【2024年最新】auひかりおすすめプロバイダTOP5!料金・速度も徹底比較

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auひかりで選ぶべきプロバイダ
auひかりのおすすめのプロバイダはどれ?どうやって比較すればいいの?と困っていませんか。

auひかりおすすめのプロバイダを見つけるには、「料金」「キャンペーン特典」「速度」を比較することが重要。

上記のポイントを比較し、当サイトで独自アンケート調査を行った結論、auひかりのプロバイダはGMOとくとくBBが一番おすすめということがわかりました。
この記事では、独自アンケート調査をもとに、auひかりのプロバイダおすすめランキングを作成し、料金やキャンペーンごとにも徹底比較しています。

最後まで読むことで、auひかりのプロバイダの確認や変更についても知ることができるので、ぜひ参考にしてください。

auひかり自体の口コミや評判については、実際の利用者にアンケートをした下記の記事で詳しく解説しています。
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目次

auひかりのおすすめプロバイダランキングTOP5

auひかりでは、全8社からプロバイダを選ぶことができます。

ここでは、当サイトのアンケート調査をもとに本当におすすめできるプロバイダ5社を厳選し、ランキング形式で紹介していきます!
今回は総勢105名の方々にアンケートにお答えいただきました。
アンケートに答えてくれた105名はこのような方々です。
実際に各プロバイダと契約している利用者アンケート調査をもとに評価しているので、自分に合ったプロバイダが見つかるでしょう。
当サイトが独自に集計した各プロバイダ契約者のリアルな口コミも見られるので、要チェックです!

【1位】GMOとくとくBB 

auひかりのおすすめプロバイダランキングの中で、1位に輝いたのはGMOとくとくBBです。
月額料金の安さ、速度の速さ、キャンペーンの充実度など、総合的な満足度の高さが高評価となりました。
項目別評価
料金★★★★★
速度★★★★★
キャンペーン★★★★★
スマホセット割★★★★☆
工事費★★★★★
契約期間★★☆☆☆
違約金★★★☆☆
提供エリア★★★☆☆
総合評価★★★★☆
※アンケート調査をもとに当サイトが独自に評価したものです。

ここからは、実際の利用者の声を集めたアンケート結果をご紹介していきます!

GMOとくとくBBのアンケート調査結果

【Q1】GMOとくとくBBを使い続けたいと思いますか?
GMOとくとくBBの利用者アンケートでは、19人中13人という過半数が今後も使い続けたいと感じている結果となりました。

    使い続けたい

  • 他社と比べても通信速度が非常に速いので使い続けたいです。(福岡県/女性/20代)
  • 不満が一切ないし、カスタマーセンターも親切だったため(神奈川県/男性/20代)
  • 月額料金が安いから。(北海道/男性/30代)
  • 今のままで満足してます。(青森県/女性/20代)

    どちらともいえない

  • 今よりも料金が安く回線が安定しているところがあれば乗り換えを検討します(北海道/男性/30代)
  • 他により安くより速いものが見つかれば乗り換えたいと思う。(広島県/男性/40代)
  • auの契約が切れたら別の安い所に替えたい(福岡県/女性/30代)

    使い続けたくない

  • 他の都道府県でトラブルあり。(山口県/男性/30代)
小林
使い続けたいと感じている人は、速度・料金の安さ・サポート面など満遍なく満足している声が多く見られたよ!
リコム
どちらでもないを選んでいる人も、より良いプランがあれば乗り換えたいと考えているものの、GMOとくとくBBに不満を感じている様子はなさそうですね。
【Q2】GMOとくとくBBの速度に満足していますか?
GMOとくとくBBの利用者アンケートでは、19人中16人が「とても快適・やや快適」と回答し、「不満」を感じている人は0人という結果となりました!
光回線の速度はエリアや環境によっても左右されるものですが、1人も不満を感じている人がいない点は注目すべきだといえるでしょう。

    とても快適

  • IPv6に対応しているので、通信速度は圧倒的に速くて満足しています。(広島県/男性/40代)
  • 昼時、夕方でも動画視聴を問題なく視聴する事が出来るから。(北海道/男性/30代)
  • 通信が途切れるといったことも滅多にないし、通信速度も安定して高い状態を維持できているから。(愛知県/男性/30代)
  • ゲームするにもping等で困ったことがない(神奈川県/男性/20代)(愛知県/男性/30代)

    やや快適

  • 比較的に通信が安定をしているからです。(愛知県/男性/40代)
  • 遅いと感じたこともないが、特に早さに感動したこともないから。(愛知県/女性/20代)

    普通

  • 問題なく使えてるから。(宮城県/女性/30代)
  • 他の回線のスピードと比べて変わらない(山口県/男性/30代)
小林
GMOとくとくBBは動画視聴やゲームもストレスなく楽しめるプロバイダだといえそう!
リコム
口コミを見ても、速度の速さや安定感に満足していることがわかりますね。
【Q3】GMOとくとくBBのデメリットに感じる部分は?
GMOとくとくBBの利用者アンケートでは、19人中11人という過半数がデメリットを感じていないという結果になりました。

特に、キャッシュバックや特典にデメリットを感じている人はおらず、GMOとくとくBBのキャッシュバックや特典に満足していることが見受けられます。
デメリットに感じる点 料金:縛りがあり解約金がかかってしまうところ(静岡県/男性/30代) 料金:これといってないですが、強いて言えば少し値段が高めなところ。(愛知県/男性/30代) 料金:トラブルがあった際の訪問サービスが高いのはデメリットでした。(広島県/男性/40代) 料金:3年以内の解約には工事費残債がかかるところ。 サポート:サポートがあまり良くない(北海道/男性/30代)
小林
一番デメリットに感じている人が多かった料金だけど、GMOとくとくBBでは高額キャッシュバックが受け取れるから、トータルで考えれば損をすることはないといえそう!
リコム
縛りや解約金に関しては、契約前にしっかりと確認をすることが大事ですね。

