ドコモ光ディーナビのキャッシュバックに要注意!振り込まれない原因と確実に受け取る方法

ドコモ光×ディーナビ
ドコモ光をディーナビから申し込んで大丈夫?キャッシュバックは本当に貰えるの?とディーナビが気になっていませんか?

株式会社ディーナビは、最大2万円の高額キャッシュバックを実施している、ドコモ光の正規代理店です!

ただし、自己申告しないとキャッシュバックが貰えなかったり、申請手続きが複雑なことから、振り込まれなかったという声が多いのも事実。

この記事では、実際にディーナビを利用された方の口コミや、申し込む前に知ってほしい全情報を紹介します。

・キャッシュバックは本当に振り込まれる?
・振込れないという口コミが多いのは何故?
・キャッシュバックを確実に貰う方法は?
・詳しいキャッシュバック申請手続きは?

最後まで読めば、ディーナビのキャッシュバックで失敗することは無いでしょう。ではご覧ください。

ドコモ光をディーナビから申し込むメリット

ドコモ光をディーナビから申し込むメリットは以下になります。

▼ディーナビから申し込むメリット
オプション無しで15,000円キャッシュバック
オプション加入で最大2万円キャッシュバック
キャッシュバックが翌月末振り込み!

良さそうな条件ですが、他の窓口と比べても良いのでしょうか?詳しく見ていきましょう。

高額なキャッシュバック

2022年現在、ディーナビでは最大2万円キャッシュバックを実施中です。

どういったケースなら2万円貰えるのでしょうか?条件など詳しく見ていきましょう!

通常は15,000円キャッシュバック

オプション加入なしの場合は15,000円キャッシュバックになります。

WEB申し込みフォームから申し込み、申請手続きを不備なく行えば、翌月に15,000円が振り込まれます!

では、たくさんの窓口がある中で、ディーナビのキャッシュバックはお得なんしょうか?以下をご覧ください。
申し込み窓口キャッシュバック受け取り時期


ディーナビ15,000円翌月末
ネットナビ15,000円翌月末
wiz20,000円6ヶ月後









GMO
とくとくBB
20,000円5ヶ月後
ぷらら15,000円5ヶ月後
@nifty18,000円12ヶ月後
OCN
20,000円3ヶ月後

公式サイト20,000円
ポイント
翌々月
ショップ10,000円
ポイント
翌々月
キャッシュバック額の相場は1~2万円。金額的には真ん中くらいですが、ネットを契約するだけで翌月末に15,000円が入ってくるのは嬉しいですよね!

ちなみに、ディーナビは新規・乗り換えに関わらず一律15,000円です。

テレビサービス加入で最大2万円キャッシュバック

テレビサービスに加入すると最大2万円キャッシュバックになります。

ドコモ光とオプションを同時に申し込み、申請手続きを不備なく行えば、翌月末に最大2万円が入る仕組みです。

キャッシュバック額に関しては、加入するオプションの額が上がるほど上がり、最大2万円になります。
キャッシュバック額オプション条件
20,000円ひかりTV for docomo(2,750円)
+
DAZN for docomo(1,925円)
18,000円ひかりTV for docomo(2,750円)
17,000円DAZN for docomo(1,925円)
15,000円なし
キャッシュバック額が上がるのは魅力的ですが、オプションと言えど月額2,000円近くかかりますし、初期費用や解約金だってかかるケースもあります。

オプションに入らなくても15,000円は貰えるのですから、本当にこのオプションは必要なのか?考えて加入しましょうね。
ひかりTV for docomoには注意
とくに、ひかりTV for docomoは月額2,750円とオプションにしては少々お高め。

さらに、初期費用チューナー代15,600円や、2年以内の解約で3,500円の解約違約金もかかります。気軽に加入・解約できるオプションでは無いんです。

何度も言うようですが、オプションに入らなくても15,000円は貰えます。欲張りすぎには注意ですよ!

キャッシュバックは翌月末振り込み!

ディーナビはドコモ光の窓口の中で最もキャッシュバックの受け取り時期が早いです!

ドコモ光が開通した翌月末までに申請手続きを行えば、翌月末にはキャッシュバックが受け取れるんです。
申し込み窓口受け取り時期


ディーナビ翌月末
ネットナビ翌月末
wiz6ヶ月後









GMO
とくとくBB
5ヶ月後
ぷらら5ヶ月後
@nifty12ヶ月後
OCN
3ヶ月後

公式サイト翌々月
ショップ翌々月
他の窓口だと2~12ヶ月後なのに対し、翌月に貰えるのは嬉しいですよね!色んな光回線の窓口を見てきましたが、こんな早く貰えるところは中々珍しいです。

※NTTの公式特典も併用可能

ディーナビから申し込んでも、NTTの公式特典が利用できます。もちろん併用可能です。

▼2022年現在のNTTの公式特典
・工事費無料キャンペーン
・dポイント2,000ポイントプレゼント

上記は別途手続きなしです。ドコモ光を契約すれば自動的に適用されます。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

ドコモ光ディーナビのキャッシュバックが振込れない原因とは?

