ソフトバンク光×光電話の3つのオプションと料金・通話料まとめ

2019-09-13

ソフトバン光の回線を利用して電話をかけることができる光電話サービスをご存知でしょうか。

電話番号はそのままで、月額料金や通話料を安くできる人気なサービスとなっています。

固定電話を利用中の人で、これからネットの申込みを検討しているのであればソフトバンク光電話がとてもお得です。

この記事ではソフトバンク電話を利用するために必要な工事費、設定方法、オプションなどを紹介していきます。

また電話が繋がらないときや解約の方法など、契約後に役立つ情報も載せているのでお見逃しなく!

ソフトバンク光電話とは?

通常の固定電話は電話線を利用して電話を利用しますが、ソフトバンク光電話はソフトバンク光というネット回線を使って電話ができるサービスです。

ソフトバンク光と一緒に契約することでソフトバンク光電話を利用することができるようになり、固定電話よりも月額料金・通話料が安くなります。

さらに電話番号を引き継ぐこともできるので、切り替え後でも今まで通り電話を使うことができます。

光電話の3つのサービスと選び方

ソフトバンク光の光電話サービスは3つに分かれていて、月額料金や通話料に違いがあります。

 光電話
(N)
ホワイト
光電話
BBフォン
基本料金500円467円0円
通話料
(固定電話)
8円/3分ホワイト電話
BBフォン宛て
:0円
上記以外:7.99円
通話料
(携帯)
16~18円
/分
ソフトバンク宛て
:0円
上記以外:
16円~25円/分
番号の
引継ぎ
×

さらに各サービスごとにオプションプランがあり、とても複雑になっているので利用状況によってどれを契約するべきかを確認する必要があります。

まずはざっくりと下記のようにおすすめな人とサービスを分けてみましたので、目的にあったものを見つけてみてください。

自分にあったサービスの見つけ方
・固定電話や他社の光電話サービスを契約中の人
⇒ホワイト電話or光電話(N)

・新しく固定電話を登録する人、番号を追加する人
⇒BBフォン

ここからはさらに細かくサービスを紹介していくので、自分に合ったサービスを見つけて欲しいです。

ホワイト光電話

▼おすすめな人
・ソフトバンク携帯や固定電話へ頻繁に電話する人
・固定電話をとにかくたくさん利用している人

ホワイト光電話はソフトバンク携帯や固定電話へ電話したときの通話料が無料になるの大きなメリットです。

さらに「基本プランα」や「だれとでも定額for光電話」といった別プランも用意されていて、固定電話をしっかり使いたい人に便利なサービスが充実しています。

 基本プラン基本プランα誰とでも定額for光電話
基本料(月額)467円943円1,410円
通話料(固定電話)・おうちのでんわ/ホワイト光電話宛て:0円
・上記以外7.99円
・おうちのでんわ/ホワイト光電話宛て:0円
・上記以外
1回10分以内なら月500回まで0円
通話料(携帯)・ソフトバンク宛て:0円
・上記以外:16円
0円

▼基本プランα
基本プランαは6つのオプションをセットで月943円で利用することができます。

利用できるオプション
・番号表示サービス(月400円)
・番号通知リクエストサービス(月200円)
・キャッチ電話サービス(300円)
・着信転送サービス(500円)
・着信お断りサービス(200円)

通常であれば1つのオプションを追加するごとに月額料金がかかるので、たくさん使いたい人にはおすすめになっています。

さらに最大3時間(480円分)の無料通話もついているので、安く電話を利用することができます。

▼だれとでも定額

1回10分以内の通話が500回まで無料になるプランで、とにかく通話量が多い人であれば間違えなくこちらのプランでしょう。

ソフトバンクの携帯や固定電話だけでなく、他社の電話にかけても無料になので通話の頻度が多い人におすすめです。

光電話(N)

▼おすすめな人
・他社の光電話サービスを契約している人

基本的には番号を移行するには手続きが必要になるのですが、他社の光電話サービスを契約している人はそのまま切り替えができます。

ホワイト光電話のように基本料や通話料が安いわけではありませんが、たまに利用する程度であれば月500円で利用できる光電話(N)で十分でしょう。

また番号表示やキャッチ電話などのオプションを追加したい人は、スマート基本プラン(月1,500円)を検討するのもおすすめです。

▼スマート基本プラン
基本プランαは6つのオプションをセットで月1,500円で利用することができます。

利用できるオプション
・番号表示(月400円)
・番号通知リクエスト(月200円)
・キャッチ電話(300円)
・多機能転送(500円)
・着信お断り(200円)
・着信お知らせメール(100円)

また最大3時間(480円分)だけ無料通話をすることができます。

BBフォン

▼おすすめな人
・今の番号に追加で、別の番号が欲しい人
・ソフトバンク光と一緒に初めて電話を契約する人

BBフォンは基本料が無料で電話が利用できるサービスで、ソフトバンクの携帯や固定電話へ掛ける場合は通話料が0円です。

今の番号にプラスで「050」から始まる番号も利用できるので、新しい番号が欲しい人にもおすすめです。

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ソフトバンク光電話の申込み方法

ソフトバンク光の電話サービスはソフトバンク光と同時に契約することが基本です。

もちろん、ソフトバンク光をすでに契約している人であれば、ソフトバンク光電話を単体で契約することもできます。

どちらも申し込み方法と利用できるまでの流れが少しだけ違うので、契約する前に確認してみてください。

ソフトバンク光と同時契約する場合

ソフトバンク光と同時に契約する人
・すでに他社回線と電話の両方を契約している
・すでに他社回線を契約しているが、電話は初めて
・固定電話は持っているが、初めて光回線を契約する
・光回線も電話も初めて契約する