▼GMOとくとくBBのおすすめポイント

アンケートでもわかる通り、GMOとくとくBBは利用者の満足度も高いプロバイダです。
GMOとくとくBBのおすすめポイントは大きくわけて3つあります。

・月額料金が安い
・キャンペーンや特典が充実している
・速度に関する評判も良い

1つずつ詳しく紹介していきます。
キャンペーン・割引・特典が充実している
GMOとくとくBBの一番のおすすめポイントは、なんといってもキャンペーンや特典が充実している点です。
特にキャッシュバックは今回取り上げているなかでも最も高額なので、キャッシュバックを重視する人はGMOとくとくBB一択だといっても言い過ぎではありません。
他にもWi-Fiルーター無料プレゼントや工事費実質無料など、嬉しい特典があります。

また、auユーザーならスマホ料金が最大1100円、UQmobileユーザーなら最大858円永年割引されるため、スマホと併せて固定費を節約することが可能です。
月額料金が安い
GMOとくとくBBの月額料金は、戸建てが5,610円、マンションが4,180円に設定されています。
月額料金としては他社と比べても平均的ですが、先述した通りキャッシュバック額がどこよりも高額です。
そのため、契約期間トータルで考えると実質支払う金額はどこよりも安くなるといえます。
速度に関する評判も良い

引用元:GMOとくとくBB公式サイト公式サイト

GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダ全8社の中でも速度No1のプロバイダです。

先述のアンケートでも不満を感じている人は1人もいなかったため、その実力が裏づけされたといえますね!

高額キャッシュバックをはじめとする特典の充実度、速度の速さと安定感から、GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダの中でもおすすめ1位です。

【2位】So-net

引用元:So-net公式サイト

auひかりのおすすめプロバイダランキングの中で、2位に輝いたのはSo-netです。
So-netはプロバイダとして大手の信頼感と、キャンペーンの充実度が高評価となりました。
項目別評価
料金★★★★☆
速度★★★☆☆
キャンペーン★★★★☆
スマホセット割★★★★☆
工事費★★★★★
契約期間★★☆☆☆
違約金★★★☆☆
提供エリア★★★☆☆
総合評価★★★★☆
※アンケート調査をもとに当サイトが独自に評価したものです。
ここからは、実際の利用者の声を集めたアンケート結果をご紹介していきます!
【Q1】So-netを使い続けたいと思いますか?
So-netの利用者アンケートでは、27人中16人と多数が今後も使い続けたいと感じている結果となりました。

    使い続けたい

  • とても快適に使えている。(東京都/女性/20代)
  • 使い勝手がいい通信環境であるからです。(愛知県/男性/40代)
  • 特に不満を感じているわけではないので。(東京都/男性/40代)
  • 月額料金は平均的だから。(山口県/男性/50代以上)

    どちらともいえない

  • 2階に電波が届かず、就寝時は不便に感じているため(沖縄/女性/30代)
  • 月額料金はリーズナブルですが、通信速度が遅くなる事が多いのは気になりました。(広島県/男性/40代)
  • メールアドレスを事業でも利用しているので、引退までは使う予定(北海道/男性/50代以上)

    使い続けたくない

  • 最近 総合電話がチャット対応になって 困ったときには 不便です。チャットもリアルタイムで返信ないし。(新潟県/男性/50代以上)
  • 申し込むまでは真剣だがその後の対応はすこぶる悪いため(神奈川県/女性/40代)
小林
使い続けたいと感じている人は、料金や環境に満足している声が多く見られたね。 どちらでもないを選んでいる人は、やや速度に不便さを感じている声も…!
リコム
使い続けたくないと感じた人は主にサポート面に不満を感じているようですね。
【Q2】So-netの速度に満足していますか?
So-netの利用者アンケートでは、27人中18人が「とても快適・やや快適」と感じている結果となりました。
しかし、速度に不満を感じている人も少数ですが見られます。

    とても快適

  • ぐるぐるする事なく快適に使えてる。(東京都/女性/20代)
  • ソネットと契約して半年以上になるが何も問題はありません。快適です。(北海道/男性/50代以上)
  • 滞りがない状態で速度が安定している(福岡県/女性/20代)
  • 以前は、ポケットWi-Hiを使用していたのと比べるととても安定してよいです。(北海道/男性/50代以上)

    やや快適

  • 動画再生もサクサクで遅いと感じたことがない(宮城県/男性/30代)
  • 通信が安定をしているので便利であるからです。(愛知県/男性/40代)

    やや不満

  • 部屋によっては、ネットが弱い(東京都/男性/40代)
  • 特に夜の22時以降には通信速度が遅くなりますし、その他の時間帯でも遅くなる事が多いです。(広島県/男性/40代)

