ドコモ光×ぷららは遅い?IPv6の速度評判やキャッシュバックキャンペーン、ルーター特典など|ヒカリCOM

公開日:2018/11/26 更新日:2019/02/18
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ドコモ光で選べるプロバイダは26もあります。

どこを選べばいいのか迷ってしまいますよね。

今回はドコモ光×ぷららについて

●メリット・デメリット
●ぷらら利用者の口コミ
●通信速度

などをまとめました。

その結果、僕のおすすめはGMOとくとくBBです。

ぷららもキャンペーンなど手厚い方ではあるのですが、GMOとくとくBBの方がキャンペーン+評判で上回っている印象があります。

ぜひプロバイダ選びの参考にしてください。
   

プロバイダはGMOとくとくBBがおすすめ!

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おすすめの理由
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●ドコモ光最高額!GMO限定18,000円キャッシュバック!
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ドコモ光でプロバイダをぷららにするメリット・デメリット

はじめにドコモ光×ぷららを選ぶメリット・デメリットご紹介します。

メリット
●キャッシュバックキャンペーンがある
● IPv4 over IPv6接続対応のv6エクスプレスが無料
●Wi-Fiルーターのレンタルが無料
●セキュリティ対策ソフト「マカフィー」が最大24ヵ月間無料
●訪問設定サポートが1回無料
●ひかりTVエントリープランでビデオが見放題
●月額料金が安い方のタイプA
   
デメリット
●通信速度が遅いという口コミが多い

お得なキャッシュバックキャンペーンは26社あるプロバイダで5社だけが実施しています。

ドコモ光のプロバイダでぷららを選ぶと特典がお得です。

ただ、ぷららはネット上の評判を見ると「遅い」という口コミが多くあります。

速度は利用環境が影響していることが多く、評判が必ずしも全員に当てはまるわけではありません。

ドコモ光のぷららならIPv6の高速化サービス「v6エクスプレス」が無料で使えるので、改善される可能性もあります。

しかし、実際に契約してネット利用であまりにも通信速度が遅かったり、繋がらないのは致命的ですし、不安ですよね。

僕のおすすめは速度も評判があって、特典も充実しているGMOとくとくBBです。

後ほど詳しくGMOとくとくBBについて紹介します。

 

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ドコモ光×ぷららは月額料金の安いタイプA

ドコモ光を契約するとき、プロバイダは26社の中から選ぶことができます。

26社のプロバイダはタイプAとタイプBに分かれています。

ぷららはタイプAに該当します。

ドコモ光
2年契約月額料金
プロバイダ一戸建てマンション
タイプAドコモnet・ぷらら・So-net・
GMOとくとくBB・@nifty・
IC-net・Tigers-net
・BIGLOBE・andline・
SYNAPSE・SIS・DTI・
エディオンネット
・Rakutenブロードバンド
・hi-ho・@ネスク・01コアラ
・excite・TiKTiKi
5,200円4,000円
タイプBOCN・@TCOM・TNC
・Asahi Net・WAKWAK・
@ちゃんぷるネット
5,400円4,200円

タイプAの方が月額200円お得になります。

この点はドコモ光×ぷららのメリットですね。

 

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ドコモ光×ぷららのキャッシュバックなどお得なキャンペーン特典

15,000円のキャッシュバックキャンペーン

ぷららからドコモ光を申し込みすると、キャッシュバックキャンペーンで15,000円がもらえます。

ドコモ光のプロバイダは26社もありますが、キャッシュバックを実施しているのは5社しかありません。

ぷららではキャッシュバックを実施しているのでお得ですね。

条件
●期間中にぷらら経由でドコモ光を申込むこと
●申し込みから3ヵ月後の月末までに開通させること
●利用開始月から4ヵ月目の月末まで継続利用していること
●ぷららから送られる手続きに関するメールを期限までに回答すること

メールで送られてくる手続きを必ず行ってください。

手間だなと後回しにしていて、期限を過ぎてしまってキャッシュバックを受けられなかった人もいますので注意してください。

IPv6接続対応のWi-Fiルーターの無料レンタル

IPv6接続とは、従来のIPv4接続よりも新しいインターネットの接続方式です。

IPv6接続には、以下の3種類があります。

●PPPoE IPv6(速度改善なし)
●IPoE IPv6(一部サイトのみ速度改善)
●IPoE IPv4 over IPv6(全てのサイトで速度改善)

この3つのうち「IPoE IPv4 over IPv6」接続が速度改善が1番期待できます。

ぷららでは、この「IPoE IPv4 over IPv6」接続を「v6エクスプレス」というサービス名にしており、ドコモ光契約者には無料で提供しています。

そして、特典の無料レンタルできるWi-Fiルーターは「v6エクスプレス」に対応しています。

条件
●新規でドコモ光を申し込むこと
●ルーターのレンタルには別途申し込みが必要
●ドコモ光でぷららを利用している間のレンタル

【レンタルできるWi-Fiルーターの型】
メーカー:I-O DATA製
型番:WN-AX1167GR2
販売価格:8,300円(税抜き)

