違約金高すぎ!長期利用以外は微妙なピカラ光の口コミ・評判

公開日:2017/07/07 更新日:2018/05/15
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光回線を契約する上で、メリットが多くデメリットが少ない方がいいと思うのは人として当然ですよね。

ピカラ光は、四国限定で展開している光回線。
最大1Gbpsの速度で、評判も悪くない様子。

では、総合的に見て本当におすすめできるのか?
料金プランや違約金などの観点から、どんな人に向いていてどんな人に向いていないのかをまとめました。

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その期間は、開通工事が混みあうので余裕をもって申し込みましょう。

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    しつこい営業もないので本当に信頼できる窓口です。

    ピカラ光のメリット

    長期利用で基本料金が安くなる

    ピカラ光の一番の特長は長期利用で基本料金が安くなることでしょう。

    3年プランと5年プランがありますが、5年プランの方が基本料金が安くなります。

    この後、詳しく説明しますが、長期利用のプランだと他の光コラボよりも料金は安くなるということを頭にいれておきましょう。

    auスマートバリュー

    ピカラ光にもスマホとのセット割があります。

    ピカラ光ねっととピカラ光でんわ+auのスマホorケータイの指定のデータ定額プランを利用する場合、auスマートバリューに加入することができます。

    月々の携帯の料金から最大2,000円割引されます。

    ちなみに、auスマートバリュー加入の場合はずっトク割ステップコースではなくずっトク割フラットコースになります。

    スマートバリュー適用時の料金(ずっトク割フラットコース)

     戸建住宅集合住宅
    通常料金月額5,200円月額4,000円
    割引料金月額4,900円(-300円)月額3,700円(-300円)

    これは、契約月からずっと300円割引の料金で利用できるというもの。

    ずっトク割ステップコースのように5年契約のプランはなく、3年契約となります。

    こちらも他のプラン同様、契約期間満了前に解約・変更をする場合、利用期間に応じた違約金が発生します。

    工事費が無料

    初期費用無料キャンペーンで工事費が無料になります。

    ピカラ光の公式サイトでは、期間限定と書いてありますが、以前から行っているので恐らくいつ申し込んでも工事費は無料になると思います。

    他の光コラボだと18,000円~24,000円かかる工事費が無料になるのは間違いなくピカラ光のメリットでしょう。

    開通月の月額基本料無料

    期間限定のキャンペーンではなく常にやっているもののようですが、開通月の月額基本料0円というサービスもしているそうです。

    小さな額ですが、嬉しいですよね。

     

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    ピカラ光のデメリット

    最安値になるまでが長すぎる

    ネットだけの料金ならどの県でも同じですが、光電話や光テレビがセットのプランだと地域によってかなり割引額に差があり、なぜか高知県だけ料金が高い設定になっています。

    同じ四国でこれだけ差がついてしまうと、高知県の人からしたら納得いかないかもしれませんね。

    トップページに「月額3,280円~」と書いて安さをアピールしていますが、これはマンションタイプで3年間契約をした場合の6年目からの金額です。

    つまり、契約してすぐにこの安い金額で使えるわけではないということです。

    戸建タイプの場合でも料金がだんだん安くなるということをプッシュしていますが、最安値になるのは5年契約プランで9年目から、3年契約プランで10年目から。

    1年目から割引はされますが、割引なしの基本料金から月1,000円安くなるまでには10年近くかかります。

    確かに料金自体は安いですが、長期利用のメリットとしては物足りないかもしれません。

    プロバイダは選べない

    ピカラは回線事業者でありプロバイダでもあります。

    ピカラ光ではプロバイダは選択できません。

    契約するとピカラ光のオリジナルのプロバイダになり、月額料金にプロバイダ利用料も含まれます。

    特にプロバイダにこだわりがない人ならいいですが、以前使っていたプロバイダを引き続き利用したい人などにはおすすめできません。

    違約金が高い

    調べたところ、ピカラ光の違約金が地獄のように高かったのでご紹介します。

    ピカラ光の『光ねっと(1ギガプラン)』の最低利用期間は2年間。

    この最低利用期間が終わる前に解約をしてしまうと、利用期間に応じた違約金が発生します。

    利用期間15ヶ月以内:35,000円(税込37,800円)
    利用期間16ヶ月以上2年未満:10,000円(税込10,800円)