    とても不満

  • PCを繋ぐとかなり遅い(千葉県/女性/30代)
  • 低速になったり途切れてしまうことがあるため(神奈川県/女性/40代)
小林
口コミを見ると、大きな問題なく快適に使えている人が多数だったね!
リコム
So-netに限った話ではありませんが、光回線は部屋や環境によって左右されるものです。そのため、速度に不満を感じる場面が出てくる可能性も否めません。
【Q3】So-netのデメリットに感じる部分は?
So-netの利用者アンケートでは、27人中14人と約半数はデメリットを感じていないという結果になりました。
しかし、口コミを料金面をデメリットに感じている人が多いという結果です。
デメリットに感じる点 料金:解約時の費用が課せられるタイミングが分かりずらい(北海道/男性/50代以上) 料金:月の支払いが高い。(愛知県/男性/30代) 料金:毎月の基本料金がやや高いです。(東京都/男性/40代) サポート:“申し込み時に相談した案件が途中でうやむやになり対応が悪い(神奈川県/女性/40代) プラン:料金プランが少ない”(東京都/女性/40代)
小林
口コミを見ると、やっぱり料金がやや高いと感じている人が多い印象…!
リコム
料金プランがシンプルだと選びやすいという利点もあります。しかし、豊富なプランを希望している人には物足りないかもしれません。

▼So-netのおすすめポイント

So-netはプロバイダの中でも歴史が長く、利用者も多いプロバイダです。
So-netのおすすめポイントは2つあります。

・初年度の月額料金が980円
・開通までモバイルWiFiがレンタルできる

1つずつ詳しく紹介していきます。
初年度の月額料金が980円
So-netの月額割引キャンペーン

引用元:So-net公式サイト

So-netでは、初年度の月額料金が980円と激安で利用できる割引を行っています。

戸建ての場合、年間の割引額は55,560円、マンションの場合は38,400円の割引額となります。

また、So-netでは工事費相当額のキャッシュバックもあるため、かなりお得に光回線の利用を始めることができます。
開通までモバイルWiFiがレンタルできる
auひかり×So-netは開通するまでモバイルWiFiをレンタルすることができます。

モバイルWiFiは最大31日間は無料で、32日目以降も1日46円という安い料金で借りられるのでお得です。

auひかりは独自回線の為、工事必須ですがSo-netなら開通する前でもインターネットを利用できるため、安心ですよね。

初年度の月額料金が安く、工事までも安心なSo-netはおすすめプロバイダです。
ドコモ光の評判や詳しいサービス内容については、『auひかり×So-net(So-net)の評判』の記事を参考にしてくださいね。
あわせて読みたい
auひかり×So-net(ソネット)はおすすめできない?メリットデメリットから申し込み窓口を比較 「auひかりのプロバイダSo-netはおすすめ?」「auひかりのプロバイダSo-netのメリットデメリットは?」などauひかりをSo-netで申し込む前に気になるポイントですよね。 ...

【3位】BIGLOBE

引用元:BIGLOBE公式サイト

auひかりのおすすめプロバイダランキングの中で、3位に選ばれたのはBIGLOBEです。
BIGLOBEはキャンペーンの充実度とセット割が高評価となりました。
項目別評価
料金★★☆☆☆
速度★★★★☆
キャンペーン★★★★☆
スマホセット割★★★★★
工事費★★★★★
契約期間★★☆☆☆
違約金★★★☆☆
提供エリア★★★☆☆
総合評価★★★★☆
※アンケート調査をもとに当サイトが独自に評価したものです。
ここからは、実際の利用者の声を集めたアンケート結果をご紹介していきます!

BIGLOBEのアンケート調査結果

【Q1】BIGLOBEを使い続けたいと思いますか?
BIGLOBEの利用者アンケートでは、28人中11人が今後も使い続けたいと感じている結果となりました。
同率で、11人がどちらとも言えないを選択しており、乗り換え検討者も多い結果となっています。

    使い続けたい

  • 値段よりも快適に使用できるかがポイントなので今の所使用を続けたいと思う。(大分県/女性/40代)
  • 値段は安くはないが、高速で安定している為、使い続けたいと思っております(神奈川県/男性/40代)
  • 安定的にインターネットを楽しむことができるからです。(愛知県/男性/40代)
  • 使っていてそんなに困っていることがないため(東京都/男性/20代)

    どちらともいえない

  • 今は快適ですが、さらに低価格な回線が出てきたら変更を考える可能性があります。(東京都/男性/30代)
  • 毎日快適に使いたい。(東京都/女性/20代)
  • 月額料金がさがればありがたい。(千葉県/男性/50代以上)

    使い続けたくない

  • 速度も速いと感じたこともないし、定期的に落ちると使いづらいと感じたから(福岡県/男性/30代)
  • 回線が遅く感じることが多い(大阪府/女性/30代)
  • 月額料金がリーズナブルでもなく通信速度が速いわけでもないので、使い続けたいとは感じませんでした。(広島/男性/40代)
小林
使い続けたいと感じている人は、料金よりも速度を重視している人が多くて、速度に満足しているみたいだね!
リコム
どちらでもないを選んでいる人は、今は満足しているものの、良い乗り換え先も同時に探しているようです。
小林
使い続けたくないと感じた人はコスパの悪さに不満を感じている結果に…!
【Q2】BIGLOBEの速度に満足していますか?
BIGLOBEの利用者アンケートでは、28人中20人が「とても快適・やや快適」と多数派となりました。
しかし、速度に不満を感じている人も少数ですが見られます。

    とても快適

  • YouTubeの視聴など普段の使用で問題になることはないため。(東京都/男性/30代)
  • 速度については、非常に満足しています。インターネットを使うときに、ストレスを感じることがほとんどありません。動画や音楽のストリーミングも快適に楽しめます。(滋賀県/男性/50代以上)
  • 以前は、ポケットWi-Hiを使用していたのと比べるととても安定してよいです。(北海道/男性/50代以上)

    やや快適

  • 激しい風雨以外は素早く動いているから(福岡県/女性/20代)
  • 普段は全く気にならない速さで動画視聴等も問題ないが、時々テレビでの動画視聴の際に不安定なことがある。(熊本/女性/40代)