ドコモ光×ぷららの無料レンタルルーター申し込み方法

ドコモ光×ぷららの申し込み完了後、会員登録証が届いたらぷららのマイページから申し込みます。

工事日までにルーターが欲しい場合は工事日の1週間前までに申し込んでください。

ルーターの申し込み確認から1週間前後かかります。

v6エクスプレスの申し込み方法

ぷららのマイページにログインします。

v6エクスプレスの利用状況の欄の「申し込み」から申し込みます。

訪問設定サポートが1回無料

サポート内容
●インターネット接続
●無料レンタルWi-Fiルーターの設定
●ドコモ光TVやDAZN、dTVなどの視聴設定 など

リモート(電話)でのサポートは回数無制限で無料サポートしてくれます。

セキュリティ対策ソフト「マカフィー」が最大24ヵ月間無料

マカフィーはパソコンやスマホなどの最適化やウイルス対策、迷惑メール対策などができます。

1契約で3台まで登録できます。

セキュリティ内容によりますが通常だと1年で3,000円~6,000円ほどかかりますので、2年間無料なのは嬉しいですね。

24ヵ月以降は自動更新で月額370円になります。

月額料金を発生させたくない場合には、24ヵ月目にぷららに連絡してください。

ひかりTVエントリープランが無料

ひかりTVエントリープランとは、NTTぷららが提供するアニメや映画、ドラマなどをテレビ形式やビデオ形式で見ることのできるサービス(ひかりTV)をスマホやタブレットで楽しめるプランです。

ドコモ光のプロバイダにぷららを選ぶと無料オプションで動画が見放題になります。

別途申し込みする必要はありません。

毎月1,296円分のフリーチケットがついてくる

こちらはキャンペーンではありませんが、お得なオプションです。

ぷららからドコモ光を申込むと毎月1,296円分(税込み)が付与されます。

対象サービス
●複数のメールアドレス
●メールの配信予約
●グループメール
●プライベートホームページを持てる など

メールをたくさん使う人やホームページを始めてみたい人にはいいかもしれませんね。

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おすすめの理由
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ドコモ光×ぷららの口コミ・評判

実際にドコモ光×ぷららを利用している人たちの評判を見ていきたいと思います。

ドコモ光×ぷららのキャンペーンに関する評判・口コミ

ドコモ光×ぷららのキャンペーンについての口コミはあまりよくありませんでしたが、申し込み窓口を失敗したという口コミです。

ぷららのキャッシュバックが欲しかったんですね。

ドコモ光のキャッシュバックキャンペーンをしているプロバイダは多くありませんので、ぷららのキャッシュバックはお得な特典です。

このキャッシュバックキャンペーンはプロバイダ独自のキャンペーンで、プロバイダ経由で申し込むことが条件です。

ドコモ光から申し込んでも受けられませんので、注意してください。

ぷららの顧客対応は賛否両論

ぷららの顧客対応が非常に良かったと絶賛していますね。

インターネット接続が良ければ満足でしたでしょうね。

ドコモ光の電話対応は良くなかったようですが、ぷららの対応は分かりやすくて親切みたいですね。

ぷららでは解決できない問題なら、どこに問い合わせれば解決するのか早く連絡してくれれば良かったですね。

こちらも対応の遅さに対しての不満ですね。

僕はぷらら公式サイトのチャットを利用した時には、対応の遅さや丁寧じゃないと感じたことはありませんが、問い合わせ内容によっては時間がかかってしまうのかもしれません。

