障害かな？と思ったらこちらから確認してみましょう。

eo光の申し込み窓口をそれぞれ比較したところ、一番おすすめの申し込み窓口はeo光公式サイトだということがわかりました。

家電量販店や価格コムのキャンペーンは、店舗への再来店や手続きを忘れてしまうと特典を受け取れなくなってしまうので、あまりおすすめしません。

eo光公式サイトであれば、手続き不要でeo光開通の1ヶ月後に商品券が郵送で自宅に届くので、誰でも簡単にキャッシュバックをゲットできます。

また戸建てタイプの場合、キャンペーンの特典として商品券ではなく12,000円相当のネット家電を選ぶことも可能です。

ネット家電は、外出中の自宅内の様子をスマホで確認できる「見守りカメラ」なので、小さい子供やペットがいる家庭におすすめです。

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乗り換えの場合、開通工事までの流れは新規と同じです。

その後のフローが変わってくるので、詳しく紹介しますね。

eo光では、多機能ルーターを12ヶ月無料でレンタルすることができます。

家電量販店で購入すると、平均的に7,000円以上掛かってしまう中で、12ヶ月無料でレンタルできるのはかなりお得ですよね。

また13か月以降も月額96円でレンタルすることができるので、家計に負担をかけることもありません。

ルーター買い替えようか悩んでたのだけど、知り合いがいる電気屋にいって聞いたら「eo光（ネット）回線入ってるなら、ルーター買わずにレンタルした方がいい」とズバッと言われました。

調べてみると確かにレンタルの方がよさそう。
月１００円でルーターレンタルしてるの驚いた。

— あき(かにきゅあ) (@akipyonwrxsti) May 17, 2020

もしルーターに不具合が起きてしまった場合もサポートセンター（0120-919-151）への連絡で、無償交換が可能です。安心ですね。

多機能ルーターに関して詳しく知りたい方はこちら

eo光には通常の1Gbpsのプランだけではなく、最大速度が5Gbpsと10Gbpsのプランも存在します。

5Gbps、10Gbpsプランは、通常の1Gbpsのプランの5倍～10倍の速度でのインターネット通信が可能。

通常よりもより速い速度が必要なオンラインゲームや高画質での動画視聴などを利用する方におすすめです。

5Gbps/10Gbpsプランの料金は以下になります。※戸建てタイプのみ

上記の表の通り、1Gpbsプランの5～10倍の速さが出るにもかかわらず、1年目は1Gpbsプランと同じ料金で利用可能。

注意点としては、まだ対応していないエリアも多いこと。
自宅のエリアが対応しているのかこちらで事前確認することをお勧めします。

eoテレビは、eo光の回線を使って地デジやBS、CSの番組を見るサービスです。

27～91chの番組を見ることができるので、地デジ、BS以外の様々な番組を見たいという方にはおすすめです。

・スマートプレミアムコース　月額9,253円　91ch
・スマートベーシックコース　月額7,953円　58ch
・スマートコンパクトコース　月額6,668円　31ch
・地デジ・BSコース　月額6,392円　27ch

またeo光ネットと一緒に申し込みをすることで通常45,000円かかる工事費が無料になるので、初期費用を抑えることができます。

eo光テレビについて詳しく知りたい方はこちら

eo光は、eo電気とセット契約することで割引サービスを受けることができます。

今ご契約いただければ、キャンペーンで事務手数料解約精算金無料＆最大12カ月間月額500円割引の特典が付いてきます。

ホームタイプ・メゾンタイプであれば、年間6,000円も節約できます。
また、ネットと電気をセットにすることで、支払先を一緒にすることができるのでおすすめです。

eo光の解約は以下の電話窓口から手続きを行います。

eo光電話の場合：1518
それ以外の場合：0120-919-151

電話での手続きがおわったら、eo光から解約受付書面が送られてくるので、必要な情報を記載のうえ返送してください。

撤去工事が必要な場合は後日eo光から電話で連絡があるので、その際に日程調整をしましょう。

全ての解約手続きが完了したら、WiFiルーターなどのレンタル品を以下の住所宛に返却してください。

eo光は2年未満に解約をする場合、解約金を支払う必要があり、利用年数によって金額が異なるので事前確認をしっかりしましょう。

・1年未満⇒13,200円
・1年以上2年未満⇒6,600円
※即割を適用した場合

ちなみにeo光では「長割」が適用されている場合、2年以降に解約する場合にも利用年数に応じて解約金を支払う必要があるので忘れないようにしてください。

eo光の解約についてもっと詳しく知りたい方はこちら

eo光に関しての問い合わせは、以下の窓口に連絡してください。

eo光のサポートダイアルは混雑することが多いので、公式ホームページの混雑状況予想を事前に確認してから連絡しましょう。