    やや不満

  • 夜はYouTubeでも止まる事があるのでやや不満です。(広島県/男性/40代)

    とても不満

  • 遅い時も多く回線変更検討(大阪府/女性/30代)
小林
口コミを見ると、やっぱり速度に関しては評価が高いね!
リコム
まれに遅くなることもあるようですが、おおむね快適に使えている人が多数派です。
【Q3】BIGLOBEのデメリットに感じる部分は?
BIGLOBEの利用者アンケートでは、28人中デメリットを感じていないのは6人で、半数以上の人がデメリットを感じているという結果になりました。
デメリットに感じる点
料金:料金がもう少し安いと良い。また、価格プランもバリエーションを増やして欲しい。(大分県/女性/30代)
料金:“若干他社よりも高い気がします。(神奈川県/男性/40代)
エリア:エリアによって選択肢が制限される。(愛知県/女性/40代)
サポート:サポートセンターに繋がりにくい。高い。(千葉県/男性/50代以上)
サポート:始める際の工事が、電話から早くても1ヶ月後からしか受け付けていなかったのが不便でした。(栃木県/女性/20代)
小林
口コミを見ると、やっぱり月額料金の高さをデメリットと感じている人が多いね…!
リコム
エリアの制限やサポート面でも不便さを感じている人が見受けられました。

▼BIGLOBEのおすすめポイント

BIGLOBEはキャンペーンがかなり充実しているプロバイダです。
BIGLOBEのおすすめポイントは大きくわけて2つあります。

キャッシュバックが高額
・スマホセット割がお得

1つずつ詳しく紹介していきます。
キャッシュバックが高額
BIGLOBEでは、現在、最大126,000円の高額キャッシュバックを行っています。
最大126,000円はオプション込みですが、オプションなしでも最大86,000円還元のため、かなりお得だといえるでしょう。

また、BIGLOBEでは工事費も実質無料のため、月額料金はやや高めですが、初期費用を抑えて光回線の利用を始めることができます。
スマホセット割がお得

引用元:BIGLOBE公式サイト

BIGLOBEではauスマートバリューまたは自宅セット割適用で、au・UQmobileのスマホ料金が最大1,100円永年割引になります。
それだけではなく、auスマートバリュー/自宅セット割新規ご加入特典として、最大10,000円還元されるんです。
また、無線LAN親機機能オプションも月額550円が永年無料になります。

セット割だけでもお得ですが、更に加入特典も受けられるため、BIGLOBEはau・UQmobileユーザーにおすすめのプロバイダです。

【4位】@nifty

引用元:@nifty公式サイト

auひかりのおすすめプロバイダランキングの中で、4位に選ばれたのは@niftyです。
@niftyは、利用者の満足度が評価されました。
項目別評価
料金★★★☆☆
速度★★★☆☆
キャンペーン★★★★☆
スマホセット割★★★★☆
工事費★★★★★
契約期間★★☆☆☆
違約金★★★☆☆
提供エリア★★★☆☆
総合評価★★★☆☆
※アンケート調査をもとに当サイトが独自に評価したものです。
ここからは、実際の利用者の声を集めたアンケート結果をご紹介していきます!

@niftyのアンケート調査結果

【Q1】@niftyを使い続けたいと思いますか?
@niftyの利用者アンケートでは、17人中12人の過半数が使い続けたいという回答を選びました。

    使い続けたい

  • 問題がないので使い続けたい。携帯とのセット割もある。(神奈川県/男性/40代)
  • 安心してインターネットを楽しむことができるからです。(愛知県/男性/40代)
  • セキュリティがしっかりしていて安心して使用出来ます。(岡山県/男性/30代)

    どちらともいえない

  • 申し込み当時はキャッシュバックキャンペーンなどでお得感があったが、最近は他の業者でも魅力的な料金プランを提供するところが増えてきたので、条件が合えば乗り換えると思う。(群馬県/男性/40代)
  • 今は快適ですが、さらに低価格な回線が出てきたら変更を考える可能性があります。(東京都/男性/30代)

    使い続けたくない

  • もっとオンラインゲームが快適になる会社と契約したい。(東京都/男性/30代)
  • サポート対応があまり丁寧ではないので、使い続けたいとは思わないです。(広島県/男性/40代)
小林
使い続けたいと感じている人は、セキュリティ面を評価していて、安心してネットを楽しめることに満足しているみたい! どちらでもないを選んでいる人は、現状に不満はないけれど、良い乗り換え先も同時に探している様子だね。
リコム
使い続けたくないと感じた人は、速度やサポートに不満を感じている結果となりました。光回線はプロバイダによって速度が左右されるため、ゲームなどで速度を求める人は注意が必要ですね。
【Q2】@niftyの速度に満足していますか?
@niftyの利用者アンケートでは、17人中11人が「とても快適・やや快適」と多数派となりました。
「とても不満」は0人だったものの、速度に不満を感じている人もやや見られます。

    とても快適

  • トラブルもなく速度が出ていて使いやすい。(神奈川県/男性/30代)
  • 安定して、動画やゲームなど大容量コンテンツでも速度が出る。今までに回線品質で困ったことはない。(群馬県/男性/40代)
  • 長い動画も読み込みが早く見れます。(岡山県/男性/30代)

    やや快適

  • 月に3.4回くらい回線が繋がるのが悪くなって使えなくなるからです(福島県/男性/20代)
  • 普段は全く気にならない速さで動画視聴等も問題ないが、時々テレビでの動画視聴の際に不安定なことがある。(熊本/女性/40代)