しかし、価格.comのぷららのクチコミ・評判ページを見ると、全体的に顧客対応を丁寧で良いと評価する口コミが多かったです。

通信障害のお知らせがなかった

2018年5月に起きた通信障害が発生した時のぷららの対応についての不満ですね。

ぷららによると、大規模な地域で通信障害が発生した場合はぷらら公式サイトのトップページにお知らせされるそうです。

一部地域で通信障害が発生した場合は、以下のページでエリアごとにお知らせされるそうです。
ぷららの故障・メンテナンスページを確認する

または、ドコモ光公式サイトでも確認できます。
ドコモ光の通信障害を確認する

ドコモ光×ぷららの速度は遅いと評判

wifiが繋がらない

価格.comのぷららのクチコミ・評判の掲示板を見ても「時々断線する」「時間帯などによって回線不良」になるといった口コミがありました。

一方で速度に関して問題が起きたことはないという意見もありました。

2018年5月には通信障害が発生して大騒ぎになりました。

頻繁に通信障害が発生することはありませんが、ドコモ光×ぷららの他にはドコモ光×Asahiネットでも通信障害が発生したことがあります。

夜間が壊滅的に通信速度が遅すぎる

ドコモ光のぷららでは「インターネットが繋がらない」「かなり遅い」という評判を耳にします。

しかし、実はどのプロバイダ速いというのは、一概にいうことはできません。

インターネットの利用状況が大きく関係しているからです。

例えば、一戸建てよりマンションの方が通信速度が遅くなる傾向があります。

また、使用しているパソコンやルーターの性能や夜の利用者の多い時間帯は遅くなりやすいなどもあります。

スペックの高いパソコンやルーターに買い替えるだけで、速度が上がることもあります。

とはいえ、ドコモ光でぷららを契約中の人のツイートとみると、速度への不満は確かに目立ちました。

ドコモのぷららの通信速度に絶望してしまっています。

オンラインゲームや動画を楽しむにはストレスを感じるスピードですね。

とはいえ、ドコモ光でぷららを契約中の人のツイートとみると、速度への不満は確かに目立ちました。

200Mbpsなら、他の方たちよりは遅くないですが、それでもインターネット接続に日々ストレスを感じているようです。

携帯電話よりも遅いとご立腹の様子ですね。

人によって感じる遅さには個人差がありますが、あまりにも遅いと動画はおろか、ネット検索もできません。

ぷららのv6エクスプレスの評判

「v6エクスプレス」とは簡単に言うと、従来よりも快適な速度でネットが利用できる新しい接続方式のサービスです。

別途申し込みすることで利用できるようになります。(追加料金はかかりません)

ぷららの「v6エクスプレス」の口コミはあまりありませんでしたが、いくつか見つけたので紹介します。

速度の計測値を見ると、v6エクスプレスなしより速いようですね。

こちらもv6エクスプレスで速度が速くなったという口コミです。

ドコモ光なら他のプロバイダーに変更もできますが、v6エクスプレス利用は無料なので一度試してみてもよさそうですね。

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ドコモ光×ぷららの速度と遅いときの解決策

ぷららでよく酷評されているのは夜間の通信速度の遅さです。

夜間にネット回線が遅くなる主な原因・理由がプロバイダの混雑です。

特に19時頃~23時頃の夜間は「ゴールデンタイム」と言われ、たくさんの人がインターネットを利用します。

「IPv6なのに遅い」という意見や口コミを聞くことがあります。

IPv6であるだけでは確実に速くなるわけではありません。

後ほど説明しますね。

ドコモ光×ぷららがIPv6でも遅い理由

閲覧するサイトがIPv6に対応していないと速い速度は期待できません。

相手側がIPv6接続に対応されている時にIPv6接続が可能となります。

しかし、相手側がIPv4接続のみの場合(IPv6接続に対応していない相手)は、インターネット状の全区間でIPv4接続での通信となります。

それを改善するのがぷららの場合は「v6エクスプレス」というわけです。

v6エクスプレスでは、相手側がIPv4接続のみの場合(IPv6接続に対応していない相手)も、 ぷららのプロバイダ設備までの区間は、IPv6接続での通信となります。

なので、従来のIPv6(IPoE)接続速度と比較して速度が改善されます。

マンションタイプの通信速度が遅い理由

マンションで速度が遅くなる理由

●1本の光ファイバーを各世帯でシェアしているため混雑しやすい
●配線方式がVDSL

配線方式は主に3つです。

・光配線方式
・VDSL方式
・LAN配線方式

違いをまとめた以下の表をご覧ください。

 光配線方式LAN配線方式VDSL配線方式
マンションまで光ファイバー
家の中光ファイバーLANケーブル電話回線
最大速度1Gbps
(1,000Mbps)
100Mbps100Mbps
コンセントコンセントに
「光」の記載あり
コンセントに
「LAN」の記載あり
モジュラージャックで
「VDSL」の記載はない
速度の落ちやすさ少ないVDSL方式よりは少ない大きい

VDSL方式は最大速度が100Mbpsとなっており、配線方式の中でも速度が落ちやすいと言われています。

電磁波やノイズといった外部からの影響を受けやすいことが原因です。

だからといって自分で好きにVDSL配線方式から光配線方式に変えることはできません。

NTT東日本/西日本の方でマンションごとに規定されており、個人の理由でそれを変えることを許可していません。

簡単ではありませんが、マンションのオーナーにお願いするという方法があります。

他の方法としては、違う回線業者、例えば「auひかり」や「NURO光」などと契約する方法もあります。

回線業者の例
ドコモ光 ⇒ NTT東日本/西日本
auひかり ⇒ KDDI
NURO光 ⇒ So-net

ただ、VDSL方式と光配信方式の両方が導入されているマンションもあります。

ドコモ光開通前にVDSL方式なのか光配線方式なのか確認するようにしてください。

※ドコモ光申し込み時の注意※
必ず前もって自宅マンションがどの配線方式を導入しているのかと、光回線の工事の際には光配線方式を希望していることを伝えておきましょう。