Twitterで「ドコモ光 ディーナビ」と調べると、「キャッシュバックが振り込まれなかった」という口コミであふれていました。

本当に振り込まれないのでしょうか?原因は何なのでしょう?口コミも絡めてみていきましょう。

①自己申告しないとキャッシュバック対象外

ディーナビのキャッシュバックは自己申告制です。

ドコモ光×ディーナビ

申し込みの際にオペレーターへ、自分から「キャッシュバックが欲しい」という事を伝えないと、キャッシュバックは貰えません。

そのため、申告し忘れてしまった方々から、以下のような口コミが出てしまうんです。
確かに「釣りだ」「詐欺だ」と言われても仕方がないような気もします・・。大々的にキャッシュバックを謳っているのに、自己申告制については以下のような小さな記載しか無いないのですから・・。

②申請手続き不備で対象外・・・

ディーナビのキャッシュバックを貰うには、2つの申請手続きが必要です。

さらに手続き内容も複雑なので、不備で受け取れなかった人が続出してしまっているんです・・。僕も以前、不備になってしまった経験があります。

詳しい原因を見ていきましょう。

申請手続きが複雑

ディーナビでキャッシュバックを貰うには以下の流れで手続きが必要です。
▼ディーナビのキャッシュバック手続きの流れ
ドコモ光を申し込む

メールから口座登録する

ドコモ光開通

翌月末までに書類郵送

15,000円キャッシュバック
口座登録はWEBで簡単にできますが、書類がややこしいんです。以下2つの書類を印刷して郵送する必要があります。

・メールに添付されている申請書類PDF
・ドコモ光開通後に届く開通証明書

どちらか一つでも忘れてしまったり、書類の記入に不備があった場合はキャッシュバック対象外となります。
申請メールが来ない・・?
申し込んですぐに以下内容が記載された申請メールが届きます。

・口座登録
・申請書類PDF

ただし、「申請メールが送られてこない」「連絡しないと来なかった」という口コミが多数・・・。
本当に送られていないのか、この方々が見逃してしまっているのか、真実は分かりませんが・・・メールを確認できていない方が複数いるのは事実。

メール到着から14日以内に口座登録しなければ対象外になります。申し込んだ当日にメールが来なかったら催促連絡をしましょう。
不備があっても連絡なし
もちろん書類不備の場合でも、事前連絡などはありません。

書類に不備があった場合は自動的にキャッシュバック対象外になります。

月並みなアドバイスですが、書類が到着したころに確認の連絡を入れれば、不備で対象外になることは無いでしょう。

③申請期限を過ぎていた・・・

口コミのとおり、キャッシュバック申請手続きには期限があります。期限はどの窓口でもありますが、ディーナビは期限が2つあるのでややこしいんです。

①口座登録(メール到着から14日以内)
②書類を郵送する(ドコモ光開通の翌月末)

どちらか一つでも申請期限を過ぎてしまうと、キャッシュバック対象外になります。

この後紹介するドコモ光ディーナビのキャッシュバックを確実に貰う方法確認して、期限内に忘れずに手続きしましょう。そうすれば受け取れないリスクが下がります。

振り込まれたた人はいるの?

Twitterをくまなく探してみましたが、ディーナビのキャッシュバックを受け取った方の口コミを見つけることが出来ませんでした。
上記の方のように不安になる気持ちも分かります。自己申告が必要で、申請手続きも複雑・・。おまけに受け取れたという人がいないんですからね(苦笑)

※貰えた方の口コミが見つかり次第共有しますね!情報提供もお待ちしていますm(__)m

ドコモ光ディーナビのキャッシュバックを確実に貰う方法

ディーナビのキャッシュバックを確実に受け取る方法は以下になります。

①申し込み時に申告する
②2週間後に届くメールから口座登録
③翌月末までに書類を郵送
④電話で不備が無いか確認する

一見ややこしく感じますが1つ1つはとても簡単。これを行えば受け取れるのでしっかり目を通してください。

1.申し込み時に申告する

申し込みフォーム送信→折り返し電話にて契約手続きをします。

オペレーターが電話で料金案内などをしてくれるので、その際に「キャッシュバックが欲しい」と自己申告しましょう。

たったこれだけで申告は完了です。このときに申請期限・申請メールがいつ届くのかも詳しく聞いておきましょう。

※もし申告を忘れてしまったら、すぐに再連絡してくださいね。早めに連絡すれば間に合うケースもあります。

2.メールから14日以内に口座情報登録

申し込んだ後すぐに、以下3点が記載されたメールが届きます。

・お客様ID
・口座登録用のURL
・キャッシュバック申込書(PDF)