    やや不満

  • たまに繋がりにくい時やラグがある(東京都/男性/30代)
  • 決まって繋がりにくい時間帯があるので、そこまで支障は無くてもややストレスに感じました。(広島県/男性/40代)
小林
口コミを見ると、速度に関しては、たまに遅くなることもあるけど、おおむね快適に使えている人の方が多いみたい!
リコム
ラグや繋がりにくい時間も発生するという口コミがあるため、オンラインゲームなどをよく利用する人にはあまり向いていないといえるでしょう。
【Q3】@niftyのデメリットに感じる部分は?
@niftyの利用者アンケートでは、17人中10人はデメリットを感じておらず、半数以上の人が満足しているという結果になりました。
デメリットに感じる点 プラン:お得プランが2年間の契約であること。(岡山県/男性/30代) プラン:3年契約コースなので、長く縛られ見直しが気軽に検討できないこと。(群馬県/男性/40代) キャッシュバック:乗り換え時のキャッシュバックの申請にやや手間がかかります。(東京都/男性/40代) サポート:とにかくカスタマーサービスになかなか繋がらないのはデメリットでした。(広島県/男性/40代)
小林
口コミを見ると、契約期間の縛りの長さに不満を感じている人が多いね!気軽に乗り換えできないのは確かにデメリットかも…?
リコム
キャッシュバックの申請・カスタマーセンターへの繋がりにくさなど、サービス面でもデメリットを感じることがあるようです。

▼@niftyのおすすめポイント

@niftyは、利用者も多く名の知られているプロバイダです。 @niftyのおすすめポイントは大きくわけて2つあります。

・特典が充実している
・顧客満足度98%で評判が高い

1つずつ詳しく紹介していきます。
特典が充実している

引用元:@nifty公式サイト

@niftyは、ホームタイプの場合、1P=1円で使えるニフティポイントを40,000ポイント貰うことができます。
ニフティポイントは@nifty使用権に替えることで1.5倍増額され、60,000円分が支払いに使えるため実質最大1年間無料で利用ができます。
マンションタイプも、ポイント特典はありませんが他社からの乗り換えで30,000円キャッシュバックが受け取れます。

さらに@nifty独自の家電量販店ノジマの特別割引や、スマホのセット割があることで光回線だけでなく、様々な面でお得に利用することができます。
顧客満足度97%で評判が高い
@niftyは国内でも有名な大手プロバイダで、auひかり以外にも様々なネット回線のプロバイダサービスを提供しています。

大手プロバイダを契約するメリットは通信を安定させるための設備が充実していることに加え、サービス運用歴が長いためノウハウが備わっており信頼できることなどがあげられます。

また、@niftyが運営する@nifty光でも総合顧客満足度で98%と高い評価を得ています。

口コミにも安心して楽しめるとあったように、大手ならではの安心感と信頼度を求める人には、@niftyはおすすめです。

【5位】@TCOM

引用元:@TCOM公式サイト

auひかりのおすすめプロバイダランキングの中で、5位に選ばれたのは@TCOMです。
@TCOMは、利用者の満足度が評価されました。
項目別評価
料金★★★☆☆
速度★★★☆☆
キャンペーン★★☆☆☆
スマホセット割★★★★☆
工事費★★★★★
契約期間★★☆☆☆
違約金★★★☆☆
提供エリア★★★☆☆
総合評価★★★☆☆
※アンケート調査をもとに当サイトが独自に評価したものです。
ここからは、実際の利用者の声を集めたアンケート結果をご紹介していきます!

@TCOMのアンケート調査結果

【Q1】@TCOMを使い続けたいと思いますか?
@TCOMの利用者アンケートでは、14人中10人の過半数が使い続けたいという回答を選びました。

    使い続けたい

  • 家族割などもあってお得なのでずっと使うつもりです。(大阪府/男性/20代)
  • 今のままで十分満足してる。(青森県/女性/50代以上)
  • 携帯料金も安くなったのでありがたいです。(北海道/男性/30代)

    どちらともいえない

  • au・UQモバイル・LIBMOのスマホとセットにできるのでお得ですが料金設定がわかりづらい。(東京都/女性/40代)

    使い続けたくない

  • 割引やオプションなど全体的にあまりお得感がないです。(東京都/男性/30代)
  • 探せば速度も安定していて、値段を抑えられるものがあったため。(広島県/男性/40代)
小林
使い続けたいと感じている人は、特に問題なく安定して使える点やスマホセット割に満足しているみたい!スマホセット割は他のプロバイダでも利用できるけれど、確かに家族割があるのは嬉しいよね~!
リコム
反対に、使い続けたくないと感じた人は@TCOMならではのお得さが感じられない点に不満を感じているようです。
【Q2】@TCOMの速度に満足していますか?
@TCOMの利用者アンケートでは、14人中11人が「とても快適・やや快適」と多数派となりました。
とても不満は0人だったものの、速度に不満を感じている人もやや見られます。

    とても快適

  • 通信速度も速く満足している。(愛知県/男性/40代)
  • 通信が安定的にインターネットを楽しむことができるからです。(青森県/女性/50代以上)

    やや快適

  • 普通の時間帯は、ストレスなくスムーズに通信可能です。(京都府/男性/30代)
  • 目立った問題もなく、快適に使用出来ているので。(福岡県/男性/30代)