ぷららで通信速度を速くする方法と対策

ぷららで提供している高速化サービス「v6エクスプレス」に切り替える

GMOとくとくBBやDMMなどでは、速い通信速度がされているのが「v6プラス」というサービスです。

一方、ドコモ光×ぷららで無料で提供している高速化サービスは「v6エクスプレス」です。

名前は違いますが、どちらもテクノロジー的には同じIPv6 IPoE+IPv4 over IPv6を採用しています。

ぷららでは「v6エクスプレス」を2018年3月からサービスを提供しています。

「v6エクスプレス」利用には以下の条件があります。

2018年8月より前にドコモ光ぷららを契約
⇒「v6エクスプレス」利用にはドコモ光ルーター01が必須
  
2018年8月以降にドコモ光ぷららを契約
⇒無料レンタルWi-Fiルーターで「v6エクスプレス」対応可能

twitterでぷららが遅いという口コミが目立ったのが2018年8月以前でした。

こちらに切り替えて様子をみるのもいいと思います。

利用しているパソコンやルーターを新しく買い替える

古いパソコンやルーターだと速度が遅くなってしまう原因になることもあります。

ルーターはレンタルがあるので、そちらを利用すればいいかもしれませんね。

ぷららではなく他のプロバイダにのりかえる

「v6エクスプレス」を利用しても速度が改善されない場合には、他のプロバイダにのりかえるといいかもしれませんね。

ドコモ光ではプロバイダの変更は、手数料の3,000円(税抜き)でできます。

後ほど、プロバイダ変更の方法をご紹介します。

ドコモ光×ぷららのIPv6接続設定と確認方法

IPv6の設定に必要な情報

●ログインID
一戸建て
⇒ユーザーID + @v6h.plala.or.jp

マンション
⇒ユーザーID + @v6m.plala.or.jp

※ユーザーIDは会員登録証を確認してください

●パスワード
⇒ぷらら会員登録証の本パスワード

初期設定がうまくできない場合はぷららのツールが便利

ぷららではインターネットの初期設定やパソコン、ルーターの設定の手順のマニュアルが用意されています。
マニュアルを確認する

わからない部分は、無料のリモート(電話)でのサポートを使ってみてください。

受付時間:午前10:00~午後7:00(年中無休)
【NTT加入電話から】009192-33(無料通話)
【ひかり電話から】0120-971-391(無料通話)
【携帯電話などから】050-7560-0033(有料通話)

IPv6接続の確認方法

ぷらら公式ホームページのフッター(ページ下)の右下に「IPv6対応」「via IPv6」の表示があれば接続できています。

ドコモ光はGMOがおすすめ!ぷららと他のプロバイダの特典比較

ドコモ光のGMOとくとくBBがおすすめの理由

GMOとくとくBBのメリット

●15,000円のキャッシュバック
●ハイスペックで高額のWi-Fiルーターが無料レンタルできる
●無料レンタルWi-Fiルーターが他社よりも最大速度が期待できる
●dカードGOLDの加入申込で5000円分のAmazonギフト券プレゼント
●セキュリティソフト「マカフィー」が12ヵ月間無料
●訪問サポートが初回無料

プロバイダを選ぶときのポイントとして

●キャッシュバックキャンペーンがあるか
●Wi-Fiルーターがレンタルが無料か
●速い速度が期待できるか

があります。

GMOとくとくBBもぷららも、キャッシュバックやルーターの無料レンタルは同じです。

しかし、GMOとくとくBBの最大のメリットは無料レンタルできるWi-Fiルーターの性能がダントツで違います。

この後、ぷららや他のプロバイダで無料レンタルできるルーターと比較しますね。

ドコモ光のプロバイダの中では断然GMOがおすすめです。

実際に僕もドコモ光でGMOとくとくBBを契約していますが、速度が遅くなりやすい夜間もサクサクです。

GMOとくとくBBは、2017年度で最もv6プラスの普及に貢献した会社として、v6プラスの提供元の日本ネットワークイネイブラー株式会社から「v6プラス最優秀パートナー賞」を受賞しています。

さらにGMOとくとくBBは、速度が100Mbps未満だった場合、ポイントで還元してくれる特典もあり、速度こだわっているプロバイダです。

おすすめなGMOとくとくBBの安心の窓口がこちらです。

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ドコモ光のプロバイダのキャンペーン特典一覧

「IPv4 over IPv6対応」はプロバイダによって名称が「v6プラス」や「v6アルファ」「transix」だったりします。

ぷららは「v6エクスプレス」というサービス名称です。

※以下はドコモ光の一部のプロバイダです。

プロバイダキャッシュバックIPv4 over
IPv6対応
Wi-Fi無料
レンタル
無料セキュリティ対策その他
GMO
とくとくBB

12ヵ月
dカードGOLD
5000円分の
Amazonギフト券
プレゼント
So-net
※または
訪問サポート

12ヵ月
DTI
12ヵ月
※別途利用
申込みが必要
優待サービス
ぷらら
24ヵ月
・毎月1,296円分の
フリーチケット
・ひかりTV
エントリープラン
OCN
12ヵ月
@nifty
12ヵ月
優待サービス
2ヵ月間付帯
ICnet
36ヵ月
BIGLOBE
※別途申し込み
が必要

