auひかりのアドバイザーサービスって何をしくれるの?

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『初めての光ファイバー回線だから不安があって導入に迷う』悩んだあげく行動に移せなかった方は多いのではないでしょうか。

そんな不安を取り除いてくれるのが、auひかりだけのサービスで『おまかせアドバイザーによる訪問相談サービス』です。ホーム導入の詳細など、親身になって対応してくれますから安心して、検討することができます。

たくぼー
auひかりを検討し、本気で悩んでいる方に必見の記事です!

不安・お悩みを根源から解消してくれる

対象となるお客さんは、auひかりのホームタイプが使えるエリアでご利用頂く方。導入を検討中で、詳細を知ってから契約したいと考えている方。無線LANの環境など、ネットワーク、電話、テレビ等、追加サービスについて検討されている方も対象です。

おまかせアドバイザーが、導入の検討から申込み、開通手続きに至るまで一緒にサポートしてくれるから安心。電話ではなく、訪問で説明してくれるから、より不安を取り除くことができます。

よくある疑問相談の例を挙げると

  • 料金、サービス内容
  • 光ファイバー回線の引き込み工事
  • インターネットに必要な機器

導入前にしっかり分かっている方はどれだけいるのでしょうか。まずはご自身のエリアがauホームタイプに対応しているのかどうか、確認し、不安があればおまかせアドバイザーのお申込みをしてみましょう。

 

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公式HPによれば『満足度99.6%』の大評価

以下、実際に掲載されている評価を貰った声を『ご利用のみなさまの声』より抜粋しました。

【おまかせアドバイザーへのご相談内容】
複数ある電話機の配置や使い方を変えずに『auひかり』を導入したい。

【おまかせアドバイザーを利用してみて】
僕たちの要望を本当によく聞いてくれて、説明もわかりやすかったです。とくに、家の中の配線状況を直接見てもらい、お話ができるというのはよいですね。具体的にどんなことをするのかがイメージでき、安心しました。オプションの保安器~HGW延長(保安器折り返し)工事(有料)をすれば、使い方を変えずにそのまま電話を利用できることがわかりました。電話番号も変わらず、今よりも安い料金になるのが嬉しいですね。

【おまかせアドバイザーへのご相談内容】
新築の複数の部屋でインターネットを使うにはどうしたらいいのか教えてほしい。

【おまかせアドバイザーを利用してみて】
新築中の家で、インターネットも高速の光ファイバーにしたいと思っていました。しかし、「どこから光ファイバーが家の中に入ってくるのか?」「その後、家の中の配線をどうしたら良いのか」がわからず困っていましたが、建築中の段階から見てもらい、僕にとっての最適な光ファイバー導入方法を提案していただきました。とても親身になってくれて専門用語をかみくだいて説明してくれたのが印象的でした。おかげで、新しい家では配線がスッキリしていて、掃除の邪魔にもならないのが嬉しいですね。
インターネット回線選びは慎重に行うことが大切です。場合によっては新築した家の壁に穴を空けるわけです。しっかり話を聞かずに申し込んでしまい、変なところに穴がぽっかり空いたら大変ですよね。
KDDIという信頼できる企業が提供する光ファイバーを使ったインターネットのauひかりは、こうした細かい部分まで気を配り、使って頂くお客様から絶大な信頼を勝ち取っています。

こうして面と向かって相談を聞いてくれる専門のアドバイザーがいるといないとでは大違い。契約して実際に使い始めてから『思っていたのと違った』『配線がぐちゃぐちゃで最悪』というような事態を避けることができるでしょう。

後輩の
ユウヤ
アドバイザーを呼ぶのって高いんスか?

まみ姉
アドバイザーを呼ぶのは無料なのよ
こういう細かいサービスはさすがauよね

 

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まとめ

つい最近、auショップに足を運び、auひかりについて詳しく聞いたら料金が安く、良いサービスだということが改めて納得できました。auひかりは実に良いサービスで、エリアさえ合えば最高にオススメできます。

しかし、提供エリアがフレッツ光と比べて狭いが故に、引っ越し時の不安は否めません。そういった事も含め、おまかせアドバイザーに頼めば不安を全て解消してくれることでしょう。

僕は実際にauひかりを使ったことが無い為、回線速度やネットの安定性について残念ながら個人的な意見を述べることはできません。参考までにネット上に掲載されている口コミ情報をツイッターから集め、『auひかりの評判で分かる回線速度や月額料金の満足度』の記事にまとめていますので、ご興味のあればご覧になってみて下さい。

 

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ブログ管理人

なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればLINEからでもコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
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カテゴリー ネット入門

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