この場合はソフトバンク光の申込み手続きをするときに、光電話サービスも同時に契約をすることができます。

ソフトバンクショップ、家電量販店、ネットなどで手続きができるので、好きなところで契約をしましょう。

申し込み後にソフトバンク光と光電話の工事が必要になりますが、作業が完了すればすぐにネットも電話も使えるようになります。

工事の状況によっては利用できるようになるまでに1ヶ月以上かかる場合もあるので、できるだけ早めに申し込みすることをおすすめしています。

ソフトバンク光を契約中の場合

ソフトバンク光を契約中の場合はソフトバンク光サポートセンターに連絡すれば、利用の手続きをすることができます。

SoftBank 光サポートセンター
0800-111-2009(通話料無料)
年中無休(10:00 ~ 19:00)

電話で光電話のサービスを利用したいことを伝えれば、対応してくれるのでどのサービスを契約するのか決めておきましょう。

光BBユニットがすでに家にある人であれば、ユニットに電話機を接続すればすぐに電話を使うことができます。

持っていない人であれば、後日ソフトバンクから光BBユニットが送られてくるので、届いたら電話機を繋いで利用を開始してください。

電話番号を引き継ぐ場合

現在、固定電話や他社の光電話サービスを利用している人は番号ポータビリティと呼ばれる、電話番号の引継ぎ手続きが必要です。

番号ポータビリティには手数料として2,000円が発生することになりますので、注意してください。

また契約状況によっては電話番号を引き継ぐ前に、「アナログ戻し」という作業が必要になる人もいますので、自分の場合はどうなのかを確認してみましょう。

▼番号ポータビリティが必要な人
・ホワイト光電話を契約する人
・固定電話を利用している人

▼番号ポータビリティ+アナログ戻しが必要な人
・NURO光、au光の光電話サービスを契約している人
・地方回線(eo光やBBIQ光)などの光電話サービスを契約している人

▼不要な人
光電話(N)を契約する人で、
・フレッツ光の光電話サービスを利用している人
・光コラボ(ドコモ光、So-net光)などの光電話サービスを利用している人

番号ポータビリティの手続きは全てソフトバンクが行ってくれるので、申し込みの時に自分の電話番号を伝えましょう。

また番号ポータビリティをしている間でも、電話は使い続けることはできるので安心してください。

アナログ戻しが必要な場合

上記に当てはまる人の場合は番号ポータビリティをする前に、さらにアナログ戻しという手続きが必要で2,000円~11,000円の費用が発生します

先程紹介した回線を使っている場合、今の回線を解約してしまうと電話番号が消えてしまいます。

そこで電話番号が消えてしまわないようにアナログ戻しをして、ソフトバンク光電話でも利用できるようにするための作業が必要になってきます。

普通に番号を引き継ぐよりも費用と手間がかかりますが、電話番号を引き継ぐために必須な手続きなので忘れないようにしましょう。

ソフトバンク光電話を申込みするときにアナログ戻しが必要かどうかを教えてくれるので、不安な人は聞いてみてください。

ソフトバンク光電話のよくある疑問

ソフトバンク光電話の工事費は?

 光電話(N)ホワイト光電話
番号を引き継ぐ場合7,500円3,000円
新規の場合2,000円1,000円

上記の費用に加えて、番号ポータビリティ(2,000円)とアナログ戻し(2,000円~11,000円)が初期費用となっています。

また光電話(N)とソフトバンク光を同時に契約する場合であれば、工事費は無料です。

ただし、ソフトバンク光の工事費は発生するので注意してください。

解約方法は?

ソフトバンク光の光電話サービスを解約する方法は電話のみです。

・ソフトバンク光と光電話サービスを解約する場合
・光電話サービスだけを解約したい場合
・光電話サービスのオプションだけを解約したい場合

どのケースであっても下記へ電話すれば解約をすることができますので、解約したいサービスがあれば取り敢えず連絡してみましょう。

問い合わせ先
186-0800-111-2009
10:00~19:00(年中無休)
※通話無料です。

光電話サービスやオプションを解約した場合であれば、解約金が発生することはありません。

ただしソフトバンク光と同時に解約した時はソフトバンク光の解約金と工事費の残債が発生するので注意してください。

繋がらないときの対処法は?

ソフトバンク光の回線の調子が悪いと、光電話が繋がらなくなってしまうこともよくある話。

そのようなときはルーターの電源の入り切りやLANケーブルの抜き差しをすると、回線が復旧して電話が繋がることもあるようです。

ただし、それでも復旧しない場合もあるのでソフトバンク光のサポートセンターへ相談してみましょう。

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まとめ

ソフトバンク光電話は固定電話よりも料金が安く、番号がそのまま利用することができます。

さらに他社の光電話を契約している人は移行手続きなしで、簡単に切り替えることができるのもメリットです。

ネットと固定電話を利用したいのであれば、ソフトバンク光電話を検討してましょう。

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監修者N

ソフトバンク光、auひかり、ドコモ光といった光回線の営業経験を生かして、インターネットの基本的な知識をはじめ、ネット回線の選び方など役立つ情報を紹介しています。 2019年の現在も某ブロードバンド事業者と太いパイプを持ち最新の情報発信に努めています。
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