メールが届いた日から14日以内に、以下の流れで口座登録を完了させてください。

①口座登録用のURLにアクセス
②メールに記載された「お客様ID」を入力
③振込口座を入力する

申込登録が完了すると、完了メールが届きます。口座手続きはこれにて完了。

3.翌月末までに書類を郵送

ネットが開通した翌月末までに、以下の書類を1つにまとめて郵送します。

①メール添付のキャッシュバック申請書
②ドコモ光開通証明書

(例)10月26日に開通した場合は遅くても11月30日までに届くように郵送しましょう。

①キャッシュバック申請書PDFを印刷

申し込み後に届くメールに、キャッシュバック申込書(PDF)が添付されています。

申請書のダウンロードリンク

上記URLを開き、自分で印刷して、次項で説明するドコモ光開通証明書と一緒に郵送しましょう。

②ドコモ光開通証明書

ネットが開通した後に、NTTから以下のような開通証明書が届きます。

開通証明
※引用元:ドコモ光公式

これも自分で印刷して、キャッシュバック申請書PDFと一緒に郵送してください。

キャッシュバック申請書類郵送先

■キャッシュバック書類郵送先
株式会社ディーナビ
〒531-0076
大阪府大阪市北区大淀中1丁目1-88
0120-966-691

4.電話で不備が無いか確認

書類が届いたころに電話連絡して、届いているか、不備がないかを確認しましょう。

そこで不備が無いと言われれば、キャッシュバックは無事に振り込まれるでしょう。
ディーナビの相談窓口
TEL:0120-540-496
受付時間:10時〜20時(年中無休)
株式会社ディーナビ
TEL:0120-966-691
受付時間:10時〜20時(年中無休)
もし不備があっても再度提出すれば貰い損ねないでしょう。

ドコモ光ディーナビの申し込みから開通まで

1.お申込みフォームを入力

ディーナビサイトのお申込みフォームから申込を受け付けています。

特に時間指定をしなければ、数分でかかってきます。営業時間外に申し込む方は、希望時間を指定しておくとよいでしょう。

※事業者変更で乗り換える方は「事業者変更承諾番号」、転用の方は「転用承諾番号」を、折り返し電話がくる前に用意しておいてください。

2.折り返し電話で契約

早くて数分以内、遅くても10分以内には、オペレーターから折り返し連絡があります。

月額料金や加入オプションなど契約内容の確認をして、内容に問題がなければ正式な手続きへと進みます。

この際、ドコモ光のプロバイダを選ぶ必要がありますが、とくに希望がない場合は契約時にオペレーターが勧めるプロバイダに決まります。

※この時に「キャッシュバックが欲しい」と申告するのを忘れないでくださいね。

3.電話で工事予約をする

開通工事は、自分でドコモ光サービスセンターに連絡を入れる必要があります。

工事日は大体2週間先から指定できますが、時期によっては予約が混んでいる場合もあるので、第三希望まで考えて連絡するとよいでしょう。

事業者変更や転用でドコモ光に乗り換える方は工事の必要がないので、ドコモ光に切り替えたい日の希望を出すだけで大丈夫です。
ドコモ光サービスセンター
電話番号:0120-766-156
ドコモのケータイ:15715
受付時間:9時~21時(年中無休)

ドコモ光ディーナビのよくある疑問

株式会社ディーナビの会社概要は?

ディーナビは、株式会社ディーナビが運営するドコモ光の正規代理店です。
会社概要
会社名株式会社ディーナビ
設立2017年3月頃
所在地大阪府大阪市北区大淀中1丁目1-88
電話番号0120-966-691
受付時間:10時~20時
サイトドメイン現在「ntt-docomohikari.jp」
2020年3月以前は「ntt-docomohikari.jp」
株式会社ディーナビは2017年に福井県で設立された後、会社が東京都新宿区に移り、現在の所在地は大阪府となっています。

短期間に3回所在地が変わっていることに違和感を感じますが、親会社は通信インフラ事業の大手オールコネクトなので信頼できる会社であることは間違いありません。

無料でキャンセルできる?

ドコモ光の工事が行われる前なら、無料でキャンセルできます。

ドコモ光サービスセンター・ディーナビのどちらに連絡してもキャンセル手続きが出来ます。
ディーナビ:0120-966-691
ドコモ光サービスセンター:0120-766-156 短縮4
受付時間:どちらも10:00~20:00

まとめ

最後までご覧いただきありがとうございます。いかがでしたでしょうか?

高額キャッシュバックが魅力的なディーナビですが、僕のようにキャッシュバックの手続きがうまくいかず、貰い損ねてしまった方が多いのも事実です。

これから申し込む方は、以下をしっかり守って手続きを行ってくださいね。

①申し込み時に申告する
②メールから口座登録(14日以内)
③翌月末までに書類を郵送
④電話で不備が無いか確認する

不安な方は、満足度NO.1!WEBでキャッシュバック手続きができるGMOとくとくBB公式サイトを検討してみて下さいね。

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