    15ヶ月以内に解約をすると税込37,800円とかなり高額の違約金を払わされてしまいます。

    これは光回線の中でもかなり高額な方です。

    他社との違約金比較表

    比較のために他の光コラボなどの違約金を一覧表にまとめてみました。

     戸建住宅集合住宅
    ドコモ光13,500円8,000円
    ソフトバンク光9,500円9,500円
    auひかり9,500円
    (2年更新プラン)
    15,000円
    3年更新プラン)
    ぷらら光9,000円9,000円
    BIGLOBE光9,500円9,500円
    So-net光7,500円7,500円
    ビック光5,000円5,000円
    U-NEXT光10,000円10,000円
    OCN光11,000円11,000円
    ONLY光14,500円14,500円
    iSmart光15,000円15,000円
    NURO光9,500円9,500円
    コミュファ光27,000円27,000円
    ピカラ光35,000円
    (15ヶ月以内)
    10,000円
    (24ヶ月以内)
    35,000円
    (15ヶ月以内)
    10,000円
    (24ヶ月以内)

    単純に数字で比較しても高いですし、色々な光回線について調べてきた僕個人の感覚でも高いと感じます。

    ちなみに、3年ないし5年契約のプランの契約期間が満了する前に解約しても同額の違約金が発生します。

    いつ何があって解約せざるを得ない状況になるかもわかりません。

    絶対に長期で利用する!ということがわかっている人ならまだしも、確証がないのであればちょっとリスクが大きいように感じます。

    また、光電話とセットのプランを申し込んだ人が1年未満の利用で光ネットと光電話を別々に解約した場合は、ネットの違約金35,000円+電話の違約金5,000円=40,000円(税込43,200円)を支払わなければなりません。

     

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    長期契約で安くなる基本料金

    ピカラ光は四国の中でもエリアごとに料金やプランが違うことがあります。

    5年契約や3年契約を約束することで月額基本料が安くなるというプランがメインなようです。

    戸建の料金

    それぞれの料金プランをまとめました。
    カッコ内の数字は割引なしの通常料金との差額です。

    ずっトク割ステップコース5(5年契約)

    利用年数月額基本料
    割引なし5,200円
    1~2年目4,500円(-700円)
    3~5年目4,400円(-800円)
    6~8年目4,300円(-900円)
    9年目以降4,200円(-1,000円)

    これは、5年間の利用を約束する代わりに月々の月額基本料金が徐々に安くなっていくというプランです。

    利用9年目以降は月々1,000円の割引になります。

    ピカラ光でんわセット(ネット+電話、5年契約)

    利用年数月額基本料
    割引なし5,700円
    1~2年目5,000円(-700円)
    3~5年目4,900円(-800円)
    6~8年目4,800円(-900円)
    9年目以降4,700円(-1,000円)

    ずっトク割ステップコース5に加えて光電話を契約した場合の料金です。

    同じく9年目から月々1,000円の割引。

    光トリオ(ネット+電話+テレビ、5年契約)

     愛媛県香川県高知県徳島県
    割引なし7,500円7,700円7,300円7,600円
    1~2年目5,300円
    (-2,200円)
    5,700円
    (-2,000円)
    6,600円
    (-700円)
    6,500円
    (-1,100円)
    3~5年目5,200円
    (-2,300円)
    5,600円
    (-2,100円)
    6,500円
    (-800円)
    5,600円
    (-2,000円)
    6~8年目5,100円
    (-2,400円)
    5,500円
    (-2,200円)
    6,400円
    (-900円)
    5,500円
    (-2,100円)
    9年目以降5,000円
    (-2,500円)
    5,400円
    (-2,300円)
    6,300円
    (-1,000円)
    5,400円
    (-2,200円)

    ずっトク割ステップコース5に加えて光電話と光テレビを契約した場合の料金です。

    こちらは地域によって割引額が最大1,500円も違います。

    ずっトク割ステップコース3(3年契約)

    利用年数月額基本料
    割引なし5,200円
    1~3年目4,600円(-600円)
    4~6年目4,500円(-700円)
    7~9年目4,400円(-800円)
    10年目以降4,200円(-1,000円)

    これは、3年間の利用を約束する代わりに月々の月額基本料金が徐々に安くなっていくというプランです。

    5年契約のものと違い、利用10年目以降に月々1,000円の割引になります。

    ピカラ光でんわセット(ネット+電話、3年契約)

    利用年数月額基本料
    割引なし5,700円
    1~3年目5,100円(-600円)
    4~6年目5,000円(-700円)
    7~9年目4,900円(-800円)
    10年目以降4,700円(-1,000円)

    ずっトク割ステップコース3に加えて光電話を契約した場合の料金です。

    こちらも10年目から月々1,000円の割引。

    光トリオ(ネット+電話+テレビ、3年契約)

     愛媛県香川県高知県徳島県
    割引なし7,500円7,700円7,300円7,600円
    1~2年目5,400円
    (-2,100円)
    5,800円
    (-1,900円)
    6,700円
    (-600円)
    6,600円
    (-1,000円)
    3年目5,800円
    (-1,800円)
    4~6年目5,300円
    (-2,200円)
    5,700円
    (-2,000円)
    6,600円
    (-700円)
    5,700円
    (-1,900円)
    7~9年目5,200円
    (-2,300円)
    5,600円
    (-2,100円)
    6,500円
    (-800円)
    5,600円
    (-2,000円)
    10年目以降5,000円
    (-2,500円)
    5,400円
    (-2,300円)
    6,300円
    (-1,000円)
    5,400円
    (-2,200円)