12ヵ月
SIS
永年
andline
※またはプリンター、
スピーカー、
スマホ対応の
TVレシーバー

12ヵ月
Wi-Fiルーター、
プリンター、
スピーカー、
スマホ対応の
TVレシーバーの
中から1つ
ドコモnet「ドコモ光ルーター01」の購入、
「トータルサポート」
の申し込みで
dポイント
10,000進呈

表のとおりドコモ光×ぷららは他のプロバイダと比較してもキャンペーン特典が充実しています。

●キャッシュバックがある
●セキュリティ対策の無料期間が長い
●Wi-Fiルーターも無料で貸してくれる など

他には僕の1番おすすめするGMOとくとくBB、DTI、So-net、OCNの特典もお得です。

ドコモ光のプロバイダの無料レンタルルーターのスペックを比較

ドコモ光のプロバイダの最大速度はどこも1Gbpsで、原則的には通信速度は同じ条件です。

しかし、インターネットの通信速度は住宅環境やパソコン、ルーターの性能などが大きく影響します。

なのでプロバイダから借りれる無料のルーターの性能も重要です。

プロバイダメーカー
型番
価格最大速度
DTII-O DATA製
WN-
AX1167GR2
8,300円5GHz帯
⇒867Mbps

2.4GHz帯
⇒300Mbps
ぷららI-O DATA製
WN-
AX1167GR2
8,300円5GHz帯
⇒867Mbps

2.4GHz帯
⇒300Mbps
BIGLOBENEC製
Aterm
WG1200HP3
オープン
価格
5GHz帯
⇒867Mbps

2.4GHz帯
⇒300Mbps
So-netNEC製
Aterm
WG1200HS3
オープン
価格
5GHz帯
⇒867Mbps

2.4GHz帯
⇒300Mbps
GMOBUFFALO製
WXR-
1750DHP2
14,300円5GHz帯
1,300Mbps

2.4GHz帯
⇒450Mbps
NEC製
Aterm
WG1900HP2
オープン
価格
5GHz帯
1,300Mbps

2.4GHz帯
600Mbps
OCNNEC製
コム端末
不明
(市販品ではないため)
5GHz帯
⇒867Mbps

2.4GHz帯
⇒300Mbps

Wi-Fiルーターのスペックと価格をみるとダントツでGMOがお得であり、速度も期待できます。

しかも、37ヵ月以上利用すればルーターはそのままもらえます。

先ほどドコモ光×ぷららの口コミ・評判を紹介したとおり、ぷららは速度に関して評判が良くありません。

ドコモ光×GMOとくとくBBは利用者の評判もいいです。

ドコモ光×GMOとくとくBBの評判・口コミ

お二方ともドコモ光×GMOとくとくBBの通信速度に感動している様子です。

この他にもGMOとくとくBBの速度を高評価する口コミはたくさんありました。

GMOとくとくBBでレンタル可能な2つのWi-Fiルーターが、他のプロバイダが提供するルーターよりも性能が優れているという点がおすすめしたいポイントです。

【2019年2月】ドコモ光の1番人気の申し込み窓口を紹介します。

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ドコモ光×ぷららを申し込み窓口はぷらら公式サイトがおすすめ