    やや不満

  • オンラインゲームをしていて中断する事がありますし、日頃から通信速度があまり速くないです。(広島県/男性/40代)
小林
口コミを見ると、速度に関しては問題なく安定的に使えている人の方が多いみたい!
リコム
同時に、繋がりづらい時間が発生することもあるため、大事な予定やゲームの利用には向いていない面もあるようです。
【Q3】@TCOMのデメリットに感じる部分は?
@TCOMの利用者アンケートでは、14人中6人はデメリットを感じていないものの、デメリットを感じている人が若干上回るという結果になりました。
デメリットに感じる点 料金:最初の料金は安いが安い期間が終わるとそこそこ高かったです。(東京都/女性/20代) 料金:Wi-Fiルーターを借りるにも料金が必要なのはデメリットでした。(広島県/男性/40代) 料金:基本的に2年契約となり、更新期間以外の解約では、開通工事を実施していた場合には、残りの工事費残債を一括請求されるので、解除料金が高い。(東京都/女性/40代) キャッシュバック:キャッシュバックをもらえるのが遅いです。(東京都/男性/40代) サポート:とにかくカスタマーサービスになかなか繋がらないのはデメリットでした。(広島県/男性/40代)
小林
口コミを見ると、料金や解約金に不満を感じている声が多かったね!解約金も安くはないから、契約前に確認しておかないと大変…!
リコム
Wi-Fiルーターが有料という点にも不満を感じている人が見られましたね。Wi-Fiルーターは無料でレンタルやプレゼントしてくれるプロバイダもあるため、確かにデメリットといえるでしょう。

▼@TCOMのおすすめポイント

@TCOMは、利用者も多く名の知られているプロバイダです。

月額料金最大1ヶ月無料!お得な特典がある

詳しく紹介していきます。
月額料金最大1ヶ月無料!お得な特典がある

引用元:@TCOM公式サイト

@TCOMは、WEB限定特典として40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

加えて、工事費が実質無料になるだけでなく、月額料金が最大1ヶ月無料になります。
@TCOMの月額料金は、戸建てが5,610円、マンションが4,180円に設定されているため、まるまる無料になるのは嬉しいですよね。

工事費実質無料&月額料金が最大1ヶ月無料で初期費用を抑えられる点が、@TCOMのおすすめポイントです。

auひかりのプロバイダの選び方のポイント

auひかりでは以下の8社からプロバイダを選ぶことができます。
▼auひかりのプロバイダ GMOとくとくBB、So-net、BIGLOBE、@nifty @TCOM、DTI、Asahiネット、au one net
選ぶプロバイダによってサービス内容に違いがあります。
お得なプロバイダや自分に合ったプロバイダを選ぶポイントは、以下4つの項目をチェックすることです。

プロバイダの選び方のポイント4つ

  • 月額料金で選ぶ
  • キャッシュバックで選ぶ
  • 速度で選ぶ
  • オプションで選ぶ
上記4つの中で自分が何を重要視しているのか、そしてどこのプロバイダがより多くの自分が求める条件を揃えているのかを確認してプロバイダを選びましょう。 下記でポイントを解説していきます。

1.月額料金で選ぶ

実は、auひかりは選ぶプロバイダによって月額料金が変わってきます。
理由としては、お得なキャンペーンを実施しているプロバイダとそうでないプロバイダがあるためです。
キャンペーン内容によって「実際の月額料金」が変わるため、把握していないと毎月の支払いで損をしてしまう可能性があるためなんです。
プロバイダによっては1000円以上の差が出ることもあるため、回線品質は変わらないのなら「実質の月額料金」が安いプロバイダを選んだ方が絶対的にお得です。 詳しい料金比較は「auひかりのプロバイダ8社の料金比較」をチェックしてください。

2.キャッシュバックで選ぶ

auひかりのプロバイダでは、キャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダも数社あります。
中には、GMOとくとくBBなど中には最大9万円以上のキャッシュバックも貰えるプロバイダも。

中には、現金キャッシュバックではなく期間限定で月額料金が安くなったり、支払いに使えるポイントをもらえるというプロバイダもあります。
そのため、月額料金だけでなく、3年間のトータル料金で比較するのもポイントです。

3.速度で選ぶ

auひかりの最大速度は、どのプロバイダを選んでも1Gbps。さらにすべてのプロバイダがIPV6対応なので、理論上の速度は変わらないことになります。

ただし速度の実測値は、利用する人によって異なるのが現状。というのも速度の実測値は、利用環境やプロバイダの設備力などによって変わるものだからです。

速度は利用環境に左右されるので、一番速いプロバイダは断言できません。
ただし、平均速度が比較的速いプロバイダを選べば、速度面でのトラブルは避けることができるでしょう。
詳しい料金比較は「auひかりのプロバイダ8社の速度比較」をチェックしてください。

4.オプションで選ぶ

オプションは、月額料金にも影響してくるため、プロバイダを選ぶうえで、実はとても重要なポイントです。
オプション内容で一番重要なポイントは、光電話の無料サービスがあるかということ。
光電話メール
アドレス数
セキュリティサポート
GMO
とくとくBB
無料15550円/月1,078円〜/月
au one
net
550円/月5209円/月550円/月
BIGLOBE無料5418円/月522円/月
So-net無料4550円/月330円/月
@nifty無料1550円/月550円/月
Asahi
net
無料1550円/月-
@TCOM無料1440円/月550円/月
DTI550円/月1-無料
光電話は、auスマホセット割の適用条件にもなっているので、無料で加入できるプロバイダを選ぶのがおすすめです。