    ずっトク割ステップコース3に加えて光電話と光テレビを契約した場合の料金です。

    こちらも地域によって割引額に最大1,500円の差があります。

    集合住宅の料金

    続いて集合住宅の料金プランについて説明していきます。

    ずっトク割ステップコース3(3年契約)

    利用年数月額基本料
    割引なし4,000円
    1~5年目3,400円(-600円)
    6年目以降3,280円(-720円)

    戸建住宅の3年契約プラン同様、3年間の利用を約束する代わりに月々の月額基本料金が徐々に安くなっていくというプランです。

    こちらは最安値になるのが6年目以降で、最大割引額は720円と少額です。

    ピカラ光でんわセット(ネット+電話、3年契約)

    利用年数月額基本料
    割引なし4,500円
    1~5年目3,900円(-600円)
    6年目以降3,780円(-720円)

    ずっトク割ステップコース3に加えて光電話を契約した場合の料金です。

    こちらも6年目から月々720円の割引。

    結論!3年契約がおすすめ

    ピカラ光を契約する方は3年契約か5年契約の方が多いと思います。

    安さだけで選べば5年契約の方がお得になりますが、比較してみると3年契約とそこまで変わらないんですね。

    3年契約⇒4,600円/月
    5年契約⇒4,400円~4,500円/月

    3年間で4,800円位しか変わりません。

    そこまで割引額に差はないですし、次々と光回線は新しいサービスがでるので5年間ずっとピカラ光を利用するというなら、もう少しメリットがほしいと思いました。

    ピカラ光の利用者の口コミ

    ツイッターで見つかった利用者の口コミをご覧ください。

    あくまで参考程度に。

    速度が速い!

    速度に満足されている方の口コミです。

    この他にも速度が速くて満足されている方や驚いている方の口コミが投稿されていました。

    ただ、速度は利用環境にもよりますし、僕なんかは20mbps出てれば満足ですが、遅いと感じる方もいるでしょう。

    そういう意味では、感じ方はそれぞれ。

    ピカラ光の速度の評判を調べた時に、「遅い!」「使えない!」「解約したい!」などのネガティブな口コミを見つけても鵜呑みにしないようにしましょう。

    開通までの対応が悪い

    申し込んでから開通まで最大で6ヶ月ってさすがに長すぎますね。

    繁忙期ならまだしも、口コミが投稿された日時を考えるとちょっとかかりすぎな気もします。

    申込みの段階でわからなかったのか?気になるところですが

    僕たち利用者ができることは申込みの段階で事前に確認することくらいなので、しつこいくらいに確認しましょう。

    解約したい・・

    この方に一体何があったのかわかりませんが、契約したばかりだけど、解約したいってよっぽどの方があったんでしょうか。

    2017年のツイッターに投稿されている口コミを見る限りピカラ光の評判は悪くないように思えたので、ちょっと気になりますね。

    完全な憶測ですが、解約したい!と思う方の大半は「速度」「サポートの対応」に不満を感じている方なのでもしかしたらこの方もそうなのかもしれません

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    まとめ

    ピカラ光をおすすめできる人とそうでない人を簡単にまとめてみると……

    おすすめな人
    ・長期利用が見込める人
    ・auの携帯電話を使っている人

    やめておいた方がいい人
    ・2年程度で回線を変えたい人
    ・転勤が多い人
    ・すぐにキャッシュバックを受け取りたい人

    個人的には、よっぽど長期利用が見込める人でなければデメリット……というか、違約金のリスクが大きすぎるな、と感じました。

    月額基本料を安くするためには3年ないし5年のプランを契約する必要があります。

    3~5年も使う予定がなければ割引プランなしの基本料金で払うことになるのであまりお得ではありませんし、それでも2年間は使わなければ違約金が発生します。

    つまり、長期利用をする予定がない人にはほとんどメリットがないのです。

    回線速度には満足する口コミも見られたので使い始めてみれば快適に長期利用できるのかもしれませんが、2年程度で回線を変えたいという人にはおすすめできません。

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    ブログ管理人

    なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればLINEからでもコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
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    コメント

    1. なおきん より:

      ピカラ10年以上使って解約しましたが、配線の撤去費用を8千円も取られるとのこと。
      解約専用のダイヤルは3回かけても繋がらないし、他のダイヤルから解約を申し出たら、対応の冷たいこと。
      契約期間満了月で止めたので違約金はかかりませんでしたが、もっと早くやめておけばよかったです!

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