ぼくのおすすめはGMOとくとくBBですが、ぷららにこだわる場合は、フレッツ光やぷらら光でなく、ドコモ光×ぷららをおすすめします。

ぷらら公式サイトからの申し込みでもドコモ光を契約してぷららを選択しても、ネットの質やサービスや月額料金には差はありません。

ドコモ光のぷららの申し込み窓口には以下のようなものがあります。

●ぷらら公式サイト
●ドコモ光公式サイト
●ドコモショップ
●ネット代理店
●家電量販店
●勧誘の電話、訪問営業
など

ドコモ光×ぷららの申し込みはぷらら公式サイトからの申し込みが1番おすすめです。

ドコモ光公式サイトはキャッシュバックがありません。

また、ドコモ光公式サイトのキャンペーンはどこの窓口でも併用できるので、他の窓口からの申し込みがお得です。

ドコモショップは店舗によってキャンペーンが異なりますが、ネット代理店や家電量販店ほどお得でないことが多いです。

家電量販店は時期やタイミングによってはお得ですが、スタッフの強い推しで不要なオプションを付けられてしまうリスクがあります。

ネット代理店は高額なキャッシュバックもありますが、オプションの加入など条件になっていたりする場合もあります。

僕が調べた結果では、オプション加入なしでキャッシュバックが1番高いのはぷらら公式サイトでした。

ドコモ光でぷららを解約・乗り換える方法

プロバイダ変更の手続き

ドコモ光でプロバイダを変更するには以下の方法があります。

手続きは難しくありません。

●電話
ドコモインフォメーションセンター
受付時間AM9:00~PM8:00(年中無休)
0120-800-000

ドコモの携帯電話から場合
151
※局番なし・無料

●ドコモショップ
必要なもの
・身分証明書
・ネットワーク暗証番号または契約IDのいずれか

ドコモ光でプロバイダをのりかえるときの注意点

●プロバイダの変更は翌月から適用になる
(例)11月20日に変更手続き
⇒12月から新しいプロバイダに切り替わる

●変更前のプロバイダで契約しているオプションの違約金が発生する場合もある

●変更前のプロバイダのメールアドレスは使えなくなる
※有料の月額オプションでメールアドレスを継続することは可能です

ドコモ光を解約する場合は更新月に注意する

更新月以外の月に解約する場合、ドコモ光2年契約プランの違約金が発生します。

ドコモ光を解約することで、ぷららから違約金を請求されることは基本的にはありません。

戸建てマンション
13,000円8,000円

プロバイダによって違約金の金額が変わることはありません。

違約金0円で解約するためには、更新月で解約する必要があります。

更新月
⇒25ヵ月目、26ヵ月目

※2019年3月以降に2年契約が満了する人は更新月が24ヵ月目、25ヵ月目、26ヵ月目に変更になりました。

ドコモユーザーならドコモ光×ぷららがお得!ぷらら光との違い

ぷららに確認したところ、ぷらら光でもドコモ光のぷららでも、元はフレッツ光回線を使用していますので差異はないそうです。

ネット品質以外の主な違い
●月額料金
●ぷらら光では2年契約などの縛りがない
●キャンペーン内容
●ぷらら光だとプロバイダの変更はできない
●レンタルのWi-Fiルーター機器が違う可能性がある
●ぷらら光でのレンタルできるWi-Fiルーターは無料ではない など

「IPv4 over IPv6」対応のインターネット高速化サービス「v6エクスプレス」に関しては、ぷらら光、ドコモ光で標準提供しています。

ぷらら光の月額料金
一戸建て:4,800円(税抜き)
マンション:3,600円(税抜き)

NTT東日本で無線LANルーターをレンタルする場合、上記金額に月額300円(税抜き)プラスです。

ぷらら光には2年契約といった契約期間に縛りはありませんが、テレビオプションやキャッシュバックキャンペーンの条件に最低利用期間が指定されている場合があります。

ドコモユーザーはドコモ光でプロバイダをぷららを選んだほうがスマホとのセット割引でお得になります。

ドコモユーザーならドコモ光の方がセット割で安くなる

ドコモ光セット割
⇒ドコモ光とドコモの携帯電話を契約していると月々のスマホ料金が安くなる割引です。
正式には「ドコモ光パック」といいます。

 データ基本料金
ドコモ光セット割
ウルトラシェアパック100GB25,000円-3,500円
ウルトラシェアパック50GB16,000円-2,900円
ウルトラシェアパック30GB13,500円-2,500円
ベーシックシェアパック30GB15,000円-1,800円
ベーシックシェアパック15GB12,000円-1,800円
ベーシックシェアパック10GB9,000円-1,200円
ベーシックシェアパック5GB6,500円-800円
ウルトラデータLL30GB8,000円-1,600円
ウルトラデータL20GB6,000円-1,400円
ベーシックパック20GB7,000円-800円
ベーシックパック5GB5,000円-800円
ベーシックパック3GB4,000円-200円
ベーシックパック1GB2,900円-100円

ウルトラシェアパック
⇒家族で一定のデータ量を月々分け合うプラン

ベーシックシェアパック
⇒家族みんなの使用データ量の合計で月の料金がかわるプラン

ウルトラデータパック
⇒月々使えるデータ量が一定になっている一人向けのプラン

ベーシックパック
⇒使用データ量によって月の料金がかわる一人向けのプラン

家族でデータ量をシェアできればかなり安くすることができます。

また、スマホの割引サービスには以下のようなものが他にもあります。

●ずっとドコモ割プラス
⇒ドコモスマホの利用年数に応じて割引になるサービス
  
●docomo with
⇒対象端末を利用することで-1,500円の月額割引
  
●ウェルカムスマホ割
⇒ドコモスマホに乗り換え、新規契約で最大13ヵ月間月々-1,500円
  
●ドコモの学割
⇒25歳以下は最大13ヵ月間、毎月-1,500円割引
  
●光複数割
⇒シェアパックグループ内にドコモ光を契約する回線が複数いる場合、2回線目以降月々-300円の割引
  
など

auひかりやソフトバンク光のスマホと光回線のセット割は最大10回線までですが、ドコモ光は三親等以内で最大20回線までグループを組んでシェアできるので、大幅に安くできます。

世帯別に分割請求することも可能で、適用される割引の数が多くなると一人当たり2,000円以下にすることもできます。

ドコモ光セット割についてもっと知りたい方はこちら

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ドコモショップや公式サイトからはキャッシュバックは受け取れません。