セキュリティやサポートなどその他のオプションについては、有料なことがほとんどです。
そのため、必要な場合のみ上記の比較表を参考にしてくださいね。

auひかりのプロバイダ8社の料金比較

プロバイダを選ぶうえでやはり一番に気になるのは料金面ですよね。 ここでは、auひかりのプロバイダ8社の「月額料金」と、「キャッシュバック額」を比較していきます。

auひかりのプロバイダ8社の月額料金を比較

ここでは、キャッシュバックなどを加味しないauひかりの各プロバイダの月額料金と3年総額を比較しています。
まず、ホーム(戸建て)タイプauひかり各プロバイダの月額料金と3年総額の比較です。
戸建て
月額3年総額
So-net開通月:0円
1カ月目:4,965円
2カ月目~11カ月目:4,982円
12カ月目〜23カ月目:4,872円
24カ月目〜35カ月目:4,762円
170,383円
@nifty開通月:0円
2カ月目:4,965円
3カ月目~12カ月目:4,981円
13カ月目~24カ月目:4,871円
25カ月目~36カ月目:4,761円
37カ月目~:5,390円
170,359円
Asahi Net開通月:0円
2カ月目:4,965円
3カ月目~12カ月目:4,981円
13ヶ月目〜24カ月目:4,871円
25カ月目〜36カ月目:4,761円
170,359円
GMOとくとくBB5,610円201,960円
au one net5,610円201,960円
TCOM5,610円201,960円
DTI5,610円201,960円
BIGLOBE開通月:0円
1〜11カ月目:6,160円
12カ月目~23カ月目:6,050円
24〜35カ月:5,390円
211,640円
次に、マンションタイプのauひかり各プロバイダの月額料金と3年総額を比較です。
プロバイダマンション
月額3年総額
So-net開通月:0円
1カ月目:2,737円
2カ月目~23カ月目:2,764円
24カ月目〜:4,180円
113,705円
@nifty開通月:440円
2カ月目:3,066円
3カ月目~24カ月目:3,075円
25カ月目~:4,510円
125,276円
BIGLOBE開通月:440円
以降:4,180
146,740円
Asahi Net開通月:円
2カ月目:2,736円
3カ月目~24カ月目:2,745円
25カ月目~:4,810円
100,980円
GMOとくとくBB4,180円150,480円
au one net4,180円150,480円
TCOM4,180円150,480円
DTI4,180円150,480円
比較してみると、各プロバイダには大きな差はなく、ホーム(戸建て)タイプは平均5000~6000円、マンションタイプは3000~4000円ほどの価格設定となっています。
しかし、先述したようにプロバイダ選びにおいて大事なのは、キャッシュバックによって変わる「実質」の月額料金です。
そのため下記の比較もご覧ください。

auひかりのプロバイダ8社のキャッシュバックを比較

各プロバイダのキャッシュバック額を比較したのでご覧ください。
プロバイダCB額3年
実質
実質
月額
GMO
とくとく
BB
戸建て82,000円119,960円3,332円
マンション82,000円68,480円1,902円
So-net戸建て70,000円100,383円 2,788円
マンション70,000円43,705円1,214円
BIG
LOBE
戸建て76,000円135,640円3,767円
マンション64,000円82,740円2,298円
@nifty戸建て30,000円140,359円3,898円
マンション30,000円83,705円2,325円
TCOM戸建て40,000円161,960円4,498円
マンション40,000円110,480円3,068円
DTI戸建て38,000円163,960円4,554円
マンション38,000円112,480円3,124円
Asahi
Net
戸建て-170,359円4,732円
マンション-100,980円2,805円
au
one
net
戸建て10,000円191,960円5,332円
マンション10,000円140,480円3,902円
中でも、GMOとくとくBBはどのプロバイダよりも高額なキャッシュバックを用意しています。

キャッシュバックキャンペーンを行っていないAsahiNetと比べると、3年間の合計で戸建て約50,000円、マンション約20,000円の差額が出るという結果に。

月額料金とキャッシュバックを併せたお得度でいうと、やはりGMOとくとくBBが総合的におすすめなことがお分かりいただけたでしょう。

auひかりのプロバイダ8社の速度比較

ここでは、auひかりの各プロバイダの速度を比較したのでご覧ください。
下り(ダウンロード)上り(アップロード)
GMO
とくとくBB
666.24Mbps673.44Mbps
DTI717.46Mbps762.55Mbps
BIGLOBE568.7Mbps518.12Mbps
@nifty521.27Mbps544.41Mbps
So-net518.19Mbps542.45Mbps
au one net496.46Mbps 497.33Mbps
@TCOM524.85Mbps542.5Mbps
AsahiNet469.84Mbps469.48Mbps
みんなのネット回線速度から直近3ヶ月に計測された測定結果を算出 比較表を確認すると、特に「GMOとくとくBB」「DTI」「BIGLOBE」の実測値が速いことがわかります。
インターネットを快適に使える速度の目安は下記画像を参考にしてください。
引用:GMOとくとくBB公式サイト
ダウンロードを意味する下り速度が100Mbpsもあれば、大抵の作業をスムーズに行うことができ、インターネット環境にストレスを感じることはないでしょう。
そのため、比較した中でも上位3位の「GMOとくとくBB」「DTI」「BIGLOBE」はかなり快適な速度でインターネットを楽しめる可能性が高いといえます。
しかし、先述したように速度の実測値は、利用する人によって異なるのが現状であり、利用者数にも平均速度は左右されます。
そのため、当サイト独自のアンケート調査で速度に不満を感じている人がいなかった「GMOとくとくBB」が速度の面でも一番おすすめです。

auひかりを希望のプロバイダから申し込みの流れ

プロバイダは決まったけれど、どこからどのように申し込めばいいのかも気になりますよね。
ここでは例として、最もおすすめなプロバイダ「GMOとくとくBB」を参考に、申し込みからキャッシュバック受取りの流れまでを紹介します。