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ぷらら光からドコモ光に乗り換える方法

ぷらら光からドコモ光でぷららを選ぶのは「転用」ではなく「新規契約」になります。

ドコモ光×ぷららで実施しているキャッシュバックキャンペーンも適用されます。

【流れ】
NTTに固定電話のアナログ戻しを依頼

アナログ回線に戻す

ドコモ光申し込み

ぷらら光に解約申し込み・解約日を決める

ドコモ光開通工事日を決める

開通工事

NTTにアナログ回線の休止を依頼

ぷらら光の廃止・ドコモ光利用開始

固定電話のアナログ戻しとは
固定電話の番号を乗り換え先の光電話で引き続き使用するために必要な手続きです。
NTT東日本/西日本に連絡して、手続きしてもらいます。

NTT東日本
受付時間:午前9:00~午後5:00(土日祝営業)
0120-116-000

光電話からの場合:局番なし 116

NTT西日本
受付時間:午前9:00~午後5:00(土日祝営業)
0120-116-116

光電話からの場合:局番なし 116

開通工事について

無派遣工事になれば費用が2,000円です。

家に光設備(コンセント)があれば無派遣工事になりやすいと言われていますが、一概には断言できません。

判断するのは工事する業者になり、実際に申込んでみないとわかりません。

ぷらら光を解約する方法

ぷららには「解約」と「退会」があります。

ぷらら光からドコモ光のぷららを契約する場合には、退会や解約ではなく「プラン変更」扱いになります。

「プラン変更」といっても、ドコモ光×ぷららのキャッシュバック15,000円はもらえるので安心してください。

解約は休止状態で、契約が「ぷららライト」という月額基本料金無料のコースに変更されます。

有料オプションに申し込みしている場合は、料金がかかります。

「解約」の状態ではメールアドレス自体は残っている状態で、メールの送受信はできません。

メールの送受信を希望する場合は月額200円(税抜き)かかります。

退会とは、完全に契約を終了することを指します。

会員IDやメールアドレスも削除されます。

【ぷらら光の解約・退会方法】
ぷらら光を廃止する際には、最終的に電話で廃止日の確認をすることになります。

自動音声ガイダンスが流れるので、「1」⇒「2」で進んでください。

受付期間:午前10時~午後7時(年中無休)
009192-33 (通話無料)
  
●ひかり電話からかける場合
0120-971391 (通話無料)

ぷらら光解約の注意点

ぷらら光に関しては、2年契約の縛り期間はありません。

しかし、新規契約でキャッシュバック特典を利用する場合、3年以内に解約すると解約金が発生します。

キャッシュバック特典を受けなければ、縛り期間や解約金はかかりません。

また、オプションの「ひかりTV」には2年契約の縛りがあり、解約には9,000円の違約金が発生します。

フレッツ光からドコモ光への転用

フレッツ光からドコモ光転用の違約金と費用

転用では基本的には派遣工事はなしで、工事費は発生しません。

また、フレッツ光の違約金もありません。

費用が発生するのは以下の項目になります。

●事務手数料3,000円

●フレッツ光のプロバイダの違約金(プロバイダを切り替える場合)
※プロバイダによって3,000円~5,000円の違約金

●フレッツ光の解約月の月額料金が発生する

●フレッツ光の工事費の残債がある場合には解約翌月に一括請求される

フレッツ光からドコモ光へ乗り換えるメリット

フレッツ光よりも月額料金が安くなる

フレッツ光ネクストギガラインタイプの場合

一戸建て
5,400円+プロバイダ料金
※プロバイダ料金:500円~1,200円

マンション
3,050~4,050円+プロバイダ料金
※マンションの規模などによって料金が変わります
※プロバイダ料金:500円~900円

一戸建てのドコモ光の月額料金とフレッツ光の月額料金を比較してみました。
※フレッツ光の月額料金は2年契約を前提に-700円の2年割を適用させています。

月額料金フレッツ光ドコモ光
BB エキサイト5200円5200円
BIGLOBE5900円
So-net5700円
ぷらら5700円
DTI5651円
OCN5800円5400円
@nifty5800円