1.プロバイダ公式サイトから申し込む

現在、auひかり×GMOとくとくBBが申し込めるのは、このページで紹介している「GMOとくとくBBの公式サイト」だけです。

GMOとくとくBBの申し込みページにて、以下の情報を入力するだけで契約手続きは完了となります。

・住所
・契約情報
・契約プラン(通常プランは以下画像①)
・オプション

auスマートバリューを適用させる方は、24ヶ月間無料のauひかり電話オプション(※②)へ加入しましょう。
GMOとくとくBB公式サイト
※引用元:公式サイト

2.開通工事に立ち会う

指定した開通工事日時に、作業担当者が訪問するので、立ちあいましょう。

所要時間は1時間~2時間ほどです。

開通工事完了後、ホームゲートウェイと呼ばれる宅内機器の設定なども工事担当者が行います。

全ての工程が完了したのち、auひかりは開通となります。

3.キャッシュバックを受け取る

auひかりのキャッシュバックは、受け取り手続きが「11ヶ月目」と「23ヶ月目」の2回に分かれています。

①開通から「11ヶ月目」「23ヶ月目」にGMOとくとくBBのマイページにメールが届く
②届いたメールに従ってキャッシュバック振込希望口座の登録をする
③口座登録をした翌月末日に指定の口座にキャッシュバックが振り込まれる

このように、2回に分かれているので手続き忘れには注意する必要がありますが、メールに従って振込口座を登録するだけなので受け取り自体は非常に簡単です。

auひかりのプロバイダに関するその他の情報

ここではauひかりのプロバイダに関するその他の情報を紹介していきます。

auひかりのプロバイダに関する情報をより深く知りたい方はご覧ください。

auひかりのプロバイダを変更する方法

原則auひかり契約後、プロバイダの変更はできません。

どうしても変更したい場合は、一度auひかりを解約して別のプロバイダへの再契約が必要になります。

ただし解約してから再契約する場合は、解約金や撤去工事費の残債などが発生する場合があるので、正直おすすめ出来ません。
★プロバイダの変更をするだけで… 解約金4,730円+撤去工事費31,680円 =36,410円の費用が発生! 撤去工事に関しては任意のため必要ない場合もありますが、少しでもリスクがある以上避けておくのが賢明でしょう。
そのため、これから申し込む方は先ほど紹介したプロバイダの選び方を参考に、比較的良い条件のプロバイダを申し込みましょう。

auひかりのプロバイダを確認する方法

auひかりのプロバイダを確認する方法は以下の3つになります。

プロバイダ確認サイトで確認する
・契約時の書類、利用明細で確認する
・auひかり総合窓口(0077-777)に問い合わせる

ちなみにマンションやアパートでは、管理状況によってプロバイダを自分で確認できないケースがあります。
その場合は、管理人や管理会社に問い合わせてみましょう。

auひかり5G・10Gプランのプロバイダ料金

auひかりは追加料金を支払うことで、最大速度が5G/10Gになるプランが利用できます。(戸建てのみ)

プロバイダによって追加料金が異なるので、以下の表を参考にしてください。
プロバイダ戸建て5G10G
So-net5,390円+550円+1,408円
GMOとくとくBB5,610円+0円+858円
@nifty5,390円+0円1,408円
@TCOM5,610円550円1,408円
BIGLOBE5,390円+0円+858円
DTI5,610円+550円+1,408円
au one net5,610円+0円+858円
Asahiネット5,390円未提供未提供
※37ヶ月目からはすべてのプロバイダで、5Gは+550円、10Gは+1,408円となります。

上記の表を確認すると、5G/10GのプランであってもGMOとくとくBBの月額料金が一番安いです。

また通常プランと変わらず、キャッシュバックの特典も適用されるので、総合的にお得ですよ。

auひかりの解約はプロバイダで手続きが必要

auひかりの解約する際は、契約しているプロバイダで手続きをする必要があります。

それぞれのプロバイダ窓口から解約手続きを行いましょう。
プロバイダ窓口受付時間
au one net0077-70689:00~20:00
So-net0120-80-77619:00~18:00
web解約窓口24時間
Asahi Net0120-577-10810:00~17:00
web解約窓口24時間
DTI0570-00474010:00~17:00
web解約窓口24時間
BIGLOBE0120-86-09629:00~18:00
@nifty0570-03-221010:00~19:00
@Tcom0120-80563310:00~18:00
GMOとくとくBB0570-045-10910:00~19:00
リンククラブ03-5778-388110:00~19:00
SmartLINE0120-954-04611:00~17:00
エディオンネット0120-71-21339:00~19:00
メガ・エッグ0120-505-89810:00~19:00
ちなみにauひかりを解約する際に発生する解約違約金は、どのプロバイダも同じです。

まとめ

auひかりのプロバイダ選びで重要なのは、キャンペーン内容。

各プロバイダのキャンペーン内容をしっかりと比較することで、失敗せずにお得にauひかりを利用することができます。

auひかりのプロバイダ全8社を比較したところ、以下の理由からGMOとくとくBBが一番おすすめできるプロバイダであることがわかりました。

この記事を書いた人

小林 環のアバター 小林 環 グッド・ラック編集部

大手通信サービスの販売代理店でWEBサイト開発、企画、運営を担当。顧客ニーズを第一に考えたコンテンツ作成をモットーに、通信事業者への取材や、顧客へのアンケート実施を積極的におこなう。1人1人に最適な通信サービスが出来るほどの知見を広め、現在では通信サービスへのコンサルティングや、法人向けのネット回線アドバイザーとして活動している。趣味はFPSなどのオンラインゲーム。

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