ご覧の通り、フレッツ光はプロバイダ込みの料金だとドコモ光よりも高額です。

さらに、ドコモ光とドコモスマホだとセット割の「ドコモ光パック」でさらに安くできます。

転用時の注意点

●フレッツ光でのポイントが消滅する

転用するとポイントの引継ぎはできず、消滅します。

●ドコモ光からフレッツ光への転用はできない

●基本的はフレッツ光のオプションは引き継がれる
※ドコモ光提供の料金はに変更になる可能性もあります

ただし、引継ぎできないオプションもあります。

以下が転用と同時に終了するオプションです。

NTT東日本
●フレッツメンバーズクラブ
●フレッツまとめて支払い
●フレッツ・マーケット
●光ソフト使い放題
●光|フレーム2(レンタル)
●光 ステーション

NTT西日本
●Club NTT WEST
●フレッツまとめて支払い
●セキュリティ対策ツール

フレッツ光から転用でドコモ光の申し込む手順

ドコモ光の申し込みはドコモ光の公式サイトやドコモショップか、プロバイダ、家電量販店や代理店からできます。

ドコモ公式からだとキャンペーンはお得じゃないので、プロバイダやネット代理店からの申し込みがおすすめです。

家電量販店は人件費や実店舗がある関係でネットで申し込める代理店などの方がお得なケースが多いです。

タイミングがよければ家電量販店でもお得なキャンペーンにあたることもあります。

基本的な流れが以下です。

転用承諾番号の取得する

ドコモ光に転用を申し込む

転用工事
【2019年2月】ドコモ光の1番人気の申し込み窓口を紹介します。

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転用承諾番号の取得方法

【転用承諾番号の取得方法】
NTT東日本またはNTT西日本に電話またはインターネットで問い合わせてください。
転用承諾番号は15日をすぎると無効になるので、2週間以内に転用を申込みましょう。

NTT東日本
受付時間 午前9時~午後5時(土日祝営業)
0120-140-202

NTT西日本
受付時間 午前9時~午後5時(土日祝営業)
0120-553-104

引っ越し先でドコモ光×ぷららを継続する場合

移転で必要な手続き

ぷららを引っ越し先でも継続する場合には「移転」となります。

以下のことが必要です。

・インターネット回線の移転の手続き
・住所などぷららの登録情報の変更
・支払い方法の再登録

お近くのドコモショップか以下のインフォメーションセンターに電話で手続きができます。

40分~1時間の所要時間がかかるので、あらかじめ時間を確保してから手続きをしましょう。

ドコモインフォメーションセンター
受付時間AM9:00~PM8:00(年中無休)
0120-800-000

有料オプションの利用していた場合、支払い方法の再登録が必要な場合があります。

メールまたは書面で変更手続きの案内が届いたら、手続きをしてください。

引っ越し先で継続利用するメリットはない

引っ越し先での利用は「解約」ではないのですが、手数料や工事費が発生します。

ドコモ光では引っ越し先での工事費をサポートしてくれるキャンペーンや特典はありません。

同じエリア内の場合(例:NTT東日本⇒NTT東日本)
事務手数料+工事費
  
エリアが変わる場合(例:NTT東日本⇒NTT西日本)
事務手数料+新規契約手数料+工事費

工事費はNTT東日本とNTT西日本をまたいだ引っ越しになるのか、マンションなのか戸建てなのかによって変わります。

事務手数料
2,000円

同じエリア内の場合(例:NTT東日本⇒NTT東日本)
戸建て 9,000円 
マンション 7,500円

エリアが変わる場合(例:NTT東日本⇒NTT西日本)
戸建て 18,000円
マンション 15,000円

NTT東日本と西日本をまたぐ場合には、新規加入と同じ工事費が発生します。

引っ越し先でドコモ光を継続利用するよりも、キャッシュバックキャンペーンを利用して、新たにネット回線の契約した方がお得になります。

あるいはドコモ光を解約して、再度工事費無料キャンペーンを利用して新規契約したほうが費用が安くなる可能性があります。

新規契約のときの費用

()内の料金は工事費無料キャンペーンを適用時の料金です。

 新規契約
(更新月)
新規契約
(更新月以外)
タイプ戸建て
⇒戸建て
マンション
⇒マンション
戸建て
⇒戸建て
マンション
⇒マンション
解約金0円0円13,000円8,000円
開通工事費18,000円
(0円)
15,000円
(0円)
18,000円
(0円)
15,000円
(0円)
事務手数料3,000円3,000円3,000円3,000円
合計21,000円
(3,000円)
18,000円
(3,000円)
34,000円
(16,000円)
26,000円
(11,000円)

引っ越し手続きのときの費用

 移転手続き
(同じNTT東西以内)
移転手続き
(NTT東・西またぐ)
タイプ戸建てマンション戸建てマンション
解約金0円0円0円0円
開通工事費9,000円7,500円18,000円15,000円
事務手数料2,000円2,000円2,000円2,000円
合計11,000円9,500円20,000円17,000円

工事費無料キャンペーンを実施していれば、更新月に解約するのが最安になります。

更新月でない場合には、移転続きの方が費用は安くなります。

まとめ

以前までのぷららは通信速度が遅いとの評判がありましたが、2018年3月以降に始まった高速化サービスによって今後は改善されるといいですね。

速度はインターネット利用環境によりますので、どこも似たり寄ったりです。

キャッシュバックキャンペーンやオプションの無料ルーター、口コミを比較してみると、GMOとくとくBBがいいと思います。

ドコモ光のプロバイダについてもっと詳しく知りたい方はこちらも参照してください。
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ブログ管理人

なんとか結婚8年目。3人娘とニャンコとワンコが一匹ずついます。本業はライターとWebデザイナー、ディスプレイデザインや不動産系も得意です。 自分が過去に騙された経験を活かして、フレッツ光や光コラボレーションの役立つ情報を記事にしています。疑問・相談などあればLINEからでもコメントでも、何でも気軽にどうぞ。
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